COLEGIO INMACULADO CORAZÓN DE MARÍA

Hermanas Vicentinas de Zagreb
Colón Nº 1.112 – Tel. 421-881

LA
ADMINI
STRACI
ÓN
MODER
NA
Análisis
y
Perspecti
vas
HOY
La Administración Moderna, surge como medida de ajuste a los nuevos
acontecimientos, nuevas tendencias y cambios que viven en la actualidad
las organizaciones. Los entornos empresariales se hacen cada vez más
complejos y exigentes, obligando a que las empresas sean día a día mucho
más productivas y competitivas.
En este contexto empresarial, hay una serie de herramientas y teorías
administrativas modernas que han surgido para brindar a los empresarios
elementos que les permitan incrementar sus niveles de productividad y
competitividad.
La empresa moderna será aquella empresa que cuente con el personal, la
tecnología y las técnicas necesarias para el desarrollo, con una visión futura.
Para que esto pueda llevarse a cabo es necesario contar con la persona
capaz de adaptarse a las necesidades requeridas por la empresa. El
administrador moderno deberá resolver las necesidades las exigencias de la

el control de la calidad empieza con educación y termina con educación. Por lo consiguiente estas exigencias. retos y expectativas experimentan profundos cambios que sobrepasan la capacidad del administrador para acompañarlos de cerca y comprenderlos de manera adecuada. desafíos competitivos. hay que dar educación a todo el personal. saber planear. todas las . de los clientes. etc. Kaoru Ishikawa La Administración desde una Perspectiva Global: Las rápidas pinceladas sobre los pasos graduales de la administración muestran el efecto acumulativo y paulatinamente compresivo de las diversas teorías con sus contribuciones y enfoques. Cada teoría administrativa surgió como una respuesta a los problemas empresariales más importantes de su época. dirigir y controlar de manera eficaz y eficiente. organizar. proveedores. Un administrador debe estar capacitado para resolver los riesgos que la empresa presente. expectativas de la alta administración.sociedad. “Los retos de la actual economía global crean oportunidades para el los administradores. En cierto modo. desde el presidente hasta los operarios” Gregory Ballestero.

objetivos y metas. visión. para aplicarlos en las actividades a la que se dirige su empresa.teorías son aplicables a las situaciones actuales y el administrador debe conocerlas bien para tener alternativas en cada situación. y capacidades que la empresa tiene. Este enfoque es aplicado por cada empresa de manera diferente ya que cada empresa es la encargada de seleccionar el tipo de competencia que se crea conveniente para alcanzar sus objetivos. y muy claro para poder mejorar cada día el servicio hacia nuestros clientes no podrá ser una empresa exitosa por lo que para los diferentes tipos de empresa. La empresa antes de seleccionar el tipo de competencia debe de tener en cuenta. recursos. si no tenemos un sistema muy organizado. ya que las empresas elaboran un plan estratégico como: valores. Enfoques Actuales de la administración: Los sistemas administrativos son de vital importancia para cualquier tipo de empresa. . independientemente cual sea la actividad económica de estas. A medida que la administración enfrenta nuevas situaciones que surgen con el paso del tiempo y del espacio. por lo cual ninguna empresa tiene el mismo tipo de competencia en un mercado. y se logren los objetivos de la empresa. aumentan productividad. las doctrinas y teorías administrativas requieren adaptar sus enfoques o modificarlas para mantenerse útiles y aplicables. se aumenta la participación de los empleados. para que no haya problemas para que se cumplan las metas. Se utilizan los algunos de los enfoques:  ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL: Este principio es utilizado en las empresas para tener una ventaja entre sus competidores. así también van surgiendo nuevos enfoques administrativos. de esta manera disminuyen costos. y se tiene un liderazgo en la empresa.

es un proceso continuo. luego cada empresa determina los aspectos que necesitan mejorar y los compara con la empresa modelo y aplica las practicas que utiliza la empresa para mejorar las suyas. Este modelo es un proceso que siempre se sigue actualizando. En este tipo de enfoque cada persona dentro del grupo tiene que tener claro. por lo que Benchmarking. para resolver problemas. el papel que tiene dentro y debe dar lo mejor de sí para que el trabajo que sea asignado sea elaborado de manera eficiente. se deben reconocer logros personales y grupales. y tener los recursos para poder trabajar entre el grupo. las empresas buscan estar siempre mejorando con ideas claras. una comunicación entre todas las personas del equipo.  BENCHMARKING Benchmarking proviene de la palabra "benchmark" que en inglés significa la acción de tomar un objeto como modelo (por ejemplo una organización o parte de ésta) con el fin de comparar la propia. es uno de los enfoques más utilizados ya que las empresas siempre están en una búsqueda continua de mejorar sus procesos. por lo que el gerente es considerado un supervisor. . porque se enfoca más a los empleados que a la manera de cómo se debe administrar. EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO Este tipo de administración es diferente a las demás. primero se debe buscar a las personas correctas para formar el equipo. Para formar un equipo de alto desempeño no es fácil. se debe tener una estructura de trabajo. En Benchmarking se conoce que cada compañía no es única o excepcional por lo que. Los líderes o administradores siempre están en busca de capacitar a sus empleados y en muchas ocasiones por la capacidad de sus empleados las decisiones administrativas son tomadas por el mismo grupo. en la cual. y en donde se toma a una empresa líder en cada mercado como modelo.

