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Sistema hbrido avanzado

Gua de funciones
Modelo

KX-TES824
KX-TEM824

Gracias por adquirir el Sistema hbrido avanzado de Panasonic.


Lea este manual con atencin antes de utilizar este producto y gurdelo para futuras consultas.

Introduccin
Sobre la Gua de funciones
Esta Gua de funciones est diseada para ser una referencia general que describa las funciones del
Sistema hbrido avanzado de Panasonic.
Describe lo que el Sistema hbrido avanzado puede hacer, as como la forma de obtener el mximo de sus
funciones y prestaciones.
La Gua de funciones se divide en las siguientes secciones:

Seccin 1, Funciones de gestin de llamadas


Describe las funciones del Sistema hbrido avanzado relacionadas con la realizacin y la recepcin de las
llamadas, y con el funcionamiento de los telfonos.

Seccin 2, Funciones de configuracin del sistema y de administracin


Describe las funciones que permiten configurar y administrar el Sistema hbrido avanzado para satisfacer
las necesidades de sus usuarios.

Seccin 3, Instrucciones de programacin


Sirve de referencia de programacin del sistema para el Sistema hbrido avanzado.

Seccin 4, Apndice
Proporciona tablas que describen la capacidad de los recursos del Sistema hbrido avanzado, adems de
los diferentes tonos y tonos de timbre.

ndice

Referencias que se encuentran en la Gua de funciones


Referencias al Manual de instalacin
El manual de instalacin proporciona instrucciones que detallan la instalacin y el mantenimiento de la
central. Las secciones del Manual de instalacin aparecen en la Gua de funciones para su referencia.

Referencias a la Gua de funciones


Las secciones relacionadas de la Gua de funciones aparecen para su referencia.

Referencias del Manual del usuario


El Manual del usuario describe cmo los usuarios pueden acceder a las funciones de la central ms
utilizadas y cmo se utiliza con sus telfonos especficos (TEs), telfonos regulares (TRs) y Consolas de
Seleccin Directa de Extensin (SDE). Las secciones del Manual del usuario aparecen en la Gua de
funciones para su referencia.

Referencias de programacin de TE
Los ajustes ms utilizados se pueden programar utilizando un TE con pantalla ( 2.3.2 Programacin
desde TE). Estos elementos de programacin desde TE se indican a travs de la Gua de funciones para
su referencia con su ttulo y nmero de programa. A continuacin tiene un ejemplo de una referencia de
programacin desde TE:
"Las extensiones libres se buscan automticamente segn el tipo de salto preprogramado ( Tipo de salto
[101]).

Gua de funciones

Enlaces a otras pginas y manuales


Si visualiza esta Gua de funciones con un PC, algunos elementos estn enlazados con otras secciones de
la Gua de funciones y otros manuales del Sistema hbrido avanzado. Haga un clic en un enlace para pasar
a la seccin correspondiente.
Los elementos enlazados incluyen:

Referencias al Manual de instalacin

Referencias a la Gua de funciones

Referencias del Manual del usuario

Referencias de programacin de TE

Notas

Algunos TEs, funciones y tarjetas de servicio opcional no estn disponibles en algunas reas. Para
ms informacin, consulte a un distribuidor certificado de Panasonic.
Se puede acceder a todos los ajustes de la programacin del sistema desde un PC con el software de
la Consola de mantenimiento KX- TE de Panasonic ( 2.3.1 Programacin desde PC). Para ms
informacin acerca de la programacin, consulte la Ayuda on-line instalada junto con la Consola de
mantenimiento KX-TE ( 3.2.1 Instalar e iniciar la Consola de mantenimiento KX-TE).

La KX-TES824E, la KX-TES824NE, la KX-TES824GR, la KX-TES824CE / KXTEM824CE, y la KX-TES824PD / KX-TEM824PD estn diseadas para trabajar
con la Red automtica conmutada (PSTN) analgica de los pases europeos.
Panasonic Communications Co., Ltd. / Panasonic Communications Company (U.K.) Ltd. declara que
este equipo cumple con los requisitos esenciales y otras prestaciones relevantes de la Directiva
1999 / 5 / EC de Equipos de Radiofrecuencia y Telecomunicaciones.
Las declaraciones de conformidad de los productos de Panasonic descritos en este manual se
pueden descargar en:

http://doc.panasonic.de
Contacto:
Panasonic Services Europe GmbH
Panasonic Testing Centre
Winsbergring 15, 22525 Hamburg, F.R. Alemania

Marcas comerciales

Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Microsoft


Corporation en los Estados Unidos y / o en otros pases.
Celeron e Intel son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Intel Corporation o sus
subsidiarios en los Estados Unidos y en otros pases.
Todas las marcas comerciales que aparecen en este punto pertenecen a sus respectivos propietarios.

Gua de funciones

Lista de abreviaturas
A

AA

Operadora automtica

CDS

Clase de servicio

Contestador

Telfono con contestador automtico

CPC

Seal de fin de llamada

CV

Correo vocal

DIL

Entrada directa de lnea

DISA

Acceso directo al sistema interno

DSV

Desvo de llamadas

DTD

Deteccin de timbre distintivo

EFA

Acceso a las funciones externas

FP

Funcin programable

G-LN

Grupo-LN

IRNA

Intercepcin de rutaSin respuesta

LED

Diodo emisor de luz

MCV

Monitor de Correo Vocal

MDF

Msica de fondo

MDS

Mensaje de salida

MVI

Mensaje de voz integrado

NOM

No molesten

O-LN

Otra-LN

PSTN

Red automtica conmutada

REDCE

Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin

RESTRICCIONES

Restriccin de llamadas

SAR

Seleccin automtica de ruta

SDE

Seleccin directa de extensin

SEO

Sealizacin de extensin ocupada

SMS

Servicio de mensajes cortos

SPV

Sistema de proceso de voz

TE

Telfono especfico

TEA

Telfono especfico analgico

Tonos

Multifrecuencia de tono dual

TR

Telfono regular

Gua de funciones

U-LN

nica-LN

UCD

Distribucin Uniforme de Llamadas

Gua de funciones

Funciones destacadas
Mensaje de voz integrado (MVI) (Se precisa de una tarjeta de mensajes de voz opcional)
Un mensaje de voz integrado (MVI) permite que un llamante deje un mensaje en el rea de mensajes
personal de un usuario o en el rea de mensajes comn de la central ( 1.15.7 Mensaje de voz integrado
(MVI)).
Compatibilidad con un terminal de SMS de lnea fija (Se precisa de una tarjeta de identificacin del
llamante opcional)
La central puede transmitir llamadas entrantes desde un centro de Servicio de mensajes cortos (SMS) a
telfonos regulares (TR) especficos compatible con SMS. SMS de lnea fija es un servicio que permite
enviar y recibir mensajes de texto a travs del acceso a la Red automtica conmutada (PSTN). Le
recomendamos que utilice TRs de Panasonic que permiten SMS ( 1.17.3 Compatibilidad con un terminal
de SMS de lnea fija).
Pantalla de identificacin del llamante en TR (Se precisa de una tarjeta de identificacin del llamante
opcional)
La central puede recibir informacin de Identificacin del llamante (nmeros de telfono y nombres de
llamantes) de las llamadas recibidas en lneas externas (LN). Esta informacin se puede visualizar en las
pantallas de TRs compatibles con la identificacin del llamante y tambin en los telfonos especficos (TEs)
al recibir llamadas ( 1.16.1 Identificacin del llamante).
Operadora automtica de 3 niveles (AA)
El servicio de Operadora automtica de 3 niveles (AA) permite que un llamante marque un nmero de un
solo dgito (Nmero de acceso directo al sistema interno [DISA] AA) siguiendo la gua de los mensajes de
salida (MDSs) DISA de 3 niveles, y se puede conectar al interlocutor deseado automticamente ( 1.15.6
Acceso directo al sistema interno (DISA)).
Programacin desde PC
Se puede acceder a los ajustes de la programacin del sistema utilizando un PC y el software de la Consola
de mantenimiento KX-TE de Panasonic adems de utilizar un TE ( 2.3.1 Programacin desde PC).
El software de la central se puede actualizar a travs de la Interface Serie (puerto RS-232C) o puerto USB
utilizando el software de la Consola de mantenimiento KX-TE ( 2.3.7 Actualizar firmware).
Configuracin automtica para el tipo de lnea externa (LN)
El modo de marcacin de las lneas externas (LN) conectadas se configura automticamente la primera
vez que se accede a la central con un PC que disponga del software de la Consola de mantenimiento KXTE, o despus de que se hayan borrado los datos de la central ( 2.3.5 Configuracin automtica para el
tipo de lnea externa (LN)).
Sistema hbrido avanzado
Esta central es compatible con la conexin con TEs*1, Consolas de Seleccin Directa de Extensin (SDE)
y dispositivos de lnea nica como TRs, faxes, telfonos inalmbricos y terminales de datos.

*1

En este manual, por "telfono especfico" ("TE") se entiende un telfono especfico analgico (TEA).

Gua de funciones

Tabla de contenido
1

Funciones de gestin de llamadas .....................................................15

1.1
1.1.1

Funciones de llamadas entrantes................................................................................ 16


Funciones de llamadas de lnea externa (LN) entrantes................................................. 16

1.1.1.1
1.1.1.2

Entrada directa de lnea (DIL)..........................................................................................................................16


Intercepcin de ruta .........................................................................................................................................18

1.1.2
1.1.3

Funciones de llamadas internas...................................................................................... 19


Funciones de sealizacin de llamadas.......................................................................... 20

1.1.3.1
1.1.3.2
1.1.3.3
1.1.3.4
1.1.3.5

Funciones de sealizacin de llamadasDESCRIPCIN GENERAL ...........................................................20


Seleccin del timbre de la lnea externa (LN) ..................................................................................................21
Seleccin de la cadencia del timbre ................................................................................................................22
Deteccin de timbre distintivo (DTD) para Nueva Zelanda..............................................................................23
Llamada en espera ..........................................................................................................................................25

1.2
1.2.1
1.2.2
1.2.3
1.2.4
1.3
1.3.1

Funciones del grupo de recepcin .............................................................................. 26


Salto a extensin libre ..................................................................................................... 26
Distribucin Uniforme de Llamadas (UCD) ..................................................................... 28
Timbre de acceso directo al sistema interno (DISA) ....................................................... 31
Registro / Baja ................................................................................................................. 32
Funciones desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM) ..................................... 33
Desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM) ........................................................... 33

1.3.1.1
1.3.1.2
1.3.1.3

Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM)DESCRIPCIN GENERAL............................................33


Desvo de llamadas (DSV) ..............................................................................................................................34
No molesten (NOM).........................................................................................................................................37

1.4
1.4.1

Funciones de respuesta ............................................................................................... 38


Funciones de respuesta .................................................................................................. 38

1.4.1.1
1.4.1.2
1.4.1.3
1.4.1.4

Funciones de respuestaDESCRIPCIN GENERAL....................................................................................38


Preferencia de lneaEntrante........................................................................................................................39
Captura de llamadas........................................................................................................................................40
Respuesta automtica con manos libres.........................................................................................................41

1.5
1.5.1

Funciones para realizar llamadas ................................................................................ 42


Funciones de Llamada interna ........................................................................................ 42

1.5.1.1

Llamada interna ...............................................................................................................................................42

1.5.2

Funciones de llamadas de lnea externa (LN)................................................................. 44

1.5.2.1
1.5.2.2
1.5.2.3
1.5.2.4
1.5.2.5
1.5.2.6
1.5.2.7

Funciones de llamada de lnea externa (LN)DESCRIPCIN GENERAL ....................................................44


Llamada de emergencia ..................................................................................................................................45
Entrada de cdigo de cuenta ...........................................................................................................................46
Seleccin del tipo de marcacin ......................................................................................................................48
Inversin de polaridad......................................................................................................................................49
Insercin de pausa ..........................................................................................................................................50
Cdigo de acceso a central superior (Cdigo de acceso a la compaa telefnica desde una central
superior)...........................................................................................................................................................51

1.5.3

Funciones de conexin de lnea...................................................................................... 53

1.5.3.1
1.5.3.2
1.5.3.3

Funciones de conexin de lneaDESCRIPCIN GENERAL .......................................................................53


Preferencia de lneaSaliente ........................................................................................................................54
Acceso a lnea externa (LN) ............................................................................................................................55

1.6
1.6.1

Funciones de marcacin de memorias ....................................................................... 57


Funciones de marcacin de memorias ........................................................................... 57

1.6.1.1
1.6.1.2
1.6.1.3
1.6.1.4
1.6.1.5
1.6.1.6

Funciones de marcacin de memoriasDESCRIPCIN GENERAL .............................................................57


Marcacin con una sola pulsacin...................................................................................................................59
Marcacin con una sola pulsacin del KX-T7710............................................................................................60
Rellamada .......................................................................................................................................................61
Marcacin rpidaPersonal / Sistema............................................................................................................62
Marcacin superpida .....................................................................................................................................63

Gua de funciones

1.6.1.7

Marcacin al descolgar.................................................................................................................................... 64

1.7
1.7.1
1.7.2
1.7.3
1.8
1.8.1
1.8.2
1.8.3
1.8.4
1.9
1.9.1
1.10
1.10.1
1.10.2
1.10.3
1.10.4
1.10.5
1.10.6
1.10.7
1.10.8
1.10.9
1.10.10
1.11
1.11.1
1.12
1.12.1
1.12.2
1.12.3
1.12.4
1.12.5
1.13
1.13.1

Funciones de lnea ocupada / Interlocutor ocupado ..................................................65


Retrollamada automtica por ocupado ............................................................................65
Ignorar Ocupado ..............................................................................................................66
Tono de llamada en espera..............................................................................................67
Funciones de restriccin de llamadas ......................................................................... 68
Restriccin de llamadas ...................................................................................................68
Ignorar restriccin de llamadas por cdigo de cuenta ..................................................... 72
Bloqueo de la extensin ...................................................................................................74
CDS mvil ........................................................................................................................75
Funciones de seleccin automtica de ruta (SAR)..................................................... 76
Seleccin automtica de ruta (SAR) ................................................................................76
Funciones de conversacin ..........................................................................................82
Funcionamiento con manos libres ...................................................................................82
Control de habitacin .......................................................................................................83
Enmudecer el micrfono ..................................................................................................84
Funcionamiento de los auriculares ..................................................................................85
Seguridad de lnea de datos ............................................................................................86
R (FLASH) / RELLAMADA ...............................................................................................87
Acceso a las funciones externas (EFA) ........................................................................... 88
Limitacin de llamadas de lnea externa (LN)..................................................................89
Telfono en paralelo .........................................................................................................90
Deteccin de la seal de fin de la llamada (CPC)............................................................91
Funciones de transferencia ..........................................................................................92
Transferencia de llamada .................................................................................................92
Funciones de retencin.................................................................................................94
Retencin de llamadas.....................................................................................................94
Aparcado de llamadas .....................................................................................................96
Llamada alternativa.......................................................................................................... 97
Msica en retencin .........................................................................................................98
Retencin para consulta .................................................................................................. 99
Funciones de conferencia........................................................................................... 100
Funciones de conferencia ..............................................................................................100

1.13.1.1
1.13.1.2

Funciones de conferenciaRESUMEN ........................................................................................................ 100


Conferencia ................................................................................................................................................... 101

1.14
1.14.1
1.15
1.15.1
1.15.2
1.15.3
1.15.4
1.15.5
1.15.6
1.15.7
1.16
1.16.1
1.16.2
1.17
1.17.1
1.17.2

Funciones de megafona ............................................................................................. 103


Megafona ......................................................................................................................103
Funciones de dispositivos opcionales ......................................................................104
Llamada de interfono .....................................................................................................104
Portero automtico.........................................................................................................105
Timbre de la puerta........................................................................................................ 106
Msica de fondo (MDF)..................................................................................................108
Mensaje de salida (MDS) para DISA / UCD ..................................................................109
Acceso directo al sistema interno (DISA)....................................................................... 110
Mensaje de voz integrado (MVI) .................................................................................... 118
Funciones de identificacin del llamante ..................................................................124
Identificacin del llamante..............................................................................................124
Registro de llamadas entrantes .....................................................................................129
Funciones de mensaje.................................................................................................133
Mensaje en espera.........................................................................................................133
Mensaje en ausencia .....................................................................................................135

Gua de funciones

1.17.3
1.18
1.18.1
1.18.2
1.18.3
1.18.4
1.19
1.19.1
1.19.2
1.20
1.20.1
1.20.2
1.21
1.21.1
1.21.2
1.22
1.22.1
1.22.2

Funciones de configuracin del sistema y de administracin.......169

2.1
2.1.1
2.2
2.2.1
2.2.2
2.2.3
2.2.4
2.3
2.3.1
2.3.2
2.3.3
2.3.4
2.3.5
2.3.6
2.3.7
2.4
2.4.1
2.4.2

Compatibilidad con un terminal de SMS de lnea fija .................................................... 136


Funciones del telfono especfico (TE)..................................................................... 140
Teclas fijas ..................................................................................................................... 140
Teclas programables...................................................................................................... 142
Indicacin LED .............................................................................................................. 145
Informacin de pantalla ................................................................................................. 147
Funciones de correo vocal ......................................................................................... 148
Integracin TEA de correo vocal ................................................................................... 148
Integracin en banda del correo vocal (Tonos).............................................................. 154
Funciones de salida de informacin de llamada...................................................... 157
Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE) ................................. 157
Impresin del registro de llamadas para cada extensin .............................................. 163
Funciones de control de extensin ........................................................................... 165
Borrar la funcin de la extensin ................................................................................... 165
Avisado temporizado ..................................................................................................... 166
Funciones de tono audible ......................................................................................... 167
Tono de marcacin ........................................................................................................ 167
Tono de confirmacin .................................................................................................... 168

Configuracin del sistemaHardware...................................................................... 170


Configuracin del jack de la extensin .......................................................................... 170
Configuracin del sistemaSoftware....................................................................... 171
Clase de servicio (CDS) ................................................................................................ 171
Grupo ............................................................................................................................ 172
Servicio horario ............................................................................................................. 174
Funciones de Operadora / Administrador...................................................................... 177
Control de datos del sistema ..................................................................................... 180
Programacin desde PC ............................................................................................... 180
Programacin desde TE................................................................................................ 183
Ajuste de hora automtico............................................................................................. 185
Nmeros de funcin ...................................................................................................... 186
Configuracin automtica para el tipo de lnea externa (LN) ........................................ 192
Seleccin del pas ......................................................................................................... 193
Actualizar firmware ........................................................................................................ 194
Recuperacin de errores / Diagnstico..................................................................... 195
Transferencia por fallo de alimentacin ......................................................................... 195
Reiniciar despus de un fallo de alimentacin .............................................................. 196

Instrucciones de programacin ........................................................197

3.1
3.1.1
3.2
3.2.1
3.3
3.3.1
3.3.2

Introduccin................................................................................................................. 198
Introduccin ................................................................................................................... 198
Programacin desde PC ............................................................................................. 199
Instalar e iniciar la Consola de mantenimiento KX-TE .................................................. 199
Programacin desde TE ............................................................................................. 200
Instrucciones de programacin ..................................................................................... 200
Procedimientos de programacin.................................................................................. 205
Fecha y hora [000] .........................................................................................................................................205
Nmero de marcacin rpida del sistema [001] ............................................................................................205
Contrasea del sistema [002] ........................................................................................................................206
Asignacin del jack de la consola SDE [003].................................................................................................207

Gua de funciones

Telfono emparejado de consola [004].......................................................................................................... 207


Transferencia con una sola pulsacin utilizando una tecla SDE [005] .......................................................... 207
Modo de conmutacin del servicio horario [006] ........................................................................................... 208
Hora de inicio del servicio horario [007] ........................................................................................................ 208
Asignacin de operadora [008]...................................................................................................................... 208
Nmero de extensin [009] ........................................................................................................................... 209
Pantalla de hora de la LCD [010]................................................................................................................... 209
Nombre de marcacin rpida del sistema [011] ............................................................................................ 210
Plan de numeracin de la segunda funcin [012] ......................................................................................... 210
Marcacin con una sola pulsacin del KX-T7710 [013] ................................................................................ 211
Establecer grupo de bsqueda [100]............................................................................................................. 211
Tipo de salto [101] ......................................................................................................................................... 211
Puerto de integracin de tonos [102] ............................................................................................................ 212
Integracin de Tonos [103] ............................................................................................................................ 212
Modo de retencin TR [104] .......................................................................................................................... 212
Tono de conferencia [105] ............................................................................................................................. 212
Tono de acceso a megafona externa [106] .................................................................................................. 213
Comprobacin de recepcin de tonos [107].................................................................................................. 213
Modo R (FLASH) / RELLAMADA para una extensin bloqueada [108] ........................................................ 213
Indicador de LN [109] .................................................................................................................................... 213
Modo R (FLASH) / RELLAMADA [110] ......................................................................................................... 214
Msica en retencin [111] ............................................................................................................................. 214
Modo de indicacin SDE [112] ...................................................................................................................... 214
Recuento del nmero de repeticiones de rellamada automtica [113] ......................................................... 214
Intervalo de rellamada automtica [114] ....................................................................................................... 215
Cadencia del timbre de la extensin [115] .................................................................................................... 215
Patrn de conferencia [116]........................................................................................................................... 215
Tono de captura de llamadas [117] ............................................................................................................... 215
Restriccin de pulsos [118] ........................................................................................................................... 216
Rellamar despus de conversin de pulsos a tonos [119] ............................................................................ 216
Frecuencia de timbre [120] ............................................................................................................................ 216
Acceso automtico de lnea [121] ................................................................................................................. 216
Rotacin automtica de acceso a lnea LN [122] .......................................................................................... 216
Proporcin de pausas [123]........................................................................................................................... 217
Comprobar las restricciones * y # [125] ........................................................................................................ 217
Modo descolgado de SDE [126].................................................................................................................... 217
Grupo de captura [127].................................................................................................................................. 217
Cadencia de tono de devolucin de llamada [128]........................................................................................ 217
Puerto TEA de CV 1 [130]............................................................................................................................. 218
Puerto TEA de CV 2 [131]............................................................................................................................. 218
Proporcin de timbre / silencio TR [142] ....................................................................................................... 218
Tiempo de timbre activo TR [143] ................................................................................................................. 219
Nmero de centro SMS de recepcin [145] .................................................................................................. 219
Tabla de ruta SMSLN [146]........................................................................................................................ 219
Tabla de ruta SMSExtensin [147]............................................................................................................. 220
Tipo de sealizacin de identificacin del llamante de TR [150]................................................................... 220
Nmero de acceso a la lnea de identificacin de llamante de TR [151]....................................................... 220
Ajuste de hora automtico [152].................................................................................................................... 220
Inversin entrante [153] ................................................................................................................................. 220
Tiempo de rellamada de llamada retenida [200] ........................................................................................... 221
Tiempo de rellamada de transferencia no atendida [201] ............................................................................. 221
Tiempo de inicio del desvo de llamadas [202].............................................................................................. 221
Tiempo de espera de la marcacin al descolgar [203].................................................................................. 221
Inicio de contador de duracin de la llamada [204] ....................................................................................... 221
Duracin de la llamada de LN a LN [205]...................................................................................................... 222
Tiempo de inicio de marcacin [206]............................................................................................................. 222
Rango del tiempo de R del gancho de colgar [207] ...................................................................................... 222
Tiempo entre dgitos [208]............................................................................................................................. 222
Tiempo de tonos [210]................................................................................................................................... 223
Desconexin por no marcacin [211] ............................................................................................................ 223

10

Gua de funciones

Duracin de la llamada de extensin a LN [212] ...........................................................................................223


Deteccin de timbre desactivado [213]..........................................................................................................223
Tiempo de grabacin de MVI [214]................................................................................................................224
Tiempo de grabacin de MDS MVI personal / comn [215] ..........................................................................224
Cdigo de excepcin del operador [300] .......................................................................................................224
Clase de marcacin rpida del sistemaRestriccin de llamadas [301] ......................................................224
Cdigo denegado de CDS 2-5Restriccin de llamadas [302-305].............................................................225
Cdigo de excepcinrestriccin de llamadas [306] ....................................................................................225
Nmero de emergencia [309] ........................................................................................................................225
Cdigo de cuenta [310]..................................................................................................................................226
Cdigo de insercin de pausa automtica [311]............................................................................................226
Restriccin de llamadasClase de bloqueo de la extensin [312] ...............................................................226
Seleccin SAR [350]......................................................................................................................................227
Cdigo de seleccin de ruta 1-4 [351-354]....................................................................................................227
Cdigo de excepcin de ruta 1-4 [355-358]...................................................................................................227
Cdigo de seleccin del primer operador [359] .............................................................................................227
Modificacin SARDgitos borrados [360]....................................................................................................228
Modificacin SARNmero aadido [361] ...................................................................................................228
Tono de marcacin SAR [362] .......................................................................................................................228
Tiempo entre dgitos SAR [363].....................................................................................................................228
Grupo de lnea LN SAR [364] ........................................................................................................................229
Cdigo de autorizacin de ruta 1-4 [381-384] ...............................................................................................229
Facturacin detallada de ruta 1-4 [385-388] ..................................................................................................229
Cdigo de facturacin detallada [389] ...........................................................................................................230
Autorizacin y orden de cdigo de facturacin detallada [390] .....................................................................230
Conexin de lnea LN [400] ...........................................................................................................................230
Modo de marcacin [401] ..............................................................................................................................231
Velocidad de pulsos [402] ..............................................................................................................................231
Cdigo de acceso a central superior [403] ....................................................................................................231
Nmero de grupo de lnea LN [404] ..............................................................................................................232
Marcacin externa flexibleDa / Noche / Almuerzo [405-407] ....................................................................232
Timbre flexibleDa / Noche / Almuerzo [408-410].......................................................................................233
Timbre retardadoDa / Noche / Almuerzo [411-413] ..................................................................................233
Modo de lnea LNDa / Noche / Almuerzo [414-416]..................................................................................234
Tiempo de pausa [417] ..................................................................................................................................235
Tiempo de R (Flash) / Rellamada [418] .........................................................................................................235
Acceso automtico lnea designado [419] .....................................................................................................236
Deteccin de seal CPCEntrante [420]......................................................................................................236
Deteccin de seal CPCSaliente [421] ......................................................................................................236
Tiempo de desconexin [422]........................................................................................................................237
Cadencia de tono de timbre de lnea LN [423] ..............................................................................................237
Deteccin de polaridad inversa [424].............................................................................................................238
Bloqueo de llamadas a cobro revertido [425] (Slo para Brasil)....................................................................238
Deteccin de timbre distintivo (DTD) [426] (Slo para Nueva Zelanda) .......................................................238
Asignacin de extensin 2 de cadencia de timbre DTDDa / Noche / Almuerzo [427-429] (slo para Nueva
Zelanda).........................................................................................................................................................239
Asignacin de extensin 3 de cadencia de timbre DTDDa / Noche / Almuerzo [430-432] (slo para Nueva
Zelanda).........................................................................................................................................................239
Tono de timbre 2 y 3 de patrn DTD [433-434] (Slo para Nueva Zelanda)..................................................240
DISA IRNA a MVIDa / Noche / Almuerzo [438-440]..................................................................................240
Modo de marcacin de llamada entrante de DISA [500] ...............................................................................240
DISA integrado en AA [501]...........................................................................................................................241
Conexin de FAX [503] ..................................................................................................................................241
Tiempo de respuesta retardada de DISA [504] .............................................................................................241
Tiempo de espera de DISA despus de MDS [505] ......................................................................................241
Modo ocupado de DISA [506]........................................................................................................................242
Modo de intercepcin de DISA [507] .............................................................................................................242
Tiempo de timbre de DISA antes de intercepcin [508] ................................................................................242
Tiempo de timbre de DISA despus de intercepcin [509] ...........................................................................242
Modo de no marcacin de DISA [510]...........................................................................................................243

Gua de funciones

11

Modo de seguridad DISA [511] ..................................................................................................................... 243


Cdigo de seguridad de DISA [512] .............................................................................................................. 243
Deteccin de tono cclico [513]...................................................................................................................... 244
Deteccin de tono de FAX [514].................................................................................................................... 244
Tiempo de intercepcin para DISA interno [515] .......................................................................................... 244
Asignacin entrante de DISA [516] ............................................................................................................... 244
Tiempo de espera de AA de DISA [517] ....................................................................................................... 245
Cdigo de seguridad despus del tono de DISA [518] ................................................................................. 245
Tiempo de enmudecimiento de MDS [519] ................................................................................................... 245
Grupo de UCD [520]...................................................................................................................................... 245
Tiempo de espera en ocupado de UCD [521] ............................................................................................... 245
Tiempo de intervalo de mensaje de MDS de UCD [522]............................................................................... 246
Modo ocupado de UCD [523] ........................................................................................................................ 246
Modo de intercepcin de UCD [524] ............................................................................................................. 246
Tiempo de timbre de UCD antes de intercepcin [525]................................................................................. 246
Tiempo de timbre de UCD despus de intercepcin [526]............................................................................ 246
Mensaje de espera de UCD [527] ................................................................................................................. 247
Dgitos de cdigo de seguridad de DISA [530] ............................................................................................. 247
Tono de devolucin de llamada de DISA [531].............................................................................................. 247
Asignacin de la AA de 3 niveles [540-549] .................................................................................................. 247
Borrar todos los MDSs de DISA / UCD [599] ................................................................................................ 248
Grupo de extensin [600] .............................................................................................................................. 248
Restriccin de llamadas-CDSDa / Noche / Almuerzo [601-603]............................................................... 248
Nombre de extensin [604] ........................................................................................................................... 249
Modo de cdigo de cuenta [605] ................................................................................................................... 249
Transferencia de llamadas a lnea LN [606] .................................................................................................. 249
Desvo de llamadas a lnea LN [607]............................................................................................................. 250
Ignorar Ocupado [608]................................................................................................................................... 250
Ignorar NOM [609]......................................................................................................................................... 250
Telfono en paralelo [610] ............................................................................................................................. 251
Extensin Contestador [611] ......................................................................................................................... 251
Control de habitacin [612]............................................................................................................................ 251
Limitacin de la duracin de llamada de lnea LN [613]................................................................................ 252
Deteccin de pulso interno [614]................................................................................................................... 252
Idioma de la LCD [615].................................................................................................................................. 252
Nombre de la extensin en cirlico [616] ....................................................................................................... 253
Mensaje en espera para otra extensin [618] ............................................................................................... 253
Mensaje en espera de TR [619] .................................................................................................................... 254
Establecer el modo de grabacin de MCV [620] ........................................................................................... 254
Recurso MVI [621]......................................................................................................................................... 254
MVI para extensin [622]............................................................................................................................... 255
Cdigo de acceso MVI a travs de la lnea LN [625] .................................................................................... 255
Control de MDF para TEA [626] .................................................................................................................... 255
Tiempo de espera del timbre de TR para una nueva llamada [627].............................................................. 256
Identificacin del llamante de TR [628] ......................................................................................................... 256
Cadencia de timbre fijo de TR [629] .............................................................................................................. 256
Timbre de interfonoDa / Noche / Almuerzo [700-702]............................................................................... 257
Portero automticoDa / Noche / Almuerzo [703-705] ............................................................................... 257
Cadencia de tono de timbre de interfono [706] ............................................................................................. 258
Tono de acceso de interfono [707] ................................................................................................................ 258
Tiempo de timbre de interfono [708].............................................................................................................. 258
Duracin de la abertura de la puerta [709].................................................................................................... 259
Timbre / sonido de interfono [710]................................................................................................................. 259
Asignacin de sonido de interfono [711] ....................................................................................................... 259
Cadencia de sonido de interfono [712].......................................................................................................... 260
Parmetro RS-232C de REDCE [800] .......................................................................................................... 260
Parmetro REDCE [801] ............................................................................................................................... 261
Seleccin de llamada entrante / saliente para la impresin [802] ................................................................. 261
Supresin de impresin del nmero secreto en REDCE [803] ..................................................................... 261
Volcado de datos del sistema [804]............................................................................................................... 261

12

Gua de funciones

Cdigo de cuenta de REDCE [805] ...............................................................................................................262


Idioma de REDCE [806] ................................................................................................................................262
Tiempo de grabacin total de MVI [807] ........................................................................................................262
Inicializacin de la tarjeta MVI [808] ..............................................................................................................263
Identificacin del llamante [900] ....................................................................................................................263
Cdigo de informacin de identificacin del llamante [901]...........................................................................263
Modificacin de la informacin del llamante para llamadas locales [902] .....................................................264
Modificacin de la identificacin del llamante para llamadas de larga distancia [903] ..................................264
Prioridad de registro de identificacin del llamante [904] ..............................................................................264
Adicin automtica de 0 de identificacin del llamante [905] ........................................................................265
Formato REDCE de identificacin del llamante [906]....................................................................................265
Impresin REDCE de identificacin del llamante [907] .................................................................................265
Comprobacin del registro de llamadas del rea comn [909] .....................................................................265
Tipo de identificacin del llamante [910]........................................................................................................266
Pgina siguiente del registro de llamadas [927] ...........................................................................................266
Modo REDCE para imprimir [929] ................................................................................................................266
Seleccin de desvo de llamadas [963] .........................................................................................................266
Comprobar la restriccin de llamadas despus de contestar [966]...............................................................267
Tiempo de comprobacin de restriccin de llamadas despus de contestar [967] .......................................267
Control de indicador de entrada de la serie KX-T7700 [968].........................................................................267
Pas [995].......................................................................................................................................................267
Versin del firmware [998] .............................................................................................................................268
Borrar la informacin del sistema [999] .........................................................................................................268

Apndice..............................................................................................269

4.1
4.1.1
4.2
4.2.1

Capacidad de los recursos del sistema .................................................................... 270


Capacidad de los recursos del sistema......................................................................... 270
Tonos / Tonos de timbre ............................................................................................. 272
Tonos / Tonos de timbre ................................................................................................ 272

ndice .........................................................................................................279

Gua de funciones

13

14

Gua de funciones

Seccin 1
Funciones de gestin de llamadas

Gua de funciones

15

1.1 Funciones de llamadas entrantes

1.1

Funciones de llamadas entrantes

1.1.1

Funciones de llamadas de lnea externa (LN) entrantes

1.1.1.1

Entrada directa de lnea (DIL)

Descripcin
Dirige las llamadas de lnea externa (LN) entrante a un destino preprogramado desde la lnea externa (LN)
que realiza la llamada. Cada lnea externa (LN) puede tener un destino diferente para cada modo de
servicio horario.
[Ejemplo de programacin]
La tabla se puede programar para cada lnea externa (LN).
Mtodo de distribucin y destino*
N de lnea externa (LN)
Da

Almuerzo

Noche

DIL

101

DIL

102

DIL

102

DIL

103

DIL

103

DIL

103

(Cont.) :

Normal

Normal

Normal

Modo de lnea LNDa / Noche / Almuerzo [414-416]

En este ejemplo:
Si una llamada de lnea externa (LN) se recibe en una lnea externa (LN) 1:

a) En modo Da: Se asigna la entrada directa de lnea (DIL). La llamada se dirige a su destino DIL,
extensin 101.

b) En modo almuerzo / noche: Se asigna la distribucin DIL. La llamada se dirige a su destino DIL,
extensin 102.

Condiciones

16

Para utiliza esta funcin, se debe seleccionar "DIL" como mtodo de distribucin para el puerto de
lnea externa (LN) deseado. Cuando se selecciona "Normal", se recibe una llamada de lnea externa
(LN) en la extensin asignada en Timbre flexibleDa / Noche / Almuerzo [408-410].
Esta lnea externa (LN) la pueden utilizar varios usuarios de extensin para realizar llamadas, pero slo
la puede utilizar una extensin para recibir llamadas.
Si un destino DIL es una extensin dentro de un grupo de extensin que dispone de la funcin de Salto
a extensin libre activada y est ocupada, la funcin Salto a extensin libre se activa ( 1.2.1 Salto a
extensin libre).

Gua de funciones

1.1 Funciones de llamadas entrantes

Referencias a la Gua de funciones


2.2.3 Servicio horario

Gua de funciones

17

1.1 Funciones de llamadas entrantes

1.1.1.2

Intercepcin de ruta

Descripcin
Redirecciona las llamadas de lnea externa (LN) a travs de la funcin Acceso directo al sistema interno
(DISA) o Distribucin Uniforme de Llamadas (UCD) a un destino preprogramado cuando el destino original
no contesta, o no puede contestar, a la llamada. Existen 2 tipos de Intercepcin de ruta, que se describen
a continuacin.
Tipo

Descripcin

Sin marcacin

Despus de escuchar un tono de marcacin (un pitido corto) o un mensaje de salida


(MDS) DISA, si el llamante no marca nada o si entra una entrada no reconocida, la
llamada se redirigir a los destinos de intercepcin preprogramados con la siguiente
prioridad:
DISA IRNA a MVIDa / Noche / Almuerzo [438-440]
Timbre flexibleDa / Noche
/ Almuerzo [408-410]

Intercepcin de
rutaSin
respuesta
(IRNA)

Si un interlocutor llamado no contesta a una llamada dentro del perodo de tiempo


preprogramado ( Tiempo de timbre de DISA antes de intercepcin [508], Tiempo de
timbre de UCD antes de intercepcin [525]), sta se direcciona a los destinos de
intercepcin preprogramados segn la siguiente prioridad:
DISA IRNA a MVIDa / Noche / Almuerzo [438-440]
Timbre flexibleDa / Noche
/ Almuerzo [408-410]

Referencias a la Gua de funciones


1.2.2 Distribucin Uniforme de Llamadas (UCD)
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
1.15.7 Mensaje de voz integrado (MVI)

18

Gua de funciones

1.1 Funciones de llamadas entrantes

1.1.2

Funciones de llamadas internas

Descripcin
Existen 2 tipos de llamadas internas, que se describen a continuacin.
Funcin

Descripcin

Informacin en

Llamada interna

Una llamada de una extensin a otra.

1.5.1.1 Llamada
interna

Llamada de
interfono

Una llamada realizada desde un interfono a su destino


preprogramado para el modo de servicio horario actual,
asignada al puerto de interfono ( 2.2.3 Servicio horario).

1.15.1 Llamada
de interfono

Gua de funciones

19

1.1 Funciones de llamadas entrantes

1.1.3
1.1.3.1

Funciones de sealizacin de llamadas


Funciones de sealizacin de llamadasDESCRIPCIN
GENERAL

Descripcin
Los telfonos de la extensin pueden indicar una llamada entrante de varias formas, que se describen a
continuacin.
Tipo de indicacin

Funcin

Timbre / Sin timbre Seleccin del


timbre de la lnea
externa (LN)

20

Descripcin
Cada extensin se puede programar
para que suene o para que no suene
cuando se recibe una llamada de lnea
externa (LN).

Tono de timbre

Seleccin de la
Un telfono suena cuando se recibe una
cadencia del timbre llamada.
Una cadencia distinta de tono de timbre
se pueden asignar a cada tipo de
llamada entrante.

Llamada de voz

Modo de aviso
Timbre / Voz

Informacin en
1.1.3.2
Seleccin del
timbre de la lnea
externa (LN)
1.1.3.3
Seleccin de la
cadencia del
timbre

Los usuarios de telfono especfico (TE) 1.5.1.1 Llamada


pueden seleccionar si sus telfonos
interna
reciben llamadas internas,
seleccionando que se escuchen tonos
de timbre o la voz del llamante.

LED (Diodo emisor Indicacin LED


de luz)

Los indicadores LED en un TE pueden 1.18.3


indicar el estado de diferentes lneas que Indicacin LED
utilicen patrones de luz y de colores.

Pantalla
(informacin del
interlocutor)

Informacin de
pantalla

Un usuario de TE puede mostrar una


1.18.4
variedad de informacin en la pantalla, Informacin de
como el nmero de lnea externa (LN), el pantalla
nombre y el nmero del llamante, el
nmero y el nombre de la extensin
llamante despus de desviar la llamada,
etc.

Tono durante una


conversacin

Llamada en espera Cuando un usuario de extensin est


atendiendo una llamada, se puede
avisar al usuario de la llegada de otra
llamada con un tono de llamada en
espera.

Gua de funciones

1.1.3.5 Llamada
en espera

1.1 Funciones de llamadas entrantes

1.1.3.2

Seleccin del timbre de la lnea externa (LN)

Descripcin
Un usuario de extensin puede seleccionar si el telfono sonar o no cuando se recibe(n) llamada(s) de
lneas asignadas o de todas las lneas de llamadas externas (LN) a travs de la programacin personal.

Condiciones

La programacin del sistema determina la(s) extensin(es) que sonar(n) para la(s) llamada(s)
entrantes de lneas externas (LN) en cada modo de servicio horario ( Timbre flexibleDa / Noche
/ Almuerzo [408-410]).
Si se recibe una llamada de lnea externa (LN) en la extensin del usuario, pero la extensin est
ajustada para que no suene, la tecla LN parpadear. La llamada de lnea externa (LN) se puede
contestar pulsando la tecla LN que parpadea.

Referencias al Manual del usuario


3.1.2 Cambiar los ajustes personales utilizando el modo de programacin

Gua de funciones

21

1.1 Funciones de llamadas entrantes

1.1.3.3

Seleccin de la cadencia del timbre

Descripcin
Se puede asignar una cadencia de tono de timbre diferente a cada tipo de llamada entrante, como las
llamadas internas ( Cadencia del timbre de la extensin [115]), las llamadas desde cada interfono (
Cadencia de tono de timbre de interfono [706]) y las llamadas desde cada lnea externa (LN) ( Cadencia
de tono de timbre de lnea LN [423]).
Las cadencias de tonos de timbre disponibles son las siguientes:
[Cadencias del timbre]
1s

nico

Doble

Triple

U-Doble
(Slo interfono)

Condiciones

La cadencia del timbre para las llamadas entrantes (las llamadas internas y las llamadas de lnea
externa (LN)) en un telfono regular (TR) se puede ajustar a "nico" o "Doble" para cada extensin a
travs de la programacin del sistema ( Cadencia de timbre fijo de TR [629]). La longitud de la
cadencia del tono de timbre depende de la longitud preprogramada de la seal de la campana (
Tiempo de timbre activo TR [143]), combinada con la relacin entre las seales de campana del TR
( Proporcin de timbre / silencio TR [142]). Segn el tipo de TR utilizado, puede que el TR no suene
correctamente, si la cadencia de tono de timbre del TR es diferente a la utilizada por la compaa
telefnica.

Referencias a la Gua de funciones


1.1.3.2 Seleccin del timbre de la lnea externa (LN)
4.2.1 Tonos / Tonos de timbre

22

Gua de funciones

1.1 Funciones de llamadas entrantes

1.1.3.4

Deteccin de timbre distintivo (DTD) para Nueva Zelanda

Descripcin
Deteccin de timbre distintivo (DTD) slo est disponible en Nueva Zelanda.
La central puede detectar las siguientes 4 cadencias de tono de timbre enviadas desde la compaa
telefnica para cada lnea externa (LN). Cuando la central detecta una de las cadencias de tono de timbre,
la llamada se transfiere a los destinos preprogramados segn la programacin del sistema. Adems, la
cadencia del tono de timbre de la extensin para la llamada detectada se puede asignar a travs de la
programacin del sistema como se indica a continuacin.
[Cadencias de tono de timbre enviadas desde la compaa telefnica]
1s

Cadencia 1
(Normal)
Cadencia 2
(Voz)
Cadencia 3
(Mdem / Voz)
Cadencia 4
(Fax)

Cadencia

Destino asignado en

Cadencia de tono de timbre asignado en

Timbre flexibleDa / Noche / Almuerzo


[408-410], o enviada a la lnea de Acceso
directo al sistema interno (DISA) o al grupo
de Distribucin Uniforme de Llamadas
(UCD).

Cadencia de tono de timbre de lnea LN [423]

Asignacin de extensin 2 de cadencia de


timbre DTDDa / Noche / Almuerzo [427429] (slo para Nueva Zelanda)

Tono de timbre 2 y 3 de patrn DTD [433-434]


(Slo para Nueva Zelanda)

Asignacin de extensin 3 de cadencia de


timbre DTDDa / Noche / Almuerzo [430432] (slo para Nueva Zelanda)

Tono de timbre 2 y 3 de patrn DTD [433-434]


(Slo para Nueva Zelanda)

Conexin de FAX [503]

Cadencia de tono de timbre de lnea LN [423]

Condiciones

Para utilizar esta funcin, se debe seleccionar "UCD", "DISA", o "Normal" como mtodo de distribucin
para el puerto de lnea externa (LN) deseado ( Modo de lnea LNDa / Noche / Almuerzo [414416]) y DTD se debe activar ( Deteccin de timbre distintivo (DTD) [426] (Slo para Nueva Zelanda)).

Gua de funciones

23

1.1 Funciones de llamadas entrantes

Referencias a la Gua de funciones


1.2.2 Distribucin Uniforme de Llamadas (UCD)
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
4.2.1 Tonos / Tonos de timbre

24

Gua de funciones

1.1 Funciones de llamadas entrantes

1.1.3.5

Llamada en espera

Descripcin
Un usuario de extensin ocupada puede ser avisado de que hay una nueva llamada en espera. El usuario
de la extensin ocupada puede contestar a la segunda llamada desconectando la llamada actual o
retenindola.
Si llamada en espera est activado, se enviar un tono de llamada en espera al usuario con las siguientes
condiciones:

a) Cuando se recibe una llamada de lnea externa (LN) o una llamada de interfono, o
b) Cuando otra extensin ejecuta la funcin Sealizacin de extensin ocupada (SEO).
Si est desactivada, se enviar un tono de reorden a la extensin que ejecut la funcin SEO.
Llamada en espera desde la compaa telefnica
Adems de la funcin de llamada en espera disponible en la central, tambin puede abonarse a los
servicios de llamada en espera de su compaa telefnica y recibir tonos de llamada en espera a travs de
las lneas de la compaa telefnica. Esta funcin est disponible cuando una extensin est en una
conversacin con un interlocutor externo, y se recibe otra llamada desde otro interlocutor externo en la
misma lnea externa (LN). El tono de llamada en espera externo avisar al usuario de la extensin de la
llamada de lnea externa (LN) que est en espera. El usuario puede contestar a la segunda llamada
desconectando la llamada actual o retenindola. Si se escucha un tono de llamada en espera, pero la tecla
LN correspondiente no parpadea, este tono es un tono de llamada en espera externo de la compaa
telefnica. Para ms informacin, consulte a su compaa telefnica.

Condiciones

Seguridad de lnea de datos


Cuando un usuario de extensin activa Seguridad de lnea de datos, la llamada en espera se
desconecta ( 1.10.5 Seguridad de lnea de datos).
Tono de llamada en espera
Un usuario de telfono especfico (TE) puede seleccionar el tono de llamada en espera preferido a
travs de la programacin personal (Seleccin del tipo de tono de llamada en espera).
Informacin de Identificacin del llamante
Cuando una extensin recibe un tono de llamada en espera, la informacin del llamante parpadear
en la pantalla durante 5 segundos en intervalos de 15 segundos.

Referencias a la Gua de funciones


1.7.3 Tono de llamada en espera
4.2.1 Tonos / Tonos de timbre

Referencias al Manual del usuario


1.2.4 Cuando el interlocutor marcado est ocupado o no hay respuesta
1.4.4 Contestar a una llamada en espera
1.7.3 Recibir una llamada en espera para las llamadas internas
3.1.2 Cambiar los ajustes personales utilizando el modo de programacin

Gua de funciones

25

1.2 Funciones del grupo de recepcin

1.2

Funciones del grupo de recepcin

1.2.1

Salto a extensin libre

Descripcin
Si una extensin llamada est ocupada, Salto a extensin libre redirecciona la llamada a un miembro libre
del mismo grupo de extensin, si este grupo se ha asignado como Grupo de Salto desde la programacin
del sistema ( Establecer grupo de bsqueda [100]). Las extensiones libres se buscan automticamente
segn el tipo de salto preprogramado ( Tipo de salto [101]).
Esta funcin tambin se conoce con el nombre de Salto de extensin.
Tipo
Salto circular

Descripcin
Una extensin libre se busca de forma circular una vez segn el orden
numrico de los jacks.
Llamada entrante

Extn.

Extn.
Ocupada

Extn.
Ocupada

Extn.
Ocupada

Orden numrico

Salto terminal

Una extensin libre se busca segn el orden numrico de los jacks, hasta
que se alcanza una extensin conectada al nmero de jack ms alto del
grupo.
Llamada entrante
Jack con el
nmero ms alto
Extn.

Extn.
Ocupada

Extn.
Ocupada

Extn.
Ocupada

Orden numrico

Condiciones

26

El Salto a extensin libre se aplica a:


Se pueden realizar llamadas internas y llamadas de lnea externa (LN) dirigidas a una sola extensin.
Una extensin puede pertenecer a slo un grupo de extensin ( Grupo de extensin [600]). Se
puede programar un tipo de salto para cada grupo de extensin.
Si todas las extensiones estn ocupadas, se escuchar un tono de ocupado.
Un usuario puede dejar un grupo de salto temporalmente dndose de baja del grupo, y volvindose a
registrar en el grupo ( 1.2.4 Registro / Baja).
Modo DSV / NOM
Cuando se busca una extensin libre en un grupo de salto, se saltarn todas las extensiones que
tengan DSV, NOM, o Baja ( 1.3.1 Desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)). Sin embargo,
si la extensin que recibe primero la llamada tiene DSV o NOM ajustado, Salto a extensin libre no
funcionar y la llamada se desviar al destino preprogramado (cuando DSV est ajustado) o no se
recibir (cuando NOM est ajustado).

Gua de funciones

1.2 Funciones del grupo de recepcin

Mensaje en espera
Una indicacin de mensaje en espera no se enviar a un destino de Salto a extensin libre.
El indicador de la tecla MENSAJE o el indicador Mensaje / Timbre se activa slo en el destino original
( 1.17.1 Mensaje en espera).

Referencias a la Gua de funciones


2.2.2 Grupo

Gua de funciones

27

1.2 Funciones del grupo de recepcin

1.2.2

Distribucin Uniforme de Llamadas (UCD)

Descripcin
Distribucin Uniforme de Llamadas (UCD) distribuye llamadas entrantes a un miembro libre del mismo
grupo de extensin, si dicho grupo se ha asignado al mismo grupo UCD a travs de la programacin del
sistema ( Grupo de UCD [520]). Las extensiones disponibles se buscan de forma circular por orden
numrico. La funcin UCD es muy til si una extensin concreta recibe habitualmente ms llamadas que
el resto de extensiones.
[Ejemplo de grupo UCD)]
Los nmeros dentro de los crculos indican llamadas por orden de recepcin.
Las llamadas se reciben en el grupo UCD.

En cola
Cuando la extensin de destino est
ocupada o est de baja, la llamada
espera en la cola y se enva un MDS
UCD al llamante.

Distribucin del
lamadas
Las llamadas se
distribuyen segn el
orden numrico de los
jacks.

3
Extn.
A

La extn. A
recibe la
primera
llamada.

28

Gua de funciones

Extn.
B

UCD empieza a
buscar desde la
extn. B (se salta
la extn. A).

Extn.
C

Extn.
D

Cuando la segunda
llamada se recibe en la
ext. B, la tercera llamada
se dirige a la extn. C.

1.2 Funciones del grupo de recepcin

[Diagrama de flujo]
Se recibe una llamada UCD
desde un interlocutor externo.

El grupo UCD recibe la llamada.


Ocupado

Timbres (cuando una extensin est disponible)

B
MDS UCD
(El tiempo de timbre UCD antes
de la intercepcin se agota)

La msica en retencin
se enva al llamante.

Se establece
la llamada.
Timbres (cuando una
extensin est disponible)

Ocupado
Se ha agotado
el tiempo de espera de
ocupado UCD?

Pasa a

La llamada no
se contesta.
Se utiliza la
intercepcin de
ruta?
S
No

No

Pasa a
Intercepcin
-Normal

La llamada se
desconecta.

La llamada se direcciona
a otra extensin.

Qu es el modo
UCD ocupado?

Desconexin

Desconexin-MDS

Se enva un MDS
UCD al llamante.

Pasa a

La llamada se
desconecta.

La llamada se
desconecta.

(El tiempo de
timbre UCD
despus de que
la intercepcin
se agote)

Intercepcin
-DISA

Se establece
la llamada.

Se enva un MDS
DISA al llamante.

La llamada no
se contesta.

La llamada se
desconecta.

Pasa a DISA

Modo ocupado UCD


Cuando todas las extensiones en un grupo UCD estn ocupadas, una llamada espera un perodo de tiempo
preprogramado ( Tiempo de espera en ocupado de UCD [521]). Si este tiempo se agota, la central
gestionar una llamada de las siguientes formas segn la programacin del sistema ( Modo ocupado de
UCD [523]):

a) Desconexin: La llamada se desconecta inmediatamente.


b) Desconexin-MDS: La llamada se desconecta despus de reproducir un mensaje de salida
(MDS) UCD (por ejemplo, "Estamos atendiendo a otras llamadas. Por favor, llame ms tarde.").

c) Intercepcin-Normal: La llamada se direcciona a los destinos preprogramados (

Timbre

flexibleDa / Noche / Almuerzo [408-410]).

d) Intercepcin-DISA: La llamada se desva la funcin DISA (

1.15.6 Acceso directo al sistema


interno (DISA)) y el llamante oye un mensaje MDS DISA (por ejemplo, "Gracias por llamar a la
Empresa A. Pulse 1 para hablar con Ventas. Pulse 2 para hablar con Atencin al cliente.")

Gua de funciones

29

1.2 Funciones del grupo de recepcin

Modo de intercepcin UCD


Cuando las extensiones en un grupo UCD estn disponibles pero no contestan a una llamada a lnea
externa (LN) en un perodo de tiempo preprogramado ( Tiempo de timbre de UCD antes de intercepcin
[525]), la central gestionar la llamada de las siguientes formas segn la programacin del sistema (
Modo de intercepcin de UCD [524]):

a) Desconexin: La llamada se desconecta. Si un MDS UCD no se visualiza, la llamada no se


desconectar hasta que el llamante no cuelgue.

b) Intercepcin: La llamada se direcciona a los destinos preprogramados (

Timbre flexibleDa
/ Noche / Almuerzo [408-410]). Las extensiones que reciben la llamada redireccionada sonarn
durante un perodo de tiempo preprogramado ( Tiempo de timbre de UCD despus de
intercepcin [526]). Cuando el tiempo se agota, la llamada se desconecta. Si un MDS UCD no se
visualiza, la llamada no se desconectar hasta que el llamante no cuelgue.

Condiciones

Para utiliza esta funcin, se debe seleccionar "UCD" como mtodo de distribucin para el puerto de
lnea externa (LN) deseado ( Modo de lnea LNDa / Noche / Almuerzo [414-416]).
MDS UCD
Se puede seleccionar el MDS UCD enviado al llamante cuando se recibe una llamada en un grupo
UCD y todas las extensiones en el grupo estn ocupadas ( Mensaje de espera de UCD [527]).
El estado Registro o Baja se puede ajustar para cada extensin ( 1.2.4 Registro / Baja). El ltimo
miembro de un grupo no puede darse de baja.
Modo DSV / NOM
Cuando busque una extensin libre, se saltar toda extensin que tenga ajustado DSVTodas las
llamadas, DSVOcupado / Sin respuesta, o NOM ( 1.3.1 Desvo de llamadas (DSV) / No molesten
(NOM)).
Tiempo de espera en ocupado de UCD
Se puede asignar el perodo de tiempo ( Tiempo de espera en ocupado de UCD [521]) que la central
retiene una llamada de lnea externa (LN) entrante a travs de la funcin UCD cuando las extensiones
en el grupo UCD estn ocupadas, y asignar el intervalo de tiempo entre los MDSs UCD repetidos (
Tiempo de intervalo de mensaje de MDS de UCD [522]).
Deteccin de seal cclica
Es posible seleccionar el nmero de veces que un tono cclico se debe detectar mientras se enva un
MDS UCD ( Deteccin de tono cclico [513]). La deteccin de tono cclico se puede utilizar para
desconectar llamada de lnea externa (LN) a travs de UCD.

Referencias a la Gua de funciones


1.1.1.2 Intercepcin de ruta
1.12.4 Msica en retencin
2.2.2 Grupo

30

Gua de funciones

1.2 Funciones del grupo de recepcin

1.2.3

Timbre de acceso directo al sistema interno (DISA)

Descripcin
Un grupo de timbre de acceso directo al sistema interno (DISA) es un grupo de extensin especfico que
recibe llamadas DISA direccionadas al grupo. Todas las extensiones en el grupo de timbre DISA asignado
como destino de operadora automtica (AA) ( DISA integrado en AA [501]) suenan simultneamente.
Timbre retardado
Todas las extensiones se pueden programar para Timbre retardado ( Timbre retardadoDa / Noche /
Almuerzo [411-413]), que slo permite avisar a las extensiones de la presencia de llamadas slo mediante
teclas parpadeando. Las llamadas recibidas se pueden contestar aunque no suenen.

Extn.
A

Extn.
B

Suena de inmediato
simultneamente.

Extn.
C

Extn.
D

Timbre retardado:
Suena despus de un
perodo especificado.

Condiciones

Para utilizar esta funcin debe seleccionar "DISA" como mtodo de distribucin para el puerto de lnea
externa (LN) deseado ( Modo de lnea LNDa / Noche / Almuerzo [414-416]), y el Servicio DISA
AA se debe asignar como destino de llamadas de lnea externa (LN) entrantes a travs de la funcin
DISA ( Modo de marcacin de llamada entrante de DISA [500]).
El estado Registro o Baja se puede ajustar para cada extensin ( 1.2.4 Registro / Baja). El ltimo
miembro de un grupo no puede darse de baja.

Referencias a la Gua de funciones


1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
2.2.2 Grupo

Gua de funciones

31

1.2 Funciones del grupo de recepcin

1.2.4

Registro / Baja

Descripcin
Los miembros de un grupo de Salto a extensin libre, de un grupo de Timbre de acceso directo al sistema
interno (DISA), o de un grupo de Distribucin Uniforme de Llamadas pueden unirse (Registro) o darse de
baja (Baja) de los grupos manualmente. Los miembros del grupo pueden registrarse al inicio de un turno
de trabajo cuando estn preparados para contestar llamadas, y darse de baja al final del turno de trabajo.

Condiciones

El ltimo miembro de un grupo no puede darse de baja.


