You are on page 1of 1

RSUD MENGGALA

KAB. TULANG BAWANG

PEMBERIAN INFORMASI DAN KESEHATAN
No. Dokumen:
RSUDM/SPO/VII/011
Tanggal Terbit

STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO)
Pengertian

10 Mei 20

No. Revisi:

Halaman

0

1/1
Ditetapkan
Direktur,

dr. Feby Levarina,Sp.PK.,M.Kes
NIP. 19680218 200212 1 002
Pemberian materi-materi edukasi kepada pasien dan atau
keluarga pasien berkaitan dengan kondisi kesehatan

Tujuan

Memberikan informasi dan edukasi tentang hal-hal yang harus
diperhatikan pasien dan atau keluarga berhubungan dengan
kondisi kesehatan pasien

Kebijakan

Surat Keputusan Direktur Nomor : 800/…… ./III.12/TB/IV/2016
Tentang Edukasi Pasien dan Keluarga

Prosedur

Unit Terkait

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Ucapkan salam
Pastikan identitas pasien
Ciptakan suasana yang nyaman dan hindari tampak lelah
Perkenalkan diri dan jelaskan tugas dan peran anda
Jelaskan materi edukasi kepada pasien dan atau keluarga
Lakukan verifikasi kepada pasien dan atau keluarga pasien
terhadap materi edukasi yang telah diberikan
7. Berikan formulir edukasi untuk ditandatangani oleh pasien
atau keluarga
8. Berikan nomor telepon yang dapat dihubungi jika sewaktuwaktu diperlukan
9. Tawarkan bantuan kembali “Apakah masih ada yang dapat
saya bantu?”
10. Ucapkan terimakasih dan semoga lekas sembuh
11. Berdiri ketika pasien hendak pulang
- Ruang Rawat Inap
- Instalasi Rawat Jalan
- ICU
- IGD
- IBS