ANTONIO VAZQUEZ JESUS

ANDRES ING.ELECTRONICA

UNIDAD 1
Organización y administración del proyecto
Materia:
Desarrollo y Evaluación de Proyectos
Grupo:
8:00-9:00 am.

Alumno:
 ANTONIO VAZQUEZ JESUS ANDRES
Maestra:
Salas Criollo Elizabeth
Fecha:
Lunes 03 de Octubre de 2016.

1.1 Planteamiento del problema

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La definición de un problema específico es el primer paso en la
elaboración de un proyecto de investigación y comprende las acciones
necesarias para determinar lo que se va a investigar, además de que la
selección del problema requerirá una fundamentación teórica y práctica
de su importancia.
De la definición clara y precisa del problema depende la definición
adecuada de las estrategias para abordarlo.
El planteamiento del problema de investigación debe abarcar los
siguientes aspectos:
- Formulación o enunciado del problema.
- Delimitación o alcance del problema.
La formulación del problema debe consistir en una presentación clara
del problema, con afirmaciones breves.
En la delimitación del problema deberán considerarse los límites
conceptuales, temporales, espaciales y disciplinarios.
Ejemplo del planteamiento del problema:
“En el sector Buenos Aires y sus zonas aledañas no se tiene información
a ciencia cierta sobre las aguas subterráneas existentes ni de su
comportamiento en el subsuelo, lo cual hace necesario que en esta zona
se realicen estudios y caracterizaciones hidrogeológicas que sirvan de
base para posteriores estudios académicos y científicos que puedan
solucionar problemas sociales de suministro de agua en la comunidad o
que permitan facilitar el desarrollo de obras ingenieriles que requieran
del conocimiento de las condiciones hidrogeológicas imperantes en la
zona para un adecuado aprovechamiento de las aguas subterráneas
existentes.
De no existir suficiente información hidrogeofísica, se podría atrasar el
desarrollo de obras que necesiten un conocimiento subyacente en esta
rama de la geología, lo que dificultaría y ralentizaría el proceso de
solución de problemas que afecten al sector en relación al
abastecimiento de agua para consumo humano.”
Si analizamos con detenimiento podemos observar que las 2 etapas se
encuentran intrínsecas en el planteamiento del problema de un proyecto
de investigación, a pesar de solo definirse en solo dos párrafos. Como
mencioné con anterioridad, el desarrollo del planteamiento del problema
de un proyecto depende de los estatutos de la universidad.

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Aspectos a resaltar en este planteamiento del problema:
1) Enunciado del Problema: En el sector Buenos Aires y sus zonas
aledañas no se tiene información a ciencia cierta sobre las aguas
subterráneas existentes ni de su comportamiento en el subsuelo, lo cual
hace necesario que en esta zona se realicen estudios y caracterizaciones
hidrogeológicas que sirvan de base para posteriores estudios
académicos y científicos que puedan solucionar problemas sociales de
suministro de agua en la comunidad o que permitan facilitar el
desarrollo…
2) Delimitación del Problema: De no existir suficiente información
hidrogeofísica, se podría atrasar el desarrollo de obras que necesiten un
conocimiento subyacente en esta rama de la geología, lo que dificultaría
y ralentizaría el proceso de…

1.2 Definición de Objetivos
Una vez seleccionado y definido el problema a investigar, se deberá
proceder a formular los objetivos de la investigación, en los cuales se
responde a la pregunta de cuál es la finalidad del proyecto: exige definir
qué es lo que se quiere lograr a través de la investigación.
Se deberán incluir tanto los propósitos de orden muy amplio (objetivos
generales) como los objetivos más dirigidos (objetivos particulares o
específicos). Cada objetivo deberá consistir en un enunciado claro y
preciso de las metas que se persiguen. El enunciado de un objetivo debe
excluir el mayor número de interpretaciones posibles del propósito a
lograr.
La definición de los objetivos es fundamental ya que la evaluación del
trabajo de investigación se basa fundamentalmente en el logro de los
objetivos planteados mediante un proceso sistemático, los cuales deben
haber sido previamente señalados y seleccionados al comienzo de la
investigación.
Ejemplo de objetivo general y específico
Objetivo General: Aumentar la producción de leche dentro de una
granja lechera.

