Ensayo

Ingeniería de negocios
Juan Alexander Valencia Becerra

Importancia de los almacenes de datos,
La información que registra, su uso y resultados

Un almacén de datos es un sistema enfocado a distribuir la información que allí
se almacena en base a los intereses de la compañía, se le llama DHW(Data
WareHouse), porque el origen de la información, puede venir de diversas áreas
o dependencias de la empresa, los cuales son de vital importancia para
efectuar acciones como el análisis de ésta información y por consecuente llevar
a la toma de decisiones, está información no se ve afectada por la producción
día a día debido a que estas cambian constantemente, en el caso del DWH la
información se mantiene intacta, pero con el tiempo, la información puede
llegar a crecer de manera en que cuando se requiera consultar cierta
información para la toma de decisiones, ésta puede tardar en arrojar los
resultados deseados, acción que, con el tiempo y en base a la cantidad de la
data almacenada, es normal que la variable del tiempo sea grande.
Para una compañía la información que se guarda allí no es su mayor interés,
sino el uso que le puedan hallar en ésta, es decir, la o las personas que dirigen
el proceso de recolección de datos, crean un cuestionario que deberán analizar
para determinar, qué o cuáles serán los identificadores a los que la compañía
necesita tener visión, para ello necesitan utilizar la información que esta
almacenada en el DWH, como antes dicho, esta data proviene de distintas
fuentes, tales como la información comercial, la planificación de los recursos
que con los que cuenta la compañía, la relación que tiene la misma con los
cliente, tanto interno como externo, la calidad del servicio o el nivel de
producción en los que la empresa está actualmente operando, entre otras para
crear una estructura que le permita realizar un estudio de qué factores están
actuando en la empresa para ubicarse y así aplicar las estrategias y
metodologías para tomar las riendas y empezar a moverla hacia el camino
planificado.
Un ejemplo del proyecto que llevo haciendo para la clase de ingeniería de
negocios acerca de una tienda que provee servicios de resolución de
problemas de software y hardware para equipos de cómputo hipotéticamente
se realiza una recolección de los datos por ejemplo de una de las fuentes sería
el de la información recolectada de un control de incidencias que maneje el
porcentaje de problemas resueltos, pendientes, entre otros, otra fuente podría
ser los proveedores que nos brindan los productos con los que resolvemos los
problemas informáticos,, otro a nivel interno sería la información de los gastos

nos brindaría por ejemplo el nivel de producción. Un ejemplo de la arquitectura anteriormente explicada sería así: . que ingresos. entre otras.e ingresos del negocio y el personal que colabora con nosotros. el nivel de atención que brindamos. que gastos tenemos. limpiar y posteriormente cargar a la DWH que en conclusión. para crear un reporte que nos permita crear un análisis y estadísticas que nos ayude a tomar decisiones frente a una mejora empresarial. Esto se debe integrar al proceso ETL para mover. reformatear. el nivel de respuesta de nuestros proveedores.