19/5/2016

Realidad Comunicativa Y Rol De Los Medios De Información Y Comunicación Alternativos Y Empresarial - Ensayos universitarios Kareliaguirre

Realidad Comunicativa Y Rol De Los
Medios De Información Y Comunicación
Alternativos Y Empresarial
por kareliaguirre | buenastareas.com

INTRODUCCIÓN
De todas las vías comunicativas por las que circula la comunicación alternativa, sin
duda alguna el internet es la que se ha visto más desarrollada y la que permite un
mejor estudio. Su aparición ha permitido que algunos periodistas hayan pasado en
pocos años de estar buscando una publicación alternativa escrita donde colocar un
texto para que fuese leído por miles de personas al colocarlo en una web donde
será leído por miles de docena de medios. Porque ahí se encuentra otra
característica de internet, la facilidad de multiplicación. Los ciudadanos no suelen
fotocopiar los artículos de prensa que consideran interesantes para ofrecérselos a
sus amigos y conocidos, y menos aún las informaciones de radio y televisión. Sin
embargo, sí distribuyen los textos que les interesan por correo electrónico o
colocan en otras páginas web. Por tanto, los medios alternativos de la red realizan
funciones también de agencia de prensa, suministrando contenidos a otros medios
LA REALIDAD COMUNICATIVA:
La información actualmente está siendo usada como un medio de investigación
de bajo nivel por la poca calidad de programas que hay en los medios de
comunicación, ya que los informantes a veces no utilizan el lenguaje adecuado a
la hora de impartir una noticia. Como también le ponen y le quitan información a
su conveniencia.
Se sabe además que el periodismo se convierte en servil y se someten al poder
político económico y social-político porque se colocan a favor de los gobiernos de
turno y se ponen al servicios de los que tiene dinero y de las casta sociales que
imperan en el país y en las regiones, pierden su autonomía de ser periodistas
independientes, pluralistas y que respeten la opinión de la ciudadanía en base a la
verdad y libertades democráticas, por qué ser Periodista significa ser informador
de la verdad de una forma objetiva.
La tecnología forma parte de nuestras vidas de tal manera, que en los últimos 13
años ha cambiado dramáticamente nuestra forma de comunicarnos y
relacionarnos socialmente, hasta tal punto, que ahora pertenecemos a una
cibercultura.

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El sentido de las preguntas que se plantean las lógicas del mercado así como las estatales es más bien de cómo constituir una vía para la publicidad. o deben jugar sobre ella y cuestionar la relevancia de su contenido. en el realce de la identidad nacional y cultural. El crecimiento de la influencia y el poder de los medios obligan a adoptar unos criterios para un uso responsable de los mismos. educativo. El tradicional planteamiento de la libertad de los medios. política y cultural que este fenómeno tiene.los mediosse constituyen como los articuladores y creadores de los temas de interés nacional. ROL DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN: La función de los medios de comunicación masiva puede analizarse con relación al papel que juegan para la sociedad o se puede discutir sobre la influencia que juegan. lo que implica adquirir un compromiso ético con los intereses comunes del público. sea éste formativo. noticioso. que cumplen un papel destacado en la formación de la opinión pública dentro de las sociedades democráticas. Hoy -tendencia siempre en ascenso. cómo generar beneficiosfinancieros para los accionistas y cómo servir como instrumentos de propaganda y control social y político. los debates sobre las diferentes formas de censura y sobre la propiedad de los medios de comunicación siempre han formado parte de las agendas de trabajo. se complementa en la actualidad con el reconocimiento del principio de responsabilidad social aplicado a su labor. El rol de los medios de comunicación se centran tradicionalmente en la capacidad de las instituciones mediáticas y de las tecnologías de comunicación de desempeñar un papel en la democratización de las sociedades. Quieran o no. Los medios de comunicación se entienden como un servicio a la sociedad. En casi todos los contextos nacionales. lo que implica adquirir un compromiso ético con los intereses comunes del público. en la promoción de la expresión y el diálogo creativos. informativo. referente al ejercicio de sus derechos de expresión y de información. en la creación de una esfera pública a través de la cual las personas pudieran participar en asuntos cívicos. Por ello. se considera necesaria cierta forma de .LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN: Los medios de comunicación se entienden como un servicio a la sociedad. En la actualidad los medios de comunicación se han vuelto una institución referente y constructora de la realidad humana. que cumplen un papel destacado en la formación de la opinión pública dentro de las sociedades democráticas. al mismo tiempo que son los difusores de los conceptos y valores que perciben pasivamente los grandes colectivos. los medios de comunicación cumplen un papel social educativo y formador de las sociedades. con toda la implicancia social.

