Kotak 9.

8 Pemantauan Kerja
Pengusaha di Inggris memiliki hak untuk memantau kegiatan karyawan mereka dalam
banyak situasi di tempat kerja . Pemantauan di tempat kerja dapat mencakup perekaman pada
kamera CCTV , membuka surat atau email , memeriksa log telepon atau pencatatan panggilan
telepon , memeriksa log dari website yang dikunjungi , dan obat dan pengujian alkohol .
Semua bentuk-bentuk pemantauan dilindungi oleh undang-undang perlindungan
data. Mereka diperbolehkan asalkan majikan telah mengambil langkah-langkah yang wajar
untuk membiarkan karyawan tahu bahwa pemantauan yang terjadi , apa yang sedang
dipantau dan mengapa perlu .
Kritikus berpendapat bahwa bentuk-bentuk pengawasan memiliki efek buruk pada
moral tenaga kerja . Sebuah studi terbaru yang dilakukan atas nama Ekonomi dan Sosial
Research Council menemukan bahwa ' penyebaran pengawasan ICT telah menyebabkan
peningkatan yang tajam dalam tekanan kerja, tercermin dengan perasaan kelelahan ,
kecemasan dan kekhawatiran yang terkait dengan pekerjaan . Ada keseluruhan 7,5 persen
kenaikan tekanan antara karyawan yang bekerja diperiksa dengan sistem ICT dibandingkan
dengan orang-orang dalam pekerjaan serupa yang dikendalikan oleh metode yang lebih
tradisional . Bukti tekanan pekerjaan sangat kuat antara administrasi dan White Collar Staf di
tempat-tempat seperti call center , di mana ia naik sebesar 10 persen di antara karyawan yang
bekerja terus diperiksa oleh sistem ICT ' ( Economic & Sosial Research Council 2007, <
www.esrcsocietytoday.ac.uk/ESRCInfo- Pusat / PO / rilis / 2007 / Desember / workplace.aspx
? ComponentID = 24.944 & SourcePageId = 17700 > ) .
Banyak perusahaan yang juga diduga telah menyalahgunakan hak-hak mereka
untuk memantau para karyawan. Jerman rantai diskon supermarket Lidl telah dituduh
memata-matai berlebihan pada karyawannya , termasuk merekam berapa kali mereka pergi
ke toilet serta rincian tentang kehidupan cinta mereka , keuangan pribadi dan siklus
menstruasi . Perwakilan serikat telah menuduh bahwa Jerman besar kedua rantai Schlecker
telah menonton karyawannya melalui lubang intip . Pekerja di diskon toko obat telah
melaporkan bahwa detektif dan staf keamanan mengintip ke toko melalui lubang intip di
dinding selama berjam-jam pada suatu waktu . Meskipun mengintip itu diduga untuk
mengurangi pencurian, banyak karyawan berpikir mereka adalah target yang nyata .
Bagian lain yang signifikan dari diskusi tampaknya fokus pada etika implisit pengetahuan
ekonomi yaitu, modal etika diperlukan untuk pengetahuan ekonomi agar bekerja dengan baik.
Misalnya, ada jenis baru dari risiko yang terkait dengan pengetahuan ekonomi dan oleh
karena itu kepercayaan adalah hal penting. Hal ini terjadi sehubungan dengan berbagi
pengetahuan, masalah hak milik dan kodifikasi pengetahuan tacit. Kepercayaan, solidaritas
dan seperangkat nilai-nilai yang dianggap sangat penting untuk model baru organisasi yang
terkait dengan pengetahuan ekonomi. Dalam hal ini, etika dipandang sebagai fasilitator
penghubung yang penting. Oleh karena itu nilai-nilai etika tertentu yang terlihat menjadi aset
penting dalam pengetahuan ekonomi. Pengetahuan ekonomi membutuhkan nilai-nilai tertentu
dan etika untuk itu berfungsi secara memadai dan tampaknya beresonansi (bernada sama)
dengan (1997) saran Amartya Sen yang tidak merendahkan etika dalam analisis ekonomi.
Jika ada, etika telah menjadi lebih penting secara fungsional dalam bentuk kapitalisme yang
baru.
Ada juga tantangan etika dan dilema yang timbul dari bentuk karakteristik
organisasi yang baru dari pengetahuan ekonomi ( Chatzkel 2003) . Masalah-masalah ini dapat
digambarkan dalam hal ruang , dan waktu . Dalam hal orientasi spasial , sifat fragmentaris
jaringan pengetahuan dapat mengakibatkan kurangnya kontrol dan sesuai pemilahan