Objetivo específico número uno. Buscar un nuevo proveedor
de piensos de alimentos para las vacas.

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Objetivo específico número dos. Realizar la compra de vacas
de otra raza, que produce más litros de leche.

Objetivo específico número tres. Compra de equipos de
extracción de leche, (ordeñadoras).

1.3 Delimitaciones del Proyecto
1. Delimitación espacial: Indica el área geográfica (comunidad,
región, etc.). y unidades de observación (lugar, grupo social)
donde se realiza dicha investigación.
2. Delimitación temporal: Especifica la temporalidad que se va a
estudiar; el periodo de estudio que abarca el proyecto de
investigación.
3. Delimitación social: se indica los roles sociales involucrados en el
trabajo de investigación.
4. Delimitación conceptual: se describe brevemente el marco
conceptual de la tecnología de información a emplear y los
procesos escogidos.
Ejemplo Delimitación espacial:
Niños lactantes del barrio libertador del municipio Bolívar del Estado
Aragua, Venezuela. Como puede apreciarse, se trata de una población
con unas características bien específicas ubicada en un área geográfica
sin temor a solapamiento u equívoco con otra población lactante.
Ejemplo Delimitación temporal:
El estudio se refiere a los niños lactantes que recibieron leche materna
entre enero y junio del presente año 2010.
Ejemplo Delimitación social:
Hablando de los mismos lactantes del barrio libertador del municipio
Bolívar del Estado Aragua, Venezuela, entre enero y junio del presente
año 2010. Podría el investigador delimitar su estudio al cocimiento de
evolución dentaria dentro de su primer año de vida. Así, el lector estará
claro que lo que encontrará en el trabajo será resultados referente a la
evolución de los dientes y la salud bucal en los niños que estuvieron en
edad de lactancia materna el primer semestre del año en el barrio
Libertador del municipio Bolívar del estado Aragua en Venezuela.

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Ejemplo Delimitación conceptual:
Este proyecto estará delimitado por los conocimientos adquiridos en la
universidad relacionados todas con las áreas aplicativas a la asesoría para la
elaboración de investigación de mercados, abarcando temas como definición
de objetivos, variables de medición, instrumentos de medición, recopilación de
datos y análisis de datos, apoyado por los conocimientos y aptitudes que nos
pueden proveer los gestores del proyecto, para brindarles una metodología
investigativa organizada, clara y concluyente que le ofrezca información
relevante para una toma de decisión es eficaz y una ejecución de acciones
estratégicas, en pro de su desarrollo actual y futuro.

1.4 Actividades de Proyecto
1.4.1 Relaciones de precedencia
Es la relación de actividades físicas o mentales que forman procesos
interrelacionados en un proyecto total. No es necesario que las
actividades se listen en orden de ejecución, aunque si es conveniente
porque evita que se olvide alguna de ellas. Sin embargo las omisiones
de las actividades se distribuirán más tarde al hacer la red
correspondiente.
Las relaciones de precedencia entre las actividades gobiernan el orden
en el que se deben ejecutar.
Por ejemplo, en un proyecto de construcción de una casa, la actividad
“levantar las cuatro paredes externas” debe finalizar antes de que
puede comenzar la ejecución de la tarea “colocar el techo”.
1.4.2 Relaciones Secuenciales
Esto es, el reconocimiento de cuáles son todas las actividades que
deben haber finalizado, o son requisitos, para poder ejecutar la actividad
siguiente.
Por secuencia técnica de actividades se entenderá la exigencia física
que determina la interdependencia entre ellas. Para ello, deberá
identificarse qué actividades se desarrollan inmediatamente antes de
cada una y cuáles pueden realizarse inmediatamente después de haber
finalizado ésta.
Ejemplo: La tarea B continúa, o se hace después que la tarea A. La
tarea
A
se
denomina
TAREA ANTECESORA, y la B, TAREA SUCESORA. Lo mismo con los
acontecimientos 1 y 2, o 2 y 3.

