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ESTRATGICA
JAFETH QUINTANILLA MONTOYA
AREQUIPA - PER
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Contenido
Jafeth Quintanilla M.
ADMINISTRACIN Y PLANEAMIENTO
EL DIAGNSTICO Empresarial
Determinacin de ESTRATEGIAS
IMPLEMENTACIN Y CONTROL
ESTRATEGIA Y CULTURA
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
ADMINISTRACIN Y
PLANEAMIENTO
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
CONCEPTOS BSICOS
EL MERCADO
LA ORGANIZACIN (ESTRUCTURA)
William Stanton
ADMINISTRACIN
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
CONCEPTOS BSICOS
LA EMPRESA
Es el conjunto de recursos materiales,
tecnolgicos y financieros que con la
accin humana, actan organizados con la
finalidad de crear beneficio.
Una empresa moderna es una entidad con
fines de lucro que a travs de la
produccin de bienes y servicios, debe
competir con xito por una participacin
de mercado, y con una funcin social y
cultural respecto al medio en el cual
existe.
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
PLANEAMIENTO
El planeamiento consiste en la determinacin de los
objetivos y polticas de la organizacin, as como de
los programas, mtodos, procedimientos y acciones
para lograrlos. La funcin del planeamiento es
fundamentalmente resolver el problema de cmo
alcanzar los objetivos propuestos.
El planeamiento es el proceso de elaborar un
programa de actividades a ejecutar en funcin de la
informacin existente y los recursos necesarios,
para lograr un objetivo predeterminado.
ADMINISTRATIVA Y CONTROL
FUNCIONES SEGN
SU ENFOQUE
OPERATIVA Y EJECUTIVA
ESTRATGICA
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
PLANEAMIENTO
PLANEAR
Es disear programas de accin con el
propsito
de
alcanzar
objetivos
predeterminados.
EL PLAN
Es un curso de accin diseado con la finalidad
de alcanzar un objetivo.
Sus elementos son:
Lo futuro
La accin
La identificacin
Los recursos
Tiempo
Hechos
Responsables
Mat. Fin. Otros
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
TERMINOLOGY
Strategic Management
Synonymous with
Strategic Planning
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
Annual Objectives
Policies
Motivate Employees
Resource Allocation
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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Strategy Evaluation
Review
External & Internal
Measure Performance
Corrective Action
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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PLANEAMIENTO OPERATIVO
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
FOCO
Problemas operativos
OBJETIVO
Utilidades actuales
Utilidades futuras
LIMITACIONES
RECOMPENSAS
Eficiencia y estabilidad
Desarrollo de potencial
INFORMACIN
Negocios actuales
Oportunidades futuras
ORGANIZACIN
Burocrtica - Estable
Empresarial Flexible
LIDERAZGO
Conservador
SOLUCIN DE
PROBLEMAS
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
EL PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Es el proceso que busca cmo definir y
alcanzar
a
largo
plazo
los
objetivos
organizacionales.
Es el proceso analtico mediante el cual, los
componentes
ms
importantes
de
una
organizacin, establecen, en el marco de un
programa, las acciones necesarias para que los
recursos de una empresa sean utilizados
ptimamente, con la finalidad de equilibrar las
fuerzas
del
entorno
y
aprovechar
las
oportunidades que le depara el futuro,
estableciendo ventajas competitivas para
alcanzar los objetivos organizacionales.
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
EL CONCEPTO DE ESTRATEGIA
Estrategia es un plan de utilizacin y
asignacin de recursos disponibles con el fin
de modificar el equilibrio competitivo y de
volver a estabilizarlo a favor de la empresa
que lo aplica.
B.D. Henderson
UNA ESTRATEGIA NO ES BUENA NI MALA, SIMPLEMENTE ES
MEJOR O PEOR CUANDO SE HABLA EN TRMINOS
COMPETITIVOS.
EMPRESA
ENTORNO
RECURSOS
DEBILIDADES
FORTALEZAS
VISIN
CURSO GENERAL DE
ACCIN
OBJETIVOS
ESTRATEGIA
MISIN
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
EL CONCEPTO DE ESTRATEGIA
Es un curso general de accin, establecido
para alcanzar los objetivos de una organizacin
en funcin a su misin y visin de futuro.
Es el conjunto de actividades y programas
enmarcados en una direccin fundamental para
lograr un gran objetivo.
Es un plan a largo plazo que fija y orienta a las
tcticas o planes de corto plazo en base al
anlisis profundo del entorno, de la calidad y
estructura interna del negocio, del panorama
competitivo, de las oportunidades del mercado,
de las necesidades del consumidor o usuario,
de la innovacin tecnolgica, etc., para lograr
aquello que queremos alcanzar en el futuro.
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
PLANEAMIENTO Y
GERENCIA ESTRATGICA
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
LA INCERTIDUMBRE
o ES SENCILLO HABLAR DE LOS HECHOS DEL PRESENTE
o ES COMPLICADO HABLAR DE LOS HECHOS DEL PASADO
o PERO HABLAR DEL FUTURO CON PRECISIN ES IMPOSIBLE
MARCO
GERENCIA
TOMA
DECISIONES
FUTURO
PROBABLE
REFERENCIA
FUTURO
PROYECTAR
LO MS PROBABLE !