El modelo de servicio público pone énfasis en la creación de servicios de radio y televisión al servicio público. Esto se puede hacer de varias maneras. Ahora bien. La relación entre los medios de “comunicación” y la sociedad de la “información” . aquí aparecen nuevos desafíos mucho más complejos relacionados con la concentración de medios de comunicación. tan pronto como los medios de comunicación se industrialicen normalmente el estado asume cierta forma de organización estructural. Los medios de comunicación se consideran una extensión de la autoridad estatal. radio. la reciente revolución digital viene a cuestionar a los medios de comunicación respecto a su propia definición y redefine su papel en términos completamente inéditos colocándolos en una “sociedad de la información” que se esfuerza por delimitar. Por otro lado. la uniformización y la pobreza de los contenidos. televisión) viven un proceso de concentración de la propiedad y de integración horizontal y vertical de sonido.intervención o regulación gubernamental que permita a los medios de comunicación desempeñar uno u otro de los roles antes mencionados. ya sea directamente o a través de una autoridad a distancia. Internet y el soporte digital en general individualizan y democratizan el acceso a la comunicación y a la interacción. lo que acarrea consecuencias mayores sobre los contenidos y la naturaleza misma de la información. En la actualidad. y la necesaria redefinición de un servicio público en términos de información. todo el mundo reconoce que la lógica del mercado es la que predomina y la que impone sus valores y sus condicionamientos sobre los modos de producción y de distribución. Tan pronto como la producción y distribución de los medios requiera un mayor grado de organización y de recursos que los que pueden proporcionar artistas o creadores individuales que trabajan en grupos relativamente pequeños es decir. En realidad. Por un lado. si no en la mayoría. En la mayoría de los casos existe una instanciareguladora que dicta y controla las reglas de funcionamiento a nivel nacional. los medios de comunicación de masa (prensa. audio e imagen gracias al advenimiento del soporte numérico. el desequilibrio de los flujos de información y la falta de diversidad cultural. permitiendo eldesarrollo inédito de nuevos medios alternativos o cooperativos que afectan al mismo tiempo a los medios masivos tradicionales. los medios de comunicación funcionan según un modelo mixto basado en una combinación de dos o más de los antes mencionados. en el financiamiento de unos medios de comunicación no lucrativos basados en la comunidad y en varias restricciones sobre la propiedad de los medios de comunicación comerciales (limitando la cantidad de puntos de distribución que una firma particular podría controlar o prohibiendo que los propietarios de dichos medios de comunicación sean extranjeros). en muchas sociedades. el papel regulador de los Estados en los planes nacionales e internacionales. Además de esto. La relación entre los medios de comunicación y la sociedad de la información plantea efectivamente un desafío aparentemente paradójico.