Mientras est dado de baja en un grupo, una extensin miembro no recibir llamadas del grupo a
travs de las funciones DISA, UCD, o Salto a extensin libre.
Tecla Registro / Baja
Una tecla LN programable se puede personalizar como tecla Registro / Baja. Muestra el estado actual
de la siguiente forma:
Patrn de sealizacin

Estado

Iluminado en rojo

Dado de baja

Apagado

Registrado

Referencias a la Gua de funciones


1.2.1 Salto a extensin libre
1.2.2 Distribucin Uniforme de Llamadas (UCD)
1.2.3 Timbre de acceso directo al sistema interno (DISA)
1.18.2 Teclas programables

Referencias al Manual del usuario


1.5.4 Dejar un grupo (Registro / Baja)

32

Gua de funciones

1.3 Funciones desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)

1.3

Funciones desvo de llamadas (DSV) / No


molesten (NOM)

1.3.1

Desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)

1.3.1.1

Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM)


DESCRIPCIN GENERAL

Descripcin
Cuando un usuario de extensin no puede contestar llamadas (atiende a una llamada, se encuentra fuera
de la oficina, etc.), es posible desviar o rechazar llamadas dirigidas a la extensin utilizando las siguientes
funciones:

1. Desvo de llamadas (DSV)


2. No molesten (NOM)
1. DSV
Los usuarios de extensin pueden desviar sus llamadas entrantes a destinos predefinidos (
Desvo de llamadas (DSV)).

1.3.1.2

2. NOM
Un usuario de extensin puede enviar un tono NOM para que el llamante sepa que no est disponible
( 1.3.1.3 No molesten (NOM)).

Condiciones

Tecla DSV / NOM


Si un telfono especfico (TE) no dispone de una tecla DSV / NOM, cualquier tecla LN programable se
puede personalizar como tecla DSV / NOM.
[Tecla de estado]
La tecla DSV / NOM muestra el estado actual, como se muestra a continuacin:
Patrn de sealizacin

Estado

Iluminado en rojo

NOM activado

Parpadeo lento en rojo

DSV activado

Apagado

DSV / NOM desactivado

Al ajustar un nuevo modo DSV, como Todas las llamadas u Ocupado / Sin respuesta, o la funcin NOM,
se borra el estado del modo DSV o de la funcin NOM anterior.

Referencias a la Gua de funciones


1.18.1 Teclas fijas
1.18.2 Teclas programables

Gua de funciones

33

1.3 Funciones desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)

1.3.1.2

Desvo de llamadas (DSV)

Descripcin
Los usuarios de extensin pueden desviar sus llamadas entrantes a destinos predefinidos. Existen 4 modos
de desvo de llamadas (DSV), que se describen a continuacin.
Modo

Descripcin

Todas las llamadas

Todas las llamadas se desvan a otra extensin.

Ocupado / Sin respuesta

Las llamadas se desvan cuando la lnea de los usuarios de extensin


est ocupada o cuando el usuario no contesta durante un perodo de
tiempo preprogramado ( Tiempo de inicio del desvo de llamadas
[202]).

A la lnea externa (LN)

Todas las llamadas se desvan a un interlocutor externo, siempre que


esta funcin est activada para cada extensin a travs de la
programacin del sistema ( Desvo de llamadas a lnea LN [607]).

Sgueme

Cuando un usuario de extensin no consigue ajustar esta funcin


antes de dejar su escritorio, esta funcin se puede ajustar desde la
extensin destino.
Se desva a:
Extensin

1. Otra extensin
2. Interlocutor externo

Llamadas internas
entrantes / Llamadas de
lnea externa (LN)

3. SPV
4. MVI

[Destinos disponibles]
Destino
Extensin (telfono especfico [TE] / telfono
regular [TR])

Disponibilidad

N de acceso automtico de lnea + n de telfono Slo est disponible cuando DSV a lnea externa (LN)
est activado para la extensin a travs de la
programacin del sistema, ( Desvo de llamadas a
lnea LN [607]).
N de acceso de grupo de lnea externa (LN) + n Slo est disponible cuando DSV a lnea externa (LN)
de grupo de lnea externa (LN) + n de telfono
est activado para la extensin a travs de la
programacin del sistema, ( Desvo de llamadas a
lnea LN [607]).
Sistema de proceso de voz (SPV)

N de funcin de mensaje de voz integrado (MVI) Slo est disponible cuando la funcin MVI est
activada para la extensin a travs de la
programacin del sistema ( MVI para extensin
[622]).

34

Gua de funciones

1.3 Funciones desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)

Condiciones
[General]

Esta funcin no se aplica a las llamadas desde Rellamada de llamada retenida y Rellamada de
retrollamada automtica por ocupado.
Los tipos de llamada que se desvan con esta funcin son:
Tipo de llamada

Llamadas de lnea externa


(LN)

Normal excepto DSV a Lnea externa (LN), Entrada directa de lnea


(DIL), Acceso directo al sistema interno (DISA)

Llamadas internas

Extensin, Transferencia

Distribucin Uniforme de Llamadas (UCD)


Cuando se busca una extensin disponible en un grupo UCD, todas las extensiones con DSV
ajustadas se saltarn. Sin embargo, si la ltima extensin que puede recibir una llamada tiene DSV
ajustado, la llamada se desviar al destino de desvo de la llamada de la extensin. El ltimo miembro
de un grupo UCD no puede darse de baja.
Cuando se desva una llamada, la indicacin de mensajes en espera correspondiente no se desva. El
indicador de la tecla MENSAJE o el indicador Mensaje / Timbre slo se activa en la extensin original
llamada ( 1.17.1 Mensaje en espera).
Se puede programar si las llamadas recibidas en lneas externas (LN) programadas como "Normal"
( Modo de lnea LNDa / Noche / Almuerzo [414-416]) se desvan para cada extensin o no (
Seleccin de desvo de llamadas [963]). Si DSV est activado para una extensin cuyo destino DSV
sea un SPV o un telfono con contestador automtico y las extensiones se han ajustado para sonar
con otras extensiones, el SPV o contestador puede contestar la llamada antes de que otras
extensiones la puedan contestar. Para evitarlo, desactive DSV.
Una llamada slo se puede desviar automticamente una vez. En el siguiente ejemplo, las llamadas
de la extensin A se desvan a la extensin B. Si la extensin B intenta ajustar DSV a la extensin C,
el usuario de la extensin B escucha un tono de reorden y el ajuste se deniega. Si la extensin B ya
ha ajustado DSV a la extensin C, y la extensin A intenta ajustar DSV a la extensin B, el ajuste
tambin se deniega.
A

El destino de las llamadas desviadas de la extensin puede llamar o transferir llamadas a la extensin
original.
Llamada
entrante

DSVTodas las llamadas

Llamar o transferir
una llamada

Original

Destino DSV

Gua de funciones

35

1.3 Funciones desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)

[Ocupado / Sin respuesta]

Tiempo sin respuesta


El tiempo transcurrido antes de que las llamadas se desven se puede programar para cada extensin
( Tiempo de inicio del desvo de llamadas [202]).

[A la lnea externa (LN)]

DSV a lnea externa (LN)


La programacin del sistema determina las extensiones que se pueden desviar a todas las llamadas
internas y a ciertas llamadas de lnea externa (LN) a un interlocutor externo ( Desvo de llamadas a
lnea LN [607]). Estas llamadas de lnea externa (LN) se deben recibir en las lneas externas (LN) cuya
programacin ( Modo de lnea LNDa / Noche / Almuerzo [414-416]) sea una de las siguientes:

a) DIL
b) DISA (slo cuando la llamada se enva directamente a una extensin, no interceptada)
c) UCD (cuando slo un miembro pertenece al grupo)

Duracin de la llamada de lnea externa (LN)


Si se establece una llamada entre 2 interlocutores externos, puede restringirse la duracin de la
llamada mediante un temporizador del sistema ( Duracin de la llamada de LN a LN [205]). Ambas
partes escucharn un tono de alarma de 15 segundos antes de que se agote el tiempo. Cuando el
tiempo se agota, la llamada se desconecta ( 1.10.8 Limitacin de llamadas de lnea externa (LN)).
Si se recibe una Seal de fin de llamada (CPC) o una seal inversa desde una lnea externa (LN), la
llamada correspondiente entre 2 interlocutores externos se desconectar.

Referencias al Manual del usuario


1.5.1 Desviar las llamadas (Desvo de llamadas [DSV])
1.5.5 Utilizar un mensaje de voz (Mensaje de voz integrado [MVI])
1.8.3 Si est conectado a un Sistema de proceso de voz

36

Gua de funciones

1.3 Funciones desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)

1.3.1.3

No molesten (NOM)

Descripcin
Los usuarios de extensin pueden utilizar esta funcin para evitar que las llamadas suenen en su extensin.
La extensin llamante escuchar un Tono No molesten (NOM).

Condiciones

Ignorar NOM
Las extensiones que tengan ignorar NOM ajustado a travs de la programacin del sistema pueden
llamar extensiones en modo NOM ( Ignorar NOM [609]).
Esta funcin no se aplica a las llamadas desde Rellamada de llamada retenida y Avisado temporizado.
Las llamadas desde las lneas externas (LN) programadas como "Normal" o "DIL" ( Modo de lnea
LNDa / Noche / Almuerzo [414-416]) se pueden recibir en una extensin de usuario, pero el telfono
no sonar. La tecla LN correspondiente parpadear cuando se reciba una llamada de lnea externa
(LN), y el usuario puede contestar a la llamada pulsando esta tecla.

Referencias al Manual del usuario


1.2.4 Cuando el interlocutor marcado est ocupado o no hay respuesta
1.7.2 Rechazar las llamadas entrantes (No molesten [NOM])

Gua de funciones

37

1.4 Funciones de respuesta

1.4

Funciones de respuesta

1.4.1

Funciones de respuesta

1.4.1.1

Funciones de respuestaDESCRIPCIN GENERAL

Descripcin
Un usuario de extensin puede contestar a llamadas entrantes utilizando los siguientes mtodos:
Extensin
llamada

Funcin

La extensin de Preferencia de
un usuario
lneaEntrante
(Telfono
especfico [TE])
Respuesta directa
con una sola
pulsacin
Respuesta
automtica con
manos libres

38

Descripcin
Un usuario puede seleccionar el mtodo
para contestar a las llamadas entrantes.

Informacin en
1.4.1.2
Preferencia de
lneaEntrante

Un usuario puede contestar a una llamada


entrante simplemente pulsando la tecla LN
o INTERCOM.
Un usuario puede contestar llamadas
automticamente y establecer una
conversacin en manos libres.

1.4.1.4
Respuesta
automtica con
manos libres

La extensin de Recibir llamadas


un usuario
(Telfono regular
[TR])

Un usuario puede contestar una llamada


entrante simplemente descolgando.

Otra extensin

Un usuario puede capturar una llamada en 1.4.1.3 Captura


una extensin especfica, una llamada en de llamadas
un grupo de extensin de usuario, o una
llamada recibida por la extensin de
Telfono con contestador automtico
(Contestador).

Gua de funciones

Captura de
llamadas

1.4 Funciones de respuesta

1.4.1.2

Preferencia de lneaEntrante

Descripcin
Un usuario de telfono especfico (TE) puede seleccionar el mtodo utilizado para responder a las llamadas
entrantes a partir de las 3 preferencias de lnea siguientes.
Todas estas preferencias de lnea se pueden seleccionar mediante la programacin personal (Preferencia
de lneaEntrante).
Tipo

Descripcin

Sin lnea

Un usuario puede seleccionar una lnea pulsando la tecla de acceso a


lnea externa (LN) deseada para contestar a una llamada entrante
despus de descolgar.

Lnea prioritaria

Un usuario puede contestar a una llamada que se recibe en una tecla LN


programable (asignada como "Lnea prioritaria") simplemente
descolgando.

Lnea que suena (por


defecto)

Un usuario puede contestar a una llamada que suena en su extensin


simplemente descolgando.

Condiciones

Los mtodos de timbre se pueden seleccionar entre inmediato, retardado, sin timbre o sin llamadas
entrantes (desactivado) a travs de la programacin del sistema ( Timbre flexibleDa / Noche /
Almuerzo [408-410], Timbre retardadoDa / Noche / Almuerzo [411-413]).
Un usuario de telfono regular (TR) slo puede seleccionar el modo "Lnea que suena".
Se debera asignar una tecla LN programable como una tecla de acceso a lnea externa (LN) (nicaLN [U-LN], Grupo-LN [G-LN] u Otra-LN [O-LN]) antes de seleccionar una preferencia de lnea.
Al ajustar una nueva preferencia de lnea se borra la preferencia de lnea anterior.
En modo "Lnea prioritaria", si un usuario de TE recibe una llamada entrante en una lnea diferente a
"Lnea prioritaria", el usuario debe descolgar y pulsar la tecla LN que parpadea correspondiente para
contestar a la llamada.

Referencias al Manual del usuario


3.1.2 Cambiar los ajustes personales utilizando el modo de programacin

Gua de funciones

39

1.4 Funciones de respuesta

1.4.1.3

Captura de llamadas

Descripcin
Un usuario de extensin puede contestar a una llamada que suena en otra extensin entrando los nmeros
de funcin adecuados.
Los siguientes tipos de captura de llamada estn disponibles:
Tipo

Descripcin

Captura de llamadas
dirigidas

Se contesta a una llamada en una extensin especfica.

Captura de llamadas de
grupo

Se contesta a una llamada en el mismo grupo de extensin (


extensin [600]).

Recuperar llamadas de un
Telfono con contestador
automtico (Contestador)

Se contesta a una llamada recibida por una extensin contestador


preprogramada ( Extensin Contestador [611]).

Grupo de

Denegar captura de llamadas


Un usuario de extensin puede evitar que otras extensiones capturen llamadas que suenen en su propia
extensin. Si esta funcin est activada, otros usuarios escucharn un tono de reorden cuando intenten
capturar llamadas.

Condiciones
[Captura de llamadas dirigidas / Grupo]

La captura de llamadas se aplica a:


Llamadas internas (excepto las llamadas de Rellamada de llamada retenida y Rellamada de
retrollamada automtica por ocupado), llamadas de lnea externa (LN), y llamadas de interfono
(aunque la extensin no se asigne como destino de las llamadas de interfono.)
Un usuario de extensin escuchar un tono de confirmacin cuando capture la llamada con la funcin
Captura de llamadas dirigidas o Captura de llamadas de grupo. Es posible eliminar el tono a travs de
la programacin del sistema ( Tono de captura de llamadas [117]).

[Captura de llamadas de grupo]

Si ajusta la programacin del sistema ( Grupo de captura [127]) de antemano, un usuario de


extensin puede capturar una llamada en otra extensin del mismo grupo de extensin simplemente
descolgando, aunque su extensin no est sonando.

Referencias al Manual del usuario


1.3.3 Contestar a una llamada que suena en otro telfono (Captura de llamadas)

40

Gua de funciones

1.4 Funciones de respuesta

1.4.1.4

Respuesta automtica con manos libres

Descripcin
Un usuario con un telfono especfico (TE) con altavoz puede contestar llamadas internas
automticamente sin descolgar el microtelfono. Cuando se recibe una llamada en una extensin que est
en modo Respuesta automtica con manos libres, el llamante escucha un tono de confirmacin y la
extensin llamada escucha un pitido. A continuacin la conversacin se establece automticamente.

Condiciones

Respuesta automtica con manos libres se aplica a:


Llamadas internas (sin incluir las llamadas a lnea externa (LN) o llamadas de interfono)
Cuando una llamada de lnea externa (LN) se transfiere a una extensin, esta funcin se ignorar y se
escuchar un tono de timbre.

Referencias a la Gua de funciones


1.5.1.1 Llamada interna

Referencias al Manual del usuario


1.3.2 Contestar con manos libres (Respuesta automtica con manos libres)

Gua de funciones

41

1.5 Funciones para realizar llamadas

1.5

Funciones para realizar llamadas

1.5.1

Funciones de Llamada interna

1.5.1.1

Llamada interna

Descripcin
Un usuario de extensin puede llamar a otro usuario de extensin.

Condiciones

Asignacin de nmero / nombre de extensin


Los nmeros de extensin ( Nmero de extensin [009]) y los nombres ( Nombre de extensin
[604], Nombre de la extensin en cirlico [616]) se pueden asignar a todas las extensiones. Durante las
llamadas internas, el nmero y el nombre de la otra extensin aparece en las pantallas de los telfonos
especficos (TEs).
Tecla SDE
Es posible llamar a otra extensin simplemente pulsando la tecla de Seleccin Directa de Extensin
(SDE) ( Modo descolgado de SDE [126]). Una tecla programable LN / SDE / MENSAJE se pueden
personalizar como una tecla SDE.
Las teclas SDE en una Consola SDE tambin se pueden utilizar.
Modo de avisoTimbre / Voz
Un usuario de TE puede seleccionar si desea recibir llamadas internas por tono o por voz mediante la
programacin personal (Modo de avisoTimbre / Voz). Si un usuario selecciona llamada de voz, el
interlocutor llamante puede hablar con el otro usuario inmediatamente despus de tono de
confirmacin.
Alternar llamadaTimbre / Voz
Un interlocutor puede cambiar el mtodo de recepcin de la llamada predefinida del interlocutor
llamado (tono de timbre o voz). As, las llamadas con timbre pasan a ser llamadas con voz, o viceversa,
para el interlocutor llamado. Este ajuste slo est activo para la llamada actual, despus de la cual
vuelve al ajuste anterior del llamante.
La cadencia del tono de timbre de la extensin para las llamadas internas entrantes se pueden
seleccionar a travs de la programacin del sistema ( Cadencia del timbre de la extensin [115]). La
cadencia del tono de devolucin de llamada para las llamadas internas y para las llamadas de lnea
externa (LN) entrantes tambin se pueden seleccionar a travs de la programacin del sistema (
Cadencia de tono de devolucin de llamada [128]).
Tono despus de marcacin
Despus de marcar un nmero de extensin, un usuario escuchar uno de los siguientes tonos:
Tipo

42

Descripcin

Tono de devolucin de
llamada

Indica que la llamada se ha recibido en la extensin del interlocutor


llamado.

Tono de confirmacin

Indica que el interlocutor llamado ha ajustado la llamada de voz.

Tono de ocupado

Indica que la extensin del interlocutor llamado est ocupada.

Tono NOM

Indica que el interlocutor llamado ha ajustado No molesten (NOM).

Gua de funciones

1.5 Funciones para realizar llamadas

Referencias a la Gua de funciones


1.18.2 Teclas programables
4.2.1 Tonos / Tonos de timbre

Referencias al Manual del usuario


1.2.1 Llamadas bsicas
1.2.5 Conmutar el mtodo de llamada (Alternar llamadaTimbre / Voz)
3.1.2 Cambiar los ajustes personales utilizando el modo de programacin

Gua de funciones

43

1.5 Funciones para realizar llamadas

1.5.2
1.5.2.1

Funciones de llamadas de lnea externa (LN)


Funciones de llamada de lnea externa (LN)DESCRIPCIN
GENERAL

Descripcin
Un usuario de extensin puede utilizar las siguientes funciones al realizar una llamada de lnea externa
(LN):
Funcin
Llamada de emergencia

Descripcin

Informacin en

Un usuario puede marcar nmeros de emergencia 1.5.2.2 Llamada de


preprogramados independientemente de las
emergencia
restricciones impuestas en la extensin.

Entrada de cdigo de cuenta Un usuario puede entrar un cdigo de cuenta para 1.5.2.3 Entrada de
identificar las llamadas salientes con propsitos de cdigo de cuenta
contabilidad y facturacin.

44

Conversin de pulsos a
tonos

Un usuario puede pasar temporalmente de modo 1.5.2.4 Seleccin


de pulsos al modo de Tonos (Multifrecuencia de
del tipo de marcacin
tono dual) si es necesario.

Insercin de pausa

Se puede insertar una pausa de marcacin


manualmente pulsando la tecla PAUSA, o
automticamente despus de un cdigo de
usuario marcado, como un Cdigo de acceso a
central superior o un cdigo de insercin de
pausa. La longitud de la pausa se puede
especificar a travs de la programacin del
sistema.

Gua de funciones

1.5.2.6 Insercin de
pausa
1.5.2.7 Cdigo de
acceso a central
superior (Cdigo de
acceso a la
compaa telefnica
desde una central
superior)

1.5 Funciones para realizar llamadas

1.5.2.2

Llamada de emergencia

Descripcin
Un usuario de extensin puede marcar los nmeros de emergencia preprogramados ( Nmero de
emergencia [309]) despus de conectar una lnea externa (LN) independientemente de las restricciones
impuestas en la extensin.

Condiciones

Si la central se instala detrs de una central superior ya existente, un usuario de extensin debe marcar
el cdigo de acceso a central superior despus del nmero de acceso de lnea (LN).
Esta funcin ser operativa cuando:
En Cdigo de cuentaVerificar-Todos / Verificar-Cargos / Forzado ( 1.5.2.3 Entrada de cdigo
de cuenta)
Restringido por la Clase de servicio (CDS) actual ( 1.8.1 Restriccin de llamadas)
En Bloqueo de la extensin ( 1.8.3 Bloqueo de la extensin)

Gua de funciones

45

1.5 Funciones para realizar llamadas

1.5.2.3

Entrada de cdigo de cuenta

Descripcin
Un cdigo de cuenta se utiliza para identificar las llamadas de lnea externa (LN) salientes para la
contabilidad y la facturacin. Los cdigos de cuenta se adjuntan a los registros de llamadas REDCE (
1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)), y tienen varios usos. Por ejemplo,
una compaa puede utilizar un cdigo de cuenta para cada cliente para determinar las llamadas que se
realizaron para cada cliente, y enviar la factura al cliente segn el cdigo de cuenta del cliente como
aparece en el registro de llamadas REDCE.
Existen 4 mtodos para entrar cdigos de cuenta, como se explica a continuacin. Se asigna un mtodo a
cada extensin a travs de la programacin del sistema ( Modo de cdigo de cuenta [605]).
Modo

Descripcin

Opcional

Un usuario de extensin puede entrar (pero no es necesario que lo haga)


un cdigo de cuenta de 4 dgitos durante una conversacin o durante los
30 segundos siguientes a la finalizacin de una conversacin si una
grabacin es necesaria.

Forzado

Un usuario de extensin siempre debe entrar un cdigo de cuenta de 4


dgitos en los 5 segundos posteriores a la conexin de una lnea externa
(LN). Este mtodo asegura que los usuarios de la extensin no se olviden
de entrar los cdigos de cuenta.

Verificar-Todos

Un usuario de extensin siempre debe entrar un cdigo de cuenta


preprogramado ( Cdigo de cuenta [310]) en los 5 segundos
posteriores a la conexin de una lnea externa (LN). Si el cdigo entrado
no coincide con ningn cdigo preprogramado, el usuario escuchar un
tono de reorden.

Verificar-Cargos

Un usuario de extensin puede entrar un cdigo de cuenta


preprogramado ( Cdigo de cuenta [310]) en los 5 segundos
posteriores a la conexin de una lnea externa (LN) para ignorar
Restriccin de llamadas ( 1.8.2 Ignorar restriccin de llamadas por
cdigo de cuenta). Las clases de servicio (CDS) de 3 a 5 se cambiarn
temporalmente a CDS 2 (CDS 1 y 2 no se vern afectadas). Si el cdigo
de cuenta entrado tambin est registrado como una contrasea de
extensin, tendr prioridad la funcin de contrasea de extensin. Se
aplicar la CDS de la correspondiente extensin.

Condiciones

46

Se puede guardar un cdigo de cuenta en Marcacin de memorias (Marcacin con una sola pulsacin,
Marcacin al descolgar, Marcacin rpidadel sistema / personal, Desvo de llamadas (DSV) a lnea
externa (LN), etc.). En este caso, el nmero de funcin de cdigo de cuenta y el cdigo de cuenta
especificado se debe entrar despus del nmero de acceso a lnea externa (LN).
No es necesario que un usuario de extensin entre un cdigo de cuenta para las llamadas de lnea
externa (LN) entrante.
Aunque est en modo Forzado / Verificar-Todos / Verificar-Cargos, se pueden realizar llamadas de
emergencia sin un cdigo de cuenta ( 1.5.2.2 Llamada de emergencia).

Gua de funciones

1.5 Funciones para realizar llamadas

Referencias al Manual del usuario


1.2.1 Llamadas bsicas

Gua de funciones

47

1.5 Funciones para realizar llamadas

1.5.2.4

Seleccin del tipo de marcacin

Descripcin
Se puede seleccionar el modo de marcacin para cada lnea externa (LN) a travs de la programacin del
sistema ( Modo de marcacin [401]) independientemente de la extensin que la origin (segn el
contracto con la compaa telefnica).
Modo

Descripcin

Tonos (Multifrecuencia de
tono dual)

Los nmeros marcados por un usuario de extensin se transmiten a la


lnea externa (LN) utilizando tonos. Si se instala esta central detrs de
una central superior ya existente, seleccione este modo segn sea
necesario.

Pulsos (giratoria)

Los nmeros marcados por un usuario de extensin se transmiten a la


lnea externa (LN) utilizando pulsos.

Bloqueo de llamadas

Si su compaa telefnica o una central superior puede recibir seales de


tonos y de pulsos pero el contrato especifica lneas de pulsos, seleccione
este modo. Cuando marque con un telfono de marcacin por tonos, slo
se enviarn seales de pulsos a la compaa telefnica.

Condiciones

Configuracin automtica para el tipo de lnea externa (LN)


El modo de marcacin de las lneas externas (LN) conectadas se asigna automticamente despus
de reiniciar la central utilizando el Conmutador para el arranque del sistema o a travs de la
programacin del sistema ( Borrar la informacin del sistema [999]). No se precisa de la
programacin del sistema en Modo de marcacin [401] ni en Velocidad de pulsos [402] a no ser que
el modo de marcacin de las lneas externas (LN) conectadas sea Bloqueo de llamadas. Si la
compaa telefnica puede recibir seales tanto de Tonos como de Pulsos, la central selecciona el tipo
de lnea externa (LN) en funcin de la siguiente prioridad:
Tonos Pulsos (Alto)
Pulsos (Bajo)
Conversin de pulsos a tonos
Es posible que un usuario de extensin temporalmente pase del modo de pulsos al modo de tonos
para acceder a servicios especiales como una llamada de larga distancia asistida por ordenador o los
servicios de correo vocal. Para pasar al modo tonos, espere el perodo de tiempo preprogramado
despus de la conexin de la lnea externa (LN), o pulse la tecla " #". Esta funcin slo es operativa
con lneas externas (LN) ajustadas a modo "Pulsos" o al modo "Bloqueo de llamadas" ( Modo de
marcacin [401]). El modo Tonos no se puede cambiar a modo Pulsos.
La frecuencia de pulsos de las lneas externas (LN) que se hayan ajustado al modo "Pulsos" o al modo
"Bloqueo de llamadas" ( Velocidad de pulsos [402]) se debera seleccionar segn su compaa
telefnica. Existen 2 frecuencias de pulsos: Baja (10 pps) y Alta (20 pps).
Es posible asignar la duracin mnima de la seal de tonos enviada a las lneas externas (LN) que se
hayan ajustado al modo "Tonos" ( Tiempo de tonos [210]).
Se puede programar si el Marcado por tonos (Tonos) se enva a la compaa telefnica cuando un
usuario de extensin vuelve a marcar despus de cambiar del modo pulsos al modo tonos pulsando
la tecla " #" ( Rellamar despus de conversin de pulsos a tonos [119]).

Referencias al Manual del usuario


1.4.9 Cambiar el modo de marcacin (Conversin de pulsos a tonos)

48

Gua de funciones

1.5 Funciones para realizar llamadas

1.5.2.5

Inversin de polaridad

Descripcin
La central puede detectar la seal de inversin de polaridad desde la compaa telefnica cuando un
usuario de extensin intenta realizar una llamada de lnea externa (LN). Detecta el inicio (el interlocutor
llamado descuelga) y el final (el interlocutor llamado cuelga) de la llamada de lnea externa (LN) saliente.
La duracin de la llamada se puede verificar en REDCE utilizando esta funcin ( 1.20.1 Registro
Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)).
Esta funcin tambin se conoce con el nombre de deteccin polaridad inversa.

Condiciones

Si se ha activado la deteccin de seal inversa para una lnea externa (LN) ( Deteccin de polaridad
inversa [424]), la central iniciar automticamente el temporizador ( Inicio de contador de duracin
de la llamada [204]) inmediatamente despus de que la llamada externa conteste a la llamada.

Gua de funciones

49

1.5 Funciones para realizar llamadas

1.5.2.6

Insercin de pausa

Descripcin
Se puede insertar manualmente o automticamente una pausa de marcacin de una longitud
preprogramada al marcar.
Insercin de pausa manual: Se puede insertar una pausa manualmente pulsando la tecla PAUSA.
Insercin de pausa automtica: Se puede insertar una pausa automticamente despus de que el
usuario marque uno de los siguientes nmeros:

a) Nmero de acceso a lnea externa (LN)


b) Cdigo de insercin de pausa automtica
c) Cdigo de acceso a central superior ( 1.5.2.7 Cdigo de acceso a central superior (Cdigo de
acceso a la compaa telefnica desde una central superior))

Condiciones

50

La longitud de la pausa se puede programar para cada lnea externa (LN) ( Tiempo de pausa [417]).
Cuando un nmero de telfono marcado coincide con los cdigos de insercin de pausa asignados a
travs de la programacin del sistema ( Cdigo de insercin de pausa automtica [311]), se
insertar una pausa automticamente despus del cdigo. Es muy prctico si se enva un segundo
tono de marcacin desde la compaa telefnica.

Gua de funciones

1.5 Funciones para realizar llamadas

1.5.2.7

Cdigo de acceso a central superior (Cdigo de acceso a la


compaa telefnica desde una central superior)

Descripcin
Esta central se puede instalar detrs de una central superior ya existente. Se realiza conectando jacks de
extensin de la central superior con los puertos de lnea externa (LN) de esta central. Se necesita un cdigo
de acceso a central superior asignado a travs de la programacin de sistema ( Cdigo de acceso a
central superior [403]) para acceder a la compaa telefnica desde la central superior. El nmero de
acceso a lnea externa (LN) (9 / 0*1, o 81 a 88) de la central superior debe almacenarse como Cdigo de
acceso a central superior para cada lnea externa (LN) de esta central. Se insertar automticamente una
pausa de una longitud preprogramada ( Tiempo de pausa [417]) despus del cdigo de acceso a central
superior marcado por el usuario.
[Ejemplo]

Compaa telefnica

Cdigo de acceso a central superior


para la central, o n de acceso a lnea
automtico para la central superior: 0

Central
superior

Interlocutor externo
(01-23-4567)

N de acceso a
lnea automtico: 9

Extn. 101
Lnea externa
(LN) 1
Central

Extn. 102
Marca "0-01-23-4567".
Cdigo de acceso a
central superior
N de telfono

Marca "9-0-01-23-4567".
N de acceso a lnea
automtico

N de telfono

Cdigo de acceso
a central superior

Marca "9-101".
N de acceso a lnea
automtico
N de extensin de la
central superior

Nota
En este ejemplo, "0" se debera asignar como el cdigo de acceso a central superior para la lnea
externa (LN) 1 de esta central.

*1

para Nueva Zelanda, el nmero de acceso a lnea automtico puede ser 1 9.

Gua de funciones

51

1.5 Funciones para realizar llamadas

Condiciones

52

Tambin es posible acceder a la central superior durante una conversacin ( 1.10.7 Acceso a las
funciones externas (EFA)).
Restriccin de llamadas
Restriccin de llamadas comprueba slo el nmero de telfono marcado, excluyendo el cdigo de
acceso a la central superior, al acceder a la compaa telefnica desde la central superior ( 1.8.1
Restriccin de llamadas).
REDCE
El cdigo de acceso a central superior se puede registrar en REDCE junto con el nmero marcado al
acceder a la compaa telefnica a travs de la central superior ( 1.20.1 Registro Detallado de
Comunicaciones por Extensin (REDCE)).

Gua de funciones

1.5 Funciones para realizar llamadas

1.5.3
1.5.3.1

Funciones de conexin de lnea


Funciones de conexin de lneaDESCRIPCIN GENERAL

Descripcin
Un usuario de telfono especfico (TE) puede seleccionar la lnea que se conecta para realizar una llamada,
utilizando una de las siguientes funciones:
Funcin

Descripcin

Informacin en

Preferencia de lnea
Saliente

Un usuario puede seleccionar la lnea que se conecta 1.5.3.2


al descolgar.
Preferencia de
lneaSaliente

Acceso a lnea externa (LN)

Un usuario puede seleccionar el mtodo de acceso a 1.5.3.3 Acceso a


lnea externa (LN) al realizar llamadas de lnea
lnea externa (LN)
externa (LN).

Gua de funciones

53

1.5 Funciones para realizar llamadas

1.5.3.2

Preferencia de lneaSaliente

Descripcin
A travs de la programacin personal, un usuario de telfono especfico (TE) puede seleccionar el mtodo
de conexin a una lnea (Preferencia de lneaSaliente) que se utilizar cada vez que el usuario
descuelgue.
Mtodo

Descripcin

Lnea libre

Cuando un usuario descuelga, se selecciona una lnea externa (LN)


automticamente entre las lneas externas (LN) asignadas ( Acceso
automtico lnea designado [419]).

Sin lnea

Cuando un usuario descuelga, no se selecciona ninguna lnea. Para


realizar una llamada, el usuario debe seleccionar la lnea deseada
manualmente.

Lnea prioritaria

Cuando un usuario descuelga, se seleccionar la lnea preseleccionada


automticamente.

Condiciones

Se debera asignar una tecla LN programable como una tecla de acceso a lnea externa (LN) (nicaLN [U-LN], Grupo-LN [G-LN], u Otra-LN [O-LN]) antes de seleccionar una preferencia de lnea.
Al ajustar una nueva preferencia de lnea se borra la preferencia de lnea anterior.
Ignorar preferencia de lnea
Un usuario puede ignorar la preferencia de lnea predefinida temporalmente pulsando la tecla de
acceso a lnea externa (LN) deseada antes de descolgar.
La programacin del sistema determina los usuarios de extensin que pueden realizar llamadas de
lnea externa (LN) en cada modo de servicio horario ( Marcacin externa flexibleDa / Noche /
Almuerzo [405-407]).
Es posible especificar las lneas externas (LN) conectadas a la central ( Conexin de lnea LN [400]).
As evitar que los usuarios de extensin intenten seleccionar o realizar llamadas utilizando lneas
externas (LN) que no estn conectadas.

Referencias al Manual del usuario


3.1.2 Cambiar los ajustes personales utilizando el modo de programacin

54

Gua de funciones

1.5 Funciones para realizar llamadas

1.5.3.3

Acceso a lnea externa (LN)

Descripcin
Existen 3 mtodos para acceder a una lnea externa (LN).
Mtodo

Descripcin

Funcionamiento

Acceso automtico de lnea


(Acceso local)

Selecciona una lnea externa (LN)


libre entre las lneas externas (LN)
asignadas ( Acceso automtico
lnea designado [419]).
Si Preferencia de lnea externa libre
( 1.5.3.2 Preferencia de lnea
Saliente) se ajusta en una extensin
a travs de la programacin personal,
el usuario puede acceder a la lnea
libre simplemente descolgando.

Marque un nmero de acceso a


lnea automtico (9 / 0)* (
Acceso automtico de lnea
[121]).
Nota
* Para Nueva Zelanda, el
nmero de acceso a lnea
automtico puede ser 1 9.

Acceso de grupo de lnea


externa (LN)

Selecciona una lnea externa (LN)


Marque el nmero de acceso de
libre entre el grupo de lneas externas grupo de lnea externa (LN) y un
(LN) correspondiente.
nmero de grupo de lnea externa
(LN), o pulse una tecla Grupo-LN
(G-LN).

Acceso a lnea U-LN

Selecciona la lnea externa (LN)


deseada directamente.

Pulse la tecla nica-LN (U-LN).

Acceso de lnea utilizando la tecla Otra-LN (O-LN)


Para seleccionar una lnea externa (LN) libre entre las lneas externas (LN) que no estn asignadas a las
teclas U-LN o G-LN, usuario del telfono especfico (TE) puede pulsar la tecla O-LN.

Condiciones

La central espera un perodo de tiempo preprogramado ( Tiempo de inicio de marcacin [206])


despus de conectar una lnea externa (LN) antes de marcar.
Asignacin de tecla
Una tecla LN programable se puede personalizar como tecla U-LN, G-LN, u O-LN de la forma
siguiente:
Tipo

Parmetro asignable

nica-LN (U-LN)

Se asigna una lnea externa (LN) especificada (Por defecto: LN 1LN


8).

Grupo-LN (G-LN)

Se asigna un grupo de lnea externa (LN) (


lnea LN [404]).

Otra-LN (O-LN)

Se asignan las lneas externas (LN) que no estn asignadas a las


teclas U-LN o G-LN.

Nmero de grupo de

El mismo grupo de lnea externa (LN) puede asignarse a ms de una tecla G-LN en el mismo TE.
La misma lnea externa (LN) puede asignarse a una tecla U-LN y a una tecla LN.
Marcando el nmero de acceso a lnea externa (LN) selecciona una tecla LN segn la prioridad:
U-LN
G-LN
O-LN

Gua de funciones

55

1.5 Funciones para realizar llamadas

Cuando se ha asignado una tecla LN programable como una tecla de acceso a lnea externa (LN),
indica el estado de la lnea con una variedad de patrones de luz ( 1.18.3 Indicacin LED).
Acceso directo a lnea externa (LN)
Si un usuario de un TE est descolgado al pulsar una tecla LN libre, el TE activa automticamente el
modo de funcionamiento con manos libres. El usuario puede marcar sin levantar el microtelfono o
pulsar la tecla MANOS LIBRES o MONITOR.
Orden de salto de lnea externa (LN) para Acceso automtico de lnea
La secuencia de salto a lnea externa (LN) (de la lnea externa (LN) con el nmero ms alto, o en
rotacin) para el acceso automtico de lnea se puede determinar a travs de la programacin del
sistema ( Rotacin automtica de acceso a lnea LN [122]).
La programacin del sistema determina los usuarios de extensin que pueden realizar llamadas de
lnea externa (LN) en cada modo de servicio horario ( Marcacin externa flexibleDa / Noche /
Almuerzo [405-407]).
Es posible especificar las lneas externas (LN) conectadas a la central ( Conexin de lnea LN [400]).
As evitar que los usuarios de extensin intenten seleccionar o realizar llamadas utilizando lneas
externas (LN) que no estn conectadas.

Referencias a la Gua de funciones


1.18.2 Teclas programables

Referencias al Manual del usuario


1.2.1 Llamadas bsicas

56

Gua de funciones

1.6 Funciones de marcacin de memorias

1.6

Funciones de marcacin de memorias

1.6.1

Funciones de marcacin de memorias

1.6.1.1

Funciones de marcacin de memoriasDESCRIPCIN


GENERAL

Descripcin
Un usuario de extensin puede almacenar nmeros marcados frecuentemente en la central. Un nmero
guardado se puede marcar con una simple operacin.

1. Funciones
Funcin

Mtodo de almacenaje

Informacin en

Marcacin con una sola


pulsacin

Programacin personal, Programacin del


sistema

1.6.1.2
Marcacin con
una sola
pulsacin

Marcacin con una sola


pulsacin del KX-T7710

Programacin del sistema

1.6.1.3
Marcacin con
una sola
pulsacin del KXT7710

Rellamada

ltimo
nmero

El ltimo nmero o el nmero marcado ms


recientemente se guarda automticamente.

1.6.1.4
Rellamada

Nmero
guardado

Mientras est hablando con un interlocutor


externo o mientras escuche un tono de ocupado,
el nmero de telfono actual se puede guardar
manualmente y rellamar ms adelante.

Personal

Programacin personal con el nmero de funcin 1.6.1.5


Marcacin
Programacin del sistema
rpidaPersonal
/ Sistema

Marcacin
rpida

Sistema

Marcacin superpida

Programacin del sistema

1.6.1.6
Marcacin
superpida

Marcacin al descolgar

Programacin personal con el nmero de funcin 1.6.1.7


Marcacin al
descolgar

Registro de llamadas
entrantes

La informacin de Identificacin del llamante se


almacena automticamente.

1.16.2 Registro
de llamadas
entrantes

Gua de funciones

57

1.6 Funciones de marcacin de memorias

2. Entrada vlida

09 /

Entrada

Visualizacin durante
la introduccin

/#

09 /

/#

Descripcin
Guarda dgitos, y # pulsando las teclas
correspondientes.

PAUSA (Pausa)

Guarda una pausa de marcacin pulsando la


tecla PAUSA ( 1.5.2.6 Insercin de pausa).

R (FLASH) /
RELLAMADA
(Colgar)*1

Guarda una seal EFA (modo EFA) pulsando la


tecla R (FLASH) / RELLAMADA al principio del
nmero ( 1.10.7 Acceso a las funciones
externas (EFA)).

INTERCOM (Secreto)*1 [/]

Podr evitar que todo o una parte del nmero de


marcacin rpida del sistema o del nmero de
marcacin con una sola pulsacin se visualicen
al realizar una llamada si pulsa la tecla
INTERCOM al principio y al final del nmero que
desea ocultar (Marcacin secreta). Se puede
programar si la parte escondida aparecer en
REDCE ( 1.20.1 Registro Detallado de
Comunicaciones por Extensin (REDCE)).

CONFERENCIA
(Guin)*2

Guarda un guin al pulsar la tecla


CONFERENCIA.

*1 Slo disponible en modo de programacin del sistema / personal


*2 Slo disponible en modo de programacin del sistema
[Ejemplo de Marcacin secreta]
Al guardar el nmero "91234567890", para evitar que el nmero de telfono "1234567890" se visualice
al realizar una llamada:
Entre 9

Notas

INTERCOM

1 2 3 4 5 6 7 8 9 0

INTERCOM .

Los caracteres para el cdigo secreto, "[" y "]" (entrados pulsando la tecla INTERCOM),
cuentan cada uno como un dgito.
No es posible ocultar el nmero de acceso a lnea externa (LN) ( 9 / 0*, o 81 a 88) pulsando
la tecla INTERCOM antes del nmero de telfono.
* Para Nueva Zelanda, el nmero de acceso a lnea automtico puede ser 1 9.

Condiciones

58

Acceso a lnea externa (LN) a travs de la marcacin de memorias (Marcacin con una sola
pulsacin / Marcacin rpida del sistema)
Se puede almacenar un nmero de acceso a lnea externa (LN) especfico con el nmero de telfono
en la Marcacin de memorias. Sin embargo, si la Marcacin de memorias se realiza despus de
seleccionar una lnea externa (LN), el nmero de Acceso a lnea externa se ignorar y el nmero de
telfono se enviar utilizando la lnea externa (LN) seleccionada.

Gua de funciones

1.6 Funciones de marcacin de memorias

1.6.1.2

Marcacin con una sola pulsacin

Descripcin
Un usuario de telfono especfico (TE) puede realizar una llamada o acceder a una funcin pulsando una
sola tecla. Es posible guardando el nmero (de hasta 24 dgitos), como un nmero de extensin, un nmero
de telfono, un cdigo de cuenta o un nmero de funcin en una tecla de Marcacin con una sola pulsacin.

Condiciones

Tecla de Marcacin con una sola pulsacin


Una tecla programable LN / Seleccin Directa de Extensin (SDE) / Funcin Programable (FP) /
Mensaje se puede personalizar como la tecla de Marcacin con una sola pulsacin.
Un nmero de 25 dgitos o ms se puede guardar dividindolo en 2 teclas de marcacin con una sola
pulsacin.
Los nmeros de Marcacin rpida personal (del 0 al 9) corresponden a los nmeros (del F1 al F10) de
las teclas FP asignadas como nmeros de Marcacin con una sola pulsacin.
Si asigna un nmero de Marcacin con una sola pulsacin a una tecla FP "F1" se sobrescribir el
nmero de Marcacin rpida personal "0" y viceversa.

Referencias a la Gua de funciones


1.18.2 Teclas programables

Referencias al Manual del usuario


1.2.2 Marcacin automtica

Gua de funciones

59

1.6 Funciones de marcacin de memorias

1.6.1.3

Marcacin con una sola pulsacin del KX-T7710

Descripcin
La tecla MENSAJE y cada una de las 8 teclas de marcacin con una sola pulsacin en el telfono regular
(TR) KX-T7710 se pueden personalizar para marcar un nmero de extensin, un nmero de telfono o un
nmero de funcin (de hasta 24 dgitos) cuando el usuario pulsa dicha tecla. Para permitir una
configuracin fcil de varias extensiones, cada KX-T7710 conectado a la central se puede personalizar con
el mismo ajuste al mismo tiempo a travs de la programacin del sistema ( Marcacin con una sola
pulsacin del KX-T7710 [013]). Es til para las extensiones de las habitaciones de un hotel o para
aplicaciones similares.
El KX-T7710 tiene 2 modos, el modo "NORMAL" y el modo "PBX", que se seleccionan con un conmutador
en el telfono. Est funcin est disponible slo cuando el KX-T7710 se encuentra en el modo "PBX".
[Ejemplo de programacin: Marcacin con una sola pulsacin del KX-T7710
N de ubicacin

Tecla

Nmero deseado

Marcacin con una sola


pulsacin 01

100 (Recepcin)

Marcacin con una sola


pulsacin 02

76XX (Llamada despertador)

Marcacin con una sola


pulsacin 03

102 (Restaurante)

(Cont.) :

MENSAJE

784#

Condiciones

La programacin del sistema determina si los TRs pueden recibir las notificaciones de Mensaje en
espera dejadas por otra extensin ( Mensaje en espera de TR [619]).
Si un usuario descuelga con un TR que tenga mensajes en espera, se escuchar un tono de marcacin
especial (tono de marcacin 3). El usuario puede devolver la llamada o escuchar el mensaje con slo
pulsar la tecla MENSAJE ya que la tecla incluye el valor por defecto del nmero de funcin de
respuesta de Mensaje en espera.
Todos los nmeros de funcin se pueden guardar en una tecla de una sola pulsacin. Sin embargo,
los nmeros de funcin para la Marcacin rpida personal, la Marcacin rpida del sistema y la
Marcacin superpida, no sern operativos.
La Marcacin con una sola pulsacin del KX-T7710 est disponible para los usuarios mientras
escuchan un tono de marcacin.
KX-T7710 La marcacin con una sola pulsacin no est disponible para los usuarios cuando el KXT7710 se conecta en paralelo con un telfono especfico TE.
Para ms informacin, consulte la Gua de referencia rpida del KX-T7710.

Referencias a la Gua de funciones


1.18.2 Teclas programables

60

Gua de funciones

1.6 Funciones de marcacin de memorias

1.6.1.4

Rellamada

Descripcin
Existen 2 tipos de rellamada, que se describen a continuacin.
Tipo

Descripcin

Rellamada al ltimo nmero Cada extensin guarda automticamente el ltimo nmero de telfono
marcado para permitir que se pueda volver a marcar fcilmente.
Rellamada del nmero
guardado

Un usuario de telfono especfico (TE) puede guardar un nmero de


telfono que est realizando una conversacin con un interlocutor
externo o mientras se escucha un tono de ocupado, y a continuacin
volver a llamar al ltimo nmero ms tarde. El nmero guardado se
conserva hasta que se guarda un nmero nuevo.

Rellamada automtica
Si rellamada al ltimo nmero o rellamada del nmero guardado se realiza en modo manos libres y el
interlocutor llamado est ocupado, el nmero se rellamar automticamente un nmero de veces
preprogramado ( Recuento del nmero de repeticiones de rellamada automtica [113]) a intervalos
preprogramados ( Intervalo de rellamada automtica [114]). Esta funcin slo est disponible en
modelos de TE que tengan una tecla MANOS LIBRES o MONITOR.

Condiciones
[General]

Se pueden guardar y rellamar a hasta 64 dgitos adems del nmero de acceso a lnea externa (LN)
para cada tipo de rellamada.
Rellamada automtica se cancela si se marca otro nmero, o si se ha contestado a una llamada
entrante.
Los usuarios de auriculares no pueden utilizar la funcin rellamada automtica.
La Rellamada automtica no est disponible en algunos pases / reas.

[Rellamada al ltimo nmero]

El nmero de telfono guardado se sustituye cada vez que se marca un nuevo nmero.

[Rellamada del nmero guardado]

Tecla Memoria
Una tecla LN programable se puede personalizar como una tecla Memoria.

Referencias a la Gua de funciones


1.18.2 Teclas programables

Referencias al Manual del usuario


1.2.3 Rellamar

Gua de funciones

61

1.6 Funciones de marcacin de memorias

1.6.1.5

Marcacin rpidaPersonal / Sistema

Descripcin
Un usuario de extensin puede utilizar nmeros cortos para los nmeros marcados frecuentemente que se
guardan en la central, en la Marcacin rpida personal, o en la Marcacin rpida del sistema de la
extensin.
La Marcacin rpida personal tambin se conoce como Marcacin rpida de la extensin.

Condiciones
[General]

Se puede guardar cualquier nmero, como un nmero de telfono o un nmero de funcin en la


Marcacin rpida personal (hasta 24 dgitos) y en la Marcacin rpida del sistema (hasta 32 dgitos).
Esta funcin no est disponible en los telfonos regulares (TRs) giratorios.

[Marcacin rpida personal]

Los nmeros de Marcacin rpida personal (del 0 al 9) corresponden a los nmeros (del F1 al F10) de
las teclas de Funcin Programable (FP) asignadas como nmeros de Marcacin con una sola
pulsacin.
Si asigna un nmero de Marcacin con una sola pulsacin a una tecla FP "F1" se sobrescribir el
nmero de Marcacin rpida personal "0" y viceversa.

[Marcacin rpida del sistema]

Restriccin de llamadas para Marcacin rpida del sistema ( Clase de marcacin rpida del
sistemaRestriccin de llamadas [301])
Las llamadas realizadas con la Marcacin rpida del sistema estn restringidas dependiendo de la
clase de servicio (CDS) de los nmeros de Marcacin rpida del sistema y de la CDS asignada a cada
extensin ( 1.8.1 Restriccin de llamadas).
Los nmeros de marcacin rpida del sistema ( Nmero de marcacin rpida del sistema [001]) y
los nombres ( Nombre de marcacin rpida del sistema [011]) se pueden asignar a travs de la
programacin del sistema. El nombre asignado se visualizar en la pantalla del telfono especfico
(TE) cuando un usuario de extensin realice llamadas utilizando esta funcin.
Nombre del interlocutor
Si el nmero marcado coincide con el nmero guardado en la tabla de Marcacin rpida del sistema
con un nombre asignado, el nombre asignado aparecer en la pantalla ( 1.16.1 Identificacin del
llamante).
Marcacin rpida del sistema, Marcacin con una sola pulsacin y Marcacin manual se pueden
utilizar en combinacin.

Referencias al Manual del usuario


1.2.2 Marcacin automtica
3.3.2 Programacin del sistema

62

Gua de funciones

1.6 Funciones de marcacin de memorias

1.6.1.6

Marcacin superpida

Descripcin
Utilizando la marcacin superpida, un usuario de extensin puede llamar o acceder a una funcin
fcilmente. Es posible guardando el nmero (de hasta 10 dgitos), como un nmero de extensin, un
nmero de telfono, o un nmero de funcin para la marcacin superpida a travs de la programacin del
sistema ( Plan de numeracin de la segunda funcin [012]).
[Ejemplo de programacin: Marcacin superpida]
N de cdigo

Nmero deseado

50

#34

51

#43

(Cont.) :

59

912345678

En este ejemplo:

a) Este nmero de funcin para MegafonaExterna, "#34", se guarda en el nmero de cdigo "50".
Los usuarios pueden realizar avisos de megafona descolgando y marcando "50".

b) El nmero de funcin para MegafonaExterna, "#43", se guarda en el nmero de cdigo "51".


Los usuarios pueden contestar avisos de megafona descolgando y marcando "51".

c) Un nmero de telfono, "912345678", se guarda con el nmero de cdigo "59". Los usuarios
pueden llamar a este nmero externo descolgando y marcando "59".

Condiciones

Esta funcin est disponible cuando se selecciona "Plan 2" o "Plan 3" en Nmero de extensin [009]
( 2.3.4 Nmeros de funcin).

Referencias al Manual del usuario


1.2.2 Marcacin automtica

Gua de funciones

63

1.6 Funciones de marcacin de memorias

1.6.1.7

Marcacin al descolgar

Descripcin
Un usuario de telfono regular (TR) puede realizar una llamada saliente a un nmero de telfono guardado
previamente (de hasta 32 dgitos) simplemente descolgando. Si se ha ajustado la Marcacin al descolgar
y el usuario descuelga, se generar un tono de marcacin especial (tono de marcacin 2) durante un
perodo de tiempo preprogramado ( Tiempo de espera de la marcacin al descolgar [203]), y empieza la
marcacin. Durante este tiempo de espera, el usuario puede marcar el nmero de otro interlocutor,
ignorando la funcin Marcacin al descolgar.

Condiciones

Esta funcin no se puede programar en TRs giratorios.


Esta funcin no ser operativa si el usuario de la extensin descuelga para contestar una llamada
entrante o recuperar una llamada retenida.

Referencias al Manual del usuario


1.2.2 Marcacin automtica

64

Gua de funciones

1.7 Funciones de lnea ocupada / Interlocutor ocupado

1.7

Funciones de lnea ocupada / Interlocutor


ocupado

1.7.1

Retrollamada automtica por ocupado

Descripcin
Si la lnea externa (LN) o la extensin marcada est ocupada cuando se realiza una llamada, el llamante
puede seleccionar si desea ser informado mediante un timbre de retrollamada (Rellamada de retrollamada
automtica por ocupado) cuando la lnea externa (LN) o la extensin est libre.
Cuando el usuario conteste al timbre de retrollamada:
Para una llamada interna: La extensin llamada empieza a sonar sin que el usuario tenga que volver a
marcar.
Para una llamada de lnea externa (LN): Se conecta la lnea.

Condiciones

Si no se contesta el timbre de retrollamada en 10 segundos (4 timbres), la retrollamada se cancelar.


Ms de un usuario de extensin puede ajustar esta funcin para controlar la misma extensin de
destino o lnea externa (LN) al mismo tiempo.

Referencias al Manual del usuario


1.2.4 Cuando el interlocutor marcado est ocupado o no hay respuesta

Gua de funciones

65

1.7 Funciones de lnea ocupada / Interlocutor ocupado

1.7.2

Ignorar Ocupado

Descripcin
Un usuario de la extensin puede interrumpir una llamada existente para establecer una llamada de
conferencia a 3.
Denegar Ignorar Ocupado
Es posible que otros usuarios de la extensin eviten que otro usuario de la extensin interrumpa sus
llamadas.

Condiciones

La programacin del sistema determina los usuarios de extensin que pueden utilizar Ignorar Ocupado
( Ignorar Ocupado [608]).
Esta funcin no ser operativa si la extensin ocupada tiene Denegar Ignorar Ocupado o Seguridad
de lnea de datos ajustado ( 1.10.5 Seguridad de lnea de datos).
Cuando una conversacin a 2 pasa a ser una llamada de conferencia a 3, se enva un tono de
confirmacin a todos los interlocutores ( 1.13.1.2 Conferencia). Es posible eliminar el tono a travs
de la programacin del sistema ( Tono de conferencia [105]).

Referencias al Manual del usuario


1.2.4 Cuando el interlocutor marcado est ocupado o no hay respuesta
1.7.4 Evitar que otras personas se incorporen a la conversacin (Denegar Ignorar ocupado)

66

Gua de funciones

1.7 Funciones de lnea ocupada / Interlocutor ocupado

1.7.3

Tono de llamada en espera

Descripcin
Cuando un usuario de extensin intenta llamar a una extensin ocupada (es decir, una extensin que suena
o que mantiene una conversacin), se enviar un tono de llamada en espera a la extensin llamante para
indicar que hay otra llamada en espera.

Condiciones

Esta funcin slo est disponible si la extensin llamada tiene activada la Llamada en espera. Si est
activada, la extensin llamante escuchar un tono de devolucin de llamada.
Uno de los 2 tonos de llamada en espera se puede seleccionar a travs de la programacin personal
(Seleccin del tipo de tono de llamada en espera).

Referencias a la Gua de funciones


1.1.3.5 Llamada en espera
4.2.1 Tonos / Tonos de timbre

Referencias al Manual del usuario


3.1.2 Cambiar los ajustes personales utilizando el modo de programacin

Gua de funciones

67

1.8 Funciones de restriccin de llamadas

1.8

Funciones de restriccin de llamadas

1.8.1

Restriccin de llamadas

Descripcin
La restriccin de llamadas puede prohibir a ciertos usuarios de extensin la realizacin de llamadas de
lnea externa (LN) no autorizadas. Cada extensin se asigna a una de las 5 clases de servicio (CDS) para
cada modo de servicio horario ( Restriccin de llamadas-CDSDa / Noche / Almuerzo [601-603]); CDS
1 garantiza el nivel de autorizacin ms alto, que permite realizar todas las llamadas de lnea externa (LN),
y CDS 5 garantiza el nivel ms bajo de autorizacin. De CDS 2 a CDS 5 se utilizan para restringir llamadas
con una combinacin de Tablas de cdigos de excepcin y denegados, que se explican ms adelante.
Tablas de cdigos denegados ( Cdigo denegado de CDS 2-5Restriccin de llamadas [302-305])
Las tablas de cdigos denegados son listas preprogramadas que contienen los nmeros de telfono
restringidos. Todas las llamadas de lnea externa (LN) salientes realizadas por los usuarios CDS del 2 al 5
se comparan con las Tablas de cdigos denegados, y cuando el nmero de inicio (sin incluir el nmero de
acceso a lnea externa (LN)) coincide con una entrada de la tabla aplicable, la llamada se deniega.
Se pueden guardar un total de 80 cdigos denegados, cada uno con un mximo de 11 dgitos.
Tablas de cdigos de excepcin ( Cdigo de excepcinrestriccin de llamadas [306])
Las Tablas de cdigos de excepcin son listas preprogramadas de dgitos iniciales o de nmeros de
telfono completos que se comprueban cada vez que se marca un nmero prohibido en la Tabla de cdigos
denegados. Si un nmero marcado est prohibido en la Tabla de cdigos denegados, se compara con la(s)
Tabla(s) de cdigos de excepcin aplicable. Si el nmero marcado coincide con una entrada de la Tabla de
cdigos de excepcin, la llamada se permite.
Se pueden guardar un total de 80 cdigos de excepcin, cada uno con un mximo de 11 dgitos. El nmero
de cdigos disponible depende de la CDS asignada a cada extensin.
Tablas aplicables por CDS
Las Tablas de cdigos denegados y las Tablas de cdigos de excepcin que se aplican a cada CDS se
listan a continuacin.
N de CDS

68

Tablas de cdigos denegados

Tablas de cdigos de excepcin

Sin restriccin.
(No programable)

Sin restriccin.
(No programable)

20 cdigos denegados programados en


[302].
(Tabla para la clase 2)

80 cdigos de excepcin (nmeros de


cdigo 0180) programados en [306].
(Tablas para las clases de 2 a 5)

40 cdigos denegados programados en


[302] y [303].
(Tablas para las clases 2 y 3)

60 cdigos de excepcin (nmeros de


cdigo 0160) programados en [306].
(Tablas para las clases de 3 a 5)

60 cdigos denegados programados en


[302] a [304].
(Tablas para las clases de 2 a 4)

40 cdigos de excepcin (nmeros de


cdigo 0140) programados en [306].
(Tablas para las clases 4 y 5)

80 cdigos denegados programados en


[302] a [305].
(Tablas para las clases de 2 a 5)

20 cdigos de excepcin (nmeros de


cdigo 0120) programados en [306].
(Tabla para la clase 5)

Gua de funciones

1.8 Funciones de restriccin de llamadas

CDS 1

Todas las llamadas de lnea externa (LN) estn permitidas.