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
LA INCERTIDUMBRE
DE LA MAYOR O MENOR PRECISIN EN EL CONOCIMIENTO DEL
FUTURO DEPENDE:
EL XITO O FRACASO
DATOS Y
TENDENCIAS
PRONSTICO
DEL FUTURO
AFECTADOS POR
EVOLUCIN DEL AMBIENTE
ENFOQUES
PRONSTICO
DESCOMPOSICIN
DE LO GENERAL A LO
PARTICULAR
CONSTRUCCIN
DE LO PARTICULAR A
LO GENERAL
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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EL PRONSTICO
MTODOS CUANTITATIVOS
SERIES
CRONOLGICAS
CAUSALES
O DE
ASOCIACIN
MTODOS CUALITATIVOS
MTODOS
DE JUICIO
MTODOS
DE CONTEO
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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EL PRONSTICO
MTODOS CUANTITATIVOS
SERIES
CRONOLGICAS
Mtodos de
descomposicin
Promedios mviles
Suavizacin exponencial
Software diverso
CAUSALES O DE
ASOCIACIN
Anlisis de correlacin
Anlisis de regresin
Anlisis de regresin
mltiple
Modelos economtricos
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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EL PRONSTICO
MTODOS CUALITATIVOS
MTODOS
DE JUICIO
MTODOS
DE CONTEO
Mtodo de comit
ejecutivo
El mtodo Delphi
Composicin de
vendedores
Encuestas intencin de
compra
Empadronamientos
Mercados de prueba
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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EL MTODO DELPHI
GRUPO DE EXPERTOS
OPINIONES
CONSENSO
MTODO DELPHI-E
Opinin individual
Clasificacin y
aclaracin
Ajuste
Consenso
MTODO DELPHI-P
Definicin del problema
Planteamiento de
opciones
Determinar posiciones
iniciales
Anlisis de diferencias
Anlisis de grupo
Reduccin de opciones
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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ORGANIZACIN
ESTRUCTURAS
PERSONAS
ESTRATEGIA
OBJETIVO
PLANEAMIENTO Y CONTROL
LIDERAZGO
AMBIENTE INTERNO
AMBIENTE EXTERNO
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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LA GERENCIA ESTRATGICA
FUNCIONES FUNDAMENTALES:
Continuidad de la empresa
Corregir distorsiones
Prever el futuro e identificar
oportunidades
Establecer objetivos
Planeamiento
Organizacin
Evaluacin
Liderazgo
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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LA GERENCIA ESTRATGICA
CAPACIDADES FUNDAMENTALES
PLANEAR
3 LGICAS O
ESTRUCTURA
S MENTALES
Exclusin
Integracin
Diferenciacin
ORGANIZAR
LA
ESTRUCTURA
SIGUE A LA
ESTRATEGIA
CONTROLAR
EVALUAR LA
EFECTIVIDAD
DE LAS
ESTRATEGIAS
DOBLE
SENSIBILIDAD
Sensibilidad a las
personas
Sensibilidad a los objetivos
organizacionales
LIDERAR
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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ESTRATEGIA Y ESTRUCTURA
ESTRATEGIA
ESTRUCTURA
EXPANSIN DE
VOLUMEN
ORG. CENTRALIZADA
EXPANSIN
GEOGRFICA
ORG. FUNCIONAL
INTEGRACIN
VERTICAL
ORG. DIVISIONAL
DIVERSIFICACIN
ORG. MULTIDIVISIONAL
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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EL RBOL DE DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
CONGLOMERADO
MULTINACIONAL
ORGANIZACIN
FUNCIONAL
DESCENTRALIZADA
Desarrollo
internacional
ORGANIZACIN
FUNCIONAL
CENTRALIZADA
Desarrollo
internacional
ORGANIZACIN
MULTIDIVISIONAL
Crecimiento,
integracin
horizontal
ORGANIZACIN
FUNCIONAL
Crecimiento de
Volumen
ORGANIZACIN
CENTRALIZADA
HOLDING
INTERNACIONAL
Desarrollo
internacional
HOLDING
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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Inicio
Visin de futuro
Visin y misin
Conformacin
del EEC
interno
competitivo
Formulacin de estrategias
Aprobacin de
objetivos, metas
y estrategias
Replaneacin
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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LA RESPONSABILIDAD DE LA
GERENCIA: EL DESEMPEO
FILTRO
ESQUEMA
INPUT
OUTPUT
ORGANIZACIONAL
PERSONAS
SISTEMAS
DE
MOTIVACIN
ESTRATEGIA
OBJETIVOS
PLANES
MEDIOS
SISTEMAS
DE
INFORMAC.
TAREAS
DESEMPEO
DECISIN
ESTRUCTURA
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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Structure
Strategy
Systems
Shared
values
Skills
Style
Staff
Tom Peters & Robert Waaterman
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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LA ACCIN EMPRESARIAL
DEFINICIN
OBJETIVOS
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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OBJETIVOS EMPRESARIALES
COMPONENTES DE LA ESTRATEGIA:
Direccin de la accin
LOS OBJETIVOS
empresarial
EL PLAN DE ACCIN
A nivel general o funcional
Describen o miden acciones
LOS PROGRAMAS
y consecuencias
Desarrollo de la estrategia
LOS RECURSOS
OBJETIVOS
GENRICOS
FUNDAMENTALES
Al Margen de
Objetivos por
SUPERVIVENCIA
CRECIMIENTO
UTILIDADES
APORTES DE
LOS ESTILOS
DE DIRECCIN
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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SUPERVIVENCIA
ES LA CONTINUIDAD DE UNA EMPRESA EN
EL TIEMPO
FACTORES DE
SUPERVIVENCIA
EL PRODUCTO
CICLO DE VIDA
TECNOLOGA
EL MERCADO
DEMANDA
CONSUMIDOR
LA COMPETENCIA
DIRECTA
INDIRECTA
LA ESTRUCTURA
ACTITUD
LIDERAZGO
EL CAPITAL
EL ENTORNO
SUB-CAPITALIZACIN
COSTO DE CAPITAL
ACCIONISTAS
VARIACIONES
AMBIENTE EXTERNO
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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SUPERVIVENCIA
ESTRATEGIAS DE SUPERVIVENCIA
REFUERZO
REDESPLIEGUE
ACCIN POLTICA
ANALIZAR FACTORES
LOCALIZAR DEBILIDADES
FORTALECER PUNTOS CLAVE
DIFERENCIACIN DE PRODUCTO
SEGMENTACIN
DIVERSIFICACIN
ESPECIALIZACIN
ACCIONES ASOCIATIVAS
INTERNACIONALIZACIN
ORGANISMOS PROFESIONALES
ORGANISMOS PBLICOS
INSTITUCIONES POLTICAS
PBLICO EN GENERAL
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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CRECIMIENTO
TIPOS DE CRECIMIENTO:
CRECIMIENTO ABSOLUTO
RESULTADOS DE t VS t-1
CRECIMIENTO RELATIVO
RESULTADOS VS
COMPETENCIA
CRECIMIENTO INTERNO
RESULTADOS POR
GESTIN PROPIA
CRECIMIENTO EXTERNO
NUEVOS APORTES
INCREMENTO DE PASIVO
FUSIN EMPRESARIAL
CRECIMIENTO SOSTENIBLE
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
UTILIDADES
SON LOS RESULTADOS DE UNA EMPRESA
MEDIDOS EN TRMINOS DE BENEFICIO
EN GENERAL SE REFIEREN A RESULTADOS
ECONMICOS DE LA GESTIN EMPRESARIAL
PARA LOS
ACCIONISTAS
UTILIDADES
PARA LA
EMPRESA
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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UTILIDADES
EVALUACIN DEL DESEMPEO EN TRMINOS
FINANCIEROS:
RENTABILIDAD
SOBRE VENTAS
p
rs =
S
AUMENTAR PRECIOS
BAJAR COSTOS
RENTABILIDAD
ECONMICA
p
ra =
A
DISMINUIR ACTIVOS
ROTAR ACTIVOS
RENTABILIDAD
FINANCIERA
p
=
re
E
DISMINUIR PATRIMONIO
MEJORAR ra
PALANCA FINANCIERA
RENTABILIDAD
DE PROYECTOS
ri =
p
I
MEJORAR MARGEN
ROTAR INVERSIN
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
EL
BALANCED
SCORECARD
Ud deber investigar y preparar en trabajo
de grupo un ensayo sobre este tema. Deber
tener 6 pginas como mximo.