su lógica misma ha generado que los medios de masa hayan dejado de funcionar como contrapoder. se realinean en función de una vocación mundial. ESTADO ACTUAL: MEDIOS DE COMUNICACIÓN GLOBALIZADOS Un análisis del estado actual de los medios de comunicación sobre todo en esta época de globalización ilustra los nuevos desafíos que reubican el papel de los medios de comunicación dentro de una sociedad de saberes compartidos. por qué regular la televisión. Estos conglomerados multi-medios influyen en todos los aspectos de la vida cultural. los medios no están vendiéndoles información a los ciudadanos. no actúan como contrapoder al interior de los países. con la perspectiva de ganancia fácil.del resultado de este proceso de desregulación de los últimos 30 años. A manera de ejemplo bastante utilizado. están vendiendo los ciudadanos a los publicistas. los contenidos resultan en distorsión de la realidad. la cultura y la diversión. con el desarrollo de conglomerados donde el conocimiento y los contenidos se transforman en una nueva mercancía. Lo cierto es que la privatización y la liberalización que acompañan a la globalización no han producido medios más diversos y pluralistas. construcción.” Y como no se regulan los tostadores. Los medios de comunicación de masa (radio. Según esta lógica. La irrupción de la revolución de Internet y de la era digital atrajo al sector de la información. periódicos. agua. informática.aparece por tanto bajo la forma de una disociación contradictoria que es difícil explicar sin considerar la definición del proyecto de la sociedad de la información. fortaleciendo los estereotipos y reduciendo claramente la diversidad de los contenidos distribuidos. a una plétora de industriales de los sectores más variados -electricidad. . quién en plena fiebredesreguladora declaró que la televisión era como cualquier aparato doméstico. se pueden citar las declaraciones del jefe de la Instancia reguladora estadounidense bajo Ronald Reagan en 1980. la información “digital” se ha transformado en una mercancía más que circula de acuerdo a las leyes del mercado de la oferta y la demanda. y ya no más de carácter nacional. Por ello. como un “tostador con imágenes. televisión. Es necesario destacar que en el contexto de la globalización neoliberal. Edificaron gigantescos imperios que acapararon en pocas manos los medios de comunicación e integraron de manera vertical y horizontal los sectores de la información. social y política. separados anteriormente. el contexto en el que evolucionan los actores que construyen la sociedad de la información y los desafíos que plantean los avances tecnológicos. Sin embargo. El proceso de concentración de los medios se traduce como el control de una gran variedad de medios en diferentes países y continentes. armamento. Internet). teléfono. En esta medida.

LA APROPIACIÓN POR LAS .LOS NUEVOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN.

sino también en el fortalecimiento de los medios alternativos y comunitarios como la radio. regionales e internacionales que tarde o temprano harán su aparición sobre el escenario político mundial. como ya se ha señalado. el desarrollo en Internet de freenets. de los transmisores FM. Estas acciones se vieron beneficiadas con la revolución provocada por la aparición de los transistores. las radios y clubes de video involucrados en la comunicación para el desarrollo movimientos sociales que usan las tecnologías apropiadas para llevar a cabo proyectos contra la crisis de representatividad de los sistemas políticos existentes y que constituyen una resistencia contra los grandes medios de comunicación. las radios libres en Francia. Se trata de procesos de contra-información y de procesos de comunicación en interactividad social que realizan las comunidades a partir. la televisión y la prensa comunitaria favoreciendo procesos sociales de comunicación interactiva e intercambios en multimedia producto de la digitalización de los mensajes y de la integración de los “telecentros”. de radios comunitarias en zonas rurales. lo que contribuyó a dar una dimensión real al movimiento social mundial de la sociedad civil en temas globales. ya sea como individuo o como una comunidad o grupo activo. A esta etapa pertenecen las radios piratas en el Reino Unido. de . Algunos eventos en los que la circulación libre de información en Internet fue relevante son: la Rebelión Zapatista. las televisiones comunitarias. Internet abrió la posibilidad de un espacio inédito de intercambio de la información fuera de los circuitos de los conglomerados mediáticos. del video. en todas las regiones del mundo. se empezaron a desarrollar proyectos de videos y de emisoras de radio local y comunitario contra la hegemonía y las limitaciones de los medios tradicionales. en 1995 en Chiapas. En ese contexto los cambios tecnológicos favorecieron el desarrollo de proyectos colectivos de comunicación. a fines de 1998.COMUNIDADES Y LOSCIUDADANOS El impacto de los nuevos medios de comunicación de la sociedad de los saberes y del conocimiento está ligado a la posibilidad de una mayor apropiación de quien los usa. Estosnuevos actores multiplican los espacios mediáticos y forman redes nacionales. A comienzos de los años 70 los medios de comunicación masivos tradicionales ya habían entrado en crisis en la medida en que la radio. interviniendo en diferentes instancias políticas La llegada de Internet no sólo tuvo un impacto importante en los medios tradicionales. la creación en red del movimiento francés ATTAC. la prensa y la televisión dejaban de lado a las minorías y a los asuntos locales. En los años 60 y 70. por ejemplo.