Se le denomina «total» porque concierne a la organización de la empresa globalmente considerada y a las personas que trabajan en ella. en su libro la Administración de Empresas.  ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS Fue divulgada por Peter Drucker en la década de 1950. diseño. Para muchas empresas la reingeniería es la manera de actualizar sus procesos. Es también conocida como TQM (Total Quality Management) y está orientada a crear conciencia de calidad en todos los procesos de organización. la reingeniería se enfoca en como la empresa debe mejorar su negocio. Este tipo de enfoque no se encarga de mejorar los procesos que ya existen en las empresas. es aplicado en las empresas para revisar procesos y cambiar lo que se crea conveniente. donde plantea la necesidad de un establecimiento formal de metas y la evaluación del desempeño. sobre todo a la hora de hacer negocios. . y deshacerse de los antiguos. calidad. sino que se encarga de buscar nuevos procesos para implementarlos en la empresa. y no en mejorar departamentos o unidades en la empresa.  CALIDAD TOTAL Es una estrategia de gestión implica la participación continua de todos los trabajadores de una organización en la mejoría del desarrollo. fabricación y mantenimiento de los productos y servicios que ofrece. y aprendan a trabajar de otra manera. también hace que las personas de las empresas renueven su capacidad. servicio y rapidez de las empresas. para mejorar costo. Muchas empresas utilizan ese enfoque para saber que debe hacerse en la compañía y como se debe hacer. REINGENIERIA Este enfoque.

Participación de los empleados  EMPOWERMENT Traduce algo así como "Empoderamiento" y es una herramienta administrativa muy poderosa a través de la cual una organización le otorga a sus trabajadores la tecnología e información necesaria para que hagan uso de ella de forma óptima y responsable (más información). Los líderes que hacen uso del empowerment. Equilibrio. mañana mejor que hoy!". sincronización y flujo 2. La toma de decisiones ya no depende de una sola persona.  DOWNSIZING: Es una herramienta de reestructuración empresarial que tiene como objetivo ayudar a las organizaciones a lograr su tamaño óptimo y la estructura adecuada. lo que ayuda a romper algunas barreras de la planeación. La APO define los resultados esperados y medibles de cada área de gestión. A través del downsizing las empresas llevan a cabo una mejoría de los sistemas de trabajo. por medio de los cuales los encargados de cada departamento realizan la respectiva planeación. Coaching: Es definido como un proceso de orientación y entrenamiento que muchas compañías prestan a directivos que están consolidados en sus puestos y que son valiosos para las propias organizaciones. y entre ellos y los superiores realizan el control del logro de los objetivos en forma periódica. eficientes y adaptables. delegan poder y autoridad a sus empleados. desde las compras hasta la distribución. están firmemente convencidas de que siempre es posible hacer mejor las cosas y que ningún día debe pasar sin una cierta mejora. es la participación de los directivos y empleados en la formulación de los objetivos. Componentes básicos: 1. Calidad: “Hacerlo bien la primera vez” 3. Kaizen (Mejora Continua): Es una filosofía de trabajo Japonesa que se enfoca en los procesos. sino que los trabajadores poseen la autoridad. La base milenaria de esta filosofía es: "¡Hoy mejor que ayer.El aspecto principal de la APO. Las empresas que aplican en sus procesos los principios y bases conceptuales del Kaizen. el rediseño organizacional y el establecimiento adecuado de la planta de personal para mantener la competitividad. A través del . llevando al logro de los objetivos generales de la organización  JUSTO A TIEMPO Filosofía Industrial de eliminación de todo lo que implique desperdicio en el proceso de producción. crítica y responsabilidad necesarias para llevar a cabo sus labores cotidianas. buscando hacer que estos sean más efectivos.