tanggung jawab etika dan hukum ( Daboub dan Calton 2002 , 85 ) . Namun , ada juga
masalah etika dan organisasi disebabkan oleh ngebut waktu (speed up time) ( Argandona
2003) . Sebagai organisasi yang tumbuh dengan cepat , mereka mungkin tidak memiliki
waktu untuk memperoleh dan mengembangkan organisasi yang sesuai konteks budaya .
Nahapiet dan Ghoshal (1998 ) menguraikan bahwa argumen tertentu berkaitan dengan
hubungan yang berkembang dari waktu ke waktu . Hubungan ini sering menyediakan sumber
kepercayaan yang diperlukan untuk jaringan beroperasi ( Stiglitz 1999) . Chatzkel ( 2003)
berspekulasi bahwa hal ini mungkin faktor penyebab dalam kematian Enron .
Kotak 9.9 Data NHS dan privasi
National Health Service (NHS) di Inggris memperkenalkan catatan kesehatan pribadi (PHR)
berbasis web. Menurut pemerintah,
ini berasal dari sebuah kemunculan era dalam kesehatan yang menjanjikan untuk
merevolusi komunikasi antara pasien dan dokter mereka. PHR adalah set alat berbasis
internet yang memungkinkan orang untuk mengakses dan mengkoordinasikan informasi
kesehatan seumur hidup mereka dan membuat bagian-bagian yang tepat tersedia untuk
mereka yang membutuhkannya - pada dasarnya, 'communications hub' dikendalikan oleh
pasien. Menawarkan fitur memberdayakan pasien seperti kalender pendaftaran online,
messaging pasien-provider, dan kemampuan untuk pasien melihat keterangan catatan
kesehatan mereka, PHR memiliki potensi meningkatkan informasi untuk memberikan
jalan baru untuk mengukur hasil kesehatan dan layanan lembur. Dapat dibayangkan, PHRs
juga akan membantu untuk menempa hubungan penting antara pemberian informasi dan
meningkatkan kesehatan. Sebagai PHR momentum yang beruntung dan peran pasien yang
berkembang, temuan survei menguatkan minat konsumen dalam mempertahankan catatan
kesehatan mereka sendiri.
(Www.connectingforhealth.nhs.uk/newsroom/worldview/protti7)
Namun, langkah ini belum disambut secara universal . Baru-baru ini , serangkaian besar
kerugian data dari sistem data pemerintah telah menjukkan kekurangan yang serius bahkan
dari keamanan yang paling dasar untuk melindungi data pribadi . Telah lebih dari selusin
penyimpangan besar dalam proyek-proyek TI pemerintah utama di dua tahun terakhir ,
termasuk selang keamanan yang memungkinkan rincian pribadi dokter junior untuk diakses
secara online oleh masyarakat umum . Nomor telepon, alamat , keyakinan sebelumnya dan
orientasi seksual di antara rincian tersedia. Baru-baru ini , dua CD yang berisi seluruh
database pemerintah penuntut tunjangan anak , termasuk rincian bank lebih dari 7 juta
keluarga , dikirim dari HM Pendapatan dan Bea Cukai ke Kantor Audit Nasional . Data-data
tersebut tidak pernah tiba .
Kelompok kebebasan sipil serta beberapa anggota profesi medis bersatu dalam
mengekspresikan kekhawatiran tentang proyek PHR yang diusulkan . Sekitar 300.000 orang
akan memiliki akses ke database NHS . Hal ini tidak mungkin untuk meramalkan situasi di
mana seorang dokter , administrator atau profesional kesehatan lainnya sengaja
meninggalkan laptop di kereta , yang meliputi catatan kesehatan dari seluruh bangsa .
Hal ini dalam konteks bahwa nilai-nilai dan etika dianggap meningkat penting bagi
kelangsungan hidup dari perusahaan . Pertimbangkan kutipan dari Hubert Saint - Onge
( dikutip dalam Chatzkel 2003: 129 ) :
Kita berhadapan dengan peningkatan pentingnya nilai-nilai , peningkatan pentingnya
tatanan moral , peningkatan pentingnya perilaku elemen , dan kepengurusan yang perlu

dilakukan ketika Anda pindah ke lebih aset tidak berwujud , karena checks and balances
harus dimasukkan secara eksplisit dalam proses manajemen .
Chatzkel (2003) berkomentar bahwa sifat dari perubahan organisasi terkait dengan
pergeseran ke arah baru pengetahuan ekonomi memerlukan sejumlah besar 'Nilai kerja' oleh
manajemen, komentar yang tampaknya akan menegaskan pandangan Sen tentang pentingnya
etika dalam praktek bisnis. Nilai-nilai berlanjut menjadi penting, mungkin lebih mendalami
pengetahuan kapitalisme.
Sementara ada apresiasi dari 'pentingnya peningkatan tatanan moral' dalam
memfasilitasi jaringan pengetahuan dan mengamankan pertumbuhan ekonomi, jenis
pengetahuan ini belum dieksplorasi dalam disiplin akuntansi secara rinci. Juga, sementara ada
beberapa pengakuan dari 'nilai-nilai bekerja' diperlukan oleh manajemen di era pengetahuan
baru, ada sedikit keterlibatan teoritis dengan cara yang kita mungkin mengkonsepkan
pekerjaan ini dan menganalisis sedikit dari jenis pekerjaan yang terjadi di dalam konteks
organisasi untuk menghasilkan, mempertahankan dan mengelola 'Nilai'.
Karena tidak banyak dalam literatur akuntansi saat ini, berikut bagian yang
mengeksplorasi sebuah contoh awal dari pelaporan modal intelektual.
STUDI KASUS : PENGETAHUAN ETIKA
INTELEKTUAL CARL BRO

