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COMUNICACIONES DE MARKETING EN EL COMERCIO ELECTRONICO

Son todos los principales mtodos que utilizan las empresas en lnea para comunicarse con
el consumidor y crear expectativas de marcas solidas e impulsar las ventas.
COMUNICACIONES DE MARKETING

Este tiene un doble propsito:


Comunicaciones de branding (creacin de valor de marca):

Se enfoca en ensalzar los beneficios diferenciables de consumir el producto o servicio.


Comunicaciones de ventas promocionales:
Son las indicaciones al consumidor de Compre ahora y ofertas para incitar a la compra
inmediata.
PUBLICIDAD EN LINEA

Este es el mensaje pagado en un sitio web, servicio en lnea u otro medio interactivo.
Los gastos en publicidad entre las industrias es muy distorsionado, las cinco
industrias principales son:
Consumidor
Servicios financieros
Computadoras
Telecomunicaciones
Medios
Existen varias formas distintas de publicidad en lnea:
 Anuncios grficos
 Medios complejos y anuncios de video
 Publicidad en motores de bsqueda
 Anuncios dentro de los juegos
 Publicidad en redes sociales y blogs
 Patrocinios
 Referencias
 Marketing de correo electrnico
 Catlogos en lnea

ANUNCIOS GRAFICOS: tipo banner y anuncios emergentes

Fueron los primeros anuncios en internet.


Un anuncio tipo banner muestra un mensaje promocional en un cuadro rectangular
en la parte superior o inferior de una pantalla de computadora.
Los anuncios emergentes son los banners y los botones que aparecen en la pantalla
sin que el usuario solicite.
Los anuncios subemergente es un tipo de anuncio emergente que se abre debajo
de la ventana activa del navegador de un usuario y no aparece si no hasta que el
usuario cierra la ventana activa.

ANUNCIOS DE MEDIOS COMPLEJOS Y ANUNCIOS DE VIDEO

Son los anuncios que emplean Flash, DHTML y Java adems de audio y video de
flujo continuo
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ANUNCIO INTERSTICIAL

Se considera como un tipo de anuncio de medios complejos es una manera de


colocar el mensaje de pgina completa entre las pginas actuales y de destino de
un usuario.

SUPERSTICIAL

Es un anuncio de medios complejos que puede tener cualquier tamao de


visualizacin incluso el de una pantalla completa.
Se carga previamente en la cache de un navegador y no se reproduce si no hasta
que se cargue por completo y el usuario haga clic para ir a otra pagina.

INTERCAMBIO DE BANNERS

Es el acuerdo entre empresas que permite a cada una mostrar sus banners en otros
sitios afiliados sin costo.

INTERCAMBIO DE PUBLICIDAD

Acuerdo entre empresas para intercambiar banners

PUBLICIDAD EN LOS MOTORES DE BUSQUEDA: inclusin y posicionamiento de


anuncios pagados en motores de bsqueda.
Es donde la publicidad puede ser muy efectiva al responder con anuncios que coincidan
con los intereses y las intenciones del usuario.
TIPOS DE MARKETING DE MOTORES DE BUSQUEDA

En un principio realizaban bsquedas imparciales en la enorme coleccin de


pginas web y derivaban la mayor parte de sus ingresos de los anuncios tipo banner.
A este tipo de resultados se le conoce como bsqueda orgnica.
Existen por lo menos 3 tipos distintos de marketing de motores de bsqueda los
cuales son:

* 1- INCLUSION PAGADA

Garantizan la inclusin de un sitio web en su lista de sitios, visitas mas frecuentes y


sugerencias para mejorar los resultados de la bsqueda orgnica

* 2- PUBLICIDAD POR PALABRAS CLAVE

Los comerciantes compran palabras clave a travs de un proceso de subasta en


sitios de bsqueda y cada vez que el consumidor busca esa palabra, aparece su
anuncio en alguna parte de la pgina.

* 3- PUBLICIDAD POR PALABRA CLAVE EN RED

Los editores propietarios de sitio Web se unen a la red y permiten que el motor de
bsqueda coloque anuncios relevantes en sus sitios.

FRAUDE DE CLICS
Ocurre cuando un competidor contrata a terceros para hacer clic fraudulentamente en los
en los anuncios de los competidores.
PATROCINIO

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Esfuerzo pagado por enlazar el nombre de un anunciante a cierta informacin, un


acontecimiento o un medio, de manera que refuerce su marca de una forma comercial
positiva, aunque no declarada.
REFERENCIA
Colocacin del logotipo o anuncio tipo banner en el sitio web de otra empresa, desde donde
los usuarios de ese sitio pueden hacer clic para ir al sitio del afiliado.
MARKETING DE CORREO ELECTRONICO DIRECTO
Mensajes de marketing de correo electrnico que se envan directamente a los usuarios
interesados.
SPAM
Correo electrnico comercial no solicitado
CATALOGOS EN LINEA
Son el equivalente de un catalogo basado en artculos.
MARKETING SOCIAL: BLOGS, REDES SOCIALES Y JUEGOS
PUBLICIDAD EN BLOGS
Los motores de bsqueda tienen dificultades para leer, blogs, entender su contenido y hacer
un juicio sobre lo apropiado de su inventario de anuncios. Por la tanto, los dlares que se
invierten en publicidad se concentran en los primeros 100 blogs, que atrae grandes
audiencias en forma consistente.
PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES
Es la forma ms rpida y ms grande de marketing social. Hay diversos tipos de redes
sociales.
Las de propsito general
Las de nichos de profesionales y aficionados a un pasatiempo
Las redes patrocinadas creadas por empresas
PUBLICIDAD EN JUEGO
Hoy en da la mayora de los juegos se efectan en entornos sociales con mltiples
jugadores en la misma habitacin, o atraves de internet.
Los denominados publijuegos son juegos patrocinados para promover marcas.

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