sino también las empresas. logrando mayores niveles de productividad. cuando hablamos de Outsourcing comercial se hace referencia a la contratación externa de vendedores. como entre distintas empresas.  Trabajo interno de la empresa más eficaz. La esencia de esta herramienta es permitirle a las empresas enfocarse en los procesos y actividades "Core" (claves o núcleo) de su modelo de negocios mientras que una empresa tercera se encarga de las actividades secundarias y procesos de soporte.  KANBAN: Es una herramienta que funciona como un sistema de información para controlar de modo armónico la fabricación de los productos necesarios en la cantidad y tiempo necesarios en cada uno de los procesos que tienen lugar tanto en el interior de la fábrica. .coaching se ayuda a estos ejecutivos a ser más efectivos en sus puestos. No sólo se benefician los empleados de ellos. de la misma manera que han decidido externalizar procesos como el manejo de los sistemas financieros o RRHH. El outsourcing puede aplicarse en diferentes áreas de la compañía. Sistema Administrativo de la Calidad Total: La CALIDAD se refiere a todas las actividades→ es responsabilidad individual de todos→ Cada uno. Gracias a esta herramienta las empresas Japonesas han logrado gestionar y optimizar sus flujos de trabajo.  OUTSOURCING: También conocida como "Subcontratación" o "Tercerización" y consiste en la contratación de una agencia externa para que se encargue de operar una función que anteriormente se realizaba dentro de una compañía. juegos y prácticas supervisadas. Los coach hacen uso de técnicas de entrenamiento que incluyen charlas motivacionales. logran mayores niveles de productividad y competitividad. por ejemplo. Estudios recientes han demostrado que aquellas empresas dispuestas a trabajar en emociones positivas para sus empleados. talleres. Desarrollar habilidades asociadas a la inteligencia emocional es sin duda algo fundamental para el gerente y líder empresarial moderno. La persona que realiza el proceso de coaching recibe el nombre de coach y la persona que recibe el proceso se le denomina coachee. en la empresa. es proveedor y cliente de otros→ Énfasis en la prevención→ Promueve la participación y colaboración. La experiencia ha demostrado que tras implantar un sistema de calidad se consiguen resultados tales como:  Aumento en la satisfacción del cliente. seminarios.  INTELIGENCIA EMOCIONAL: No hay algo más poderoso para un líder que poder entender las emociones propias y las de los demás para poder influir sobre ellas.

desde la materia prima hasta el producto elaborado. Reingeniería de procesos. Gestión de Calidad Total. cumplen con las expectativas de calidad de los clientes. que tenga buenas referencias. existen unas entidades de certificación que auditan la implantación y aplicación.    Incremento de la productividad. Dichas empresas. Redes de empresas o empresas de lazo abierto: Unión temporal de empresas con unos objetivos comunes. y el firme compromiso de la Dirección de que quiere implantar el Sistema. En la actualidad este modelo de empresa es prácticamente inexistente. funcionarios y aspectos disímiles. en la que cada una aporta sus competencias principales para ayudar a las necesidades del mercado y mejorar la situación de competencia. y de esta manera surge ISO. sin utilizar ningún producto semielaborado). ya que es necesario dedicar tiempo del personal de la empresa para implantar el Sistema de gestión de la calidad. Mayores beneficios. es muy conveniente que apoye a la organización una empresa de consultoría. debido a la globalización es muy común encontrar empresas especializadas en un subproducto concreto que forma parte de un producto elaborado. Sin embargo.     El método justo a tiempo. Tipos de Empresas y sus organizaciones: Existen numerosas diferencias entre unas empresas y otras. De esta forma también existen empresas . por lo que solo dependen de sí mismas (Este hecho implica que todo el producto ha sido realizado por ellas mismas. A través de la búsqueda de la calidad se ha hecho necesario buscar acreditar y certificar la Calidad de las organizaciones. productos y servicios. Estas entidades están vigiladas por organismos nacionales que regulan su actividad. Mayor calidad en los productos elaborados. Según las relaciones que mantengan con otras empresas y con los clientes   Empresas aisladas o de lazo cerrado: se trata de un conjunto de empresas que son independientes del resto del mercado. Para verificar que se cumplen los requisitos de la norma. según en qué aspecto nos fijemos. Dentro de la Cultura de calidad hoy día existen diferentes Sistemas administrativos que tienen como objetivo. Menores costos. Y además permitir que las organizaciones permanezcan en un mercado tan competido. emitiendo un certificado de conformidad. Para la implantación o preparación previa. En la actualidad. podemos clasificarlas de varias formas. Estos Sistemas Administrativos se enfocan en diversas dimensiones de la Calidad o de cómo se entiende ésta. además cuentan con funciones. garantizar que: los procesos. a continuación se presentan los tipos de empresas según sus ámbitos y su producción. Sistema de Mejora Continua.

