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La planeacin estratgica es una funcin de todo director a cualquier nivel de una
organizacin, pues hoy, la direccin y planeacin estratgica son vitales en cuanto al xito
de las compaas ya que una estrategia inadecuada puede crear serios problemas, no
importando lo eficiente que puede ser una empresa internamente.
Por otra parte, una compaa puede ser ineficiente en lo interno pero puede tener xito, ya
que utiliza las estrategias apropiadas.
Un programa de planeacin efectivo consiste en proporcionar
una gua para los ejecutivos en todos los aspectos de un
negocio para tomar decisiones afines con las metas y
estrategias de alta direccin, entendiendo el concepto de
estrategia como: el desarrollo y aprovechamiento de la
capacidad interna para enfrentar distintos retos; como
respuesta o anticipacin a los cambios del medio ambiente;
como la forma de competir en el mercado; como la visin de
largo plazo o como el reto que resulta de preguntar En qu
lugar estamos? y En qu lugar deberamos estar? .
La estrategia como el vnculo entre los objetivos que se
persiguen, los programas de accin y los recursos requeridos
y lo que trata la estrategia, lo que la distingue de todos los
dems tipos de planeacin de los negocios es, en una palabra
la ventaja competitiva, puesto que el nico propsito de la
planeacin estratgica viene a ser el permitir que la compaa
obtenga con la mayor eficiencia posible una ventaja
sostenible sobre sus competidores.
Por tanto el concepto de estrategia tiene un carcter multidimensional, que gira alrededor de
cinco interrogantes claves: En qu negocio conviene participar y cmo manejar la familia
de negocios?, Cmo competir en cada negocio?, Cmo mejorar la capacidad
competitiva?, Qu retos se prevn?, y Cul es la imagen objetivo?.
Tenemos que la planeacin estratgica trata con el futuro de las decisiones actuales, de que
representa un proceso, una filosofa y un conjunto de planes interrelacionados.
El propsito es armar un mapa en que se identifiquen las principales lneas de desarrollo del
pensamiento estratgico, para sobre esta base tener oportunidad de hacer un anlisis amplio
y ordenado.
La planeacin estratgica gira alrededor de cinco interrogantes clave.
Las tres primeras interrogantes estn dirigidas al tema de la competencia, considerando los
niveles jerrquicos tpicos de una organizacin (directivo, unidad de negocio y operativa).
En qu negocio conviene participar y cmo manejar la familia de negocio?
Cmo competir en cada negocio?
Cmo mejorar la capacidad competitiva?
Adems, cmo el xito o fracaso, crecimiento o cada de la organizacin, tambin est
condicionado por la habilidad que se tiene para ver hacia delante, a las interrogantes
anteriores se agregan las dos siguientes:
Qu retos se prevn?, Cul es la imagen objetivo? A partir de estas interrogantes se
construye un mapa que muestra las reas clave o niveles de la planeacin estratgica.
La planeacin tanto precede como est entrelazada inseparablemente con otras funciones
directivas, por ejemplo, es obvio que la planeacin es esencial para realizar un control
efectivo.
Mide el desempeo. Un plan completo proporciona una
base para medir el desempeo. El desempeo de un negocio
no slo debera medirse en trminos financieros
cuantitativos, como muchas empresas lo tratan de hacer.
Pero las caractersticas no cuantitativas tambin son muy
importantes: por ejemplo la creatividad, innovacin,
imaginacin, motivacin y los conocimientos pueden
reflejarse en los resultados financieros.
Seala asuntos estratgicos. De esta manera, la atencin de
la direccin puede enfocarse sobre asuntos claves, sin tener
que preocuparse por factores secundarios. Por supuesto, esto
representa un elemento muy valiosa para una mejor toma de
decisiones.
Sin embargo existen valores cuya naturaleza es ms bien conductual y de los cuales los ms
sobresalientes son:
Canales de comunicacin. Un sistema de planeacin bien organizado es una red de
comunicacin muy til. El proceso de planeacin es un medio para comunicar los
objetivos, estrategias y planes operacionales detallados entre los niveles de la direccin.
Capacitacin de los directivos. Varias compaas han comprendido que el sistema de
planeacin estratgica es un proceso de capacitacin de los directivos.
