FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC CHAPECÓ

TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

TRABALHO - DIRETRIZES

Acadêmicas:
Adriana Kusiak

Chapecó, Março de 2014.

Perfil do quadro de pessoal 3.1 . Diretrizes para a política de RH 5.5 . saúde e bem-estar 5. Conclusão .7 – Relações trabalhistas 6.2 .Possíveis Propostas de políticas e Justificativas 5. A empresa 2.Planejamentos da força de trabalho 5.4 . Dados para elaboração das diretrizes 4.6 .Sumário 1.Carreiras 5.Segurança.Avaliações de desempenho 5.3 .Remuneração e benefícios 5.Programas de qualificação e capacitação 5.

Com uma importante e considerável solida participação e posição no mercado. . mesmo levando sempre uma cultura organizacional pautada em uma forma de crescimento sustentado. tal posicionamento garante até então a modesta hegemonia da empresa. contribui de forma decisiva no ascendente crescimento nos últimos dez anos. a empresa prima por uma produção baseada em alta qualidade. A visão empreendedora da Estoura Bem. dando ênfase sempre ao baixo endividamento. A EMPRESA Com mais ou menos 12 anos de mercado a Estoura Bem LTDA compõe o segundo maior polo produtivo de fogos de artifícios do mundo.1 .

2. O PERFIL BÁSICO DO QUADRO DE FUNCIONÁRIOS A Estoura Bem LTDA atualmente é composta por um quadro de 100 funcionários e 15 executivos. outubro. a idade media destes fica na faixa dos 29 anos de idade e o tempo médio de permanência na empresa e de 4 anos. . já que é maior o volume de vendas se concentra nos meses de maio. Em termos de qualificação. coincidindo com os preparativos para as festas juninas e de final de ano. talvez refletindo um pouco da característica sazonal da atividade. em função do movimento de mercado. o quadro de funcionários está muito aquém do que o mercado exige o que reflete em pouca produtividade e por consequência custos elevados de produção. novembro e dezembro.

Partindo dessa premissa. e aplicando essa em ficção. 3. Ainda partindo do principio teórico na elaboração dessa proposta para a implementação dessas diretrizes é primordial considerarmos ainda:  Políticas existentes. DADOS PARA ELABORAÇÃO DAS DIRETRIZES Baseado em teoria. (PE/APL . para a área de desenvolvimento de pessoal: “Articular e implementar ações de capacitação para todos os agentes do Arranjo Produtivo das fabricas de fogos de Santo Antônio do Monte e região”. admite-se que a política de recursos humanos deve contemplar a vida funcional do funcionário da Estoura Bem desde a entrada a saída da empresa. mesmo ainda que não definidas oficialmente.  Alguns sistemas de avaliação do funcionário embora de modo empírico. 1. As decisões podem ter caráter equivocados e díspares quando os parâmetros estabelecidos não estão consolidados em função do objetivo organizacional e esse objetivo tem que ser composto essencialmente pelos Recursos Humanos da empresa.Criação de condições para o desenvolvimento pessoal e intelectual dos participantes do APL. centros de pesquisa e Sistemas.  Jornada de trabalho dos funcionários e. . 2.Indústrias de Fogos de Artifício de SAMONTE (de 2004).Formações de alianças com instituições de ensino.Capacitação técnica e gerencial de empresários e funcionários.3. os princípios para implementação da política de RH deverão ser referenciadas nos objetivos e diretrizes definidas no Plano Estratégico das Indústrias de Fogos de Artifício.  Legislação vigente para o setor de fogos de artifícios na área de RH.

. DIRETRIZES (ORIENTAÇÃO) PARA AS POLÍTICAS DE RECURSOS HUMANOS As diretrizes para uma política de pessoal devem estar vinculadas ao Plano de Desenvolvimento Corporativo.  O aprimoramento e inovação dos processos de trabalho e assimilação de novas tecnologias. desenvolvendo estrategicamente o potencial de mercado que envolve as empresas de fogos de artifício de forma a garantir:  O pleno desenvolvimento dos funcionários. programas de avaliação e capacitação e pelas relações de trabalho pré-estabelecidas. A proposta apresentada tem como objetivos. além de promover o desenvolvimento da Estoura Bem. propiciando ampla reflexão acerca da missão da Estoura Bem LTDA e do seu papel enquanto profissional.4.  O desenvolvimento dos funcionários visando a melhoria da qualidade dos serviços prestados de forma igualitária à produtividade. articular e implementar ações de capacitação para todos os agentes do Arranjo Produtivo das fabricas de fogos de Santo Antônio do Monte e região. desde a forma de ingresso. A Política de Recursos Humanos “deve reconhecer as pessoas como o fator mais valioso para o desenvolvimento das atividades efetuadas na instituição e a melhoria de sua eficiência” (CHIAVENATO 2002).  A capacitação do servidor para o exercício eficiente das atividades de forma convergente com a missão da Estoura Bem LTDA. deve passar fundamentalmente pelos direitos e benefícios direcionados aos funcionários. pela forma de desenvolvimento na carreira.

