ANÁLISE AMBIENTAL

AMBIENTE INTERNO
Segundo Kotler (1998), “é o esforço sistêmico e metódico de ampliação
do conhecimento dos elementos da Organização e do sistema em que ela está
situada. É um esforço dirigido à ampliação do conhecimento que se tem da
Organização, sua performance financeira, seus empregados, seus produtos,
sua estrutura organizacional, seus concorrentes e seus clientes.”
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In fo r m a ç ã o

TAKEY, Flávia. Planejamento da Produção e Estoques em um fabricante de produtos
alimentícios

com

demanda

sazonal,

página

4,

2004.

Disponível

em:

http://pro.poli.usp.br/wp-content/uploads/2012/pubs/planejamento-da-producao-eestoques-em-um-fabricante-de-produtos-alimenticios-com-demanda-sazonal.pdf
Acesso 22 de Agosto, 2016.

AMBIENTE EXTERNO
Segundo Kotler (1998), “é a atividade de levantamento e análise dos
principais fatores ambientais presentes que afetam a vida da empresa, sua
provável evolução e dos fatores novos que poderão ocorrer no futuro com
impacto sobre as operações da organização. Pode-se dizer que, em geral, se
tem pouco ou nenhum controle sobre esses fatores ambientais.”

em detrimento do marketing de massa (KOTLER E KELLER. crianças e jovens. 158). na composição étnica e nos níveis de instrução. a faixa etária pode variar desde crianças até idosos. Sendo assim. Em dias de verão. das mudanças na composição etária.567 milhões de pessoas dentre eles 49. “a população no Brasil vem mostrando um alto índice de crescimento. 2005. Variáveis demográficas No ambiente demográfico os profissionais de marketing devem estar conscientes do crescimento populacional mundial.330. a empresa deve sempre estar atenta e acompanhar os desenvolvimentos significativos que ocorrem no ambiente externo da empresa. As empresas precisam entender as tendências que caracterizam o ambiente atual (KOTLER.8% feminino. e hoje já são aproximadamente de 206. Variáveis econômicas Este ambiente é composto por variáveis que influenciam o poder de compra dos consumidores. adultos. 93). O poder de compra de uma economia depende das suas . o maior consumo é pelos Sorvetes Kibon e no inverno você pode experimentar os Chocolates Kibon feito pra toda família e para todos os momentos! O público alvo do nosso produto é para ambos os gêneros. do aumento do número de famílias não tradicionais. p. Segundo o IBGE.” O objetivo do nosso produto é o fortalecimento da extensão de linhas da empresa Kibon e com esta novidade. p. das grandes migrações da população e do movimento em direção ao micromarketing.MACROAMBIENTE Para manter-se competitiva. 1994.2% masculino e 50. a única restrição é o consumo de chocolate para crianças a partir dos dois anos de idade. idosos. o nosso público que era sazonal agora se torna maior e mais abrangente. O macroambiente da empresa é o lugar onde ela deve iniciar suas buscas por oportunidades e possíveis ameaças.

O Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo . Pela ordem. o de menor peso. Renda Per Capita A renda per capita média do brasileiro em 2015 chegou a R$ 1.113.3% em 2016. contra uma projeção de crescimento nulo feita nos dois últimos levantamentos do órgão.IBGE: RENDA PER CAPITA MÉDIA DO BRASILEIRO ATINGE R$ 1.252 do Distrito Federal – o maior valor em todo o país – e os R$ 509 em Maranhão.reservas. O dado considera o saldo de vagas. dados retirados do Caged (Cadastro Geral de Empregados e Desempregados) e foram divulgados pelo Ministério do trabalho nesta quintafeira (25). No ambiente econômico os profissionais de marketing precisam focalizar a distribuição de renda e os níveis de poupança. variando entre os R$ 2.com. 2005.011 (contratações) e 1. o “Brasil perdeu quase 95 mil empregos com carteira em julho e 623. O órgão estima um avanço de 0. Segundo o site UOL em São Paulo nesta sexta-feira (26/08/2016).482). Disponível em: http://agenciabrasil.5 mil no ano”.br/economia/noticia/2016-02/ibge-renda-capita-media-dobrasileiro-atinge-r-1113-em-2015 acesso na data 22/08/2016 as 18h59. foram 1. 93). aparece São Paulo.168. o Fundo Monetário Internacional (FMI) prevê que a economia brasileira voltará a crescer. p. o total de demissões menos o de contratações em julho.ebc.113 EM 2015. A economia do Brasil é o assunto mais criticado pelo público-consumidor e um dos seus temas que está virando viral nos jornais das grandes cidades e da região é o desemprego. ou seja.5% no PIB. Produto Interno Bruto Pela primeira vez a previsão de melhora do PIB do Brasil em 2016. a expectativa agora é que a economia brasileira “encolha” 3. a segunda maior renda per capita do país (R$ 1.735 demissões. OLIVEIRA. Para 2017.262. endividamento e disponibilidade de crédito (KOTLER E KELLER. renda e disponibilidade de crédito. NIELMAR. Economia .

