UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y ECONMICAS

PROGRAMA DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

CONTRATO ELECTRNICO

POR:
DIANA PAOLA MALAVER
ALEXANDER MAESTRE
JAIME MENDOZA
ANGIE PAOLA ORTEGA
MARYSMELL ORTIZ

PRESENTADO COMO REQUISITO EN LA MATERIA DE: CONTRATACIN

INTERNACIONAL
TUTOR: DIEGO LPEZ ORTEGA
SANTA MARTA, D.T.C.H.
SEPTIEMBRE DE 2016

INTRODUCCIN

Gracias a la tendencia global del uso de las tecnologas como canales que facilitan
la comunicacin y hasta administran las complicaciones de las negociaciones, las
diferentes formas de establecer acuerdos, delimitar obligaciones e incluso
reconocer derechos

han

llevado

que

las

formas

tradicionales

sean

transformadas en figuras jurdicas diferentes a las clsicas y por ende el mundo de

los negocios no ha sido ajeno a la revolucin tecnolgica ni mucho menos las
operaciones comerciales que se realizan. La nueva corriente del uso de las Tics
ha propuesto que hasta la celebracin de contratos se encuentre contemplada la
modalidad electrnica y se ha demostrado que la agilidad en las relaciones
mercantiles al igual que la validez jurdica de la informacin presentada en forma
distinta al documento impreso fsico tiene impactos en los cambios de los hbitos
comerciales.
El contrato electrnico como acuerdo de voluntades celebrado a travs de medios
electrnicos que establecen obligaciones exigibles, facilita una comunicacin
interactiva entre las partes, acelera los procesos y facilita la informacin y desde
luego permiten aminorar las barreras de comunicacin entre los miembros
interesados. A continuacin se profundiza y desglosa cada concepto que atae a
la celebracin de este tipo de acuerdos.

EL CONTRATO ELECTRONICO
Los contratos electrnicos son arreglos de voluntades celebrados a travs
de medios electrnicos por los cuales las partes, dos o ms sujetos, establecen
obligaciones exigibles, voluntariamente. Loa contratos electrnicos no son
especiales o diferentes a los dems contratos, ni se refieren a cosas electrnicas
nada ms. El contrato electrnico es el contrato normal celebrado usando medios
electrnicos. Pero se les aplican ciertos requisitos adicionales de informacin,
plazos, forma y obligaciones.
El contrato electrnico se puede clasificar de distintas formas. Algunas de
las diferentes clasificaciones se explicaran ms adelante.
1.

Por su forma de ejecucin:

a.

Contrato de comercio electrnico directo: es aquel en el cual se entregan

bienes inmateriales o la prestacin de servicios sin que se necesite la presencia
fsica del prestador. Dicha entrega o prestacin de servicio puede ser inmediata o
no, dependiendo de lo acordado por las partes. Un ejemplo puede ser la compra
de un libro electrnico.

b.

Contrato de comercio electrnico indirecto: este contrato es el que si

requiere de la entrega fsica de bienes muebles o la prestacin de servicios
personalmente. Su entrega o prestacin no es inmediata. Un ejemplo seria
comprar ropa por internet.

2.
a.

Por la emisin de las declaraciones:

Contrato electrnico puro: las manifestaciones de voluntad se hacen a travs
de medios electrnicos, ejemplos declarar voluntariamente que si desea llevar a
cabo el contrato por medio del correo electrnico.

 Contratos Reactivos: Exigen de las partes el uso de herramientas

adicionales de comunicacin para poder llevar a cabo la contratacin. Son
los ms comunes en sistemas de micro-pagos, contratacin de servicios
personalizados y venta por catlogo. Ejemplos: subscripcin a algn
servicio por medio de un SMS, un mensajito de texto.
Contratos Interactivos: el mismo lugar en donde se encuentra la oferta se
puede comprar el servicio, sin intermediarios ni nada por el estilo.
b.

3.

Contrato electrnico mixto. La contratacin o prestacin de servicios involucra

ambos sistemas tradicionales con los electrnicos. Un ejemplo seria cuando uno
descarga un formulario y lo llena a mano y luego lo manda por medio de fax.
Por los sujetos que son parte del contrato electrnico:

a.

Contrato electrnico de consumo: el contrato ser de consumo cuando en l

participe al menos un consumidor o usuario. Ejemplo: compra de zapatos por
internet.

b.

Contrato electrnico mercantil: el contrato ser mercantil cuando todas las

partes contratantes sean empresarios o profesionales, es decir que lo que se
compre ser usado de alguna manera y luego ser venido. Ejemplo: Compraventa de madera para la fabricacin de sillas.