políticos y militares también hace del ciberespacio un lugar conflictivo y de enfrentamiento. el CMAQ en Québec. En Internet hay espacio para otra clase de manifestaciones a las que no estábamos acostumbrados hasta hace algunos lustros. Internet por lo tanto se ha convertido en un espacio virtual en el que también se da una lucha por el poder y el control social. con democracia participativa y en el que predomine un concepto de desarrollo humano ampliado. Pulsar en América latina y Simbani en África Por otro lado. económicos. La representación de intereses sociales. opinión pública y capacidad de movilización política9. En lamisma tendencia de uso de las TIC para el fomento de redes y medios alternativos de circulación de la información y de monitoreo se encuentran el Observatorio Francés de Medios de Comunicación. Entre los movimientos recientes destaca el uso de Internet para canalizar la información alternativa y la organización ciudadana de reacción a la manipulación de la información por parte del gobierno de Aznar en España. LOS NUEVOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y EL TRABAJO SOCIAL Las posibilidades que brinda la Internet en torno a forjar un mundo inclusivo. A este último punto tenemos que agregarle la renovada presencia de muchos semanarios y revistas latinoamericanas que circulan entre miles de personas por la Internet. propuesta y acción. en las que sus integrantes tienen la posibilidad de discusión. Por un lado encontramos la existencia de miles de redes de personas interesadas en temas particulares. estos medios de comunicación buscan crear una opinión pública y visión de mundo indiferentemente del formato que utilicen. . sumados al uso de Internet favoreció la creación de nuevos medios de comunicación y nuevas experiencias de periodismo ciudadano que han tenido gran éxito en Estados Unidos y en otros países desarrollados. Sin embargo. Todos los medios de comunicación (sean dominantes o alternativos) tienen portales en la red. justo. el panoramainformativo y mediático ha cambiado de manera significativa. entre otros avances tecnológicos.los Centros de medios independientes como Indymedia que mostraron su eficacia en 1999 en Seattle para la cumbre de la OMC. esta última caracterizada por respuestas expeditas ante problemas que requieren de pronta intervención para su solución. son muy extensas. visibilizando y ampliando explicaciones sobre los problemas que experimenta la región. el desarrollo de los iPod y de los blogs. sumando en este caso una particularidad importante: la posibilidad de que esos intereses se extienda a lo largo del planeta y que sus repercusiones tengan efecto sobre otras personas ubicada incluso a miles de kilómetros de distancia. Por otro lado tenemos el desarrollo de una diversidad de portales sociales y políticos que constantemente generan información. después de los atentados de la estación Atocha de Madrid en 2004.

listas. se estará en capacidad de crear medios de comunicación profesionales que estimulenlas siguientes prácticas: a. por toda la región se levantan movimientos que adversan estas iniciativas y en ellas no participan de manera orgánica trabajadores sociales. tiene que ver con su capacidad para relacionarse con los movimientos y preocupaciones sociales. así como asegurar la sostenibilidad de sus acciones en el mediano y largo plazo. Con los riesgos que encierra la globalización y el ALCA. como ya ocurre por toda la región. docentes y profesionales para que logren contextualizar su intervención. Esto se puede hacer a nivel de escuelas. seminarios virtuales. Si se asume plenamente esta relación con los movimientos sociales. Integrar diferentes esfuerzos profesionales por medio de redes (reales o virtuales) que den cuenta de la vinculación del Trabajo Social con los movimientos sociales.Pensar el Trabajo Social y su vinculación con medios de comunicación alternos. estudiantes. Promoción de la diversidad profesional y cultural. listas de discusión. adquieran. Empoderar a las profesionales y a la sociedad en general sobre su derecho y capacidad para participar en la toma de decisiones orientadas a resolver los . de imaginar y crear medios de comunicación profesionales que ponen su acento estrictamente en lo académico. lucro y excesivo éxito personal que proponen los MMCM. la generación de equidad social y la construcción de ciudadanía. competencia. formativo y gremial. Fortalecimiento de una opinión pública y profesional que potencie el desarrollo pleno de la persona. c. Para ello se pueden utilizar boletines. enfrentando así los valores de individualidad. se corre el riesgo en el mejor de los escenarios. apliquen y socialicen conocimientos orientados a la promoción deldesarrollo humano. de no ser así. incentivando procesos en que las profesionales conozcan. gremios y experiencias más concretas en las cuales se desarrolla una labor de apoyo y acompañamiento con estos movimientos. Formación. capacitación y actualización constante. que no es otra cosa más que tomar partido por la creación de una sociedad justa. En muy pocos casos se identifican a centros formadores o gremios asumiendo posiciones a favor del desarrollo humano y los movimientos sociales10. teleconferencias. e. Este proceso requiere formar una actitud política en estudiantes. Un elemento valioso a utilizarse son los encuentros presenciales. memorias electrónicas. d. chats y páginas web fijas. b. generando una relación de doble vía en la que la integración social y cultural de nuestros pueblos sea compatible con la diversidad que nos caracteriza.