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
METODOLOGA DEL
PLANEAMIENTO
ESTRATGICO
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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QU PRODUCTOS O
SERVICIOS OFRECE MI
EMPRESA?
QU SEGMENTO DEL
MERCADO ATIENDO?
QU NECESIDADES
REALES SATISFACEN MIS
PRODUCTOS?
QU OTROS PRODUCTOS
SIMILARES O DIFERENTES
SATISFACEN LAS MISMAS
NECESIDADES?
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
LAS UEN
CARACTERSTICAS:
DIFERENTE MISIN
ADMINISTRACIN
SEPARADA
ANLISIS DE PORTAFOLIO
DE NEGOCIOS
MODELOS:
CRECIMIENTO VS
PARTICIPACIN
SEGMENTO DE
MERCADO NICO
ATRACTIVIDAD VS
COMPETITIVIDAD
SU COMPETENCIA
COMPETITIVIDAD
VS CICLO DE VIDA
PLANEACIN
INDEPENDIENTE
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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ALTO
EL MODELO BCG
CRECIMIENTO
DE LA INDUSTRIA
BAJO
PBI
PRODUCTOS
ESTRELLA
PRODUCTOS
DILEMA
?
E
C
PRODUCTOS
CASH COWS
5X
4X
FUERTE
3X
2X
PRODUCTOS
PERROS
X X/2
X/3
PARTICIPACIN DE MERCADO
X/4
X/5
DBIL
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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MEDIA
BAJA
FORTALEZA
DEL NEGOCIO
ALTA
CRECIMIENTO
AGRESIVO
INVERTIR
PARA
CONSTRUIR
CONSTRUIR
SELECTIVAMENTE
MANTENER
STATUS QUO
CRECIMIENTO
SELECTIVO
GESTIN
SELECTIVA
BUSCANDO
BENEFICIOS
ALTA
MEDIA
PERFIL BAJO
EXPANSIN
LIMITADA O
COSECHA
DECRECIMIENTO
ESTANCAMIENTO
CRECIMIENTO
DESINVERSIN
BAJA
ATRACTIVIDAD DE LA INDUSTRIA
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
LA MATRIZ POSICIN
COMPETITIVA - CICLO DE VIDA
FASES DEL CICLO DE VIDA DEL SECTOR
DOMINANTE
BUENA
MEDIA
DBIL
POSICIN COMPETITIVA
DE LA EMPRESA
INTRODUCCIN CRECIMIENTO
MADUREZ
DECLINACIN
MANTENER EL LIDERAZGO
EXPANSIN
STATUS MXIMA
QUO
RENTAB.
REPOSICIONAMIENTO
O
REPLIEGUE
REPOSICIONAMIENTO
O ABANDONO
LIQUIDACIN
LIQUIDACIN
LIQUIDACIN
INMEDIATA
ARTHUR D. LITTLE
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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LA CADENA DE VALOR
LA CADENA DE VALOR DISGREGA A LA EMPRESA EN
SUS ACTIVIDADES ESTRATGICAS RELEVANTES PARA
COMPRENDER EL COMPORTAMIENTO DE SUS COSTOS Y
LAS FUENTES DE DIFERENCIACIN EXISTENTES Y
MICHAEL PORTER
POTENCIALES
UNA EMPRESA OBTIENE VENTAJA COMPETITIVA,
CUANDO
DESEMPEA
ESTAS
ACTIVIDADES
ESTRATGICAMENTE IMPORTANTES, MS BARATO O
MICHAEL PORTER
MEJOR QUE SUS COMPETIDORES
LA CADENA DE VALOR ES UNA HERRAMIENTA
ESTRATGICA QUE REPRESENTA A LA EMPRESA COMO
UN CONJUNTO DE ACTIVIDADES RELACIONADAS ENTRE
SI. SU ENFOQUE RADICA EN LAS ACTIVIDADES QUE
CREAN VALOR Y EN LO QUE DETERMINA EL COSTO DE
LAS MISMAS
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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ACTIVIDADES
DE APOYO
LA CADENA DE VALOR
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA
ADMINISTRACIN DE PERSONAS
DESARROLLO TECNOLGICO
ABASTECIMIENTO
LOGSTICA
INTERNA
OPERACIONES
ACTIVIDADES PRIMARIAS
SERVICIO
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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LA CADENA DE VALOR
CADENA DE VALOR
VALOR
TOTAL
COSTO
COSTO
COSTO
ACTIVIDADES DE VALOR
VALOR TOTAL
MARGEN = VT - C
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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CATEGORAS
ACTIVIDADES PRIMARIAS:
LOGSTICA INTERNA
OPERACIONES
LOGSTICA EXTERNA
MERCADOTECNIA Y VENTAS
SERVICIOS
ACTIVIDADES DE APOYO:
ABASTECIMIENTO
DESARROLLO TECNOLGICO
ADMINISTRACIN DE RR HH
INFRAESTRUCTURA
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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GENERAN VALOR
HACEN POSIBLE EL DESEMPEO
DE LAS DIRECTAS
HACEN POSIBLE LA CALIDAD
DE OTRAS ACTIVIDADES
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
LOS ESLABONES
SON LAS RELACIONES ENTRE EL DESEMPEO DE UNA
ACTIVIDAD Y EL COSTO O DESEMPEO DE OTRA
OPTIMIZACIN
ESLABONES
VENTAJA
COMPETITIVA
COORDINACIN
TIPOS DE
ESLABONES
DENTRO DE
LA CADENA
DE VALOR
ESLABONES
VERTICALES
RELACIN ENTRE
ACTIVIDADES DIRECTAS,
INDIRECTAS O DE CALIDAD
CON LA CADENA DE VALOR
DE LOS PROVEEDORES
CON LA CADENA DE VALOR
DE LOS CANALES
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
LOS ESLABONES
EL USO DE LOS ESLABONES SURGE DEBIDO A VARIAS
CAUSAS GENRICAS:
LA MISMA FUNCIN PUEDE SER REALIZADA DE
DIFERENTES MANERAS
EL ESFUERZO REALIZADO EN LAS ACTIVIDADES
INDIRECTAS REPERCUTE EN MENORES COSTOS DE
LAS ACTIVIDADES DIRECTAS
LAS SOLUCIONES DENTRO DE LA EMPRESA REDUCEN
LA NECESIDAD DE TERCEROS
LA NECESIDAD DE FUNCIONES DE APOYO PARA EL
DESEMPEO DE LAS ACTIVIDADES
LAS
ACTIVIDADES
DIRECTAS
E
INDIRECTAS
REQUIEREN SER DESARROLLADAS CON CALIDAD
Etc.