4.

Por el objeto del contrato: depende de lo que se venda o el servicio que se

preste.

a.

Contratos de entrega:
Contratos de entrega material, al comprar un libro por internet y luego
esperar su entrega.
Contratos de entrega inmaterial, la compra de un libro electrnico y tener la
entrega inmediata

b.

Contratos de prestacin:
Contratos de prestacin instantnea
Contratos de prestacin diferida
QU CONTENIDO TIENE EL CONTRATO ELECTRNICO?
Generalmente cualquier compraventa que se realiza a travs de Internet se regula
en sus diferentes aspectos a travs de condiciones generales de la
contratacin, esto es, clusulas predispuestas e incorporadas a todos los
contratos que se celebran con esa empresa. El usuario ha de poder leerlas y
aceptarlas antes de contratar, as como guardarlas e imprimirlas. Es importante
tenerlas en cuenta ya que regulan los aspectos bsicos del contrato.
EN QU MOMENTO SE ENTIENDE CELEBRADO EL CONTRATO?
En la contratacin electrnica es frecuente que se establezca un mecanismo de
respuesta electrnico: en estos casos el contrato que se celebra
mediante dispositivos automticos se entiende perfeccionado cuando se
manifiesta la aceptacin; es decir, una vez que confirmamos en Internet el ltimo
paso para adquirir el bien, independientemente de la obligacin del prestador de
servicios de confirmar que ha recibido la aceptacin, comunicacin cuyo valor es
meramente informativo a los efectos de validez del contrato.
ELEMENTOS DEL CONTRATO ELECTRNICO
Los elementos del contrato electrnico, son los mismos de todo contrato, que se
rige por nuestra ley, y que solo si cumple con estos elementos ser considerado
vlido, estos son: capacidad, consentimiento libre de vicios, objeto lcito y causa
lcita.
LAS CARACTERSTICAS PRINCIPALES DEL CONTRATO ELECTRNICO
SON:
1.- Las operaciones se realizan a travs de medios electrnicos;
2.- El lugar donde se encuentren las partes resulta irrelevante;
3.- No queda registro en papel;
4.- Se reducen considerablemente los tiempos para efectivizar las transacciones;
5.- Se reducen los intermediarios de distribucin;
6.- Las importaciones no pasan, necesariamente, por las aduanas

PRINCIPIOS

GENERALES

DE

LA

CONTRATACIN

POR

MEDIOS

ELECTRNICOS.
AUTONOMA DE LA VOLUNTAD Es conocido como uno de los pilares
fundamentales que inspiran las legislaciones civiles y comerciales en el mundo, de
este postulado se puede establecer que el sujeto no quedara vinculado, sino por
obligaciones que hubiera consentido y toda obligacin consentida producir
efectos. Lo anterior, conforme con las limitaciones impuestas, es decir no
impliquen actuaciones contrarias al orden pblico, ley y los derechos ajenos, los
particulares pueden realizar actos jurdicos que no les estn prohibidos, y se
realicen con sujecin a las normas que los regulan en cuanto a su validez y
eficacia. La autonoma de la voluntad producir efectos siempre que sea
expresada conforme la ley y no vaya en contra de la misma, ni derecho ajeno, el
Art. 1602 del Cdigo Civil Colombiano le da a los contratos legalmente celebrados
el carcter de ley para las partes, al punto que no pueden ser invalidados, sino por
su consentimiento mutuo o por causas legales. De igual manera el Art. 824 del
Cdigo de Comercio consagra que los comerciantes podrn expresar su voluntad
de contratar u obligarse verbalmente, por escrito o de cualquier modo inequvoco.
La Ley Modelo de Comercio Electrnico dispone en el Art. 11.1 En la formacin
de un contrato, de no convenir las partes otra cosa, la oferta y su aceptacin
podrn ser expresadas por medio de un mensaje de datos. No se negar validez o
fuerza obligatoria a un contrato por la sola razn de haberse utilizado en su
formacin un mensaje de datos. Este aparte no busca cosa diferente de
reconocer la posibilidad que en la prctica se puedan solucionar las dificultades
por va contractual. El postulado de la autonoma de la voluntad significa en
trminos generales, que existe un reconocimiento ms o menos amplio de la
eficacia jurdica de ciertos actos o manifestaciones de la voluntad de los
particulares. En dicho en otras palabras: consiste en la delegacin que el
legislador hace en los particulares de la atribucin o poder que tiene de regular las
relaciones sociales, delegacin que estos ejercen mediante el otorgamiento de

