“Año de la consolidación del Mar de Grau”

Universidad Nacional de

Facultad de Ciencias
Administrativas
“MOTO REPUESTOS
GUADALUPE”
AUTORES

:

CHERRES GUARNIZO, PIERINA
GIL SOTO, MILAGROS
PALACIOS TORRES, SERGIO

ASESOR

:

MG. JULIO VAZQUES SEMINARIO

PIURA - PERU
2016

Piura s/n La Unión y está a cargo de la Sra. el almacén se encuentra ordenado lo que garantiza una rápida y eficaz búsqueda. 2 . sino que sienten un afecto especial para este tipo de productos y un sentido de pertenencia. la cual debe estar perfectamente planificada para conseguir que el stock sea lo más ajustado posible de manera que se garantice un buen surtido evitando al mismo tiempo almacenamientos innecesarios. tiene por nombre MOTO REPUESTOS GUADALUPE. Para los consumidores. sus actividades comienzan con la compra de la mercancía. Además. Moto Repuestos Guadalupe. no solo queda en eso. posee márgenes de rentabilidad por la venta de repuestos para motocicletas y la atención personalizada hacia sus clientes. La empresa que formara parte de este estudio. la moto es un bien importante y fundamental para su traslado. Por ello Moto Repuestos Guadalupe busca cubrir todo lo que los consumidores quieren de un producto y no solo quedarse con la venta. sino ofrecer servicios post venta y buscar que sus clientes queden totalmente satisfechos así consigue la fidelidad por parte de ese cliente y posibles nuevos clientes.DESCRIPCION DE LA EMPRESA … “MOTO REPUESTOS GUADALUPE” La paulatina aparición de nuevas marcas de motos y la evolución de los mercados aumenta la necesidad de estar al día para así poder reaccionar de una manera rápida y eficaz. Está dirigida a los clientes que compran las motos para su uso personal o para realizar alguna actividad. el de su familia y en varios casos. Los artículos a vender están continuamente expuestos en los diferentes escaparates dentro de la tienda. con la finalidad de evitar ser marginados del mercado por la falta de variedad de repuestos o por la creciente competencia. Zoila Rosa Torres Pingo. la cual se encuentra ubicada en la Av.

FLUJOGRAMAS DEL NEGOCIO 3 .