muebles. su función primordial es la compra/venta de productos terminados.  Empresas del sector cuaternario.  Empresas del sector secundario. comunicaciones)  Servicios privados (asesoría.  De producción. Podemos distinguir:  Empresas individuales: si sólo pertenece a una persona. ventas. Servicio. de acuerdo con la actividad que desarrollen. Ejemplo: maquinaria ligera. en el caso de las empresas individuales de responsabilidad . mineras. o sólo hasta el monto del aporte para su constitución. Por ejemplo: prendas de vestir. con responsabilidad ilimitada. Estas satisfacen a las personas de uso de consumo final. madereras. se clasifican en:  Extractivas.  Empresas del sector terciario. Una clasificación alternativa es: Industriales. alimentos. Esta puede responder frente a terceros con todos sus bienes. etc. y pueden ser:  De consumo final. contable. administrativo)  Educación  Finanzas  Salud Según la forma jurídica Atendiendo a la titularidad de la empresa y la responsabilidad legal de sus propietarios. Son intermediarias entre productor y consumidor. Las industrias.  Minoristas (detallistas): Venden al por menor.especializadas en comprar y ensamblar las distintas piezas del producto acabado. productos químicos. agua. aparatos eléctricos.  Manufactureras: Son empresas que transforman la materia prima en productos terminados. Ejemplos de este tipo de empresas son las pesqueras. Comerciales. etc.  Comisionistas: Venden de lo que no es suyo. Producen bienes que satisfacen de manera directa las necesidades del consumidor. a su vez. Según sector de la actividad Las empresas pueden clasificarse. Pueden clasificarse en:  Mayoristas: Venden a gran escala o a grandes rasgos. La actividad primordial de este tipo de empresas es la producción de bienes mediante la transformación de la materia o extracción de materias primas. dan a consignación. Son aquellas que brindan servicio a la comunidad que a su vez se clasifican en:  Transporte  Turismo  Instituciones financieras  Servicios públicos (energía. petroleras. publicidad. en:  Empresas del sector primario. etc. es decir. ya sea renovables o no renovables. Cuando se dedican a la explotación de recursos naturales.

sea construcción. Empresas societarias o sociedades: constituidas por varias personas. número de trabajadores. Pequeña empresa: si tiene un número entre 10 y 49 trabajadores. 2. la sociedad de responsabilidad limitada y la sociedad por acciones simplificada SAS. Según la cuota de mercado que poseen las empresas 1. 4. sino que también se constituyen en otros países. Las cooperativas u otras organizaciones de economía social. Según su ámbito de actuación En función del ámbito geográfico en el que las empresas realizan su actividad. y dependiendo de los objetivos que se plantee. se pueden distinguir: 1. 3. Los principales indicadores son: el volumen de ventas. para realizar sus actividades mercantiles no sólo de venta y compra. agropecuario. el capital propio. fácilmente defendible frente a los competidores y en el que pueda actuar casi en condiciones de monopolio. etc. Este criterio delimita la magnitud de las empresas de la forma mostrada a continuación:     Microempresa: si posee menos de 10 trabajadores. servicios.  limitada o EIRL. puesto que no existe un criterio único para medir el tamaño de la empresa. Gran empresa: si posee 250 o más trabajadores. Según su tamaño No hay unanimidad entre los economistas a la hora de establecer qué es una empresa grande o pequeña. Empresa especialista: aquélla que responde a necesidades muy concretas. Empresas nacionales: son aquellas empresas que actúan dentro de un solo país. Dentro de esta clasificación están: la sociedad anónima. Empresa aspirante: aquélla cuya estrategia va dirigida a ampliar su cuota frente al líder y demás empresas competidoras. Mediana empresa: si tiene un número entre 50 y 250 trabajadores. dentro de un segmento de mercado. la sociedad comanditaria. son aquellas que actúan en varios países. . etc). beneficios. Este segmento debe tener un tamaño lo suficientemente grande como para que sea rentable. sino de producción en los países donde se han establecido. Es la forma más sencilla de establecer un negocio y suelen ser empresas pequeñas o de carácter familiar. Empresas multinacionales: o empresas internacionales. Empresas Transnacionales: las empresas transnacionales son las que no solo están establecidas en su país de origen. la sociedad colectiva. Empresas locales: son aquellas empresas que venden sus productos o servicios dentro de una localidad determinada. El más utilizado suele ser según el número de trabajadores (siempre dependiendo del tipo de empresa. actuará de una forma u otra en su planificación estratégica. pero no tanto como para atraer a las empresas líderes. 2.