actos o negocios jurdicos.42 Esta libertad para contratar se encuentra limitada

por las normas coactivas de nuestro rgimen interno. Por su parte en los contratos
internacionales la autonoma de la voluntad sea conflictual o material, no es
estipulada por las limitaciones locales, slo se somete a los principios de orden
pblico internacional. En el mbito internacional, la autonoma de la voluntad
contiene las siguientes modalidades:
AUTONOMA MATERIAL La autonoma material, es la posibilidad de incorporar al
contrato clusulas pensadas por las partes y en virtud de las cuales pueden,
incluso, excluir las normas imperativas del derecho privado, ya que prevalecera
el acuerdo de voluntades, elemento esencial de la contratacin, que sera
competente y aplicable al contrato, de no haberse ejercido dicha facultad.
AUTONOMA CONFLICTUAL Consiste en la libertad de las partes de decidir
expresa o tcitamente, pero siempre de manera manifiesta, la ley que ha de
regular el contrato. Una vez se realiza la eleccin, esta no estar sujeta a una
norma local o convencional, ni a una norma del derecho internacional privado, sino
que es establecida por los propios interesados partes en el contrato, excluyendo la
eleccin de la aplicacin en caso de conflicto, ya que lo que se busca es preservar
el inters de las partes, el acuerdo de voluntades. La convencin sobre ley
aplicable a los contratos de compraventa internacional de mercaderas de 1986,
reza que tales contratos se rigen por la ley que elijan las partes, y va ms all
cuando se afirma que esta eleccin puede darse posterior a la celebracin del
contrato; debe ser expresa o que resulte de manera clara en los trminos del
contrato o de sus diversas circunstancias. La convencin tambin establece la
eventualidad en que las partes no hubiesen realizado eleccin alguna, se dice que
se aplica la ley del establecimiento del vendedor al tiempo de la celebracin del
contrato.
BUENA FE. En los actos jurdicos ha de estar siempre presente la buena fe,
Ospina Fernndez a este respecto afirma: Los actos jurdicos deben ser

cumplidos de buena fe, vale decir, con entera lealtad, con intencin recta y
positiva, para que as pueda realizarse cabal y satisfactoriamente la finalidad
social y privada que obedece su celebracin. El Cdigo de Comercio hace
referencia a la buena fe, concretamente en la etapa precontractual el Art. 863
establece Los actos ejecutados con anterioridad a la celebracin de un negocio
jurdico deben ejecutarse de buena fe; ms adelante el mismo cdigo en su Art.
871 consagra este postulado para la etapa contractual, dice los contratos deben
celebrarse y ejecutarse de buena fe, y en consecuencia, obligarn no solamente a
lo pactado expresamente en ellos, sino a todo lo que corresponda a la naturaleza
de los mismos, segn la ley, la costumbre o la equidad natural.; Por su parte la
legislacin civil, tambin establece este principio que lo consagra en su Art. 1603
Los contratos deben ejecutarse de buena fe, en consecuencia obligan no solo a lo
que en ellos se expresa, sino a todas las cosas que emanan precisamente de la
naturaleza de la obligacin, o que por ley pertenecen a ella. Este postulado tiene
un alcance muy amplio en el derecho civil, ya que es aplicable a los contratos, los
actos jurdicos y en general todas las obligaciones sin importar de donde
provengan.

Las

partes

deben

actuar

conforme

este

principio

independientemente del medio que usen para realizar un negocio, esto por
supuesto incluye el comercio electrnico.
FORMA DE VNCULO. Nuestra legislacin no tiene impedimento alguno para que
los individuos que deseen obligarse puedan vincularse jurdicamente y celebrar
contrato o acuerdo utilizando cualquier medio o forma. De la misma manera como
hay libertades la ley tambin contempla ciertos requisitos, que se pueden apreciar
en el campo de las formalidades que hay que tener en cuenta a la hora de
contratar y que son establecidas por el legislador. No todos los contratos pueden
ser formalizados y contar con plena eficacia electrnicamente, la legislacin
colombiana exige de unas formalidades para algunos contratos, siguiendo este
trazado algunos contratos o negocios no contaran con validez y eficacia si se
realizan por va electrnica. De esta situacin podemos deducir que los 46
contratos que necesiten participacin o asistencia de notarios, tribunales, oficinas