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1.4.3 Cronograma
El cronograma es un esquema o gráfica donde se ponen en relación las
actividades de un proyecto y el tiempo probable para su realización. Esto
permite organizar las acciones y coordinar las actividades de una etapa
determinada de acuerdo con el plan de trabajo.

1.5 Representación de actividades utilizando redes
1.5.1 Método de la ruta crítica (CPM)
El método de la ruta crítica CPM (Critical Path Method) es un algoritmo
basado en la teoría de redes diseñado para facilitar la planificación de
proyectos. El resultado final del CPM será un cronograma para el
proyecto, en el cual se podrá conocer la duración total del mismo, y la
clasificación de las actividades según su criticidad. El algoritmo CPM se

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desarrolla mediante intervalos determinísticos, lo cual lo diferencia del
método PERT que supone tiempos probabilísticos.

1.5.2 PERT
El método PERT (Program Evaluation and Review Technique) es una
metodología que a diferencia de CPM permite manejar la incertidumbre
en el tiempo de término de las actividades.
En este sentido el tiempo de ejecución de las actividades es obteniendo
a través de la estimación de 3 escenarios posibles: optimista (a), normal
(m) y pesimista (b). El tiempo (aleatorio) que requiere cada actividad
está asociado a una función probabilística beta, que ha demostrado ser
la que mejor modela la distribución del tiempo de duración de una
actividad.
CONCEPTOS
REDES

BÁSICOS

PARA

DIAGRAMAR

ACTIVIDADES

CON

Regla 1: Cada actividad se debe representar sí y sólo sí, por un ramal o
arco.

Regla 2: Cada actividad debe estar identificada por dos nodos distintos.
En el caso de existir actividades concurrentes (que inicien al mismo
tiempo, o que el inicio de una actividad dependa de la finalización de 2 o
más actividades distintas) se debe recurrir a actividades ficticias
(representadas por arcos punteados que no consumen ni tiempo ni
recursos) para satisfacer esta regla.

Por ejemplo, la actividad C para su inicio requiere que finalicen A y B.
Las actividades A y B inician al mismo tiempo.

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FASES PARA LA PLANIFICACIÓN DE UN PROYECTO CON PERT
PASO 1: ACTIVIDADES DEL PROYECTO
La primera fase corresponde a identificar todas las actividades que
intervienen en el proyecto, sus interrelaciones, sucesiones, reglas de
precedencia. Con la inclusión de cada actividad al proyecto se debe
cuestionar respecto a que actividades preceden a esta, y a cuales siguen
inmediatamente esta finalice. Además, deberán relacionarse los
tiempos estimados para el desarrollo de cada actividad. A diferencia del
método CPM, el método PERT asume tres estimaciones de tiempo por
cada actividad, estas estimaciones son:
Tiempo optimista (a): Duración que ocurre cuando el desarrollo de la
actividad transcurre de forma perfecta. En la práctica suele acudirse al
tiempo récord de desarrollo de una actividad, es decir, el mínimo tiempo
en que una actividad de esas características haya sido ejecutada.
Tiempo más probable (m): Duración que ocurre cuando el desarrollo
de la actividad transcurre de forma normal. En la práctica suele tomarse
como el tiempo más frecuente de ejecución de una actividad de iguales
características.
Tiempo pesimista (b): Duración que ocurre cuando el desarrollo de la
actividad transcurre de forma deficiente, o cuando se materializan los
riesgos de ejecución de la actividad.

