1.

Información general del PLAN DE MARKETING
1.1. Nombre
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Empresa:FRACKYS S.A

1.2. Naturaleza
-

Producción: Galletas “DOLLETAS”

1.3. Ubicación
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Departamento

-

Provincia

:

Tacna

-

Distrito

:

Tacna

:

Tacna

1.4. Idea de la necesidad u oportunidad del negocio
Dentro de la industria de las golosinas, las actividades que están mostrando un mayor dinamismo son la
producción de galletas y pastas, que “están creciendo de una manera interesante”, sobre todo, de
galletas debido a la innovación y mayor demanda, precisó Alejandro Daly, presidente del Comité de
Molinos de la Sociedad Nacional de Industrias (SIN).La empresa de galletas, FRACKYS S.A, es una

nueva empresa posicionada en nuestra ciudad, su originalidad, calidad, irresistible sabor; fresa,
lúcuma, coco, vainilla y chocolate. Humectadas con yogurt. Lanza al mercado tacneño las
galletas”dolletas”con presentación de personajes del video juegos “DOTA”.

Objetivos
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Posicionarnos en el mercado y ser el la galleta líder en la ciudad.

-

0frecer galletas con variedad de sabor, chocolate con yogurt en fusión, de experiencia
única..

vainilla. representados por los personajes del video juegos.V.(litro de leche S/0.aque precio) i) alicorp S.A. alfajor. -choco ¡bum!: vainilla bañada en chocolate.casino wafer: wafer con last res capas de full crema -chomp: galletas con presentación de los personajes Leoncho en chocolate y Dragoncho en naranja.Ite):distribuidora de leche(vaca) en la ciudad de Tacna . -Empresa Hnos.L:empresa mayorista de coco y fresa. . Hombres que viven en la provincia de Tacna y sus edades oscilan entre los 10 y 35 años Hombres turistas residentes de la zona sur de chile c) competidores (quienes son. doble sabor fresa y vainilla. .1.0. lúcuma.victoria “ casinos” sabor fresa:. sabores :menta..50-1.ocho años en el marcado de la Macro región sur del Peru.empresa.r. distribuidora(frutas del norte del país): ubicado la sede en Asoc. b) clientes i) Mercados de consumo: para consumo personal.”Dolletas”. Análisis del entorno 1. Para chico.80)……. Norteño s. Análisis de la situación 1.para la humectación del yogurt. lúcuma. dota. fresa. - Tener el mercado potencial como meta a futuro. Morales S.00” . Micro entorno a) Proveedores -mercado Grau: fresas. chocolate. coco. coco. doble sabor chocolate y lúcuma. distribuidor a mercado Grau.l. calle Mario centore 851.Planta lechera Don Jorge(fundo.- Difundir la parte salvaje de sabor. .R. cuántosson. .A :precio”S/.

limón.kioskos Agencia de servicios de marketing i) Publicidad: Radio uno y caplina. tiene la mayor participación con 45% en todo el Perú. Concinco sabores.A.distribuidoras): i) ii) Mayorista: mercado Grau.28 mil millones.7% .00x cada día) y caplina(s/3.00 x cada día) f) públicos 1. fresa. Minoristas:bodegas. Análisis macro entorno a) Económico i) PBI:1.es nuestro principal competidor. -Margarita (40 años en el mercado): sabor a naranja. Diarios correo(s/ 5.chocolate nieve y doble chocolate . Paolo guerrero.(entrevista.Glacitas…¡Rayas por donde vayas! -Divas: sabor a mantequilla. central y Plaza vea.fresa. el 70% en la región de Tacna. En Tacna la empresa ALICORP S. coco. su variedad de marcas de galletas.-glacitas(toffe): galleta rayada con un baño de sabor.2. -Día rellenas: sabor a chocolate. poseen el 70% del mercado de la provincia de Tacna.tiendas. e) intermediarios de marketing Distribuidores (emp.A. A su vez posee una promoción continua con personajes de la selección peruana. en la línea de sabor de chocolate. vainilla y coco. ii) Galletas “OREO”: Las ventas globales en 2014 sumaron US$3. cámara de comercio Tacna). La galleta salió al mercado en 1912.

ii) Tipo de cambio (Chile-Perú):1 CLP = 0. b) Demográfico i) Sexo: Hombres que viven en la provincia de Tacna.7% respecto a similar periodo del año anterior.484 personas.Concluimon entonces que nuero entorno economico es semi-estable. Lo cual nos da la confianza a lanzar nuestro producto al mercado. En el primer trimestre del año 2015. la economía peruana medida a través del Producto Bruto Interno (PBI) a precios constantes de 2007.menteniendose con indices positivos. ii) Edad:Hombres que viven en la provincia de Tacna y sus edades oscilan entre los 10 y 35 años: 50.0051041 PEN iii) nivel socioeconómico: Personas que pertenecen el segmento ABC. registró un crecimiento de 1. (Fuente: Retadam INEI IV Censo de Población y Vivienda 2007) .con relacion al PBI.inflcacion y nivel de empleo.