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
LA CADENA DE VALOR Y EL
PANORAMA COMPETITIVO
PANORAMA COMPETITIVO
PANORAMA DEL
SEGMENTO
GRADO DE
INTEGRACIN
CADENA DE
VALOR
PANORAMA
GEOGRFICO
PANORAMA
INDUSTRIAL
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
LA METODOLOGA DEL
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
VISIN DE FUTURO
DIRECCIN EMPRESARIAL
MISIN
EMPRESARIAL
ANLISIS DE
SITUACIN
FACTORES DE
XITO O FRACASO
ENTORNO
EMPRESA
COMPETENCIA
FORMULACIN DE
OBJETIVOS
DECISIN ESTRATGICA
ACCIN EMPRESARIAL
FORMULACIN
DE ESTRATEGIAS
PROGRAMAS
DE ACCIN
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
VISIN Y MISIN
EMPRESARIALES
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
LOS PARADIGMAS
SON CONJUNTO DE REGLAS Y REGLAMENTOS
EXPLCITOS O IMPLCITOS QUE:
EL EFECTO PARADIGMA
LO QUE PUEDE SER OBVIO EN UN PARADIGMA
PASA DESAPERCIBIDO EN OTRO PARADIGMA
LA REGLA DEL RETORNO A CERO
CUANDO UN PARADIGMA CAMBIA, TODOS
VUELVEN A CERO
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
LOS PARADIGMAS
ASPECTOS CARACTERSTICOS:
LOS PARADIGMAS SON COMUNES
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
LA VISIN DE FUTURO
DEFINE AQUELLO QUE TRATA DE ALCANZAR UNA
EMPRESA DE HOY EN ADELANTE
ES UNA ESPECIE DE SUEO QUE VISUALIZA LOS
DESEOS Y ANHELOS DE LA DIRECCIN RESPECTO AL
FUTURO DE LA EMPRESA
EL XITO ES EL RESULTADO DE UNA ACTITUD POSITIVA
FRENTE AL FUTURO
LAS PERSONAS, ORGANIZACIONES, PUEBLOS Y
NACIONES SIN NOCIN DE FUTURO, CORREN PELIGRO
LA VISIN DE FUTURO NO SE PUEDE EXPRESAR EN
CIFRAS, PERO TAMPOCO ES ALGO VAGO, GENERAL O
INDEFINIDO
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
LA VISIN DE FUTURO
SEGN JOEL BARKER LAS CONDICIONES DE UNA
VISIN DE FUTURO SON:
DEBE SER FORMULADA POR LDERES, NO POR LAS MASAS
LA VISIN DE FUTURO DEBE SER COMPARTIDA Y
PARTICIPADA
PARA QUE UNA VISIN DE FUTURO SEA EXITOSA, DEBE
SER AMPLIA Y DETALLADA
LA VISIN DE FUTURO DEBE SER POSITIVA Y
ALENTADORA
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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AFP ProFuturo
British Airways
John F. Kennedy
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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FORD
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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LA MISIN EMPRESARIAL
DEFINE EL ROL QUE DESEMPEA LA COMPAA
SE BASA EN LOS ESTATUTOS CONSTITUTIVOS DE LA
EMPRESA
SEALA AQUELLO PARA LO CUAL FUE CREADA
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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LA MISIN EMPRESARIAL
LA MISIN ES LA DELIMITACIN DE LOS CAMPOS DE
ACCIN DE LA EMPRESA CON LA FINALIDAD DE
ORIENTAR LA ACCIN EMPRESARIAL HACIA
OBJETIVOS PERMANENTES
DEBE SER DEFINIDA O REDEFINIDA CLARAMENTE POR
EL EQUIPO DE PLANEAMIENTO ESTABLECIENDO:
EN QU SECTOR SE ENCUENTRA LA EMPRESA
QU PRODUCTOS O SERVICIOS OFRECE LA EMPRESA
A QU MERCADO OBJETIVO SE DIRIGE
QU TECNOLOGA ORIENTA A LA EMPRESA
INTERS POR LOS EMPLEADOS
QU RESULTADOS Y LOGROS SE DESEA ALCANZAR EN
TRMINOS DE ACCIONISTAS, CLIENTES, USUARIOS Y
COLECTIVIDAD
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
Customers
Products or services
Markets
Technology
Survival, growth, and
profitability
Philosophy
Self-concept
Concern for public image
Concern for employees
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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Servir al cliente
AFP
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
CANON
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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MERCK S.A.
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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EL DIAGNSTICO
EMPRESARIAL
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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EL DIAGNSTICO EMPRESARIAL
SISTEMA DE INFORMACIN DE MARKETING
INFORMACIN
AMBIENTE
Mercado meta
Canales
Competencia
Entorno
Consumidor
Organizacin
INFORMACIN
Sistema de Sistema de
informacin investig. de
interna
mercados
SIM
Sistema
de inteligencia
Sistema
analtico
de mercadotecnia
DECISIONES Y COMUNICACIONES
GERENCIA
Anlisis
Planeamiento
Realizacin
Control
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
EL DIAGNSTICO EMPRESARIAL
ANLISIS INTERNO
Matriz EFI
ANLISIS EXTERNO
Matriz EFE
ANLISIS FODA
FACTORES DE XITO
FACTORES DE FRACASO
ANLISIS
DE
SITUACIN
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
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ANLISIS ESTRATGICO
ANLISIS DE SITUACIN
ANLISIS INTERNO
ANLISIS EXTERNO
Anlisis de
resultados
Anlisis de
capacidades
Volmenes
Participacin
Coberturas
Precios
Costos
Utilidades
Productos
Marcas
Proveedores
Gerenciales
Humanas
Cultura Org.