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PASO 2: ESTIMAR EL TIEMPO ESTIMADO (DURACIÓN PROMEDIO) Y LA
VARIANZA
Para efectos de determinar la ruta crítica del proyecto se acude al
tiempo de duración promedio, también conocido cómo tiempo estimado.
Este tiempo es determinado a partir de las estimaciones como:

El cálculo del tiempo estimado deberá hacerse entonces para cada
actividad. Por ejemplo para la actividad A:

Además de calcular el tiempo estimado, deberá calcularse la varianza de
cada actividad. El cálculo de esta medida de dispersión se utiliza para
determinar la incertidumbre de que se termine el proyecto de acuerdo al
programa. Para efectos del algoritmo PERT, el cálculo de la varianza se
hará a partir de sus estimaciones tal cómo se muestra a continuación:

El cálculo de la varianza deberá hacerse entonces para cada actividad.
Por ejemplo para la actividad A:

Para las actividades del tabulado mencionado en el Paso 1, los tiempos
estimados y varianzas serían las siguientes:

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PASO 3: DIAGRAMA DE RED
Con base en la información obtenida en la fase anterior y haciendo uso
de los conceptos básicos para diagramar una red, obtendremos el
gráfico del proyecto (los tiempos relacionados con cada actividad en el
gráfico corresponden a los tiempos estimados):

PASO 4: CALCULAR LA RED
Para el cálculo de la red se consideran 3 indicadores, T1, T2 y H. Estos
indicadores se calculan en cada evento o nodo (entiéndase nodo
entonces como un punto en el cual se completan actividades y se inician
las subsiguientes.

T1: Tiempo más temprano de realización de un evento. Para calcular
este indicador deberá recorrerse la red de izquierda a derecha y
considerando lo siguiente:
T1 del primer nodo es igual a 0.
T1 del nodo n = T1 del nodo n-1 (nodo anterior) + duración de la
actividad (tiempo estimado) que finaliza en el nodo n.
Si en un nodo finaliza más de una actividad, se toma el tiempo de la
actividad con mayor valor.

En este caso para el cálculo del T1 en el nodo 8, en el que concurre la
finalización de 2 actividades, deberá considerarse el mayor de los T1
resultantes:

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T1 (nodo 6) + G = 13 + 6 = 19
T1 (nodo 7) + H = 8 + 4 = 12

Así entonces, el T1 del nodo 8 será igual a 19 (el mayor valor).
T2: Tiempo más tardío de realización del evento. Para calcular este
indicador deberá recorrerse la red de derecha a izquierda y
considerando lo siguiente:
T2 del primer nodo (de derecha a izquierda) es igual al T1 de este.
T2 del nodo n = T2 del nodo n-1 (nodo anterior, de derecha a izquierda)
- duración de la actividad que se inicia (tiempo estimado).
Si en un nodo finaliza más de una actividad, se toma el tiempo de la
actividad con menor valor.

En este caso para el cálculo del T2 del nodo 1, en el que concurren el
inicio de 2 actividades deberá entonces considerarse lo siguiente:

T2 nodo 2 - B = 6 - 6 = 0
T2 nodo 3 - C = 9 - 2 = 7

Así entonces, el T2 del nodo 1 será 0, es decir el menor valor.
H: Tiempo de holgura, es decir la diferencia entre T2 y T1. Esta holgura,
dada en unidades de tiempo corresponde al valor en el que la ocurrencia
de un evento puede tardarse. Los eventos en los cuales la holgura sea
igual a 0 corresponden a la ruta crítica, es decir que la ocurrencia de
estos eventos no puede tardarse una sola unidad de tiempo respecto al

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cronograma establecido, dado que en el caso en que se tardara
retrasaría la finalización del proyecto.

Las actividades críticas por definición constituyen la ruta más larga que
abarca el proyecto, es decir que la sumatoria de las actividades de una
ruta crítica determinará la duración estimada del proyecto. Puede darse
el caso en el que se encuentren más de una ruta crítica.
Ruta crítica:

Esta ruta se encuentra compuesta por las actividades A, C, E, G, I, J. La
duración del proyecto sería de 22 semanas.
PASO 4: CÁLCULO DE LA VARIANZA, DESVIACIÓN ESTÁNDAR Y
PROBABILIDADES
La varianza y la desviación estándar para la culminación del proyecto se
relacionan con las actividades que comprenden la ruta crítica. Así
entonces, para calcular la varianza basta con sumar las varianzas de las
actividades A, C, E, G, I y J:

La desviación estándar corresponde a la raíz cuadrada de la varianza del
proyecto, es decir:

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Con la información que acabamos de obtener podemos efectuar cálculos
probabilísticos de terminación del proyecto. Por ejemplo, sí se nos pide
hallar la probabilidad de que el proyecto se culmine antes de 26
semanas, procederíamos de la siguiente forma y siguiendo la teoría de
distribución normal:

Buscando este valor en una tabla de distribución normal encontramos
que equivale a 0,9612, es decir que la probabilidad de culminar el
proyecto en 26 semanas o menos es del 96,12%.

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1.5.3 Calculo de la ruta crítica (CPM)
1.5.4 Determinación de holguras
Etapas de CPM
Para utilizar el método CPM o de Ruta Crítica se necesita seguir los
siguientes pasos:
1. Definir el proyecto con todas sus actividades o partes principales.
2. Establecer relaciones entre las actividades. Decidir cuál debe
comenzar
antes
y
cuál
debe
seguir
después.
3. Dibujar un diagrama conectando las diferentes actividades en base a
sus
relaciones
de
precedencia.
4. Definir costos y tiempo estimado para cada actividad.
5. Identificar la trayectoria más larga del proyecto, siendo ésta la que
determinará
la
duración
del
proyecto
(Ruta
Crítica).
6. Utilizar el diagrama como ayuda para planear, supervisar y controlar
el proyecto.
Por simplicidad y para facilitar la representación de cada actividad,
frecuentemente se utiliza la siguiente notación:

Donde:
IC : Inicio más cercano, es decir, lo más pronto que puede comenzar la
actividad.
TC : Término más cercano, es decir, lo más pronto que puede terminar la
actividad.
IL : Inicio más lejano, es decir, lo más tarde que puede comenzar la
actividad
sin
retrasar
el
término
del
proyecto.
TL : Término más lejano, es decir, lo más tarde que puede terminar la
actividad sin retrasar el término del proyecto.
Adicionalmente se define el término Holgura para cada actividad que
consiste en el tiempo máximo que se puede retrasar el comienzo de una
actividad sin que esto retrase la finalización del proyecto. La holgura de
una actividad se puede obtener con la siguiente fórmula:
Holgura = IL - IC = TL - TC

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EJEMPLO: A continuación se presenta un resumen de las actividades
que requiere un proyecto para completarse. El tiempo de duración de
cada actividad en semanas es fijo. Se solicita que estime la duración
total del proyecto a través del método CPM.

En consideración a las etapas del método CPM definidas anteriormente,
en este caso se debe desarrollar el paso 3 y 5. En este sentido es
necesario construir el diagrama identificando las relaciones entre las
actividades y con el objetivo de resumir la metodología se incorporará
inmediatamente el cálculo de la Holgura, IC, TC, IL, TL para cada
actividad, junto con la identificación de la ruta crítica.

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Primero se construye el diagrama identificando cada actividad en un
nodo (círculo) con su nombre respectivo y entre paréntesis el tiempo
estimado. Las flechas entre actividades señalan las relaciones de
predecencia, por ejemplo, la actividad F sólo puede comenzar una vez
terminadas las actividades D y E.
Luego, se identifica para cada actividad los indicadores IC y TC. Por
ejemplo, para la actividad C el inicio más cercano es 8 (esto porque C
sólo puede comenzar una vez terminada A y B, siendo B la que más se
demora y termina en 8) y el término más cercano es 20 (dado que la
actividad C demora 12 semanas).
Posteriormente se obtiene el IL y TL para cada actividad. Con esta
información el cálculo de la holgura de cada actividad es simple. Para
obtener el IL y TL de cada actividad nos "movemos" desde el final hasta
el inicio. En este caso la actividad que termina más tarde es H (49 sem)
y por tanto nos preguntamos cuándo es lo más tarde que podría
terminar H sin retrasar el proyecto (TL), esto claramente es 49. Por tanto
si lo más tarde que puede terminar H es 49, lo más tarde que puede
comenzar H para cumplir este tiempo es 41 (dado que H dura 8 sem).
Luego, la holgura de H es cero. Notar que las actividades con holgura
igual a cero corresponden a las actividades de la ruta crítica.
Adicionalmente, un proyecto puede tener más de una ruta crítica.