Fortaleza. Recife. Varejo no Brasil  Variáveis político-legais Segundo Philip Kotler. O Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA) acumula até o sexto mês do ano uma valorização de 4. Desde janeiro. INDICADORES ECONÔMICOS.com/indicadores/ipca/2016 Acesso 22/08/2016 as 19h20. qualquer que seja a fonte. Até dezembro de 2013. para efeito em todo território brasileiro. Rio de Janeiro. Nos últimos doze meses do ano. a alta acumulada é de 8. Sessão Plenária. além de Brasília e Goiânia. Este ambiente é constituído de leis. Curitiba e Porto Alegre. as pesquisas eram feitas com informações das Regiões Metropolitanas de Belém. do Decreto-lei nº 986. o IBGE passou a incorporar a Região Metropolitana de Vitória e o município de Campo Grande no IPCA e no Índice Nacional de Preços ao Consumidor (INPC).O IPCA é calculado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) desde 1980 e se refere às famílias com rendimento monetário de 01 a 40 salários mínimos. relativas a alimentos (e bebidas). Belo Horizonte. do Estado de São Paulo. de 21 de outubro de 1969 e de acordo com o que foi estabelecido na 410ª. ADVFN BRASIL. São Paulo. Disponível em: http://br.42%.advfn. 2016. agências governamentais e grupos de pressão que influenciam e limitam várias organizações e indivíduos em uma dada sociedade. realizada em 30/03/78. Salvador.84%. revistas pela CNNPA. resolve aprovar as seguintes NORMAS TÉCNICAS ESPECIAIS. “As decisões de marketing são seriamente afetadas pelo desenvolvimento do ambiente político. em conformidade com o artigo nº 64.” A Comissão Nacional de Normas e Padrões para Alimentos. À medida que a CNNPA for fixando os padrões de identidade e qualidade para os alimentos (e bebidas) constantes . IPCA.

desta Resolução. composição. claras. Código de Defesa do Consumidor Lei n° 8. . Publicada pela ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) esta resolução aprova as categorias de alimentos e embalagens dispensados e com obrigatoriedade de registro.078 de 11 de setembro de 1990 O Código de Defesa do Consumidor dispõe sobre a oferta e a apresentação de informações no Artigo 31. estas prevalecerão sobre as NORMAS TÉCNICAS ESPECIAIS ora adotadas. origem etc) não podem induzir o consumidor a erro ou engano. precisas. prazos de validade. Ministério da Saúde Resolução RDC nº 278 de 22 de setembro de 2005. devendo ser corretas. qualidades. ostensivas e em língua portuguesa. estabelecendo que as informações sobre um produto ou serviço (suas características. Resolução nº 16 de 30 de abril de 1999 Resolução aprovada pela ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) que dispõe dos procedimentos para registro de novos alimentos e ou ingredientes para o consumo humano (sem histórico de consumo no País) ou alimentos contendo substâncias já consumidas e que venham ser adicionadas ou utilizadas em níveis muito superiores aos atualmente observados nos alimentos. Este regulamento não se aplica a aditivos e coadjuvantes de tecnologia de fabricação. quantidade. preço. garantia.