Partiendo del uso de mini medios.problemas nacionales. y plante que es necesario salir de los marcos de la ideología dominante. El elemento de mayor peso tiene que ver con lo que informan y con los procesos que potencian. COMUNICACION ALTERNATIVA Surge en los años 80 como una actitud contestataria ante el avasallamiento y predominiode los medios de comunicación masiva. es el gran reto que el Trabajo Social tiene para hacer un uso exitoso y sostenido de los medios de comunicación. Avanzar en iniciativas de esta naturaleza no requieren de una inversión cuantiosa en tecnología. Muy al contrario del “esfuerzo” informativo de los MCM orientado a manipular y crear una imagen sesgada de la realidad. equipos y conocimientos. e. haciendo hincapié en el panorama local para satisfacer las necesidades de comunicación locales. creación de opinión pública y construcción de poder no sólo desde la base profesional. Por lo general estos medios prestan mucha atención a la cobertura informativa de . información. pulso y tensión entre actores sociales. LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN ALTERNATIVOS Expuesta la estructura de poder e intereses que se tejen detrás de los Medios de Comunicación Masivo es necesario traer a discusión el significado que los medios de comunicación alternativos (MA) tienen en nuestras sociedades y sus potencialidades. Integrar estas dos grandes dimensiones y realizar un trabajo de sensibilización. Un primer paso nos lleva a clarificar el significado de alter natividad de estos medios de comunicación. f. y que como tal se construye en un proceso de enfrentamiento. sino particularmente desde las estructuras sociales. promoción. Mantener una estación de radio o televisión tradicionales puede implicar la inversión de cientos de miles de dólares anualmente. En palabras de reconocer que el poder es relacional. y que con base a esos insumos puedan asumir una posición personal más crítica sobre el mismo. mientras que un portal en Internet puede mantenerse con una inversión anual. los MA ponen atención a un proceso informativo donde las personas conozcan con mayor amplitud un fenómeno social. precisamente porque una de las virtudes de Internet es abaratar los costos para desarrollar esta clase de medios. Los comunicadores de medios pequeños encuentran que hay otras vías y métodos más adecuados para llegar a su público.

con un grado alto de intrusismo profesional. estructuran una posición política que enfrenta los intereses políticos y económicos que precisamente seorganizan detrás de los MCM. ello se justifica en la necesidad de generar recursos que les permita poder seguir generando información alternativa y una opinión pública estructurada sobre principios democráticos y participativos. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Cuando hablamos de laComunicación Empresarial nos estamos refiriendo. los medios de comunicación alternativos impulsan una práctica política que confronta la lógica de dominación y que toma partido por la potenciación de la vasta mayoría de la sociedad. Como bien se puede inferir. procesado de tal forma que le permita a las personas entrever y reconstruir parte de una dinámica social y política compleja. esta avanza por la senda de actividades culturales y recreativas que precisamente permitan el desarrollo pleno y autónomo de las personas que se exponen a estos medios de comunicación. En un mundo en el que la información cada vez es más abundante. la auto determinación de los pueblos. dominación/liberación. conlleva generar una conciencia y práctica política entre las personas que tienen acceso a estos medios de comunicación. En este sentido. transparente. Cuando se dan visos de entretenimiento. el periodista dedicado al campo de la Comunicación Empresarial. y enmarcarlo en un proceso de exclusión/inclusión. La información resulta un producto muy autónomo. Una eficaz comunicación empresarial debe promover: Sólida cultura empresarial . con una metodología no demasiado clara. en muchos casos. a un campo que no ha sido bien delimitado. debe ser un especialista en Conocimiento. La empresa dedicada a la Comunicación Empresarial debe ser una entidad formada por profesionales de la Información dedicados a suministrar información y crear estados de opinión sobre las empresas. Es innegable que muchos de estos medios de comunicación también tienen que recurrir a prácticas empresariales. donde los medios se diversifican y surge con fuerza la información accesible vía Internet. Y la práctica política es también organización. personas o Instituciones que solicitan sus servicios. propuesta y construcción. La fusión información-entretenimiento que no es más que un mecanismo para esconder la realidad e invisibilizar los procesos sociales contradictorios no es un tema dominante en estos medios.temas relacionados con el desarrollo social. Generar una visión más amplia y crítica sobre un problema. la inclusión social y el crecimiento humano. la equidad. la justicia social. oposición. movimiento. sin embargo.

