Definición de Política empresarial

La política de una organización es una declaración de principios generales que
la empresa u organización se compromete a cumplir. En ella se dan una serie
de reglas y directrices básicas acerca del comportamiento que se espera de
sus empleados y fija las bases sobre cómo se desarrollarán los demás
documentos (manuales, procedimientos… ) de la empresa.

Una buena política no debe de ocupar más de una o dos páginas y no debe
incluir detalles. Simplemente se deben enumerar las líneas generales que
definen la filosofía de la empresa, como pueden ser por ejemplo el compromiso
de cumplir la legislación, la voluntad de crear un buen ambiente de trabajo, la
implantación de sistemas de mejora continua, la definición de objetivos
ambiciosos, la necesidad de gestionar las actividades por procesos y de hacer
caso a los procedimientos, la expectativa de minimizar el impacto ambiental
mediante una buena gestión de los recursos, etc.

Una vez creada la política, ésta debe quedar documentada y ser incluida en el
Manual de Calidad o en el Manual Gestión Integral de la empresa. Además, la
política debe ser distribuida y conocida por los empleados, debe ser
implementada y servir como punto de partida a la hora de redactar el resto de
documentos de la compañía. Por ejemplo, si en la política se habla del
“cumplimiento de la legislación”, el resto de los procedimientos deben poner
énfasis en que esto se cumple, de otro modo estarían incumpliendo ese
principio marcado por la empresa.

Tipos de Políticas

Existen varios tipos de política en función de su alcance:

– Políticas generales: Son políticas que alcanzan a toda la organización y
marcan sus líneas generales. Deben ser conocidas por todos y servir de guía.

gestionar y minimizar el impacto ambiental y la Política de Prevención de Riesgos Laborales (PRL) o de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) donde se habla de conseguir condiciones de trabajo dignas y minimizar los riesgos de accidentes. Requisitos de una Política empresarial Existen varias normas que exigen tener una política de gestión que incluya una serie de aspectos. – Políticas específicas: Este último tipo de políticas son principios fijados para actividades y proyectos concretos hechas a medida de los mismos. Entre ellas tenemos las siguientes: ISO 9001: Requisitos para el sistema de gestión de calidad normas isoLa ISO 9001 exige incluir una política en el Manual de Gestión de Calidad (o Manual de Gestión Integrado) de la organización que contemple los siguientes aspectos: . – Políticas departamentales: Son los principios a seguir de cada departamento o servicio. la Política de Gestión de Cambios.Una buena política general deberá ser acorde con la estrategia fijada por la empresa y servir de referencia para la elaboración del resto de políticas departamentales y específicas. o de gestión de la información y del conocimiento. son la Política sobre Responsabilidad Social Corporativa. la Política Medioambiental donde se habla de ser responsable. Otras políticas menos frecuentes. la Política de Seguridad Física. pero también presentes en algunos sectores. Las más comunes son la Política de Calidad donde se fijan los principios y objetivos de calidad a alcanzar.

sponsable en el acta: Unidad de Cumplimiento. – Mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad. de gestión de calidad) y los compromisos fijados por la organización. Aprobada acta 1604 de Junta Directiva 15/12/2015 Descarga la política completa Política ambiental con alcance de grupo empresarial Política responsabilidad social empresarial Política de comunicaciones Política gestión del talento humano Política gestión integral de EPM Política general de gestión integral de riesgos Política gestión de tecnología de información Política financiera Política de control interno Política de derechos humanos Política relacionamiento con proveedores y contratistas Grupo EPM Política gestión de la información Política para el suministro de bienes y servicios Política gestión de activos físicos productivos Política de gestión de calidad para EPM Política de seguridad y salud en el trabajo .– Compromiso de cumplir los requisitos (legales y del sist.

por lo que ha de ser ampliamente difundida interna y externamente. contribuyendo a cohesionar verticalmente la organización para el cumplimiento de los objetivos estratégicos. Suponen un compromiso de la empresa.La política empresarial es una de las vías para hacer operativa la estrategia. Al igual que la estrategia. La política empresarial. al desplegarla a través de los niveles jerárquicos de la empresa. la política de la calidad anima a los directivos funcionales a incorporar la orientación al cliente en la situación de cada unidad organizativa. ha de ser adecuada para cada empresa y ajustadas a las necesidades y expectativas de sus clientes. la política empresarial proporciona la orientación precisa para que los ejecutivos y mandos intermedios elaboren planes concretos de acción que permitan alcanzar los objetivos. Como contenido. La política empresarial supone un compromiso formal de la empresa con la calidad. obviamente. es bueno que hagan referencia a : . La Política de la Calidad debe ser muy simple y fácilmente comprensible para que sea comunicable y entendida sin dificultad. Cuando tenemos la calidad como uno de los objetivos estratégicos. se refuerza el compromiso y la participación del personal. La política empresarial suele afectar a más de un área funcional.

d) Los clientes internos (accionistas y personal) y a sus intereses (beneficio y satisfacción).a) Un gran objetivo (satisfacción del cliente. para lograr los objetivos de la organización en un marco de internacionalización acelerada de la economía.). 02. Una buena política empresarial se concentra en pocos y grandes objetivos. c) Los recursos necesarios (formación. 20 DE DICIEMBRE DE 2008 TIPS SOBRE POLITICA EMPRESARIAL La determinación e identificación de la voluntad y propósitos de las organizaciones empresariales y la adaptación de las empresas a los cambios que se producen en su entorno son cuestiones de indudable interés y actualidad en el ámbito de la administración de empresas. el cual necesita diferentes maneras de liderar el capital. organización formal). .). competitividad. participación. la tecnología y en especial las personas. etc. 01. en el momento Preciso y con un control absoluto de la situación. La idea en torno a la cual se estructura esta obra es la actitud de la gerencia ante la velocidad del cambio que exige nuevas características del gerente. el correcto. hasta alcanzarlos. etc. 03. y sigue un solo camino. Publicado por luis angel y victor encinas en 19:05 1 comentario: SÁBADO. La política más efectiva es la que busca hacer lo indicado. b) La vía o forma de conseguirlo para ganar en credibilidad (ISO. Las políticas deberían generar como primer producto : confianza.

Algunas acciones superan rápidamente a las directivas. 06. Las políticas deben ser escritas y también se tiene que verificar que son comprendidas por todos. sino principalmente generar confianza.04. Las políticas son indispensables para una adecuada delegación de autoridad. Sin políticas no habrían bases ni sustentos para empezar. Las políticas son los criterios que deben regir en una empresa. El primer paso para solucionar problemas es establecer confianza y reconocer que el problema existe. Las políticas deben ser dictadas desde el nivel jerárquico más alto de la empresa. 09. . Las políticas no sólo deben normar a la empresa y sus trabajadores. Las políticas deben ser coincidentes con el estilo general de la empresa. 11. Las políticas reflejan la imagen de la empresa y deben reajustarse a tiempo. Las políticas deberían ser unificadoras. 10. las que tienen que ser revisadas y actualizadas periódicamente. 07. 13. 08. 12. 05.