Por: Bryan Quinde

Desde hace por lo menos tres décadas, la intervención de la logística en la actividad
minera viene jugando un rol determinante en el abastecimiento eficiente de bienes y
servicios para asegurar la continuidad de las operaciones, anticipándose de esta manera a
los cambios y tendencias que pueda sufrir el mercado.
Su relevancia, sin embargo, es fundamental y dominante en la actual coyuntura del sector
–de reducción en los precios de los minerales, luego de alcanzar cifras muy altas–que
impone a las empresas mineras la presión de reducir sus costos para adaptarse a los
nuevos parámetros del mercado.
En ese sentido, la logística hace posible dar el primer paso en pos de ese objetivo: reducir
los costos de los suministros.
“Ello conlleva a conversar con toda la cadena de suministro de cada mina para hacer
entender la situación en la que vivimos y que se requiere de la participación activa de los
proveedores, la empresa minera y el Estado para que los costos bajen y no se pierda
competitividad internacional”, señala Enrique Alania, Gerente de Logística de Antamina.
Pero ese no es el único ámbito de aporte. Y es que, como afirma José Luis Crespo,
Gerente de Pan American Silver, al ser la logística la actividad con mayor influencia en la
relación de las empresas tanto con los mercados externos como con sus propios clientes
internos, lidera los conceptos de reducción de precios, negociación, racionalización y
optimización de recursos.
Así, en un mundo donde hay cada vez más exigencias de mayor calidad y menores costos
en los procesos, la industria minera se ve obligada a perfeccionar sus operaciones a través
de una óptima gestión logística.
En un inicio, tal requerimiento fue asumido internamente, creándose áreas y equipos
logísticos dedicados a esta tarea, o multiplicando y sistematizando el trabajo de los
existentes. En años recientes, sin embargo, este esfuerzo ha sido complementado a través
de la contratación de los servicios de consultoras o empresas especializadas, como
Pragmaxión o Real Time Management, las que se han convertido en aliadas clave para el
logro de los objetivos en este ámbito.
Asimismo, para el titular de Pragmaxion hay un objetivo a generarse con la logística: crear
un valor tanto para la empresa minera, como para los proveedores y las comunidades
(valor compartido).
“Este aspecto es importante ya que, si nos ponemos a revisar, nos daremos cuenta que
cerca de dos tercios de las personas que laboran en una operación minera pertenecen a
contratistas o proveedores”, señala Quijandria.
Ese dato confirma el rol determinante que tienen las empresas proveedoras en la cadena
de gestión logística e incluso más allá de su ámbito de operación, ya que no solo se
desarrollan localmente, sino que son capaces de generar innovación, capacidad de
exportación y, por consiguiente, contribuir al crecimiento de sus comunidades.
No obstante, como sostiene Hugo Alegre, Director de Real Time Management, se requiere
que los proveedores estén preparados para aprovechar óptimamente esas

