ANÁLISIS DE PUESTOS DE TRABAJO

Es el estudio que se hace a las unidades de trabajo de la organización, para conocer las tareas,
actividades y funciones que desarrollan, determinar las atribuciones y responsabilidades que tienen
y conocer los requisitos y competencias que demandan cada uno de los puestos.
G. Dessler define el análisis de puestos de trabajo como el “procedimiento para determinar las
obligaciones y habilidades requeridas por un puesto de trabajo, así como el tipo de individuo
idóneo para ocuparlo”.
Carrel, Elbert y Hatfield señalan que es el “proceso por el cual la dirección investiga
sistemáticamente las tareas, obligaciones y responsabilidades de los puestos dentro de una
organización. El proceso incluye la investigación del nivel de toma de decisiones de los empleados
pertenecientes a una determinada categoría profesional, las habilidades que los empleados
necesitan para ejercer su puesto adecuadamente, la autonomía del trabajo en cuestión y los
esfuerzos mentales requeridos para desempeñar el puesto”.
Por su parte Santiago Segura considera que el análisis de puestos es un proceso de determinar,
mediante observación y estudio, los elementos componentes de un trabajo específico, es
determinar la responsabilidad, capacidad y los requisitos físicos y mentales que el mismo requiere,
los esfuerzos y riesgos que comporta, y las condiciones ambientales en las que se desenvuelve.
Importancia del análisis de puestos en la administración de personal y en otras funciones:
Usos y limitaciones
Es importante el análisis de puestos por que ayuda a mejorar la selección y colocación del
empleado con más exactitud. Las posibilidades de la aplicación del análisis de puestos son muy
variadas, en virtud de que conocer con detalle las funciones a realizar y lo necesario para ello,
puede tener diferentes aplicaciones, como:

Para encauzar adecuadamente el reclutamiento de personal.

Como una valiosa ayuda para la selección objetiva de personal

Para fijar adecuados programas de capacitación y desarrollo

Como base para posteriores estudios de calificación de méritos

Como elemento primario de estudios de evaluación de puestos

Como parte integrante de manuales de organización

Para determinar montes de fianzas y seguros

Para efectos de planeación de recursos humanos

Para efectos organizacionales

Para efectos de supervisión

Como valioso instrumento de auditorías administrativas

 Observación: debemos observar el comportamiento y ejecución de los procedimientos en la organización.  Entrevistas: son diálogos de preguntas y respuestas. se requieren respuestas anónimas y cuando el personal a ser entrevistado es bastante numeroso. también se pueden revisar documentos cualitativos y cuantitativos. . Técnicas para recolectar información  Revisión de Documentos: permite a los analistas conocer dónde está la organización y hacia dónde va dirigida.  Cuestionarios: se deben realizar cuando se presenta dispersión de personal. Como técnica inicial de una mejor administración de recursos humanos. Las preguntas pueden ser abiertas o cerradas.