You are on page 1of 4

Resa Dwiantoro

15.41010.0168

Customer Segments
Kebutuhan SI
Pendaftaran member
dewasa

Input
Data member
dewasa

Pendaftaran member
remaja

Data member
remaja

Maintainance member
dewasa
Maintainance member
remaja
Manajemen data member

Data member
dewasa
Data member
remaja
Data member
dari TPS

Proses
Update
member
dewasa
Update
member
remaja
Sorting
Sorting
Pengelompoka
n data

Output
Lap. Member
dewasa

Level SI
Operasion
al

Lap. Member
remaja

Operasion
al

Lap. Maintain
member dewasa
Lap. Maintain
member remaja
Lap. Khusus
Member

Operasion
al
Operasion
al
Taktikal

Output
Lap. Pelanggan
tetap

Level SI
Operasiona
l

Lap. Keluhan
pelanggan

Operasiona
l

Lap. Maintain
member dewasa
Lap. Keluhan
pelanggan
Lap. Pelanggan
terloyal

Operasiona
l
Operasiona
l
Taktikal

Customer Relationship
Kebutuhan SI
Pendaftaran pelanggan
tetap

Input
Data
pelanggan

Pendaftaran keluhan
pelanggan

Data
pelanggan

Maintainance pelanggan
terloyal
Maintainance keluhan
pelanggan
Manajemen pelanggan
terloyal

Data
pelanggan
Data
pelanggan
Data Pelanggan

Proses
Update data
pelanggan
tetap
Update
keluhan
pelanggan
Sorting
Sorting
Pengelompoka
n data
pelanggan
terloyal

Channels
Kebutuhan SI

Input

Pendaftaran developer
website

Data developer
website

Pendaftaran kunjungan
website

Data kunjungan
website

Proses
Update data
developer
website
Update data
kunjungan
website

Output

Level SI

Lap. developer
website

Operasion
al

Lap. Kunjungan
website

Operasion
al

Maintain developer website Lap. Maintain produk promosi Lap. kunjungan website tertinggi Operasion al Operasion al Taktikal Revenue Model Kebutuhan SI Input Proses Output Level SI Pendaftaran pengiklan website Pendaftaran barang yang dijual Maintainance pengiklan website Maintainance barang yang dijual Manajemen barang terlaris Data pengiklan Update data data pengiklan Update data barang Sorting Lap. Inf. kunjungan website Lap. Maintain pengiklan website Lap. Maintain barang yang dijual Lap. Barang terlaris Operasion al Operasion al Operasion al Operasion al Taktikal Output Level SI Data barang Data pengiklan website Data barang yang dijual Data transaksi penjualan Sorting Pengelompoka n data transaksi penjualan Value Propotition Kebutuhan SI Input Informasi promo Data produk promosi Informasi gadget terbaru Data gadget Informasi IT Data IT Terkini Maintainance promo Data produk promosi Data produk promosi Manajemen Inf. produk promosi Activities Kebutuhan SI Input Proses Output Level SI . Promosi Proses Update data promosi produk Update data gadget Update data IT Terkini Sorting Pengelompoka n data produk promosi Lap. Inf. Promosi Produk Operasion al Lap. Inf. Barang yang dijual Lap. Gadget terbaru Lap. IT Terkini Operasion al Operasion al Operasion al Taktikal Lap.Maintainance developer website Maintainance kunjungan website Manajemen kunjungan tertinggi Data developer website Data kunjungan website Data kunjungan website Sorting Sorting Pengelompoka n data kunjungan website Lap. Pengiklan website Lap.

Inf. Gadget terbaru Lap. penjualan produk terlaris Operasion al Operasion al Taktikal Resources Kebutuhan SI Informasi Keluhan barang Informasi promosi barang Maintainance Keluhan barang Maintainance promo Manajemen Inf. Maintain Keluhan barang Lap. Keluhan barang Lap. Inf. Inf. gadget vendor Lap. Investor terbesar Proses Update gadget vendor Update data Investor Sorting Sorting Pengelompoka n data Investor Output Lap. Penjualan Produk Operasion al Lap. produk promosi Operasion al Operasion al Lap. Inf. Investor Lap.aris Data penjualan produk Data penjualan produk Update data Penjualan Produk Update data gadget Sorting Pengelompoka n data penjualan produk Lap. Maintain produk promosi Lap. Barang yang sering dikeluhkan Input Data Keluhan barang Data produk promosi Data Keluhan barang Data produk promosi Data Keluhan barang Proses Update data Keluhan Update data produk promosi Sorting Sorting Pengelompoka n data Keluhan barang Output Level SI Lap. Inf. Investor terbesar Level SI Operasion al Operasion al Operasion al Operasion al Taktikal . Maintain penjualan produk Lap. Penjualan Produk ter. Maintain gadget vendor Lap. Inf.Informasi Penjualan Produk Data Penjualan Produk Informasi gadget terbaru Data gadget Maintainance penjualan produk Manajemen Inf. Barang yang sering dikeluhkan Operasion al Operasion al Taktikal Key Parteners Kebutuhan SI Input Pendaftaran gadget vendor Pendaftaran Investor Data gadget vendor Data Investor Maintainance gadget vendor Maintainance Investor Data gadget vendor Data produk Investor Data Investor Manajemen Inf. Maintain Investor Lap.

Inventaris Lap. Karyawan Lap.Cost Structure Kebutuhan SI Input Proses Pendaftaran karyawan Data Karyawan Pendaftaran inventaris Data Inventaris Maintainance karyawan Data karyawan Update data karyawan Update data Inventaris Sorting Maintainance inventaris Data inventaris Sorting Manajemen Inf. Maintain inventaris Lap. Karyawan terrajin Level SI Operasion al Operasion al Operasion al Operasion al Taktikal . Maintain karyawan Lap. Karyawan ter-rajin Data karyawan Pengelompoka n data karyawan Output Lap.