potencialidades. “Los proveedores deben ser proactivos para poder tomar la iniciativa y
estar un paso adelante frente a otras empresas de su mismo rubro”, explica.
Y tener claro que su mercado no es solo aquel en el que se mueven. “En el Perú
cometemos el error de contentarnos con mirar cómo nos va a nivel latinoamericano, en
lugar de visualizarnos en el anillo de Asia-Pacífico”, agrega Hugo Alegre.
LOGÍSTICA: MÁS QUE COMPRAS
De alguna forma, es posible decir que la logística es universal y que sus métodos son
comunes manteniendo los marcos de referencia, como son situación, estacionalidad,
localidad entre otros.
Por lo tanto, es importante hablar de niveles de desarrollo en logística. En Chile, por
ejemplo, el desarrollo de los clusters mineros en las zonas de operación le proporcionó un
gran avance y un nivel superior a su logística.
En el caso del Perú, sin embargo, existe una variable que de por sí complica los procesos
de operación más básicos de las empresas mineras. Este es el geográfico: la mayoría de
las minas del país se encuentran es zonas de difícil acceso, situación distinta a la de otros
países. La solución a este escollo: demandar la colaboración de empresas de diversa
índole que les ayuden a soportar el peso de la continuidad de la operación.
En su rol base, la gestión logística implica la compra de bienes y servicios, los cuales
deben de ser trasladados con seguridad y mediante el uso de controles. Esos bienes
deben ser trasladados, almacenados y recibidos por alguien. Todo ello implica una cadena
de integración de diversos proveedores en la gestión logística.
“Desde la gerencia debemos actuar como un facilitador del proceso, proporcionando la
visión y la gestión adecuada que permita la obtención de los recursos necesarios, así
como la administración de los mismos.”, sostiene Jose Luis Crespo.
“Los ‘logísticos’ son quienes ejecutan las tareas, proporcionando la retroalimentación
adecuada que permita la adecuación de los procedimientos a las necesidades en
determinadas coyunturas, pero somos los gerentes quienes ejercemos el control para el
cumplimiento de los procedimientos y las políticas establecidas por la empresa”, acota.
En otro aspecto, desarrollar cadenas de abastecimiento eficientes en el país siempre ha
sido un reto para todo logístico, ya que la falta de infraestructura representa el principal
problema. La carencia de servicios básicos, así como rutas adecuadas hacia las zonas de
operación, es altamente perjudicial para una gestión correcta; además de representar
costos adicionales, lo cual muchas veces, lamentablemente, no hace económicamente
viable una operación o proyecto.

La gesti�n log�stica cumple un papel estrat�gico en cada empresa, sin ella no es
posible efectuar ninguna tarea con �xito, ni en el tiempo estipulado, es por ello que
toda gerencia debe conocer que su departamento de log�stica debe ser de primer
nivel, tan importe como las dem�s �reas, teniendo como misi�n la atenci�n
oportuna, en el lugar adecuado, en cantidad y calidad �ptima, de acuerdo a los
est�ndares propios de la operaci�n y a un costo m�nimo.
En muchas minas del Per� la importancia del �rea log�stica no es relevante, es
considerada como un �rea de servicio, cuando deber�a estar integrada dentro de la
cadena de valor de la empresa como una �rea estrat�gica. Una correcta gesti�n
log�stica coadyuvar� a ahorros directos y significativos para la empresa, as� como
su contribuci�n y apoyo constante a las �reas operativas. Dada la naturaleza de las
operaciones mineras y su ubicaci�n geogr�fica, la importancia de la gesti�n
oportuna involucra la necesidad de tomar decisiones acertadas.
No menos del 30% del gasto total mensual de toda compa��a minera se dispone
para el departamento de compras, a fin de afrontar los requerimientos y necesidades
de operaci�n para asegurar la continuidad del proceso de producci�n y poder
alcanzar los objetivos trazados por la compa��a. Es necesario elegir
adecuadamente profesionales log�sticos de primer nivel, id�neos, capacitados
constantemente y conocedores del proceso, lo cual garantizar� una gesti�n
log�stica eficiente y eficaz.
Asimismo, se dan casos en que el �rea log�stica adquiere materiales y equipos
incorrectos, raz�n por la cual operaciones lo rechaza para su devoluci�n, causando
retrasos y posibles paradas no programadas. Estos errores se dan de origen debido a
una descripci�n incorrecta e incompleta del �tem en la requisici�n, dejando este
vac�o en la decisi�n del comprador o proveedor.

Logística Minera (para Minería)
El manejo de materiales en una operación minera requiere una correcta estimación de los equipos y una
eficiente estrategia de uso de éstos a objeto de cumplir los planes de producción de manera confiable y
segura. Al respecto, empresas mineras han incorporado tecnologías y mejorando procedimientos, no
obstante se requiere un uso óptimo de estos recursos dada nuevas restricciones por el mayor costo de la
energía, menor impacto ambiental y profundización de los yacimientos.
Este programa de profundización orientado a estudiantes del Major en Minería analiza las operaciones
mineras a cielo abierto y subterránea, y aplica técnicas de optimización en la estimación y control de la
flota de transporte de materiales, utilizando herramientas de análisis de datos y mejoramiento de la
logística asociada a cumplir el plan de producción.

logística minera actual se anticipa a
desabastecimientos
Entre las distintas especialidades que contribuyen a la rentabilidad de las
operaciones mineras está la logística. Para lograrlo, los logísticos vienen
adaptándose a la dinámica del mercado de compradores y proveedores. El
MBA Saúl Lozano Benique, gerente de Logística (ai) de Compañía Minera
Antamina responde a las preguntas de MINERIA sobre lo que significa
hacer logística hoy.
En la actual coyuntura de intensa producción minera, ¿qué papel juega la logística
en la gestión corporativa?
La logística siempre ha sido una función muy importante dentro de la empresa minera. La
bonanza actual, generada por los precios altos de los minerales, ha impulsado también un
crecimiento de la demanda de equipos y repuestos para las operaciones mineras.
La logística minera ha pasado de una gestión estable, con un mercado conocido en oferta y
demanda, a un enfoque más pro-activo para «anticipar» desabastecimientos generados por
escasez mundial; se ha venido enfocando en la investigación de mercados para encontrar
nuevas fuentes de aprovisionamiento y
asegurar el abastecimiento para las
operaciones. Los equipos para minería
están escasos, los tiempos de entrega
se han extendido algunas veces en más
de un año, los repuestos y los insumos
también continúan escasos. Lo mismo
ha sucedido con la infraestructura que
soporta la cadena de abastecimiento,
buques, contenedores, iso-tanques y
otros medios para transportar y
manipular materiales que están
escasos. La logística minera está enfocada en aplicar estrategias para «anticiparse» y
asegurar un abastecimiento sostenido en el futuro.
¿Los proveedores locales han aprendido a negociar con las compañías mineras?
Definitivamente, los proveedores locales nacionales han tenido que desarrollar nuevas
habilidades para hacer negocios con las compañías mineras. Además de los críticos de
calidad básicos del producto, sean bienes o servicios, tienen que estar sostenidos con un
buen sistema de información, practicar una política de proyección social, tener un buen
manejo de seguridad industrial y protección del medio ambiente, además de procesos
eficientes capaces de interactuar con sus clientes.
Los proveedores han tenido que adoptar nuevas prácticas…
Las compañías mineras están realizando sus transacciones comerciales via e-comerce, para
remitir sus órdenes de compra y realizar pagos a sus proveedores. Los proveedores reportan
el estado de la orden de compra por la misma vía. Las compañías mineras viven y ejercen