Tecnolgicas
Comerciales
Financieras
Materiales
Recursos
Etc.
Pronsticos:
Polticos
Econmicos
Sociales
Tecnolgicos
Culturales
Laborales
Climatolgicos
Etc.
FUERZAS
DEBILIDADES
OPORTUNIDADES
Anlisis del
entorno
DIAGNSTICO
Anlisis de la
competencia
Competidores
Mercado
Productos
Tecnologa
Recursos
Fortalezas
Debilidades
Etc.
AMENAZAS
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
EL DIAGNSTICO EMPRESARIAL
EL ANLISIS INTERNO
ANLISIS DE
RESULTADOS
ARCHIVOS
ESTADSTICAS:
MARKETING
PRODUCCIN
PRODUCTOS Y MARCAS
ADMINISTRACIN
CONTABILIDAD/FINANZAS
POLTICAS
LOGSTICA
ORGANIZACIN
RELACIONES PUBLICAS
ANLISIS DE LAS
CAPACIDADES
ANTECEDENTES DE LOS
RECURSOS HUMANOS
HABILIDADES DE LA
GESTIN GERENCIAL
DESEMPEO
TECNOLGICO
DESEMPEO COMERCIAL
Y FINANCIERO
I&D
SISTEMAS DE
INFORMACIN
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
EFI MATRIX
Circus Circus
I nternal Strengths
Weight
Weighted
Rating
score
.25
1.00
.10
.40
.05
.15
.15
.60
.10
.30
Little diversification
.05
.10
.15
.15
Laughlin properties
.15
.15
TOTAL
1.00
2.85
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
EL DIAGNSTICO EMPRESARIAL
EL ANLISIS EXTERNO
ENTORNO
A NIVEL MACRO
POLTICO
ECONMICO
SOCIAL
TECNOLGICO
LEGAL
RELIGIOSO
CULTURAL
LABORAL
CLIMA
GLOBAL
ETC.
A NIVEL SECTOR
SEGMENTACIN
PROVEEDORES
DISTRIBUCIN
PRECIOS
TAMAO DE
MERCADO
CONDUCTA DEL
CONSUMIDOR
SENSIBILIDAD
DE LA DEMANDA
ETC.
COMPETENCIA
COMPETENCIA
COMPETIDORES
ACTUALES
COMPETIDORES
POTENCIALES
NATURALEZA
DEL MERCADO
NIVELES DE
INTEGRACIN
SUSTITUTOS
ETC.
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
EFE MATRIX
Weight
Rating
Weighted
score
.15
1
3
1
4
3
.15
.15
.05
.60
.30
2
3
2
2
1
.20
.15
.10
.20
.20
2.10
.05
.05
.15
.10
Threats
Legislation against the tobacco industry .10
Production limits on tobacco
.05
Smokeless market SE region U.S.
.05
Bad media exposure from FDA
.10
Clinton Administration
.20
TOTAL
1.00
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
(CPM)
Avon
LOreal
Procter
& Gamble
Critical Success
Factor
Advertising
Weight
Rating
Score
Rating
Score
Rating
0.20
0.20
0.80
0.60
Product Quality
0.10
0.40
0.40
0.30
Price Competition
0.10
0.30
0.30
0.40
Management
0.10
0.40
0.30
0.30
Financial Position
0.15
0.60
0.45
0.45
Customer Loyalty
0.10
0.40
0.40
0.20
Global Expansion
0.20
0.80
0.40
0.40
Market Share
0.05
0.05
0.20
0.15
Total
1.00
3.15
3.25
Score
2.80
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
EL DIAGNSTICO EMPRESARIAL
ANLISIS
F
O
D
A
ORTALEZAS
PORTUNIDADES
EBILIDADES
MENAZAS
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
ANLISIS
EXTERNO
ANLISIS
INTERNO
ESTRATGICOS
ENTORNO
ORGANIZACIN
ESTRATEGIAS
ATACAR
OPORTUNIDADES
FORTALEZAS
DEFENDER
AMENAZAS
DEBILIDADES
MOVILIZAR
REFORZAR
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
ALTERNATIVAS FO
1.
2.
3.
4.
5.
AMENAZAS
1.
2.
3.
4.
5.
1.
2.
3.
4.
5.
ALTERNATIVAS FA
1.
2.
3.
4.
5.
DEBILIDADES
1.
2.
3.
4.
5.
ALTERNATIVAS DO
1.
2.
3.
4.
5.
ALTERNATIVAS DA
1.
2.
3.
4.
5.
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
DETERMINACIN DE LA ESTRATEGIA
OBJETIVOS
ENTORNO
EMPRESA
RESULTADOS
RECURSOS
CAPACIDADES
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
STRATEGY-FORMULATION
ANALYTICAL FRAMEWORK
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
STRATEGY-FORMULATION
ANALYTICAL FRAMEWORK
Stage 1:
The Input Stage
Competitive Profile
Matrix
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
STRATEGY-FORMULATION
ANALYTICAL FRAMEWORK
TOWS Matrix
SPACE Matrix
Stage 2:
The Matching Stage
BCG Matrix
IE Matrix
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
Resultant Strategy
Excess working
capacity (strength)
Insufficient capacity
(weakness)
Strong R&D
(strength)
Poor employee
morale (weakness)
Pursue horizontal
integration by buying
competitor's facilities
Decreasing
Develop new products
numbers of young =
for older adults
adults (threat)
+ Strong union
activity (threat)
Develop a new
employee benefits
package
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
SPACE Matrix
FS
+6
Conservative
Aggressive
+5
+4
+3
+2
+1
CA
-6
-5
-4
-3
-2
-1
-1
+1
+2
+3
+4
+5
+6
-2
-3
Defensive
-4
-5
-6
ES
Competitive
IS
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
3,0 to 4,0
High
The EFE
Total
weighted
score
3,0 to 3,99
Medium
2,0 to 2,99
Low
1,0 to 1,99
Average
2,0 to 2,99
II
Harley
Week
1,0 to 1,99
III
IV
VI
VII
VIII
IX
Harvest or divest
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
WEAK
COMPETITIVE
POSITION
Market development
Market penetration
Product development
Horizontal integration
Divestiture
Liquidation
Quadrant I
Quadrant I I I
Retrenchment
Concentric diversification
Horizontal diversification
Conglomerate
diversification
Liquidation
Market development
Market penetration
Product development
Forward integration
Backward integration
Horizontal integration
Concentric diversification
Quadrant I V
Concentric diversification
Horizontal diversification
Conglomerate
diversification
Joint ventures
STRONG
COMPETITIVE
POSITION
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
Quadrant II
Evaluate present approach seriously
How to change to improve competitiveness
Rapid market growth requires intensive strategy
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
Quadrant IV
Strong competitive position
Slow-growth industry
Diversification indicated to more promising growth
areas
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
STRATEGY-FORMULATION
ANALYTICAL FRAMEWORK
Stage 3:
The Decision Stage
Quantitative Strategic
Planning Matrix
(QSPM)
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
QSPM Matrix
Strategic Alternatives
Key External Factors
Economy
Political/Legal/Governmental
Social/Cultural/Demographic/
Environmental
Technological
Competitive
Key Internal Factors
Management
Marketing
Finance/Accounting
Production/Operations
Research and Development
Computer Information
Systems
Total
Weight
Strategy 1
Strategy 2
Strategy 3
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
EL DIAGNSTICO EMPRESARIAL
LOS FACTORES DE XITO Y DE FRACASO
ELEMENTOS CLAVE QUE SON DETERMINANTES
PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS EMPRESARIALES
NORMALMENTE SE IDENTIFICAN CON EL ANLISIS
FODA Y OTROS APORTES DE LOS PLANIFICADORES
PARA EFECTOS DE PLANEAMIENTO SE REQUIERE:
IDENTIFICACIN
SELECCIN
EVALUACIN
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
EL DIAGNSTICO EMPRESARIAL
EL MAPA DE
OPORTUNIDADES
ESTRATGICAS
10
I
M
P
O
R
T
A
N
C
I
A
D H F
8
7
5
4
3
2
E
0
DESEMPEO
10
OPORTUNIDADES ESTRATGICAS
IMPORTANCIA
DESEMPEO
A B C D E F G H I J
3 2 5 8 O 8 3 8 6 2
3 4 5 1 7 2 7 1 1 5
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
ESTRATEGIAS
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
EL CONCEPTO DE ESTRATEGIA
Estrategia es un plan de utilizacin y
asignacin de recursos disponibles con el fin
de modificar el equilibrio competitivo y de
volver a estabilizarlo a favor de la empresa
que lo aplica.
B.D. Henderson
UNA ESTRATEGIA NO ES BUENA NI MALA, SIMPLEMENTE ES
MEJOR O PEOR CUANDO SE HABLA EN TRMINOS
COMPETITIVOS.
EMPRESA
ENTORNO
RECURSOS
DEBILIDADES
FORTALEZAS
VISIN
CURSO GENERAL DE
ACCIN
OBJETIVOS
ESTRATEGIA
MISIN
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO
Buscan el desarrollo de la empresa por medio de la
relacin producto mercado en base a la situacin
actual y oportunidades futuras de crecimiento y
rentabilidad
LA MATRIZ DE EXPANSIN PRODUCTO - MERCADO DE ANSOFF
PRODUCTO
MERCADO
PRODUCTOS
ACTUALES
PRODUCTOS
NUEVOS
MERCADOS
ACTUALES
1. PENETRACIN
DE
MERCADO
3. DESARROLLO
DE
PRODUCTO
MERCADOS
NUEVOS
2. DESARROLLO
DE
MERCADO
4. DIVERSIFICACIN
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
ESTRATEGIAS DE
CRECIMIENTO INTENSIVO
PENETRACIN
Mayor
Frecuencia
Mayor
Cantidad
Nuevos
usos
DESARROLLO DE PRODUCTOS
Aumentar
atributos
Ampliar
gama
Mejorar
Productos
DESARROLLO DE MERCADOS
Nuevos canales
comercializacin
Nuevos medios
comercializacin
Expansiones
geogrficas
Refinamientos
en
Segmentacin
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO
DIVERSIFICADO
CONCNTRICO
Sobre Tecnologa
conocida
HORIZONTAL
Sobre Mercado
conocido
CONGLOMERADO
Diferente Tecnologa
Diferente Mercado
INTEGRATIVO
VERTICAL
Hacia atrs
Hacia adelante
HORIZONTAL
Control en propiedad de
la competencia
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
COMPETITIVE STRATEGY
DEFINICIN
ES
LA
PARTE
DE
LA
ESTRATEGIA
EMPRESARIAL QUE SE ENCARGA DEL PLAN
QUE TIENE LA DIRECCIN PARA COMPETIR
CON XITO, Y BUSCA:
Cmo crear una ventaja
competitiva duradera
Cmo funcionar mejor que
la competencia
Cmo defenderse contra
las presiones competitivas
Cmo fortalecer la
posicin de la empresa en
MICHAEL PORTER
el mercado
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
COMPETITIVE STRATEGIES
MERCADO CRECIENTE
Crecimiento
EN UN MERCADO EN CRECIMIENTO NO
SE NOTA LA FALTA DE ESTRATEGIA
Mercado en
crecimiento
Tiempo
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
COMPETITIVE STRATEGIES
MERCADO MADURO
Crecimiento
Mercado
maduro
Tiempo
Disminucin del
crecimiento, aumenta la
competencia
Compradores con
experiencia
Mayor nfasis en costos y
servicios
Capacidad ociosa
Segmentacin de mercados
LA RENTABILIDAD CAE
PELIGROSAMENTE
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
COMPETITIVE STRATEGIES
ANLISIS DEL SECTOR
ANTES DE FORMULAR UNA ESTRATEGIA ES NECESARIO
ENTENDER EL SECTOR EN QUE COMPETIMOS
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
COMPETITIVE STRATEGIES
PORTERS FIVE-FORCES
POTENTIAL ENTRY
OF
NEW COMPETITORS
BARGAINING
POWER OF
SUPPLIERS
INDUSTRY
RIVALRY AMONG
COMPETING FIRMS
POTENTIAL
DEVELOPMENT
OF SUBSTITUTE
PRODUCTS
Identify
the each
competitiv
e force
intensity
BARGAINING
POWER OF
CONSUMERS
CRUCIAL FACTORS IN
THE INDUSTRY
COMPETENCY
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
COMPETITIVE STRATEGIES
ANLISIS DEL SECTOR
LA ATRACTIVIDAD DE UN SECTOR DEPENDE DE
CINCO FUERZAS QUE ACTAN EN SU ENTORNO
COMPETITIVO
COMPETIDORES
ACTUALES
POTENCIAL
DE
RENTABILIDAD
COMPETIDORES
POTENCIALES
CLIENTES O
COMPRADORES
PROVEEDORES
PRODUCTOS
SUSTITUTOS
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
COMPETITIVE STRATEGIES
FORMULACIN DE LA ESTRATEGIA COMPETITIVA
QU PUEDO HACER?