Sentido de participacin. La planeacin estratgica siempre debera estar acompaada por
una mejor motivacin y moral por parte de los directivos. Hoy en da las personas dentro de
una organizacin, a cualquier nivel, estn interesadas en participar en el proceso de la toma
de decisiones para as contribuir con sus conocimientos a la empresa y encontrar
oportunidades para ser creativos. Un proceso de planeacin estratgica puede satisfacer
estos deseos. Todos estos puntos anteriores permitirn una adaptacin ms fcil a los
cambios por parte del personal, lo cual representa un atributo valioso para cualquier
organizacin.
La Planeacin Estratgica Beneficia
Varios estudios cuantitativos, demuestran los buenos resultados obtenidos con la
planeacin estratgica en reas como: ventas, utilidades, participacin en el mercado,
reparto equitativo para los accionistas, ndices de operacin y del costo/utilidad de las
acciones. Hay que mencionar que la ptima productividad de una organizacin no es el
resultado directo de la planeacin estratgica sino que el producto de la gran variedad de
habilidad directivas en una empresa. Sin embargo, en trminos generales, las direcciones
muy eficientes saben desarrollar sistemas de planeacin que se adaptan a sus necesidades,
lo cual vigoriza el proceso completo directivo y permite obtener mejores resultados,
comparando con empresas que operan sin sistema de planeacin formal.
Con base a todo lo anterior se puede decir que la
planeacin estratgica est entrelazada de forma
inseparable al telar de la direccin; asimismo no se le
puede separar ni difiere del proceso directivo.
Para simplificar, existen dos tipos de direccin: uno es el
que se lleva a cabo en los niveles ms altos de una
estructura organizacional, a la cual se denomina
"Direccin estratgica" y todos los dems que pueden ser
llamados "Direccin operacional".
La planeacin estratgica es el apoyo determinante para la direccin estratgica. Por
supuesto que no representa todo el proceso de la direccin estratgica sino que slo es un
factor principal en la realizacin de la misma. Se reconoce que la direccin estratgica y
operacional estn fuertemente ligadas; la direccin estratgica proporciona una gua,
direccin y lmites para las operaciones. Siendo as, la planeacin estratgica esta
relacionada con las operaciones. Sin embargo, el enfoque y el nfasis de la planeacin y de
la direccin estratgica se concentran ms en la estrategia que en las operaciones.
Hace aos, era la operacin a la que se le prestaba mayor atencin en la direccin de una
empresa tpica. Uno de los problemas ms importantes era cmo usar eficientemente
aquellos escasos recursos disponibles para producir bienes y servicios a precios aceptables
para los consumidores. Se pensaba que al cumplir con este objetivo las ganancias seran
maximizadas. Hoy da, el uso eficiente de recursos escasos todava es una de las
preocupaciones principales de las direcciones en cualquier organizacin; sin embargo, en la
actualidad, debido a un ambiente turbulento y de rpidos cambios, la supervivencia de la
habilidad de una organizacin para adaptarse en forma adecuada a este medio, tanto interno
como externo, es cada vez ms difcil.
Hoy en da, la direccin y planeacin estratgica son vitales en cuanto al xito de las
compaas ya que una estrategia inadecuada puede crear serios problemas, no importando
lo ineficiente en lo interno pero puede tener xito, ya que utiliza las estrategias apropiadas.
Por tanto, la postura ideal sera tener ambos factores.
Aunque la planeacin estratgica es de gran importancia en la direccin, no es l todo de
esta ltima; La alta direccin tiene otras responsabilidades adems de la planeacin.
Existen dos formas importantes, que no deben ser subestimadas, para ayudar a los altos
directivos a cumplir con sus responsabilidades de planeacin estratgica: la planeacin de
anticipacin intuitiva y la planeacin sistemtica formal. En muchas compaas existen
conflictos entre los dos procedimientos, ya que se encuentran involucrados dos diferentes
procesos de pensamiento. Sin embargo, la planeacin formal no puede llevarse a cabo sin la
descentralizados, encargados de
varios diferentes negocios
independientes.
La complejidad del medio ambiente influye tambin en forma importante en los diseos de
los sistemas. Las empresas que se enfrentan a un medio ambiente relativamente estable, en
el cual existe poca competencia, tienden a no utilizar la planeacin y en caso de que la
utilicen sta ser formal y ritualista.
Considerando lo anterior los puntos de partida para la planeacin estratgica formal son: