El Papel de la Metrología

en la Calidad

¿Por qué o para qué medimos?
porque así
siempre se ha hecho
¿por inercia?

para pasar
la auditoría

porque así lo
indica el manual
¿por autoridad?


porque....

porque sin medición
no se puede mejorar
¿dogma?¿convicción?

¿por una
utilidad
inmediata?

para ser más
competitivos
¿cómo?
¡acción!

Campo de acción de la metrología De la compleja problemática de las EMPRESAS… ¿Cuál puede ser resuelta con ayuda de la metrología? FINANZAS ADMINISTRACIÓN MERCADOS PRODUCCIÓN RECURSOS HUMANOS Clasificación CRECE Alcanzar los Estándares de CALIDAD demandados en sus Procesos y Productos .

46) . salarios. INEGI-OIT-STPS. p.8% de los establecimientos aplica el control visual y sólo el 13. Cit. en PCT. invierten en mediciones un promedio aproximado del 9 % de su PIB La situación real en nuestro país parece ser otra: Para la verificación de la calidad de productos en el sector manufacturero se tiene que el 85.7% emplea instrumentos de medición apropiados (Encuesta nacional de empleo.Inversión en mediciones Los países desarrollados del mundo. tecnología y capacitación en el sector manufacturero 1994.

orgánica. calidad y productividad. con las demás funciones sustantivas de la empresa. la medición debe ser integrada de manera sistémica. no produce por sí misma un resultado final para la organización Para lograr resultados.Consideración inicial… La medición. como cualquier otra actividad especializada. .

DEMING VERIFICAR MEDICIÓN FUNCIÓN NORMATIVA DEMOSTRACIÓN TOMA DE DECISIONES DE CALIDAD Y MEJORA CONTINUA Y CONFORMIDAD .Metrología y Calidad PLANEAR MEDIR es CONOCER y SI NO SE MIDE NO SE PUEDE MEJORAR AJUSTAR CONOCER permite CONTROLAR FUNCIÓN PROACTIVA HERRAMIENTA PARA MEJORA CONTINUA HACER CALIDAD E.W.

entre la metrología de variables físicas o químicas y los objetivos o especificaciones de calidad de procesos y productos. cualitativa. Existe otra relación. A. la posición tecnológica de la misma y sus objetivos estratégicos . entre la estructura de los sistemas de medición de la empresa... Existe una relación directa. cuantitativa. menos obvia.Niveles de la función metrológica. B.

¿Existe una correlación entre los sistemas de medición de una empresa y su nivel tecnológico? Capacidad de Proceso Características Empresa Clase Mundial Industrial Alto Industrial Medio Semi-Industrial Artesanal Función de la Medición .

Funciones de la medición y objetivos… Función de la Medición Características Empresa Clase Mundial Industrial Alto Industrial Medio Semi-Industrial Artesanal .

Proceso Industrial Alto Industrial Medio Reproducibilidad Repetibilidad Semi-Industrial Artesanal . Cap.Funciones de la medición y objetivos… Función de la Medición Características Empresa Clase Mundial Vent. Competitiva Inc.

Adecuados Semi Mecanizado Semi-Industrial I. Sensorial . Proceso Clase Mundial I&D en planta  Automatizado Industrial Alto Sist. Rudimentaria Manual Artesanal Insp. Óptimos Mecanizado S-A Industrial Medio Sist.Una posible clasificación Proceso Empresa Medición  Cap.

Conforme al tipo de mi empresa y objetivos ¿Cuál es la estructura óptima para mis sistemas de medición? Capacidad de medición ¿Cuál es la incertidumbre requerida? La pregunta previa ¿Requerida.. para qué? ....Las preguntas clave.