de registro para su perfeccionamiento, no se pueden entender incluidos dentro de

la ley 527. La propia ley 527 de 1999 en su Art. 1, restringe ciertos negocios por
medios electrnicos, estas formalidades hacen referencia al otorgamiento de
instrumentos ante entidades pblicas en muchos casos la falta de este requisito
deriva en la inexistencia jurdica del negocio que se pretende realizar. En
Colombia las operaciones que impliquen el traspaso de inmuebles, de naves o
aeronaves y vehculos, exigen a los participantes el cumplimiento de ciertos
requisitos. En el caso de los inmuebles se otorga escritura pblica ante notario y
se inscribe en un registro pblico, la falta de este procedimiento deriva en la
inexistencia jurdica del negocio, para naves y aeronaves se exige este mismo
procedimiento pero el registro se hace ante autoridades diferentes, en el caso de
los vehculos este registro se usa para dar publicidad a los negocios y hacerlo
oponible a terceros. En el caso de las sociedades comerciales o su reforma, se
debe otorgar escritura pblica con el posterior registro mercantil.
INTEGRIDAD Y AUTENTICIDAD. Gracias a la tecnologa se permite la
verificacin de la identidad de los participantes en el comercio electrnico tanto del
iniciador como del destinatario, esto permitir valorar la naturaleza de las
obligaciones. El principio de la autenticidad es til en la medida en que nos
permite dar con la identidad de las partes de un negocio electrnico, de igual
manera es importante en lo concerniente a la originalidad del documento. Estas
medidas que actualmente tienen incorporadas las legislaciones, no pretenden otra
finalidad diferente que brindar seguridad a las operaciones realizadas a travs del
correo electrnico, lo cual resulta inmensamente significativo en la expansin de
esta modalidad contractual.
EQUIVALENCIA FUNCIONAL. Este es en nuestro concepto, uno de los principios
ms importantes por lo que representa para la contratacin electrnica, ya que da
seguridad y certeza a los contratos que a travs de este medio se celebran. El
derecho por medio de esta figura realiza una ficcin jurdica para equiparar y
sustentar, a travs de la analoga las operaciones del comercio electrnico con las

operaciones de comercio tradicionales. Esta equivalencia funcional equipara la

utilizacin de medios electrnicos al uso de documentos de papel, lo mismo se
aplica a la firma digital y la manuscrita, la flexibilidad de este criterio tiene en
cuenta los requisitos de forma, inalterabilidad, fiabilidad que son comnmente
aplicados al documento de papel. Este principio se basa en el anlisis de objetivos
y funciones del requisito tradicional con la finalidad de buscar la forma de
satisfacer los objetivos y funciones en el mundo de la tecnologa, este equivalente
funcional busca flexibilizar y no aadir mayores exigencias a la contratacin
electrnica muy por el contrario busca aprovechar las bondades de la tecnologa
sin mayores dilataciones, tales como la velocidad de las operaciones, el ahorro de
recursos y tiempo entre otros.
REQUISITOS BSICOS PARA LA EXISTENCIA DEL CONTRATO
ELECTRNICO.
La contratacin electrnica que nos ocupa puede ser calificada como civil o
mercantil. Los requisitos esenciales que deben concurrir para que exista un
contrato electrnico civil, conforme al art 1261 Cdigo Civil son:
1.

Consentimiento de las partes contratantes.

2.

Objeto cierto, posible y determinado (o determinable) materia del contrato.

3.

Causa de la obligacin que se establezca.

4.

Forma, cuando sta es exigida de la forma ad solemnitatem (Es

la formalidad impuesta por la ley para la validez del acto jurdico).

El consentimiento. Es el concurso de la oferta y la aceptacin sobre la cosa y

causa que han de constituir el contrato.
El consentimiento puede estar viciado (siendo causa de nulidad del contrato), si se
presta por error, bajo violencia, intimidacin o dolo (engao).
El Objeto. No pueden ser objeto de contrato, las cosas o servicios imposibles. El
objeto del contrato debe ser una cosa determinable.
Causa. Los contratos sin causa no producen efecto alguno. La causa ha de ser
lcita, es decir, no contraria a la ley o a la moral.
VALIDEZ Y EFICACIA.
Art 23 LSSICE (Ley de Servicios de la Sociedad de la Informacin y Comercio
Electrnico): Los contratos electrnicos producirn todos los efectos previstos en

el ordenamiento jurdico, cuando concurra el consentimiento y los dems

requisitos necesarios para su validez.
Siempre que la Ley exija que el contrato o cualquier informacin relacionada con
el mismo conste por escrito, este requisito se entender satisfecho si el contrato o
la informacin se contiene en un soporte electrnico.
Por tanto, la forma electrnica se equipara en cuanto a su validez y eficacia a la
forma escrita.