PLANEJAMENTO DA FORÇA DE TRABALHO O planejamento da força de trabalho é o processo de decisão a respeito dos recursos humanos necessários para atingir os objetivos organizacionais. avaliar processos e rotinas de trabalho e identificar necessidades de capacitação em prol da máxima produtividade e eliminação da perca de processos. (Modelo baseado na procura estimada do produto ou serviço – (Chiavenato)). estando a mesma com mão-de-obra ociosa e incidindo em onerosidade. Baseado em dados históricos o mercado de fogos de artifícios é marcado pela sazonalidade. o quadro de funcionários da Estoura Bem LTDA que hoje é composta de 200 funcionários. O processo de planejamento da força de trabalho tem outro fator muito importante a ser considerado. ao passo que o fluxo de pessoal não tem fluxo constante devendo ser extremamente necessário uma boa prospecção de mão-de-obra para os períodos de alta demanda. perfil. Nesse processo é necessário também repensar as relações de trabalho. levando em consideração o aspecto de mercado. POSSÍVEIS PROPOSTAS DE POLÍTICAS 5. No planejamento da força de trabalho devem ser avaliadas as necessidades em relação ao quantitativo. em determinado período de tempo (CHIAVENATO 2002). talvez demandasse somente 50 a 60% desse total de funcionários. Diante da situação de sazonalidade a maximização da eficiência da mão-de-obra está diretamente vinculada a alocação dessa mão-de-obra.5. JUSTIFICATIVA Os dados de mercado de fogos de artifício deixa bem definido a característica sazonal o qual afeta diretamente o processo produtivo das empresas do ramo. racionalizar espaços e equipamentos. o de prospectar a força de trabalho de acordo com as reais necessidades especificas e não indiscriminadamente o que pode estar ou vir a acontecer com o quadro de pessoa atual da .1. ou seja. habilidade e competências adequadas para desempenho das tarefas propostas.

5.Estoura Bem LTDA hoje.2. sem perder de vista os valores pessoais e a qualidade de vida.PROGRAMA DE QUALIFICAÇÃO E CAPACITAÇÃO Capacitar = Tornar capaz.  Programa de capacitação funcional  Capacitação técnica-profissional em fogos de artifício. vinculadas ao planejamento da empresa que visa o desenvolvimento dos funcionários para o melhor desempenho de suas atividades relacionadas á produtividade e qualidade. defendem o principio de que os programas de qualificação e capacitação devem ser implementados sob a forma a garantir:  Melhor desenvolvimento das atividades de responsabilidade de cada funcionário. fundamentado em teorias. A capacitação é um conjunto de ações. Devem ser implementados programas permanentes de capacitação em que predomine constante análise da relação do trabalho x funcionário x empresa e identificação das áreas e necessidades da Estoura Bem LTDA em que esteja contemplado:  Programa de capacitação formal visando o desenvolvimento do funcionário. o programa de capacitação deve estar voltado para os aspectos necessários ao alcance do padrão de serviço/produtos e dos objetivos da empresa.  Treinamento Introdutório e ambientação para os funcionários em inicio de atividades que tenham sido contratados e/ou remanejados para outras funções distintas. podendo haver várias pessoas para desempenhar a mesma função. O planejamento de pessoa quase que exclui esse tipo de incoerência no âmbito de planejamento e alocação de RH.·. JUSTIFICATIVA . Basicamente. As literaturas que tratam de assuntos relacionados a RH. habilitar.