que trata sobre a obrigatoriedade da declaração de informações que não levem o consumidor a erro. este decreto-lei institui normas básicas sobre Alimentos visando a defesa e a proteção da saúde. conteúdos líquidos. Dispõe no capítulo III requisitos gerais sobre rotulagem. prazo de validade. confusão ou engano. identificação do lote. Decreto Lei nº 986 de 1969 Decretada pelos Ministros da Marinha de Guerra do Exército e da Aeronáutica Militar. instruções sobre o preparo e uso do alimento. Resolução – RDC nº 259 de 20 de setembro de 2002 Publicada pela ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária). no caso de alimentos importados. lista de ingredientes. quando necessário. erro. composição. identificação da origem. em relação à verdadeira natureza. esta resolução aprova o Regulamento Técnico sobre Rotulagem de Alimentos Embalados que dispõe que o rótulo não deve apresentar informações que possa induzir o consumidor a equívoco. engano ou confusão. nome ou razão social e endereço do importador. que estabelece os critérios e . do Anexo da Resolução – RDC nº 259 de 20 de setembro de 2002. Portaria SMS-G n° 1210 de 02 de agosto de 2006 Esta Portaria da Secretaria Municipal de Saúde do município de São Paulo aprova o Regulamento Técnico de Boas Práticas. O subitem 3. estabelece a obrigatoriedade da apresentação das informações sobre denominação de venda do alimento.3 passa a vigorar com outra redação. procedência do produto.3.ANVISA Resolução – RDC n º 123 de 13 de maio de 2004 Esta Resolução publicada pela ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) a ltera o subitem 3.

distribuição.br/setor/legislacao/rotulagem-de- embalagem/alimentos/ Acesso 22/08/2016 as 20h41  Variáveis tecnológicas Segundo Philip Kotler. venda para o consumo final e transporte de alimentos e bebidas.. SÃO PAULO. importação. fracionamento. autarquia federal vinculada ao MDIC (Ministério do Desenvolvimento. listando as informações que devem conter no rótulo. INMETRO Portaria INMETRO n º 157 de 19 de agosto de 2002 Publicada pelo INMETRO.abre.. distribuição e consumo de produtos embalados. manipulação. “É talvez a força mais significativa que atualmente molda nosso destino. Indústria e Comércio Exterior) aprova o Regulamento Técnico Metrológico. armazenamento. ABRE.)” .” *Devem ser armazenadas na temperatura de 20ºC. em anexo.. estabelecendo a forma de expressar o conteúdo líquido na rotulagem a ser utilizado nos produtos pré-medidos determinando a altura mínima do algarismo em milímetro e expressões que precedem a indicação quantitativa. A pesquisa e o desenvolvimento são super necessários em uma empresa.org. http://www.parâmetros para a produção/fabricação.. ASSOCIAÇÃO Disponível em: BRASILEIRA DE EMBALAGEM. temperaturas superiores provocam a perda de brilho  Variáveis Naturais Segundo Philip Kotler “(. O item 14 desta Portaria dispõe sobre embalagem.) Inclui os recursos naturais que os profissionais de marketing usam como subsídios ou que são afetados pelas atividades de marketing (.

que são eles: a empresa.com. “É constituído de instituições e outras forças que afetam os valores básicos. os intermediários. Hersheys e Nestle. UOL ECONOMIA.br/empregos-ecarreiras/noticias/redacao/2016/08/25/caged-julho.2 MICRO AMBIENTE Segundo Philip Kotler.” Chocolates Kibon. Clientes: Produto desenvolvido para as classes C e D que possuem o poder de decisão de compra.Garoto.*Manter o produto em temperatura ambiente. os fornecedores. essa tarefa não pode ser realizada apenas pelos gerentes de marketing. oferecendo-lhes valor e satisfação.2. as percepções.uol. é o novo produto desenvolvido para as classes C e D que possuem poder de decisão de compra.Milka. Concorrentes Diretos:Lacta. O sucesso deles depende de outros atores do microambiente da empresa. No entanto. Brasil perde quase 95 mil empregos com carteira em julho e 623.  Variáveis Culturais Segundo Philip Kotler. as preferências e os comportamentos da sociedade. Concorrentes Indiretos:Sorvetes da Cacau Show. Disponível em: http://economia. “A tarefa de admistração de marketing é atrair clientes e relacionar-se com eles. . os clientes e os concorrentes.” 7.htm/ Acesso em 26/08/2016 as 02h30m.5 mil no ano. Paletas Mexicanas e Capenhage.