REGULACIN LEGAL EN COLOMBIA LEY 527 DE 1999

El Estado colombiano ha sido testigo de deliberaciones de carcter internacional
acerca del comercio electrnico y se ha preocupado por adecuar su ordenamiento
interno a los cambios comerciales producidos por los avances tecnolgicos. Por
ello en este captulo se estudia el tratamiento jurdico del comercio electrnico en
la legislacin Colombiana que es nuestra carta de navegacin para lograr la
implementacin masiva de esta modalidad comercial. El comercio electrnico, a la
par con el desarrollo creciente de las tecnologas de informacin ha influido en
todo el mundo en la dinmica comercial, fomentando el pronunciamiento de
diversos sectores industriales, empresariales, gubernamentales y acadmicos que
han fomentado el estudio como un fenmeno creciente, en el cual se hace
prioritario una regulacin que le brinde a las partes certeza jurdica en los actos
que bajo este marco se realizan. Nuestro pas ha sido un pionero en la
implementacin de legislacin de este tipo, la Ley 527/1999 no es ms que una
respuesta al incremento de este tipo de operaciones en el pas. Esta legislacin
acoge juiciosamente las recomendaciones que al respecto realiza la CNUDMI las
cuales quedan plasmadas en la ley modelo de comercio electrnico aprobada 64
en 1996 que buscaba brindar al mundo una legislacin que imprimiera certeza
jurdica a las actividades cobijadas bajo la implementacin de la tecnologa de la
informacin en el rea comercial. Nuestra legislacin, contiene un mbito de
aplicacin que va mucho ms all del comercio electrnico, dejando este tema
como solo uno de los aspectos que se contemplan en ella. La ley 527 de 1999 no
distingue entre la naturaleza comercial y civil del acto contrato, debe entenderse

que esta ley es aplicable a toda clase de contratos y negocios, as mismo la citada
ley define y regula el acceso del mensaje de datos, el comercio electrnico y las
firmas digitales, hace referencia a la creacin de entidades de certificacin y
determina sus funciones legales. Los amplios principios contenidos en esta ley,
fueron concebidos para que por s mismos faciliten e impulsen la prctica del
comercio electrnico en el pas. (PEREZ, 2004).
CONCLUSIONES:
Las tendencias globales a una comunicacin ms efectiva exigen de herramientas
y modelos acorde a la vanguardia, es por ello que

los marcos jurdicos y

legislativos deben ajustarse a los modelos contractuales y al temor de la validez

en la celebracin de acuerdos entre las partes; La legislacin debe brindarle
confianza y certeza al proceso, consideramos que la confianza es pilar
fundamental para lograr la prosperidad de esta modalidad, particularmente en un
pas como el nuestro donde la confianza mercantil se encuentra bajo la
incertidumbre y se torna en un aspecto sumamente negativo en el momento de
intentar una negociacin, inclusive a travs del uso de canales tradicionales de
comercio.

TRABAJOS CITADOS

BURGUEO, P. (26 de OCTUBRE de 2003). BLOG DE DERECHO Y

TECNOLOGIA . Recuperado el 29 de AGOSTO de 2016, de BLOG DE
DERECHO

TECNOLOGIA

http://www.pablofb.com/pabloburgueno.com/2010/06/tipos-y-clasificacionde-contratos-electronicos/?
utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%253A
%20PabloBurgueno%20%28Pablo%20F%20Burgue%25C3%25B1o%29
PEREZ, V. I. (14 de DICIEMBRE de 2004). WWW.JAVERIANA.EDU.CO.
Recuperado el 29 de AGOSTO de 2016, de JAVERIANA.EDU.CO:
http://www.javeriana.edu.co/biblos/tesis/derecho/dere7/DEFINITIVA/TESIS
%2060.pdf
BONIVENTO FERNNDEZ Jos Alejandro, Los principales contratos civiles y su
paralelo con los comerciales, Dcima quinta edicin, Editorial ABC, Bogot, 2002
. BOHRQUEZ Antonio, De los Negocios Jurdicos en el Derecho Privado
Colombiano, Universidad Autnoma de Bucaramanga, Volumen 1, Segunda
Edicin, 1998.
WEBGRAFIA
http://convelia.com/contrato-electronico-definicion-y-validez
http://c3obligacionesycontratos.blogspot.com.co/2012/06/el-contratoelectronico.html
http://campus.usal.es/~derinfo/Material/ITIG/2008-itig-t5.pdf