QU PODRA HACER?
FUERZAS Y
DEBILIDADES
DE LA EMPRESA
OPORTUNIDADES
Y RIESGOS
DEL SECTOR
FACTORES
INTERNOS
DE LA
EMPRESA
ESTRATEGIA
COMPETITIVA
FACTORES
EXTERNOS
DE LA
EMPRESA
VALORES DE
EJECUTIVOS
EXPECTATIVAS
DE MAYOR
AMPLITUD
QU DESEO HACER?
QU DEBERA HACER?
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
COMPETITIVE STRATEGIES
FORMULACIN DE LA ESTRATEGIA COMPETITIVA
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
COMPETITIVE STRATEGIES
FORMULACIN DE LA ESTRATEGIA COMPETITIVA
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
SU CLIENTE USTED
Jafeth Quintanilla M.
SU COMPETIDOR
SU PROBLEMA
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
COMPETITIVE STRATEGIES
FORMULACIN DE LA ESTRATEGIA COMPETITIVA
Economas de escala
Economas de
aprendizaje
Costos compartidos
Acceso privilegiado a
materias primas e
insumos
DERIVADAS DE
DIFERENCIACIN
Imagen de marca
Prestigio
Diseo
Tecnologa
Calidad
Know How
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
COMPETITIVE STRATEGIES
La estrategia competitiva
comprende acciones ofensivas o
defensivas con el fin de crear una
posicin ventajosa en relacin a las
5 fuerzas competitivas. Existen
varios enfoques:
Posicin defensiva y slida
Cambio del equilibrio de las fuerzas
competitivas
Ventaja del cambio en los factores que
sustentan las fuerzas competitivas
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
COMPETITIVE STRATEGIES
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
COMPETITIVE STRATEGIES
ESTRATEGIAS GENRICAS
SLO UN
SEGMENTO
EN PARTICULAR
DIFERENCIACIN
COSTOS BAJOS
LIDERAZGO EN
COSTOS
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
COMPETITIVE STRATEGIES
LIDERAZGO EN COSTOS
UTILIDAD
COSTOS
Competidor
promedio
UTILIDAD
COSTOS
Lder en
costos
Producto de calidad
estndar
Se adapta a las necesidades
del consumidor
Sin beneficios adicionales
Ventaja estructural en
costos proveniente de varias
fuentes
Cultura corporativa
orientada a los costos
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
COMPETITIVE STRATEGIES
LIDERAZGO AMPLIO
escala
Poder aplicar curva de
aprendizaje
Producto o servicio
estandarizado
Amplios canales de
distribucin
Continuo control de costos
Investigacin y desarrollo
orientado hacia la
productividad
Gerencia orientada a costos
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
COMPETITIVE STRATEGIES
LIDERAZGO FOCALIZADO
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
COMPETITIVE STRATEGIES
DIFERENCIACIN
UTILIDAD
UTILIDAD
COSTOS
COSTOS
Competidor Competidor
promedio diferenciado
Cuando el producto o
servicio satisface mejor
las necesidades del
consumidor
El consumidor esta
dispuesto a pagar por
esa diferencia
Se logra la imagen de
producto nico
Se logra crear valor
para el consumidor
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
COMPETITIVE STRATEGIES
DIFERENCIACIN AMPLIA
Investigacin y desarrollo
orientados al producto
Cultura empresarial para
producir y vender
diferenciacin
Alta inversin en
publicidad para generar
imagen y comunicar
diferenciacin
Canales de distribucin
entrenados para vender
diferenciacin
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
COMPETITIVE STRATEGIES
DIFERENCIACIN FOCALIZADA
La diferenciacin focalizada
significa:
Encontrar un segmento
con necesidades ms
sofisticadas
Atender dicho segmento
especficamente
Tener personal
altamente capacitado
para dicho segmento
Hacer marketing muy
selectivo
Imagen, marca y
prestigio muy fuertes
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
COMPETITIVE STRATEGIES
PHILIP KOTLER
ESTRATEGIAS DEL
ESPECIALISTA
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
HYPOTHETICAL MARKET
STRUCTURE & STRATEGIES
Market
leader
40%
Expand Market
Defend Market Share
Expand Market Share
Market
challenger
30%
Attack leader
Status quo
Market
nicher
Market
follower
20%
Imitate
10%
Special
ize
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
COMPETITIVE STRATEGIES
ESTRATEGIA DEFENSIVA
REDUCCIN DE SHARE
Desmarketing
Diversificacin
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
COMPETITIVE STRATEGIES
ATAQUE FRONTAL
ATAQUES LATERALES: FLANQUEO
ATAQUE DE GUERRILLAS
ATAQUE DE ENVOLVIMIENTO
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
ATTACK STRATEGIES
Defender
(3) Encirclement attack
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
TODOS PIERDEN ! ! !
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
COMPETITIVE STRATEGIES
COEXISTENCIA PACFICA
LAS CARACTERSTICAS DE LAS ESTRATEGIAS
USADAS POR EMPRESAS RENTABLES DE BAJO
SHARE SON:
SEGMENTACIN CREATIVA
I & D EFICAZ: REDUCCIN DE COSTOS
PENSAMIENTO EN PEQUEO
GRAN INFLUENCIA DEL DIRIGENTE
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
COMPETITIVE STRATEGIES
CONCENTRACIN - ESPECIALIZACIN
BSQUEDA DE NICHOS
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
ELABORACIN DEL
PLAN ESTRATGICO
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
PROGRAMACIN DE ACTIVIDADES
DETERMINACIN DE LAS ACCIONES NECESARIAS
ESTABLECER QUE ACCIONES SE REQUIEREN
DESARROLLAR PARA CADA FACTOR CLAVE
DEFINIR LA LISTA DE ACTIVIDADES EN ORDEN
SECUENCIAL TENIENDO EN CUENTA SU RELACIN
CON OTROS FACTORES CLAVE
DEFINICIN DE RECURSOS NECESARIOS
RECURSOS HUMANOS
RECURSOS FINANCIEROS
RECURSOS MATERIALES
ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
CRONOGRAMAS
DEFINIR:
ES POSIBLE?