• Acceder a servicios de salud Visitas por motivos de salud a dentistas. oculistas.provincia. al Desconocimiento que refirieron tener los entrevistados sobre estas ciudades. Iquique y Antofagasta visitan la ciudad de Tacna son: • Compras Comprar ropa y calzado. y el gasto al día por persona. iv)Hombres turistas residentes de la zona sur de Chile El nivel de visita de las ciudades de Tacna y Arequipa desciende a medida que la distancia entre dichas ciudades y las ciudades de frontera con Chile evaluadas se hace mayor. llegó hasta US$ 64. artefactos pequeños. Es así que.Personas que pertenecen al segmento económico ABC: 50. y todo aquello que se pueda transportar sin problemas. debiéndose ello.4% (Fuente: APEIM Asociación Peruana de Empresas de Investigación de Mercado – Estudio de Niveles socioeconómicos 2013) -15 mil niños entre 7y 12 que juegan DOTA. iii) ubicación:(enero-febrero. Tacna. En esta primera etapa de la investigación se conoció que las principales razones por las que los chilenos residentes en Arica. farmacias e incluso salones de spa. arreglos de fiestas. De todo los NSE. en Antofagasta (ciudad de Chile más distante a Tacna) hay un mercado significativo de potenciales viajeros chilenos que aún no han visitado dichas ciudades. Asimismo vemos que. un 20% más que en igual período del año pasado.2015)Un balance preliminar de la Cámara de Turismo de Tacna revela que más de 200 mil turistas residentes de chile visitaron esa ciudad durante esos meses. De las cuales el 90% acompañan de compras a sus padres. Y su vez el 46% prefieren comer golosinas. • Gastronomía . en promedio. son muy pocos los viajeros que han visitado Moquegua y Puno. Esto es. dado que los productos que se ofrecen en la ciudad de Tacna no sólo son económicos sino también de buena calidad.

Esta empresa se crea el 20 de mayo del 2015 e inicias sus operaciones el 23 de mayo del mismo año introduciendo al mercado un producto que se llama “Dolletas” que es una galleta con motivos de personajes del famoso juego online“Dota”.A es que su línea de producto DOLLETAS es ser la compañía que mejor conoce al consumidor y que mejor responde a sus necesidades. 2. Investigación de mercado 1.3 ESTRATEGIA GENERICA   En nuestro producto. Nosotros buscamos darle un valor agregado. Conseguir un posicionamiento en la mente de los consumidores como marca de las únicasgalletas Gamers.1 LA EMPRESA FRACKYS S. Lograr que se relacione nuestra marca con el juego Dota.4 VENTAJA COMPETITIVA Diferenciación del Producto: Consideraríamos nuestras galletas como un producto diferenciado. ofrecemos galletas GAMERS. el cual ofrece atributos nuevos que otros productos del mismo rubro no ofrecen en el mercado En nuestro caso.Objetivos de la investigación 2. 2.2 OBJETIVOS     El objetivo principal de la empresa FRACKYS S. por la distancia y la familiaridad con el destino. 2. Ser considerado el primer productor de galletas con motivos “Gamers” en Tacna. Diferenciación en Servicios: Al ofrecer nuestro nuevo producto. lo cual lo hacen con frecuencia por preferencia con el producto. según las estrategias genéricas de Porter.1. especialmente los del nivel socioeconómico C. que son de alta calidad y un sabor exclusivo para aquellas personas interesadas en consumir galletas. mientras que los jóvenes por los pubs. • Aprovechar la vida nocturna Los adultos se interesan por los casinos de la ciudad.A es una empresa fabricante de alimento de consumo masivo.Fuentessecundarias 3. 2. III. sino en cabinas de internet donde sabemos que la presencia de gamers es más habitual. Dándose ello principalmente entre los residentes de Arica. Fuentes primarias 3. no solamente va ser una galleta que se ofrece en un supermercado o bodega. ANALISIS INTERNO 2. nosotros aplicaríamos la diferenciación porque consideramos nuestras galletas como un producto diferenciado ya que ofrecemos atributos nuevos que otros productos del mismo rubro no ofrecen en el mercado. Entrevistas en profundidad .Interés por disfrutar la comida local. brindando un producto diseñado para aquellas personas que juegan videojuegos y que ellos se sientan identificados con nuestro producto. bares y discotecas.

Objetivos b.Objetivos b.Metodología c.2. Estimación y pronóstico de la demanda . Encuestas a.Metodología c.a.Resultados 3.Resultados 4.