CDS 2

Restriccin de clase 2

Excepciones de clase 25

CDS 3

Restricciones de clase 23

Excepciones de clase 35

CDS 4

Restricciones de clase 24

Excepciones de clase 45

CDS 5

Restricciones de clase 25

Excepciones de clase 5

Las llamadas estn restringidas

Las llamadas estn permitidas

Restriccin de llamadas para Marcacin rpida del sistema ( Clase de marcacin rpida del
sistemaRestriccin de llamadas [301])
Las llamadas realizadas con la Marcacin rpida del sistema estn restringidas dependiendo de la CDS de
los nmeros de Marcacin rpida del sistema y de la CDS asignada a cada extensin. Si, por ejemplo, la
CDS de los nmeros de Marcacin rpida del sistema se asigna como "2", la central permitir llamadas de
Marcacin rpida del sistema para las extensiones con CDS 1 y 2, pero no permitir llamadas de Marcacin
rpida del sistema con CDS 3, 4, y 5 segn la Restriccin de llamadas de la siguiente forma:
Clase de marcacin rpida del sistema
N de CDS
1

1
2
3
4
5
Permitido

Gua de funciones

69

1.8 Funciones de restriccin de llamadas

[Diagrama de flujo]
Un usuario de extensin intenta
realizar una llamada de lnea externa (LN).

El nmero se marc utilizando la


marcacin rpida del sistema?

No
S

El nmero CDS es ms alto


que la clase de marcacin rpida
del sistema?
No o igual

Qu es el nmero CDS?

CDS 1

CDS 25

El nmero marcado aparece en las


Tablas de cdigos denegados aplicables?

No

El nmero marcado aparece en las


Tablas de cdigos de excepcin aplicables?

No
La llamada se deniega.
El usuario escucha un tono de reorden.

Se permite la llamada.

Condiciones
ADVERTENCIA
El software contenido en la funcin Restriccin de llamadas que permite el acceso del usuario a la
red, debe actualizarse para reconocer cdigos de rea nuevos establecidos ltimamente a medida
que se ponen en servicio.
Si ocurren fallos durante la actualizacin de la central o en los equipos perifricos para reconocer
los cdigos nuevos, mientras se establecen restringirn el acceso del cliente y los empleados del
cliente a la red y a estos cdigos.
MANTENGA EL SOFTWARE ACTUALIZADO CON LOS LTIMOS DATOS.

70

Los nmeros de emergencia, como el de la polica o el de los bomberos, se deberan guardar (


Nmero de emergencia [309]) para que no estn restringidos con Restriccin de llamadas.
Cdigo de acceso a central superior / Cdigo de excepcin del operador
Las comprobaciones de restriccin de llamadas se pueden realizar en nmeros de telfono marcados
utilizando un Cdigo de acceso a central superior ( 1.5.2.7 Cdigo de acceso a central superior

Gua de funciones

1.8 Funciones de restriccin de llamadas

(Cdigo de acceso a la compaa telefnica desde una central superior)) o un Cdigo de excepcin
del operador.

Tipo de cdigo de
acceso

Se marca el cdigo de No se marca el cdigo


acceso
de acceso

El cdigo de acceso
no est guardado en
la central

Cdigo de acceso a
central superior*1

Restriccin de llamadas
ignora el cdigo y
comprueba los dgitos
restantes.

Cdigo de excepcin
del operador*2

Restriccin de llamadas Restriccin de llamadas Restriccin de


ignora el cdigo y
comprueba todo el
llamadas comprueba
comprueba los dgitos
nmero.
todo el nmero.
restantes.

*1
*2

El cdigo de acceso est guardado en la


central

El nmero marcado no Restriccin de


es una llamada de lnea llamadas comprueba
externa (LN), as que
todo el nmero.
Restriccin de llamadas
no comprueba el
nmero.

Cdigo de acceso a central superior [403]


Cdigo de excepcin del operador [300]

El tiempo de entre dgitos ( Tiempo entre dgitos [208]) se aplica hasta que la comprobacin de
Restriccin de llamadas se completa. Cuando el tiempo se agota, la llamada de lnea externa (LN)
saliente se desconecta durante la marcacin, si se activa a travs de la programacin del sistema (
Desconexin por no marcacin [211]). Para un telfono regular (TR), una llamada de lnea externa (LN)
saliente se liberar del receptor de Tonos (Multifrecuencia de tono dual) cuando el tiempo de entre
dgitos se agote.
Restriccin de llamadasClase de bloqueo de la extensin
La CDS de extensiones bloqueadas con la funcin Bloqueo de la extensin o Bloqueo remoto de la
extensin ( 1.8.3 Bloqueo de la extensin) se pueden asignar ( Restriccin de llamadasClase
de bloqueo de la extensin [312]) de forma que incluso una extensin bloqueada puede realizar
llamadas de lnea externa (LN). El nmero CDS ms alto tendr prioridad. Si, por ejemplo, la CDS 3
se asigna a una extensin ( Restriccin de llamadas-CDSDa / Noche / Almuerzo [601-603]) y la
CDS de las extensiones bloqueadas se asigna a "4", cuando la extensin est bloqueada, la central
permite al usuario de la extensin realizar llamadas de lnea externa (LN) utilizando la CDS 4.
La central tambin se puede programar para realizar una comprobacin de Restriccin de llamadas
para los nmeros que no contengan dgitos ( o #) ( Comprobar las restricciones * y # [125]). Si la
Restriccin de llamadas se desactiva, la central ignora los no dgitos que se marcan durante la
comprobacin, que es til para evitar algunas llamadas no autorizadas.

Referencias a la Gua de funciones


1.6.1.5 Marcacin rpidaPersonal / Sistema
2.2.1 Clase de servicio (CDS)

Gua de funciones

71

1.8 Funciones de restriccin de llamadas

1.8.2

Ignorar restriccin de llamadas por cdigo de cuenta

Descripcin
Un usuario de extensin puede ignorar Restriccin de llamadas temporalmente para realizar una llamada
restringida desde un telfono con restricciones ( 1.8.1 Restriccin de llamadas). El usuario de extensin
podr realizar esta funcin si entra el cdigo de cuenta adecuado antes de marcar el nmero de telfono
( Cdigo de cuenta [310]).
[Diagrama de flujo]
Se intenta ignorar la restriccin de
llamadas mediante un cdigo de cuenta.

Opcional /
Forzado

Verificar-Todos
Qu es el modo de cdigo de cuenta?

Verificar-Cargos

Coincide el cdigo
de cuenta entrado con una contrasea
de extensin?

El cdigo de cuenta
entrado coincide con un cdigo de
cuenta guardado?
S

No

No

No

El cdigo de cuenta
entrado coincide con un cdigo de
cuenta guardado?
S

S
Es "1" el nmero CDS?

No

La llamada se establece
con CDS 2.

La llamada se establece con


el nmero CDS de la extensin
correspondiente.

El nmero CDS es el mismo


que el de la extensin que
se utiliza.

72

Gua de funciones

La llamada se deniega.
El usuario escucha un tono de
reorden.

1.8 Funciones de restriccin de llamadas

Condiciones

Esta funcin slo est disponible para las extensiones cuyo:


Modo de cdigo de cuenta est ajustado a "Verificar-Cargos" ( Modo de cdigo de cuenta
[605]).
Nmero de clase de servicio (CDS) est ajustado a valores de 3 a 5.
Si el usuario de extensin no entra un cdigo de cuenta o entra un cdigo de cuenta no vlido, se
realiza una comprobacin de la restriccin de llamadas ordinaria.
La programacin del sistema determina si el REDCE ( 1.20.1 Registro Detallado de
Comunicaciones por Extensin (REDCE)) registra el cdigo de cuenta de 4 dgitos o el ndice del
cdigo de cuenta de 2 dgitos cuando un usuario de extensin realiza una llamada utilizando esta
funcin ( Cdigo de cuenta de REDCE [805]).
Tambin es posible ignorar la restriccin de llamadas en otra extensin utilizando la funcin CDS mvil
( 1.8.4 CDS mvil).

Referencias a la Gua de funciones


1.5.2.3 Entrada de cdigo de cuenta

Gua de funciones

73

1.8 Funciones de restriccin de llamadas

1.8.3

Bloqueo de la extensin

Descripcin
Los usuarios de extensin pueden bloquear sus telfonos para evitar un uso no autorizado. Es til para
situaciones en las que los usuarios de extensin deben abandonar su mesa temporalmente. Puede usar
cualquier cdigo de 4 dgitos para bloquear y desbloquear una extensin.
Esta funcin tambin se conoce con el nombre de Bloqueo electrnico de la extensin.

Condiciones

Bloqueo remoto de la extensin


Una extensin asignada como extensin de operadora o extensin administradora puede bloquear o
desbloquear de forma remota una extensin utilizando una consola Seleccin Directa de Extensin
(SDE). Esta funcin slo est disponible si la operadora o el administrador ha ajustado la contrasea
de la extensin. Cuando la operadora o el administrador bloquean una extensin de forma remota, el
usuario de la extensin no puede desbloquearla. Cuando un usuario bloquea una extensin, la
extensin de operadora o extensin administradora pueden ignorar el bloqueo y desbloqueo de la
extensin.
Esta funcin tambin se conoce con el nombre de Control remoto de bloqueo de la estacin.
Restriccin de llamadasClase de bloqueo de la extensin
La clase de servicio (CDS) de las extensiones bloqueadas con la funcin Bloqueo de la extensin o la
funcin Bloqueo remoto de la extensin se pueden asignar ( Restriccin de llamadasClase de
bloqueo de la extensin [312]) de forma que incluso una extensin bloqueada puede realizar llamadas
de lnea externa (LN). El nmero CDS ms alto tendr prioridad. Si, por ejemplo, la CDS 3 se asigna
a una extensin ( Restriccin de llamadas-CDSDa / Noche / Almuerzo [601-603]) y la CDS de las
extensiones bloqueadas se asigna a "4", cuando la extensin est bloqueada, la central permite al
usuario de la extensin realizar llamadas de lnea externa (LN) utilizando la CDS 4.
Bloqueo de la extensinCANCELAR TODO
La operadora o el administrador pueden cancelar esta funcin para todas las extensiones de manera
simultnea.
Esta funcin tambin se utiliza como Bloqueo de la visualizacin del registro de llamadas entrantes (
1.16.2 Registro de llamadas entrantes).
El Registro de llamadas entrantes para el rea comn slo puede bloquearlo o desbloquearlo la
operadora o el administrador.

Referencias a la Gua de funciones


1.8.1 Restriccin de llamadas

Referencias al Manual del usuario


1.5.3 Evitar que otras personas utilicen su telfono (Bloqueo de la extensin)
2.1.1 Bloquear otras extensiones (Bloqueo remoto de la extensin)
2.1.7 Cambiar los ajustes del sistema utilizando el modo de programacin

74

Gua de funciones

1.8 Funciones de restriccin de llamadas

1.8.4

CDS mvil

Descripcin
Los usuarios de extensin pueden asignar de forma temporal su propia Clase de servicio (CDS) a otra
extensin, permitendo efectuar llamadas como si se tratara de sus propios telfonos.
Esta funcin resulta til cuando un administrador o supervisor necesita utilizar el telfono de otro empleado
para realizar una llamada. El superior entra la contrasea de la extensin seguida del nmero de funcin
de la CDS mvil y su nmero de extensin, y a continuacin realiza la llamada. Los mismos privilegios y
restricciones que normalmente se aplican a un usuario tambin se aplican al utilizar una CDS mvil.

Condiciones

Al realizar una llamada con una CDS mvil, el nmero de extensin de la extensin del usuario de la
CDS mvil se registra mediante REDCE ( 1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por
Extensin (REDCE)).

Referencias a la Gua de funciones


2.2.1 Clase de servicio (CDS)

Referencias al Manual del usuario


1.2.6 Utilizar sus privilegios de llamada en otra extensin (CDS mvil)
2.1.7 Cambiar los ajustes del sistema utilizando el modo de programacin

Gua de funciones

75

1.9 Funciones de seleccin automtica de ruta (SAR)

1.9

Funciones de seleccin automtica de ruta


(SAR)

1.9.1

Seleccin automtica de ruta (SAR)

Descripcin
La central selecciona automticamente la ruta (operador) menos cara que se encuentra disponible al
mismo tiempo que se realiza una llamada de larga distancia en una lnea externa (LN) que tiene la
Seleccin automtica de ruta (SAR) activada. Para utilizar la SAR de forma efectiva, deben preprogramarse
distintas tablas relacionadas con la SAR para comunicar a la central qu llamadas deben colocarse
utilizando qu operadores.

76

Gua de funciones

1.9 Funciones de seleccin automtica de ruta (SAR)

[Diagrama de flujo]
Se realiza una llamada
de larga distancia.

A
Se marcas (otro) nmero
de un dgito durante el tiempo
entre dgitos SAR?
No
S
Cada vez que se marca un dgito, la central
comprueba el nmero marcado (a parte de
los cdigos de acceso a central superior,
los cdigos de excepcin del operador y el
cdigo de acceso al primer operador).

El nmero
marcado es un cdigo denegado de
restriccin de llamadas?

Tono de reorden

No

El nmero
marcado es un nmero de llamada
de emergencia?

El nmero marcado se enva


a la compaa telefnica.

No
El nmero
marcado es un cdigo denegado de
restriccin de llamadas?

Tono de reorden

No
*1
El nmero
marcado incluye el cdigo de acceso al
primer operador?

El nmero marcado (a parte del cdigo de acceso


al primer operador) se enva a la compaa telefnica.

No
Comprueba la Tabla de plan de ruta (14)
para determinar el operador a utilizar.
*4

*3

*2
El nmero de
inicio coincide con el cdigo de seleccin
de ruta 14?

El nmero de
inicio coincide con el cdigo de excepcin
de ruta 14?

No

Los dgitos se eliminan


del nmero marcado
segn sea necesario.

No

*5
Los dgitos se aaden
al nmero marcado
segn sea necesario.

Se marcan los 7
dgitos (a parte del cdigo de acceso
a central superior, los cdigos de excepcin del
operador y el cdigo de acceso al
primer operador)?

*6
Se selecciona la tabla
del plan de ruta
correspondiente.

No
S
El nmero marcado se enva
a la compaa telefnica.

Pasa a

Gua de funciones

77

1.9 Funciones de seleccin automtica de ruta (SAR)

[Procedimientos de programacin]

1. Modo SAR (

Seleccin SAR [350])


Activa la SAR para cada lnea externa (LN).

2. Cdigo de acceso al primer operador*1


Entre el cdigo de acceso del operador, como por ejemplo el cdigo de acceso a la central superior
( Cdigo de acceso a central superior [403]), el cdigo de excepcin del operador ( Cdigo de
excepcin del operador [300]), o el cdigo de acceso al primer operador ( Cdigo de seleccin del
primer operador [359]). Por ejemplo, si el nmero marcado es el "000-93-425-9477" y el cdigo de
acceso al primer operador est asignado a "000", el nmero modificado ser el "93-425-9477". Para
ms informacin, consulte a su operador.

3. Tabla de plan de ruta


Nmero inicio*2 ( Cdigo de seleccin de ruta 1-4 [351-354])
Guarde los nmeros de inicio de los nmeros de telfono que deben ser dirigidos por SAR.
Nmero de inicio de excepcin*3 ( Cdigo de excepcin de ruta 1-4 [355-358])
Guarde los nmeros de telfono que deben ser omitidos por la SAR.
Tenga en cuenta que el Nmero de acceso a lnea externa (LN) es siempre ignorado por la SAR y no
necesita programarse aqu.
Las llamadas que estn exentas de la SAR estn conectadas a travs del operador por defecto para
dicha lnea.
Nmero de dgitos borrados *4 ( Modificacin SARDgitos borrados [360])
Pueden aparecer circunstancias en las que el nmero marcado por el usuario deba modificarse para
que el operador pueda conectar la llamada. En este caso, guarde aqu el nmero de dgitos que deben
borrarse automticamente desde el principio del nmero marcado.
Nmero aadido*5 ( Modificacin SARNmero aadido [361])
Guarde aqu el nmero que debe aadirse automticamente al principio del nmero marcado.
Grupo de lnea externa (LN) SAR*6 ( Grupo de lnea LN SAR [364])
Al realizar llamadas de lnea externa (LN) utilizando el nmero de acceso a lnea automtico (9 / 0)*,
asigne aqu el (los) grupo(s) de lnea externa (LN) para cada nmero de tabla de plan de ruta.
Una lnea externa (LN) que pertenezca al (a los) grupo(s) de lnea externa (LN) asignados se
conectar automticamente al realizar llamadas utilizando el nmero de acceso a lnea automtico, y
el nmero marcado se aplicar a uno de los nmeros de tabla de plan de ruta.
Nota
*

Para Nueva Zelanda, el nmero de acceso a lnea automtico puede ser 1 9.


Primer
operador

Lnea
externa (LN)

Grupo 1

Gua de funciones

Segundo
operador

050
(Llamada de larga
distancia)

Tercer
operador

05000
(Llamada
internacional)

Jack mvil

Central

78

Llamada local

Grupo 2

1.9 Funciones de seleccin automtica de ruta (SAR)

[Ejemplo de programacin: Tabla de plan de ruta]


Modificacin
N de plan
de ruta.

N de
inicio*1

N de inicio de
excepcin*2

4,5

*1
*2
*3
*4
*5

N de dgitos
borrados*3

N aadido*4

Grupo de lnea
externa (LN) SAR*5

07

050

Todos

9,0

07

050

07

No guardado

05000

No guardado

No guardado

Cdigo de seleccin de ruta 1-4 [351-354]


Cdigo de excepcin de ruta 1-4 [355-358]
Modificacin SARDgitos borrados [360]
Modificacin SARNmero aadido [361]
Grupo de lnea LN SAR [364]

En este ejemplo:
Nmero marcado

Nmero modificado

Descripcin

9-43-425-9477

050-43-425-9477

Se realiza una llamada de larga distancia


utilizando el Plan de ruta 1 cuando el nmero de
acceso a lnea automtico est asignado a "9".

9-54-123-4567

050-54-123-4567

Se realiza una llamada de larga distancia


utilizando el Plan de ruta 1 cuando el nmero de
acceso a lnea automtico est asignado a "9".

9-93-425-9477

050-93-425-9477

Se realiza una llamada de larga distancia a travs


del grupo de lnea externa (LN) 1 utilizando el
Plan de ruta 2.

9-04-123-4567

050-04-123-4567

Se realiza una llamada de larga distancia a travs


del grupo de lnea externa (LN) 1 utilizando el
Plan de ruta 2.

9-07-81-92-477-1450

050-00-81-92-477-1450 Se realiza una llamada internacional a travs del


grupo de lnea externa (LN) 1 utilizando el Plan
de ruta 3.

9-6-123456

6-123456

Se realiza una llamada de telfono mvil a travs


del grupo de lnea externa (LN) 2 utilizando el
Plan de ruta 4.

4. Tabla de Cdigo de autorizacin y Cdigo de facturacin detallada


Cdigo de autorizacin ( Cdigo de autorizacin de ruta 1-4 [381-384])
Puede asignarse un Cdigo de autorizacin a cada operador para cada lnea externa (LN), si el
operador lo requiere. Los cdigos registrados no se visualizan en las pantallas del telfono especfico
TE ni en las impresiones de System Data Dump ( Volcado de datos del sistema [804]) despus de
la programacin, pero en su lugar se visualizar "AJUSTADO".
Cdigo de facturacin detallada ( Cdigo de facturacin detallada [389])
Puede asignarse un Cdigo de facturacin detallada para cada extensin. Permite aadir el Cdigo de

Gua de funciones

79

1.9 Funciones de seleccin automtica de ruta (SAR)

facturacin detallada asignado a una extensin al Cdigo de autorizacin para la operadora en cada
lnea externa (LN) a travs de la programacin del sistema ( Facturacin detallada de ruta 1-4 [385388]).
Secuencia de cdigos transmitidos ( Autorizacin y orden de cdigo de facturacin detallada
[390])
La secuencia de cdigos transmitidos (C: Cdigo de acceso a un operador; A: Cdigo de autorizacin;
I: Cdigo de facturacin detallada; H: Nmero de telfono). Cuando "C.I.A.H" est seleccionado, los
nmero marcados del Cdigo de facturacin detallada (I) y del Cdigo de autorizacin (A) se visualizan
en las pantallas de los TEs y REDCE ( 1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin
(REDCE)).
[Ejemplo de programacin: Tabla de Cdigo de autorizacin y Cdigo de facturacin detallada]
Modificacin

Cdigo de
autorizacin*1

Facturacin
detallada*2

N de plan
de ruta.

N de
inicio

11223344

11223344PPPP 678901234567 Activado (en LN 1)


89 (en LN 1)
(Cdigo de facturacin
#012345
detallada: Extn. 101)
(PPPP: 6 s,
#: Conversin
de pulsos a tonos
( 1.5.2.4
Seleccin del tipo
de marcacin))

*1
*2

N de dgitos
borrados

N aadido

0123456789
(en LN 1 / 2)

Activar (en LN 1 / 2)
(Cdigo de facturacin
detallada: Extn. 101)

Cdigo de autorizacin de ruta 1-4 [381-384]


Facturacin detallada de ruta 1-4 [385-388]

En este ejemplo:
Nmero marcado
9-893-425-9477
(Extn. 101)

Nmero modificado
Pulsos*1

Tonos

11223344-P*2-0123456789-101-893-425-9477

N aadido Cdigo de Cdigo de facturacin N de


autorizacin
detallada
telfono

Pulsos*1 (
P

80

Gua de funciones

(Pausa)*2

Modo de marcacin [401])


(

Tiempo de pausa [417])

Descripcin
Se realiza una llamada a
travs del proveedor de
acceso utilizando el
Plan de ruta 1 cuando el
Nmero de acceso a
lnea automtico est
asignado a "9".
El Cdigo de
autorizacin y el Cdigo
de facturacin detallada
se transmiten en el
modo de tonos.
El tiempo de pausa se
inserta
automticamente antes
de entrar el Cdigo de
autorizacin.

1.9 Funciones de seleccin automtica de ruta (SAR)

Nmero marcado
9-593-425-9477
(Extn. 101)

Nmero modificado

Descripcin

Se realiza una llamada a


travs del proveedor de
11223344-PPPP-012345-P-67890123456789-101-593-425-9477
acceso utilizando el
Plan de ruta 2 cuando el
Nmero de acceso a
Cdigo de Cdigo de facturacin N de
N aadido
autorizacin
detallada
telfono lnea automtico est
asignado a "9".
Pulsos

Tonos

Condiciones
ADVERTENCIA
El software contenido en la funcin SAR que permite el acceso del usuario a la red, debe
actualizarse para reconocer cdigos de rea nuevos establecidos ltimamente a medida que se
ponen en servicio.
Si ocurren fallos durante la actualizacin de la central o en los equipos perifricos para reconocer
los cdigos nuevos, mientras se establecen restringirn el acceso del cliente y los empleados del
cliente a la red y a estos cdigos.
MANTENGA EL SOFTWARE ACTUALIZADO CON LOS LTIMOS DATOS.

Tiempo entre dgitos SAR


El tiempo entre dgitos que se utiliza cuando la central comprueba el nmero marcado para la funcin
SAR puede especificarse a travs de la programacin del sistema ( Tiempo entre dgitos SAR [363]).
Restriccin de llamadas
Las comprobaciones de la restriccin de llamadas se realizan antes de modificar el nmero SAR, as
que programe las Tablas de cdigos denegados de Restriccin de llamadas y las Tablas de cdigos
de excepcin consecuentemente ( 1.8.1 Restriccin de llamadas).
Si un usuario de extensin realiza llamadas utilizando el nmero de Acceso automtico de lnea, y el
nmero de inicio de un nmero de telfono marcado no coincide con ninguna entrada del Nmero de
inicio, automticamente se conectar una lnea externa (LN) activada en Acceso automtico lnea
designado [419].
La central comprobar el nmero repetidamente hasta que se hayan marcado 7 dgitos.
Si un usuario de extensin realiza una llamada de lnea externa (LN) pulsando directamente una tecla
nica-LN (U-LN), Grupo-LN (G-LN), u Otra-LN (O-LN) o marcando un nmero de acceso de grupo de
lnea externa (LN) asignado, y la lnea lnea externa (LN) se ha activado en Seleccin SAR [350], la
llamada se realiza con la funcin SAR.

Gua de funciones

81

1.10 Funciones de conversacin

1.10 Funciones de conversacin


1.10.1 Funcionamiento con manos libres
Descripcin
Un usuario de telfono especfico (TE) puede hablar con otro usuario sin descolgar el microtelfono. Si
pulsa teclas especficas, activar automticamente el modo de manos libres.

Condiciones

TEs con la tecla MONITOR


Los TEs con la tecla MONITOR slo pueden marcar con el modo de manos libres pero no pueden tener
conversaciones con manos libres.
El modo manos libres se cancelar si un usuario de extensin no inicia la marcacin antes de 10
segundos.
Esta funcin puede utilizarse pulsado las teclas siguientes cuando el indicador de la tecla MANOS
LIBRES / MONITOR est apagado:
Tecla MANOS LIBRES
Tecla MONITOR
Tecla INTERCOM
Tecla LN

Referencias al Manual del usuario


1.4.8 Hablar con otro interlocutor sin descolgar el microtelfono (Funcionamiento con manos libres)

82

Gua de funciones

1.10 Funciones de conversacin

1.10.2 Control de habitacin


Descripcin
Un usuario de extensin puede controlar una habitacin o una puerta a travs de otro telfono especfico
TE o a travs de un interfono sin que el interlocutor de destino lo sepa.

Condiciones

Para controlar utilizando esta funcin, la extensin debe tener un TE con una tecla RESPUESTA
AUTOMTICA / ENMUDECER o un telfono regular (TR) con una tecla Enmudecer. Para ser
controlado utilizando esta funcin, la extensin debe tener un TE con una tecla RESPUESTA
AUTOMTICA / ENMUDECER.
La programacin del sistema determina las extensiones que pueden controlarse utilizando esta
funcin ( Control de habitacin [612]).
Antes de que se inicie el control, se enviar un tono de acceso a interfono a un interfono controlado
( 1.15.1 Llamada de interfono). Si un usuario de extensin desea controlar un interfono sin informar
al otro interlocutor, es posible eliminar el tono a travs de la programacin del sistema ( Tono de
acceso de interfono [707]).
Los tonos de acceso no se enviarn a un TE controlado. El TE controlado tampoco recibir los tonos
de megafona.

Referencias al Manual del usuario


1.7.9 Controlar una habitacin (Control de habitacin)

Gua de funciones

83

1.10 Funciones de conversacin

1.10.3 Enmudecer el micrfono


Descripcin
Durante una conversacin, un usuario de un telfono especfico (TE) puede desactivar el micrfono
integrado para consultar, de forma privada, con otras personas en la habitacin mientras escucha al
interlocutor del telfono a travs del altavoz integrado. Cuando Enmudecer el micrfono est activo, el
usuario puede escuchar la voz del otro interlocutor, pero la voz del usuario est enmudecida.

Condiciones

Esta funcin slo est disponible en TEs que tienen la tecla RESPUESTA AUTOMTICA /
ENMUDECER.

Referencias al Manual del usuario


1.4.6 Enmudecer un micrfono (Enmudecer el micrfono)

84

Gua de funciones

1.10 Funciones de conversacin

1.10.4 Funcionamiento de los auriculares


Descripcin
Esta central acepta auriculares compatibles con los telfonos especficos (TEs). Un usuario de TE puede
hablar con otro interlocutor sin descolgar el microtelfono utilizando unos auriculares opcionales.
Para la conexin y operacin, refirase a las Instrucciones de Funcionamiento de los Auriculares.
Esta funcin tambin se conoce con el nombre de Seleccin microtelfono / auriculares.

Condiciones

Los usuarios de auriculares no pueden utilizar la funcin Rellamada automtica ( 1.6.1.4


Rellamada).
Para ajustar el modo auricular a un TE, utilice el Selector HANDSET / HEADSET que se encuentra en
el telfono y / o en los auriculares.
Si el modo auriculares est activado, pulsando la tecla MANOS LIBRES se activan los auriculares, no
el altavoz integrado.

Referencias al Manual del usuario


1.4.7 Utilizar los auriculares (Funcionamiento de los auriculares)

Gua de funciones

85

1.10 Funciones de conversacin

1.10.5 Seguridad de lnea de datos


Descripcin
Una vez se establece la Seguridad de lnea de datos en la extensin, la comunicacin entre la extensin y
el otro extremo se protege de cualquier seal de Llamada en espera, Rellamada de llamada retenida e
Ignorar Ocupado. Las extensiones que tengan dispositivos como mdems, faxes o sistemas de proceso de
voz (SPVs) conectados pueden ajustar esta funcin para mantener segura la transmisin de datos. Pueden
hacerlo bloqueando tonos u otras interrupciones durante la comunicacin.

Referencias al Manual del usuario


1.7.6 Proteger la lnea de tonos de notificacin (Seguridad de lnea de datos)

86

Gua de funciones

1.10 Funciones de conversacin

1.10.6 R (FLASH) / RELLAMADA


Descripcin
Un usuario de telfono especfico (TE) puede utilizar la tecla R (FLASH) / RELLAMADA para desconectar
la llamada actual e iniciar otra llamada sin colgar. Por ejemplo, si se utiliza esta tecla para desconectar una
lnea externa (LN), el usuario de extensin oir un nuevo tono de marcacin de la misma lnea externa (LN).

Condiciones

Modo tecla R (FLASH) / RELLAMADA


Se puede seleccionar uno de los siguientes modos a travs de la programacin del sistema (
R (FLASH) / RELLAMADA [110]):

Modo

a) MODO 1: Modo EFA (

1.10.7 Acceso a las funciones externas (EFA)).


Se enva una seal EFA para la duracin especificada ( Tiempo de R (Flash) / Rellamada [418]).

b) MODO 2: Modo R (FLASH) / RELLAMADA

Se enva una seal R (Flash) / Rellamada cuando se pulsa la tecla R (FLASH) / RELLAMADA si
el perodo de tiempo de dicha tecla pulsada es superior a la duracin especificada ( Tiempo de
R (Flash) / Rellamada [418]). Si el periodo de tiempo en el que la tecla se pulsa es inferior a la
duracin especificada, se enviar una seal EFA para la duracin especificada.
Esta funcin slo est disponible si la tecla R (FLASH) / RELLAMADA est ajustada al "MODO 2: modo
R (Flash) / Rellamada".
Tiempo de desconexin
La cantidad de tiempo entre los accesos sucesivos a la misma lnea externa (LN) se puede programar
para cada lnea externa (LN) ( Tiempo de desconexin [422]).
Esta funcin genera un registro de llamadas REDCE ( 1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones
por Extensin (REDCE)) y reinicia el temporizador de llamadas. La notacin "F/" se registrar junto con
el nmero de marcacin nuevo.

Gua de funciones

87

1.10 Funciones de conversacin

1.10.7 Acceso a las funciones externas (EFA)


Descripcin
Un usuario de extensin puede acceder a las funciones de una central superior o de la compaa telefnica,
como por ejemplo Llamada en espera. Se enva una seal EFA (Acceso a las funciones externas) a la
central superior o a la compaa telefnica. Slo est disponible en llamadas de lnea externas (LN),
incluyendo el Acceso a central superior ( 1.5.2.7 Cdigo de acceso a central superior (Cdigo de acceso
a la compaa telefnica desde una central superior)).

Condiciones

Esta funcin slo est disponible si la tecla R (FLASH) / RELLAMADA est ajustada al "MODO 1: modo
EFA" ( 1.10.6 R (FLASH) / RELLAMADA). Es posible ejecutar esta funcin entrando el nmero de
la funcin EFA cuando la llamada actual se coloca en Retencin para consulta ( 1.12.5 Retencin
para consulta).
Tiempo de R (Flash) / Rellamada
Puede seleccionarse la duracin de una seal EFA para cada lnea externa (LN) ( Tiempo de R
(Flash) / Rellamada [418]).

Referencias al Manual del usuario


1.8.2 Si est conectado a una central superior

88

Gua de funciones

1.10 Funciones de conversacin

1.10.8 Limitacin de llamadas de lnea externa (LN)


Descripcin
Las siguientes funciones limitan a las llamadas de lnea externa (LN):
Funcin
Duracin de la llamada de
extensin a lnea externa
(LN)

Descripcin
Cuando se establece una llamada entre un usuario de extensin y un
interlocutor externo, un temporizador restringe la duracin de la llamada
( Duracin de la llamada de extensin a LN [212]). Ambos
interlocutores escucharn un tono de advertencia durante 15 segundos,
en intervalos de 5 segundos, antes de que se agote el tiempo. Cuando el
tiempo se agota, la llamada se desconecta. La programacin del sistema
determina las extensiones que tienen llamadas limitadas por esta funcin
( Limitacin de la duracin de llamada de lnea LN [613]). Este
temporizador se aplica a las llamadas de lnea externa (LN) que se
realizan a travs de la central.

Duracin de la llamada de
Cuando se establece una llamada con 2 interlocutores externos, un
lnea externa a lnea externa temporizador restringe la duracin de la llamada ( Duracin de la
(LN a LN)
llamada de LN a LN [205]). Ambas partes escucharn un tono de alarma
de 15 segundos antes de que se agote el tiempo. Cuando el tiempo se
agota, la llamada se desconecta.

Condiciones

Desconexin
Si un interlocutor de la conversacin cuelga, la llamada entre ambos interlocutores se desconectar.
Antes de que se desconecte la llamada, se enviar un tono de reorden al interlocutor descolgado. No
ser necesaria ninguna operacin.
Cuando un usuario de extensin conecta una lnea externa (LN) y a continuacin transfiere la llamada
a otro usuario de extensin que pueda utilizar esta funcin, el temporizador de la Duracin de la
llamada de extensin a lnea externa (LN) se iniciar despus de que el interlocutor externo conteste
la llamada transferida.
La funcin Duracin de la llamada de lnea externa a lnea externa (LN a LN) se aplica a las siguientes
llamadas:
Llamadas desviadas por la funcin DSV a lnea externa (LN) ( 1.3.1.2 Desvo de llamadas
(DSV))
Llamadas transferidas por la funcin Transferencia de llamada a lnea externa (LN) ( 1.11.1
Transferencia de llamada)
Llamadas utilizando la funcin DISA ( 1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA))
Llamadas utilizando la funcin Conferencia desatendida ( 1.13.1.2 Conferencia)

Gua de funciones

89

1.10 Funciones de conversacin

1.10.9 Telfono en paralelo


Descripcin
Puede conectarse cualquier telfono especfico (TE) en paralelo con un dispositivo de lnea nica, como
un telfono regular (TR), un fax o un mdem.
Cuando se activa el modo paralelo, los dos telfonos funcionan de la forma siguiente:

Ambos comparten un nmero de extensin.

Cualquiera de los dos telfonos o dispositivo puede realizar o responder una llamada.

Condiciones

La programacin del sistema determina los TRs que pueden conectarse en paralelo con un TE (
Telfono en paralelo [610]).
Cuando el TR est en funcionamiento, la pantalla y el indicador LED (Diodo emisor de luz) del TE
emparejado funcionarn de la misma forma que cuando el TE est en funcionamiento.
Las siguientes funciones no pueden utilizarse con un TR conectado en paralelo con un TE:
Llamada alternativa
Conferencia
Portero automtico mientras est conectado al interfono
Acceso a las funciones externas (EFA)
Marcacin al descolgar
Un TR que est conectado en paralelo con un TE no sonar si el TE est:
En el modo Respuesta automtica con manos libres ( 1.4.1.4 Respuesta automtica con manos
libres).
En el modo Llamada de voz (Alternar llamadaTimbre / Voz) ( 1.5.1.1 Llamada interna).
Un usuario de extensin no puede realizar una llamada desde el TR si el TE est:
Reproduciendo msica de fondo (MDF)
Recibiendo un aviso de megafona a travs de un altavoz integrado
En el modo de programacin
Tanto el TE como el TR sonarn para las llamadas entrantes (si el timbre est activado).

Referencias al Manual de instalacin


2.5.2 Conectar extensiones en paralelo

90

Gua de funciones

1.10 Funciones de conversacin

1.10.10 Deteccin de la seal de fin de la llamada (CPC)


Descripcin
La Seal de fin de llamada (CPC) es una indicacin (seal de desconexin) enviada desde una lnea
externa (LN) cuando el otro interlocutor ha colgado. Para mantener una utilizacin eficiente de lneas
externas (LN), la central controlar el estado de cada lnea y cuando se detecte una seal CPC en una
lnea, la central desconectar la lnea y avisar a la extensin con un tono de reorden.

Condiciones

La deteccin de seal CPC es programable para las llamadas de lnea externa (LN) entrantes (
Deteccin de seal CPCEntrante [420]), y para llamadas de lnea externa (LN) salientes (
Deteccin de seal CPCSaliente [421]).
Si se detecta una seal CPC durante una llamada entre un interlocutor que utilice una funcin DISA
( 1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)) y una extensin y un interlocutor externo, la lnea
se desconectar.
Es posible seleccionar que la central detecte una seal inversa de llamadas de lnea externa (LN) para
la duracin ( Deteccin de seal CPCEntrante [420]) especificada en la programacin del sistema
( Inversin entrante [153]).

Gua de funciones

91

1.11 Funciones de transferencia

1.11 Funciones de transferencia


1.11.1 Transferencia de llamada
Descripcin
Un usuario de extensin puede transferir una llamada a otra extensin o a un interlocutor externo.
Las siguientes funciones estn disponibles:
Funcin

Mtodo de transferencia

Anunciada

La transferencia se completa despus de anunciar la transferencia al


interlocutor de destino.

Sin anunciar

La transferencia se completa sin anunciar.


Despus de marcar el nmero de extensin de destino y escuchar un
tono de devolucin de llamada o un tono de ocupado, el emisor puede
sustituir el microtelfono.

Transferencia de llamada anunciada tambin se conoce como Transferencia de llamadaCon consulta.


Transferencia de llamada sin anunciar tambin se conoce como Transferencia de llamadaSin consulta.

Condiciones

92

La programacin del sistema determina las extensiones que pueden transferir llamadas a un
interlocutor externo ( Transferencia de llamadas a lnea LN [606]). Los usuario de telfono regular
(TR) no pueden transferir llamadas a un interlocutor externo.
Rellamada de transferencia no atendida para Transferencia de llamada sin anunciar
Si el extensin de destino de transferencia no contesta durante un perodo de tiempo preprogramado
( Tiempo de rellamada de transferencia no atendida [201]), la llamada regresar a la extensin que
ha transferido la llamada. Si al cabo de 30 minutos que se inicia la Rellamada de transferencia no
atendida no se produce ninguna respuesta, la llamada se desconectar.
Transferencia con una sola pulsacin
Los usuarios de la Consola SDE de Seleccin Directa de Extensin y los usuarios de telfono
especfico (TE) pueden retener una llamada externa (LN) y transferirla rpidamente a una extensin
pulsando directamente la tecla SDE ( Transferencia con una sola pulsacin utilizando una tecla SDE
[005]).
Una tecla programable LN / SDE / MENSAJE tambin se puede personalizar como una tecla SDE.
La msica, si est disponible, se enva al interlocutor externo retenido cuando se transfiere la llamada
( 1.12.4 Msica en retencin). Puede seleccionarse una fuente de audio interna, una fuente de audio
externa o un tono como Msica en retencin a travs de la programacin del sistema ( Msica en
retencin [111]).
Duracin de la llamada de lnea externa (LN)
Si se transfiere una llamada de lnea externa (LN) a un interlocutor externo, un temporizador del
sistema restringir la duracin de la llamada ( Duracin de la llamada de LN a LN [205]). Ambas
partes escucharn un tono de advertencia de 15 segundos antes de que se agote el tiempo ( 1.10.8
Limitacin de llamadas de lnea externa (LN)). La extensin que tansfiere la llamada oir tambin un
tono de timbre o un tono de alarma 50 segundos antes de que se agote el tiempo ( 1.12.1 Retencin
de llamadas). Cuando se acabe el tiempo, la llamada se desconecta a menos que la extensin se una
de nuevo a la conversacin.

Gua de funciones

1.11 Funciones de transferencia

Si se recibe una Seal de fin de llamada (CPC) o una seal inversa desde una lnea externa (LN), la
llamada correspondiente entre 2 interlocutores externos se desconectar.
Retencin para consulta
Cuando un interlocutor que realiza la transferencia pulsa la tecla TRANSFERIR en un TE o Rellamada
/ gancho de colgar en un TR, el interlocutor transferido se coloca automticamente en Retencin para
consulta ( 1.12.5 Retencin para consulta).

Referencias a la Gua de funciones


1.18.2 Teclas programables

Referencias al Manual del usuario


1.4.1 Transferir una llamada (Transferencia de llamada)

Gua de funciones

93

1.12 Funciones de retencin

1.12 Funciones de retencin


1.12.1 Retencin de llamadas
Descripcin
El usuario de una extensin puede retener una llamada. Las siguientes funciones de Retencin de
llamadas estn disponibles:
Funcin

Descripcin

Retencin de llamadas
general

Todas las extensiones pueden recuperar la llamada retenida.

Retencin de llamada
exclusiva

Slo el usuario del telfono especfico (TE) puede recuperar la llamada la


extensin que la ha puesto en retencin.

Si pulsa la tecla RETENER varias veces alternar entre la Retencin de llamadas general y la Retencin
de llamada exclusiva.

Condiciones

94

Utilizando la funcin Retencin de llamadas, un usuario de TE puede tener una llamada interna y
varias llamadas de lnea externa (LN) en retencin a la vez. Para retener varias llamadas internas, el
usuario debe utilizar la funcin Aparcado de llamadas ( 1.12.2 Aparcado de llamadas). Utilizando la
funcin Retencin de llamadas, un usuario de un telfono regular (TR) puede tener una llamada interna
o una llamada de lnea externa (LN) en retencin. Para retener varias llamadas, el usuario debe utilizar
la funcin Aparcado de llamadas.
Si un interlocutor externo se coloca en retencin y no se recupera la llamada antes de 30 minutos, la
llamada se desconectar automticamente.
Msica en retencin
La msica, si est disponible, se enva al interlocutor externo en retencin ( 1.12.4 Msica en
retencin). Puede seleccionarse una fuente de audio interna, una fuente de audio externa o un tono
como Msica en retencin a travs de la programacin del sistema ( Msica en retencin [111]).
Las llamadas de interfono no pueden colocarse en retencin.
Rellamada de llamada retenida
Si una llamada en retencin no se recupera en un perodo de tiempo preprogramado ( Tiempo de
rellamada de llamada retenida [200]), se escucha un tono de timbre en la extensin que coloc la
llamada en retencin. Si la extensin est ocupada en una llamada cuando el tiempo se agote, se
escuchar un tono de alarma. Si el tiempo Rellamada de llamada retenida est ajustador a
"Desactivado", no se oir ningn tono. Si descuelga despus de transcurrir el tiempo de Rellamada de
llamada retenida automticamente se restablece la conversacin con la llamada retenida.
Modo Retencin TR
Puede seleccionar cmo retener y transferir una llamada con un TR, si el periodo de tiempo con el que
se pulsa Rellamada / gancho de colgar es ms corto que la duracin especificada ( Rango del
tiempo de R del gancho de colgar [207]).
Los siguientes mtodos ( Modo de retencin TR [104]) estn disponibles:

Gua de funciones

1.12 Funciones de retencin

Modo

Retencin

Transferir a extensin

Retencin-1

Pulsar Rellamada / gancho de colgar


+
Colgar

Pulsar Rellamada / gancho de colgar


+
N de extensin

Retencin-2

Pulsar Rellamada / gancho de colgar


+
N de la funcin Retencin de llamadas
+
Colgar

Pulsar Rellamada / gancho de colgar


+
N de extensin

Retencin-3

Pulsar Rellamada / gancho de colgar


Pulsar Rellamada / gancho de colgar
+
+
N de la funcin Retencin de llamadas N de la funcin Retencin de llamadas
+
+
Colgar
N de extensin

En algunos casos, la llamada no se desconectar cuando un usuario de TR cuelgue. En su lugar, la


llamada se colocar en retencin por error. Despus de que se agote un perodo de tiempo
especificado, se oir un tono de Rellamada de llamada retenida. Cuando el usuario de TR conteste, el
usuario oir un tono cclico (como un tono de reorden). Para evitar este problema, seleccione
"Retencin-2" o "Retencin-3". En cualquiera de estos modos, todas las llamadas se desconectarn
al colgar, a no ser que el nmero de funcin de Retencin de llamadas se entre despus de pulsar
Rellamada / gancho de colgar.
Se puede ajustar el TR para que no reciba seales de pulsos a travs de la programacin del sistema
( Deteccin de pulso interno [614]). Este ajuste ayuda a la central a evitar seales de pulsos
errneos enviados al marcar "1" al colgar, en los pases / reas en los que el perodo de tiempo en el
que se pulsa Rellamada / gancho de colgar est ajustado al "MODO 1: 50180 ms" en Rango del
tiempo de R del gancho de colgar [207].

Referencias a la Gua de funciones


4.2.1 Tonos / Tonos de timbre

Referencias al Manual del usuario


1.4.2 Retener una llamada

Gua de funciones

95

1.12 Funciones de retencin

1.12.2 Aparcado de llamadas


Descripcin
Un usuario de extensin puede retener una llamada colocndola en una zona de aparcado comn de la
central. Cualquier usuario de extensin puede recuperar una llamada aparcada. Esta funcin es til cuando
un usuario de extensin desea retener ms de una llamada interna con un telfono especfico (TE), o ms
de una llamada interna o llamada de lnea externa (LN) con un telfono regular (TR).

Condiciones

Rellamada de llamada aparcada


Si una llamada aparcada no se recupera en un perodo de tiempo preprogramado ( Tiempo de
rellamada de llamada retenida [200]), se escucha un tono de timbre en la extensin que aparc la
llamada. Si la extensin destino est ocupada en una llamada cuando el tiempo se agote, se
escuchar un tono de alarma.
Si una llamada aparcada no se recupera en 30 minutos, automticamente se desconectar.
Reintento
Si la zona de aparcado especificada est ocupada, el usuario de extensin escuchar un tono de
ocupado. Si se escucha un tono de ocupado, el usuario podr reintentarlo si selecciona otra zona de
aparcado.

Referencias al Manual del usuario


1.4.2 Retener una llamada

96

Gua de funciones

1.12 Funciones de retencin

1.12.3 Llamada alternativa


Descripcin
Un usuario de extensin puede hablar alternativamente con 2 interlocutores. Si coloca la llamada actual en
retencin, el usuario podr hablar con el otro interlocutor.

Condiciones

Esta funcin no se aplica a las llamadas de interfonos ni a los avisos de megafona.


Retencin para consulta
Cuando el usuario de extensin pulsa la tecla RETENER en un telfono especfico (TE) o Rellamada
/ gancho de colgar en un telfono regular (TR), el interlocutor retenido se coloca automticamente en
Retencin para consulta ( 1.12.5 Retencin para consulta).

Referencias al Manual del usuario


1.4.3 Hablar con 2 interlocutores alternativamente (Llamada alternativa)

Gua de funciones

97

1.12 Funciones de retencin

1.12.4 Msica en retencin


Descripcin
El audio que escucha el interlocutor externo sirve para informarle de que la llamada an est en retencin.
Los siguientes tipos de audio estn disponibles en funcin del pas / rea del usuario:

a) Fuente de audio interna


b) Fuente de audio externa
c) Tonos
Las fuentes de audio (interna y externa) tambin pueden utilizarse para MDF (
(MDF)).

1.15.4 Msica de fondo

Condiciones

Requisitos del hardware: Un dispositivo de audio adquirido por el usuario, como un reproductor de
CDs o una radio para la fuente de audio externa.
El audio puede seleccionarse a travs de la programacin del sistema ( Msica en retencin [111]).
Las operaciones como Retencin de llamadas ( 1.12.1 Retencin de llamadas) y Transferencia de
llamada ( 1.11.1 Transferencia de llamada) activan la Msica en retencin.

Referencias al Manual de instalacin


2.8.1 Conectar perifricos

98

Gua de funciones

1.12 Funciones de retencin

1.12.5 Retencin para consulta


Descripcin
Cuando un usuario de extensin est realizando una llamada y realice una Transferencia de llamada (
1.11.1 Transferencia de llamada), Llamada alternativa ( 1.12.3 Llamada alternativa) o intente establecer
una llamada de conferencia ( 1.13.1.2 Conferencia), la llamada se colocar automticamente en
Retencin para consulta. Cuando la operacin se haya finalizado o cancelado, se liberar la Retencin para
consulta.

Gua de funciones

99

1.13 Funciones de conferencia

1.13 Funciones de conferencia


1.13.1 Funciones de conferencia
1.13.1.1 Funciones de conferenciaRESUMEN
Descripcin
Las siguientes funciones estn disponibles para establecer una llamada de conferencia:
Funcin

100

Descripcin

Informacin en

Conferencia

Un usuario de extensin puede establecer una


llamada de conferencia a 3 o de conferencia a 5.

1.13.1.2
Conferencia

Ignorar Ocupado

Un usuario de la extensin puede interrumpir una


llamada existente para establecer una llamada de
conferencia a 3.

1.7.2 Ignorar
Ocupado

Gua de funciones

1.13 Funciones de conferencia

1.13.1.2 Conferencia
Descripcin
Un usuario de extensin puede establecer una llamada de conferencia. Las siguientes funciones de
conferencia estn disponibles:
Funcin

Descripcin

Conferencia a 3

Durante una conversacin a 2, un usuario de extensin puede aadir un


tercer interlocutor en la conversacin, estableciendo as una llamada de
conferencia a 3.
Conferencia desatendida:
El usuario de un telfono especfico (TE) que origin una conferencia con
2 interlocutores externos puede dejar la conferencia y permitir que el
resto de interlocutores continen con la conversacin. El usuario puede
volver a incorporarse a la conferencia en cualquier momento, si as lo
desea.

Conferencia a 5

Un usuario de TE puede establecer una llamada de conferencia de 3 a 5


interlocutores si entra el nmero de funcin de Conferencia a 5.

Condiciones
[General]

Disposicin de la llamada de conferencia


Las siguientes configuraciones de llamadas de conferencia a 3 y a 5 son posibles a la vez a travs de
la programacin del sistema ( Patrn de conferencia [116]):
Llamadas de conferencia a 3 entre 3 extensiones: Hasta 3
Llamadas de conferencia a 3 entre una extensin y 2 interlocutores externos: Hasta 4
Llamadas de conferencia a 3 entre 2 extensiones y un interlocutor externo: Hasta 4
Llamada de conferencia a 5 con hasta 5 extensiones o con una combinacin de extensiones y
hasta 2 interlocutores externos: Una
Tecla Conferencia
En un TE que no tenga la tecla CONFERENCIA, puede personalizarse cualquier tecla LN programable
como tecla Conferencia.
Retencin para consulta
Cuando un usuario de extensin intenta establecer una llamada de conferencia, la llamada actual se
coloca automticamente en Retencin para consulta hasta que se establece la conferencia ( 1.12.5
Retencin para consulta).

[Conferencia a 3]

Cuando una llamada de conferencia a 2 pase a ser una llamada de conferencia a 3, se enviar un tono
de confirmacin a todos los interlocutores. Es posible eliminar el tono a travs de la programacin del
sistema ( Tono de conferencia [105]).
Rellamada de la conferencia desatendida
La duracin de conferencias desatendidas se restringe mediante un temporizador del sistema (
Duracin de la llamada de LN a LN [205]).
Un tono de timbre o un tono de alarma se escuchar en la extensin del creador de la conferencia 50
segundos antes de que se agote el tiempo.
Se oir un tono de advertencia por los interlocutores de la conferencia desatendida 15 antes de que

Gua de funciones

101

1.13 Funciones de conferencia

agote el tiempo.
Si el creador vuelve a la conferencia antes de que la llamada de la Conferencia desatendida se
desconecte, el tiempo se cancelar. Si no, el tono de timbre o el tono de alarma y el tono de
advertencia se continuarn escuchando hasta que la llamada de la Conferencia desatendida se
desconecte ( 1.10.8 Limitacin de llamadas de lnea externa (LN)).
Una Conferencia desatendida no puede establecerse a no ser que la extensin pueda transferir una
llamada a un interlocutor externo a travs de la programacin del sistema ( Transferencia de
llamadas a lnea LN [606]).

[Conferencia a 5]

Las siguientes funciones no funcionarn durante una llamada de conferencia a 5:


Retencin de llamadas
Aparcado de llamadas
Llamada alternativa
Transferencia de llamada
Ignorar Ocupado
Conferencia desatendida
Cuando se establezca una llamada de conferencia a 5 y cuando una llamada de conferencia a 5 pase
a ser una llamada de conferencia a 4 o viceversa, se enviar un tono de confirmacin a todos los
interlocutores. Es posible eliminar el tono a travs de la programacin del sistema ( Tono de
conferencia [105]).

Referencias a la Gua de funciones


1.18.1 Teclas fijas
1.18.2 Teclas programables

Referencias al Manual del usuario


1.4.5 Hablar con varios interlocutores (Conferencia)

102

Gua de funciones

1.14 Funciones de megafona

1.14 Funciones de megafona


1.14.1 Megafona
Descripcin
Un usuario de extensin puede realizar un aviso de megafona a varias personas a la vez.
El aviso se escuchar a travs de los altavoces integrados de los telfonos especficos (TEs) y / o una
megafona externa (bafle), en funcin del tipo de Megafona que se est realizando de la forma siguiente:
Tipo

Mtodo de megafona

Todas las extensiones

La megafona se escucha a travs de los altavoces integrados de todos


los TEs.

Externa

La megafona se escucha a travs de una megafona externa.

Grupo

La megafona se escucha a travs de los altavoces integrados de los TEs


que pertenecen a un grupo de extensin determinado. ( Grupo de
extensin [600]).

Todas las extensiones y


externas

La megafona se escucha a travs de los altavoces integrados de todos


los TEs y a travs de una megafona externa simultneamente.

La persona buscada puede responder desde un telfono cercano. Es posible enviar megafona con un
interlocutor en retencin para transferir la llamada.
Denegar megafona
Las extensiones pueden denegar la recepcin de megafona.

Condiciones

Requisitos del hardware: Una megafona externa adquirida por el usuario.


Se enviar un tono de confirmacin a la megafona externa antes del aviso de megafona. Es posible
eliminar el tono a travs de la programacin del sistema ( Tono de acceso a megafona externa
[106]).
Slo una persona puede utilizar esta funcin al mismo tiempo.
Las extensiones a las que no se enva megafona son:
TEs que suenan u ocupados
TEs con el modo Denegar megafona
TEs en el modo NOM ( 1.3.1.3 No molesten (NOM))

Referencias al Manual de instalacin


2.8.1 Conectar perifricos

Referencias al Manual del usuario


1.6.1 Megafona
1.6.2 Contestar / denegar un aviso de megafona

Gua de funciones

103

1.15 Funciones de dispositivos opcionales

1.15 Funciones de dispositivos opcionales


1.15.1 Llamada de interfono
Descripcin
Un visitante puede utilizar un interfono para llamar a su destino preprogramado. Los usuarios de extensin
pueden llamar a un interfono. Los interfonos tambin pueden utilizarse para la funcin Control de habitacin
( 1.10.2 Control de habitacin).

Condiciones

Requisitos del hardware: Un interfono opcional y una tarjeta de interfono.


Los interfonos 1 y 2 (o los interfonos 3 y 4) no se pueden utilizar al mismo tiempo. Cuando se est
utilizando un interfono, el usuario no puede mantener una conversacin con el otro.
Antes de que se inicie el control, se enviar un tono de acceso a interfono a un interfono controlado.
Si un usuario de extensin desea controlar un interfono sin informar al otro interlocutor, es posible
eliminar el tono a travs de la programacin del sistema ( Tono de acceso de interfono [707]).
Duracin del timbre
Si no se contesta una llamada de interfono entrante en el perodo de tiempo preprogramado (
Tiempo de timbre de interfono [708]) el timbre se detiene y la llamada se cancela.
Un usuario de extensin puede seleccionar la cadencia del tono de timbre preferida para las llamadas
de interfono a travs de la programacin del sistema ( Cadencia de tono de timbre de interfono
[706]).
Destino de la llamada
La programacin del sistema determina las extensiones que pueden recibir llamadas desde los
interfonos en cada modo de servicio horario ( Timbre de interfonoDa / Noche / Almuerzo [700702]).
Portero automtico
En una llamada de interfono, cualquier usuario de extensin puede desbloquear una puerta para dejar
que el visitante entre ( 1.15.2 Portero automtico).
Cuando se recibe una llamada de interfono en un telfono especfico (TE), se escucha un tono en lugar
de un timbre.

Referencias al Manual de instalacin


2.3.6 Tarjeta de interfono de 4 puertos (KX-TE82461)
2.6 Conectar interfonos y porteros automticos

Referencias a la Gua de funciones


4.2.1 Tonos / Tonos de timbre

Referencias al Manual del usuario


1.8.1 Si ha conectado un interfono / portero automtico

104

Gua de funciones

1.15 Funciones de dispositivos opcionales

1.15.2 Portero automtico


Descripcin
Utilizando un telfono de la extensin, un usuario de extensin puede desbloquear la puerta para que entre
un visitante.
La puerta la pueden desbloquear los usuarios de extensin a los que se les haya permitido desbloquearla
a travs de la programacin del sistema para cada modo de servicio horario ( Portero automticoDa
/ Noche / Almuerzo [703-705]). En una llamada de interfono, cualquier usuario de extensin puede
desbloquear una puerta para dejar que el visitante entre ( 1.15.1 Llamada de interfono).

Condiciones

Requisitos del hardware: Un portero automtico adquirido por el usuario en cada puerta.
Un portero automtico puede desbloquear una puerta aunque no se instale un interfono.
Duracin de la apertura de la puerta
Una puerta abierta puede permanecer desbloqueada durante un perodo de tiempo preprogramado
( Duracin de la abertura de la puerta [709]).

Referencias al Manual de instalacin


2.6 Conectar interfonos y porteros automticos

Referencias al Manual del usuario


1.8.1 Si ha conectado un interfono / portero automtico

Gua de funciones

105

1.15 Funciones de dispositivos opcionales

1.15.3 Timbre de la puerta


Descripcin
Los usuarios de extensin pueden seleccionar cmo recibirn sus telfonos las llamadas de interfono;
podrn seleccionar escuchar un timbre, una meloda o ambas cosas, siempre que un timbre de la puerta
conectado a un portero automtico est conectado a la central. Podrn reconocer qu interfono est
sonando si selecciona una cadencia de la meloda de interfono diferente para cada interfono.
[Ejemplo de programacin]
Para que una extensin conectada al jack de extensin 01 (extensin 101) pueda recibir una llamada de
interfono desde un timbre de la puerta conectado al Rel 4, programe de la siguiente forma:
Programar

Interfono
1

Activado (extn.
101)

Activado (extn.
101)

Activado (extn.
101)

Timbre / sonido de interfono*2 Sonido

Sonido

Sonido

Sonido

Asignacin de sonido de
interfono*3

Rel 4

Rel 4

Rel 4

Rel 4

Cadencia de sonido de
interfono*4

Cadencia 1

Cadencia 2

Cadencia 3

Cadencia 4

Timbre de interfono*1

*1
*2
*3
*4

Activado (extn.
101)

Timbre de interfonoDa / Noche / Almuerzo [700-702]


Timbre / sonido de interfono [710]
Asignacin de sonido de interfono [711]
Cadencia de sonido de interfono [712]

En este ejemplo
Cuando un visitante pulsa la Tecla Llamar del interfono 2:
Un timbre de la puerta, conectado al Rel 4, suena con la cadencia 2.
Puesto que el Timbre / sonido de interfono est ajustado a "Sonido", la extensin 101 no sonar.
El usuario de extensin que pueda recibir una llamada desde el interfono 2 podr responder la
llamada de interfono simplemente descolgando dentro de un periodo de tiempo preprogramado
( Tiempo de timbre de interfono [708]). Si el usuario puede desbloquear la puerta ( Portero
automticoDa / Noche / Almuerzo [703-705]), podr desbloquear la puerta si entra el nmero
de la funcin Portero automtico.
Si la extensin llamada est ocupada y ha ajustado la Llamada en espera, el usuario de extensin
escuchar un tono de llamada en espera y la informacin de llamada parpadear en la pantalla.

Condiciones

106

Requisitos del hardware: Un timbre de la puerta adquirido por el usuario conectado en cada portero
automtico.

Gua de funciones

1.15 Funciones de dispositivos opcionales

Referencias al Manual de instalacin


2.6 Conectar interfonos y porteros automticos
2.7 Conectar el timbre de la puerta

Referencias a la Gua de funciones


4.2.1 Tonos / Tonos de timbre

Referencias al Manual del usuario


1.8.1 Si ha conectado un interfono / portero automtico

Gua de funciones

107

1.15 Funciones de dispositivos opcionales

1.15.4 Msica de fondo (MDF)


Descripcin
Un usuario de telfono especfico (TE) puede escuchar la msica de fondo (MDF) a travs del altavoz
integrado con el telfono colgado e inactivo.

Condiciones

Requisitos del hardware: Un dispositivo de audio externo adquirido por el usuario, como un
reproductor de CDs o una radio para la fuente de audio externa.
La msica que se escucha a travs del TE se interrumpe al descolgar, al recibir una llamada, o al recibir
un anuncio de megafona.
El audio puede seleccionarse a travs de la programacin del sistema ( Msica en retencin [111]).
Esta funcin puede activarse y desactivarse si marca "1" cuando la extensin est colgada y libre, si
la MDF est activada a travs de la programacin del sistema ( Control de MDF para TEA [626]).

Referencias al Manual de instalacin


2.8.1 Conectar perifricos

Referencias al Manual del usuario


1.7.5 Activar la msica de fondo (MDF)

108

Gua de funciones

1.15 Funciones de dispositivos opcionales

1.15.5 Mensaje de salida (MDS) para DISA / UCD


Descripcin
Una extensin asignada como extensin de operadora o extensin administradora puede grabar mensajes
de salida (MDSs) para las siguientes funciones:
Funcin

Uso

Informacin en

Acceso directo al sistema


interno (DISA)

Cuando se recibe una llamada en una lnea DISA, el 1.15.6 Acceso


llamante escuchar un MDS DISA.
directo al sistema
interno (DISA)

Operadora automtica de 3
niveles (AA)

Cuando el Servicio DISA AA est activo, el llamante


escuchar un MDS DISA. El Servicio DISA AA es
compatible con hasta 3 niveles de MDSs DISA:

1.15.6 Acceso
directo al sistema
interno (DISA)

Distribucin Uniforme de
Llamadas (UCD)

Cuando un grupo UCD recibe una llamada y todas las


extensiones del grupo estn ocupadas, el llamante
escuchar un MDS UCD ( Mensaje de espera de
UCD [527]).

1.2.2
Distribucin
Uniforme de
Llamadas (UCD)

Condiciones

Esta funcin acta de forma diferente en los MDSs MVI personales / comunes que utiliza la funcin
MVI ( 1.15.7 Mensaje de voz integrado (MVI)).
Para utilizar esta funcin, se debe seleccionar "DISA" o "UCD" como mtodo de distribucin para el
puerto de lnea externa (LN) deseado ( Modo de lnea LNDa / Noche / Almuerzo [414-416]).
La operadora o el administrador pueden grabar un mximo de 32 mensajes (8 mensajes para DISA /
UCD y 24 mensajes para AA de 3 niveles). Cuando se aade una tarjeta de ampliacin de mensajes
para MDSs DISA / UCD opcional, pueden reproducirse hasta 2 mensajes simultneamente para los
llamantes, y el tiempo de grabacin total de la central se incrementa de 3 a 6 minutos.
Despus de grabar mensajes, la operadora o el administrador tambin pueden reproducirlos de nuevo
para confirmacin. Adems, la operadora o el administrador pueden borrar los mensajes para DISA /
UCD.
Cuando la operadora o el administrador intente grabar o reproducir un mensaje, escuchar un tono de
alarma si el canal del mensaje est en uso.
Al reiniciar el sistema no se borrarn los mensajes pregrabados. Para borrarlos, utilice la programacin
del sistema ( Borrar todos los MDSs de DISA / UCD [599]).

Referencias al Manual de instalacin


2.3.7 Tarjeta de ampliacin de mensajes para MDSs DISA / UCD (KX-TE82491)

Referencias al Manual del usuario


2.1.7 Cambiar los ajustes del sistema utilizando el modo de programacin

Gua de funciones

109

1.15 Funciones de dispositivos opcionales

1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)


Descripcin
El Acceso directo al sistema interno (DISA) permite que los interlocutores externos puedan conectarse a
sus destinos de central deseados sin utilizar la operadora. Los usuarios pueden escuchar un mensaje de
salida (MDS) DISA que les indicar qu nmeros deben marcar para conectarse a la persona o
departamento con el que desean hablar. Con DISA, los usuarios de la central tambin podrn acceder a
las funciones de la central, como por ejemplo realizar llamadas de lnea externa (LN), cuando no se
encuentren en la oficina.
Este MDS DISA puede guiar a los llamantes y permitirles:

Llamar a una extensin marcando el nmero de extensin.

Llamar a otro interlocutor externo mediante las lneas externas (LN) de la central.

Acceder a la extensin deseada simplemente marcando un nmero de un slo dgito (nmero [AA]
de operadora automtica DISA) utilizando el Servicio DISA AA.

MDS DISA
Cuando se reciba una llamada en una lnea DISA, los llamantes escucharn un MDS DISA o un pitido corto.
Cuando el Servicio DISA AA est activo, este MDS DISA indicar a los llamantes el dgito que deben
marcar (nmero DISA AA) para conectarse a una destinacin especfica. Para acceder a otras funciones
de la central, como por ejemplo realizar llamadas de lnea interna o externa (LN), el llamante puede marcar
los nmeros pertinentes mientras el MDS DISA se est reproduciendo.
Una extensin asignada como extensin de operadora o extensin administradora puede grabar un MDS
DISA ( 1.15.5 Mensaje de salida (MDS) para DISA / UCD).

Servicio DISA AA
El Servicio DISA AA permite al llamante marcar un nmero de un slo dgito (nmero DISA AA) y
conectarse al interlocutor deseado automticamente. La central puede guardar hasta 10 destinos que
pueden llamarse marcando un nmero DISA AA (09) para cada MDS DISA ( DISA integrado en AA
[501]). Estos destinos pueden ser un nmero de extensin ( Nmero de extensin [009]), un nmero de
grupo de extensin ( Grupo de extensin [600]), o el nmero DISA AA de un MDS DISA de 3 niveles (
Asignacin de la AA de 3 niveles [540-549]).
Durante o despus de un aviso de MDS DISA ( Tiempo de espera de DISA despus de MDS [505]), o
despus de un pitido corto ( Tiempo de intercepcin para DISA interno [515]), el llamante puede marcar
un nmero DISA AA como indica el MDS DISA (por ejemplo, "Pulse 1 para hablar con el departamento de
ventas. Pulse 2 para hablar con Atencin al cliente.")
Cada nmero DISA AA dirige la llamada a una ubicacin preprogramada.
Puesto que los nmeros DISA AA son un slo dgito, si el llamante marca un segundo dgito dentro de un
periodo de tiempo preprogramado ( Tiempo de espera de AA de DISA [517]), se omitir el Servicio DISA
AA, puesto que la central asumir que el llamante est intentando acceder a una funcin especfica.
Cuando se use el Servicio DISA AA, el modo de Marcacin entrante debe programarse a "Con AA" a travs
de la programacin del sistema ( Modo de marcacin de llamada entrante de DISA [500]). Cuando "Con
AA" est seleccionado, la central considerar los dgitos marcados por el llamante del "0" al "9" como
nmeros DISA AA. Si no se asigna ningn destino al "9" ni al "0", la central considerar el nmero (9 / 0*
como el nmero de acceso a lnea automtico ( Acceso automtico de lnea [121]) o como nmero de
Llamada a operadora.
Nota
*

110

Para Nueva Zelanda, el nmero de acceso a lnea automtico puede ser 1 9.

Gua de funciones

1.15 Funciones de dispositivos opcionales

[Ejemplo de programacin: Tabla AA (DISA) de 1 nivel]


Para que un llamante pueda acceder a Mike Smith (extensin 102) utilizando AA (DISA) de 1 nivel,
programe de la siguiente forma:
Mtodo de distribucin*1

N de lnea externa (LN)


Da

Almuerzo

Noche

1, 2

MDS1 DISA

MDS1 DISA

MDS1 DISA

38

Normal

Normal

Normal

N DISA AA para AA de 1 nivel*2

*1
*2

Mike
Smith
(102)

Extn.
103

Extn.
104

Extn.
105

Extn.
106

Extn.
107

Extn.
108

Extn.
Grupo 1

Modo de lnea LNDa / Noche / Almuerzo [414-416]


DISA integrado en AA [501]

[Ejemplo de programacin: Taba AA de 3 niveles]


Para que un llamante pueda acceder a Mike Smith del Equipo de soporte de software (extensin 102)
utilizando AA de 3 niveles, programe de la siguiente forma:
Mtodo de distribucin*1

N de lnea externa (LN)


Da

Almuerzo

Noche

14

MDS1 DISA

MDS2 DISA

MDS3 DISA

58

Normal

Normal

Normal

Gua de funciones

111

1.15 Funciones de dispositivos opcionales

AA de 1 nivel
N de AA DISA*2
0

Grupo
de
extn. 1

Grupo AA de 2
de
niveles*3
extn. 2

AA de 2 niveles
N de AA DISA*4
0

Grupo AA de 3 Grupo
de
de
niveles*5
extn. 3
extn. 4

AA de 3 niveles
N de AA DISA*4
0

Extn.
101

Mike
Smith
(102)*6

Modo de lnea LNDa / Noche / Almuerzo [414-416]


*1
DISA integrado en AA [501]
*2
*3 AA de 2 niveles: Seleccione "AA de 3 niveles" para el nmero AA "3" en DISA
integrado en AA [501]
4
Asignacin de la AA de 3 niveles [540-549]
*
*5 AA de 3 niveles: Seleccione "AA de 3 niveles" para el "segundo nmero AA 2" y para
el "tercer nmero AA " en [543] de Asignacin de la AA de 3 niveles [540-549]
6
* Mike Smith (102): Seleccione "Jack 02" para el "segundo nmero AA 2" y para el
"tercer nmero AA 1" en [543] de Asignacin de la AA de 3 niveles [540-549]
En este ejemplo:

1) Mientras escucha el MDS DISA del primer nivel de AA, o despus de escucharlo, (por ejemplo,
"Pulse 1 para hablar con el Departamento de ventas. Pulse 2 para hablar con el Departamento de
servicios.") Pulse 3 para hablar con atencin al cliente.") el llamante marca un nmero DISA AA,
"3", como indica el MDS DISA.

2) A continuacin, el MDS DISA del segundo nivel de AA (por ejemplo, "Pulse 1 para hablar con el
equipo de hardware. Pulse 2 para hablar con el Equipo de software.") dirige el llamante a marcar
otro nmero DISA AA. El llamante marca "2".

3) Finalmente, el MDS DISA del tercer nivel de AA (por ejemplo, "Pulse 1 para hablar con Mike Smith.
Pulse 0 para hablar con la Operadora.") dirige el llamante a marcar un nmero DISA AA, "1", para
conectarse a un destino especfico, extensin 102.

112

Gua de funciones

1.15 Funciones de dispositivos opcionales

Nota
Cuando el tipo de un destino de AA de 2 niveles o de AA de 3 niveles cambie a otro ajuste, tambin se
borrar cualquier MDS DISA asociado. Adems, tambin se eliminarn los elementos del men AA
que se haya eliminado.

Modo DISA ocupado


Si el destino de una llamada DISA est ocupado, la llamada se redirigir a una extensin libre (
Establecer grupo de bsqueda [100]) en el grupo de salto del destino ( 1.2.1 Salto a extensin libre). Si
ninguna extensin del grupo se encuentra disponible, o si el destino de la llamada DISA no es un miembro
de un grupo de salto, la llamada se gestionar en una de las siguientes maneras, segn la programacin
del sistema ( Modo ocupado de DISA [506]):

a) Desconexin: El llamante escuchar un tono de ocupado y la llamada se desconectar.


b) Llamada en espera: La extensin llamada escuchar un tono de llamada en espera si la
extensin ha ajustado Llamada en espera.

c) DISA: Se aplicar el siguiente procedimiento:


1) Si el MDS DISA asignado (mensaje de ocupado) se ha grabado, el llamante escucha el MDS
DISA (por ejemplo, "El interlocutor al que llama no est disponible..."). Si el MDS DISA
asignado no se ha grabado, el llamante escucha un tono de ocupado y la llamada se
desconecta.

2) Una vez se haya reproducido el mensaje, el MDS DISA que se envi antes del mensaje de
ocupado se enva de nuevo al llamante.

3) La central espera que el llamante entre un nuevo destino. En este caso la central no acepta
nmeros de acceso a lnea externa con independencia del tipo de seguridad.
Si el destino es un miembro de un Grupo de timbre DISA, el modo DISA ocupado no funcionar para la
llamada. La central lo considerar como no contestado.

Modo de intercepcin DISA


Si el destino de una llamada DISA no contesta la llamada durante un perodo de tiempo preprogramado
( Tiempo de timbre de DISA antes de intercepcin [508]), la llamada se gestionar en una de las
siguientes maneras, segn la programacin del sistema ( Modo de intercepcin de DISA [507]):

a) Desconexin: La llamada se desconecta.


b) Intercepcin: La llamada se redirige a los destinos de intercepcin preprogramados segn la
siguiente prioridad:
DISA IRNA a MVIDa / Noche / Almuerzo [438-440]
Timbre flexibleDa / Noche / Almuerzo
[408-410]
Es til para las llamadas de negocios. Por ejemplo, la llamada puede desviarse a la operadora, a
un Sistema de proceso de voz (SPV) o a un Mensaje de voz integrado (MVI) automticamente.

Modo Sin marcacin DISA


Si la central no recibe seales de Tonos (Multifrecuencia de tono dual) ni un tono de fax (CNG) dentro de
un perodo de tiempo preprogramado ( Tiempo de espera de DISA despus de MDS [505]) o si la central
no recibe seales de Tonos dentro de un perodo de tiempo preprogramado ( Tiempo de intercepcin
para DISA interno [515]), la llamada se gestionar en una de las siguientes maneras, segn la
programacin del sistema ( Modo de no marcacin de DISA [510]):

a) Desconexin: La llamada se desconecta.


b) Intercepcin: La llamada se redirige a los destinos de intercepcin preprogramados segn la
siguiente prioridad:
DISA IRNA a MVIDa / Noche / Almuerzo [438-440]
[408-410]

Timbre flexibleDa / Noche / Almuerzo

Gua de funciones

113

1.15 Funciones de dispositivos opcionales

Modo de seguridad DISA


Puede activarse la seguridad para que la central controle los tipos de llamadas que pueden realizar los
llamantes utilizando DISA. Cuando el modo de seguridad DISA est ajustado a "Seguridad total" o
"Seguridad troncal" ( Modo de seguridad DISA [511]), el llamante deber entrar el Cdigo de seguridad
de DISA ( Cdigo de seguridad de DISA [512]) antes de realizar llamadas de lnea interna y externa (LN),
o slo llamadas de lnea externa (LN), respectivamente. El administrador puede asignar el Cdigo de
seguridad de DISA y el nmero de dgitos necesarios para el Cdigo de seguridad de DISA ( Dgitos de
cdigo de seguridad de DISA [530]). Si despus de entrar un Cdigo de seguridad de DISA, el cdigo
coincide con algn cdigo de seguridad preprogramado, el llamante escuchar un pitido corto. Es posible
eliminar el tono a travs de la programacin del sistema ( Cdigo de seguridad despus del tono de DISA
[518]).
Si entra un cdigo de seguridad de DISA incorrecto 3 veces al utilizar DISA, se enviar un tono de reorden
al llamante y la llamada se desconectar.
Modo de seguridad

Llamadas internas

Llamadas de lnea externa (LN)

Seguridad total
Seguridad troncal
Sin seguridad
Permitido

Llamadas de lnea externa a lnea externa (LN a LN) a travs de DISA


Los llamantes de DISA pueden utilizar DISA para realizar llamadas de lnea externa (LN) cuando lo permita
el modo de seguridad DISA.
Si se establece una llamada entre 2 interlocutores externos a travs de DISA, la duracin de la llamada
podr limitarse a una duracin preprogramada ( Duracin de la llamada de LN a LN [205]). Un
temporizador se activar cuando se conecte la llamada, y se escuchar un tono de advertencia 15
segundos antes de que se agote el tiempo. Cuando el tiempo se agota, la llamada se desconecta ( 1.10.8
Limitacin de llamadas de lnea externa (LN)).
Para detectar el final de una llamada de lnea externa a lnea externa (LN a LN), puede asignarse la
Deteccin de la seal de fin de la llamada travs de la programacin del sistema ( Deteccin de seal
CPCEntrante [420], Deteccin de seal CPCSaliente [421]).

114

Gua de funciones

1.15 Funciones de dispositivos opcionales

[Diagrama de flujo]
Se recibe una llamada DISA
desde un interlocutor externo.
(El tiempo de respuesta retardada DISA se agota)
La central responde la llamada.
(El tiempo de enmudecimiento MDS DISA se agota)
No

El MDS DISA asignado


se graba?

MDS DISA

Un pitido corto

(El tiempo de intercepcin para DISA interna se agota)

(El temporizador de espera DISA


despus de MDS se agota)
Tono cclico,
seal CPC

No se marca nada.

Se ha marcado un nmero.

La llamada se
desconecta.

Troncal o sin

No
Se entra el cdigo
de seguridad.

Se utiliza la
intercepcin de ruta?

Tono de
ocupado

No

S
Un pitido
corto

El cdigo es correcto.
Pasa a

Realice una llamada


de lnea externa (LN).

La llamada se
desconecta.

El cdigo es incorrecto.

Se establece
la llamada.

Tono de reorden

La llamada llega al destino.

Se establece
la llamada.

La llamada se enva
a la extensin de fax.
Total

Qu es el
modo de seguridad?

Se precisa de un
cdigo de seguridad?

Tono de FAX (CNG)

(El tiempo de timbre DISA


antes de la intercepcin se
agota)

La llamada se
desconecta.

La llamada no se contesta.

La(s) extensin(es) de
destino est(n) ocupada(s).

Se utiliza
la intercepcin de
ruta?
S
No

Qu es el modo
DISA ocupado?

La llamada no
se contesta en
40 segundos.

Desconexin
Est
DISA IRNA asignado
a MVI?
No
S
MVI es contestado.

La llamada se
desconecta.

Llamada en espera

DISA

Tono de ocupado
(El tiempo de timbre
DISA antes de la
intercepcin se agota)
La llamada se
desconecta.

Se escucha un
MDS DISA
de ocupado.

Se establece La llamada no
la llamada.
se contesta.
Pasa a A

La llamada se enva
a otra extensin.

Pasa a B
(El tiempo de timbre DISA despus
de que la intercepcin se agote)

Se establece
la llamada.

La llamada no
se contesta.
La llamada se
desconecta.

Gua de funciones

115

1.15 Funciones de dispositivos opcionales

Condiciones
ADVERTENCIA
Existe el riesgo de que se realicen llamadas telefnicas fraudulentas utilizando la funcin de
llamada de lnea externa a lnea externa (LN a LN) de DISA.
El coste de estas llamadas se facturar al propietario / usuario de la central.
Para proteger la central de este uso fraudulento, le recomendamos que:

a)
b)
c)
d)

Active la seguridad DISA (Seguridad troncal o Seguridad total).

El tiempo de grabacin mximo de cada mensaje es de 3 minutos.


La tarjeta MDS DISA / UCD preinstalada slo puede reproducir un mensaje a la vez y el tiempo de
grabacin total para la de la central para MDS DISA / UCD es de 3 minutos. Cuando se aade una
tarjeta de ampliacin de mensajes para MDSs DISA / UCD opcional, pueden reproducirse hasta 2
mensajes simultneamente para los llamantes, y el tiempo de grabacin total de la central se
incrementa a 6 minutos.
Para utilizar esta funcin, se debe seleccionar "DISA" como mtodo de distribucin para el puerto de
lnea externa (LN) deseado ( Modo de lnea LNDa / Noche / Almuerzo [414-416]).
Tiempo de respuesta retardada DISA
Puede ajustarse el Tiempo de respuesta retardada DISA ( Tiempo de respuesta retardada de DISA
[504]) para que el llamante escuche un tono de devolucin de llamada durante un perodo de tiempo
preprogramado antes de escuchar un MDS DISA o un pitido corto.
Desvo de llamadas (DSV) a lnea externa (LN)
Cuando se desva una llamada DISA a un interlocutor externo, el llamante no debe entrar el cdigo de
seguridad de DISA independientemente del modo de seguridad.
Tiempo de enmudecimiento de MDS DISA
Pueden enviarse algunas seales de Tonos, como la informacin de Identificacin del llamante, de la
compaa telefnica la primera vez que se conecta una llamada. Puesto que estas seales pueden
interferir con DISA, puede programarse la central para que ignore las seales de Tonos durante un
perodo de tiempo determinado ( Tiempo de enmudecimiento de MDS [519]) despus de conectarse
una llamada. Despus de que pase el Tiempo de enmudecimiento del MDS DISA, la central reconoce
las seales de Tonos y el MDS DISA empieza a reproducirse o se enva un pitido corto.
REDCE
Los siguientes puntos estn registrados por REDCE para las llamadas DISA ( 1.20.1 Registro
Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)):
El destino de la llamada DISA
Estado del cdigo de seguridad de DISA
Denegar llamada
La programacin del sistema determina las extensiones que pueden recibir llamadas DISA (
Asignacin entrante de DISA [516]). Si la llamada DISA se recibe en una extensin que tenga Denegar
llamada ajustado, el llamante escuchar un tono de reorden y la llamada se desconectar
automticamente. Si se recibe una llamada DISA en un grupo de timbre DISA, este programa no
funcionar para las extensiones de dicho grupo de timbre DISA y estas extensiones continuarn
sonando.
Deteccin de seal cclica
Es posible seleccionar el nmero de veces que un tono cclico se debe detectar mientras se enva un
MDS DISA ( Deteccin de tono cclico [513]). La deteccin de tono cclico se puede utilizar para
desconectar una llamada de lnea externa a lnea externa (LN a LN) a travs de DISA.

116

Guarde las contraseas en secreto.


Seleccione contraseas complejas y aleatorias, para que no puedan adivinarse fcilmente.
Cambie las contraseas regularmente.

Gua de funciones

1.15 Funciones de dispositivos opcionales

Conexin de fax
La programacin del sistema determina las extensiones que pueden recibir informacin de fax cuando
la central recibe un tono de fax (CNG) a travs de la funcin DISA ( Conexin de FAX [503]). La
extensin preprogramada automticamente tendr la funcin Seguridad de lnea de datos ajustada.
Deteccin del tono de fax
Es posible seleccionar el nmero de veces que el tono de fax (CNG) se debe detectar mientras se
enva un MDS DISA antes de que la central reconozca la seal entrante como informacin de fax (
Deteccin de tono de FAX [514]). Si el MDS DISA es corto (05 s), es posible que en algunos casos
no se detecte el tono de fax (CNG). En este caso, se recomienda ajustar el perodo de tiempo en el
que la central continuar buscando un tono de fax (CNG) despus de completar un MDS DISA a "10
s" "15 s" a travs de la programacin del sistema ( Tiempo de espera de DISA despus de MDS
[505]). Si no se ha grabado el MDS DISA asignado, se recomienda ajustar el perodo de tiempo a "6
s" "9 s" a travs de la programacin del sistema ( Tiempo de intercepcin para DISA interno [515]).
Se puede programar si se enviar un tono de devolucin de llamada ( Cadencia de tono de
devolucin de llamada [128]) o Msica en retencin ( Msica en retencin [111]) al llamante cuando
se reciba una llamada DISA ( Tono de devolucin de llamada de DISA [531]).

Referencias al Manual de instalacin


2.3.7 Tarjeta de ampliacin de mensajes para MDSs DISA / UCD (KX-TE82491)

Referencias a la Gua de funciones


1.1.1.2 Intercepcin de ruta
1.15.7 Mensaje de voz integrado (MVI)

Referencias al Manual del usuario


1.2.7 Acceder a otro interlocutor directamente del exterior (Acceso directo al sistema interno [DISA])
3.3.1 Informacin sobre la programacin

Gua de funciones

117

1.15 Funciones de dispositivos opcionales

1.15.7 Mensaje de voz integrado (MVI)


Descripcin
Si se instala una tarjeta de mensajes de voz opcional a la central, el llamante podr dejar un mensaje de
voz en el rea de mensajes personal del usuario o en el rea de mensajes comn de la central. La
informacin de los mensajes grabados se registra automticamente en el Registro de llamadas entrantes
de la extensin, donde puede visualizarse ms adelante o utilizarse para reproducir el mensaje original (
1.16.2 Registro de llamadas entrantes). La tarjeta de mensajes de voz opcional tiene 2 recursos de
mensajes de voz (recurso Mensaje de voz integrado [MVI] 1 y recurso MVI 2), y todas las extensiones
deben pertenecer a uno de estos recursos basados en la programacin del sistema ( Recurso MVI
[621]).
Los usuarios de la extensin que no sean la operadora ni el administrador pueden acceder a las siguientes
opciones:
Mensajes de salida (MDSs) del MVI personal
Mensajes de voz personales (que han dejado los llamantes a travs del Desvo de llamadas [DSV]
o Mensaje directo)
El usuario de extensin puede grabar, reproducir y borrar los mensajes.
Lo operadora o el administrador pueden acceder a las siguientes funciones:
MDSs MVI personales para la operadora o el administrador
Mensajes de voz personales (que han dejado los llamantes a travs del DSV o Mensaje directo
para la operadora o el administrador)
MDSs MVI comunes par la compaa
Mensajes de voz comunes (que han dejado los llamantes para la empresa)
Slo la operadora o el administrador pueden grabar, reproducir y borrar los mensajes.
Pueden registrarse un mximo de 125 mensajes de voz con un tiempo de grabacin total de 60 minutos
( Tiempo de grabacin total de MVI [807]) por recurso MVI. Todas las reas de mensajes personal /
comn de cada recurso MVI comparten el espacio total del recurso. Por ejemplo, en el recurso MVI 1, si el
rea de mensajes comn actualmente tiene 10 mensajes, que suman 10 minutos, las reas de mensajes
personal y comn pueden guardar conjuntamente hasta 115 mensajes 50 minutos.

118

Gua de funciones

1.15 Funciones de dispositivos opcionales

[Ejemplo: Patrn A]
Recurso MVI 1

Recurso MVI 2

Operadora o administrador
(Extn. 101)

Extn. 102

Extn. 103

rea de mensajes
comn

rea de mensajes
personal

rea de mensajes
personal

MDS MVI comn

MDS MVI personal

MDS MVI personal

Mensaje de voz
comn

Mensaje de voz
personal

Mensaje de voz
personal

Extn. 124

rea de mensajes
personal

rea de mensajes
personal

MDS MVI personal

MDS MVI personal

Mensaje de voz
personal

Mensaje de voz
personal

Tiempo de grabacin total de mensajes: Mximo de 60 minutos


Nmero mximo de mensajes: 125 mensajes (incluyendo
MDSs MVI comunes / personales y mensajes de voz
comunes / personales)

Tiempo de grabacin total de mensajes: Mximo de 60 minutos


Nmero mximo de mensajes: 125 mensajes (incluyendo
MDSs MVI personales y mensajes de voz personales)

[Ejemplo: Patrn B]
Recurso MVI 1

Recurso MVI 2

Operadora o administrador
(Extn. 101)

Extn. 102

rea de mensajes
comn

rea de mensajes
personal

MDS MVI comn

MDS MVI personal

Mensaje de voz
comn

Mensaje de voz
personal

Extn. 124

rea de mensajes
personal

rea de mensajes
personal

MDS MVI personal

MDS MVI personal

Mensaje de voz
personal

Mensaje de voz
personal

Tiempo de grabacin total de mensajes: Mximo de 60 minutos


Nmero mximo de mensajes: 125 mensajes (incluyendo
MDSs MVI comunes / personales y mensajes de voz
comunes / personales)

Tiempo de grabacin total de mensajes: Mximo de 60 minutos


Nmero mximo de mensajes: 125 mensajes (incluyendo
MDSs MVI personales y mensajes de voz personales)

Gua de funciones

119

1.15 Funciones de dispositivos opcionales

[Ejemplo: Patrn C]
Recurso MVI 1

Recurso MVI 2
Operador
(Extn. 113)

Administrador
(Extn. 101)

rea de mensajes
comn

rea de mensajes
personal
MDS MVI personal

MDS MVI comn

Mensaje de voz
personal

Mensaje de voz
comn

Extn. 112

Extn. 124

rea de mensajes
personal

rea de mensajes
personal

rea de mensajes
personal

MDS MVI personal

MDS MVI personal

MDS MVI personal

Mensaje de voz
personal

Mensaje de voz
personal

Mensaje de voz
personal

Tiempo de grabacin total de mensajes: Mximo de 60 minutos


Nmero mximo de mensajes: 125 mensajes (incluyendo
MDSs MVI personales y mensajes de voz personales)

Tiempo de grabacin total de mensajes: Mximo de 60 minutos


Nmero mximo de mensajes: 125 mensajes (incluyendo
MDSs MVI comunes / personales y mensajes de voz
comunes / personales)

Si existen mensajes de voz nuevos en el rea de mensajes personal del usuario o en el rea de mensajes
comn (en caso de que se pueda acceder a ella), el usuario escuchar un tono de marcacin especial (tono
de marcacin 4) al descolgar. Adems, si el telfono de dicho usuario dispone de una tecla MENSAJE o
un indicador Mensaje / Timbre, la tecla o el indicador correspondiente se iluminar cuando se deje un
mensaje. Puede utilizarse una tecla MENSAJE para escuchar el mensaje despus de que el usuario
cuelgue. Al pulsar la tecla MENSAJE en un telfono especfico (TE) con pantalla mientras el telfono est
colgado se visualiza informacin sobre los mensajes de voz.
La funcin MVI permite que los usuarios tambin realicen las siguientes operaciones:

Si las llamadas de lnea externa (LN) estn preprogramadas para dirigirse automticamente a un
rea de mensajes comn ( Modo de lnea LNDa / Noche / Almuerzo [414-416]), o si las
llamadas de Acceso directo al sistema interno (DISA) estn preprogramadas para dirigirse
directamente a un rea de mensajes comn a travs de Intercepcin de ruta ( DISA IRNA a
MVIDa / Noche / Almuerzo [438-440]), el llamante escuchar un MDS MVI comn y podr dejar
un mensaje de voz directamente en el rea de mensajes comn.

120

Gua de funciones

1.15 Funciones de dispositivos opcionales

[Ejemplo de programacin]
N de lnea
externa (LN)

Mtodo de distribucin*1

DISA IRNA a MVI*2

Da

Noche

Almuerzo

Da

Noche

Almuerzo

MVI01*3

MVI02*3

MVI02*3

No
guardado

No
guardado

No
guardado

MDS3
DISA

MDS4
DISA

Normal

MVI20*3

MVI21*3

No
guardado

(Cont.) :

Normal

Normal

Normal

No
guardado

No
guardado

No
guardado

*1
*2

Modo de lnea LNDa / Noche / Almuerzo [414-416]


DISA IRNA a MVIDa / Noche / Almuerzo [438-440]
Nota
Esta funcin slo funciona cuando "DISA" est seleccionado como mtodo
de distribucin para el puerto de lnea externa (LN) correspondiente.

*3 MVIxx (xx=0124): Nmero del MDS MVI comn seguido del nmero de funcin del
MDS MVI comn "722"
En este ejemplo:
Si una llamada de lnea externa (LN) se recibe en una lnea externa (LN) 1:

a) En modo Da: Se asigna el MDS MVI comn que se reproducir ("MVI01") para la
distribucin MVI. El llamante escucha el MDS MVI comn especificado y deja un mensaje
de voz en el rea de mensajes comn.

b) En el modo Noche / Almuerzo: Se asigna el MDS MVI comn que se reproducir


("MVI02") para la distribucin MVI. El llamante escucha el MDS MVI comn especificado
y deja un mensaje de voz en el rea de mensajes comn.
Si una llamada de lnea externa (LN) se recibe en una lnea externa (LN) 2:

a) En modo Da: Se asigna el MDS DISA que se reproducir ("MDS3 DISA") para la
distribucin DISA y el MDS MVI comn que se reproducir ("MVI20") para DISA IRNA a
MVI. La llamada se recibe en una lnea DISA y el llamante escucha el MDS DISA
especificado. Cuando el destino no contesta la llamada DISA, la llamada se redirige al
rea de mensajes comn a travs de Intercepcin de ruta. El llamante escucha el MDS
MVI comn especificado y deja un mensaje de voz en el rea de mensajes comn.

b) En el modo Noche: Se asigna el MDS DISA que se reproducir ("MDS4 DISA") para la

distribucin DISA y el MDS MVI comn que se reproducir ("MVI21") para DISA IRNA a
MVI. La llamada se recibe en una lnea DISA y el llamante escucha el MDS DISA
especificado. Cuando el destino no contesta la llamada DISA, la llamada se redirige al
rea de mensajes comn a travs de Intercepcin de ruta. El llamante escucha el MDS
MVI comn especificado y deja un mensaje de voz en el rea de mensajes comn.
Un usuario de extensin puede ajustar que las llamadas entrantes se desven a su rea de
mensajes personal, cuando no las pueda contestar. Si una llamada entrante (directa a la extensin
del usuario), o una llamada utilizando el Servicio DISA AA ( Modo de lnea LNDa / Noche /
Almuerzo [414-416]), se desva al rea de mensajes personal del usuario, el llamante escuchar
un MDS MVI personal y podr dejar un mensaje de voz.

Gua de funciones

121

1.15 Funciones de dispositivos opcionales

Funcin Mensaje directo


Un usuario de extensin puede dejar un mensaje de voz directamente en el rea de mensajes
personal de otra extensin, aunque la extensin no se haya ajustado para desviar las llamadas
entrantes a su rea de mensajes personal, o aunque no se haya grabado ningn MDS MVI
personal / comn. Cuando un llamante deja un mensaje de voz utilizando esta funcin, el mensaje
de voz se enlaza automticamente con la informacin del llamante (incluyendo el nmero de
extensin y el nombre [si est guardado]) en el Registro de llamadas entrantes.
Un usuario de extensin puede reproducir y / o borrar mensajes de voz de la extensin del usuario.
Adems, un usuario o la operadora / el administrador puede reproducir y / o borrar de forma
remota los mensajes de voz a travs de una lnea externa (LN). Se accede al rea de mensajes
de voz relevante entrando un cdigo de acceso a mensaje de voz preprogramado ( Cdigo de
acceso MVI a travs de la lnea LN [625]) al or un MDS MVI personal / comn o un MDS DISA.

Nota
Si se ha ajustado la funcin Integracin de correo vocal, la funcin MVI no funcionar.

Condiciones

122

Requisitos del hardware: Una tarjeta de mensajes de voz opcional.


La funcin MVI no utiliza MDSs para DISA / Distribucin Uniforme de Llamadas (UCD) ni en la tarjeta
MDS DISA / UCD preinstalada ni en la Tarjeta de ampliacin de mensajes opcional para MDSs DISA
/ UCD (si existe) ( 1.15.5 Mensaje de salida (MDS) para DISA / UCD).
Cuando una extensin que pertenece al recurso MVI 1 o al recurso MVI 2 se reasigna al otro recurso,
se borran los mensajes de voz que se grabaron antes de la reasignacin, pero no se borran los MDSs
MVI personales / comunes.
Slo una extensin puede acceder a cada recurso a la vez. Cuando el recurso al que una extensin
est asignado es usado por otra extensin, la extensin no puede usar ese recurso, aunque el otro
recurso est disponible.
La central puede grabar un mximo de 125 mensajes de voz por recurso. Pueden programarse el
tiempo de grabacin mximo de cada mensaje de voz ( Tiempo de grabacin de MVI [214]) y el
tiempo de grabacin total de la central ( Tiempo de grabacin total de MVI [807]). Tambin puede
programarse el tiempo de grabacin mximo de cada MDS MVI personal / comn ( Tiempo de
grabacin de MDS MVI personal / comn [215]).
La programacin del sistema determina los usuarios de extensin que pueden utilizar esta funcin (
MVI para extensin [622]).
Si se utiliza un canal (recurso) de mensaje de voz cuando un interlocutor externo intenta dejar un
mensaje de voz, ste escuchar un tono de devolucin de llamada. El llamante escuchar un MDS MVI
personal / comn cuando el canal est disponible. Cuando se reciban, pueden colocarse un mximo
de 8 llamadas de lnea externa (LN) en una cola.
Si un usuario realiza Borrar la informacin del sistema seleccionando "Todos los parm." a travs de
la programacin del sistema ( Borrar la informacin del sistema [999]), se borrarn todos los
mensajes de voz excepto los MDSs MVI personales / comunes. Para borrar todos los mensajes de voz
y los MDSs MVI personales / comunes a la vez, inicialice la Tarjeta de mensajes de voz a travs de la
programacin del sistema ( Inicializacin de la tarjeta MVI [808]).
Aunque no se asigne ninguna tecla LN programable como tecla de Indicacin de identificacin del
llamantePersonal o como tecla de Indicacin de identificacin del llamanteComn, un llamante
podr dejar un mensaje de voz en esta rea de mensajes personal / comn y se registrar la
informacin de Identificacin del llamante, incluyendo los mensajes de voz relacionados.
Cuando el tiempo de grabacin restante de la central sea inferior a 5 minutos, la pantalla informar
tanto a los usuarios de extensin del mismo recurso como al administrador que el recurso de mensajes
de voz est lleno, y los usuarios escucharn un tono de marcacin especial (tono de marcacin 5) al
descolgar. Si el tiempo de grabacin restante vuelve a ser de 5 minutos o ms, por ejemplo, cuando

Gua de funciones

1.15 Funciones de dispositivos opcionales

los mensajes se borran, la pantalla vuelve al estado libre y los usuarios escucharn otro tono de
marcacin en vez del tono de marcacin 5 al descolgar.
Si la funcin DSV est activada para una extensin cuyo destino DSV sea el nmero de funcin del
MVI ( Seleccin de desvo de llamadas [963]) y la extensin se ha asignado a "Normal" ( Modo
de lnea LNDa / Noche / Almuerzo [414-416]), no se desviarn las llamadas de lnea externa (LN) a
la extensin y la extensin no sonar, aunque el usuario haya activado la funcin DSV. Si DSV est
desctivada, las llamadas de lnea externa (LN) no se desviarn y la extensin sonar.
Slo la operadora o el administrador podrn acceder al rea de mensajes comn (incluyendo el MDS
MVI comn). Como se indica a continuacin, la operadora tiene ms prioridad que el administrador:
Cuando se reasigna la extensin de operadora, se borran los mensajes de voz comunes (excepto
el MDS MVI personal de la operadora) que se grabaron antes de la reasignacin. La nueva
operadora puede grabar, reproducir y borrar el MDS MVI comn.
Cuando se vuelve a asignar la operadora que no comparte un nmero de extensin con el
administrador, se borran los mensajes de voz comunes (excepto el MDS MVI personal del
administrador) que se grabaron antes de la reasignacin. La operadora puede grabar, reproducir
y borrar el MDS MVI comn.
Cuando se borra la operadora que no comparte un nmero de extensin con el administrador, se
borran los mensajes de voz comunes (excepto el MDS MVI personal de la operadora) que se
grabaron antes de la reasignacin. En este caso, el administrador puede grabar, reproducir y
borrar el MDS MVI comn.
Un rea de mensaje de voz no puede incluirse como miembro de una llamada de conferencia.
Aunque un llamante no deje un mensaje de voz en el rea de mensajes personal o comn, por ejemplo,
si cuelga al escuchar un MDS MVI personal / comn, la informacin an se registrar en el Registro
de llamadas entrantes correspondiente (rea comn o personal) y se visualizar por REDCE (
1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)).
Tiempo de enmudecimiento del MDS MVI personal / comn
Pueden enviarse algunas seales de Tonos, como la informacin de Identificacin del llamante, de la
compaa telefnica la primera vez que se conecta una llamada. Puesto que estas seales pueden
interferir con MVI, puede programarse la central para que ignore las seales de Tonos durante un
perodo de tiempo determinado ( Tiempo de enmudecimiento de MDS [519]) despus de conectarse
una llamada. Despus de que pase el tiempo de enmudecimiento del MDS MVI personal / comn, la
central reconoce las seales de tonos y empieza a reproducirse el MDS MVI personal / comn.
Un usuario de un TE puede escuchar los mensajes de voz entrando el nmero de funcin Respuesta
de mensaje en espera.

Referencias al Manual de instalacin


2.3.8 Tarjeta de mensajes de voz integrados de 2 canales (KX-TE82492)

Referencias a la Gua de funciones


1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
4.2.1 Tonos / Tonos de timbre

Referencias al Manual del usuario


1.5.5 Utilizar un mensaje de voz (Mensaje de voz integrado [MVI])
2.1.6 Grabar, reproducir o borrar mensajes de salida MVI comunes

Gua de funciones

123

1.16 Funciones de identificacin del llamante

1.16 Funciones de identificacin del llamante


1.16.1 Identificacin del llamante
Descripcin
La central puede recibir informacin de Identificacin del llamante (nmeros de telfono y nombres de
llamantes) de las llamadas recibidas en lneas externas (LN). Esta informacin se puede visualizar en las
pantallas de los telfonos especficos (TEs) y tambin en los telfonos regulares (TRs) al recibir llamadas.
Adems, la informacin de Identificacin del llamante se registra en el Registro de llamadas entrantes de
la extensin que recibi la llamada. De esta forma, el llamante puede visualizar un registro de las llamadas
entrantes o realizar una llamada a una persona del Registro de llamadas ms tarde.
Puede programarse la central para que modifique el nmero de telfono del llamante cuando lo reciba, por
ejemplo, aadiendo un nmero de acceso a lnea externa (LN) o aadiendo / eliminado determinados
dgitos de los nmeros de telfono entrantes automticamente. De esta forma, un usuario de extensin ms
tarde podr realizar una llamada a un nmero de telfono registrado en su Registro de llamadas sin tener
que preocuparse por los nmeros de acceso a lnea externa (LN), los cdigos de las reas, etc.
Notas

El trmino "Identificacin del llamante" que se utiliza en esta Gua de funciones hace referencia a
las funciones que pueden recibir informacin del llamante procedente de la compaa telefnica
y recibirla en lneas externas (LN). Es posible que su proveedor de red utilice un nombre diferente
para este tipo de servicio.
Para recibir informacin de Identificacin del llamante, deber abonarse al servicio de
Identificacin del llamante de la compaa telefnica y activar la Identificacin del llamante para
las lneas externas (LN) correspondientes a travs de la programacin del sistema (
Identificacin del llamante [900]).
El tipo de sealizacin de Identificacin del llamante, FSK (Bell 202 o V.23) o Tonos, puede
seleccionarse para que coincida con el tipo usado por la compaa telefnica a travs de la
programacin del sistema ( Tipo de identificacin del llamante [910]).

Pantalla de Identificacin del llamante en TR


Esta funcin slo est disponible para los TRs compatibles con la Identificacin del llamante del tipo FSK
o la Identificacin del llamante del tipo Tonos (Multifrecuencia de tono dual).
Notas

124

Esta funcin cumple con el tipo FSK del ETSI (Instituto Europeo de Estndares en
Telecomunicaciones) y el tipo FSK de Bellcore.
Esta funcin no cumple con los mtodos que utilizan la seal DT-AS ni la seal de inversin de
lnea.

Gua de funciones

1.16 Funciones de identificacin del llamante

1. Funciones relacionadas con la Identificacin del llamante


Funcin

Descripcin

Registro de llamadas
entrantes

Informacin en

La informacin de identificacin del llamante se 1.16.2 Registro


graba automticamente en el registro de
de llamadas
llamadas de la extensin que recibi la llamada. entrantes
Esta informacin puede utilizarse para visualizar
un registro de las llamadas entrantes o realizar
llamadas a cualquier nmero del registro de
llamadas.

2. Ad. Autom. 0 Identifi. Llaman


Cuando una extensin recibe una llamada que contiene informacin de Identificacin del llamante, la
central puede aadir "0"*1 al nmero de telfono del llamante como nmero inicial si el nmero no
empieza por "0", a travs de la programacin del sistema ( Adicin automtica de 0 de identificacin
del llamante [905]).

3. Modificacin del nmero de Identificacin del llamante automtica


Cuando se comprueba la informacin de Identificacin del llamante, la central puede modificar
automticamente el nmero de telfono del llamante segn un conjunto de reglas preprogramadas
(Tabla de modificacin de Identificacin del llamante). Este nmero modificado permite que el usuario
realice una llamada a este nmero ms tarde sin tener que preocuparse por los nmeros de acceso a
lnea externa (LN), los cdigos de las reas, etc.
[Ejemplo de programacin: Tabla de modificacin de Identificacin del llamante]
Tipo de llamada
Llamada local*2

N de cdigo

Cdigo de rea*1

N de dgitos
borrados

N aadido

212

No guardado

011

001

5
Llamada de larga
distancia*3
*1
*2
*3

*1

[No programable]

Cdigo de informacin de identificacin del llamante [901]


Modificacin de la informacin del llamante para llamadas locales [902]
Modificacin de la identificacin del llamante para llamadas de larga distancia
[903]

Para Nueva Zelanda, se puede aadir "0" al nmero de telfono recibido cuando la longitud mxima de un nmero de telfono es de 8
9 dgitos, y se puede aadir "00" al nmero de telfono recibido cuando la longitud mxima es de 10 dgitos o ms.

Gua de funciones

125

1.16 Funciones de identificacin del llamante

<Diagrama de flujo de modificaciones>


Se recibe una llamada de lnea
externa (LN) que contiene
informacin de identificacin del
llamante.

El cdigo de
rea de llamante se guarda en la
tabla de modificacin de
identificacin del llamante?

No

Modifica el nmero segn el mtodo


programado en el campo de "llamada local"
correspondiente.

Modifica el nmero segn el mtodo


programado en el campo de "llamada de
larga distancia" correspondiente.

Ejemplo:
Nmero de dgitos borrados: 3
Nmero aadido: en blanco

Ejemplo:
Nmero de dgitos borrados: 0
Nmero aadido: 1

Ejemplo:
Nmero recibido: 201 555 1234

Ejemplo:
Nmero recibido:

Nmero modificado:

Nmero modificado: 1 313 555 1234

555 1234

La modificacin es completa.
Se registra el nmero modificado.

313 555 1234

La modificacin es completa.
Se registra el nmero modificado.

4. Visualizar el Nombre del llamante


Cuando se recibe una llamada que tiene informacin de Identificacin del llamante, la central busca el
nombre del llamante en el orden siguiente, y a continuacin visualiza dicho nombre en la pantalla.

1) Tabla de Marcacin rpida del sistema


2) Informacin de Identificacin del llamante procedente de la compaa telefnica
Si el nombre del llamante no est guardado en la central ni lo enva la compaa telefnica, no se
visualizar.

Condiciones
[General]

Requisitos del hardware: Una Tarjeta de identificacin del llamante opcional.

[Pantalla de Identificacin del llamante en TR]

126

La funcin Pantalla de Identificacin del llamante en TR se aplica a:


Llamadas internas y llamadas de lnea externa (LN).
Las llamadas internas incluyen las llamadas desviadas, las llamadas de Rellamada de transferencia
no atendida y de Rellamada de llamada retenida.

Gua de funciones

1.16 Funciones de identificacin del llamante

Las llamadas de lnea externa (LN) incluyen llamadas dirigidas a grupos de Distribucin Uniforme de
Llamadas (UCD) o a grupos de Timbre de acceso directo al sistema interno (DISA), lamadas
desviadas, llamadas interceptadas o llamadas de extensiones que colocaron llamadas de lnea
externa (LN) en Retencin para consulta.
El tipo de sealizacin de Identificacin del llamante de TR puede seleccionarse desde la
programacin del sistema ( Tipo de sealizacin de identificacin del llamante de TR [150]).
Cada TR (incluyendo un TR conectado en paralelo con un TE) puede programarse para recibir
informacin de Identificacin del llamante a travs de la programacin del sistema ( Identificacin
del llamante de TR [628]).
Cuando se enva el nmero de telfono de un llamante a un TR, automticamente puede aadirse un
nmero de acceso a lnea externa (LN) al nmero de telfono a travs de la programacin del sistema
( Nmero de acceso a la lnea de identificacin de llamante de TR [151]), y utilizarse al volver a
llamar al llamante.
Si se transfiere, desva o intercepta una llamada a travs de la Intercepcin de ruta a un TR, la
informacin original del llamante se visualizar en el TR.
Durante una conversacin, la informacin de Identificacin del llamante no se visualizar en el TR.
Cuando se reciba informacin de Identificacin del llamante del tipo FSK, se visualizar en el TR el
nmero de telfono del llamante (mx. 20 dgitos), el nombre del llamante (mx. 16 caracteres), la
fecha y hora, o el motivo por el que no se visualiza la informacin de Identificacin del llamante como
por ejemplo "Privado", "Fuera de Area", o "Larga distancia". Si el nmero de telfono del llamante tiene
ms de 20 dgitos, el TR slo recibir los primeros 20 dgitos. Si el nombre del llamante tiene ms de
16 caracteres, el TR slo recibir los primeros 16 caracteres.
Cuando se reciba informacin de Identificacin del llamante del tipo Tonos, se visualizar en el TR el
nmero de telfono del llamante (mx. 16 dgitos) o el motivo por el que no se visualiza la informacin
de Identificacin del llamante. Si el nmero de telfono del llamante tiene ms de 16 dgitos, el TR slo
recibir los primeros 16 dgitos. Sin embargo, cuando se ajusta un valor inferior a "1500 ms" a travs
de la programacin del sistema ( Tiempo de timbre activo TR [143]), el TR slo recibir los primeros
10 dgitos.
En funcin del tipo de TR que se utilice, es posible que los nombres de los llamantes y las fechas y
horas en las que se recibieron las llamadas no se visualicen en el TR.
Si un interlocutor externo desconecta una llamada en un TR en el que se visualice la informacin de
Identificacin del llamante de la llamada, y el TR recibe otra llamada de lnea externa (LN)
inmediatamente despus, el TR dejar pasar un perodo de tiempo preprogramado ( Tiempo de
espera del timbre de TR para una nueva llamada [627]) antes de empezar a sonar, y la informacin de
Identificacin del llamante del llamante nuevo se visualizar en el TR. Es necesario que pase un
perodo de tiempo determinado entre las llamadas de un TR para que ste pueda recibir la informacin
de Identificacin del llamante de forma correcta.
Para activar la funcin Identificacin del llamante, es posible que tenga que ajustar la misma cadencia
de tono de timbre ( Cadencia de timbre fijo de TR [629]) que la que utiliza la compaa telefnica.
Cuando se programa un TR para que reciba informacin de identificacin del llamante, se retardar,
durante unos segundos, el timbre de las llamadas con identificacin del llamante en dicho TR. Por lo
tanto, es posible que el perodo de tiempo transcurrido antes de que las llamadas se desven o
intercepten y el perodo de tiempo en que las llamadas interceptadas suenan en el TR de destino sea
ligeramente ms corto que la duracin especificada a travs de la programacin del sistema.

Referencias al Manual de instalacin


2.3.5 Tarjeta de identificacin del llamante de 3 puertos (KX-TE82493)

Gua de funciones

127

1.16 Funciones de identificacin del llamante

Referencias a la Gua de funciones


1.6.1.5 Marcacin rpidaPersonal / Sistema
1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)
4.2.1 Tonos / Tonos de timbre

128

Gua de funciones

1.16 Funciones de identificacin del llamante

1.16.2 Registro de llamadas entrantes


Descripcin
Cuando una extensin recibe una llamada que tiene informacin de Identificacin del llamante, la
informacin se visualiza en la pantalla del telfono, notificando al usuario de extensin la identidad del
llamante.
Esta informacin tambin se registra automticamente en el Registro de llamadas entrantes de la
extensin, y puede visualizarse ms tarde o utilizarse para volver a llamar a este llamante.
Existen 2 tipos de reas de registro de llamadas disponibles en la central. Una es el rea personal, que
guarda los registros de las llamadas recibidas por cada extensin cuando una llamada llega a un telfono
especfico determinado (TE).
La otra es el rea comn, que guarda un registro de las llamadas que llegan a varios TEs o mediante la
funcin Intercepcin de ruta Acceso directo al sistema interno (DISA). La informacin de Identificacin del
llamante puede registrarse mediante los mtodos siguientes:

Puede registrarse automticamente cuando nadie responde las llamadas.

Puede registrarse automticamente si un usuario de extensin preajusta el registro de la


informacin del llamante al responder las llamadas.

Puede registrarse manualmente pulsando la tecla de Indicacin de identificacin del llamante


durante una conversacin.

Puede registrarse automticamente cuando un llamante deja un mensaje de voz ( 1.15.7


Mensaje de voz integrado (MVI))
[Ejemplo]
Si la informacion se guarda en el registro "002",
002: 0011223344

--- Nmero del interlocutor

002:JOHN WHITE

--- Nombre del interlocutor

002: Oct15 10:23A --- Fecha y hora de la llamada

Nvo:002 Ant:001

--- Estado* & nmero de llamadas

Teclas de indicacin de
identificacin del llamante

Teclas de seleccin de
identificacin del llamante

Personal

Personal

Comn

Comn

* "Nvo" se visualiza para todas las grabaciones de llamadas que no se han visualizado anteriormente;
"Ant" se visualiza para las grabaciones de llamadas que ya se han visualizado.
Las grabaciones de llamadas nuevas y antiguas se guardan en el rea personal y en el rea comn.

Condiciones

Tecla Indicacin de identificacin del llamantePersonal / Comn


Puede personalizarse cualquier tecla LN programable como tecla Indicacin de identificacin del
llamantePersonal / Comn, e indicar el estado del Registro de llamadas entrantes para la
extensin, como se indica a continuacin.
Patrn de sealizacin
Iluminado en rojo

Estado del registro de llamadas correspondiente


Hay grabaciones de llamadas nuevas desde la ltima vez que se
visualiz el registro de llamadas.

Gua de funciones

129

1.16 Funciones de identificacin del llamante

Patrn de sealizacin
Apagado

130

Estado del registro de llamadas correspondiente


No hay grabaciones de llamadas nuevas en el registro de llamadas,
o el registro de llamadas ya se ha visualizado.

La tecla Indicacin de identificacin del llamantePersonal / Comn alertar al usuario de extensin


de las llamadas pendientes de consulta (no contestadas).
La tecla Indicacin de identificacin del llamantePersonal / Comn se utiliza tambin para guardar
la informacin de una llamada entrante durante una conversacin y visualizar la informacin del
llamante con el telfono colgado y a continuacin volver a llamar al llamante.
Si una tecla de Indicacin de identificacin del llamanteComn no est asignada a ningn TE, las
llamadas quedarn registradas en el rea personal del TE conectado al jack con el nmero inferior, y
la tecla Indicacin de identificacin del llamantePersonal se iluminar en rojo.
Tecla Seleccin de identificacin del llamantePersonal / Comn
Puede personalizarse una tecla LN programable como tecla Seleccin de identificacin del llamante
Personal / Comn. La tecla Seleccin de identificacin del llamantePersonal / Comn se utiliza para
visualizar el nmero de llamadas registradas con el telfono colgado, para visualizar y moverse por la
informacin de una llamada entrante durante una conversacin, al recibir una llamada y al visualizar
informacin del llamante, y para informar al usuario de extensin de que el registro de llamadas del
rea personal o comn est lleno. El usuario tambin puede cambiar la informacin visualizada
pulsando la tecla "#" en lugar de la tecla Seleccin de Identificacin del llamantePersonal / Comn
al recibir una llamada o al visualizar informacin del llamante.
Puede programarse si el usuario podr visualizar los registros de llamadas guardados en el rea
comn o no ( Comprobacin del registro de llamadas del rea comn [909]). Si se activa este
programa, puede asignarse la tecla Indicacin de identificacin del llamanteComn y la tecla
Seleccin de identificacin del llamanteComn.
Memoria de registro de llamadas entrantes
El nmero total de llamadas entrantes que puede registrar la central est limitado ( 4.1.1 Capacidad
de los recursos del sistema). Cuando un registro de llamadas est lleno (rea personal: 20 llamadas,
rea comn: 300 llamadas), el indicador de la tecla Seleccin de identificacin del llamantePersonal
/ Comn se iluminar en rojo. Cuando un llamante deja un mensaje de voz, se enlaza automticamente
a la informacin de Identificacin del llamante del Registro de llamadas entrantes. Se guardan un
mximo de 125 mensajes de voz por recurso MVI por separado de los Registros de llamadas entrantes
mencionados anteriormente.
Un usuario de extensin (o la operadora / el administrador) puede seleccionar si la llamada ms
antigua del rea personal (o del rea comn) se sustituir cada vez que se reciba una llamada, o bien
si la informacin de la llamada nueva se descartar, introduciendo el nmero de funcin de la llamada
entrante nmero 21 registrada en el rea personal (o de la llamada entrante nmero 301 registrada en
el rea comn).
Los registros del llamante para todos los registros de llamadas de una extensin se numeran de forma
secuencial a medida que se reciben, independientemente del registro de llamadas en el que se guarde
la informacin. Por ejemplo, la informacin de la primera llamada recibida se guardar como registro
"001" (por ejemplo, 001, registrada en el rea personal) y la informacin de la segunda llamada
recibida se guardar como registro "002" (por ejemplo, 002, registrada en el rea comn),
independientemente de si se registra en el rea personal, en el rea comn o en MVI.
Si el registro de llamadas del rea personal est lleno cuando se ajusta que la llamada nmero 21 (por
ejemplo, 110, registrada en el rea personal) sobrescriba la llamada ms antigua (001, registrada en
el rea personal),
Se borrar la llamada ms antigua y los registros siguientes se desplazarn un nmero hacia
abajo, si la llamada nmero 21 no se contesta o si se contesta pero tiene informacin distinta de
la llamada nmero 20.
La llamada nmero 21 se descartar y la informacin de la llamada anterior no cambiar, si la
llamada nmero 21 se contesta y tiene la misma informacin que la llamada nmero 20.