exigentes políticas de responsabilidad social, de proyección con las comunidades que los
rodea tendientes a generar un desarrollo sostenible para éstas. Esas políticas y buenas
prácticas globales son trasladadas a sus proveedores. La seguridad industrial y la protección
del medio ambiente son formas de vida por excelencia en las compañías mineras modernas;
estas prácticas tienen políticas cero tolerancia, las cuales son también adoptadas, en muchos
casos, por los proveedores. La ética en los negocios es otra condición fundamental para
realizar negocios en la minería. La mejora continua y la innovación son también habilidades
practicadas y transmitidas a sus proveedores. El enfoque en la administración de la cadena
de abastecimiento se ha fortalecido.
¿Qué tipo de proveedores han desarrollado más su gestión logística e interacción
con los compradores?
Los proveedores estratégicos y los proveedores de servicios en mina son los que han
desarrollado mejor su gestión logística, ya que han tenido mayor interacción con la empresa
minera, mediante una exigencia de cumplimiento de estándares mínimos. Los proveedores
de servicios en mina tienen mayor exposición de sus procesos, deben cumplir con los mismos
estándares de la mina y tener una buena gestión logística para desarrollar sus labores. Otro
proveedor, peculiar, que ha desarrollado muy bien su gestión es el operador logístico, que
forma parte de la gestión logística directa de la mina.
Entonces, ¿quiénes pueden mejorar su gestión logística?
Los proveedores que pueden mejorar más rápidamente su gestión logística son aquellos que
tienen un manejo profesional y holístico del negocio; aquellos que se orientan a tener un
nivel de servicio apropiado para sus clientes, que siguen una estrategia clara y compartida
por sus empleados, que realizan negocios a largo plazo y se muestran como socios
estratégicos, aquellos que tienen buen manejo en el desarrollo de su personal, de la
información y los procedimientos. La diferencia no está en el tamaño de la empresa, sino en
la buena administración de la misma.
¿Las herramientas tecnológicas ayudan al desarrollo de los negocios mineros?
Definitivamente hacen más ágil el proceso de interacción con los proveedores, facilitan el
control del flujo de los materiales y el tratamiento de la información. Por ejemplo, los ERP
(Enterprise Resource Planning) son mejorados para tener conexión en Internet donde, por
medio de un portal, también acceden los proveedores y se logra una comunicación
proveedor-comprador.
También existen otras herramientas tecnológicas…
Sí, se dispone de controles de flujo de materiales por radio-frecuencia, que permiten registrar
ingresos y salidas de materiales, al pasar por una «puerta» donde es detectado. El control de
uso de materiales por sistemas electrónicos instalados en las zonas de almacenamiento a
granel, tales como los tanques que almacenan reactivos. El software que agiliza y optimiza el
control de inventarios, registra y analiza la información para sugerir las características de
reaprovisionamiento. Las páginas web de los integrantes de la cadena que proveen
información globalizada y compartida de flujos de materiales. Muchas de estas herramientas
son indispensables para los negocios mineros de hoy...
¿Qué le parece la nueva versión de la Guía Web de Proveedores del IIMP?
Es una herramienta muy poderosa para la interacción logística minera, integra empresas
proveedoras especializadas y orientadas a las necesidades de las empresas. Su presencia en
Internet la hace más accesible a todos los interesados. Creo que su utilización requiere mayor
difusión

LOGISTICA MINERA DIRIGIDO A: Personas que trabajan en la cadena logística del
comercio exterior de Uruguay y quieran acercarse a conocer un sector de enorme
desarrollo en un futuro próximo. OBJETIVO: Conocer la dinámica de un sector que va
a convertirse en los próximos tres años en el principal rubro exportable de Uruguay, por
encima de la carne y el turismo. Introducirse en un manejo logístico y normativo
completamente diferente a lo que se conoce hoy en día. CONTENIDOS: DIA 1 –
SITUACION Y ACTUALIDAD DEL SECTOR MINERO A NIVEL GLOBAL. DIA 2
– SECTOR MINERO EN URUGUAY. PROYECTOS EN DESARROLLO Y A
INSTALARSE. DIA 3 – LOGISTICA MINERA EN URUGUAY. PROCESOS,
TRANSPORTES, EXPORTACION, IMPORTACION, SALIDAS A REPARAR Y
SERVICE EXCHANGE. REGIMENES DE PROMOCION PARA LA
INDUSTRIALIZACION Y COMERCIALIZACION EXTERNA. FICHA TÉCNICA:
Duración: 3 clases Horario: 9 a 12 Comienzo: 26/10/2012 Lugar de realización: Rincón
454 Piso 5º. Edificio de la Bolsa de Comercio. Valor nominal: 1 cuota de $3.930.
PROFESORES: Gonzalo Oleggini Master of Internacional Business – Univ. Pompeu
Fabra – Barcelona. Postgrado en Estudios Europeos – Itam – México DF.
Especialista en Negocios con Europa del Este –Univ. Pompeu Fabra. Profesor Cátedra
Negocios Internacionales – UCUDAL – Montevideo.