DALAM

LAPORAN MODAL

Bagian ini memberikan sebuah contoh studi kasus munculnya etika dalam laporan modal
intelektual dari inovator awal dalam bentuk pengungkapan : Perusahaan Denmark , Carl Bro.
Kita akan melihat munculnya sejarah dan evolusi konsep etika dari Carl Bro ICR pertama
pada tahun 1999. Studi kasus ini akan memberikan kita dasar untuk menjelajahi beberapa
pertanyaan penting dalam kaitannya kemungkinan untuk berpikir tentang etika sebagai aset
tidak berwujud dan unsur modal intelektual . Kita akan mempertimbangkan contoh dari yang
account 1999 , 2000, 2003 dan 2005 .
Pencacahan (enumerating) dan mengelola etika sebagai tujuan perusahaan, 1999
Pada tahun 1999 rekening modal intelektualnya, Carl Bro menyediakan etika sebagai salah
satu karakteristik yang mendefinisikan perusahaan. Ia mengatakan, 'Orientasi pelanggan, nilai
tambah, multidisiplin teknologi dan etika adalah nilai-nilai fundamental yang memastikan
solusi cerdas'. 'Kebenaran Etis' disajikan sebagai faktor kunci dari solusi cerdas. Dia
mengatakan, "Kita berusaha untuk menyediakan solusi sosial dan etis yang benar terintegrasi
'. Perusahaan itu jelas mencoba untuk menyampaikan bahwa memandang etika sebagai
bagian penting dari modal intelektualnya dan memang demikian, pengetahuan etika
tampaknya terkait dengan pemahaman mengapa perusahaan itu ada. Ini adalah poin penting,
karena tantangan beberapa gagasan bahwa Anda akan menemukan di banyak buku keuangan
dan Anda mungkin telah diajarkan dalam kursus keuangan Anda: asumsi bahwa perusahaan
murni untuk memaksimalkan keuntungan. Mereka tidak. Nonaka dan Toyama (2005: 420)
menjelaskan hal ini dengan baik ketika mereka mengatakan,
Keuntungan belum tentu satu tujuan dari suatu perusahaan . Jika kita bertanya kepada
manajer mengapa perusahaan mereka ada, jawaban mereka mungkin akan berbeda dari '
memaksimalkan keuntungan ' . ' Membuat mobil yang baik ' tentu saja merupakan cara
untuk memaksimalkan keuntungan , tetapi juga tujuan sendiri - alasan ada - untuk Honda .
Sederhananya , perusahaan berbeda karena mereka ingin berusaha untuk berbeda . Mereka

berevolusi berbeda karena mereka membayangkan masa depan yang berbeda yang
didasarkan pada mimpi dan cita-cita mereka sendiri .
Jika Honda ada untuk membuat mobil yang baik maka, menurut pernyataan 1999 modal
intelektualnya, Carl Bro percaya bahwa itu ada untuk menghasilkan etis yang solusi benar
yang cerdas. Nonaka dan Toyama (2005 ) menjelaskan mengapa perusahaan berbeda adalah
penting karena , seperti yang mereka katakan , ' kita harus berurusan dengan unsur-unsur
subjektif dari manajemen seperti visi manajemen [ dan ] sistem nilai perusahaan ' . Mereka
seperti Amartya Sen , menantang kesalahpahaman bahwa sentimen moral tidak nyata pada
pengaruh perilaku ekonomi . Rekening modal intelektual 1999 Carl Bro tampaknya mewakili
upaya untuk mempertahankan visi subjektif dari tujuan tindakan kolektif yang
mengkonstitusi perusahaan dan bagian dari visi subjektif yaitu etika.
Kotak 9.10 tujuh nilai inti Carl Bro
' Karyawan kita adalah Nilai Terkuat Carl Bro '
' Fokus pada Kualitas '
' Profesionalisme '
' Peluang Karir Majikan '
' Komitmen dan Dedikasi '
' Suara Bisnis'
'Etika bisnis'.