Gua de funciones

1.16 Funciones de identificacin del llamante

Los registros de llamadas del rea comn funcionan de la misma forma.


Si no se contesta una llamada transferida (no explorada), la informacin se registrar en el rea
personal del destino final.
Independientemente del tipo de telfono que se utilice, el mensaje de voz grabado se asociar con la
informacin del llamante.
Aunque no se asigne ninguna tecla LN programable como tecla de Indicacin de identificacin del
llamantePersonal o como tecla de Indicacin de identificacin del llamanteComn, un llamante
podr dejar un mensaje de voz en esta rea de mensajes personal / comn y se registrar la
informacin de Identificacin del llamante, incluyendo los mensajes de voz relacionados.
Bloqueo de la visualizacin del registro de llamadas entrantes
El usuario de una extensin puede bloquear la pantalla del registro de llamadas entrantes (incluyendo
los mensajes de voz asociados) almacenados en su rea personal, impidiendo que otros usuarios
visualicen su contenido ( 1.8.3 Bloqueo de la extensin). La operadora o el administrador pueden
cancelar el bloqueo en el caso de que el usuario de extensin olvide el cdigo de bloqueo.
El Registro de llamadas entrantes para el rea comn slo puede bloquearlo o desbloquearlo la
operadora o el administrador.
Modificacin del nmero de Identificacin del llamante automtica
Si la central est programada para modificar automticamente los nmeros de telfono entrantes, los
nmeros modificados se visualizarn cuando se compruebe la informacin de Identificacin del
llamante. Los usuarios de extensin tambin pueden modificar los nmeros de telfono entrantes
manualmente.
Seleccin de pantalla inicial
Si el servicio de Identificacin del llamante ofrece tanto el nmero como el nombre, el usuario puede
seleccionar la informacin que desea visualizar primero en la pantalla del TE a travs de la
programacin del sistema ( Prioridad de registro de identificacin del llamante [904]).
Cuando un usuario visualice el Registro de llamadas entrantes de la extensin, y el llamante cuya
informacin est visualizando ha dejado un mensaje de voz, se iluminar el indicador Mensaje / Timbre
o la tecla MENSAJE. Los mensajes de voz relacionados en esta rea de mensajes personal / comn
pueden reproducirse o borrarse con la tecla MENSAJE o la tecla TRANSFERIR respectivamente.
Aunque existan indicaciones de mensajes en espera en la extensin del usuario, se apagar el
indicador Mensaje / Timbre o el indicador de la tecla MENSAJE que visualiza notificaciones de la
funcin de Mensaje en espera ( 1.17.1 Mensaje en espera) mientras el usuario visualice el Registro
de llamadas entrantes de la extensin con la tecla Indicacin de identificacin del llamantePersonal
/ Comn.
Si un usuario borra mensajes de voz siguiendo cualquier mtodo (por ejemplo, utilizando MVI o
realizando Borrar los datos del sistema), la informacin del llamante se borrar del Registro de
llamadas entrantes de la extensin simultneamente.
Aunque un llamante no deje un mensaje de voz, por ejemplo, si cuelga al escuchar un mensaje de
salida (MDS) MVI personal / comn, la informacin se registrar en el Registro de llamadas entrantes
correspondiente (rea comn o personal).
Durante una conversacin con una extensin o con un interlocutor externo, un usuario de extensin
puede transferir la llamada a otra extensin que haya ajustado que las llamadas entrantes se desven
al rea de mensajes personal de la extensin, o puede transferir la llamada al rea de mensajes
personal utilizando la funcin Mensaje directo de MVI. Si el usuario que efecta la transferencia realiza
una Transferencia de llamada anunciada, es posible que ambos interlocutores se graben en el mismo
mensaje. En este caso, la informacin de la ltima extensin o interlocutor externo que grab el
mensaje se registra en el Registro de llamadas entrantes correspondiente (rea personal).

Referencias a la Gua de funciones


1.16.1 Identificacin del llamante

Gua de funciones

131

1.16 Funciones de identificacin del llamante

1.18.2 Teclas programables

Referencias al Manual del usuario


1.9.1 Llamar con el registro de llamadas entrantes
2.1.4 Borrar toda la informacin del llamante en el rea comn (Registro de llamadas entrantes en el rea
comnBORRAR TODOS)
2.1.5 Descartar la llamada ms nueva o sobrescribir la llamada ms antigua en el registro de llamadas del
rea comn (Registro de llamadas entrantes 301 en el rea comn)

132

Gua de funciones

1.17 Funciones de mensaje

1.17 Funciones de mensaje


1.17.1 Mensaje en espera
Descripcin
Cuando un usuario de extensin llama a otro usuario de extensin que no contesta la llamada, puede dejar
una una indicacin de mensaje en espera. Se iluminar la tecla o el indicador correspondiente del telfono
del usuario de la extensin llamada, indicando que hay una llamada pendiente, o que existe un mensaje en
espera guardado en la funcin Sistema de proceso de voz (SPV) o Mensaje de voz integrado (MVI). Puede
utilizarse la tecla MENSAJE para volver a llamar al llamante o escuchar el mensaje.
Cuando se deja un mensaje para un telfono especfico (TE), se ilumina la tecla MENSAJE, o se ilumina
el indicador Mensaje / Timbre en rojo. Si pulsa la tecla MENSAJE iluminada con el telfono colgado se
mostrar la informacin del llamante como se muestra a continuacin:
[Ejemplo]
105:Tom Smith

--- N de extensin y nombre de la persona que dej el mensaje

Teclas Mensaje / Mensaje para


otra extensin
Esta extensin
Otra extensin*

* Esta tecla es til cuando, por ejemplo, el administrador comprueba los mensajes que se
han dejado para otra extensin.

Condiciones

La programacin del sistema determina si los telfonos regulares (TRs) pueden recibir las
notificaciones de mensaje en espera dejadas por otra extensin ( Mensaje en espera de TR [619]).
Si un usuario descuelga con un TR que tenga mensajes en espera, se escuchar un tono de marcacin
especial (tono de marcacin 3). El usuario puede devolver la llamada o escuchar el mensaje con slo
entrar el nmero de funcin de Respuesta de Mensaje en espera.
Tecla Mensaje para otra extensin
Una tecla programable LN / Seleccin Directa de Extensin (SDE) se puede personalizar como la tecla
de Mensaje para otra extensin. Esta tecla puede utilizarse en un TE que pueda acceder a travs de
la programacin del sistema ( Mensaje en espera para otra extensin [618]) a los mensajes que se
han dejado para otra extensin.
Mensaje en espera para otro bloqueo de la extensin
Un usuario de extensin puede bloquear o desbloquear las indicaciones de mensajes en espera para
evitar que otros usuarios visualicen, vuelvan a llamar o borren indicaciones de mensajes en espera
que se hayan dejado en su extensin. La operadora o el administrador pueden ignorar este bloqueo
para desbloquearlo (Bloqueo de la extensinCANCELAR TODO).
Incluso cuando este bloqueo est activado, el usuario puede visualizar, volver a llamar o borrar las
indicaciones de mensajes en espera dejadas en su propia extensin.
Cuando se haya dejado una notificacin, tanto la extensin llamante como la extensin llamada podrn
cancelarla.

Gua de funciones

133

1.17 Funciones de mensaje

Las indicaciones de mensajes en espera siempre se dejan en la extensin llamada originariamente.


Las indicaciones de mensajes en espera no pueden enviarse a un destino DSV ( 1.3.1.2 Desvo de
llamadas (DSV)) ni a un destino de Salto a extensin libre ( 1.2.1 Salto a extensin libre).
Una indicacin de mensaje en espera se borra automticamente cuando la extensin llamada
devuelve la llamada al interlocutor y se responde la llamada.
Indicaciones de mensajes en espera a travs de Integracin TEA de correo vocal
Si se deja un mensaje de voz para la extensin llamada, podr escucharlo si sigue los avisos del
Correo vocal despus de pulsar la tecla MENSAJE iluminada ( 1.19.1 Integracin TEA de correo
vocal).
Indicaciones de mensajes en espera a travs de MVI
Si se deja un mensaje de voz en el rea de mensajes personal o en el rea de mensajes comn del
usuario, el usuario o la operadora / el administrador podrn reproducirlo respectivamente con la tecla
MENSAJE iluminada ( 1.15.7 Mensaje de voz integrado (MVI)).
Puede activarse el indicador Mensaje / Timbre ( Control de indicador de entrada de la serie KXT7700 [968]) en los telfonos de la serie KX-T7700 para las siguientes llamadas entrantes:
Llamadas entrantes de otra extensin a una extensin ocupada cuando la extensin llamada haya
ajustado Llamada en espera (Tono de llamada en espera 1)
Llamadas de interfono entrantes que tengan la cadencia de tono de timbre ajustada a "U-Doble"
( Cadencia de tono de timbre de interfono [706]) (excepto al utilizar la funcin de Telfono en
paralelo) cuando un timbre de la puerta o un interfono opcional estn conectados a la central

Referencias a la Gua de funciones


1.18.1 Teclas fijas
1.18.2 Teclas programables

Referencias al Manual del usuario


1.2.4 Cuando el interlocutor marcado est ocupado o no hay respuesta
1.5.5 Utilizar un mensaje de voz (Mensaje de voz integrado [MVI])
1.8.3 Si est conectado a un Sistema de proceso de voz

134

Gua de funciones

1.17 Funciones de mensaje

1.17.2 Mensaje en ausencia


Descripcin
Los usuarios de extensin pueden preparar un mensaje de texto corto (Mensaje en ausencia) que
visualizarn los otros usuarios de extensin cuando llamen. Este mensaje puede explicar el motivo de su
ausencia, y lo puede utilizar cualquier usuario de extensin.
Pueden programarse los siguientes Mensajes en ausencia:
N de mensaje

Notas

Mensaje

Regresare Pronto

Se Fue a Casa

En la Ext %%% (Nmero de extensin)

Regreso %%:%% (Hora:Minuto) AM (o PM)

Fuera has %%/%% (Mes / Da)*

Estoy Reunido

* El orden de la fecha vara en funcin del pas / rea del usuario.


El "%" significa que hay que entrar un parmetro cuando se asigna un mensaje a una extensin
individual.

Condiciones

Un usuario de extensin puede seleccionar slo un Mensaje en ausencia a la vez. El mensaje


seleccionado se visualizar en la extensin cada vez que el usuario descuelgue.
El usuario debe utilizar un telfono especfico con pantalla (TE) para visualizar el Mensaje en ausencia.

Referencias al Manual del usuario


1.5.2 Mostrar un Mensaje en la pantalla del telfono del interlocutor (Mensaje en ausencia)

Gua de funciones

135

1.17 Funciones de mensaje

1.17.3 Compatibilidad con un terminal de SMS de lnea fija


Descripcin
Cuando se reciben llamadas de lnea externa (LN) de un centro de Servicio de mensajes cortos (SMS), la
central puede dirigir las llamadas entrantes a telfonos regulares (TRs) especficos que sean compatibles
con SMS segn un conjunto de reglas preprogramadas (Tabla de rutas SMS). SMS de lnea fija es un
servicio que permite enviar y recibir mensajes de texto a travs del acceso a la red automtica conmutada
(PSTN).
Si un usuario se abona al servicio de Identificacin del llamante de su compaa telefnica y la central
recibe una llamada del centro SMS provinente del nmero del centro SMS registrado, la central transmitir
el mensaje de texto al TR. En todos los otros casos, las llamadas de lnea externa (LN) entrantes se
dirigirn segn la programacin del sistema ( Modo de lnea LNDa / Noche / Almuerzo [414-416]).
Para realizar o recibir llamadas del centro SMS utilizando lneas fijas, debe programar la central y los TRs
especficos para que sepan cmo gestionar estas llamadas. Para programar los TRs, consulte las
Instrucciones de funcionamiento que se entregan con el TR.
Notas

Esta funcin cumple con la siguiente especificacin del ETSI (Instituto Europeo de Estndares en
Telecomunicaciones):
ETSI ES 201 912
Esta funcin est disponible slo para TRs compatibles con SMS. El servicio SMS depende del
contrato con su compaa telefnica.

[Ejemplo de programacin: Tabla de rutas SMS con Nmeros de subdireccin]


Cuando el nmero del centro SMS utilizado para recibir llamadas del centro SMS es el "1112224444" y los
nmeros de telfono de cada lnea externa (LN) son el "3847001" para LN 1 / 2 y el "3847002" para LN 3,
programe de la siguiente forma:

1) Ajustar la central
Nmero del centro SMS para recibir*1: 1112224444
N de ubicacin

*1
*2
*3

N de lnea externa (LN)*2

N de jack de la extensin*3

LN 1, LN 2

Jack 01, Jack 02, Jack 03

LN 3

Jack 10, Jack 11

(Cont.) :

No guardado

No guardado

Nmero de centro SMS de recepcin [145]


Tabla de ruta SMSLN [146]
Tabla de ruta SMSExtensin [147]

Si el centro SMS es compatible con los nmeros de subdireccin, pueden asignarse hasta 8 TRs como
el destino SMS de cada ubicacin. Puede utilizarse una ubicacin para cada nmero de telfono de
lnea externa (LN).

136

Gua de funciones

1.17 Funciones de mensaje

2) Ajustar el TR
N de jack de la extensin Nmero del centro SMS Nmero de centro SMS
para enviar
de recepcin

Subdireccin
de SMS

Jack 01

89*1 P*21112223333

1112224444

Jack 02

89*1 P*21112223333

1112224444

Jack 10

89*1 P*21112223333

1112224444

(Cont.) :

*1 89: Nmero de acceso a lnea externa (LN) utilizado para realizar llamadas del centro SMS
utilizando las lneas externas (LN) fijas.
Cuando el centro SMS puede recibir un mensaje SMS de cualquier nmero de telfono, puede
utilizarse el Nmero de acceso a lnea automtico o el Nmero de acceso a lnea externa (LN)
respectivamente.
2
* P: Pausa
En este ejemplo:

a) Para enviar un mensaje SMS al TR conectado al jack de extensin 01, entre "38470011"
como el destino.

b) Para enviar un mensaje SMS al TR conectado al jack de extensin 02, entre "38470012"
como el destino.

c) Para enviar un mensaje SMS al TR conectado al jack de extensin 10, entre "38470021"
como el destino.
[Ejemplo de programacin: Tabla de rutas SMS sin Nmeros de subdireccin]
Cuando el nmero del centro SMS utilizado para recibir llamadas del centro SMS es el "1112224444" y los
nmeros de telfono de cada lnea externa (LN) son el "3847001" para LN 1, el "3847002" para LN 2, y el
"3847003" para LN 8, programe de la siguiente forma:

1) Ajustar la central
Nmero del centro SMS para recibir: 1112224444
N de ubicacin

N de lnea externa (LN)

N de jack de la extensin

LN 1

Jack 01

LN 2

Jack 02

(Cont.) :

LN 8

Jack 08

Si el centro SMS no es compatible con los nmeros de subdireccin, slo puede asignarse un TR para
cada ubicacin.
Puede utilizarse una ubicacin para cada nmero de telfono de lnea externa (LN).

Gua de funciones

137

1.17 Funciones de mensaje

2) Ajustar el TR
N de jack de la extensin Nmero del centro SMS Nmero de centro SMS
para enviar
de recepcin

Subdireccin
de SMS

Jack 01

89 P1112223333

1112224444

Jack 02

89 P1112223333

1112224444

Jack 08

89 P1112223333

1112224444

(Cont.) :

En este ejemplo:

a) Para enviar un mensaje SMS al TR conectado al jack de extensin 01, entre "3847001" como
el destino.

b) Para enviar un mensaje SMS al TR conectado al jack de extensin 02, entre "3847002" como
el destino.

c) Para enviar un mensaje SMS al TR conectado al jack de extensin 08, entre "3847003" como
el destino.

Condiciones

138

Requisitos del hardware: Una Tarjeta de identificacin del llamante opcional.


La central transmite mensajes de texto del centro SMS a los TRs que permiten SMS, y viceversa.
Para recibir informacin SMS, deber abonarse al servicio de identificacin del llamante de la
compaa telefnica y activar la identificacin del llamante para las lneas externas (LN)
correspondientes a travs de la programacin del sistema ( Identificacin del llamante [900]).
Los TRs que hayan activado SMS deben programarse para recibir informacin de identificacin del
llamante a travs de la programacin del sistema ( Identificacin del llamante de TR [628]).
Si un usuario de TR ajusta la funcin Retrollamada automtica por ocupado marcando "6" porque la
lnea seleccionada est ocupada cuando intenta enviar un mensaje de texto, el TR sonar cuando la
lnea quede libre. Para enviar el mensaje de texto, el usuario debe contestar al timbre de retrollamada,
colgar, y a continuacin volver realizar una llamada del centro SMS.
Cuando se recibe una llamada en una de las lneas externas (LN) preprogramadas en una tabla de
rutas SMS, es posible que el TR de destino suene una vez.
Si un usuario desea recibir mensajes SMS en un TR, es recomendable que no conecte un telfono
especfico (TE) en paralelo. Si el usuario del TE responde la llamada, no se recibir el mensaje SMS.
Cuando se reciba un llamada del centro SMS en un TR que haya ajustado la funcin Desvo de
llamadas (DSV), la funcin DSV no funcionar y el mensaje lo recibir el TR.
Cuando us usuario de TR realice una llamada al Centro de llamadas SMS, en algunos casos la
duracin de la llamada puede no ser verificada con REDCE ( 1.20.1 Registro Detallado de
Comunicaciones por Extensin (REDCE)), debido a que se tarda poco tiempo en enviar mensajes
SMS. Para verificar la duracin de estas llamadas, es aconsejable ajustar el temporizador de inicio de
la duracin de llamada a "5 s" o a "Al instante" a travs de la programacin del sistema ( Inicio de
contador de duracin de la llamada [204]).
Cuando un usuario de un TR que se encuentra en el modo "TONO (Tonos)" realiza una llamada SMS
utilizando lneas externas (LN) ajustadas al modo "Pulsos" o "Bloqueo de llamadas" a travs de la
programacin del sistema ( Modo de marcacin [401]), si el nmero del centro SMS es ms largo
que el admitido, por ejemplo 16 dgitos, es posible que la llamada SMS no se complete. En este caso,
ajuste el modo de marcacin del TR al modo "PULSOS" utilizando el conmutador.

Gua de funciones

1.17 Funciones de mensaje

Referencias al Manual de instalacin


2.3.5 Tarjeta de identificacin del llamante de 3 puertos (KX-TE82493)

Gua de funciones

139

1.18 Funciones del telfono especfico (TE)

1.18 Funciones del telfono especfico (TE)


1.18.1 Teclas fijas
Descripcin
Los telfonos especficos (TEs) y las consolas de Seleccin Directa de Extensin (SDE) ofrecen una gran
variedad de teclas de funcin y teclas de Acceso a lnea, como se explica a continuacin:
Tenga en cuenta que algunos modelos no disponen de ciertas teclas.
Para obtener una descripcin de las teclas que se encuentran en el TE o en la Consola SDE, consulte las
Instrucciones de funcionamiento del TE o de la Consola SDE.
[TE]
Tecla

140

Funcin

Tecla Navegador,
Tecla Volumen

Se utiliza para ajustar el volumen del altavoz, el microtelfono y los auriculares


y el contraste de la pantalla o para seleccionar los elementos deseados.

PROGRAMAR

Se utiliza para entrar y salir del modo de programacin.

R (FLASH) /
RELLAMADA

Se utiliza para desconectar la llamada actual y realizar otra llamada sin colgar
(modo R (Flash) / Rellamada), o para enviar una seal EFA (Acceso a las
funciones externas) a la compaa telefnica o a la central superior para
acceder a las funciones externas (modo EFA).

RETENER

Se utiliza para colocar una llamada en retencin.

MANOS LIBRES
(Altavoz)

Se utiliza para seleccionar el microtelfono o el funcionamiento con manos


libres.

MONITOR

Se utiliza para seleccionar el funcionamiento de la marcacin con manos libres


y de la monitorizacin.

MENSAJE

Se utiliza para dejar una indicacin de Mensaje en espera, devolver la llamada


al llamante que dej la indicacin de mensaje en espera o reproducir mensajes
de voz. Esta tecla dispone de un LED ("Light Emitting Diode", Diodo emisor de
luz), excepto en los telfonos de la serie KX-T7700. Con los telfonos de la serie
KX-T7700, el indicador Mensaje / Timbre se ilumina cuando se deja una
indicacin de mensaje en espera en una extensin.

RLL

Se utiliza para rellamar al ltimo nmero marcado.

TRANSFERIR

Se utiliza para transferir una llamada a otro interlocutor.

LN programables

Se utiliza para acceder a una lnea externa (LN) (o a un grupo de lneas externas
(LN)) al realizar o recibir una llamada. El mtodo de acceso a lnea externa (LN)
preprogramado de las teclas determina la lnea seleccionada (Por defecto:
nica-LN [U-LN]). Tambin se puede personalizar como tecla de funcin.

INTERCOM

Se utiliza para hacer o recibir llamadas internas.

RESPUESTA
AUTOMTICA /
ENMUDECER

Se utiliza para contestar a una llamada interna automticamente en modo


manos libres o para enmudecer el micrfono integrado durante una
conversacin.

LLAM. VOZ

Se utiliza para contestar a una llamada interna automticamente.

Gua de funciones

1.18 Funciones del telfono especfico (TE)

Tecla

Funcin

MARCACIN
AUTOMTICA /
GUARDAR

Se utiliza para la Marcacin rpida del sistema / Rellamada del nmero


guardado, reproduce mensajes de salida (MDSs) MVI personales / comunes
utilizados por la funcin Mensaje de voz integrado (MVI), y guarda los cambios
de programa.

CONFERENCIA

Se utiliza para establecer una llamada de conferencia a 3 y una conferencia a 5.

DSV / NOM (Desvo de Se utiliza para ajustar la funcin DSV o NOM para la extensin.
Llamadas / No
molesten)
PAUSA

Se utiliza para insertar una pausa de marcacin en un nmero guardado.

FP (Funcin
Programable)

Se utiliza para acceder a la funcin preprogramada (no es el valor por defecto).


Suele utilizarse bsicamente como tecla de Marcacin con una sola pulsacin.

[Consola SDE]
Tecla

Uso

SDE programables

Se utiliza para llamar a una extensin pulsando una sola tecla. Cada tecla se
programa para que corresponda a una extensin. Las teclas SDE tambin
pueden personalizarse como teclas de funcin diferentes.

FP

Se utiliza para acceder a la funcin preprogramada (no es el valor por defecto).


Suele utilizarse bsicamente como tecla de Marcacin con una sola pulsacin.

Condiciones

Algunas teclas disponen de un indicador luminoso para indicar el estado de la funcin o de la lnea
correspondiente.

Referencias al Manual del usuario


1.1.1 Antes de utilizar un telfono

Gua de funciones

141

1.18 Funciones del telfono especfico (TE)

1.18.2 Teclas programables


Descripcin
Las teclas programables son teclas cuyas funciones pueden personalizarse a travs de la programacin
del sistema o de la programacin personal. Los siguientes tipos de teclas programables se encuentran en
telfonos especficos (TEs) y / o en consolas de Seleccin Directa de Extensin (SDE):

a)
b)
c)
d)

Teclas LN programables
Teclas SDE programables
Teclas de Funciones Programables (FP)
Tecla MENSAJE programable

[Utilizacin de las teclas]


Tecla

Funcin

nica-LN (U-LN)

Se utiliza para acceder a una lnea externa (LN) especificada para realizar o
recibir llamadas ( 1.5.3.3 Acceso a lnea externa (LN)).

Grupo-LN (G-LN)

Se utiliza para acceder a una lnea externa (LN) libre en un grupo de lnea
externa (LN) especificado para realizar llamadas. Las llamadas entrantes de las
lneas externas (LN) en el grupo de lnea externa (LN) especificado se reciben
en esta tecla ( 1.5.3.3 Acceso a lnea externa (LN)).

Otra-LN (O-LN)

Se utiliza para acceder a una lnea externa (LN) libre para realizar llamadas
externas. Las llamadas entrantes de las lneas (LN) externas asignadas, que no
se asignan a teclas U-LN o G-LN, se reciben en esta tecla ( 1.5.3.3 Acceso a
lnea externa (LN)).

Seleccin Directa de
Extensin (SDE)

Se utiliza para llamar a una extensin pulsando una sola tecla (


Llamada interna).

Marcacin con una


sola pulsacin

Se utiliza para llamar a un interlocutor preprogramado o acceder a una funcin


pulsando una sola tecla ( 1.6.1.2 Marcacin con una sola pulsacin).

Mensaje

Se utiliza para dejar una indicacin de mensaje en espera, devolver la llamada


al llamante que dej la indicacin de mensaje en espera o reproducir mensajes
de voz ( 1.17.1 Mensaje en espera).

Mensaje para otra


extensin

Se utiliza para acceder a los mensajes de voz guardados para otra extensin
( 1.17.1 Mensaje en espera).

1.5.1.1

DSV / NOM (Desvo de Se utiliza para ajustar la funcin DSV o NOM para la extensin ( 1.3.1.1
Llamadas / No
Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM)DESCRIPCIN
molesten)
GENERAL).

142

Memoria

Se utiliza para guardar un nmero de telfono en una conversacin con un


interlocutor externo o si se escucha un tono de ocupado, y para volver a llamar
al ltimo nmero fcilmente ( 1.6.1.4 Rellamada).

Conferencia

Se utiliza para establecer una llamada de conferencia a 3 o a 5 (


Conferencia).

Gua de funciones

1.13.1.2

1.18 Funciones del telfono especfico (TE)

Tecla

Funcin

Indicacin de
identificacin del
llamantePersonal

Se utiliza para informar al usuario de extensin de las llamadas registradas en


su rea personal, guardar la informacin de una llamada entrante durante una
conversacin y visualizar la informacin del llamante con el telfono colgado y
a continuacin volver a llamar al llamante ( 1.16.2 Registro de llamadas
entrantes).

Seleccin de
identificacin del
llamantePersonal

Se utiliza para visualizar y procesar la informacin de una llamada entrante


durante una conversacin, mientras se recibe una llamada, o mientras se
visualiza la informacin del llamante, para visualizar el nmero de llamadas
registradas con el telfono colgado e informar al usuario de extensin de que el
registro de llamadas del rea personal est lleno ( 1.16.2 Registro de
llamadas entrantes).

Indicacin de
identificacin del
llamanteComn

Se utiliza para informar al usuario de extensin de las llamadas registradas en


el rea comn, guardar la informacin de una llamada entrante durante una
conversacin y visualizar la informacin del llamante con el telfono colgado y
a continuacin volver a llamar al llamante ( 1.16.2 Registro de llamadas
entrantes).

Seleccin de
identificacin del
llamanteComn

Se utiliza para visualizar y procesar la informacin de una llamada entrante


durante una conversacin, mientras se recibe una llamada, o mientras se
visualiza la informacin del llamante, para visualizar el nmero de llamadas
registradas con el telfono colgado e informar al usuario de extensin de que el
registro de llamadas del rea comn est lleno ( 1.16.2 Registro de llamadas
entrantes).

Registro / Baja

Se utiliza para conmutar entre el estado registro / baja (

Da

Se utiliza para cambiar el modo de Servicio horario al modo Da (


Servicio horario).

Noche

Se utiliza para cambiar el modo de Servicio horario al modo Noche (


Servicio horario).

Almuerzo

Se utiliza para cambiar el modo de Servicio horario al modo Almuerzo (


Servicio horario).

2.2.3

Bloqueo de la
extensin

Se utiliza para bloquear y desbloquear una extensin de forma remota (


Funciones de Operadora / Administrador).

2.2.4

Grabacin de
conversaciones

Se utiliza para grabar una conversacin en el buzn del usuario (


Integracin TEA de correo vocal).

Grabacin de
conversaciones en
buzn ajeno

Se utiliza para grabar una conversacin en el buzn en una extensin


especificada ( 1.19.1 Integracin TEA de correo vocal).

Monitor de correo
Vocal (MCV)

Se utiliza para escuchar mientras un interlocutor deja un mensaje en el buzn


de voz del usuario y, si lo desea, interceptar la llamada ( 1.19.1 Integracin
TEA de correo vocal).

Cancelar MCV

Se utiliza para monitorizar el buzn de voz del usuario mientras un llamante deja
un mensaje, o detener el tono de aviso que se escucha en el modo privado
mientras un llamante deja un mensaje ( 1.19.1 Integracin TEA de correo
vocal).

Transferencia de
correo vocal

Se utiliza para transferir una llamada al buzn de una extensin especificada


( 1.19.1 Integracin TEA de correo vocal).

1.2.4 Registro / Baja).


2.2.3
2.2.3

1.19.1

Gua de funciones

143

1.18 Funciones del telfono especfico (TE)

Condiciones

Confirmacin de la tecla Extensin


Un usuario de un TE con pantalla puede confirmar los ajustes de tecla, como por ejemplo la tecla LN
programable, pulsando la tecla correspondiente con el telfono colgado.
Las teclas Da, Noche, Almuerzo y Bloqueo de la extensin slo se pueden asignar a teclas
programables SDE en una extensin asignada como operadora o administrador.

Referencias al Manual del usuario


3.1.3 Personalizar las teclas

144

Gua de funciones

1.18 Funciones del telfono especfico (TE)

1.18.3 Indicacin LED


Descripcin
El LED (Diodo emisor de luz) del indicador Mensaje / Timbre y las teclas siguientes (teclas de Estado de
lnea y tecla de Estado de la extensin correspondiente) pueden indicar el estado de lnea con una variedad
de patrones de luz.
Teclas de estado de lnea: Los indicadores de las tecla nica-LN (U-LN), Grupo-LN (G-LN), Otra-LN (OLN), INTERCOM
Tecla de estado de la extensin correspondiente:Seleccin Directa de Extensin (SDE)

1. Patrn de luces del indicador mensaje / timbre

Llamada entrante de una lnea externa (LN) / otra extensin: Parpadea en rojo
Mensaje(s) actual(es) (sin llamada entrante): Iluminado en rojo
Sin mensajes actuales y sin llamada entrante: Apagado

2. Patrn de luz de las teclas de estado de lnea


Tecla de estado
de lnea
Patrn de
sealizacin

U-LN

G-LN

Esta extensin est reteniendo la lnea.


Esta extensin est reteniendo la lnea utilizando la Retencin de
llamada exclusiva o utilizando la lnea para una Conferencia
desatendida.

Otra extensin est


reteniendo la lnea.

Llamada entrante

Llamada
entrante

Lnea(s) en uso

Iluminado en rojo

Parpadeo rpido
en rojo

INTERCOM

Esta extensin est utilizando la lnea.

Moderado
parpadea en
verde rpidamente

Parpadeo
lento en rojo

O-LN
Inactiva

Apagado
Iluminado en verde
Parpadeo lento
en verde

Parpadeo rpido
en verde

Estado de la
lnea interna

Estado de la lnea externa (LN)

Gua de funciones

145

1.18 Funciones del telfono especfico (TE)

3. Patrn de luz de la tecla de estado de la extensin correspondiente


Tecla de estado de la extensin
correspondiente

SDE

Patrn de sealizacin
Apagado

Inactiva

Parpadeo lento en rojo

Desvo de llamadas (DSV)*

Moderadoparpadea en rojo rpidamente

No molesten (NOM)*

Iluminado en rojo

Ocupado

* Este ajuste puede cambiarse a travs de la programacin del sistema (


[112]).

Modo de indicacin SDE

4. Patrones de luz intermitentes


1s
Parpadeo lento

Parpadeo moderado

Parpadeo rpido

Condiciones

Las llamadas de lnea externa (LN) entrantes se reciben en las teclas disponibles segn la siguiente
prioridad:
U-LN
G-LN
O-LN

Referencias a la Gua de funciones


1.2.3 Timbre de acceso directo al sistema interno (DISA)
1.3.1 Desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)
1.12.1 Retencin de llamadas
1.13.1.2 Conferencia

146

Gua de funciones

1.18 Funciones del telfono especfico (TE)

1.18.4 Informacin de pantalla


Descripcin
Un telfono especfico (TE) con pantalla puede transmitir la informacin siguiente al usuario durante la
realizacin o recepcin de llamadas:
Elemento de pantalla

Ejemplo de pantalla

Condicin

Nmero de extensin y nombre de la


extensin llamante o llamada

123:Tom Smith

Estado de la extensin llamada

123: Ocupada

Nombre y nmero del interfono

Interfono 1

Nmero de telfono marcado

1234567890

102:Mike

Se desva el nmero de extensin y el


nombre de la extensin llamante despus
de la llamada
Informacin de llamada recibida
a) Nombre del interlocutor

Empresa ABC

b) Nmero del interlocutor

12345678

c) Nmero de lnea externa (LN)

Sonando LN 1

Duracin de la llamada de lnea externa


(LN) actual

LN 1 0:01'15

El mensaje de la primera lnea


puede ser el (a) o el (b) en cada
extensin a travs de la
programacin del sistema (
Prioridad de registro de
identificacin del llamante [904]).

Condiciones

Contraste de la pantalla
Puede ajustarse el contraste de la pantalla con la tecla Navegador o el selector CONTRASTE. Slo
est disponible para los TEs.
Volumen del timbre
Puede ajustarse el volumen del timbre con el selector volumen del TIMBRE.
Nmero de la extensin propia
Un usuario de un TE con pantalla puede confirmar su propio nmero de jack y su propio nmero de
extensin en la pantalla.
Los caracteres (nombre) o dgitos (nmero) que excedan la longitud mxima de la pantalla no se
visualizarn.
Aunque en este caso es posible que la informacin no se visualice correctamente, no se alterar la
informacin recibida. Cuando la informacin que se visualiza pulsando teclas especficas (Marcacin
con una sola pulsacin, RLL, Memoria) con el telfono colgado sobrepase 17 caracteres de longitud,
el smbolo "&" se visualizar a la derecha de la pantalla.

Referencias al Manual del usuario


3.1.2 Cambiar los ajustes personales utilizando el modo de programacin

Gua de funciones

147

1.19 Funciones de correo vocal

1.19 Funciones de correo vocal


1.19.1 Integracin TEA de correo vocal
Descripcin
Un Sistema de proceso de voz de Panasonic que sea compatible con la Integracin TEA puede ofrecer
muchas funciones y ventajas que no pueden conseguirse utilizando los sistemas de correo vocal
tradicionales que se transmiten en Integracin en banda (Tonos).
Muchas de estas funciones se explican a continuacin. Para ms informacin, consulte el Manual de
instalacin que se entrega con el SPV de Panasonic.

1. Configuracin automticaConfiguracin rpida (o inicializacin por conmutador DIP sin un PC)


La central comparte informacin con el SPV durante la configuracin que permite al SPV crear
automticamente buzones para todos los nmeros de extensin.
Los siguientes ajustes para activar la Integracin TEA deben programarse a travs de la programacin
del sistema para que coincidan con los ajustes del SPV.
Cuando conecte 2 SPVs a la central, tenga en cuenta que cada extensin slo puede tener un buzn,
pero cuando los SPVs hayan ejecutado la Configuracin automtica, la extensin tendr un buzn en
cada SPV. Por lo tanto, el usuario de extensin deber eliminar el buzn de los dos SPVs para que no
se produzcan duplicados.
Grupo de
extensin 7
SPV
7

Puerto 1

Puerto 2

Central
SPV
15

Puerto 1

16

Puerto 2

Grupo de
extensin 8

Este ejemplo utiliza un SPV de la serie KX-TVP50 de Panasonic, que puede conectarse con un cable
de 4 conductores a 4 jacks de la extensin de la central.
[Ejemplo de programacin: Tabla de correo vocal]

*1
*2

Integracin TEA

Puerto TEA de CV 1*1

Puerto TEA de CV 2* 2

Activado

Puerto 7 y 8

Puerto 15 y 16

Puerto TEA de CV 1 [130]


Puerto TEA de CV 2 [131]

En este ejemplo:
Cuando "Puerto 7 y 8" est seleccionado para SPV1, los jacks de la extensin 07 y 08 se colocan en
el grupo de extensin 7 automticamente. Asimismo, cuando "Puerto 15 y 16" est seleccionado para

148

Gua de funciones

1.19 Funciones de correo vocal

SPV2, los jacks de la extensin 15 y 16 se colocan en el grupo de extensin 8 automticamente. Cada


grupo de extensin slo puede conectarse a un SPV. Adems, el Tipo de salto a extensin libre est
ajustado como Salto circular, y la Cadena de salto de Correo vocal (CV) y la Cadena de salto de
operadora automtica (AA) estn automticamente activadas en cada uno de esos 2 grupos de
extensin.
Nota
Si ha seleccionado "Desactivado", los otros ajustes anteriores se reajustarn a sus valores por
defecto.

2. Servicio AA
Permite a SPV responder llamadas y desviar a los interlocutores a marcar un nmero para que
conecten con el interlocutor que deseen (por ejemplo, "Entre el nmero de extensin del interlocutor
deseado.").
Se puede acceder al Servicio CV desde el Servicio AA para, por ejemplo, grabar mensajes.

3. Servicio CV
Permite a los llamantes dejar mensajes de voz para interlocutores especficos, como por ejemplo un
usuario de extensin. Y cuando lo deseen, los usuarios de extensin podrn escuchar los mensajes
que se han dejado en sus buzones.

Servicio AA
Puede utilizarse un SPV para el Servicio AA y para el Servicio CV. Cuando se dirija una llamada a un puerto
del SPV que se encuentre en el Modo de Servicio AA, el llamante escuchar un mensaje de salida (MDS).
Despus de escuchar el MDS, o mientras lo escucha, el llamante puede marcar un nmero de extensin
de la forma indicada (por ejemplo, Entre el nmero de extensin del interlocutor deseado").

1. De AA a la Extensin
AA recibe y contesta las llamadas de lnea externa (LN) y ofrece servicios como la transferencia a una
extensin o buzn utilizando la sealizacin de tonos desde el interlocutor llamante.
Llamada de lnea externa (LN)
DIL

Central

SPV
Extensin

Transferir

Ocupado / Sin respuesta


(Grabar mensaje)

AA 1

AA 2

Cadena de salto AA

Gua de funciones

149

1.19 Funciones de correo vocal

2. Copia de seguridad de la extensin


Si el SPV est asignado para que suene con otras extensiones, por ejemplo con la operadora, para la
misma lnea externa (LN), el SPV puede utilizarse como copia de seguridad para la operadora cuando
sta no pueda responder una llamada de lnea externa (LN) entrante.
Para utilizar esta funcin, ajuste el Timbre retardado para el SPV ( Timbre retardadoDa / Noche
/ Almuerzo [411-413]).
Llamada de lnea externa (LN)
Normal

Central

Extensin
(p.ej., Operadora)

Inmediatamente

SPV
AA 1

Retardo de 10 s

AA 2

Retardo de 15 s

3. Notificacin de estado a los SPV


Cuando una llamada se direccione al SPV, la central enva el estado de la extensin llamada al SPV.
Permite que el SPV gestione la llamada adecuadamente, reproduciendo el MDS adecuado para el
llamante. Por ejemplo, si la extensin llamada se encuentra en el modo No molesten (NOM), puede
reproducirse el MDS (por ejemplo, "Ahora mismo no puedo atenderle, le llamar ms tarde").

Servicio CV
1. Acceder a un buzn
La central enva mensajes especiales al SPV para indicar al buzn que se debe acceder
(Identificacin de seguimiento).

2. DSV a un buzn del SPV


Un usuario de extensin puede desviar sus llamadas al SPV ( 1.3.1.2 Desvo de llamadas (DSV)).
Cuando se recibe una llamada en la extensin, la central enva el nmero del buzn de la extensin al
SPV y el SPV contesta a la llamada con el mensaje de salida (MDS) correspondiente (por ejemplo,
"Hola, hoy no estar en la oficina..."
Llamada de lnea externa (LN)
DIL, DISA

Llamada interna
(de la Extensin,
Operadora, etc.)

Central

SPV
Extensin

150

Gua de funciones

DSV

Puerto 1
Puerto 2
Cadena de salto
de CV

1.19 Funciones de correo vocal

3. Intercepcin de ruta a un buzn de SPV


Las llamadas de lnea externa (LN) a travs de DISA ( 1.15.6 Acceso directo al sistema interno
(DISA)) pueden programarse para que se redirijan automticamente al buzn de un usuario de
extensin cuando el usuario de extensin no las conteste o no pueda contestarlas ( 1.1.1.2
Intercepcin de ruta). Un SPV puede responder la llamada con un MDS (por ejemplo, "Ahora mismo
no puedo atenderte...") y los llamantes podrn dejar sus mensajes en el buzn. Para utilizar esta
funcin, debe asignar un nmero de extensin de correo vocal como destino de intercepcin para la
extensin de destino original que recibi la llamada ( Modo de lnea LNDa / Noche / Almuerzo
[414-416], Timbre flexibleDa / Noche / Almuerzo [408-410], Timbre retardadoDa / Noche /
Almuerzo [411-413]), y debe seleccionar "Intercepcin" a travs de la programacin del sistema (
Modo de intercepcin de DISA [507]).
Llamada de lnea externa (LN)
DISA

Central

SPV
Extensin

Intercepcin
Inmediatamente
Retardo de 5 s

Puerto 1
Puerto 2

4. Transferir a un buzn del SPV


Los usuarios de extensin pueden transferir llamadas a un buzn, despus de estas llamadas, los
llamantes podrn dejar un mensaje para el interlocutor deseado. Al contestar a una llamada, el usuario
de extensin simplemente debe pulsar la tecla de Transferencia de CV y entrar el nmero de extensin
del interlocutor al que el llamante desea dejar un mensaje. El SPV contestar a la llamada transferida
y grabar un mensaje en el buzn adecuado.
Tecla de Transferencia CV
Para utilizar esta funcin, el usuario de extensin debe utilizar una tecla programable LN / Seleccin
Directa de Extensin (SDE) personalizada como tecla de Transferencia CV. Al crearse, debe asignarse
un nmero de extensin de correo vocal a la tecla.

5. Escuchar mensajes grabados


Despus de que el SPV grabe un mensaje, se iluminar el indicador o la tecla correspondiente en la
extensin a la que se dirige el mensaje, para indicar que hay un mensaje nuevo ( 1.17.1 Mensaje en
espera). El usuario del telfono especfico (TE) puede reproducir el mensaje con slo pulsar la tecla
MENSAJE utilizada para el acceso al buzn, no es necesario que entre el nmero de buzn. Usuario
de telfono regular (TR) escuchar un tono de marcacin especial (tono de marcacin 3) al descolgar
si tiene mensajes en su buzn y podr reproducir el mensaje entrando el nmero de la funcin de
Respuesta de Mensaje en espera.

6. Monitor de correo Vocal (MCV)


El MCV, parecido a un contestador automtico convencional, permite que un usuario de TE controle
su buzn cuando un llamante est dejando un mensaje y, si lo desea, contestar a la llamada con slo
pulsar la tecla MCV.
Los usuarios de TE pueden seleccionar una de las 2 formas de realizar MCV, a travs de la
programacin personal (Ajustar el modo del monitor de correo vocal [MCV]):
Modo manos libres: El usuario de la extensin puede filtrar la llamada automticamente a travs del
altavoz integrado.

Gua de funciones

151

1.19 Funciones de correo vocal

Modo privado: El usuario escuchar un tono de aviso cuando se grabe un mensaje en su buzn. Para
monitorizar llamadas, el usuario debe pulsar las teclas MONITOR, MANOS LIBRES, o MCV.
Tecla MCV / Cancelar MCV
Una tecla programable LN / SDE se pueden personalizar como una tecla MCV o Cancelar MCV.

7. Grabacin de conversaciones en SPV


Los usuarios de TE pueden grabar sus propias conversaciones telefnicas. Estas grabaciones pueden
guardarse en el buzn del usuario de TE (Grabacin de conversaciones) o en los buzones de otros
usuarios (Grabacin de conversaciones en buzn ajeno), en funcin de la tecla que pulse el usuario
al iniciar la grabacin.
Tecla de Grabacin de conversaciones / Tecla de Grabacin de conversaciones en buzn ajeno
Se puede personalizar una tecla programable LN / SDE como la tecla de Grabacin de conversaciones
o la tecla de Grabacin de conversaciones en buzn ajeno.
Nota
Antes de iniciar la grabacin de la conversacin telefnica, debera informar a su interlocutor de
que grabar la conversacin.

Condiciones
[General]

Puede asignarse un SPV como destino para las siguientes funciones:


DSVTodas las llamadas
DSVOcupado / Sin respuesta
Intercepcin de ruta DISASin respuesta (IRNA)
Para estas funciones, el llamante no necesita conocer el nmero de buzn de la extensin llamada
puesto que el cdigo se transmite automticamente al SPV. Si se desva una llamada DISA al SPV a
travs de la funcin IRNA desde un Grupo de timbre DISA, la central enviar al SPV el nmero de
buzn de la extensin dentro del Grupo de timbre DISA que est conectado al jack con el nmero ms
pequeo.

[Monitor de Correo Vocal (MCV)]

Para evitar una filtracin no autorizada de las llamadas, debe entrar una contrasea de 3 dgitos al
activar el MCV para la extensin. Si el usuario olvida su contrasea, la operadora o el administrador
podrn borrarla (Control de la contrasea de MCV).
Si un usuario de extensin est filtrando una llamada y a continuacin descuelga para responderla, el
SPV detendr la grabacin del mensaje o la continuar, segn la programacin del sistema (
Establecer el modo de grabacin de MCV [620]).
Si se recibe una llamada cuando un usuario de extensin mantiene una conversacin con otro
interlocutor y la extensin tiene activada la Llamada en espera, el usuario escuchar un tono de
llamada en espera. Antes de acceder al MCV, el usuario puede retener la llamada existente.

[Grabacin de conversaciones en SPV]

152

Si todos los puertos del SPV estn ocupados cuando un usuario intenta grabar una conversacin:
El usuario escuchar un tono de alarma al pulsar la tecla Grabacin de conversaciones.
El usuario escucha un tono de alarma despus de pulsa la tecla Grabacin de conversaciones en
buzn ajeno seguido de un nmero de extensin.

Gua de funciones

1.19 Funciones de correo vocal

Referencias a la Gua de funciones


1.18.2 Teclas programables

Referencias al Manual del usuario


1.8.3 Si est conectado a un Sistema de proceso de voz
3.1.2 Cambiar los ajustes personales utilizando el modo de programacin

Gua de funciones

153

1.19 Funciones de correo vocal

1.19.2 Integracin en banda del correo vocal (Tonos)


Descripcin
Un Sistema de proceso de voz (SPV) de Panasonic o un producto parecido de otro fabricante puede
ofrecerle el Servicio de operadora automtica (AA) y el Servicio de correo vocal (CV) al conectarlo con la
central.
El SPV y la central se comunican enviando seales de Tonos (Multifrecuencia de tono dual). Para ms
informacin, consulte la documentacin que se entrega con el SPV.

1. Servicio AA
Permite a SPV responder llamadas y desviar a los interlocutores a marcar un nmero para que
conecten con el interlocutor que deseen (por ejemplo, "Entre el nmero de extensin del interlocutor
deseado."). Se puede acceder al Servicio CV desde el Servicio AA para, por ejemplo, grabar mensajes.

2. Servicio CV
Permite a los llamantes dejar mensajes de voz para interlocutores especficos, como por ejemplo un
usuario de extensin. Y cuando lo deseen, los usuarios de extensin podrn escuchar los mensajes
que se han dejado en sus buzones.

Servicio AA
Puede utilizarse un SPV para el Servicio AA y para el Servicio CV. Cuando se dirija una llamada a un puerto
del SPV que se encuentre en el Modo de Servicio AA, el llamante escuchar un mensaje de salida (MDS).
Despus de escuchar el MDS, o mientras lo escucha, el llamante puede marcar un nmero de extensin
de la forma indicada (por ejemplo, Entre el nmero de extensin del interlocutor deseado").
Si el SPV transfiere una llamada a travs del Servicio AA, la central informar al SPV del estado del
interlocutor llamado utilizando una seal de Tonos para que el SPV conozca el estado. Permite que el SPV
reproduzca rpidamente el MDS correspondiente al llamante (por ejemplo, "En este momento estoy
atendiendo a otra llamada...", "En estos momentos no estoy en la oficina...", etc.).
Las seales de estado de Tonos que enva la central se explican a continuacin.
[Seales de tonos]
Estado

154

Condicin

Seal de Tonos

Tono de devolucin de llamada La central llama a la extensin


correspondiente.

Tono de ocupado

La extensin llamada est ocupada.

Tono de reorden

El nmero marcado no es valido.

Tono NOM

La extensin llamada ha ajustado NOM. (


1.3.1.3 No molesten (NOM)).

Respuesta

La extensin llamada ha contestado a la


llamada.

Confirmacin

La central confirma que una funcin (como por


ejemplo Mensaje en espera) se ha ajustado o
cancelado en la extensin.

Desconexin

El interlocutor ha colgado.

#9

DSV a Tono de devolucin de


llamada CV

La extensin llamada ha ajustado el DSV a


SPV ( 1.3.1.2 Desvo de llamadas (DSV)) y
la central llama a otro puerto del SPV.

Gua de funciones

1.19 Funciones de correo vocal

Estado

Condicin

Seal de Tonos

DSV a Tono de ocupado CV

La extensin llamada ha ajustado el DSV a


SPV y todos los puertos de SPV estn
ocupados.

DSV a Tono de devolucin de


llamada de extensin

La central llama a una extensin distinta a la


marcada, probablemente porque la extensin
llamada ha ajustado sus llamadas para que se
desven a otra extensin o porque es un
miembro de un Grupo de Salto ( 1.2.1 Salto
a extensin libre).

Programacin del sistema


Los siguientes ajustes para activar la Integracin en banda (Tonos) deben programarse a travs de la
programacin del sistema para que coincidan con los ajustes del SPV. Este ejemplo utiliza un SPV de la
serie KX-TVP de Panasonic, que puede conectarse hasta a 4 jacks de la extensin de la central.
[Ejemplo de programacin: Tabla de correo vocal]

*1
*2
*3

Puerto de correo vocal*2

Integracin de
tonos*1

Jack 07

Jack 08

Jack 15

Jack 16

Activado

Activado

Activado

Desactivado

Desactivado

Plan de numeracin*3
Plan 1 o Plan 2

Integracin de Tonos [103]


Puerto de integracin de tonos [102]
Nmero de extensin [009]

En este ejemplo:
Para activar la Cadena de salto de CV y la Cadena de salto AA, progrmelo de la siguiente forma:

1) Asigne las extensiones de Correo vocal a un grupo de extensin en Grupo de extensin [600].
2) Asigne "Activado" al grupo en Establecer grupo de bsqueda [100].
3) Seleccione el tipo de salto del grupo en Tipo de salto [101].
Servicio CV
1. Acceder a un buzn
La central enva seales de Tonos al al SPV para indicar al buzn que se debe acceder (Identificacin
de seguimiento).

2. Escuchar mensajes grabados


Despus de que el SPV grabe un mensaje, se iluminar el indicador o la tecla correspondiente en la
extensin a la que se dirige el mensaje, para indicar que hay un mensaje nuevo ( 1.17.1 Mensaje en
espera). El usuario del telfono especfico (TE) puede reproducir el mensaje con slo pulsar la tecla
MENSAJE utilizada para el acceso al buzn. Al pulsar el botn, la central llama el nmero de extensin
de correo vocal, y a continuacin enva seales de tonos al SPV para indicar el nmero de buzn de
la extensin.
Usuario de telfono regular (TR) escuchar un tono de marcacin especial (tono de marcacin 3) al
descolgar si tiene mensajes en su buzn y podr reproducir el mensaje entrando el nmero de la
funcin de Respuesta de Mensaje en espera.

Gua de funciones

155

1.19 Funciones de correo vocal

Condiciones

Puede asignarse un SPV como destino para las siguientes funciones:


DSVTodas las llamadas
DSVOcupado / Sin respuesta
Intercepcin de ruta DISASin respuesta (IRNA) ( 1.1.1.2 Intercepcin de ruta, 1.15.6 Acceso
directo al sistema interno (DISA))
Para estas funciones, el llamante no necesita conocer el nmero de buzn de la extensin llamada
puesto que el cdigo se transmite automticamente al SPV.
Para conseguir una calidad de grabacin buena, debe activar la Seguridad de lnea de datos para el
SPV ( 1.10.5 Seguridad de lnea de datos).
El nmero de buzn de cada extensin es el mismo que su nmero de extensin.
Si "TA series" no puede seleccionarse con el men de configuracin del tipo de central del SPV de la
serie KX-TVP, seleccione "KX-T1232". Siga los pasos para la KX-T1232.

Referencias al Manual del usuario


1.8.3 Si est conectado a un Sistema de proceso de voz

156

Gua de funciones

1.20 Funciones de salida de informacin de llamada

1.20 Funciones de salida de informacin de


llamada
1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin
(REDCE)
Descripcin
Automticamente registra la informacin detallada para la central.

1. Puerto de salida REDCE


El puerto de Interface serie (RS-232C) puede utilizarse para enviar la informacin del Registro
Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE) a un PC, impresora, etc.

2. Informacin de envo REDCE


Puede registrarse la informacin de las llamadas de lnea externa (LN) (entrante / saliente) y puede
enviarse al puerto de salida REDCE.

3. Formato REDCE y Contenido


Fecha

Hora

Ext. LN

Nmero Marcado

Duracin

Codg

12/31/04 12:52PM 103

05 12345678901234567890123456789012

00:00'16"

....

12/31/04 12:53PM 103

02

> 2013570846

00:01'43"

....

00:07'48"
00:00'43"

....
....

<

entrada

12/31/04 *12:54PM 101 02


12/31/04 12:55PM 101B 02

<
entrada
< entrada BV

> 1234567890123456
> 2013570846

12/31/04 12:56PM 107B 03

< DIL Entrante

> 0921234557

12/31/04

1:04PM 103

06 092. . . 1438

12/31/04

1:04PM 102

05

< DISA Entrante

12/31/04

1:05PM 103

01

< DISA Entrante

00:01'43"

....

00:00'06"

4536

> 2013570846

00:00'09"

.... 0

>

00:00'08"

.... 0

12/31/04

1:06PM 103

01 092123456789

00:00'08"

....

12/31/04

1:06PM L-05

02 0921234567

00:00'17"

.... 2

12/31/04

1:07PM 103

01 0921234567

00:11'00"

. . 13

12/31/04

2:15PM 103

01 0921234567

00:11'00"

.101

12/31/04

2:26PM 103

01 F/0927654321

00:03'00"

....

12/31/04

2:27PM 116

05 9=0924567123

00:13'55"

....

12/31/04

3:25PM

02

00:11'48"

....

(1)

(2)

(3)

(4)

< Espera UCD

(5)

>

(6)

(7)

Gua de funciones

157

1.20 Funciones de salida de informacin de llamada

[Explicacin]
La tabla siguiente explica el tipo de datos que registra el REDCE. Los nmeros de seccin que
aparecen a continuacin hacen referencia al campo indicado por los nmeros anteriores.
Nmero de
seccin

158

Datos

Descripcin

(1)

Fecha

Indica la fecha (mes / da / ao) de la llamada ( Fecha y hora


[000]). El orden de la fecha vara en funcin del pas / rea del
usuario.

(2)

Hora

Indica la hora de inicio de una llamada en formato hora /


minuto / AM o PM. Tambin indica el cdigo siguiente:
*: Llamada transferida ( 1.11.1 Transferencia de llamada)

(3)

Ext. (Extensin) Indica el nmero de extensin implicado en la llamada.


Tambin muestra los siguientes cdigos:
xxxB: Llamada contestada a travs de la funcin MVI (
1.15.7 Mensaje de voz integrado (MVI))
(xxx=Nmero de extensin a la que la llamada se dirigi antes
de que la funcin MVI contestara)
Aunque un llamante no deje un mensaje de voz, por ejemplo,
al descolgar cuando escuche un mensaje de salida (MDS)
MVI personal / comn, la informacin se registrar.
L-xx: Llamadas de lnea externa a lnea externa (LN a LN) a
travs de la funcin DISA ( 1.15.6 Acceso directo al sistema
interno (DISA))
(xx= nmero de lnea externa (LN) que recibe la llamada
DISA)

(4)

LN

Gua de funciones

Indica el nmero de lnea externa (LN) utilizado para la


llamada.