Hay una desaceleración en China y en América Latina y se proyecta menos crecimiento en muchos países en la región. la producción de energía limpia proveniente de las binacionales hidroeléctricas Itaipú y Yacyretá constituye una de las actividades económicas más relevantes del país. publicidad. Esta disminución responde más que nada a una caída en los precios internacionales de materias primas que afecta directamente el valor de las exportaciones paraguayas. 4.3. afectando así las exportaciones de energía eléctrica que.0% anual. La economía paraguaya es pequeña y abierta. casi alcanzan el 62% de todas las exportaciones paraguayas a agosto 2015. en vez del 4. Si bien se augura un crecimiento económico cercano a su potencial (entre 4% y 5%). El territorio está regado en toda su extensión por numerosos cursos de agua que constituyen la red hidrográfica de la Cuenca del Plata. en particular de la soja y la carne vacuna que representaron el 38% de las exportaciones registradas en los primeros 8 meses de 2015. además de una caída en las re-exportaciones hacia Brasil a causa fundamentalmente de una depreciación de su moneda y mayores controles en frontera. junto con la producción agropecuaria altamente mecanizada y la ganadería. ubicándose en torno al 4. Las reservas internacionales por ejemplo . Las previsiones de crecimiento económico para el año 2015 han sido revisadas a la baja por el Banco Central del Paraguay en junio. La producción de energía hidroeléctrica también ha mostrado ciertas oscilaciones según las condiciones climáticas y el cauce del río Paraná. En la última década sin embargo. sumadas a los rubros de carne y soja. la desaceleración de las economías emergentes y una menor dinámica regional suponen desafíos importantes para la evolución de la economía paraguaya en los años venideros. etc. a pesar de exhibir una alta volatilidad en este periodo. El peso de Brasil y Argentina en las exportaciones paraguayas (39% en conjunto a agosto 2015) y las inversiones extranjeras directas en Paraguay puede significar un impacto importante en materia de crecimiento. Empresa seguidora: aquélla que no dispone de una cuota suficientemente grande como para inquietar a la empresa líder. siendo normalmente imitada por el resto de los actuantes en el mercado. con una tasa de crecimiento anual que alcanzó un 5% en promedio durante la última década.. Situación económicamente activa del Mercado Paraguayo: Con casi 7 millones de habitantes en 2015. A esto también hay que sumarle un menor volumen de carne y energía eléctrica producidas debido a condiciones climáticas algo desfavorables. innovaciones. En ese sentido. Empresa líder: aquélla que marca la pauta en cuanto a precio. comparado con proyecciones de hace seis meses.5% inicialmente previsto. Dicho fenómeno viene explicado principalmente por su fuerte dependencia de la producción agropecuaria y del comercio exterior. el país ha logrado importantes avances en el aspecto macroeconómico para hacer frente a estos desafíos con el inicio de importantes reformas sociales. Paraguay es un país que cuenta con innumerables riquezas naturales.

así como la expansión de los programas de transferencia monetarias condicionadas con impacto sobre las poblaciones más vulnerables. un importante instrumento resultado de una acción colaborativa entre el Gobierno y la sociedad civil.siguen mostrando niveles históricamente elevados. Asimismo. se apoya en un marco económico de mediano plazo que prevé políticas fiscales sostenibles. e iii) inserción del Paraguay en los mercados internacionales. mientras que uno de cada 10 vive en pobreza extrema. y una inclusión financiera más amplia. los altos índices de pobreza y desigualdad siguen siendo importantes desafíos en Paraguay. El Plan Nacional de Desarrollo está organizado en torno a tres pilares temáticos: i) reducción de la pobreza y desarrollo social. ii) crecimiento económico inclusivo. una mayor eficacia de las políticas de protección social y su focalización. Sin embargo. con el fin de eliminar la pobreza extrema y promover un crecimiento de los ingresos del 40% más pobre en comparación al del resto de la sociedad. superando los US$ 6. especialmente a partir de 2011. 2015 Banco Mundial . Si bien la pobreza se ha reducido en la última década. se destaca el acceso gratuito a la atención primaria de la salud y a la educación básica. En cuanto a las reformas sociales más resaltantes.800 millones a fines de agosto 2015. cabe destacar que en el mes de setiembre de 2015 entró vigencia formal la Ley de Acceso a la Información Pública. mejoras en las iniciativas de recaudación tributaria. Para responder a los desafíos económicos y sociales el Gobierno del Paraguay ha elaborado el primer Plan Nacional de Desarrollo (PND) para el período 2014-30. Igualmente. uno de cada 5 paraguayos sigue siendo pobre. Última actualización: Sep 28.