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METODO DELFOS.

Funcionamiento:
Su objetivo es la consecucin de un consenso basado en la discusin entre expertos. Es
un proceso repetitivo. Su funcionamiento se basa en la elaboracin de un cuestionario
que ha de ser contestado por los expertos. Una vez recibida la informacin, se vuelve a
realizar otro cuestionario basado en el anterior para ser contestado de nuevo.
Finalmente el responsable del estudio elaborar sus conclusiones a partir de la
explotacin estadstica de los datos obtenidos.
La metodologa de previsin Delfos utiliza juicios de expertos en tecnologa o procesos
sociales considerando las respuestas a un cuestionario para examinar las probables
orientaciones del desarrollo de tecnologas especficas, meta-tipos de tecnologas o
diferentes procesos de cambio social. El resumen de los juicios de los expertos (en las
formas de evaluaciones cuantitativas y comentarios escritos) son provistos como
retroalimentacin a los mismos expertos como partes de una ronda siguiente de
cuestionario (next-round). A continuacin, los expertos revalan sus opiniones a la luz
de esta informacin, y un consenso de grupo tiende a emerger. Bright cree que la
previsin tecnolgica, incluyendo previsin Delfos, es una forma de anlisis lgico que
conduce a conclusiones sobre el futuro de atributos tecnolgicos (Scott, 2001).

Principios de funcionamiento:
Delfos se basa en:

Anonimato de los intervinientes.

Repetitividad y realimentacin controlada.

Respuesta del grupo en forma estadstica.

Procedimiento
Antes de iniciar un Delfos se realizan una serie de tareas previas, como son:

Delimitar el contexto y el horizonte temporal en el que se desea realizar la


previsin sobre el tema en estudio.

Seleccionar el panel de expertos y conseguir su compromiso de colaboracin.


Las personas que sean elegidas no slo deben ser grandes conocedores del tema
sobre el que se realiza el estudio, sino que deben presentar una pluralidad en sus
planteamientos. Esta pluralidad debe evitar la aparicin de sesgos en la
informacin disponible en el panel.

Explicar a los expertos en qu consiste el mtodo. Con esto se pretende


conseguir la obtencin de previsiones fiables, pues los expertos van a conocer en
todo momento cul es el objetivo de cada una de los procesos que requiere la
metodologa.

Terminologa
Una serie de trminos suelen ser utilizados en esta tcnica:

Circulacin: Cada uno de los sucesivos cuestionarios que se presenta al grupo


de expertos.

Cuestionario: Documento que se enva a los expertos, incluidos los resultados


de anteriores circulaciones.

Panel: Conjunto de expertos que toma parte en el Delfos.

Moderador: Responsable de recoger las respuestas del panel y preparar los


cuestionarios.

Referencias

Scott, G (2001). Strategic Planning for High-Tech Product


Development.Technology Analysis & Strategic Management, Vol. 13, No. 3

Diccionario de Recursos Humanos.