1.20 Funciones de salida de informacin de llamada

Nmero de
seccin
(5)

Datos
Nmero
Marcado

Descripcin
[Llamada de lnea externa (LN)]
Llamada saliente de lnea externa (LN)
Muestra el nmero de telfono marcado (mx. 32 dgitos). Los
dgitos que se visualizarn son los siguientes:
0 a 9, , #, - (guin)
F/: Seal R (Flash) / Rellamada ( 1.10.6 R (FLASH) /
RELLAMADA)
=: Marcador del Cdigo de acceso a central superior (
1.5.2.7 Cdigo de acceso a central superior (Cdigo de
acceso a la compaa telefnica desde una central superior))
El marcador se visualiza entre el Cdigo de acceso a central
superior y el nmero marcado cuando se entra un Cdigo de
acceso a central superior.
. (punto): Marcacin secreta
Llamada de lnea externa (LN) entrante
Muestra <entrada> + el nmero de telfono del llamante (mx.
16 dgitos). Se visualiza un nmero de telfono del llamante
slo cuando se instale una Tarjeta de identificacin del
llamante opcional y se seleccione "Con CID" en Formato
REDCE de identificacin del llamante [906]. Tambin se
puede visualizar un nmero de telfono del llamante antes de
que se conteste a la llamada ( Impresin REDCE de
identificacin del llamante [907]).
Tambin muestra los siguientes cdigos:
<DISA Entrante> + el nmero de telfono del llamante (mx.
16 dgitos). Llamada de lnea externa (LN) entrante a travs de
la funcin DISA
<entrada BV>: Llamada de lnea externa (LN) entrante al rea
de mensajes comn de la funcin MVI.
<DIL Entrante>: Llamada de lnea externa (LN) entrante a
travs de la funcin DIL ( 1.1.1.1 Entrada directa de lnea
(DIL))
<Espera UCD>: Llamada de lnea externa (LN) entrante a
travs de la funcin UCD ( 1.2.2 Distribucin Uniforme de
Llamadas (UCD))
Cuando se responde la llamada en espera UCD, se inicia una
grabacin nueva.

(6)

Duracin

Indica la duracin de la llamada de lnea externa (LN) del


tiempo de la llamada en espera UCD en horas / minutos /
segundos.

Gua de funciones

159

1.20 Funciones de salida de informacin de llamada

Nmero de
seccin
(7)

Datos
Codg

Descripcin
Indica el cdigo de cuenta ajunto a la llamada ( 1.5.2.3
Entrada de cdigo de cuenta), el nmero de ndice del cdigo
de cuenta, (por ejemplo, 13), el nmero de la extensin que
utiliz la funcin CDS mvil (por ejemplo, 101), o el estado del
cdigo de seguridad de DISA (por ejemplo, 0).
0: Una llamada DISA entrante sin el cdigo de seguridad de
DISA.
1 a 4: Una llamada DISA entrante con el nmero del cdigo de
seguridad de DISA.
El REDCE no imprime los cdigos de seguridad de DISA
reales ( Cdigo de seguridad de DISA [512]).

Los siguientes datos pueden controlarse a travs de la programacin del sistema para ajustar si (o
cmo) el REDCE los imprimir o visualizar.
[Elementos programables]
Elemento

160

Descripcin

Llamada de lnea externa


(LN) entrante / saliente

Controla si se visualizarn las llamadas de lnea externa (LN)


entrantes / salientes ( Seleccin de llamada entrante / saliente
para la impresin [802]). Aunque seleccione "Activado" o "Cargos"
para las llamadas salientes de lnea externa (LN) o aunque
seleccione "Activado" para las llamadas entrantes de lnea externa
(LN), cuando selecciona "MODO 2" en Modo REDCE para imprimir
[929], la informacin del registro de llamadas no se visualiza por
REDCE, pero la informacin de cada extensin se visualiza por la
impresin del Registro de llamadas.
Si "Cargos" est seleccionado en las llamadas de lnea externa (LN)
salientes, slo se visualizarn las llamadas que estn marcadas en
"Cdigo denegado de CDS 2-5Restriccin de llamadas [302-305]"
y que se puedan visualizar.

Identificacin del llamante

Controla si se visualizar el nmero de telfono del llamante (


Formato REDCE de identificacin del llamante [906]). Cuando est
ajustado para visualizar nmeros de telfono, aunque la central
reciba el nombre del llamante a travs de la funcin identificacin del
llamante, slo se visualizar el nmero de telfono.

Marcacin secreta

Controla si el REDCE visualizar los nmeros de marcacin secreta


guardados en "Nmero de marcacin rpida del sistema [001]" o
guardados en la tecla Marcacin con una sola pulsacin (
Supresin de impresin del nmero secreto en REDCE [803]).

Cdigo de cuenta

Controla si se visualizar el cdigo de cuenta guardado en "Cdigo


de cuenta [310]" o si slo se visualizar el ndice del cdigo de
cuenta ( Cdigo de cuenta de REDCE [805]). El ndice del cdigo
de cuenta se visualiza cuando "Verificar-Todos" o "Verificar-Cargos"
est seleccionado en Modo de cdigo de cuenta [605]".

Gua de funciones

1.20 Funciones de salida de informacin de llamada

Elemento
Elementos de la
programacin del sistema

Descripcin
Controla si se visualizarn los elementos de la programacin del
sistema que ya se han asignado en funcin de los parmetros
siguientes ( Volcado de datos del sistema [804]):

a) Todos los parm.: Todos los datos


b) Parm. del sistema: Todos los datos excepto para "parm.
de LN", "parm. de extn.", "parm. de SDE" y "Marcacin
rpida"

c) Parm. de LN: Los datos asignados para cada lnea


externa (LN)

d) Parm. de extn.: Los datos asignados para cada extensin


e) Parm. de SDE: Los datos asignados en las teclas
Seleccin Directa de Extensin (SDE) y en las teclas
Funcin Programable (FP) de la Consola SDE

f)

Marcacin rpida: Los nmeros y los nombres de


marcacin rpida del sistema en Nmero de marcacin
rpida del sistema [001] y Nombre de marcacin rpida del
sistema [011]

g) Detener salida: No se visualiza

Condiciones

Pantalla multilinge para REDCE


Se puede seleccionar el idioma de la pantalla que se utiliza para el REDCE a travs de la programacin
del sistema ( Idioma de REDCE [806]).
La central espera un perodo de tiempo preprogramado ( Inicio de contador de duracin de la
llamada [204]) despus de conectar una lnea externa (LN) o marcar antes de iniciar el temporizador
REDCE para las llamadas de lnea externa (LN) salientes. Cuando la central ha enviado todos los
dgitos marcados a la compaa telefnica y el tiempo se agota, la central empieza a contar la duracin
la llamada. En un telfono especfico (TE) con pantalla se visualiza el tiempo transcurrido de la
llamada. La hora de inicio y la duracin total de la llamada quedan registradas en el REDCE.
Para usuarios de SMS
Cuando un usuario de TR realice una llamada al centro de llamadas SMS ( 1.17.3 Compatibilidad
con un terminal de SMS de lnea fija), en algunos casos la duracin de la llamada puede no ser
verificada con REDCE, debido a que se tarda poco tiempo en enviar mensajes SMS. Para verificar la
duracin de estas llamadas, es aconsejable ajustar el temporizador de inicio de la duracin de llamada
a "5 s" o a "Al instante" a travs de la programacin del sistema ( Inicio de contador de duracin de
la llamada [204]).
Formato REDCE
Los parmetros del siguiente formato REDCE se puede ajustar a travs de la programacin del
sistema ( Parmetro REDCE [801]) para que coincidan con el tamao del papel que se utilice en la
impresora:

a) Longitud de pgina: determina el nmero de lneas por pgina.


b) Salto de perforacin: determina el nmero de lneas que se saltarn al final de cada pgina.

Gua de funciones

161

1.20 Funciones de salida de informacin de llamada

La longitud de la pgina debera ser como mnimo 4 lneas ms larga que la longitud del salto de
perforacin.

Salto de
perforacin

Longitud
de pgina
(66 lneas)

Mquina de
perforacin

Parmetros de interface serie (RS-232C)


Los siguientes parmetros de comunicacin pueden asignarse para la Interface serie (Puerto RS232C) a travs de la programacin del sistema ( Parmetro RS-232C de REDCE [800]).

a) Nuevo cdigo de lnea (NL): Seleccione el cdigo adecuado para el PC o para la impresora. Si
el PC o la impresora avanzan automticamente las lneas con el retorno de carro, seleccione "CR".
Si no, seleccione "CR+LF".

b) Velocidad en baudios: La Velocidad en baudios indica la velocidad de transmisin de los datos


de la central al PC o a la impresora.

c) Longitud de palabra: La Longitud de palabra indica de cuntos bits consta un carcter.


d) Bit de paridad: El Bit de paridad indica qu tipo de paridad se utiliza para detectar errores en la
cadena de bits de que consta un carcter. Realice una seleccin adecuada, segn los requisitos
de la impresora o del PC.

e) Longitud del bit de parada: El bit de parada indica el final de una cadena de bits de que consta
un carcter. Seleccione un valor apropiado, segn los requisitos de la impresora o del PC.

Referencias al Manual de instalacin


2.8.1 Conectar perifricos

162

Gua de funciones

1.20 Funciones de salida de informacin de llamada

1.20.2 Impresin del registro de llamadas para cada extensin


Descripcin
Una extensin asignada como extensin administradora puede utilizar las funciones siguientes a travs de
la extensin administradora:

a) Imprimir y borrar el registro de llamadas, para cada extensin


b) Borrar todo
[Ejemplo]
El administrador puede imprimir registros de llamadas para cada extensin. Pueden registrarse un mximo
de 500 llamadas de lnea externa (LN) salientes en la central. Cuando el registro de llamadas est
completo, la llamada ms antigua se sustituir cada vez que se reciba una llamada.
Pueden imprimirse los registros de llamadas guardados desde que el administrador borr el registro de
llamadas para la extensin.
**********************************************
*
103 : Tony Viola
*
**********************************************
(1)

Hora de Inicio
Hora Actual
Fecha

Hora

12/31/04 *12:52PM
12/31/04 1:06PM
12/31/04 1:07PM
12/31/04 2:15PM
12/31/04 2:26PM

: Dic.29.04 07:00PM**
: Dic.31.04 09:00AM
Ext.

LN

Nmero Marcado

Duracin

Codg

103
103
103
103
103

05
01
01
01
01

12345678901234567890123456789012
092123456789
0921234567
0921234567
F/0927654321

00:00'16"
00:00'08"
00:11'00"
00:11'00"
00:03'00"

....
....
..13
.101
....

(1) "Hora de Inicio" indica la fecha de inicio (mes / da / ao) del registro de llamadas. Cuando es
distinta de "Hora Actual", se visualiza "**", indicando que puede haber llamadas sobrescritas no
mostradas en la impresin. El orden de la fecha vara en funcin del pas / rea del usuario.

Condiciones

Aunque un usuario de extensin retenga una llamada, la duracin de la llamada se contar. Si un


usuario de extensin transfiere la llamada, el recuento de la duracin se reiniciar en la extensin de
destino.
Modo REDCE para imprimir
Se puede seleccionar uno de los siguientes modos a travs de la programacin del sistema ( Modo
REDCE para imprimir [929]):

a) MODO 1
La informacin de la llamada de lnea externa (LN) puede visualizarse a travs del REDCE (
1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)), y la informacin del
registro de llamadas para cada extensin puede visualizarse a travs de la Impresin del registro
de llamadas.

b) MODO 2
Slo la informacin del registro de llamadas para cada extensin puede visualizarse a travs de
la Impresin del registro de llamadas.

Gua de funciones

163

1.20 Funciones de salida de informacin de llamada

Referencias al Manual del usuario


3.2.2 Imprimir y borrar registros de llamada

164

Gua de funciones

1.21 Funciones de control de extensin

1.21 Funciones de control de extensin


1.21.1 Borrar la funcin de la extensin
Descripcin
Los usuarios de extensin pueden borrar simultneamente todas las funciones siguientes en su propio
telfono:
Funcin

Valor despus de Borrar la funcin de la extensin

Mensaje en ausencia

Apagado

Retrollamada automtica por ocupado

Apagado

Msica de fondo (MDF)

Apagado

Desvo de llamadas (DSV)

Apagado

Denegar captura de llamadas

Permitir

Llamada en espera

Desactivado

Seguridad de lnea de datos

Apagado

No molesten (NOM)

Apagado

Denegar Ignorar Ocupado

Permitir

Marcacin al descolgar

Los nmeros de telfono guardados se borrarn.

Registro / Baja

Registro

Mensaje en espera

Se borrarn todos los mensajes dejados en las otras


extensiones.

Denegar megafona

Permitir

Control de habitacin

Apagado

Avisado temporizado

Borrado

Integracin de correo vocal

Apagado

Esta funcin tambin se conoce como Borrar la funcin de la extensin o Borrar la programacin de la
extensin.

Referencias al Manual del usuario


1.7.8 Borrar las funciones ajustadas en la extensin (Borrar la funcin de la extensin)

Gua de funciones

165

1.21 Funciones de control de extensin

1.21.2 Avisado temporizado


Descripcin
Los usuarios de extensin pueden activar una alarma para utilizarla como llamada despertador o bien para
recordar algo. Esta funcin puede programarse para que se active diariamente o slo una vez. Si el usuario
descuelga durante la alarma, se escuchar un tono de marcacin especial (tono de marcacin 3).
Aviso temporizado remoto
Una extensin asignada como extensin de operadora o extensin administradora puede ajustar, cancelar
y confirmar de forma remota el Avisado temporizado de la extensin deseada. Esta funcin, por ejemplo,
es til en un hotel o motel pequeo para ajustar una llamada despertador para la extensin de una
habitacin, o para que un padre / madre ajuste una llamada despertador para la extensin de la habitacin
del hijo.

Condiciones

Compruebe que la hora del reloj de la central sea la correcta.


Si ajusta un tiempo de alarma nuevo, se borrar el tiempo de alarma anterior.
No existe ningn lmite para el nmero de extensiones que puede ajustar el Avisado temporizado a la
vez.

Referencias al Manual del usuario


1.7.1 Ajustar la alarma (Avisado temporizado)
2.1.3 Ajustar una alarma para otras extensiones (Aviso temporizado remoto [Llamada despertador])

166

Gua de funciones

1.22 Funciones de tono audible

1.22 Funciones de tono audible


1.22.1 Tono de marcacin
Descripcin
Los siguientes tonos de marcacin informan a los usuarios de extensin de las funciones activadas en sus
extensiones:
Tipo

Descripcin

Tono 1

Se escucha un tono de marcacin normal cuando no se han ajustado ninguna


de las funciones indicadas para los tonos de marcacin del 2 al 5.

Tono 2

Se escucha cuando se ajusta cualquiera de las siguientes funciones.

Mensaje en ausencia

Msica de fondo (MDF) (slo telfono especfico [TE])

Desvo de llamadas (DSV)

Denegar captura de llamadas

Seguridad de lnea de datos

No molesten (NOM)

Bloqueo de la extensin

Marcacin al descolgar (slo para telfonos regulares [TRs])

Mensaje en espera (slo para TEs)

Bloqueo remoto de la extensin

Avisado temporizado

Tono 3

Se escucha cuando se ejecuta cualquiera de las siguientes funciones.

Entrada de cdigo de cuenta

Contestar una llamada desde el Avisado temporizado

Descolgar un TR que tiene mensajes en espera

Tono 4

Se escucha al descolgar si se han grabado mensajes de voz nuevos (Mensaje


de voz integrado [MVI]).

Tono 5

Se escucha al descolgar si el tiempo de grabacin restante del mensaje de voz


es inferior a 5 minutos o se han grabado 125 mensajes de voz (Mensaje de voz
integrado [MVI]).

Condiciones

Tipo de tono de marcacin para SAR / Entrada de cdigo de cuenta (slo en el modo VerificarCargos)
A travs de la programacin del sistema, es posible seleccionar el tipo de tono de marcacin para la
funcin seleccin automtica de ruta (SAR) / entrada de cdigo de cuenta (slo en el modo verificarcargos) ( Tono de marcacin SAR [362]).

Referencias a la Gua de funciones


4.2.1 Tonos / Tonos de timbre

Gua de funciones

167

1.22 Funciones de tono audible

1.22.2 Tono de confirmacin


Descripcin
Al final de la operacin de funcin, la central confirma el xito de la operacin enviando un tono de
confirmacin al usuario de extensin.
Tipo

Descripcin

Tono 1

Se enva cuando se acepta el ajuste, o se enva cuando se programa o se anula


la funcion Bloqueo de la extensin.

Tono 2

Se enva cuando el nuevo ajuste es el mismo que el ajuste anterior, o se enva


cuando determinadas funciones se han ejecutado o se ha accedido a ellas con
xito (por ejemplo, Retencin de llamadas, Retrollamada automtica por
ocupado).

Tono 3

Se enva antes de establecer una conversacin al acceder a las funciones


siguientes:

Captura de llamadas

Recuperar llamada retenida con el Nmero de funcin

Conferencia

Megafona / Respuesta de Megafona

Condiciones

Es posible eliminar el tono de confirmacin 3 (excepto para Recuperar llamada retenida con el Nmero
de funcin) a travs de la programacin del sistema ( Tono de captura de llamadas [117], Tono de
conferencia [105], Tono de acceso a megafona externa [106]).

Referencias a la Gua de funciones


4.2.1 Tonos / Tonos de timbre

168

Gua de funciones

Seccin 2
Funciones de configuracin del sistema y de
administracin

Gua de funciones

169

2.1 Configuracin del sistemaHardware

2.1

Configuracin del sistemaHardware

2.1.1

Configuracin del jack de la extensin

Descripcin
Los jacks de la extensin se utilizan para conectar telfonos especficos (TEs), telfonos regulares (TRs),
consolas de Seleccin Directa de Extensin (SDE) y Sistemas de proceso de voz (SPV) a la Central.

Condiciones

170

TE y TR en modo paralelo
Se puede conectar un TE y un TR a un jack de la extensin y utilizarse en modo paralelo.
Asignacin de telfono emparejado y Consola SDE
Si conecta una Consola SDE, un TE debe ser emparejado con uha Consola SDE desde la
programacin del sistema ( Asignacin del jack de la consola SDE [003], Telfono emparejado de
consola [004]). Cada nmero de jack de la extensin debera ser nico.
Deteccin automtica
Se puede conectar un TE y un TR a un jack de la extensin sin necesidad de realizar ninguna
programacin.

Gua de funciones

2.2 Configuracin del sistemaSoftware

2.2

Configuracin del sistemaSoftware

2.2.1

Clase de servicio (CDS)

Descripcin
A cada extensin se le asigna un nmero de Clase de servicio (CDS) ( Restriccin de llamadas-CDS
Da / Noche / Almuerzo [601-603]). Las funciones siguientes se utilizan de forma distinta segn la CDS de
una extensin.

a) Restriccin de llamadas ( 1.8.1 Restriccin de llamadas)


b) CDS mvil ( 1.8.4 CDS mvil)

Condiciones

CDS mvil
Un usuario de extensin puede efectuar una llamada desde una extensin con una CDS inferior
utilizando su CDS de forma temporal.

Referencias al Manual del usuario


1.2.6 Utilizar sus privilegios de llamada en otra extensin (CDS mvil)

Gua de funciones

171

2.2 Configuracin del sistemaSoftware

2.2.2

Grupo

Descripcin
Esta central acepta varios tipos de grupos.

1. Grupo de lnea externa (LN)


Las lneas externas (LN) se pueden agrupar en 8 grupos de lnea externa (LN) basados en
propiedades como el tipo de lnea externa (LN) o de operador ( Nmero de grupo de lnea LN [404]).
Cada lnea externa (LN) puede pertenecer slo a un grupo de lnea externa (LN).

2. Grupo de extensin
Las extensiones se pueden agrupar en 8 grupos de extensin ( Grupo de extensin [600]).
Cada grupo de extensin puede tener el siguiente grupo de atributos:

a)
b)
c)
d)
e)

Grupo de captura de llamadas


Grupo de megafona
Grupo de Salto
Grupo de Distribucin Uniforme de Llamadas (UCD)
Grupo de Timbre de acceso directo al sistema interno (DISA)

Cada extensin debe pertenecer a un grupo de extensin y no puede pertenecer a ms de un grupo


de extensin.
Extensiones asignables: Telfonos especficos (TEs) / telfonos regulares (TRs)
[Ejemplo]
Grupo de extensin 1

Grupo de extensin 2

Grupo de extensin 3

Grupo de extensin 4

Extn. 101 Extn. 102

Extn. 103 Extn. 104

Extn. 105 Extn. 106

Extn. 107 Extn. 108

2.1. Grupo de captura de llamadas


Utilizando la funcin Captura de llamadas, las extensiones pueden contestar a cualquier llamada
dentro del grupo de captura de llamadas al que pertenezcan.

2.2. Grupo de megafona


Utilizando las Funciones de megafona, las extensiones pueden realizar una bsqueda en
cualquier grupo de megafona o contestar a una bsqueda realizada en cualquier grupo.

2.3. Grupo de Salto


Si una extensin llamada est ocupada, el salto a extensin libre redirecciona la llamada entrante
a un miembro libre del mismo grupo de extensin ( Establecer grupo de bsqueda [100]). Al
recibir llamadas, las extensiones libres se buscan automticamente segn un tipo de salto
preprogramado ( Tipo de salto [101]): Salto circular o Salto terminal.

2.4. Grupo de Distribucin Uniforme de Llamadas (UCD)


Un grupo de entrada de llamadas es un grupo de extensiones que recibe llamadas UCD dirigidas
al grupo ( Grupo de UCD [520]). Para utiliza esta funcin, se debe seleccionar "UCD" como
mtodo de distribucin para el puerto de lnea externa (LN) deseado ( Modo de lnea LNDa

172

Gua de funciones

2.2 Configuracin del sistemaSoftware

/ Noche / Almuerzo [414-416]).

2.5. Grupo de Timbre de acceso directo al sistema interno (DISA)


Un Grupo de timbre DISA es un grupo de extensin especfico que recibe llamadas DISA
direccionadas al grupo. Todas las extensiones en el grupo asignado como destino AA de
operadora automtica ( DISA integrado en AA [501]) suenan simultneamente. Para utilizar
esta funcin debe seleccionar "DISA" como mtodo de distribucin para el puerto de lnea externa
(LN) deseado ( Modo de lnea LNDa / Noche / Almuerzo [414-416]), y "Con AA" debe
seleccionarse como destino de llamadas de lnea externa (LN) entrantes a travs de la funcin
DISA ( Modo de marcacin de llamada entrante de DISA [500]).

Referencias a la Gua de funciones


1.2.1 Salto a extensin libre
1.2.2 Distribucin Uniforme de Llamadas (UCD)
1.2.3 Timbre de acceso directo al sistema interno (DISA)
1.4.1.3 Captura de llamadas
1.14.1 Megafona

Gua de funciones

173

2.2 Configuracin del sistemaSoftware

2.2.3

Servicio horario

Descripcin
Muchas de las funciones de la central utilizan los modos de servicio horario para determinar cmo
funcionarn durante las distintas horas del da. Por ejemplo, las llamadas entrantes se pueden direccionar
al personal de ventas durante el da y a un Sistema de proceso de voz (SPV) por la noche, se puede prohibir
a los usuarios de extensin realizar llamadas de larga distancia durante el tiempo del almuerzo, etc.
Existen 3 modos de servicio horarioDa, Noche y Almuerzo. Las horas de inicio de cada modo de servicio
horario y la hora de fin del modo Almuerzo se programan para cada da de la semana en una tabla de
secuencias.

1. Modo de conmutacin del servicio horario


El modo de servicio horario actual puede conmutarse automticamente a otro modo de servicio horario
a la hora asignada en la Tabla de secuencias. No obstante, los modos de servicio horario tambin
pueden conmutarse manualmente.
Mediante la programacin del sistema se determina si los modos de servicio horario se conmutan
manual o automticamente ( Modo de conmutacin del servicio horario [006]).
Modo de conmutacin

Descripcin

Condicin

Automtico

El modo de servicio horario actual se


conmutar automticamente a otro modo de
servicio horario a la hora asignada en la tabla
de secuencias y se puede conmutar
manualmente pulsando las teclas Da, Noche,
Almuerzo o introduciendo el nmero de funcin
de servicio horario.

Manual

El modo de servicio horario actual slo se


conmutar al pulsar las teclas Da, Noche,
Almuerzo o al introducir el nmero de funcin
de servicio horario.

Una extensin asignada


como operadora o como
extensin
administradora puede
conmutar manualmente
el modo de servicio
horario actual (da /
noche / almuerzo) y el
modo de conmutacin
(automtico / manual).

2. Tabla de secuencias
Una Tabla de secuencias tiene 3 modos de servicio horarioDa, Noche y Almuerzo. Una tabla de
secuencias puede programarse para controlar cundo empieza cada modo de servicio horario (y, por
lo tanto, cundo termina el modo de servicio horario anterior) y se puede programar por separado para
cada da de la semana.

174

Gua de funciones

2.2 Configuracin del sistemaSoftware

[Ejemplo de programacin: Tabla de secuencias]


Franja horaria*

Da

Noche

Almuerzo

Hora de inicio

Hora de inicio

Hora de inicio

Hora de fin

Domingo

No guardado

No guardado

No guardado

No guardado

Lunes

09:00

17:00

12:00

13:00

Martes

09:00

17:00

12:00

13:00

(Cont.) :

Hora de inicio del servicio horario [007]

[Visualizacin de la franja horaria]


Lunes
00:00

Martes
03:00

06:00

09:00

12:00

15:00

18:00

21:00

00:00

Tabla de secuencias
Noche
Da

Almuerzo

Da Almuerzo Da

Noche

Noche

Tenga en cuenta que los modos de servicio horario se pueden organizar de la forma necesaria (por
ejemplo, el modo Noche puede producirse por la maana y por la tarde, si fuera necesario) y que no
hay por qu utilizar todos los modos de servicio horario en una franja horaria. Tenga en cuenta tambin
que el modo Da o el modo Noche se reanuda automticamente cuando termina el modo Almuerzo.

3. Programacin utilizando Servicio horario


Los siguientes elementos de programacin se vern afectados por el servicio horario:

a)
b)
c)
d)
e)

Marcacin externa flexibleDa / Noche / Almuerzo [405-407]

f)

Asignacin de extensin 3 de cadencia de timbre DTDDa / Noche / Almuerzo [430-432] (slo


para Nueva Zelanda)

g)
h)
i)
j)

DISA IRNA a MVIDa / Noche / Almuerzo [438-440]

Timbre flexibleDa / Noche / Almuerzo [408-410]


Timbre retardadoDa / Noche / Almuerzo [411-413]
Modo de lnea LNDa / Noche / Almuerzo [414-416]
Asignacin de extensin 2 de cadencia de timbre DTDDa / Noche / Almuerzo [427-429] (slo
para Nueva Zelanda)

Restriccin de llamadas-CDSDa / Noche / Almuerzo [601-603]


Timbre de interfonoDa / Noche / Almuerzo [700-702]
Portero automticoDa / Noche / Almuerzo [703-705]

4. Tecla Da / Noche / Almuerzo


La operadora o el administrador pueden personalizar cualquier tecla de Seleccin Directa de Extensin

Gua de funciones

175

2.2 Configuracin del sistemaSoftware

(SDE) programable como la tecla Da, la tecla Noche o la tecla Almuerzo.


Estas teclas se pueden utilizar para conmutar el modo de servicio horario actual.
Cada tecla muestra el estado actual de la forma siguiente:
Patrn de sealizacin

Estado

Apagado

Da / Noche / Almuerzo desactivado

Iluminado en rojo

Da / Noche / Almuerzo activado

Nota
Los usuarios de extensin pueden pulsar la tecla "#" en sus telfonos especficos (TEs) para
visualizar el modo de servicio horario actual.

Condiciones

Las horas de inicio de cada modo de servicio horario y la hora de fin del modo Almuerzo se pueden
especificar a travs de la programacin del sistema ( Hora de inicio del servicio horario [007]).

Referencias a la Gua de funciones


1.18.2 Teclas programables

Referencias al Manual del usuario


1.7.7 Comprobar el modo Servicio horario
2.1.2 Conmutar el modo servicio horario (Servicio horario)

176

Gua de funciones

2.2 Configuracin del sistemaSoftware

2.2.4

Funciones de Operadora / Administrador

Descripcin
Esta central acepta una operadora y un administrador. Cualquier extensin se puede designar como
operadora a travs de la programacin del sistema ( Asignacin de operadora [008]). Las operadoras
son el destino de las llamadas a operadora. La extensin conectada al jack de la extensin 01 es la la
extensin administradora. Una extensin asignada como operadora o como extensin administradora
puede utilizar ciertas funciones que la mayora de extensiones no pueden utilizar, de la forma siguiente:
Funcin
Programacin
del
administrador

Descripcin

Contrasea del
administrador*

Informacin en

Nmero de
marcacin
rpida del
sistema [001]

Ajusta el nmero de
Marcacin rpida del
sistema.

Necesaria

1.6.1.5
Marcacin
rpidaPersonal
/ Sistema

Nombre de
marcacin
rpida del
sistema [011]

Ajusta el nombre de
Marcacin rpida del
sistema.

Necesaria

1.6.1.5
Marcacin
rpidaPersonal
/ Sistema

Cdigo de
seguridad de
DISA [512]

Ajusta el cdigo de
seguridad de DISA.

Necesaria

1.15.6 Acceso
directo al sistema
interno (DISA)

Dgitos de
cdigo de
seguridad de
DISA [530]

Ajusta el nmero de dgitos Necesaria


para el cdigo de seguridad
de DISA.

1.15.6 Acceso
directo al sistema
interno (DISA)

Impresin del
registro de
llamadas para
cada extensin

Imprime y borra los


Necesaria
registros de llamadas para
cada extensin.

1.20.2 Impresin
del registro de
llamadas para
cada extensin

Ajustar la
Ajusta la contrasea de la Necesaria
contrasea de la extensin. Esta contrasea
extensin
se utiliza para la funcin
CDS mvil y para la funcin
Bloqueo remoto de la
extensin. La contrasea
de cada extensin debera
ser nica.

Bloqueo remoto de la extensin

Ajusta o cancela el Bloqueo No necesaria


de la extensin de forma
remota.

1.8.3 Bloqueo
de la extensin

Servicio horario

Conmuta el modo de
servicio horario de forma
manual.

2.2.3 Servicio
horario

Aviso temporizado remoto


(Llamada despertador)

Ajusta o cancela el Avisado No necesaria


temporizado de cualquier
extensin de forma remota.

No necesaria

1.21.2 Avisado
temporizado

Gua de funciones

177

2.2 Configuracin del sistemaSoftware

Funcin

Descripcin

Contrasea del
administrador*

Informacin en

Registro de llamadas entrantes en Borra toda la informacin


el rea comnBORRAR TODO
de Identificacin del
llamante guardada en el
rea comn.

No necesaria

1.16.2 Registro
de llamadas
entrantes

Bloqueo de la visualizacin del


registro de llamadas entrantes en
el rea comn

Bloquea o desbloquea el
Registro de llamadas
entrantes para el rea
comn.

No necesaria

1.8.3 Bloqueo
de la extensin
1.16.2 Registro
de llamadas
entrantes

Llamada entrante 301 registrada


en el rea comn

Selecciona cmo se tratan No necesaria


las nuevas llamadas
cuando el Registro de
llamadas entrantes para el
rea comn est lleno.

1.16.2 Registro
de llamadas
entrantes

Mensaje de salida (MDS) para DISA Graba y reproduce MDSs No necesaria


/ UCD
utilizados por DISA,
Distribucin Uniforme de
Llamadas (UCD) y la
operadora automtica de 3
niveles (AA).
Elimina MDSs utilizados
por DISA y UCD.

1.15.5 Mensaje
de salida (MDS)
para DISA / UCD

Ajuste de Fecha y Hora

Ajusta la fecha y la hora


actual.

No necesaria

Bloqueo de la extensin
CANCELAR TODO

Cancela el bloqueo de la
extensin en todas las
extensiones.

No necesaria

1.8.3 Bloqueo
de la extensin

Control de la contrasea de MCV

Borra la contrasea del


monitor de correo vocal
(MCV).

No necesaria

1.19.1
Integracin TEA
de correo vocal

MDS MVI comn

Graba, reproduce y elimina No necesaria


un MDS MVI comn en el
rea de mensajes comn a
la que pueden acceder
tanto la operadora como el
administrador.

1.15.7 Mensaje
de voz integrado
(MVI)

* Se puede introducir la contrasea del sistema en lugar de la contrasea de la extensin para el


administrador (contrasea del administrador).
Llamada a operadora
Un usuario de extensin puede llamar a una operadora marcando un nmero de llamada a operadora
preprogramado ( Acceso automtico de lnea [121]), que suele ser "0". Si no se asigna ninguna
operadora, el llamante escuchar un tono de reorden. Si el nmero de acceso a lnea automtico se asigna
a "0" a travs de la programacin del sistema, el nmero de llamada a operadora cambiar a "9".

178

Gua de funciones

2.2 Configuracin del sistemaSoftware

Nota
Para Nueva Zelanda, el nmero de acceso a lnea automtico puede ser 1 9.

Referencias al Manual del usuario


1.2.1 Llamadas bsicas
2.1 Funciones de control
3.2.2 Imprimir y borrar registros de llamada

Gua de funciones

179

2.3 Control de datos del sistema

2.3

Control de datos del sistema

2.3.1

Programacin desde PC

Descripcin
Se puede acceder a los ajustes de la programacin del sistema utilizando un PC y el software de la Consola
de mantenimiento Panasonic KX-TE adems de utilizar un telfono especfico (TE) ( 2.3.2 Programacin
desde TE). La programacin del sistema y la carga / descarga de datos se puede realizar tanto con la
programacin local como con la programacin remota.

1. Programacin local: Programacin que se realiza utilizando un PC local conectado directamente


a la central.

2. Programacin remota: Programacin que se realiza utilizando un PC a distancia que se conecta


a la central a travs de una lnea externa (LN).

1. Mtodos de conexin para la programacin local


Mtodo

180

Descripcin

Hardware
necesario

Interface serie
(puerto RS232C)

El PC est conectado a la central a travs del interface serie


(puerto RS-232C) de la central.

USB

El PC est conectado a la central a travs del puerto USB de


la central.

Gua de funciones

2.3 Control de datos del sistema

2. Mtodos de conexin para la programacin remota


Mtodo
Mdem remoto

Hardware
necesario

Descripcin
Llame a la central y la llamada se direccionar al mdem
interno utilizando uno de los mtodos siguientes:

Mdem adquirido
por el usuario

Acceso directo: Utilizando el mdem, marque el nmero de


telfono para conectarse al mdem interno. Para utilizar esta
funcin, se debe seleccionar "MDEM" como mtodo de
distribucin para el puerto de lnea externa (LN) deseado (
Modo de lnea LNDa / Noche / Almuerzo [414-416]).
DISA: Utilizando un telfono, marque el nmero de telfono
para llegar a la lnea DISA ( 1.15.6 Acceso directo al
sistema interno (DISA)). Despus de escuchar un mensaje de
salida (MDS) DISA, entre el nmero de funcin de
mantenimiento remoto para acceder al mdem interno. Para
utilizar esta funcin, se debe seleccionar "DISA" como mtodo
de distribucin para el puerto de lnea externa (LN) deseado
( Modo de lnea LNDa / Noche / Almuerzo [414-416]).
Transferencia de llamada: Utilizando un telfono, llame a un
usuario de extensin, como por ejemplo a una operadora,
para solicitar que le transfieran al mdem interno utilizando el
nmero de funcin de mantenimiento remoto ( 1.11.1
Transferencia de llamada).

Condiciones

Slo se permite una sesin de programacin del sistema a la vez. Si un segundo interlocutor intenta
realizar la programacin del sistema, incluyendo la programacin del sistema a travs de un TE, se le
denegar el acceso.
La programacin del sistema se puede realizar tanto en modo interactivo como secuencial.
Contrasea del sistema
Para acceder a la programacin del sistema en modo interactivo, debe introducir una contrasea
vlida. La contrasea se establece en la fbrica pero se puede cambiar a travs de la programacin
del sistema ( Contrasea del sistema [002]).
Un usuario puede cargar datos de programacin del sistema del PC a la central o descargarlos de la
central al PC.
Aunque la comunicacin entre la central y el PC falle antes de completarse la actualizacin del
firmware o la carga de datos de programacin del sistema del PC a la central, la porcin de datos
transferidos con xito podr utilizarse.
La actualizacin del firmware se puede realizar slo a travs de la programacin local utilizando un
interface serie (Puerto RS-232C) o USB.

Referencias al Manual de instalacin


3.2 Conexin
3.1 Instalar la Consola de mantenimiento KX-TE

Gua de funciones

181

2.3 Control de datos del sistema

Referencias a la Gua de funciones


1.1.1.1 Entrada directa de lnea (DIL)
3.2 Programacin desde PC

182

Gua de funciones

2.3 Control de datos del sistema

2.3.2

Programacin desde TE

Descripcin
Se puede utilizar un telfono especfico (TE) para personalizar los ajustes de la central o de una extensin,
utilizando las siguientes funciones de programacin:
Tipo de programacin

Descripcin

Ejemplo

Programador
autorizado

Programacin
personal

Utilizado por un usuario de


extensin para personalizar los
ajustes de la extensin.

Marcacin con una


Usuario de
sola pulsacin,
extensin
Preferencia de lnea
Saliente, etc.

Programacin del
sistema

Utilizado por un interlocutor


autorizado para personalizar la
central.

Contrasea del
sistema, Nmero de
extensin, etc.

Programacin del
administrador

Utilizado por el administrador


para personalizar 4 ajustes de la
programacin del sistema de la
central, ajuste una contrasea
para cada extensin e imprima la
informacin del registro de
llamadas para cada extensin.

Nmero de marcacin Administrador


rpida del sistema,
Ajustar la contrasea
de la extensin,
Impresin del registro
de llamadas para cada
extensin, etc.

Administrador
autorizado

Condiciones

La extensin administradora es la extensin que se conecta al jack con el nmero inferior (jack 01) de
la central y que, por lo tanto, puede realizar la programacin del administrador.
Slo se permite una sesin de programacin del sistema (incluyendo la programacin desde PC) o de
programacin del administrador a la vez. Estas 2 funciones de programacin no pueden realizarlas
simultneamente 2 usuarios.
Durante la programacin, se considera que el TE est ocupado y no recibir llamadas.
Contrasea del sistema
Para acceder a la programacin del sistema, es necesario introducir la contrasea del sistema del
administrador. La contrasea del sistema se establece en la fbrica pero se puede cambiar a travs
de la programacin del sistema ( Contrasea del sistema [002]). El administrador puede programar
toda la programacin del sistema.
Contrasea del administrador
Para establecer la contrasea del administrador, es necesario utilizar la contrasea del sistema para
ajustar la contrasea de la extensin. Una vez establecida, la contrasea del administrador puede
utilizarse para acceder a la programacin del administrador.
El administrador puede asignar una contrasea a cada extensin (contrasea de la extensin).
Reajuste de datos de la programacin personal
Un usuario de TE puede reajustar simultneamente todos los ajustes realizados a travs de la
programacin personal (Preferencia de lneaEntrante / Saliente, Seleccin del tipo de tono de
llamada en espera, etc.) a sus ajustes por defecto.
Esta operacin tambin cancela la pulsacin de la tecla RESPUESTA AUTOMTICA / ENMUDECER
de la funcin Respuesta automtica con manos libres y de la funcin Control de habitacin.
Reajuste de datos de la programacin del sistema
La central puede reajustar todos los ajustes o los ajustes especficos realizados a travs de la

Gua de funciones

183

2.3 Control de datos del sistema

programacin del sistema a los ajustes por defecto basados en los parmetros siguientes (
la informacin del sistema [999]):

Borrar

a) Todos los parm.: Todos los datos


b) Parm. del sistema: Todos los datos excepto para "parm. de LN", "parm. de extn." y "parm.
de SDE"

c) Parm. de LN: Los datos asignados para cada lnea externa (LN)
d) Parm. de extn.: Los datos asignados para cada extensin
e) Parm. de SDE: Los datos asignados en las teclas Seleccin Directa de Extensin (SDE) y en las
teclas Funcin Programable (FP) de la Consola SDE.

f)

Marcacin rpida: Los nmeros y los nombres de marcacin rpida del sistema en Nmero de
marcacin rpida del sistema [001] y Nombre de marcacin rpida del sistema [011]

Referencias al Manual de instalacin


2.10.1 Iniciar el Sistema hbrido avanzado

Referencias a la Gua de funciones


2.2.4 Funciones de Operadora / Administrador
3.3 Programacin desde TE

Referencias al Manual del usuario


3.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)
3.2 Gestionar registros de llamadas
3.3 Personalizar la central (Programacin del sistema)

184

Gua de funciones

2.3 Control de datos del sistema

2.3.3

Ajuste de hora automtico

Descripcin
El reloj de la central puede ajustarse automticamente con la informacin horaria recibida de la compaa
telefnica. La informacin horaria puede recibirse con una llamada entrante con Identificacin del llamante
que incluya informacin horaria.
El reloj de la central se ajustar cada da con la primera llamada despus de las 3:05 AM, si est activado
en la programacin del sistema ( Ajuste de hora automtico [152]).
Nota
Puesto que el reloj de la central se adelanta una hora en la fecha de inicio del horario de verano, un
ajuste de Avisado temporizado ajustado dentro de una hora de la funcin de Ajuste de hora automtico,
no sonar.
Puesto que el reloj de la central se retrasa una hora en la fecha de final del horario de verano, un ajuste
de Avisado temporizado ajustado dentro de una hora antes de la funcin de Ajuste de hora automtico,
sonar 2 veces.

Condiciones

REDCE grabar la informacin de la llamada utilizando el reloj de la central para que el tiempo de
grabacin se solape al final del horario de verano ( 1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones
por Extensin (REDCE)).

Referencias a la Gua de funciones


1.21.2 Avisado temporizado

Gua de funciones

185

2.3 Control de datos del sistema

2.3.4

Nmeros de funcin

Descripcin
Para llamar a otro usuario de extensin o para acceder a las funciones de la central, se requieren los
nmeros de acceso (nmeros de extensin o nmeros de funcin).
Los nmeros de funcin estn disponibles mientras:

1.
2.
3.
4.

se escucha un tono de marcacin


se escucha un tono de ocupado o de No molesten (NOM)
se marca o se habla
se cuelga

1. Numeracin de funcin (disponible mientras se escucha un tono de marcacin)


Los nmeros de extensin y los nmeros de funcin que estn disponibles mientras se escucha un
tono de marcacin tienen nmeros fijos y nmeros flexibles respectivamente, tal como se muestra en
la tabla siguiente:

a) Nmeros de extensin:
El plan de nmeros de extensin puede seleccionarse a travs de la programacin del sistema (
Nmero de extensin [009]).
Cuando se selecciona un plan de nmero de extensin, los nmeros de extensin por defecto
cambian automticamente de la forma siguiente*:
Plan 1 / Plan 2: jacks de extensin 01 a 24nmeros de extensin 101 a 124
Plan 3: jacks de extensin 01 a 24nmeros de extensin 11 a 34
Si se utiliza un telfono regular (TR) giratorio en alguna extensin, seleccione "Plan 1".
Nota
* Para Reino Unido y Nueva Zelanda, cuando se selecciona un plan de nmero de extensin,
los nmeros de extensin por defecto cambian automticamente de la forma siguiente:
Plan 1 / Plan 2: jacks de extensin 01 a 24nmeros de extensin 201 a 224
Plan 3: jacks de extensin 01 a 24nmeros de extensin 21 a 44

b) Nmeros de funcin:
Al seleccionar "Plan 2" o "Plan 3", los nmeros de funcin que empiezan en "7" pueden utilizarse
aadiendo o no "#" antes del "7".
[Ejemplo]
El nmero de funcin por defecto para ajustar "No molesten (NOM)" es "714#". "714#" y "#714#"
estn ambos disponibles para "Plan 2" y "Plan 3".
Para que sean ms fciles de recordar, puede ser til sustituir los nuevos nmeros de funcin para
"Plan 2" y "Plan 3" con los nmeros de cdigo 50 a 59, a travs de la programacin del sistema
( Plan de numeracin de la segunda funcin [012]).

186

Gua de funciones

2.3 Control de datos del sistema

[Tabla de numeracin de funciones (disponible mientras se escucha un tono de marcacin)]


Numeracin
Funcin

Nmero adicional
Plan 1

Mensaje en ausencia (ajustar / cancelar)


Entrada de cdigo de cuenta para un TR

Plan 2

Plan 3

75

(16 [+ parmetro] /
0) + # / 0
cdigo de cuenta +
n de telfono
externo

49

Acceso automtico de lnea (Acceso local)*1

9/0

n de telfono
externo

Mensaje de voz integrado (MVI) (Grabar /


reproducir / eliminar)

725

([1 + n de extn.] / 2 /
0) + # / 0

Desvo de llamadas (DSV)Todas las


llamadas, Ocupado / Sin respuesta (ajustar
/ cancelar)

71

([1 2 + n de extn.]
/ 0) + # / 0

Retencin de llamadas (Modo Retencin 2


o 3) para un TR*2

20

#20

Recuperar llamada retenida para llamadas


de lnea externa (LN) / llamadas internas

53 / 5

#59 / #5

n de lnea externa
(LN) (18) / n de
extn.

Aparcado de llamadas / Recuperar llamada


aparcada*3

22 / 52

#22 / #56

09

Denegar captura de llamadas (ajustar /


cancelar)

72

(1 / 0) + # / 0

Tono de llamada en espera para las


llamadas internas / llamadas de interfono
(ajustar / cancelar)

732

(1 / 0) + # / 0

Llamadas en espera para las llamadas de


lnea externa (LN) (ajustar / cancelar)

731

(1 / 0) + # / 0

Mensaje de salida (MDS) MVI comn


(grabar / reproducir / borrar)

722

0124 + (1 / 2 / 0) +
#/0

Conferencia (a 5)

22

Seguridad de lnea de datos (ajustar /


cancelar)
Captura de llamadas dirigidas

730
4

No molesten (NOM) (ajustar / cancelar)


Llamada de interfono / Portero automtico
Denegar Ignorar Ocupado (ajustar /
cancelar)

#22

(1 / 0) + # / 0
#41

71
31 / 55

#31 / #55
733

(n de telfono +
CONFERENCIA) 4
veces +
CONFERENCIA

n de extn.
(4 / 0) + # / 0
14
(0 / 1) + # / 0

Gua de funciones

187

2.3 Control de datos del sistema

Numeracin
Funcin

Nmero adicional
Plan 1

Bloqueo de la extensin (ajustar / cancelar)


Nmero de extensin*4

Plan 3

77
100199

00009999 (2 veces
/ una vez) + # / 0

100499

1049

Acceso a las funciones externas (EFA) para


un TR

Borrar la funcin de la extensin

79

#/0

DSVSgueme (ajustar / cancelar)

71

(5 / 8) + n de extn. +
#/0

DSV a MVI (ajustar / cancelar)

71

([1 2 + 725] / 0) + #
/0

DSV a lnea externa (LN) (ajustar / cancelar)

71

(3 + n de acceso a
lnea externa (LN) +
n de telfono
externo + #) / (0 + # /
0)

DSV a Sistema de proceso de voz (SPV)


(ajustar / cancelar)

71

([1 2 + n de extn.]
/ 0) + # / 0

Captura de llamadas de grupo

40

#40

Marcacin al descolgar para un TR


(programar)

74

2 + n de telfono +
#

Marcacin al descolgar para un TR (ajustar


/ cancelar)

74

(1 / 0) + # / 0

Registro de llamadas entrantes en el rea


personalBORRAR TODO

Rellamada al ltimo nmero para un TR

70

Registro de llamadas entrantes en el rea


comnBORRAR TODO

188

Plan 2

70
## u 80

### u 80

Contrasea de Monitor de Correo Vocal


(MCV) (ajustar / cancelar)

77

000999 (2 veces /
una vez) + #

Registro / Baja

736

(0 / 1) + # / 0

Registro de la informacin de Identificacin


del llamante en el rea comn (ajustar /
cancelar)

738

(2 / 0) + # / 0

Registro de la informacin de Identificacin


del llamante en el rea personal (ajustar /
cancelar)

738

(1 / 0) + # / 0

Mensaje en espera (dejar / cancelar para un


llamante)

70

(1 / 2) + n de extn. +
#/0

Mensaje en espera (cancelar todos para


una extensin llamada)

70

0+#/0

Gua de funciones

2.3 Control de datos del sistema

Numeracin
Funcin

Nmero adicional
Plan 1

Plan 2

Plan 3

Mensaje en espera (cancelar todos para


otra extensin)

70

3 + n de extn. + #

Respuesta de mensaje en espera

784

#/0

Bloqueo de mensaje en espera para otra


extensin (ajustar / cancelar)

70

40009999 (2 veces
/ una vez) + # / 0

Llamada a operadora

0/9

Acceso de grupo de lnea externa (LN)

18 + n de telfono
externo

MegafonaTodas las extensiones y


externas

33

#33

MegafonaTodas las extensiones / grupo

33

#33

0 / 18

MegafonaExterna

34

#34

Respuesta de Megafona

43

#43

Denegar megafona (ajustar / cancelar)

734

(1 / 0) + #

MDS MVI personal (grabar / reproducir /


borrar)

723

(1 / 2 / 0) + # / 0

Marcacin rpida personal (confirmar)

09 + #

Marcacin rpida personal (marcar)

o#

o ##

09

Marcacin rpida personal (programar)

Mantenimiento remoto

729

Aviso temporizado remoto (ajustar /


cancelar / confirmar)

764

n de extn. + # + 76
+ ([hhmm +
parmetro]*5 / 2 / 3)
+#

Control de habitacin (ajustar / cancelar)

735

(1 / 0) + #

Control de habitacin a travs de un


interfono

31

09 + n de telfono
+#

#31

Marcacin rpida del sistema para un TR


(marcar)

14
0099

Avisado temporizado (ajustar / cancelar)

76

([hhmm +
parmetro]*5 / 2) + #
/0

Avisado temporizado (confirmar)

76

3+#

Servicio horario (ajustar / cancelar)

78

([13] / 0) + #

CDS mvil

contrasea de la
extn. + n de extn.
del usuario + # / 0

Gua de funciones

189

2.3 Control de datos del sistema

Numeracin
Funcin

Nmero adicional
Plan 1

Plan 2

Plan 3

La llamada entrante 21 registrada en el rea


personal (descarta la llamada ms nueva /
sobrescribe la llamada ms antigua)

737

(0 / 1) + #

La llamada entrante 301 registrada en el


rea comn (descarta la llamada ms
nueva / sobrescribe la llamada ms antigua)

737

(2 / 3) + #

*1
*2
*3
*4
*5

Para Nueva Zelanda: 1 9


Para el Reino Unido / Nueva Zelanda: Plan 1: 50; Plan 2 / Plan 3: #50
Para el Reino Unido / Nueva Zelanda: Plan 1: 36 / 56; Plan 2 / Plan 3: #36 / #56
Para el Reino Unido / Nueva Zelanda: Plan 1: 200299; Para Nueva Zelanda: Plan 2:
200499, Plan 3: 2049
hh: hora (0112), mm: minuto (0059), AM / PM (0 / 1), una vez / a diario (1 / 2)

2. Numeracin de funciones (disponibles mientras se escucha un tono de ocupado o de NOM)


Las funciones que estn disponibles mientras se escucha un tono de ocupado o de NOM tienen
nmeros fijos, como se muestra en la tabla siguiente:
[Tabla de numeracin de funciones (disponibles mientras se escucha un tono de ocupado o de
NOM)]
Funcin

Numeracin

Retrollamada automtica por ocupado

Sealizacin de extensin ocupada (SEO) / Ignorar NOM

Ignorar Ocupado

3. Numeracin de funcin (disponible mientras marca o habla)


Las funciones que estn disponibles mientras marca o habla tienen nmeros fijos como se muestra en
la tabla siguiente:
[Tabla de numeracin de las funciones (disponible al marcar o al hablar)]
Funcin

Numeracin

Alternar llamadaTimbre / Voz


Recuperar llamadas de un Telfono con contestador automtico
(Contestador)

4*1

Conferencia (a 3) para un TR

3*2

Portero automtico

Conversin de pulsos a tonos


*1 Marque despus de marcar el nmero de extensin del contestador y escuchar su
tono de ocupado.
*2 Plan 1: 3; Plan 2 / Plan 3: #3

190

Gua de funciones

2.3 Control de datos del sistema

4. Numeracin de funciones (disponible con el telfono colgado)


Las funciones que estn disponibles mientras est colgado el telfono tienen nmeros fijos como se
muestra en la tabla siguiente:
[Tabla de numeracin de las funciones (disponible con el telfono colgado)]
Funcin

Numeracin

Ajustar / cancelar Msica de fondo (MDF)

Pantalla del modo Servicio horario

Visualizar nmero de extensin y nombre de extensin /


visualizar fecha (mes [da] / da [mes] ) y hora /
cambio de visualizacin de la fecha (mes [da] / da [mes] / ao / da
de la semana)

Condiciones

Si un nmero de funcin incluye " " o "#" excepto para los usuarios que puedan utilizar "0" en lugar
de "#", los usuarios de un TR giratorio no lo podrn utilizar.
Nmero de funcin + Nmero adicional (Parmetro)
Algunos nmeros de funcin precisan de dgitos adicionales para activar la funcin. Por ejemplo, para
ajustar la Llamada en espera, al nmero de funcin para "Llamada en espera" le debe seguir "1" y para
cancelarla, al mismo nmero de funcin le debe seguir "0".

Referencias al Manual del usuario


4.2.1 Tabla de nmeros de funcin

Gua de funciones

191

2.3 Control de datos del sistema

2.3.5

Configuracin automtica para el tipo de lnea externa


(LN)

Descripcin
El modo de marcacin (Tonos [Multifrecuencia de tono dual] / Pulsos) de las lneas externas (LN)
conectadas se asigna automticamente despus de reiniciar la central utilizando el Conmutador para el
arranque del sistema o a travs de la programacin del sistema ( Borrar la informacin del sistema [999]).
No se precisa de la programacin del sistema en Modo de marcacin [401] ni en Velocidad de pulsos [402]
a no ser que el modo de marcacin de la lnea externa (LN) conectadas sea Bloqueo de llamadas. La
Configuracin automtica para el tipo de lnea externa (LN) tambin puede programarse la primera vez que
se accede a la central con un PC utilizando el software de la Consola de mantenimiento KX-TE
(Configuracin rpida). Para ms informacin acerca de la Configuracin rpida, consulte el Manual de
instalacin ( 3.1.1 Instalar la Consola de mantenimiento KX-TE en un PC).

Condiciones

Si no hay lneas externas (LN) conectadas a los puertos de lnea externa (LN) de la central, los valores
por defecto se asignan automticamente.
Tarda un mximo de 4 minutos a completar la comprobacin del modo de marcacin, a menos que la
lnea externa (LN) se est utilizando. En este caso, la central empezar a comprobarla cuando la lnea
externa (LN) est libre.
Esta funcin no funcionar correctamente cuando:
Tarde 3 segundos o ms en detectar el modo de marcacin de su compaa telefnica.
El cable de la lnea externa (LN) est desconectado cuando la central compruebe el modo de
marcacin.
Si la compaa telefnica o una central superior puede recibir seales tanto de Tonos como de Pulsos,
la central selecciona el tipo de lnea externa (LN) en funcin de la siguiente prioridad:
Tonos Pulsos (Alto)
Pulsos (Bajo)

Referencias al Manual de instalacin


4.1.5 Reinicio de Sistema con Borrar los datos del sistema

Referencias a la Gua de funciones


1.5.2.4 Seleccin del tipo de marcacin

192

Gua de funciones

2.3 Control de datos del sistema

2.3.6

Seleccin del pas

Descripcin
El cdigo del pas de la central puede seleccionarse a travs de la programacin del sistema ( Pas
[995]). La central se reiniciar con los ajustes por defecto del pas / rea del usuario. Durante esta
operacin, la comunicacin entre la central y el PC se desconectar una vez. La Seleccin del pas tambin
puede programarse la primera vez que se accede a la central con un PC utilizando el software de la
Consola de mantenimiento KX-TE (Configuracin rpida). Para ms informacin acerca de la
Configuracin rpida, consulte el Manual de instalacin ( 3.1.1 Instalar la Consola de mantenimiento KXTE en un PC).

Condiciones

Esta funcin slo est disponible cuando el sufijo de la central conectada es "NE" o "CE".

Gua de funciones

193

2.3 Control de datos del sistema

2.3.7

Actualizar firmware

Descripcin
El software de la central se puede actualizar a travs de la interface serie (puerto RS-232C) o puerto USB
utilizando el software de la Consola de mantenimiento KX-TE. Aunque un usuario actualice el software de
la central, los datos del sistema no se perdern. Para ms informacin acerca de cmo actualizar el
software de la central, consulte la Ayuda on-line.

Condiciones

La ROM y la versin de firmware pueden configurarse a travs de la programacin del sistema (


Versin del firmware [998])

Referencias al Manual de instalacin


2.8.1 Conectar perifricos

194

Gua de funciones

2.4 Recuperacin de errores / Diagnstico

2.4

Recuperacin de errores / Diagnstico

2.4.1

Transferencia por fallo de alimentacin

Descripcin
Si se produce un fallo en la fuente de alimentacin de la central, los telfonos regulares (TRs) especficos
se conectan automticamente a lneas externas (LN) especficas (Conexiones de fallo de alimentacin).
La central pasar de las conexiones actuales a las Conexiones de fallo de alimentacin y se desconectarn
todas las conversaciones existentes.
Durante un fallo de alimentacin, slo podrn realizarse las llamadas de lnea externa (LN) gestionadas por
las Conexiones de fallo de alimentacin.

Condiciones

Durante un fallo de alimentacin, cada una de las siguientes lneas externas (LN) se conectarn a una
extensin asignada.
Lnea externa (LN) 1: jack de extensin 01
Lnea externa (LN) 4: jack de extensin 09
Lnea externa (LN) 7: jack de extensin 17
Durante un fallo de alimentacin, slo podrn realizarse las llamadas de lnea externa (LN). Las otras
funciones no estarn operativas.
Le recomendamos que conecte un TR en paralelo en los jacks de la extensin 01, 09, y 17, para que
el TR pueda utilizarse durante un fallo de alimentacin.
Las bateras tipo automvil, que deben ser adquiridas por el usuario, puede conectarse como fuente
de alimentacin de seguridad del sistema para activar todas las funciones durante un fallo de
alimentacin.
Las bateras pueden conectarse directamente a la unidad mediante cables opcionales. Para ms
informacin, consulte el Manual de instalacin.

Referencias al Manual de instalacin


2.2.6 Conectar las bateras de seguridad
2.9 Conexiones de fallo de alimentacin

Referencias a la Gua de funciones


1.10.9 Telfono en paralelo

Gua de funciones

195

2.4 Recuperacin de errores / Diagnstico

2.4.2

Reiniciar despus de un fallo de alimentacin

Descripcin
Cuando se recupera la electricidad, la central se reinicia y automticamente carga los datos guardados.

Condiciones

196

En caso de un fallo de alimentacin, la memoria de la central queda protegida por una batera de litio
instalada de fbrica. Las nicas memorias que se perdern sern las de Retrollamada automtica por
ocupado ( 1.7.1 Retrollamada automtica por ocupado), Aparcado de llamadas ( 1.12.2 Aparcado
de llamadas), y Rellamada ( 1.6.1.4 Rellamada).