TEMPORALIDAD: CUNTO TIEMPO TOMAR?
OPORTUNIDAD: CUNDO?
FACTIBILIDAD:
ESTABLECER:
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
CANTIDAD
TIEMPO
COSTO
CANTIDAD
TIEMPO
COSTO
ACTIVIDAD 2:
RECURSOS
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
ACTIVIDADES A REALIZAR:
ACTIVIDAD 1:
RESPONSABLE
PLAZO
CRITERIO DE CONTROL
ACTIVIDAD 2:
...
...
...
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
TOTAL
TOT.
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
IMPLEMENTACIN Y
CONTROL
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
LA IMPLEMENTACIN ESTRATGICA
Annual Objectives
LET'S REMEMBER
Policies
Motivate Employees
Resource Allocation
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
OBJETIVOS Y METAS
EL PLANEAMIENTO ESTRATGICO, UNA VEZ ELABORADO
DEBE PONERSE EN MARCHA MEDIANTE PLANES ANUALES,
TAMBIN LLAMADOS PLANES OPERATIVOS ANUALES - POA
OBJETIVOS ANUALES
Representan la base para la distribucin de los
recursos
Son un mecanismo de evaluacin de la s
gerencias
Son instrumento de supervisin del avance
hacia los objetivos de largo plazo
Establecen prioridades
Son directrices para la accin
Determinan que hacer de las gerencias rumbo a
los objetivos de largo plazo
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
LAS POLTICAS
SON GUAS, MTODOS, PROCEDIMIENTOS, REGLAS, FORMAS
Y PRCTICAS ADMINISTRATIVAS ESPECFICAS, QUE SE
ESTABLECEN PARA APIYAR E IMPULSAR EL TRABAJO HACIA
LAS METAS SEALADAS
Fred R. David
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
EL TALENTO HUMANO
LA EMPRESA DEBE ORGANIZARSE EN FUNCIN DE LA
ESTRATEGIA EMPRESARIAL DEFINIDA EN EL PROCESO DE
PLANEAMIENTO: La estructura sigue a la estrategia
New strategy
Is formulated
New administrative
problems emerge
Organizational
performance
improves
Organizational
performance
declines
New organizational
structure is established
Adaptado de Alfred Candler
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
EL TALENTO HUMANO
The McKinsey 7-S
Framework
Structure
Strategy
Systems
Shared
values
Skills
Style
Staff
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
LA RESISTENCIA AL CAMBIO
PRINCIPALES CAUSAS:
1. Miedo a lo desconocido.
2. Falta de informacin - Desinformacin
3. Factores histricos.
4. Amenazas al estatus.
5. Amenazas a los expertos o al poder.
6. Amenazas al pago y otros beneficios.
7. Clima de baja confianza organizativa.
8. Reduccin en la interaccin social.
9. Miedo al fracaso.
10. Resistencia a experimentar.
11. Poca flexibilidad organizativa.
12. Aumento de las responsabilidades laborales.
13. Disminucin en las responsabilidades laborales.
14. Temor a no poder aprender las nuevas destrezas
requeridas.
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
LA RESISTENCIA AL CAMBIO
MOTIVOS
NO CONOCER
CONOCIMIENTO
NO PODER
HABILIDADES
NO QUERER
MOTIVACIN
CAMBIO FORZADO
ESTRATEGIAS
CAMBIO EDUCATIVO
CAMBIO RACIONAL
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
DISTRIBUCIN DE RECURSOS
CADA GERENCIA O REA DEBE ESTABLECER EN SU PLAN
ANUAL EL PRESUPUESTO DE REQUERIMIENTOS NECESARIOS
PARA EL LOGRO DE SUS OBJETIVOS
EN GENERAL
DEBE
CONSIDERARSE
LOS
SIGUIENTES
RECURSOS:
Financieros
Tecnolgicos
Fsicos o
materiales
Talento
humano
Servicios
Otros
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
DISTRIBUCIN DE RECURSOS
DEBE TOMARSE EN CUENTA LOS ESTIMADOS DEL
PLANEAMIENTO ESTRATGICO PARA ESTABLECER LOS
REQUERIMIENTOS OPERATIVOS, ESTA VEZ CON MAYOR
PRECISIN Y DETALLE
ESTR. O PLAN:
ACTIVIDAD 1:
RECURSOS
PERSONAL
MATERIALES
ACTIVOS
SERVICIOS
OTROS
TOTAL:
CANTIDAD
TIEMPO
COSTO
CANTIDAD
TIEMPO
COSTO
ACTIVIDAD 2:
RECURSOS
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
EVALUACIN Y CONTROL
Strategy Evaluation
LET'S REMEMBER
Review
External & Internal
Measure Performance
Corrective Action
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
ESTRATEGIA Y
CULTURA
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
ESTRATEGIA Y CULTURA
CULTURA
CULTURA
ORGANIZACIONAL
ESTRUCTURA
LIDERAZGO
ENTONCES:
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
ESTRATEGIA Y CULTURA
ESTRATEGIA Y CAMBIO
COMPULSIVO
COMPROBACIN :
CAMBIO
PROGRESO
CAMBIO
IMITATIVO
MODELO
SIN OBJETIVO
CREATIVO
PROBLEMA :
ESENCIA
DE LA
ESTRATEGIA
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
ESTRATEGIA Y CULTURA
ESTRATEGIA Y PODER
EL ESTRATEGA :
POSEE
EJERCE
CONVENCE
FUERZA
USA
VA
DERECHO SITUACIONES
MOTIVACIN
COERCIN
PODER
ESTATUS
PERSUACIN
VA
INTENCIONES
OBLIGA- INFLUECIN
NCIA
AUTORIDAD
COMUNICACIN
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Jafeth Quintanilla M.
MUCHAS GRACIAS