3 . Basicamente este deverá ser o norte para diminuir o gap entre as necessidades da empresa e o conhecimento que seus funcionários apresentam. que desenvolve trabalhos que visam auxiliar as empresas na busca da excelência tecnológica. É basicamente uma relação de intercâmbio entre as pessoas e a organização (CHIAVENATO). cada vez mais competitivo. 5. Basicamente é uma das principais razoes pela qual as pessoas buscam e mantêm um emprego. e também a forma como se remunera e beneficia influencia de forma direta a conseqüência do trabalho.” Compensação = Ação ou efeito de compensar. atendendo as leis vigentes e conscientizando trabalhadores e empresários sobre segurança e qualidade do produto pirotécnico.REMUNERAÇÃO (Compensação) E BENEFÍCIOS “Compensação é a área que lida com a recompensa que o individuo recebe como retorno pela execução de tarefas organizacionais. inclusive com a chegada de sócios de outras regiões e estrangeiros. A produção de fogos de artifícios vem passando por um processo de profissionalização e de grande desenvolvimento. . e é exatamente o que está ocorrendo nos últimos 10 anos. faz-se necessário uma reestruturação do setor em função de uma máxima eficiência produtiva geral. E como apoio tem acesso aos conhecimentos transmitidos pelo recentemente inaugurado Centro Tecnológico em Pirotecnia Oscar José do Nascimento. verifica-se. expressiva reestruturação do setor. Com uma considerável parcela de mercado a Estoura Bem tem que se adaptar a nova tendência e exigência que o mercado. Além do mais. para a organização e para todo o sistema produtivo inerente à relação existente entre empregado e empresa.Como o segundo pólo de produção de fogos de artifício do mundo perdendo somente para china. É tida como fator vital para o empregado. impõe.

as diretrizes devem ser definidas com base numa premissa de “Gestão de Produção”. JUSTIFICATIVA Custos de produção em função da especialização. Uma gestão de remuneração e benefícios baseado na produtividade. com o objetivo de fazer com que o processo atual. associada com experiências e atividades relacionadas ao trabalho durante o período de vida de uma pessoa. Combinada com uma solução produtiva. volte-se para uma política de remuneração e benefícios pautada em valor agregado à produção individual e/ou de grupos.4 – CARREIRAS “. a empresas do setor de fogos de artifícios devem primar essencialmente pela satisfação e valorização de todos os participantes dessa cadeia produtiva. esse é o ponto principal que diferencial o produto. Com uma inquestionável base tecnológica e com produção em escala torna difícil a competição concorrencial em termos de custos. uma seqüência de atitudes e comportamentos.. Atualmente. no segmento de fogos de artifícios. produzidos no Brasil dos produtos importados da china.. uma . a grande maioria das empresas contratam em função da demanda porem. (HALL)” No setor de produtivo de fogos de artifícios as carreiras. a remuneração baseado na produtividade desempenhada seria providencial. fogos de artifícios. ou seja. ao passo que culminaria com uma redução de custos em função de maior produtividade. nascendo a possibilidade de remuneração diferenciada de mercado. Em termos de aplicação prática. 5. cargos e empregos devem ser organizados de maneira bem definida a partir de um modelo que estabeleça uma carreira (ou agrupamento de cargos ou empregos) específica para cada função ou setor produtivo.De maneira teórica e superficial. dirigido para uma política de remuneração baseada no mercado e de certa forma indefinida. o contrato temporário de trabalho tem sido muito usado em função das pressões sindicais. a empresa conseguiria fazer de suas necessidades as necessidades dos funcionários fazendo os mesmos a se doarem ao Maximo em função de uma melhor remuneração.

etc. com certeza caminhando em função de um baixo custo de produção. . desenvolve condições de direcionamento correto dos recursos despendidos (30% do total – Estoura Bem LTDA) com capacitação e treinamento..estrutura verticalizada de cargos ou funções definidas. devendo está avaliação ser de responsabilidade tanto dos funcionários quanto dos gerentes. das condições de trabalho em geral e das atividades individuais. JUSTIFICATIVA A verticalização das funções produtivas. atribuições e competências requeridas para as funções. A gestão de cada carreira deverá ser assessorada. As atribuições das carreiras. de forma a possibilitar seu exercício pleno e eficiente das atividades. Toda avaliação é um processo para estimular ou julgar o valor. índices de segurança. índices de retrabalho. as qualidades de alguma pessoa (CHIAVENATO 2002)”. a excelência. A avaliação de desempenho deve ser um fator de mudanças no comportamento e aproveitamento produtivo dos funcionários da Estoura Bem LTDA e deve abranger de forma integrada todos os fatores produtivos internos. cargos e empregos devem ser suficientemente especificas dentro do espectro possível. ciclo do processo. ao mesmo tempo cria uma ideologia de valorização de grupos específicos de funcionários de maneira diferenciada. E em termos de desenvolvimento produtivo no âmbito de treinamentos. dos grupos funcionais de trabalho. como tempos de processos. teoricamente resultaria em um processo mais apurado de especialização de funções que viria de encontro à questão de custos de produção e.5 – AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO “A avaliação do desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa no cargo e o seu potencial de desenvolvimento futuro. 5. sob o ponto de vista do desenvolvimento produtivo.

5. saúde e bem-estar que devem constituir a sua ideologia em relação à segurança. destruição de resíduos e até medidas de segurança para a comercialização.JUSTIFICATIVA Levando em consideração como principal fator de concorrência os preços dos fogos de artifícios. . A formação da ideologia em relação à segurança. treinamentos e desenvolvimento funcional e pessoal de maneira especifica. SAUDE E BEM ESTAR A Estoura Bem LTDA deverá se comprometer pela incessantemente busca pelos princípios de segurança. proteção individual. no transporte interno de matéria prima. Está avaliação podem ou devem ter como bases referenciais os estudos desenvolvidos pelo Centro Tecnológico Oscar José do Nascimento. saúde e bem estar deverá ser ter como bases o documento aprovado pelo ministério publico que aborda de maneira regulamentadora os aspectos referentes à “procedimentos que deverão ser adotados durante o processo de fabricação. capacitação de mão-de-obra. saúde e bem-estar dos funcionários e no âmbito social.6 – SEGURANÇA. acesso aos estabelecimentos. assim como criadas as condições para o desenvolvimento de novos produtos. e transformação das práticas cotidianas e fornecer dados para a implantação de programas de correção de falhas. onde serão desenvolvidas bases científicas e normas produtivas para os produtos existentes. o processo de avaliação de desempenho deverá promover a avaliação do desempenho com o objetivo de rever rotinas.

Entre as garantias que os empregados do segmento deverão terás seguradas estão: locais de trabalho dotados de pisos impermeabilizados e equipamentos de trabalho e calçados antiestáticos. 5. número limitado de trabalhadores em cada pavilhão e quantidade máxima de material explosivo. além de instrumentos para aferição de temperatura e umidade do ar. sendo suas atividades respeitadas pela Empresa. E em função de desenvolver uma relação menos conflituosas com esses representantes de classe. como legítimas representantes de seus empregados.7 – RELAÇÕES TRABALHISTAS A Estoura Bem LTDA deverá reconhecer as Entidades Sindicais reguladoras da relação trabalhista dos trabalhadores no setor de fogos de artifício. um canal de relacionamento com os empregados e suas entidades representativas. Tendo como objetivo viabilizar. normas de procedimentos operacionais para todas as atividades. permanentemente. . especificação detalhada de procedimentos seguros para a execução de cada tarefa.Sindicato das Indústrias de Explosivos do Estado de Minas Gerais e o Sindicato dos trabalhadores SINDIFOGOS. buscando sempre exaurir todos os meios empresarialmente aceitáveis para soluções negociadas entre empresa e funcionário. a Estoura Bem LTDA deve andar alinhada a visão ética trabalhista dessas entidades que exerce grande força participativa na região e no setor de fogos de artifícios. JUSTIFICATIVA Existem na cidade de Santo Antonio do Monte hoje os Sindicatos atuantes: SINDIEMG . através de atitudes éticas e transparentes.

de forma dinâmica e duradoura. motivadas e satisfeitas. baseadas nas crenças e valores da Estoura Bem LTDA. saudáveis e seguras. dando sustentação às estratégias da empresa. fazendo com que haja coesão e comprometimento dos vários componentes da Estoura Bem LTDA. que agreguem valor para os negócios da Empresa. Tudo em função de diminuir a probabilidade de decisões equivocadas no âmbito da Administração de Recursos Humanos contribuindo assim. Nesse conceito “As pessoas deixam de ser o recurso organizacional mais importante para se tornar o parceiro principal do negocio (CHIAVENATO)”. O principio da Gestão com as pessoas leva de forma clara a transparência das ações em relação a RH.6 – CONCLUSÃO Em suma a Política de Recursos Humanos deverá ser um conjunto de orientações. . objetivando assegurar a disponibilidade de pessoas qualificadas. fazendo com que toda ideologia a ser disseminada por toda empresa seja de fácil entendimento para todos os níveis. de forma decisiva tanto nos custos quanto no processo geral produtivo da Estoura Bem LTDA. que devem nortear as relações de trabalho.

Tradução Edite Sciulli.Teoria geral da administração. CHIAVENATO.Construção de talentos: coaching & mentoring. Coleção Turismo Contexto. CHIAVENATO. . 2001. Vicente Falconi . Planejamento turístico: políticas. processos e relacionamentos. HALL. São Paulo: Contexto. 1992. Idalberto . São Paulo: Campus.Carreira e competência: gerenciando o seu maior capital. Rio de Janeiro: Campus. 2. ed.2002. Colin Michael. Idalberto . 6ª.controle da qualidade total (no estilo japonês). Idalberto . São Paulo: Saraiva. CHIAVENATO.REFERÊNCIAS CAMPOS. Belo Horizonte: QFCO. 6. Ed. 2002. 2002.TQC .