Estrategias y tcnicas para mejorar el funcionamiento del equipo de trabajo.

Estrategias para mejorar el funcionamiento del equipo de trabajo

Para proyectar el mejoramiento de un grupo, es necesario comprender
a) Nuestra posicin real (diagnostico);
Diagnsticos de equipos de trabajo.

Mediante el diagnstico de equipos identificamos el grado de eficacia que poseen sus

integrantes, en el cumplimiento e integracin de sus objetivos de trabajo y de las
competencias clave asociadas al desempeo del mismo.
La jornada de diagnstico consiste en la aplicacin de un conjunto de actividades diseadas
a medida, para evaluar las estrategias de afrontamiento que los participantes utilizan para la
resolucin de situaciones que acontecen en su entorno laboral, as como el tipo de
dinmicas relacionales que se establecen entre los miembros del equipo.
Tambin evaluamos los mecanismos de aprendizaje que emplean para procesar la
informacin que ellos consideran relevante, con el objetivo de identificar las actitudes y
comportamientos que determinan su estilo de aprendizaje y los modelos mentales que
influyen en su capacidad de percibir e interpretar la realidad. Los objetivos especficos que
perseguimos con el diagnstico de equipos de trabajo que RD-Humint ha diseado, se
reflejan en el siguiente esquema:
Qu evaluamos

Para qu evaluamos

Estratgias de
Afrontamiento

Identificar la preferencia en el uso de diferentes tipos de estratgias

conductuales y emocionales

Estratgias de
Relacionales

Conocer la capacidad de influencia a travs del grado de coherencia con el que

es trasmitido el mensaje y el grado de autenticidad con el que se es percibido

Estilos de
Aprendizaje

Distinguir cmo construyen, validan y reformulan el sentido de sus

experiencias en base a su estilo del aprendizaje
Determinar qu habilidades mentales ligadas a cada una de las Inteligencias
Tipos de Inteligencia Mltiples, facilitan un mayor conocimiento, comprensin y aprendizaje de
nuestras destrezas

b) A donde nos dirigimos (expectativas);

c) A donde queremos llegar (modelo ideal);
d) De que recursos disponemos y
e) Cul es nuestro plan de accin para alcanzar las metas.
Como todos los problemas de una organizacin la solucin de los problemas que
se presenten en la interaccin de los miembros de un equipo de trabajo requieren
de una intervencin planificada.
Esta intervencin deber tener al menos las siguientes etapas:
Realizar un diagnstico de la dinmica grupal
Elaborar un programa de trabajo de la intervencin
Evaluar los resultados de la estrategia
Realizar las correcciones pertinentes al programa.
Tecnicas para el mejoramiento del trabajo en equipo
TORMENTA DE IDEAS
Con esta tcnica se pretenden superar las presiones de conformismo en el grupo
de interaccin que retarda la aparicin de alternativas creativas. Y esto se logra
utilizando un proceso generador de ideas que alimentan todas las opciones sin
impedir la crtica de ellas.
En una sesin tpica de tormenta de ideas, entre 6 y 12 personas se sientan en
torno a una mesa. El lder del grupo formula el problema con claridad, de modo
que todos los participantes lo entiendan. Y entonces presentan, con absoluta
libertad, todas las alternativas que se les ocurran en determinado lapso. No se
admiten crticas, y todas las alternativas se apuntan para discutirlas y analizarlas
mas adelante. Con todo, la tormenta de ideas no es ms que un proceso para
generar ideas.
TECNICAS DEL GRUPO NOMINAL
Esta tcnica limita la discusin o comunicacin interpersonal durante el proceso de
la toma de decisiones. Los miembros del grupo estn fsicamente presentes, como
en la reunin del comit tradicional, pero operan en forma independiente. Es
concreto, se formula un problema y luego tienen lugar los siguientes pasos:
1. Los participantes se renen en grupo pero antes de iniciar la discusin.
2. Al periodo de silencio le sucede la presentacin de una idea por parte de cada
miembro. Todos los miembros toman su turno.
3. El grupo discute la claridad de las ideas y las evala.
4. Cada miembro del grupo clasifica las ideas en silencio y de manera
independiente.

TECNICA DE DELPHI
Es una alternativa ms compleja y lenta, se asemeja a la del grupo nominal, salvo
que no requiere la presentacin fsica de los participantes. En efecto, nunca
permite que se renan. Los siguientes pasos caracterizan este mtodo:
Esta tcnica asla a los integrantes de la influencia de otros, como no exige la
presencia fsica de los participantes, puede utilizarse en la toma de decisiones
entre grupos geogrficamente dispersos