bien valorado y considerado como una autoridad en el respectivo sector. Empresa/portavoz El portavoz de la empresa es conocido. eventos relacionados con lanzamientos de productos. pero no se limita a.Una identidad corporativa consistente Una filosofía corporativa solvente Auténtico sentido de la ciudadanía corporativa Adecuada relación profesional con la prensa. la organización de conferencias de prensa y reunión con los profesionales de los medios y la organización de eventos paralos medios de comunicación. Esto incluye. Gestión de la Intranet y otros portales de la web interna Desarrollo y mantenimiento de la identidad corporativa para garantizar el . la redacción y difusión de comunicados de prensa. la construcción de orgullo del empleado. W eb. incluyendo una rápida y fiable gestión de comunicación en crisis Comprensión de las herramientas de comunicación y las nuevas tecnologías Sofisticado uso de los instrumentos globales de comunicación. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EXTERNA Relaciones con los medios Se trata de construir y mantener una relación positiva con los medios de comunicación (televisión. Gestión de contenido de sitios web corporativos y / o en otros puntos de contacto externo La gestión de publicaciones empresariales o corporativas . etc. iniciativas importantes. medios impresos. etc). reuniones de socios.para el mundo exterior La gestión de los medios impresos COMUNICACIÓN EMPRESARIAL INTERNA La gestión de publicaciones corporativas para los empleados y socios La organización de eventos para el personal interno El intercambio de información con los empleados. etc. Eventos externos Podría implicar encuentros de vendedores/proveedores/distribuidores.

políticos y militares también hace del ciberespacio un lugar conflictivo y de enfrentamiento.c om www .benas tareas . ya que. por un lado no puede dejar de concebirse como una herramienta capitalista orientada a facilitar los procesos de acumulación de riqueza que necesariamente requiere el capital para reproducirse. democrático y respetuoso de la diversidad que caracteriza a nuestro planeta.c om www . sumando en este caso una particularidad importante: la posibilidad de que esos intereses se extienda a lo largo del planeta y que sus repercusiones tengan efecto sobre otras personas ubicada incluso a miles de kilómetros de distancia. El crecimiento de la influencia y el poder de los medios obligan a adoptar unos criterios para un uso responsable de los mismos.google. económicos.cumplimiento de las directrices de la marca corporativa Mejora de la comunicación de empresa a fin de comunicar clara y eficazmente la esencia de la empresa.c om www . sería improcedente desconocer el potencial que esta herramienta tecnológica tiene para avanzar en la construcción de una globalización alternativa que descanse en principio social.m onografia. lo que implica adquirir un compromiso ético con los intereses comunes del público. que cumplen un papel destacado en la formación de la opinión pública dentro de las sociedades democráticas. Todos los medios de comunicación (sean dominantes o alternativos) tienen portales en la red.c om . Por otro lado. se complementa en la actualidad conel reconocimiento del principio de responsabilidad social aplicado a su labor. CONCLUSIÓN Los medios de comunicación se entienden como un servicio a la sociedad. referente al ejercicio de sus derechos de expresión y de información. estos medios de comunicación buscan crear una opinión pública y visión de mundo indiferentemente del formato que utilicen. BIBLIOGRAFÍA www .w ikipedia. Internet por lo tanto se ha convertido en un espacio virtual en el que también se da una lucha por el poder y el control social. El tradicional planteamiento de la libertad de los medios. El Internet plantea en la actualidad un doble desafío. La representación de intereses sociales.