INTRODUCCIÓN La gestión de la cadena de abastecimiento o cadena de suministro es
la integración de las actividades relacionadas con el flujo y transformación
de bienes y productos, a través de una relación entre todos los componentes de la cadena
utilizando la tecnología disponible y permitiendo que cada uno genere competitividad y
ganancias. La administración de la cadena de abastecimiento es el tema principal en
muchas industrias con una firme idea de la importancia de una relación integrada
entre clientes y proveedores. Esta administración se ha convertido en el camino para la
mejora de la competitividad por medio de la reducción de la incertidumbre y el
mejoramiento del servicio al cliente. Año con año la administración de la cadena de
abastecimiento ha tomado mayor importancia en el mundo globalizado. Día a día
la competencia se hace más ardua y solo las empresas que logran importantes diferencias
contra sus competidores aspiran aumentar su participación en el mercado o simplemente a
sobrevivir en él. La buena administración de la cadena de abastecimiento y el uso de
la tecnología de información ayudan a lograr este propósito, más sin embargo no es una
tarea fácil, ya que esta cadena abarca muchas y diversas actividades.

GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO (Gp:) ¿Cómo saber qué material se necesita?
¿cuánto y dónde es requerido? ¿qué porcentaje de la capacidad instalada se está
aprovechando? La administración de la cadena de abastecimiento es la herramienta para
solucionar estas y otras dudas.

GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO Cadena de abastecimiento (Gp:)
Transformación

Un correcto abastecimiento en una empresa depende de varios factores: (Gp:) GESTIÓN
DE LA CADENA DE SUMINISTRO (Gp:) Cadena de abastecimiento
(Gp:) Mantenimiento de un registro exacto y a tiempo. (Gp:) Determinación correcta de
proveedores (externos o internos) y correcta planeación de envío y sostenimiento
de inventarios.

(Gp:) GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO (Gp:) Cadena de abastecimiento Las
empresas como componentes de una cadena de abastecimiento TIENEN QUE TENER
CLARO QUE el objetivo que persigue esta es: (Gp:) generar información (Gp:)

Generar dinero (Gp:) generar valor económico y flujo permanente de bienes

(Gp:) La administración eficiente y efectiva del flujo de productos, dinero e información es
pues la clave del éxito para los resultados que están obteniendo las empresas que
implementan la integración de su cadena de abastecimiento. (Gp:) GESTIÓN DE LA
CADENA DE SUMINISTRO (Gp:) Cadena de abastecimiento Satisfacción de
la demanda real. Optimización de losrecursos necesarios para satisfacer la demanda real.

(Gp:) GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO (Gp:) Cadena de abastecimiento
objetivo (Gp:) abastecer los materiales necesarios en la cantidad, calidad y tiempos
requeridos al menor costo posible para con ello dar un mejor servicio al cliente.

Desde el punto de vista de sistemas administrativos

Desde el punto de vista de sistemas administrativos (Gp:) La cantidad, calidad, tiempo
y costos son requisitos dinámicos ya que la demanda no es constante, los requerimientos de
calidad cada vez son mayores, los tiempos de entrega son variables y los costos varían por
factores internos y externos. (Gp:) GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO (Gp:)
Cadena de abastecimiento

HERRAMIENTA BÁSICA : (Gp:) EL INTERNET

GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO Cadena de abastecimiento elementos (Gp:)
Los Proveedores. (Gp:) los Transportes. (Gp:) la Empresa. (Gp:) los Clientes. (Gp:)
La comunicación.

GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO Tecnología de Información aplicada a la
Cadena de Abastecimiento (Gp:) Internet Método de interconexión de computadoras.
(Gp:) Intranet Red de ordenadores de una red de área local (LAN) privada empresarial o
educativa (Gp:) Extranet Red privada virtual resultante de la interconexión de dos o más
intranets.

GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO Tecnología de Información aplicada a la
Cadena de Abastecimiento (Gp:) La aplicación de tecnologías de información han ayudado
a lograr ventajas competitivas en diferentes organizaciones. Estos sistemas ayudan a la
reducción de costos y a establecer barreras tecnológicas para competidores potenciales.
(Gp:) (EFT) (Gp:) (EDI) (Gp:) Tarjetas Elec. para Clientes (Gp:) Correo Electrónico (Gp:)
Catálogos Elec. (Gp:) Inventarios Compartidos

GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO (Gp:) ¡¡Cabe señalar que la complejidad de
los sistemas implementados para la administración de la cadena de abastecimiento NO
garantiza la eficiencia de la misma!! Tecnología de Información aplicada a la Cadena de
Abastecimiento

GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO El Internet ha realizado
un cambio fundamental en: (Gp:) La naturaleza de la información de la cadena de
abastecimiento dentro de las organizaciones. (Gp:) La visibilidad de los procesos en la
cadena de abastecimiento Tecnología de Información aplicada a la Cadena de
Abastecimiento

GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO (Gp:) La gestión de la cadena de
abastecimiento es la integración de las actividades relacionadas con el flujo y
transformación de bienes y productos (Gp:) Tiene por objeto el control eficiente de los
materiales mucho antes de la distribución física de los bienes terminados. Decisiones:
Gestión de las Compras de Materias Primas. Componentes y Equipos de Producción. El
Control de los Inventarios de Materias Primas y Productos en Proceso. El Diseño de los
Puntos de Almacenaje.

GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO Sin embargo!! Un enfoque más amplio,
conocido como logística del mercado, partiendo del análisis de los requerimientos del
mercado objetivo, para posteriormente diseñar la cadena de suministro hacia atrás. + =
Cadena de Suministro

GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO Logística de Mercado Estratégias
de Marketing (Gp:) Segmentación del Mercado. Estudio del Posicionamiento de los
diferentes Competidores. Evaluación del Atractivo de los Segmentos de Mercado.
Determinación del Público Objetivo.

Selección apropiada de los Canales de Distribución Estratégias de Marketing (Gp:) Son
todos los medios de los cuales se vale la Mercadotecnia, para hacer llegar los productos
hasta el consumidor, en las cantidades apropiadas, en el momento oportuno y a
los precios más convenientes para ambos.

GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO La actividad que constituye el punto de
partida de la gestión logística es la previsión mensual de las ventas, que se lleva a cabo en el
departamento de marketing. A partir de este punto la empresa planifica la producción y los

niveles de existencias.

GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO Causas del desarrollo Causas Rápido
desarrollo Aparición + exigencias Gran movilidad Nuevas relaciones

GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO La gerencia Proveedores Fabricantes
Distribuidores Minoristas

(Gp:) Gerencia de inventario GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO La gerencia
Cubre las siguientes áreas (Gp:) Compras (Gp:) Alianzas Estatégicas
(Gp:) Informática (Gp:) Telecomunicaciones La gerencia de la cadena de abastecimiento
(Gp:) Red logística (Gp:) Almacenaje

GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO ¿Qué es lo novedoso? (Gp:) Lo nuevo
del concepto es que integra los procesos de distribución, transporte, entrega y servicio al
cliente a los objetivos y a la estrategia corporativa, lo que anteriormente se manejaba de
forma aislada por el departamento de compras o por el de distribución ahora confluye en

un mismo sistema que permite aprovechar sinergias en pro de disminuciones de costos y
mayor eficiencia frente a los clientes.

GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO Los beneficios 1.- Lealtad de los clientes 2.Entrada a nuevos mercados 3.- Liderazgo del mercado 4.- Nuevas relaciones comerciales y
competitivas

GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO En qué enfocar para tener éxito debe enfocar
sus estrategias en el conocimiento del cliente, la disminución de costos y la excelencia

operacional. Cuando la firma es capaz de entender a su cliente y los procesos requeridos
para satisfacerlo seguramente podrán llegar a él con éxito. Se puede concluir entonces que
la gestión de la cadena de abastecimiento es un macroproceso de negocios que involucra
todas las funciones en la empresa y que se debe enfocar en el cliente final para ser exitosa.

CONCLUSIONES la adecuada administración de la cadena de abastecimiento y el uso de la
tecnología de información darán las ventajas competitivas a las empresas que buscan su
desarrollo en los mercados globalizados. Por lo tanto las empresas deben apoyarse en los
sistemas de información y en la tecnología de información para poder administrar dicha
cadena. El uso del Internet, Intranet y Extranet son ejemplo del uso de esta tecnología, sin
embargo, requieren un proceso continuo y dinámico de renovación ya que los
requerimientos y elementos de la cadena de abastecimiento son cambiantes a través del
tiempo.

Comentarios
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