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En nuestro ejemplo la ruta crítica (única) está conformada por las
actividades B-C-E-F-H con una duración total de 49 semanas.

1.5.5 Probabilidad de cumplimiento de la programación
del proyecto
Consideremos
el
proyecto
utilizado
para
ejemplificar
la
metodología CPM. Sin embargo, asumiremos distintos escenarios de
ocurrencia asociados al tiempo necesario para completar cada actividad,
los que se resumen en la siguiente tabla:

Tiempo (Semanas)
Actividad Predecesor

a

m

b

A

-

4

6

8

B

-

2

8

12

C

A,B

8

12

16

D

C

1

4

7

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E

C

4

6

8

F

D,E

10

15

20

G

E

6

12

18

H

F,G

7

8

9

El primer paso consiste en calcular el tiempo esperado (te) asociado a
cada actividad, utilizando la fórmula presentada anteriormente:

Actividad

te

A

6

B

8

C

12

D

4

E

6

F

15

G

12

H

8

Notar que en este caso m = te para cada actividad, lo cual no tiene que
ser necesario. Lo importante es tener en cuenta la metodología a utilizar.
Luego, una vez obtenido el tiempo esperado (te) para cada actividad se
procede a calcular la duración del proyecto utilizando un procedimiento
similar a CPM. Los resultados se resumen en el siguiente diagrama:

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La ruta crítica (única) está conformada por las actividades B-C-E-F-H con
una duración total de 49 semanas. (Ver detalle en CPM). Posteriormente
se calcula la varianza para cada actividad (aun cuando en estricto rigor
sólo es necesario para las actividades críticas, es decir, con holgura igual
a cero), de modo de obtener finalmente la varianza (y desviación
estándar) de la ruta crítica.

Activid Predece
ad
sor

a

m

b

te

Desv. Est

Varianz Ruta
a
Crítica

A

-

4

6

8

6

0,67

0,44

B

-

2

8

12

8

1,67

2,78

SI

C

A,B

8

12

16

12

1,33

1,78

SI

ANTONIO VAZQUEZ JESUS
ANDRES ING.ELECTRONICA

D

C

1

4

7

4

1,00

1,00

E

C

4

6

8

6

0,67

0,44

SI

F

D,E

10

15

20

15

1,67

2,78

SI

G

E

6

12

18

12

2,00

4,00

H

F,G

7

8

9

8

0,33

0,11

Varianza
RC

7,89

Desv. Est
RC

2,81

SI

Con esta información podemos responder a preguntas como ¿Cuál es la
probabilidad de completar el proyecto en 52 semanas o menos?
Básicamente esto consiste en determinar el porcentaje del área
acumulada para una distribución normal para determinado valor de Z.

P[Tp<=52]=P[Z<=(52-49)/2,81]=P[Z<=1,07]=85,77%
En conclusión, la probabilidad de completar el proyecto en 52 semanas o
menos es de un 85,77%.
Por último, probabilidades superiores al 60% muestran la utilización de
excesivos recursos en esa fase del proyecto.

BIBLIOGRAFIA
http://www.investigaciondeoperaciones.net/pert.html

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http://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-elingeniero-industrial/investigaci%C3%B3n-de-operaciones/pert-tecnicade-evaluacion-y-revision-de-proyectos/
http://www.investigaciondeoperaciones.net/cpm.html
http://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-elingeniero-industrial/investigaci%C3%B3n-de-operaciones/cpm-metodode-la-ruta-critica/
http://www.gestiondeoperaciones.net/proyectos/como-obtener-la-rutacritica-de-un-proyecto-critical-path-method/