Gua de funciones

Seccin 3
Instrucciones de programacin

Gua de funciones

197

3.1 Introduccin

3.1

Introduccin

3.1.1

Introduccin

Estas Instrucciones de programacin estn pensadas para servir como referencia general de la
programacin del sistema para el Sistema hbrido avanzado de Panasonic. La central tiene ajustes por
defecto que pueden cambiarse para que se ajusten a sus necesidades. Estos ajustes controlan la manera
en la que operan las funciones de la central descritas en esta Gua de funciones. El hecho de cambiar estos
ajustes se conoce con el nombre de "programacin del sistema". La programacin del sistema slo puede
realizarla una persona a la vez. Si una segunda persona intenta programar el sistema, no podr acceder a
la programacin del sistema.

Formas de programar
Existen 2 mtodos de programacin:

Programacin desde PC
La programacin desde PC se describe en la Seccin 3.2 Programacin desde PC.

Programacin desde TE (Telfono especfico)


La programacin desde TE se describe en la Seccin 3.3 Programacin desde TE. Un
administrador u operadora autorizados pueden realizar la programacin del sistema entrando
nmeros de programacin de 3 dgitos a travs de un TE.

Seguridad de contrasea
Para mantener la seguridad del sistema, se precisa de una contrasea para realizar la programacin del
sistema. Cuando la Consola de mantenimiento KX-TE se inicia por primera vez, la utilidad de Configuracin
rpida le preguntar si desea ajustar la contrasea del sistema. Para evitar un acceso no autorizado y la
posible marcacin fraudulenta, no revele la contrasea.
Advertencia al Administrador o Instalador referente a la contrasea del sistema

1. Informe al consumidor de la importancia de la contrasea y de los posibles peligros si pasa a ser


de dominio pblico.

2. Para evitar un acceso no autorizado y la posible marcacin fraudulenta, mantenga la contrasea


en secreto.

3. Le recomendamos que cambie el valor de la contrasea por defecto por razones de seguridad. Es
mejor utilizar una contrasea de 7 dgitos.

4. Cambie la contrasea peridicamente.


5. Si olvida la contrasea del sistema, la encontrar cargando una copia de seguridad de los datos
del sistema en un PC, y comprobando la contrasea con el software de la Consola de
mantenimiento KX-TE. Si no dispone de una copia de seguridad de los datos del sistema, deber
reajustar la central con sus ajustes por defecto y volver a programarla. Por eso, le recomendamos
que conserve una copia de seguridad de los datos del sistema. Para ms informacin acerca de
la forma de realizar copias de seguridad de los datos del sistema, consulte la ayuda on-line
durante la programacin desde PC. Sin embargo, como las contraseas del sistema se pueden
obtener de las copias de seguridad de los datos del sistema, no permita el acceso no autorizado
de estos archivos.
Nota
Esta central slo tiene una contrasea del sistema. Se puede cambiar en la programacin desde
TE o en la programacin desde PC. Por eso, la contrasea slo puede incluir valores numricos.

198

Gua de funciones

3.2 Programacin desde PC

3.2

Programacin desde PC

3.2.1

Instalar e iniciar la Consola de mantenimiento KX-TE

Para programar y administrar la central desde el PC ("Personal Computer", Ordenador Personal), deber
instalar la Consola de mantenimiento KX-TE en el ordenador. Para instalar e iniciar la Consola de
mantenimiento KX-TE cuando el PC y la central estn conectados, consulte el Manual de instalacin (
3.1.1 Instalar la Consola de mantenimiento KX-TE en un PC). La Consola de mantenimiento KX-TE inicia
el programa utilizando la unidad en la que instal el software automticamente.

Requisitos del sistema


Sistema operativo

Microsoft Windows 98 SE, Windows Me, Windows 2000, o Windows XP


Hardware

CPU: 300 MHz Intel Celeron o superior


RAM: Un mnimo de 128 megabytes (MB) de RAM disponibles
Espacio del disco duro: Un mnimo de 100 MB de espacio para la instalacin, y aproximadamente
2 MB de espacio adicional para los archivos de usuario.

Gua de funciones

199

3.3 Programacin desde TE

3.3

Programacin desde TE

3.3.1

Instrucciones de programacin

Telfono necesario
Los ajustes de la central se pueden personalizar a travs de la programacin del sistema utilizando un
telfono especfico (TE) con pantalla, como el KX-T7730. Un administrador autorizado o la extensin
administradora conectada al jack de extensin 01 puede acceder a la programacin del sistema.
Slo se puede realizar una sesin de programacin del sistema al mismo tiempo, es decir, slo un usuario
puede acceder a la programacin del sistema al mismo tiempo. Esto incluye la programacin desde PC.

Teclas y funciones
Tecla fija (KX-T7730 / KX-T7735)

Funcin
PREV (ANTERIOR)

NEXT (SIGUIENTE)

SECRET (SECRETO)

STORE (GUARDAR)

PAUSE (PAUSA)

PROGRAM (PROGRAMAR)

END (FIN)

SELECT (SELECCIONAR)

200

Gua de funciones

3.3 Programacin desde TE

Tecla fija (KX-T7730 / KX-T7735)

Funcin
FLASH (R (FLASH))

CLEAR (BORRAR)

Entrar en el modo de la programacin del sistema


La utilizacin de un TE para realizar la programacin del sistema permite a un administrador autorizado
ajustar una amplia variedad de funciones y parmetros de la central. Para entrar en el Modo de
programacin del sistema es necesaria la contrasea del sistema. Con la contrasea del sistema, se puede
acceder a toda la programacin del sistema.

Contrasea del sistema para el


Administradorpara la programacin desde TE
1234

N de programacin
3 dgitos

Nota
significa un valor por defecto en todas las instrucciones de programacin.

Entrar en el modo de programacin del administrador


La utilizacin de un TE para realizar la programacin del administrador permite a la extensin
administradora (jack de extensin 01) ajustar ciertas funciones y parmetros de la central. Para entrar en
el modo de Programacin del administrador es necesaria la contrasea de la extensin para el
administrador (contrasea del administrador).
Con la contrasea del administrador, se puede acceder a los siguientes 4 ajustes de programacin del
sistema:

Nmero de marcacin rpida del sistema [001]

Nombre de marcacin rpida del sistema [011]

Cdigo de seguridad de DISA [512]

Dgitos de cdigo de seguridad de DISA [530]

Contrasea de la extensin para el


Administradorpara la programacin desde TE

N de programacin
3 dgitos

Notas

Se puede entrar la contrasea del sistema en vez de la contrasea del administrador.


Con la contrasea del administrador, el administrador tambin puede establecer una contrasea
para cada extensin e imprimir la informacin de Registro de llamadas para cada extensin. Para
ms informacin acerca de cmo asignar una contrasea a cada extensin incluyendo la
contrasea del administrador y la impresin del Registro de llamadas de cada extensin, consulte
el Manual del usuario ( 2.1.7 Cambiar los ajustes del sistema utilizando el modo de
programacin, 3.2.2 Imprimir y borrar registros de llamada).

Gua de funciones

201

3.3 Programacin desde TE

Introduccin de caracteres
Las teclas de marcacin del TE se pueden utilizar para entrar caracteres al guardar un nombre o un
mensaje. Las siguientes tablas describen los caracteres disponibles:
Tabla 1 (modo Alfabeto) / Tabla 2 (modo Numrico)

202

Gua de funciones

3.3 Programacin desde TE

Tabla 3 (modo alfabeto cirlico para el modelo RU [Rusia] / UA [Ucrania])

* Este carcter slo est disponible para el KX-T7735RU.


[Ejemplo de introduccin de caracteres]
Para entrar "Ann":

Notas

(5 veces)

(5 veces)

Para pasar entre el "modo Alfabeto" y el "modo Numrico" o entre el "modo Alfabeto", el "modo
Alfabeto cirlico (asignable slo en Nombre de la extensin en cirlico [616] )" y el "modo
Numrico", pulse SELECT.

Para desplazar el cursor hacia la derecha, pulse

Para borrar todos los caracteres pulse CLEAR. Para borrar un carcter, pulse

Gua de funciones

203

3.3 Programacin desde TE

Lista de abreviaturas
A

AA

Operadora automtica

CDS

Clase de servicio

Contestador

Telfono con contestador automtico

CPC

Seal de fin de llamada

CV

Correo vocal

DIL

Entrada directa de lnea

DISA

Acceso directo al sistema interno

DTD

Deteccin de timbre distintivo

EFA

Acceso a las funciones externas

GRP

Grupo

IRNA

Intercepcin de rutaSin respuesta

LN

Lnea externa (LN)

MCV

Monitor de Correo Vocal

MDF

Msica de fondo

MDS

Mensaje de salida

MVI

Mensaje de voz integrado

NOM

No molesten

REDCE

Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin

RESTRICCIONES

Restriccin de llamadas

SAR

Seleccin automtica de ruta

SDE

Seleccin directa de extensin

SMS

Servicio de mensajes cortos

TE

Telfono especfico

TEA

Telfono especfico analgico

Tonos

Multifrecuencia de tono dual

TR

Telfono regular

UCD

Distribucin Uniforme de Llamadas

204

Gua de funciones

3.3 Programacin desde TE

3.3.2

Procedimientos de programacin

Notas

significa un valor por defecto en todas las instrucciones de programacin.

significa seleccionarlo "Todo" en todas estas instrucciones de programacin.


Los siguientes elementos se visualizan cuando se guarda un nmero, como un nmero de
telfono, o un nmero de funcin:
P: PAUSA; -: CONFERENCIA; F: R (FLASH) / RELLAMADA; [ ]: INTERCOM
x: PAUSA (se sustituye por cualquier nmero, [es decir un comodn])

Para volver al elemento de programacin anterior, pulse


.
Para corregir una entrada incorrecta, pulse CLEAR e introduzca la nueva entrada.
Para borrar un parmetro guardado, pulse CLEAR, introduzca la nueva entrada y pulse STORE.

Pulse
o
para desplazarse por la pantalla.
Algunos programas no permiten dejar un valor en blanco.

Fecha y hora [000]

NEXT

ao
(0099)

SELECT

hora
(112)

(DomSb)
Notas

SELECT

(Ene.Dic.)

minuto

(0059)

SELECT

da

(131)
STORE

END

(AM / PM)

El reloj se inicia inmediatamente despus de pulsar la tecla STORE.


La central tiene registrados los aos comprendidos entre el 2004 y el 2099.

Referencias de funciones y de programacin


1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)

Nmero de marcacin rpida del sistema [001]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de marcacin rpida

(0099)

n de telfono

STORE

END

Mx. 32 dgitos
(09, , #, P, , F, [ ])
Para continuar

SELECT

Notas

Un nmero de acceso a lnea externa (LN) (9 / 0 [para Nueva Zelanda: 1 9], 81 a 88) deben
incluirse delante del nmero de telfono.

Gua de funciones

205

3.3 Programacin desde TE

Cuando guarde un cdigo de cuenta asignado en Cdigo de cuenta [310], entre


de cuenta despus del nmero de acceso a lnea externa (LN).

y el cdigo

Referencias de funciones y de programacin


1.6.1 Funciones de marcacin de memorias

Contrasea del sistema [002]

NEXT

contrasea

STORE

END

4-7 dgitos
(00009999999)
1234

ADVERTENCIA
Para mantener la seguridad del sistema, se precisa de una contrasea para realizar la
programacin del sistema. Para evitar un acceso no autorizado y la posible marcacin
fraudulenta, no revele la contrasea.
Aviso al administrador referente a la contrasea del sistema

1. Informe al consumidor de la importancia de la contrasea y de los posibles peligros si pasa a ser


de dominio pblico.

2. Para evitar un acceso no autorizado y la posible marcacin fraudulenta, mantenga la contrasea


en secreto.

3. Le recomendamos que cambie el valor de la contrasea por defecto por razones de seguridad. Es
mejor utilizar una contrasea de 7 dgitos.

4. Cambie la contrasea peridicamente.


5. Si olvida la contrasea del sistema, la encontrar cargando una copia de seguridad de los datos
del sistema en un PC, y comprobando la contrasea con el software de la Consola de
mantenimiento KX-TE. Si no dispone de una copia de seguridad de los datos del sistema, deber
reajustar la central con sus ajustes por defecto y volver a programarla. Por eso, le recomendamos
que conserve una copia de seguridad de los datos del sistema. Para ms informacin acerca de
la forma de realizar copias de seguridad de los datos del sistema, consulte la ayuda on-line
durante la programacin desde PC. Sin embargo, como las contraseas del sistema se pueden
obtener de las copias de seguridad de los datos del sistema, no permita el acceso no autorizado
de estos archivos.
Nota
Esta central slo tiene una contrasea del sistema. Se puede cambiar en la programacin desde
TE o en la programacin desde PC. Por eso, la contrasea slo puede incluir valores numricos.
Referencias de funciones y de programacin
2.3.1 Programacin desde PC
2.3.2 Programacin desde TE

206

Gua de funciones

3.3 Programacin desde TE

Asignacin del jack de la consola SDE [003]

NEXT

n de consola SDE

n de jack de extensin

(12)

(0224 / Desactivado)

STORE

END

Para continuar

NEXT

Notas

PREV

Para borrar (desactivar) un nmero de jack de extensin, pulse CLEAR en el paso del nmero de
jack de extensin.
El mismo nmero de jack no se puede asignar a 2 consolas SDE.
No asigne el jack de la extensin 01 (extensin administradora) como jack de la Consola SDE.
El nmero de jack de la extensin preasignado como telfono emparejado en Telfono
emparejado de consola [004] no se debera asignar en este programa.

Referencias de funciones y de programacin


1.18.1 Teclas fijas
2.1.1 Configuracin del jack de la extensin

Telfono emparejado de consola [004]

NEXT

n de consola SDE

n de jack de extensin

(12)

(0124 / Desactivado)

STORE

END

Para continuar

NEXT

Notas

PREV

Para borrar (desactivar) un nmero de jack de extensin, pulse CLEAR en el paso del nmero de
jack de extensin.
El nmero de jack de la extensin preasignado como Consola SDE en Asignacin del jack de la
consola SDE [003] no se debera asignar en este programa.
Un TR no se puede emparejar con la Consola SDE.

Referencias de funciones y de programacin


1.18.1 Teclas fijas
2.1.1 Configuracin del jack de la extensin

Transferencia con una sola pulsacin utilizando una tecla SDE [005]

NEXT

SELECT

STORE

END

(Con transferencia /
Sin transferencia)

Gua de funciones

207

3.3 Programacin desde TE

Nota
Con transferencia: Pulse la tecla SDE para transferir una llamada de lnea externa (LN).
Sin transferencia: Pulse la tecla TRANSFERIR y la tecla SDE para transferir una llamada de lnea
externa (LN).
Referencias de funciones y de programacin
1.11.1 Transferencia de llamada
1.18.1 Teclas fijas

Modo de conmutacin del servicio horario [006]

NEXT

SELECT

STORE

END

(Manual / Automtico)
Referencias de funciones y de programacin
2.2.3 Servicio horario
Hora de inicio del servicio horario [007]

Hora de inicio del servicio horario [007]

NEXT

NEXT

o PREV

(DomSb)

SELECT

(Cada da) (Da / Noche /


Almuerzo-inicio /
Almuerzo-final)

Para pasar a otro da de la semana


Para pasar a otro modo

hora o
(112)

SELECT*

minuto
(0059)

SELECT

STORE

END

(AM / PM)

Para dejar los ajustes sin cambiar, mantenga pulsada


SELECT hasta que se visualice "Ninguno"
Notas

Este programa est disponible cuando el modo de conmutacin est activado en el modo
automtico en Modo de conmutacin del servicio horario [006].
* Si pulsa SELECT se muestra la entrada previa. Cuando se visualice "Ninguno", pulse SELECT
para ajustar la hora de inicio.

Referencias de funciones y de programacin


2.2.3 Servicio horario

Asignacin de operadora [008]

NEXT

n de jack de extensin

(0124 / Desactivado)

208

Gua de funciones

STORE

END

3.3 Programacin desde TE

Nota
Para borrar (desactivar) un nmero de jack de extensin, pulse CLEAR en el paso del nmero de jack
de extensin.
Referencias de funciones y de programacin
2.2.4 Funciones de Operadora / Administrador

Nmero de extensin [009]

NEXT

SELECT

STORE

(Plan 1 / 2 / 3)
NEXT

PREV
Para continuar

n de jack de extensin

n de extensin

(0124)

STORE

END

Para continuar

SELECT

Notas

Los nmeros de las extensiones programables son los siguientes:


Plan 1: 100199; Plan 2: 100499; Plan 3: 1049
(Para el Reino Unido / Nueva Zelanda: Plan 1: 200299; Para Nueva Zelanda: Plan 2: 200499,
Plan 3: 2049)
El mismo nmero de jack de la extensin no se puede entrar 2 veces.

Referencias de funciones y de programacin


1.5.1.1 Llamada interna
1.6.1.6 Marcacin superpida
1.19.2 Integracin en banda del correo vocal (Tonos)
2.3.4 Nmeros de funcin

Pantalla de hora de la LCD [010]

NEXT

SELECT

STORE

END

(12 / 24 h)
Nota
Los siguientes ajustes y funciones utilizan un formato de 12 horas aunque se asigne un formato de 24
horas en este programa:
Fecha y hora [000]
Hora de inicio del servicio horario [007]
1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)
1.21.2 Avisado temporizado

Gua de funciones

209

3.3 Programacin desde TE

Nombre de marcacin rpida del sistema [011]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de marcacin rpida

(0099)

nombre*

Mx.
16 caracteres

STORE

END

Para continuar

SELECT

Nota
* Puede guardarse un nombre utilizando las teclas de marcacin del TE. El carcter visualizado vara
en funcin del nmero de veces que se pulsa la tecla de marcacin. Se puede pasar entre el "modo
Alfabeto" y el "modo Numrico" pulsando SELECT.
Referencias de funciones y de programacin
1.6.1.5 Marcacin rpidaPersonal / Sistema
3.3.1 Instrucciones de programacinIntroduccin de caracteres

Plan de numeracin de la segunda funcin [012]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de cdigo

(5059)

n de funcin

Mx. 10 dgitos
(09, , #, P, , F, [ ])

STORE

END

Para continuar

SELECT

Nota
Este programa est disponible cuando se selecciona "Plan 2" o "Plan 3" en Nmero de extensin [009].
Referencias de funciones y de programacin
1.6.1.6 Marcacin superpida
2.3.4 Nmeros de funcin

210

Gua de funciones

3.3 Programacin desde TE

Marcacin con una sola pulsacin del KX-T7710 [013]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de posicin

(19)

n de funcin

STORE

END

Mx. 24 dgitos
(09, , #, P, , F, [ ])
Para continuar

SELECT

Notas

Todos los nmeros de funcin se pueden guardar en una tecla de una sola pulsacin. Sin
embargo, los nmeros de funcin para la Marcacin rpida personal, la Marcacin rpida del
sistema y la Marcacin superpida, no sern operativos.
Esta funcin no est disponible cuando el KX-T7710 se conecta en paralelo con un TE.

Referencias de funciones y de programacin


1.6.1.3 Marcacin con una sola pulsacin del KX-T7710

Establecer grupo de bsqueda [100]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de grupo de extensin name*


SELECT

(18 /

(Activado /
Desactivado)

STORE

END

Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.2.1 Salto a extensin libre
Grupo de extensin [600]

Tipo de salto [101]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de grupo de extensin

(18 /

name*
SELECT

STORE

(Terminar /
Circular)

Para continuar

END

SELECT

Gua de funciones

211

3.3 Programacin desde TE

Nota
Este programa est disponible cuando se activa el grupo de extensin en Establecer grupo de
bsqueda [100].
Referencias de funciones y de programacin
1.2.1 Salto a extensin libre

Puerto de integracin de tonos [102]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de jack de extensin

(07, 08, 15, 16 /

name*
SELECT

) (Activado /
Desactivado)

STORE

END

Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.19.2 Integracin en banda del correo vocal (Tonos)

Integracin de Tonos [103]

NEXT

SELECT

STORE

END

(Activado / Desactivado)
Nota
Cuando un SPV de la serie KX-TVP se conecta a la central, para activar la Integracin en banda
(Tonos) entre el SPV y la central, seleccione "Plan 1" o "Plan 2" en Nmero de extensin [009] y
"Activado" en este programa.
Referencias de funciones y de programacin
1.19.2 Integracin en banda del correo vocal (Tonos)
Puerto de integracin de tonos [102]

Modo de retencin TR [104]

NEXT

SELECT

STORE

END

(Retencin-1 /
Retencin-2 / Retencin-3)
Referencias de funciones y de programacin
1.12.1 Retencin de llamadas

Tono de conferencia [105]

NEXT

SELECT

STORE

(Activado / Desactivado)

212

Gua de funciones

END

3.3 Programacin desde TE

Referencias de funciones y de programacin


1.7.2 Ignorar Ocupado
1.13.1.2 Conferencia

Tono de acceso a megafona externa [106]

NEXT

SELECT

STORE

END

(Activado / Desactivado)
Referencias de funciones y de programacin
1.14.1 Megafona

Comprobacin de recepcin de tonos [107]


o

NEXT

PREV
Para continuar

n de receptor de Tonos

NEXT

(16 /

name*
SELECT

STORE

END

(Activado / Desactivado)

Nota
Este programa permite que cada receptor de tonos compruebe si el funcionamiento es normal o no.
Nmero de receptor de tonos:
12: comprobacin de los jacks de extensin 0108
34: comprobacin de los jacks de extensin 0916
56: comprobacin de los jacks de extensin 1724
Referencias a la conexin
4.1.3 Funcionamiento

Modo R (FLASH) / RELLAMADA para una extensin bloqueada [108]

SELECT

NEXT

STORE

END

(Activado / Desactivado)
Nota
Este programa permite que una extensin bloqueada enve una seal R (Flash) / Rellamada durante
una conversacin con un interlocutor externo.

Indicador de LN [109]

NEXT

SELECT

STORE

END

(Activado / Desactivado)
Nota
Este programa est disponible para la(s) extensin(es) asignada(s) para que no suenen en Timbre
flexibleDa / Noche / Almuerzo [408-410], para contestar a las llamadas de lnea externa (LN)
entrantes.
Gua de funciones

213

3.3 Programacin desde TE

Modo R (FLASH) / RELLAMADA [110]

NEXT

SELECT

STORE

END

(MODO1: modo EFA /


MODO2: modo R (Flash) / Rellamada)
Referencias de funciones y de programacin
1.10.6 R (FLASH) / RELLAMADA
1.10.7 Acceso a las funciones externas (EFA)

Msica en retencin [111]

NEXT

SELECT

STORE

END

(Internas /
Externas / Tono)
Nota
Las selecciones varan segn su pas / rea.
Referencias de funciones y de programacin
1.12.4 Msica en retencin
1.15.4 Msica de fondo (MDF)

Modo de indicacin SDE [112]

NEXT

SELECT

STORE

END

(Activado / Desactivado)

Nota
Activado: DSVParpadea lentamente / NOMParpadea a una velocidad moderada
Desactivar: DSVApagado / NOMApagado
Referencias de funciones y de programacin
1.18.3 Indicacin LED

Recuento del nmero de repeticiones de rellamada automtica [113]

NEXT

SELECT

STORE

(0 / 3 / 10 /
15 veces)
Referencias de funciones y de programacin
1.6.1.4 Rellamada

214

Gua de funciones

END

3.3 Programacin desde TE

Intervalo de rellamada automtica [114]

NEXT

SELECT

STORE

END

(40 / 60 s)
Referencias de funciones y de programacin
1.6.1.4 Rellamada

Cadencia del timbre de la extensin [115]

NEXT

SELECT

STORE

END

(nico / Doble /
Triple)
Referencias de funciones y de programacin
1.1.3.3 Seleccin de la cadencia del timbre
1.5.1.1 Llamada interna
4.2.1 Tonos / Tonos de timbre

Patrn de conferencia [116]

NEXT

SELECT

STORE

END

(Conferencia a 3 C-0 E-3 /


Conferencia a 3 C-1 E-3 /
Conferencia a 3 C-2 E-3 /
Conferencia a 5 C-2 E-5)
Nota
Conferencia a 3 C-0 E-3: Ningn interlocutor externo puede atender una llamada de conferencia a 3.
Conferencia a 3 C-1 E-3: Un interlocutor externo puede atender una llamada de conferencia a 3.
Conferencia a 3 C-2 E-3: Un mximo de 2 interlocutores externos pueden atender una llamada de
conferencia a 3.
Conferencia a 5 C-2 E-5: Un mximo de 2 interlocutores externos pueden atender una llamada de
conferencia de 3 a 5 interlocutores.
La central permite que un mximo de 2 interlocutores externos participen en una Llamada de
conferencia. [C: Lnea externa, E: Extensin]
Referencias de funciones y de programacin
1.13.1.2 Conferencia

Tono de captura de llamadas [117]

NEXT

SELECT

STORE

END

(Activado / Desactivado)
Referencias de funciones y de programacin
1.4.1.3 Captura de llamadas

Gua de funciones

215

3.3 Programacin desde TE

Restriccin de pulsos [118]

SELECT

NEXT

STORE

END

(Activado / Desactivado)
Nota
Se puede programar si se enva una marcacin por pulsos o no a la compaa telefnica durante una
conversacin con un interlocutor externo cuando el modo "Pulsos" o "Bloqueo de llamadas" est
activado en Modo de marcacin [401].

Rellamar despus de conversin de pulsos a tonos [119]

NEXT

SELECT

STORE

END

(Activado / Desactivado)
Referencias de funciones y de programacin
1.5.2.4 Seleccin del tipo de marcacin

Frecuencia de timbre [120]

SELECT

NEXT

STORE

END

(20 / 25 Hz)
Nota
Este programa selecciona la frecuencia del timbre enviado a un TR.

Acceso automtico de lnea [121]

SELECT

NEXT

STORE

END

(Marque 0 / 9)*
Nota
* Para Nueva Zelanda: 1 9
Referencias de funciones y de programacin
1.5.3.3 Acceso a lnea externa (LN)
2.2.4 Funciones de Operadora / Administrador

Rotacin automtica de acceso a lnea LN [122]

NEXT

SELECT

STORE

(Activado / Desactivado)
Referencias de funciones y de programacin
1.5.3.3 Acceso a lnea externa (LN)

216

Gua de funciones

END

3.3 Programacin desde TE

Proporcin de pausas [123]

NEXT

SELECT

STORE

END

(MODO1: 66 % /
MODO2: 60 %)
Nota
Este programa selecciona la frecuencia de corte de los pulsos (la frecuencia entre la longitud de los
pulsos y la longitud de la pausa) cuando se enva un pulso a la compaa telefnica mientras se marca
un nmero de telfono.

Comprobar las restricciones * y # [125]

SELECT

NEXT

STORE

END

(Activado / Desactivado)
Referencias de funciones y de programacin
1.8.1 Restriccin de llamadas

Modo descolgado de SDE [126]

NEXT

SELECT

STORE

END

(Activado / Desactivado)
Referencias de funciones y de programacin
1.5.1.1 Llamada interna

Grupo de captura [127]


NEXT

PREV
Para continuar

n de grupo de extensin

NEXT

(18 /

SELECT

(Activado /
Desactivado)

STORE

END

Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.4.1.3 Captura de llamadas
Indicador de LN [109]

Cadencia de tono de devolucin de llamada [128]

NEXT

SELECT

STORE

END

(nico 3 s / nico 5 s /
Doble 3 s / Doble 5 s)

Gua de funciones

217

3.3 Programacin desde TE

Nota
Este programa selecciona la cadencia del tono de devolucin de llamada para las llamadas internas
salientes y para las llamadas de lnea externa (LN) entrantes (incluyendo una llamada DISA).
Referencias de funciones y de programacin
1.5.1.1 Llamada interna
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
4.2.1 Tonos / Tonos de timbre

Puerto TEA de CV 1 [130]

NEXT

SELECT

STORE

END

(Puerto7 / Puerto7 & 8 /


Desactivado)
Notas

Para cambiar el ajuste actual (que no sea "Desactivado"), seleccione "Desactivado", y a


continuacin seleccione el ajuste deseado.
Este programa no est disponible cuando "Activado" est seleccionado en Integracin de Tonos
[103].

Referencias de funciones y de programacin


1.19.1 Integracin TEA de correo vocal

Puerto TEA de CV 2 [131]

NEXT

SELECT

STORE

END

(Puerto15 /
Puerto15 & 16 /
Desactivado)
Notas

Para cambiar el ajuste actual (que no sea "Desactivado"), seleccione "Desactivado", y a


continuacin seleccione el ajuste deseado.
Este programa no est disponible cuando "Activado" est seleccionado en Integracin de Tonos
[103].

Referencias de funciones y de programacin


1.19.1 Integracin TEA de correo vocal

Proporcin de timbre / silencio TR [142]

NEXT

SELECT

(1:2 / 1:3 / 1:4)


[Activ.:Desact.]

218

Gua de funciones

STORE

END

3.3 Programacin desde TE

Nota
Este programa selecciona la frecuencia entre las seales de timbre de un TR (un grupo de timbres
activados y timbres desactivados).
Referencias de funciones y de programacin
1.1.3.3 Seleccin de la cadencia del timbre
Tiempo de timbre activo TR [143]

Tiempo de timbre activo TR [143]

NEXT

SELECT

STORE

END

(10002000 ms)
[incrementos de 100 ms]
Notas

Este programa selecciona la longitud de la seal de timbre activado de un TR. Determina la


cadencia de tono de timbre para las llamadas entrantes a TRs, combinada con el ajuste en
Proporcin de timbre / silencio TR [142].
Este programa tambin determina el nmero mximo de dgitos de un nmero de identificacin
de llamante de TR, cuando "Tonos1" o "Tonos2" se selecciona en Tipo de sealizacin de
identificacin del llamante de TR [150].

Referencias de funciones y de programacin


1.1.3.3 Seleccin de la cadencia del timbre
1.16.1 Identificacin del llamante

Nmero de centro SMS de recepcin [145]

NEXT

n de centro SMS

STORE

END

Mx. 16 dgitos
(09, , #)
Referencias de funciones y de programacin
1.17.3 Compatibilidad con un terminal de SMS de lnea fija

Tabla de ruta SMSLN [146]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de lnea LN

(18)

name*
SELECT

STORE

END

(Desactivado / 18)
Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.17.3 Compatibilidad con un terminal de SMS de lnea fija

Gua de funciones

219

3.3 Programacin desde TE

Tabla de ruta SMSExtensin [147]


o

NEXT

PREV
Para continuar

n de jack de extensin SELECT

NEXT

STORE

END

(0124) (Desactivado / 18)


Para continuar

SELECT

Nota
Cada ubicacin 18 puede tener un mximo de 8 extensiones.
Referencias de funciones y de programacin
1.17.3 Compatibilidad con un terminal de SMS de lnea fija

Tipo de sealizacin de identificacin del llamante de TR [150]

NEXT

SELECT

STORE

END

(FSK1 [Durante la llamada] /


FSK2 [RP-AS] /
Tonos1 [Inmediatamente] /
Tonos2 [Durante la llamada])
Referencias de funciones y de programacin
1.16.1 Identificacin del llamante

Nmero de acceso a la lnea de identificacin de llamante de TR [151]

NEXT

SELECT

STORE

END

(Activado / Desactivado)
Referencias de funciones y de programacin
1.16.1 Identificacin del llamante

Ajuste de hora automtico [152]

NEXT

SELECT

STORE

END

(Activado / Desactivado)
Referencias de funciones y de programacin
2.3.3 Ajuste de hora automtico

Inversin entrante [153]

NEXT

SELECT

STORE

(Activado / Desactivado)

220

Gua de funciones

END

3.3 Programacin desde TE

Referencias de funciones y de programacin


1.10.10 Deteccin de la seal de fin de la llamada (CPC)

Tiempo de rellamada de llamada retenida [200]

NEXT

SELECT

STORE

END

(30 s /
1 / 1,5 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 min /
Desactivado)
Referencias de funciones y de programacin
1.12.1 Retencin de llamadas
1.12.2 Aparcado de llamadas

Tiempo de rellamada de transferencia no atendida [201]

NEXT

SELECT

STORE

END

(15 / 30 s /
1 / 2 min)
Referencias de funciones y de programacin
1.11.1 Transferencia de llamada

Tiempo de inicio del desvo de llamadas [202]

NEXT

SELECT

STORE

END

(Retardo de 5 /
10 / 15 / 20 s)
Referencias de funciones y de programacin
1.3.1.2 Desvo de llamadas (DSV)

Tiempo de espera de la marcacin al descolgar [203]

NEXT

SELECT

STORE

END

(04 s)
Referencias de funciones y de programacin
1.6.1.7 Marcacin al descolgar

Inicio de contador de duracin de la llamada [204]

NEXT

SELECT

STORE

END

(5 / 10 / 15 / 20 / 25 / 30 / 35 /
40 / 45 / 50 s despus de marcar /
Al instante)
Referencias de funciones y de programacin
1.5.2.5 Inversin de polaridad
1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)

Gua de funciones

221

3.3 Programacin desde TE

Deteccin de polaridad inversa [424]

Duracin de la llamada de LN a LN [205]

NEXT

tiempo

STORE

END

(132 min)
Referencias de funciones y de programacin
1.10.8 Limitacin de llamadas de lnea externa (LN)

Tiempo de inicio de marcacin [206]

NEXT

SELECT

STORE

END

Consulte la nota.*
Nota
* El tiempo mnimo que la central esperar despus de conectar una lnea externa (LN) antes de
marcar se puede seleccionar dependiendo del pas / rea de la forma siguiente:
Para la Repblica Checa: 0 ms, 250 ms, 500 ms, 750 ms, 1000 ms, 1250 ms, 3500 ms
Para Otros: 0 ms, 250 ms, 500 ms, 750 ms, 1000 ms, 1250 ms, 1500 ms
Referencias de funciones y de programacin
1.5.3.3 Acceso a lnea externa (LN)

Rango del tiempo de R del gancho de colgar [207]

NEXT

SELECT

STORE

END

(MODO1: 50-180 ms /
MODO2: 80-180 ms /
MODO3: 80-650 ms /
MODO4: 80-1000 ms /
MODO5: 200-1000 ms)
Referencias de funciones y de programacin
1.12.1 Retencin de llamadas

Tiempo entre dgitos [208]

NEXT

SELECT

STORE

(5 / 10 / 15 / 20 s)
Referencias de funciones y de programacin
1.8.1 Restriccin de llamadas
Desconexin por no marcacin [211]

222

Gua de funciones

END

3.3 Programacin desde TE

Tiempo de tonos [210]

NEXT

SELECT

STORE

END

(MODO1: 80 ms /
MODO2: 160 ms)
Nota
Este programa selecciona la duracin mnima de la seal de tonos enviada a las lneas externas (LN)
que se hayan ajustado al modo "Tonos" en (Modo de marcacin [401]).
Referencias de funciones y de programacin
1.5.2.4 Seleccin del tipo de marcacin

Desconexin por no marcacin [211]

NEXT

SELECT

STORE

END

(Activado / Desactivado)
Referencias de funciones y de programacin
1.8.1 Restriccin de llamadas
Tiempo entre dgitos [208]

Duracin de la llamada de extensin a LN [212]

NEXT

tiempo

STORE

END

(132 min)
Nota
Este programa est disponible para la(s) extension(es) activada(s) en Limitacin de la duracin de
llamada de lnea LN [613].
Referencias de funciones y de programacin
1.10.8 Limitacin de llamadas de lnea externa (LN)

Deteccin de timbre desactivado [213]

NEXT

SELECT

STORE

END

(3 / 6 / 12 s)
Nota
Este programa selecciona el tiempo mnimo necesario para que la central compruebe que la seal de
timbre ya no se enva desde la compaa telefnica, antes de que la central reconozca que la llamada
se ha perdido.

Gua de funciones

223

3.3 Programacin desde TE

Tiempo de grabacin de MVI [214]

NEXT

tiempo

STORE

END

(120 min)
Referencias de funciones y de programacin
1.15.7 Mensaje de voz integrado (MVI)

Tiempo de grabacin de MDS MVI personal / comn [215]

NEXT

tiempo

STORE

END

(115 min)
Nota
Este programa selecciona el tiempo de grabacin mximo disponible para cada MDS MVI personal /
comn.
Referencias de funciones y de programacin
1.15.7 Mensaje de voz integrado (MVI)

Cdigo de excepcin del operador [300]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de cdigo

cdigo del operador

STORE

(0120)

Mx. 10 dgitos
(09, , #, x)

Para continuar

END

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.8.1 Restriccin de llamadas
1.9.1 Seleccin automtica de ruta (SAR)

Clase de marcacin rpida del sistemaRestriccin de llamadas [301]

NEXT

SELECT

STORE

(Clase-15)
Referencias de funciones y de programacin
1.6.1.5 Marcacin rpidaPersonal / Sistema
1.8.1 Restriccin de llamadas

224

Gua de funciones

END

3.3 Programacin desde TE

Cdigo denegado de CDS 2-5Restriccin de llamadas [302-305]


o

NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de cdigo

(0120)

(0205)
02: para la Clase 2
03: para la Clase 3
04: para la Clase 4
05: para la Clase 5

n de telfono

STORE

END

Mx. 11 dgitos
(09, , #, x) Para continuar
SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.8.1 Restriccin de llamadas

Cdigo de excepcinrestriccin de llamadas [306]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de cdigo

n de telfono

STORE

(0180)

Mx. 11 dgitos
(09, , #, x)

Para continuar

END

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.8.1 Restriccin de llamadas
Cdigo denegado de CDS 2-5Restriccin de llamadas [302-305]

Nmero de emergencia [309]


o

NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de cdigo

(15)

n emergencia

Mx. 24 dgitos
(09)

STORE

END

Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.5.2.2 Llamada de emergencia
1.8.1 Restriccin de llamadas

Gua de funciones

225

3.3 Programacin desde TE

Cdigo de cuenta [310]


o

NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de cdigo

cdigo de cuenta

(0150)

4 dgitos
(09)

STORE

END

Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.5.2.3 Entrada de cdigo de cuenta
1.8.2 Ignorar restriccin de llamadas por cdigo de cuenta
Modo de cdigo de cuenta [605]

Cdigo de insercin de pausa automtica [311]


o

NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de cdigo

cdigo de pausa

STORE

(0140)

Mx. 11 dgitos
(09)

Para continuar

END

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.5.2.6 Insercin de pausa
Tiempo de pausa [417]

Restriccin de llamadasClase de bloqueo de la extensin [312]

NEXT

SELECT

STORE

(CDS-25 /
Desactivado)
Referencias de funciones y de programacin
1.8.1 Restriccin de llamadas
1.8.3 Bloqueo de la extensin

226

Gua de funciones

END

3.3 Programacin desde TE

Seleccin SAR [350]


o

NEXT

PREV
Para continuar

n de lnea LN

NEXT

(18 /

name*
SELECT

STORE

(Activado /
Desactivado)

Para continuar

END

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.9.1 Seleccin automtica de ruta (SAR)

Cdigo de seleccin de ruta 1-4 [351-354]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de cdigo

cdigo de rea

STORE

(0180)

Mx. 7 dgitos
(09, , #, x)

Para continuar

(5154)
51: para Ruta 1
52: para Ruta 2
53: para Ruta 3
54: para Ruta 4

END

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.9.1 Seleccin automtica de ruta (SAR)

Cdigo de excepcin de ruta 1-4 [355-358]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de cdigo

cdigo de rea

STORE

(0180)

Mx. 7 dgitos
(09, , #, x)

Para continuar

(5558)
55: para Ruta 1
56: para Ruta 2
57: para Ruta 3
58: para Ruta 4

END

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.9.1 Seleccin automtica de ruta (SAR)

Cdigo de seleccin del primer operador [359]

NEXT

cdigo de acceso
al primer operador

STORE

END

Mx. 4 dgitos (09)


Referencias de funciones y de programacin
1.9.1 Seleccin automtica de ruta (SAR)

Gua de funciones

227

3.3 Programacin desde TE

Modificacin SARDgitos borrados [360]


o

NEXT

PREV
Para continuar

n de ruta

NEXT

dgitos borrados

(14)

STORE

END

(09)
Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.9.1 Seleccin automtica de ruta (SAR)

Modificacin SARNmero aadido [361]


o

NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de ruta

nmero aadido

STORE

(14)

Mx. 20 dgitos
(09, , #, P)

Para continuar

END

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.9.1 Seleccin automtica de ruta (SAR)

Tono de marcacin SAR [362]

NEXT

SELECT

STORE

END

(Tono1 / Tono2 /
Tono3 / Desactivado)
Referencias de funciones y de programacin
1.22.1 Tono de marcacin

Tiempo entre dgitos SAR [363]

NEXT

tiempo

STORE

END

(120 s)
Nota
Esta asignacin debera ser la misma que el tiempo de entre dgitos asignado en Tiempo entre dgitos
[208].
Referencias de funciones y de programacin
1.9.1 Seleccin automtica de ruta (SAR)

228

Gua de funciones

3.3 Programacin desde TE

Grupo de lnea LN SAR [364]


o

NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de ruta

n de grupo de lnea LN

(14)

(18 /

STORE

END

)
Para continuar

SELECT

Nota
Las asignaciones en Cdigo de seleccin de ruta 1-4 [351-354] son efectivas para este programa.
Referencias de funciones y de programacin
1.9.1 Seleccin automtica de ruta (SAR)

Cdigo de autorizacin de ruta 1-4 [381-384]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de lnea LN

(18 /

(8184)

cdigo de autorizacin

Mx. 19 dgitos
(09, , #, P)

81: para Ruta 1


82: para Ruta 2
83: para Ruta 3
84: para Ruta 4

STORE

END

Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.9.1 Seleccin automtica de ruta (SAR)

Facturacin detallada de ruta 1-4 [385-388]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

(8588)
85: para Ruta 1
86: para Ruta 2
87: para Ruta 3
88: para Ruta 4

n de lnea LN

(18 /

name*
SELECT

(Activado /
Desactivado)

STORE

END

Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.9.1 Seleccin automtica de ruta (SAR)

Gua de funciones

229

3.3 Programacin desde TE

Cdigo de facturacin detallada [389]


o

NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de jack de extensin cdigo de facturacin detallada STORE

(0124 /

Mx. 3 dgitos
(09, , #, P)

END

Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.9.1 Seleccin automtica de ruta (SAR)

Autorizacin y orden de cdigo de facturacin detallada [390]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de ruta

(14 /

name* STORE
SELECT

) (C.A.I.H /
C.I.A.H)

END

Para continuar

SELECT

Nota
C: Cdigo de acceso a un operador; A: Cdigo de autorizacin; I: Cdigo de facturacin detallada; H:
Nmero de telfono
Referencias de funciones y de programacin
1.9.1 Seleccin automtica de ruta (SAR)

Conexin de lnea LN [400]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de lnea LN

(18 /

name*
SELECT

STORE

(Conectado /
Desconectado)

Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.5.3.2 Preferencia de lneaSaliente
1.5.3.3 Acceso a lnea externa (LN)

230

Gua de funciones

END

3.3 Programacin desde TE

Modo de marcacin [401]


o

NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de lnea LN

(18 /

name*
SELECT

) (Modo Tonos / Pulsos /


Bloqueo de llamadas)

STORE

END

Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.5.2.4 Seleccin del tipo de marcacin

Velocidad de pulsos [402]


o

NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de lnea LN

(18 /

name*
SELECT

STORE

END

) (Velocidad baja: 10 pps /


Velocidad alta: 20 pps) Para continuar
SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.5.2.4 Seleccin del tipo de marcacin
Modo de marcacin [401]

Cdigo de acceso a central superior [403]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de lnea LN

(18 /

cdigo de acceso

STORE

END

) Hasta 8 cdigos de acceso


1 2 dgitos
Para continuar
(09, , #)
SELECT

Nota
Inserte "," (tecla CONFERENCIA / MENSAJE) entre cada cdigo de acceso utilizando la tecla de la
coma. Por ejemplo, para guardar los cdigos de acceso del 81 al 82 en la lnea externa (LN) 1,
progrmelo de la siguiente forma:
403 NEXT 1 81,82 STORE END

Gua de funciones

231

3.3 Programacin desde TE

Referencias de funciones y de programacin


1.5.2.7 Cdigo de acceso a central superior (Cdigo de acceso a la compaa telefnica desde una central
superior)
Tiempo de pausa [417]

Nmero de grupo de lnea LN [404]


o

NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de lnea LN

(18 /

n de grupo de lnea LN

STORE

END

(18)

Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.5.3.3 Acceso a lnea externa (LN)
2.2.2 Grupo

Marcacin externa flexibleDa / Noche / Almuerzo [405-407]


NEXT

PREV

Para continuar

Pasar al nmero de lnea siguiente o anterior

Para continuar

Pasar al nmero de jack


siguiente o anterior

NEXT

(0507)

n de lnea LN

(18 /

n de jack de extensin SELECT

(0124 /

05: para da
06: para noche
07: para almuerzo

STORE

END

(Activado /
Desactivado)

Para continuar
Pasar a otro nmero de jack

SELECT

Para continuar
Pasar a otro nmero de lnea

Nota
No es posible desactivar todas las extensiones para todas las lneas externas (LN) en cada modo de
Servicio horario (da / noche / almuerzo). En cada modo, debe permitirse que al menos una extensin
realice una llamada de lnea externa (LN).
Referencias de funciones y de programacin
1.5.3.2 Preferencia de lneaSaliente
1.5.3.3 Acceso a lnea externa (LN)

232

Gua de funciones

3.3 Programacin desde TE

Timbre flexibleDa / Noche / Almuerzo [408-410]


o

NEXT

PREV

Para continuar

Pasar al nmero de lnea siguiente o anterior

Para continuar
Pasar al nmero de jack
siguiente o anterior

NEXT

n de lnea LN

(18 /

(0810)

n de jack de extensin SELECT

(0124 /

08: para da
09: para noche
10: para almuerzo

STORE

END

(Activado /
Desactivado)

Para continuar
Pasar a otro nmero de jack
Para continuar
SELECT
Pasar a otro nmero de lnea

Referencias de funciones y de programacin


1.1.3.2 Seleccin del timbre de la lnea externa (LN)
1.4.1.2 Preferencia de lneaEntrante

Timbre retardadoDa / Noche / Almuerzo [411-413]


o

NEXT

PREV

Para continuar

Pasar al nmero de lnea siguiente o anterior

Para continuar
Pasar al nmero de jack
siguiente o anterior

NEXT

(1113)
11: para da
12: para noche
13: para almuerzo

n de lnea LN

(18 /

n de jack de extensin SELECT

(0124 /

STORE

END

Consulte la nota.*

Para continuar
Pasar a otro nmero de jack
Para continuar
SELECT
Pasar a otro nmero de lnea

Nota
* La duracin de la seal de desconexin que puede seleccionarse para una(s) extensin(es) en
Timbre flexibleDa / Noche / Almuerzo [408-410] depender de su pas / rea de la forma siguiente:
Para el Reino Unido: Inmediato, 10 s, 20 s, 30 s
Para Otros: Inmediato, 5 s, 10 s, 15 s

Gua de funciones

233

3.3 Programacin desde TE

Referencias de funciones y de programacin


1.2.3 Timbre de acceso directo al sistema interno (DISA)
1.4.1.2 Preferencia de lneaEntrante

Modo de lnea LNDa / Noche / Almuerzo [414-416]


<Para seleccionar Normal, UCD, y / o MDEM>
NEXT

PREV
Para continuar

n de lnea LN

NEXT

(18 /

(1416)

14: para da
15: para noche
16: para almuerzo

name*
SELECT

STORE

(Normal / UCD /
MDEM)

END

Para continuar

SELECT

<Para seleccionar MVI>


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de lnea LN

(1416)

(18 /

14: para da
15: para noche
16: para almuerzo

name*
SELECT
name*

n del MDS MVI comn

STORE

END

(0124)

(MVI)

Para continuar

SELECT

<Para seleccionar DISA>


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de lnea LN

(18 /

(1416)

14: para da
15: para noche
16: para almuerzo

name*
SELECT

n de MDS DISA

STORE

END

(18)

(DISA)

Para continuar

SELECT

<Para seleccionar DIL>


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

(1416)
14: para da
15: para noche
16: para almuerzo

234

Gua de funciones

n de lnea LN

(18 /

name*
SELECT

n de jack de extensin

(DIL)

(0124)

STORE

Para continuar

SELECT

END

3.3 Programacin desde TE

Notas

Al seleccionar "UCD", deber asignar un grupo de extensin como grupo UCD en Grupo de UCD
[520].
Despus de seleccionar "MVI", no cambie la Asignacin de operadora [008].

Referencias de funciones y de programacin


1.1.1.1 Entrada directa de lnea (DIL)
1.2.2 Distribucin Uniforme de Llamadas (UCD)
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
1.15.7 Mensaje de voz integrado (MVI)
2.3.1 Programacin desde PC
Timbre flexibleDa / Noche / Almuerzo [408-410]

Tiempo de pausa [417]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de lnea LN

(18 /

name*
SELECT

STORE

(1,5 / 2,5 /
3,5 / 4,5 s)

Para continuar

END

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.5.2.6 Insercin de pausa
1.5.2.7 Cdigo de acceso a central superior (Cdigo de acceso a la compaa telefnica desde una central
superior)
Cdigo de insercin de pausa automtica [311]
Cdigo de acceso a central superior [403]

Tiempo de R (Flash) / Rellamada [418]


o

NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de lnea LN

(18 /

name*
SELECT

(80 / 100 / 160 /


300 / 600 / 900 /
1200 ms)

STORE

END

Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.10.6 R (FLASH) / RELLAMADA
1.10.7 Acceso a las funciones externas (EFA)

Gua de funciones

235

3.3 Programacin desde TE

Acceso automtico lnea designado [419]


o

NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de lnea LN

(18 /

name*
SELECT

STORE

(Activado /
Desactivado)

Para continuar

END

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.5.3.2 Preferencia de lneaSaliente
1.5.3.3 Acceso a lnea externa (LN)
Acceso automtico de lnea [121]

Deteccin de seal CPCEntrante [420]


o

NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de lnea LN

(18 /

X
(0075)

STORE

END

Para continuar

SELECT

Nota
Nmero de seleccin del tiempo de deteccin de la seal CPC:
00: Desactivado; 0175: 22614 ms (tiempo de deteccin: incrementos de 8 ms)
Referencias de funciones y de programacin
1.10.10 Deteccin de la seal de fin de la llamada (CPC)

Deteccin de seal CPCSaliente [421]


o

NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de lnea LN

(18 /

SELECT

(Activado /
Desactivado)

STORE

END

Para continuar

SELECT

Nota
Cuando se desactiva este programa, la deteccin de seal CPC slo se activa durante una llamada de
lnea externa (LN) entrante.

236

Gua de funciones

3.3 Programacin desde TE

Referencias de funciones y de programacin


1.10.10 Deteccin de la seal de fin de la llamada (CPC)

Tiempo de desconexin [422]


o

NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de lnea LN

(18 /

SELECT

STORE

END

Consulte la nota.*
Para continuar

SELECT

Notas

* La duracin de la seal de desconexin que puede seleccionarse depender de su pas / rea


de la forma siguiente:
Para el Reino Unido: 0,5 s, 2,0 s, 4,0 s
Para Sudfrica: 0,8 s, 1,5 s, 4,0 s
Para Otros: 0,5 s, 1,5 s, 4,0 s
El tiempo que seleccione debe ser superior a los requisitos de su compaa telefnica o central
superior.

Referencias de funciones y de programacin


1.10.6 R (FLASH) / RELLAMADA

Cadencia de tono de timbre de lnea LN [423]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de lnea LN

(18 /

SELECT

STORE

END

) (nico / Doble /
Triple) Para continuar
SELECT

Nota
Se recomienda ajustar una cadencia de tono de timbre diferente a las cadencias de tono de timbre
especificadas en Cadencia del timbre de la extensin [115] y Cadencia de tono de timbre de interfono
[706].
Referencias de funciones y de programacin
1.1.3.3 Seleccin de la cadencia del timbre

Gua de funciones

237

3.3 Programacin desde TE

Deteccin de polaridad inversa [424]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de lnea LN

(18 /

SELECT

) (Activado /
Desactivado)

STORE

END

Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.5.2.5 Inversin de polaridad

Bloqueo de llamadas a cobro revertido [425] (Slo para Brasil)


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de lnea LN

(18 /

SELECT

) (Activado /
Desactivado)

STORE

END

Para continuar

SELECT

Nota
Este programa permite que la central rechace automticamente las llamadas a cobro revertido de la
compaa telefnica.

Deteccin de timbre distintivo (DTD) [426] (Slo para Nueva Zelanda)


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de lnea LN

(18 /

SELECT

) (Activado /
Desactivado)

STORE

END

Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.1.3.4 Deteccin de timbre distintivo (DTD) para Nueva Zelanda
Asignacin de extensin 2 de cadencia de timbre DTDDa / Noche / Almuerzo [427-429] (slo para Nueva
Zelanda)
Asignacin de extensin 3 de cadencia de timbre DTDDa / Noche / Almuerzo [430-432] (slo para Nueva
Zelanda)

238

Gua de funciones

3.3 Programacin desde TE

Asignacin de extensin 2 de cadencia de timbre DTDDa / Noche /


Almuerzo [427-429] (slo para Nueva Zelanda)
NEXT

PREV

Para continuar

Pasar al nmero de lnea siguiente o anterior

Para continuar
Pasar al nmero de jack
siguiente o anterior

NEXT

n de lnea LN

(18 /

(2729)

n de jack de extensin

(0124 /

27: para da
28: para noche
29: para almuerzo

SELECT

STORE

END

) (Activado /
Desactivado)

Para continuar
Pasar a otro nmero de jack
Para continuar
SELECT
Pasar a otro nmero de lnea

Nota
Slo es efectivo cuando la funcin DTD est activada en Deteccin de timbre distintivo (DTD) [426]
(Slo para Nueva Zelanda).
Referencias de funciones y de programacin
1.1.3.4 Deteccin de timbre distintivo (DTD) para Nueva Zelanda

Asignacin de extensin 3 de cadencia de timbre DTDDa / Noche /


Almuerzo [430-432] (slo para Nueva Zelanda)
NEXT

PREV

Para continuar

Pasar al nmero de lnea siguiente o anterior

Para continuar
Pasar al nmero de jack
siguiente o anterior

NEXT

(3032)
30: para da
31: para noche
32: para almuerzo

n de lnea LN

(18 /

n de jack de extensin

(0124 /

SELECT

STORE

END

) (Activado /
Desactivado)

Para continuar
Pasar a otro nmero de jack
Para continuar
SELECT
Pasar a otro nmero de lnea

Gua de funciones

239

3.3 Programacin desde TE

Nota
Slo es efectivo cuando la funcin DTD est activada en Deteccin de timbre distintivo (DTD) [426]
(Slo para Nueva Zelanda).
Referencias de funciones y de programacin
1.1.3.4 Deteccin de timbre distintivo (DTD) para Nueva Zelanda

Tono de timbre 2 y 3 de patrn DTD [433-434] (Slo para Nueva Zelanda)


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de lnea LN

(18 /

(3334)
33: para el Patrn 2
34: para el Patrn 3

SELECT

STORE

END

) (nico / Doble /
Triple) Para continuar
SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.1.3.4 Deteccin de timbre distintivo (DTD) para Nueva Zelanda

DISA IRNA a MVIDa / Noche / Almuerzo [438-440]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de lnea LN

(3840)

(18 /

name*
n del MDS MVI comn
name*

(MVI0124 /
No guardado)

38: para da
39: para noche
40: para almuerzo

STORE

END

Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.15.7 Mensaje de voz integrado (MVI)

Modo de marcacin de llamada entrante de DISA [500]

NEXT

SELECT

STORE

END

(Sin AA /
Con AA)
Nota
Sin AA: Los destinos disponibles son nmeros de extensin asignados en Nmero de extensin [009],
nmeros de acceso a lnea externa (LN) (9 / 0 [para Nueva Zelanda: 1 9], 81 a 88), y el nmero de
Llamada a operadora (0 9)
Con AA: Los destinos disponibles son los nmeros disponibles en el modo "Sin AA" y los nmeros (del
0 al 9) asignados en DISA integrado en AA [501]

240

Gua de funciones

3.3 Programacin desde TE

Referencias de funciones y de programacin


1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)

DISA integrado en AA [501]


NEXT

PREV

Para continuar

n de jack de
extensin

n de AA

NEXT

(09)

SELECT

(Jack / GRP /
AA de 3 niveles /
No guardado)

(0124)
o

STORE

END

n de grupo
de extensin

(18)

Nota
Si desea usar un nmero de acceso a lnea automtico (9 / 0 [para Nueva Zelanda: 1 9] y / o el
nmero de la Llamada a operadora en el modo AA, no asigne el(los) nmero(s) que corresponden a
Acceso automtico de lnea o a los nmeros de Llamada a operadora (9 y / 0).
Referencias de funciones y de programacin
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)

Conexin de FAX [503]

NEXT

n de jack de extensin

STORE

END

(0124 / Desactivado)
Notas

Para borrar (desactivar) un nmero de jack de extensin, pulse CLEAR en el paso del nmero de
jack de extensin.
La extensin asignada tendr automticamente la funcin Seguridad de lnea de datos ajustada.

Referencias de funciones y de programacin


1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)

Tiempo de respuesta retardada de DISA [504]

NEXT

SELECT

STORE

END

(0 / 3 / 6 / 12 s)
Referencias de funciones y de programacin
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)

Tiempo de espera de DISA despus de MDS [505]

NEXT

SELECT

STORE

END

(0 / 5 / 10 / 15 s)

Gua de funciones

241

3.3 Programacin desde TE

Referencias de funciones y de programacin


1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)

Modo ocupado de DISA [506]


<Para seleccionar Desconexin o Llamada en espera>

NEXT

SELECT

STORE

END

(Desconexin /
Llamada en espera)
<Para seleccionar DISA>

NEXT

SELECT

n de MDS DISA

(DISA)

(18)

STORE

END

Referencias de funciones y de programacin


1.15.5 Mensaje de salida (MDS) para DISA / UCD
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)

Modo de intercepcin de DISA [507]

NEXT

SELECT

STORE

END

(Intercepcin /
Desconexin)
Referencias de funciones y de programacin
1.1.1.2 Intercepcin de ruta
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
1.19 Funciones de correo vocal

Tiempo de timbre de DISA antes de intercepcin [508]

NEXT

SELECT

STORE

END

(10 / 20 / 30 /
40 / 60 / 120 s)
Referencias de funciones y de programacin
1.1.1.2 Intercepcin de ruta
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
Modo de intercepcin de DISA [507]

Tiempo de timbre de DISA despus de intercepcin [509]

NEXT

SELECT

STORE

(10 / 20 / 30 /
40 / 60 / 120 s)
Referencias de funciones y de programacin
1.1.1.2 Intercepcin de ruta
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)

242

Gua de funciones

END

3.3 Programacin desde TE

Modo de intercepcin de DISA [507]


Tiempo de timbre de DISA antes de intercepcin [508]

Modo de no marcacin de DISA [510]

NEXT

SELECT

STORE

END

(Intercepcin /
Desconexin)
Referencias de funciones y de programacin
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)

Modo de seguridad DISA [511]

NEXT

SELECT

STORE

END

(Seguridad troncal /
Seguridad total / Sin seguridad)
Nota
Seguridad troncal: Requiere que el llamante entre un cdigo de seguridad de DISA asignado en
Cdigo de seguridad de DISA [512] antes de realizar una llamada de lnea externa (LN).
Seguridad total: Requiere que el llamante entre un cdigo de seguridad de DISA antes de realizar una
llamada de lnea externa (LN) o una llamada interna.
Sin seguridad: Permite al llamante realizar una llamada de lnea externa (LN) o una llamada interna
sin tener que entrar un cdigo de seguridad de DISA.
Referencias de funciones y de programacin
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)

Cdigo de seguridad de DISA [512]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de cdigo

cdigo de seguridad

STORE

(14)

410 dgitos
(09)

Para continuar

END

SELECT

ADVERTENCIA
Existe el riesgo de que se realicen llamadas telefnicas fraudulentas utilizando la funcin de
llamada de lnea externa a lnea externa (LN a LN) de DISA.
El coste de estas llamadas se facturar al propietario / usuario de la central.
Para proteger la central de este uso fraudulento, le recomendamos que:

a) Active la seguridad DISA (Seguridad troncal o Seguridad total).


b) Guarde las contraseas en secreto.
c) Seleccione contraseas complejas y aleatorias, para que no puedan adivinarse fcilmente.

Gua de funciones

243

3.3 Programacin desde TE

d) Cambie las contraseas regularmente.


Nota
El nmero de dgitos para los cdigos de seguridad de DISA se selecciona en Dgitos de cdigo de
seguridad de DISA [530].
Referencias de funciones y de programacin
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
Modo de seguridad DISA [511]

Deteccin de tono cclico [513]

NEXT

SELECT

STORE

END

(Desactivado /
2 / 3 / 4 veces)
Referencias de funciones y de programacin
1.2.2 Distribucin Uniforme de Llamadas (UCD)
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)

Deteccin de tono de FAX [514]

NEXT

SELECT

STORE

END

(1 / 2 vez (ces))
Referencias de funciones y de programacin
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
Conexin de FAX [503]

Tiempo de intercepcin para DISA interno [515]

NEXT

SELECT

STORE

END

(3 / 6 / 9 s)
Referencias de funciones y de programacin
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
Modo de no marcacin de DISA [510]

Asignacin entrante de DISA [516]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de jack de extensin SELECT

(0124 /

) (Activado /
Desactivado)
SELECT

244

Gua de funciones

STORE

Para continuar

END

3.3 Programacin desde TE

Referencias de funciones y de programacin


1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)

Tiempo de espera de AA de DISA [517]

NEXT

SELECT

STORE

END

(15 s)
Referencias de funciones y de programacin
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
DISA integrado en AA [501]

Cdigo de seguridad despus del tono de DISA [518]

NEXT

SELECT

STORE

END

(Activado / Desactivado)
Referencias de funciones y de programacin
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
Cdigo de seguridad de DISA [512]

Tiempo de enmudecimiento de MDS [519]

NEXT

SELECT

STORE

END

(0 / 2 / 4 / 6 s)
Referencias de funciones y de programacin
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)

Grupo de UCD [520]

NEXT

n de grupo de extensin

STORE

END

(18)
Referencias de funciones y de programacin
1.2.2 Distribucin Uniforme de Llamadas (UCD)
2.2.2 Grupo

Tiempo de espera en ocupado de UCD [521]

NEXT

tiempo de espera

SELECT

STORE

END

(132 min / 159 s) (min / s)


Referencias de funciones y de programacin
1.2.2 Distribucin Uniforme de Llamadas (UCD)
Modo ocupado de UCD [523]

Gua de funciones

245

3.3 Programacin desde TE

Tiempo de intervalo de mensaje de MDS de UCD [522]

NEXT

SELECT

STORE

END

(30 s /
1 / 1,5 / 2 min)
Referencias de funciones y de programacin
1.2.2 Distribucin Uniforme de Llamadas (UCD)
Tiempo de espera en ocupado de UCD [521]

Modo ocupado de UCD [523]


<Para seleccionar Intercepcin-Normal o Desconexin>

NEXT

SELECT

STORE

END

(Intercepcin-Normal /
Desconexin)
<Para seleccionar Intercepcin-DISA o Desconexin-MDS>

NEXT

SELECT

n de MDS DISA / UCD

(Intercepcin-DISA /
Desconexin-MDS)

STORE

END

(18)

Referencias de funciones y de programacin


1.2.2 Distribucin Uniforme de Llamadas (UCD)

Modo de intercepcin de UCD [524]

NEXT

SELECT

STORE

END

(Intercepcin /
Desconexin)
Referencias de funciones y de programacin
1.2.2 Distribucin Uniforme de Llamadas (UCD)

Tiempo de timbre de UCD antes de intercepcin [525]

NEXT

SELECT

STORE

END

(10 / 20 / 30 /
40 / 60 / 120 s)
Referencias de funciones y de programacin
1.2.2 Distribucin Uniforme de Llamadas (UCD)
Modo de intercepcin de UCD [524]

Tiempo de timbre de UCD despus de intercepcin [526]

NEXT

SELECT

(10 / 20 / 30 /
40 / 60 / 120 s)

246

Gua de funciones

STORE

END

3.3 Programacin desde TE

Referencias de funciones y de programacin


1.2.2 Distribucin Uniforme de Llamadas (UCD)
Modo de intercepcin de UCD [524]

Mensaje de espera de UCD [527]

n de MDS UCD

NEXT

STORE

END

(18 /
No guardado)
Referencias de funciones y de programacin
1.2.2 Distribucin Uniforme de Llamadas (UCD)
1.15.5 Mensaje de salida (MDS) para DISA / UCD

Dgitos de cdigo de seguridad de DISA [530]

NEXT

SELECT

STORE

END

410 dgitos
Nota
Si este ajuste cambia, los cdigos de seguridad de DISA que ya se hayan asignado en Cdigo de
seguridad de DISA [512] se borrarn.
Referencias de funciones y de programacin
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)

Tono de devolucin de llamada de DISA [531]

NEXT

SELECT

STORE

END

(Tono de devolucin de llamada /


Msica en retencin)
Referencias de funciones y de programacin
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)

Asignacin de la AA de 3 niveles [540-549]


Pasar a otro tercer nmero de AA

NEXT

PREV

Pasar al tercer nmero


de AA siguiente o anterior

n de jack
de extensin

NEXT

(4049)
[40-49: n de AA 0-9]

segundo tercer
SELECT
n de AA n de AA name*

(09) (09,
[

) (Jack / GRP /

: Salto] AA de 3 niveles /

No guardado)

(0124)
o

Para continuar

STORE

END

n de grupo
de extensin

(18)

Gua de funciones

247

3.3 Programacin desde TE

Notas

Este programa slo est disponible cuando "AA de 3 niveles" est seleccionado para cada nmero
de AA en DISA integrado en AA [501].
Slo cuando seleccione " " como el tercer nmero de AA, podr seleccionar "AA de 3 niveles" en
el paso siguiente.

Referencias de funciones y de programacin


1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)

Borrar todos los MDSs de DISA / UCD [599]

NEXT

STORE

END

Referencias de funciones y de programacin


1.15.5 Mensaje de salida (MDS) para DISA / UCD

Grupo de extensin [600]


NEXT

PREV

Para continuar

NEXT

n de jack de extensin

(0124 /

n de grupo de extensin

STORE

END

(18)

Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.2.1 Salto a extensin libre
2.2.2 Grupo

Restriccin de llamadas-CDSDa / Noche / Almuerzo [601-603]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

(0103)
01: para da
02: para noche
03: para almuerzo

n de jack de extensin

(0124 /

n de CDS

Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.8.1 Restriccin de llamadas
2.2.1 Clase de servicio (CDS)

248

Gua de funciones

STORE

(15)

END

3.3 Programacin desde TE

Nombre de extensin [604]


NEXT

PREV

Para continuar

NEXT

n de jack de extensin

nombre de la extensin*

STORE

(0124)

Mx.
10 caracteres

Para continuar

END

SELECT

Nota
* Puede guardarse un nombre de extensin utilizando las teclas de marcacin del TE. El carcter
visualizado vara en funcin del nmero de veces que se pulsa la tecla de marcacin. Se puede pasar
entre el "modo Alfabeto" y el "modo Numrico" pulsando SELECT.
Referencias de funciones y de programacin
1.5.1.1 Llamada interna
3.3.1 Instrucciones de programacinIntroduccin de caracteres

Modo de cdigo de cuenta [605]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de jack de extensin SELECT

(0124 /

STORE

) (Opcin / Forzado /
Verificar-Todos /
Verificar-Cargos)

END

Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.5.2.3 Entrada de cdigo de cuenta
1.8.2 Ignorar restriccin de llamadas por cdigo de cuenta
Cdigo de cuenta [310]

Transferencia de llamadas a lnea LN [606]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de jack de extensin SELECT

(0124 /

) (Activado /
Desactivado)

STORE

END

Para continuar

SELECT

Gua de funciones

249

3.3 Programacin desde TE

Referencias de funciones y de programacin


1.11.1 Transferencia de llamada
1.13.1.2 Conferencia

Desvo de llamadas a lnea LN [607]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de jack de extensin SELECT

(0124 /

) (Activado /
Desactivado)

STORE

END

Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.3.1.2 Desvo de llamadas (DSV)

Ignorar Ocupado [608]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de jack de extensin SELECT

(0124 /

) (Activado /
Desactivado)

STORE

END

Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.7.2 Ignorar Ocupado

Ignorar NOM [609]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de jack de extensin SELECT

(0124 /

) (Activado /
Desactivado)
SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.3.1.3 No molesten (NOM)

250

Gua de funciones

STORE
Para continuar

END

3.3 Programacin desde TE

Telfono en paralelo [610]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de jack de extensin SELECT

(0124 /

) (Activado /
Desactivado)

STORE

END

Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.10.9 Telfono en paralelo

Extensin Contestador [611]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de jack de extensin SELECT

(0124 /

) (Activado /
Desactivado)

STORE

END

Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.4.1.3 Captura de llamadas

Control de habitacin [612]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de jack de extensin SELECT

(0124 /

) (Activado /
Desactivado)

STORE

END

Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.10.2 Control de habitacin

Gua de funciones

251

3.3 Programacin desde TE

Limitacin de la duracin de llamada de lnea LN [613]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de jack de extensin SELECT

(0124 /

) (Activado /
Desactivado)

STORE

END

Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.10.8 Limitacin de llamadas de lnea externa (LN)
Duracin de la llamada de extensin a LN [212]

Deteccin de pulso interno [614]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de jack de extensin SELECT

(0124 /

) (Activado /
Desactivado)

STORE

END

Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.12.1 Retencin de llamadas
Rango del tiempo de R del gancho de colgar [207]

Idioma de la LCD [615]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de jack de extensin SELECT

(0124 /

STORE

END

) Consulte la nota.*
Para continuar

SELECT

Notas

252

* Los siguientes idiomas estn disponibles para la LCD:


Ingls; Espaol; Portugus; Ruso; Griego; Checo; Hngaro; Eslovaco; Polaco; Italiano; Ucraniano
Las selecciones varan segn su pas / rea.
La pantalla en ruso slo est disponible para el KX-T7730 / KX-T7735RU.
Cuando seleccione "Ruso" o "Ucraniano" en este programa, en las llamadas internas, el nombre
de la extensin llamante asignado en Nombre de la extensin en cirlico [616] se visualiza en la

Gua de funciones

3.3 Programacin desde TE

extensin llamada. Al seleccionar otro idioma, el nombre de la extensin llamante asignado en


Nombre de extensin [604] se visualiza.

Nombre de la extensin en cirlico [616]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de jack de extensin

nombre de la extensin*

STORE

(0124)

Mx.
10 caracteres

Para continuar

END

SELECT

Notas

* Puede guardarse un nombre de extensin utilizando las teclas de marcacin del TE. El carcter
visualizado vara en funcin del nmero de veces que se pulsa la tecla de marcacin. Se puede
pasar entre el "modo Alfabeto", el "modo Alfabeto cirlico" y el "modo Numrico" pulsando
SELECT.
La pantalla en ruso slo est disponible para el KX-T7730 / KX-T7735RU.

Referencias de funciones y de programacin


1.5.1.1 Llamada interna
3.3.1 Instrucciones de programacinIntroduccin de caracteres
Idioma de la LCD [615]

Mensaje en espera para otra extensin [618]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de jack de extensin name*


SELECT

(0124 /

(Activado /
Desactivado)

STORE

END

Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.17.1 Mensaje en espera

Gua de funciones

253

3.3 Programacin desde TE

Mensaje en espera de TR [619]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de jack de extensin name*


SELECT

(0124 /

STORE

(Activado /
Desactivado)

END

Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.17.1 Mensaje en espera

Establecer el modo de grabacin de MCV [620]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de jack de extensin name*


SELECT

(0124 /

STORE

) (Detener la grabacin /
Continuar la grabacin)

END

Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.19.1 Integracin TEA de correo vocal

Recurso MVI [621]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de jack de extensin

(0124 /

SELECT

STORE

(Recurso 1 / 2)
Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.15.7 Mensaje de voz integrado (MVI)

254

Gua de funciones

END

3.3 Programacin desde TE

MVI para extensin [622]


o

NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de jack de extensin SELECT

(0124 /

STORE

(Activado /
Desactivado)

END

Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.15.7 Mensaje de voz integrado (MVI)

Cdigo de acceso MVI a travs de la lnea LN [625]


o

NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de jack
de extensin

cdigo de acceso
a mensaje de voz

STORE

(0124)

410 dgitos
(09, #)

Para continuar

END

SELECT

Notas

El cdigo de acceso a mensaje de voz debera ser diferente al nmero de extensin


correspondiente. Si el cdigo de acceso a mensaje de voz es el mismo que el nmero de
extensin, cuando marque este nmero acceder a la extensin, no al rea de mensajes de voz.
No se puede usar un cdigo que empieza con un nmero ya asignado como otro cdigo. Por
ejemplo, si asigna los cdigos "1234" y "12345", "12345" no se puede seleccionar ya que "1234"
se reconocer en primer lugar.

Referencias de funciones y de programacin


1.15.7 Mensaje de voz integrado (MVI)

Control de MDF para TEA [626]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de jack de extensin name*


SELECT

(0124 /

(Activado /
Desactivado)

STORE

END

Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.15.4 Msica de fondo (MDF)

Gua de funciones

255

3.3 Programacin desde TE

Tiempo de espera del timbre de TR para una nueva llamada [627]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de jack de extensin name*


SELECT

(0124 /

STORE

END

(015 s)

Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.16.1 Identificacin del llamante

Identificacin del llamante de TR [628]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de jack de extensin name*


SELECT

(0124 /

(Activado /
Desactivado)

STORE

END

Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.16.1 Identificacin del llamante

Cadencia de timbre fijo de TR [629]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de jack de extensin name*


SELECT

(0124 /

) (Desactivado /
nico / Doble)
SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.1.3.3 Seleccin de la cadencia del timbre
1.16.1 Identificacin del llamante

256

Gua de funciones

STORE
Para continuar

END

3.3 Programacin desde TE

Timbre de interfonoDa / Noche / Almuerzo [700-702]


o

NEXT

PREV

Para continuar

Pasar al nmero de interfono siguiente o anterior

Para continuar
Pasar al nmero de jack
siguiente o anterior

NEXT

n de interfono

(14 /

(0002)

n de jack de extensin

(0124 /

00: para da
01: para noche
02: para almuerzo

SELECT

STORE

END

(Activado /
Desactivado)

Para continuar
Pasar a otro nmero de jack
Para continuar
SELECT
Pasar a otro nmero de interfono

Referencias de funciones y de programacin


1.15.1 Llamada de interfono

Portero automticoDa / Noche / Almuerzo [703-705]


o

NEXT

PREV

Para continuar

Pasar al nmero de portero automtico siguiente o anterior

Para continuar
Pasar al nmero de jack
siguiente o anterior

NEXT

(0305)

n de portero
automtico

(14 /

n de jack de extensin SELECT

(0124 /

03: para da
04: para noche
05: para almuerzo

STORE

END

(Activado /
Desactivado)

Para continuar

SELECT

Pasar a otro nmero de jack


Para continuar
Pasar a otro nmero de portero automtico

Referencias de funciones y de programacin


1.15.2 Portero automtico

Gua de funciones

257

3.3 Programacin desde TE

Cadencia de tono de timbre de interfono [706]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de interfono

(14 /

SELECT

) (nico / Doble /
Triple / U-Doble)

STORE

END

Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.1.3.3 Seleccin de la cadencia del timbre
1.15.1 Llamada de interfono

Tono de acceso de interfono [707]


o

NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de interfono

(14 /

SELECT

(Activado /
Desactivado)

STORE

END

Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.10.2 Control de habitacin
1.15.1 Llamada de interfono

Tiempo de timbre de interfono [708]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de interfono

(14 /

SELECT

STORE

(15 / 30 s)
Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.15.1 Llamada de interfono

258

Gua de funciones

END

3.3 Programacin desde TE

Duracin de la abertura de la puerta [709]


o

NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de portero
automtico

(14 /

SELECT

STORE

END

(18 s)

Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.15.2 Portero automtico

Timbre / sonido de interfono [710]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de interfono

(14 /

name*
SELECT

) (Timbre / Sonido /
Timbre & Sonido)

STORE

END

Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.15.3 Timbre de la puerta
Timbre de interfonoDa / Noche / Almuerzo [700-702]

Asignacin de sonido de interfono [711]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de interfono

(14 /

name*
SELECT

STORE

END

(Rel14)
Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.15.3 Timbre de la puerta
Timbre / sonido de interfono [710]

Gua de funciones

259

3.3 Programacin desde TE

Cadencia de sonido de interfono [712]


o

NEXT

PREV
Para continuar

n de interfono

NEXT

(14 /

name*
SELECT

STORE

END

) (Cadencia18)
Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.15.3 Timbre de la puerta
4.2.1 Tonos / Tonos de timbre

Parmetro RS-232C de REDCE [800]


<Seleccione el nuevo cdigo de lnea>

NEXT

SELECT

<Seleccione la velocidad en baudios>

STORE

NEXT

(CR+LF / CR)

<Seleccione la longitud de la palabra> <Seleccione la paridad>


SELECT STORE

(7 / 8 bits)

Notas

NEXT

STORE

(1200 / 2400 /
4800 / 9600 B)

CR: Retorno de carro


LF: Avance de lnea

NEXT

SELECT

SELECT STORE

<Seleccione la longitud del bit de parada>


NEXT

(Marca / Espacio /
Par / Impar /
Ninguno*)

SELECT STORE

END

(1 bit / 2 bits)

* Seleccione "Ninguno" cuando no necesite comprobar los errores de la impresora.


Las combinaciones siguientes no son vlidas.
Paridad

Longitud de palabras

Longitud del bit de parada

Marca

Espacio

Espacio

Se se selecciona alguna de las combinaciones no vlidas anteriores, se escuchar un tono de alarma.


Referencias de funciones y de programacin
1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)

260

Gua de funciones

3.3 Programacin desde TE

Parmetro REDCE [801]


<Seleccione la longitud de la pgina>

Longitud de pgina

NEXT

STORE

(499 lneas)
<Seleccione el salto de perforacin>
salto de perforacin

NEXT

STORE

END

(095 lneas)
Referencias de funciones y de programacin
1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)

Seleccin de llamada entrante / saliente para la impresin [802]


<Seleccione una llamada saliente> <Seleccione una llamada entrante>

NEXT

SELECT

STORE

(Activado / Desactivado / Cargos)

NEXT

SELECT

STORE

END

(Activado / Desactivado)

Nota
Llamada saliente: Activado (Imprimir todas las llamadas) / Desactivado (No imprimir) / Cargos
(Imprimir slo las llamadas restringidas)
Llamada entrante: Activado (Imprimir todas las llamadas) / Desactivado (No imprimir)
Referencias de funciones y de programacin
1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)
Cdigo denegado de CDS 2-5Restriccin de llamadas [302-305]

Supresin de impresin del nmero secreto en REDCE [803]

NEXT

SELECT

STORE

END

(No imprimir /
Imprimir)
Referencias de funciones y de programacin
1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)
Nmero de marcacin rpida del sistema [001]

Volcado de datos del sistema [804]


<Para seleccionar Todos los parmetros, Parmetro Sistema, Marcacin rpida, y / o Detener salida>

NEXT

SELECT

STORE

END

(Todos los parm. /


Parm. del sistema /
Marcacin rpida / Para continuar
Detener salida)

Gua de funciones

261

3.3 Programacin desde TE

<Para seleccionar el parmetro LN (lnea externa)>

NEXT

SELECT

n de lnea LN

STORE

(18 /

(parm. de LN)

STORE

END

Para continuar

<Para seleccionar el parmetro Extensin>

NEXT

SELECT

STORE

n de jack de extensin

(0124 /

(parm. de extn.)

STORE

END

Para continuar

<Para seleccionar el parmetro SDE>

NEXT

SELECT

STORE

n de consola SDE

(12 /

(parm. de SDE)

STORE
Para continuar

Referencias de funciones y de programacin


1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)

Cdigo de cuenta de REDCE [805]

NEXT

SELECT

STORE

END

(CDIGO / NDICE)
Referencias de funciones y de programacin
1.8.2 Ignorar restriccin de llamadas por cdigo de cuenta
1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)
Cdigo de cuenta [310]
Modo de cdigo de cuenta [605]

Idioma de REDCE [806]

NEXT

SELECT

STORE

END

Consulte la nota.*

Nota
* Los siguientes idiomas estn disponibles para el REDCE:
Ingls; Espaol; Portugus; Griego; Checo; Hngaro; Eslovaco; Polaco; Italiano
Las selecciones varan segn su pas / rea.
Referencias de funciones y de programacin
1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)

Tiempo de grabacin total de MVI [807]

NEXT

SELECT

STORE

(20 / 30 / 60 min)

262

Gua de funciones

END

END

3.3 Programacin desde TE

Nota
La calidad de la grabacin depender del tiempo ajustado.
20 (min): Alta; 30: Normal; 60: Baja
Referencias de funciones y de programacin
1.15.7 Mensaje de voz integrado (MVI)

Inicializacin de la tarjeta MVI [808]

NEXT

STORE

END

Referencias de funciones y de programacin


1.15.7 Mensaje de voz integrado (MVI)

Identificacin del llamante [900]


o

NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de lnea LN

(18 /

name*
SELECT

STORE

(Activado /
Desactivado)

END

Para continuar

SELECT

Nota
El Tiempo de respuesta retardada de DISA para las lneas externas (LN) que se active desde aqu
siempre ser de 6 segundos aunque se seleccione "0 s" o "3 s" en Tiempo de respuesta retardada de
DISA [504].
Referencias de funciones y de programacin
1.16.1 Identificacin del llamante

Cdigo de informacin de identificacin del llamante [901]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de cdigo

cdigo de rea

STORE

(15)

Mx. 6 dgitos
(09)

Para continuar

END

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.16.1 Identificacin del llamante
1.16.2 Registro de llamadas entrantes
Modificacin de la informacin del llamante para llamadas locales [902]

Gua de funciones

263

3.3 Programacin desde TE

Modificacin de la informacin del llamante para llamadas locales [902]


SELECT

Para continuar

<Seleccione los dgitos borrados>

NEXT

n de cdigo

dgitos borrados

(15)

(09)

STORE

END

<Seleccione el nmero aadido>

nmero aadido

STORE

END

Mx. 4 dgitos
(09, , #)

Referencias de funciones y de programacin


1.16.1 Identificacin del llamante
1.16.2 Registro de llamadas entrantes
Cdigo de informacin de identificacin del llamante [901]

Modificacin de la identificacin del llamante para llamadas de larga


distancia [903]
<Seleccione los dgitos borrados>

NEXT

dgitos borrados

STORE

END

(09)
<Seleccione el nmero aadido>

nmero aadido

STORE

END

Mx. 4 dgitos
(09, , #)
Referencias de funciones y de programacin
1.16.1 Identificacin del llamante
1.16.2 Registro de llamadas entrantes

Prioridad de registro de identificacin del llamante [904]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de jack de extensin

(0124 /

SELECT

(Nombre /
Nmero)

STORE

END

Para continuar

SELECT

Nota
Este programa est disponible cuando el servicio de Identificacin del llamante proporciona un nombre
y un nmero. Si slo proporciona el nmero, este programa no ser necesario.

264

Gua de funciones

3.3 Programacin desde TE

Referencias de funciones y de programacin


1.16.2 Registro de llamadas entrantes
1.18.4 Informacin de pantalla

Adicin automtica de 0 de identificacin del llamante [905]

NEXT

SELECT

STORE

END

(Activado / Desactivado)
Referencias de funciones y de programacin
1.16.1 Identificacin del llamante

Formato REDCE de identificacin del llamante [906]

NEXT

SELECT

STORE

END

(Sin CID: No impreso /


Con CID: Impreso)
Nota
Aunque el servicio de Identificacin del llamante enve el nombre, slo se imprimir el nmero.
Referencias de funciones y de programacin
1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)

Impresin REDCE de identificacin del llamante [907]

NEXT

SELECT

STORE

END

(Activado / Desactivado)
Referencias de funciones y de programacin
1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)

Comprobacin del registro de llamadas del rea comn [909]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de jack de extensin

(0124 /

SELECT

(Activado /
Desactivado)

STORE

END

Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.16.2 Registro de llamadas entrantes

Gua de funciones

265

3.3 Programacin desde TE

Tipo de identificacin del llamante [910]


o

NEXT

PREV
Para continuar

n de lnea LN

NEXT

(18 /

SELECT

STORE

END

) (FSK / Tonos)
Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programacin


1.16.1 Identificacin del llamante

Pgina siguiente del registro de llamadas [927]

NEXT

SELECT

STORE

END

(Activado / Desactivado)
Nota
Este programa permite que la central incluya saltos de pgina al imprimir registros de llamada para
cada extensin.

Modo REDCE para imprimir [929]

NEXT

SELECT

STORE

END

(MODO 1 / MODO 2)
Nota
Aunque "Activado" (llamada entrante / saliente) o "Cargos" (llamada saliente) est seleccionado en
Seleccin de llamada entrante / saliente para la impresin [802], cuando se seleccione "MODO 2" en
este programa, la informacin del registro de llamadas no se visualizar por REDCE, pero la
informacin para cada extensin se visualizar a travs de la Impresin del registro de llamadas.
Referencias de funciones y de programacin
1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)
1.20.2 Impresin del registro de llamadas para cada extensin

Seleccin de desvo de llamadas [963]


NEXT

PREV
Para continuar

NEXT

n de jack de extensin

(0124 /

SELECT

(Activado /
Desactivado)
SELECT

266

Gua de funciones

STORE
Para continuar

END

3.3 Programacin desde TE

Referencias de funciones y de programacin


1.3.1.2 Desvo de llamadas (DSV)
Modo de lnea LNDa / Noche / Almuerzo [414-416]

Comprobar la restriccin de llamadas despus de contestar [966]

NEXT

SELECT

STORE

END

(Activado / Desactivado)
Nota
Este programa especifica si la central comprobar las seales de Tonos al contestar a las llamadas o
no.

Tiempo de comprobacin de restriccin de llamadas despus de


contestar [967]

NEXT

SELECT

STORE

END

(5 / 10 / 15 /
20 / 30 / 60 s)
Nota
Este programa especifica el perodo de tiempo en el que se comprobar la seal de Tonos cuando
"Activado" est seleccionado en Comprobar la restriccin de llamadas despus de contestar [966].

Control de indicador de entrada de la serie KX-T7700 [968]

NEXT

SELECT

STORE

END

(Activado / Desactivado)
Referencias de funciones y de programacin
1.17.1 Mensaje en espera

Pas [995]

NEXT

SELECT

STORE

END

(NE: ESPANA / ITALIA)


(CE: CE / CE (CZ))
Notas

Este programa especifica su pas / rea cuando el sufijo de la central es "NE" o "CE". Para ms
informacin, consulte a su distribuidor.
Cuando cambie el cdigo de pas, se inicializan todos los datos del sistema.

Referencias de funciones y de programacin


2.3.6 Seleccin del pas

Gua de funciones

267

3.3 Programacin desde TE

Versin del firmware [998]

NEXT

SELECT

Ejemplo de pantalla
< ROM >
< Firmware >

END

SELECT

Y501A 040430 (BX)

1.0.0

Versin

Versin

Fecha

Nota
Puede confirmar la ROM y la versin del firmware de la central alternativamente pulsando SELECT.
Referencias de funciones y de programacin
2.3.7 Actualizar firmware

Borrar la informacin del sistema [999]


<Para seleccionar Todos los parmetros, Parmetro Sistema, y / o Marcacin rpida>

NEXT

SELECT

STORE

(Todos los parm. /


parm. del sistema /
marcacin rpida)

END

Para continuar

<Para seleccionar el parmetro LN (lnea externa)>

NEXT

SELECT

STORE

(parm. de LN)

n de lnea LN

(18 /

STORE

END

Para continuar

<Para seleccionar el parmetro Extensin>

NEXT

SELECT

STORE

(parm. de extn.)

n de jack de extensin

(0124 /

STORE

END

Para continuar

<Para seleccionar el parmetro SDE>

NEXT

SELECT

STORE

(parm. de SDE)
Referencias de funciones y de programacin
2.3.2 Programacin desde TE

268

Gua de funciones

n de consola SDE

(12 /

STORE
Para continuar

END

Seccin 4
Apndice

Gua de funciones

269

4.1 Capacidad de los recursos del sistema

4.1

Capacidad de los recursos del sistema

4.1.1

Capacidad de los recursos del sistema


Categora

Sistema

Elemento
Grupo de lnea externa (LN)

Grupo de extensin

Mensaje en ausencia
Mensaje en espera
Nmero de caracteres del nombre

10

Conferencia (a 5)

Cdigo de cuenta

4 dgitos, 50 entradas

Mensaje de salida (MDS) para DISA /


UCD

1 2 dgitos, 8 entradas
64 llamadas
4
32 recursos / Central (8
recursos para Acceso directo
al sistema interno [DISA] /
Distribucin Uniforme de
Llamadas [UCD], 24 recursos
para Operadora automtica de
3 niveles [AA])

Llamada de emergencia

24 dgitos, 5 entradas

Marcacin superpida

10 dgitos, 10 entradas

Marcacin rpida del sistema

32 dgitos, 100 entradas

Marcacin rpida personal

24 dgitos, 10 entradas / extn.

Marcacin con una sola pulsacin

24 dgitos

Marcacin al descolgar

32 dgitos

Rellamada

64 dgitos

Tabla de nmero de inicio

7 dgitos, 80 entradas

Tabla de nmero de inicio de excepcin

7 dgitos, 80 entradas

Operador SAR

Gua de funciones

10

Zona de aparcado de llamadas

Llamada interna

270

8 / extn.

23

Registro Detallado de Comunicaciones


por Extensin (REDCE)

Seleccin automtica de
ruta (SAR)

6 16 caracteres

Dgitos del nmero de extensin

Cdigo de acceso a central superior

Marcacin

KX-TES824 / KX-TEM824

4.1 Capacidad de los recursos del sistema

Categora
Restriccin de llamadas

Registro de llamadas

Elemento
Clase de servicio (CDS)

KX-TES824 / KX-TEM824
5

Tabla de cdigos denegados

11 dgitos, 80 entradas

Tabla de cdigos de excepcin

11 dgitos, 80 entradas

Registro de llamadas entrantes

20 entradas / extn.,
300 entradas / Central
125 mensajes de voz / recurso
Mensaje de voz integrado
(MVI)

Contrasea

Contrasea del sistema


Contrasea de la extensin
Cdigo de acceso a mensaje de voz

47 dgitos
4 dgitos
410 dgitos

Gua de funciones

271

4.2 Tonos / Tonos de timbre

4.2

Tonos / Tonos de timbre

4.2.1

Tonos / Tonos de timbre

Cadencias de tono
Tono de marcacin 1

1s

Normal

Tono de marcacin 2
Cualquiera de las siguientes
funciones est ajustada:

Mensaje en ausencia

Msica de fondo
(MDF) (slo telfono [Slo para la Repblica Checa]
especfico [TE])

Desvo de llamadas
(DSV)

Denegar captura de
llamadas

Seguridad de lnea
de datos

No molesten (NOM)

Bloqueo de la
extensin

Marcacin al
descolgar (slo
telfono regular [TR])

Mensaje en espera
(Slo TE)

Bloqueo remoto de la
extensin

Avisado temporizado

Tono de marcacin 3

Al descolgar un TR
que tiene mensajes
en espera
Al realizar la Entrada
de cdigo de cuenta
Al contestar una
llamada desde el
Avisado temporizado

Tono de marcacin 4
Se ha grabado un mensaje de
voz nuevo (Mensaje de voz
integrado [MVI]).

272

Gua de funciones

4.2 Tonos / Tonos de timbre

Tono de marcacin 5

1s

El tiempo de grabacin
restante del mensaje de voz
es inferior a 5 minutos o se
han grabado 125 mensajes de
voz (Mensaje de voz integrado
[MVI]).

Tonos de ocupado

[Slo para Australia / Nueva Zelanda]

[Slo para la Repblica Checa]

Tonos de reorden
La lnea externa (LN) que ha
intentado conectar no est
asignada o se ha denegado.
[Slo para la Repblica Checa]

Tonos de devolucin de
llamada
nico (intervalo de 3 s)
Doble (intervalo de 3 s)

nico (intervalo de 5 s)

Gua de funciones

273

4.2 Tonos / Tonos de timbre

Doble (intervalo de 5 s)

1s

Tono NOM
La extensin llamada rechaza
llamadas entrantes.

Tono de Llamada en
espera 1

Tono de Llamada en
espera 2

15 s

1s

nico
Doble

Triple

1s

Tono de alarma de
llamada retenida

15 s

Una llamada ha estado en


retencin durante ms tiempo
que el especificado.

Tono de advertencia
(Limitacin de llamadas
de lnea externa (LN))
Este tono se enva 15
segundos antes del lmite de
tiempo especificado para la
desconexin.

Tono de confirmacin 1
La funcin se ajust
correctamente o se ajust o se
cancel la funcin Bloqueo de
la extensin.

274

Gua de funciones

1s

4.2 Tonos / Tonos de timbre

Tono de confirmacin 2
El ajuste de la nueva funcin
era el mismo que el ajuste
anterior, o determinadas
funciones se han realizado o
se ha accedido a ellas con
xito (por ejemplo, Retencin
de llamadas, Retrollamada
automtica por ocupado).

1s

Tono de confirmacin 3
Antes de activar las siguientes
funciones:

Recuperar una
llamada retenida

Capturar otra
llamada

Establecer una
llamada de
conferencia

Megafona /
Contestar a un aviso
de megafona

Gua de funciones

275

4.2 Tonos / Tonos de timbre

Cadencias del tono de timbre


Cadencias del tono de timbre
Las siguientes cadencias de tono de timbre pueden asignarse a los tipos de llamadas entrantes (llamadas
de lnea externa (LN), llamadas internas o llamadas de interfono), o bien estn fijas para determinados tipos
de llamadas (Rellamada de llamada retenida, Avisado temporizado o Rellamada de retrollamada
automtica por ocupado).
nico
(Llamadas entrantes /
Rellamada de llamada
retenida [llamadas de lnea
externa (LN)])
Doble
(Llamadas entrantes /
Rellamada de llamada
retenida [llamadas internas])

1s

Triple
(Llamadas entrantes / Avisado
temporizado)
U-Doble
(Llamadas entrantes [slo
llamadas de interfono] /
Rellamada de retrollamada
automtica por ocupado)

Cadencias del tono de timbre enviados desde la compaa telefnica (slo Nueva Zelanda)
Las siguientes cadencias de tono de timbre enviadas desde la compaa telefnica se pueden detectar
para una lnea externa (LN).
Cadencia 1

Cadencia 2

Cadencia 3

Cadencia 4

276

Gua de funciones

1s

4.2 Tonos / Tonos de timbre

Cadencias del sonido de interfono


Las siguientes cadencias de los sonidos de interfono se pueden asignar a cada interfono cuando los
timbres y los sonidos estn conectados a la central.
Cadencia 1*

1s

Cadencia 2*

Cadencia 3*

Cadencia 4*

Cadencia 5

Cadencia 6

Cadencia 7

Cadencia 8

* Las cadencias de los sonidos 1 a 4 se reproducen slo una vez durante el tiempo de timbre del interfono.

Gua de funciones

277

4.2 Tonos / Tonos de timbre

278

Gua de funciones

ndice

Gua de funciones

279

ndice

A
Acceso a las funciones externas (EFA)
88
Acceso a lnea externa (LN)
55
Acceso a lnea U-LN
55
Acceso automtico de lnea (Acceso local)
55
Acceso automtico de lnea [121]
216
Acceso automtico lnea designado [419]
236
Acceso de grupo de lnea externa (LN)
55
Acceso directo a lnea externa (LN)
56
Acceso directo al sistema interno (DISA)
110
Actualizar firmware
194
Adicin automtica de 0 de identificacin del llamante [905]
265
Ajuste de hora automtico
185
Ajuste de hora automtico [152]
220
Alternar llamadaTimbre / Voz
42
Aparcado de llamadas
96
Apndice
269
Asignacin de extensin 2 de cadencia de timbre DTDDa / Noche / Almuerzo [427-429] (slo para Nueva Zelanda)
239
Asignacin de extensin 3 de cadencia de timbre DTDDa / Noche / Almuerzo [430-432] (slo para Nueva Zelanda)
239
Asignacin de la AA de 3 niveles [540-549]
247
Asignacin de operadora [008]
208
Asignacin de sonido de interfono [711]
259
Asignacin del jack de la consola SDE [003]
207
Asignacin entrante de DISA [516]
244
Autorizacin y orden de cdigo de facturacin detallada [390]
230
Avisado temporizado
166
Aviso temporizado remoto
166

B
Bloqueo de la extensin
74
Bloqueo de la extensinCANCELAR TODO
74
Bloqueo de la visualizacin del registro de llamadas entrantes
131
Bloqueo de llamadas a cobro revertido [425] (Slo para Brasil)
238
Bloqueo electrnico de la extensin > Bloqueo de la extensin
74
Bloqueo remoto de la extensin
74
Borrar la funcin de la extensin
165
Borrar la funcin de la extensin > Borrar la funcin de la extensin
165
Borrar la informacin del sistema [999]
268
Borrar la programacin de la extensin > Borrar funciones de la
extensin
165
Borrar todos los MDSs de DISA / UCD [599]
248

C
Cadencia de sonido de interfono [712]
260
Cadencia de timbre fijo de TR [629]
256
Cadencia de tono de devolucin de llamada [128]
217
Cadencia de tono de timbre de interfono [706]
258
Cadencia de tono de timbre de lnea LN [423]
237
Cadencia del timbre de la extensin [115]
215
Cadencias del sonido de interfono
277
Cadencias del tono de timbre
276
Cadencias del tono de timbre enviados desde la compa\a telefnica (slo
Nueva Zelanda)
276
Capacidad de los recursos del sistema
270
Captura de llamadas
40
Captura de llamadas de grupo
40

280

Gua de funciones

Captura de llamadas dirigidas


40
CDS mvil
75
CDS > Clase de servicio (CDS)
171
Clase de marcacin rpida del sistemaRestriccin de llamadas [301]
224
Clase de servicio (CDS)
171
Compatibilidad con un terminal de SMS de lnea fija
136
Comprobacin de recepcin de tonos [107]
213
Comprobacin del registro de llamadas del rea comn [909]
265
Comprobar la restriccin de llamadas despus de contestar [966]
267
Comprobar las restricciones * y # [125]
217
Conexiones de fallo de alimentacin
195
Conexin de FAX [503]
241
Conexin de lnea LN [400]
230
Conferencia
101
Conferencia a 3
101
Conferencia a 5
101
Conferencia desatendida
101
Configuracin automtica para el tipo de lnea externa (LN)
192
Configuracin del jack de la extensin
170
Configuracin del sistemaHardware
170
Configuracin del sistemaSoftware
171
Contestador > Recuperar llamadas de un telfono con contestador automtico (Contestador)
40
Contrasea del sistema [002]
206
Control de datos del sistema
180
Control de habitacin
83
Control de habitacin [612]
251
Control de indicador de entrada de la serie KX-T7700 [968]
267
Control de MDF para TEA [626]
255
Control de remoto de bloqueo de la estacin > Bloqueo remoto de la
74
extensin
Conversin de pulsos a tonos
48
CPC > Deteccin del fin de la llamada (CPC)
91
CV > Funciones de correo vocal
148
Cdigo de acceso a central superior (Cdigo de acceso a la compa\a
telefnica desde una central superior)
51
Cdigo de acceso a central superior [403]
231
Cdigo de acceso MVI a travs de la lnea LN [625]
255
Cdigo de autorizacin
79
Cdigo de autorizacin de ruta 1-4 [381-384]
229
Cdigo de cuenta [310]
226
Cdigo de cuenta de REDCE [805]
262
Cdigo de excepcin de ruta 1-4 [355-358]
227
Cdigo de excepcin del operador [300]
224
Cdigo de excepcinrestriccin de llamadas [306]
225
Cdigo de facturacin detallada
79
Cdigo de facturacin detallada [389]
230
Cdigo de informacin de identificacin del llamante [901]
263
Cdigo de insercin de pausa automtica [311]
226
Cdigo de seguridad de DISA [512]
243
Cdigo de seguridad despus del tono de DISA [518]
245
Cdigo de seleccin de ruta 1-4 [351-354]
227
Cdigo de seleccin del primer operador [359]
227
Cdigo denegado de CDS 2-5Restriccin de llamadas [302-305]
225

D
Denegar captura de llamadas
40
Denegar Ignorar Ocupado
66

ndice

Denegar megafona
103
Desconexin
89
Desconexin por no marcacin [211]
223
Desvo de llamadas (DSV)
34
Desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)
33
Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM)DESCRIPCIN
GENERAL
33
Desvo de llamadas a lnea LN [607]
250
Deteccin de la seal de fin de la llamada (CPC)
91
Deteccin de polaridad inversa [424]
238
Deteccin de polaridad inversa > Inversin de polaridad
49
Deteccin de pulso interno [614]
252
Deteccin de seal CPCEntrante [420]
236
Deteccin de seal CPCSaliente [421]
236
Deteccin de timbre desactivado [213]
223
Deteccin de timbre distintivo (DTD) [426] (Slo para Nueva Zelanda)
238
Deteccin de timbre distintivo (DTD) para Nueva Zelanda
23
Deteccin de tono cclico [513]
244
Deteccin de tono de FAX [514]
244
DIL > Entrada directa de lnea (DIL)
16
DISA integrado en AA [501]
241
DISA IRNA a MVIDa / Noche / Almuerzo [438-440]
240
DISA > Acceso directo al sistema interno (DISA)
31, 110
Distribucin Uniforme de Llamadas (UCD)
28
DSV a lnea externa (LN)
34
DSV > Desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)
33
DSVOcupado / Sin respuesta
34
DSVSgueme
34
DSVTodas las llamadas
34
DTD > Deteccin de timbre distintivo (DTD) para Nueva Zelanda
23
Duracin de la abertura de la puerta [709]
259
Duracin de la llamada de extensin a LN [212]
223
Duracin de la llamada de extensin a lnea externa (LN)
89
Duracin de la llamada de LN a LN [205]
222
Duracin de la llamada de lnea externa a lnea externa (LN a LN)
89
Dgitos de cdigo de seguridad de DISA [530]
247

Funciones de conferenciaRESUMEN
100
Funciones de configuracin del sistema y de administracin
169
Funciones de control de extensin
165
Funciones de conversacin
82
Funciones de correo vocal
148
Funciones de dispositivos opcionales
104
Funciones de gestin de llamadas
15
Funciones de identificacin del llamante
124
Funciones de llamada de lnea externa (LN)DESCRIPCIN GENERAL
44
Funciones de Llamada interna
42
Funciones de llamadas de lnea externa (LN)
44
Funciones de llamadas de lnea externa (LN) entrantes
16
Funciones de llamadas entrantes
16
Funciones de llamadas internas
19
Funciones de lnea ocupada / Interlocutor ocupado
65
Funciones de marcacin de memorias
57
Funciones de marcacin de memoriasDESCRIPCIN GENERAL
57
Funciones de megafona
103
Funciones de mensaje
133
Funciones de Operadora / Administrador
177
Funciones de respuesta
38
Funciones de respuestaDESCRIPCIN GENERAL
38
Funciones de restriccin de llamadas
68
Funciones de retencin
94
Funciones de salida de informacin de llamada
157
Funciones de seleccin automtica de ruta (SAR)
76
Funciones de sealizacin de llamadas
20
Funciones de sealizacin de llamadasDESCRIPCIN GENERAL
20
Funciones de tono audible
167
Funciones de transferencia
92
Funciones del grupo de recepcin
26
Funciones del telfono especfico (TE)
140
Funciones destacadas
6
Funciones desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)
33
Funciones para realizar llamadas
42
Funcin Mensaje directo
122

EFA > Acceso a las funciones externas (EFA)


88
Enmudecer el micrfono
84
Entrada de cdigo de cuenta
46
Entrada directa de lnea (DIL)
16
Entrar en el modo de la programacin del sistema
201
Entrar en el modo de programacin del administrador
201
Establecer el modo de grabacin de MCV [620]
254
Establecer grupo de bsqueda [100]
211
Extensin Contestador [611]
251

Grabacin de conversaciones en SPV


Grupo
172
Grupo de captura [127]
217
Grupo de extensin [600]
248
Grupo de lnea LN SAR [364]
229
Grupo de UCD [520]
245

Facturacin detallada de ruta 1-4 [385-388]


229
Fecha y hora [000]
205
Formato REDCE de identificacin del llamante [906]
265
Frecuencia de timbre [120]
216
Funcionamiento con manos libres
82
Funcionamiento de los auriculares
85
Funciones de conexin de lnea
53
Funciones de conexin de lneaDESCRIPCIN GENERAL
Funciones de conferencia
100

Identificacin del llamante


124
Identificacin del llamante [900]
263
Identificacin del llamante de TR [628]
256
Idioma de la LCD [615]
252
Idioma de REDCE [806]
262
Ignorar NOM
37
Ignorar NOM [609]
250
Ignorar Ocupado
66
Ignorar Ocupado [608]
250

152

H
Hora de inicio del servicio horario [007]

53

208

Gua de funciones

281

ndice

Ignorar preferencia de lnea


54
Ignorar restriccin de llamadas por cdigo de cuenta
72
Impresin del registro de llamadas para cada extensin
163
Impresin REDCE de identificacin del llamante [907]
265
Indicacin LED
145
Indicador de LN [109]
213
Informacin de pantalla
147
Inicializacin de la tarjeta MVI [808]
263
Inicio de contador de duracin de la llamada [204]
221
Insercin de pausa
50
Instalar e iniciar la Consola de mantenimiento KX-TE
199
Instrucciones de programacin
197, 200
Integracin de Tonos [103]
212
Integracin en banda del correo vocal (Tonos)
154
Integracin TEA de correo vocal
148
Intercepcin de ruta
18
Intercepcin de rutaSin marcacin
18
Intercepcin de rutaSin respuesta (IRNA)
18
Intervalo de rellamada automtica [114]
215
Introduccin
198
Introduccin de caracteres
202
Inversin de polaridad
49
Inversin entrante [153]
220
IRNA > Intercepcin de rutaSin respuesta (IRNA)
18

L
Limitacin de la duracin de llamada de lnea LN [613]
Limitacin de llamadas de lnea externa (LN)
89
Llamada a operadora
178
Llamada alternativa
97
Llamada de emergencia
45
Llamada de interfono
104
Llamada en espera
25
Llamada interna
42

252

M
Marcacin al descolgar
64
Marcacin con una sola pulsacin
59
Marcacin con una sola pulsacin del KX-T7710
60
Marcacin con una sola pulsacin del KX-T7710 [013]
211
Marcacin externa flexibleDa / Noche / Almuerzo [405-407]
232
Marcacin rpida de la extensin > Marcacin rpida personal
62
Marcacin rpidaPersonal / Sistema
62
Marcacin secreta
58
Marcacin superpida
63
MDF > Msica de fondo (MDF)
108
MDS MVI comn
118
MDS MVI personal
118
Megafona
103
MegafonaExterna
103
MegafonaGrupo
103
MegafonaTodas las extensiones
103
MegafonaTodas las extensiones y externas
103
Mensaje de espera de UCD [527]
247
Mensaje de salida (MDS) para DISA / UCD
109
Mensaje de voz integrado (MVI)
118
Mensaje en ausencia
135
Mensaje en espera
133
Mensaje en espera de TR [619]
254

282

Gua de funciones

Mensaje en espera para otra extensin [618]


253
Mensaje en espera para otro bloqueo de la extensin
133
Modificacin de la identificacin del llamante para llamadas de larga distancia
[903]
264
Modificacin de la informacin del llamante para llamadas locales [902]
264
Modificacin SARDgitos borrados [360]
228
Modificacin SARNmero aadido [361]
228
Modo de avisoTimbre / Voz
42
Modo de conmutacin del servicio horario [006]
208
Modo de cdigo de cuenta [605]
249
Modo de indicacin SDE [112]
214
Modo de intercepcin de DISA [507]
242
Modo de intercepcin de UCD [524]
246
Modo de lnea LNDa / Noche / Almuerzo [414-416]
234
Modo de marcacin [401]
231
Modo de marcacin de llamada entrante de DISA [500]
240
Modo de no marcacin de DISA [510]
243
Modo de retencin TR [104]
212
Modo de seguridad DISA [511]
243
Modo descolgado de SDE [126]
217
Modo ocupado de DISA [506]
242
Modo ocupado de UCD [523]
246
Modo R (FLASH) / RELLAMADA [110]
214
Modo R (FLASH) / RELLAMADA para una extensin bloqueada [108]
213
Modo REDCE para imprimir [929]
266
Monitor de correo Vocal (MCV)
151
MVI para extensin [622]
255
MVI > Mensaje de voz integrado (MVI)
118
Msica de fondo (MDF)
108
Msica en retencin
98
Msica en retencin [111]
214

N
No molesten (NOM)
37
NOM > Desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)
33
Nombre de extensin [604]
249
Nombre de la extensin en cirlico [616]
253
Nombre de marcacin rpida del sistema [011]
210
Nmero de acceso a la lnea de identificacin de llamante de TR [151]
220
Nmero de centro SMS de recepcin [145]
219
Nmero de emergencia [309]
225
Nmero de extensin [009]
209
Nmero de grupo de lnea LN [404]
232
Nmero de marcacin rpida del sistema [001]
205
Nmeros de funcin
186

O
Operadora automtica de 3 niveles (AA)

109

P
Pantalla de hora de la LCD [010]
209
Pantalla de Identificacin del llamante en TR
124
Parmetro REDCE [801]
261
Parmetro RS-232C de REDCE [800]
260
Patrn de conferencia [116]
215
Pas [995]
267

ndice

Plan de numeracin de la segunda funcin [012]


210
Portero automtico
105
Portero automticoDa / Noche / Almuerzo [703-705]
257
Preferencia de lnea externa libre
54
Preferencia de lnea prioritaria
39, 54
Preferencia de lnea que suena
39
Preferencia de lneaEntrante
39
Preferencia de lneaSaliente
54
Preferencia de sin lnea (ni externa ni interna)
39, 54
Prioridad de registro de identificacin del llamante [904]
264
Procedimientos de programacin
205
Programacin desde PC
180, 199
Programacin desde TE
183, 200
Proporcin de pausas [123]
217
Proporcin de timbre / silencio TR [142]
218
Puerto de integracin de tonos [102]
212
Puerto TEA de CV 1 [130]
218
Puerto TEA de CV 2 [131]
218
Pgina siguiente del registro de llamadas [927]
266

R
R (FLASH) / RELLAMADA
87
Rango del tiempo de R del gancho de colgar [207]
222
Recibir llamadas
38
Recuento del nmero de repeticiones de rellamada automtica [113]
214
Recuperacin de errores / Diagnstico
195
Recuperar llamadas de un Telfono con contestador automtico
(Contestador)
40
Recurso MVI [621]
254
REDCE > Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin
(REDCE)
157
Referencias a la Gua de funciones
2
Referencias al Manual de instalacin
2
Referencias de programacin de TE
2
Referencias del Manual del usuario
2
Registro / Baja
32
Registro de llamadas entrantes
129
Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)
157
Reiniciar despus de un fallo de alimentacin
196
Rellamada
61
Rellamada al ltimo nmero
61
Rellamada automtica
61
Rellamada de la conferencia desatendida
101
Rellamada de llamada aparcada
96
Rellamada de llamada retenida
94
Rellamada de transferencia no atendida
92
Rellamada del nmero guardado
61
Rellamar despus de conversin de pulsos a tonos [119]
216
Requisitos del sistema
199
Respuesta automtica con manos libres
41
Respuesta directa con una sola pulsacin
38
Restriccin de llamadas
68
Restriccin de llamadas para la Marcacin rpida del sistema
69
Restriccin de llamadas > Funciones de restriccin de llamadas
68
Restriccin de llamadas-CDSDa / Noche / Almuerzo [601-603]
248
Restriccin de llamadasClase de bloqueo de la extensin
71, 74
Restriccin de llamadasClase de bloqueo de la extensin [312]
226
Restriccin de pulsos [118]
216

Retencin de llamada exclusiva


94
Retencin de llamadas
94
Retencin de llamadas general
94
Retencin para consulta
99
Retrollamada automtica por ocupado
65
Rotacin automtica de acceso a lnea LN [122]

216

S
Salto a extensin libre
26
Salto circular
26
Salto de estacin > Salto a extensin libre
26
Salto terminal
26
SAR > Seleccin automtica de ruta (SAR)
76
Seguridad de contrasea
198
Seguridad de lnea de datos
86
Seleccin automtica de ruta (SAR)
76
Seleccin de desvo de llamadas [963]
266
Seleccin de la cadencia del timbre
22
Seleccin de llamada entrante / saliente para la impresin [802]
261
Seleccin del pas
193
Seleccin del timbre de la lnea externa (LN)
21
Seleccin del tipo de marcacin
48
Seleccin microtelfono / auriculares > Funcionamiento de los
85
auriculares
Seleccin SAR [350]
227
Servicio DISA AA
110
Servicio horario
174
SMS > Servicio de mensajes cortos (SMS)
136
Supresin de impresin del nmero secreto en REDCE [803]
261

T
Tabla de ruta SMSExtensin [147]
220
Tabla de ruta SMSLN [146]
219
Tablas de cdigos de excepcin
68
Tablas de cdigos denegados
68
TE > Funciones del telfono especfico (TE)
140
Teclas fijas
140
Teclas programables
142
Teclas y funciones
200
Telfono emparejado de consola [004]
207
Telfono en paralelo
90
Telfono en paralelo [610]
251
Telfono necesario
200
Tiempo de comprobacin de restriccin de llamadas despus de contestar
[967]
267
Tiempo de desconexin [422]
237
Tiempo de enmudecimiento de MDS [519]
245
Tiempo de espera de AA de DISA [517]
245
Tiempo de espera de DISA despus de MDS [505]
241
Tiempo de espera de la marcacin al descolgar [203]
221
Tiempo de espera del timbre de TR para una nueva llamada [627]
256
Tiempo de espera en ocupado de UCD [521]
245
Tiempo de grabacin de MDS MVI personal / comn [215]
224
Tiempo de grabacin de MVI [214]
224
Tiempo de grabacin total de MVI [807]
262
Tiempo de inicio de marcacin [206]
222
Tiempo de inicio del desvo de llamadas [202]
221
Tiempo de intercepcin para DISA interno [515]
244
Tiempo de intervalo de mensaje de MDS de UCD [522]
246

Gua de funciones

283

ndice

Tiempo de pausa [417]


235
Tiempo de R (Flash) / Rellamada [418]
235
Tiempo de rellamada de llamada retenida [200]
221
Tiempo de rellamada de transferencia no atendida [201]
221
Tiempo de respuesta retardada de DISA [504]
241
Tiempo de timbre activo TR [143]
219
Tiempo de timbre de DISA antes de intercepcin [508]
242
Tiempo de timbre de DISA despus de intercepcin [509]
242
Tiempo de timbre de interfono [708]
258
Tiempo de timbre de UCD antes de intercepcin [525]
246
Tiempo de timbre de UCD despus de intercepcin [526]
246
Tiempo de tonos [210]
223
Tiempo entre dgitos [208]
222
Tiempo entre dgitos SAR [363]
228
Timbre / sonido de interfono [710]
259
Timbre de acceso directo al sistema interno (DISA)
31
Timbre de interfonoDa / Noche / Almuerzo [700-702]
257
Timbre de la puerta
106
Timbre flexibleDa / Noche / Almuerzo [408-410]
233
Timbre retardado
31
Timbre retardadoDa / Noche / Almuerzo [411-413]
233
Tipo de identificacin del llamante [910]
266
Tipo de salto [101]
211
Tipo de sealizacin de identificacin del llamante de TR [150]
220
Tono de acceso a megafona externa [106]
213
Tono de acceso de interfono [707]
258
Tono de advertencia (Limitacin de llamadas de lnea externa (LN))
274
Tono de captura de llamadas [117]
215
Tono de conferencia [105]
212
Tono de confirmacin
168
Tono de devolucin de llamada de DISA [531]
247
Tono de llamada en espera
67
Tono de marcacin
167
Tono de marcacin SAR [362]
228
Tono de timbre 2 y 3 de patrn DTD [433-434] (Slo para Nueva Zelanda)
240
Tono NOM
274
Tonos / Tonos de timbre
272
Tonos de devolucin de llamada
273
Tonos de ocupado
273
Tonos de reorden
273
Transferencia con una sola pulsacin
92
Transferencia con una sola pulsacin utilizando una tecla SDE [005]
207
Transferencia de llamada
92
Transferencia de llamada anunciada
92
Transferencia de llamada sin anunciar
92
Transferencia de llamadas a lnea LN [606]
249
Transferencia de llamadasCon consulta > Transferencia de llamada
anunciada
92
Transferencia de llamadasSin consulta > Transferencia de llamada sin
92
anunciar
Transferencia por fallo de alimentacin
195

V
Velocidad de pulsos [402]
231
Versin del firmware [998]
268
Volcado de datos del sistema [804]

284

Gua de funciones

261

ndice

Gua de funciones

285

Panasonic Communications Co., Ltd.


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