Atributos y Propiedades Críticas 7 6 Características de Calidad del Producto en todas sus fases 2 Variables del Proceso 3 Medición y Control de Variables de Proceso en línea 4 Operaciones Variables: Críticas. Conformidad Atributos del Producto 1 Materias P. Medición para Mejoras al Proceso Demo. Control. Monitoreo Cantidades medibles con sus alcances e incertidumbres Relaciones Causa-Efecto Criterios de Operación 5 Producto F. Atributos y Propiedades Críticas .

• Variables Críticas del Proceso garantiza su objetividad y confiabilidad en cualquier mercado Patrón Patrón Pat Ref Pat Ref Inst Inst V3-1 V3-2 V3-3 V4-1 V4-2 V6-1 V7-2 V7-3 3 4 6 Materias Primas V1-1 V1-2 V1. 1 Proceso V7-1 7 Producto Final V8-1 8 . Trazabilidad en la empresa La Trazabilidad en las mediciones de • Atributos o Carácterísticas de Calidad del Producto...

Funciones de la medición y objetivos… 1. innovar en proceso y/o producto . sólo quiero ‘pasar’ la auditoría Necesito 2. mi productividad es aceptable. mejorar mi repetibilidad b. pero demostrándolo Ya produzco (con) calidad. mejorar mi reproducibilidad mejora 3. Función ‘proactiva’ 2 Para incrementar mi competitividad Deseo a. mejorar el proceso b. Función ‘demostrativa’ Para seguir igual. Función ‘proactiva’ 1 Para tomar acciones de a.

SISTEMA METROLÓGICO NACIONAL CENAM PATRONES NACIONALES SON UNA REALIDAD SISTEMA NACIONAL DE CALIBRACIÓN -ET AL EXISTE. PERO ES INSUFICIENTE USUARIOS-INDUSTRIA-COMERCIO-COMUNIDAD REQUIERE MAYOR SOPORTE TECNOLÓGICO PARA INCREMENTAR SU COMPETITIVIDAD LA PROBLEMÁTICA NACIONAL PARA LOGRAR LA VINCULACIÓN EN SU SENTIDO MÁS AMPLIO INVOLUCRA TANTO INFRAESTRUCTURA COMO CULTURA .

mediante un servicio metrológico integral.MESURA  OBJETIVO GENERAL Ofrecer. un soporte sólido y efectivo para la competitividad de la planta industrial del país y para todo tipo de instituciones que requieran una base confiable que garantice la validez de sus mediciones SOPORTE INTEGRAL EN METROLOGÍA TRANSFERENCIA TECNOLOGÍA DE MEDICIÓN Portafolio de opciones en metrología al servicio de la industria .

FIDEIM... FUNTEC.Papel catalizador de la metrología INSTITUCIONES SECOFI NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN PROPIEDAD INDUSTRIAL SISTEMAS DE INFORMACIÓN MESURA GENERA SINERGIA  IMPI. UTT. IMNC. ANCE. ANÁLISIS DE RIESGO PARA DEFINICIÓN DE VARIABLES CRÍTICAS TECNOLOGÍA DE MEDICIONES TECNOLOGÍA DE PROCESOS DESARROLLO DE PRODUCTOS INSTITUTOS NACIONALES DE INVESTIGACIÓN CENTROS SEP-CONACYT & IES   CALIDAD MESURA DISEÑO DE LABORATORIOS Y PROYECTOS ESPECIALES TECNOLOGÍA DE MANUFACTURA   ES UN CATALIZADOR PARA LA INTEGRACIÓN DE OTRAS TECNOLOGÍAS .

calibrados Laboratorio nacional con prestigio intnal.inst.Necesidad de la Metrología Liberación del comercio Mayor competencia Mayor normatividad exige mejor calidad menor precio exige ámbito internacional demostrar conformidad respecto a normas Mediciones correctas en parámetros.labs acreditados Entidad acreditadora c/ credibilidad intnal. . alcances e incertidumbres exigen Patrones de medición . .

... pruebas.. INDUSTRIA ..COMERCIO COMUNIDAD MRAs 5 años NIST NRC PTB IMGC IEGF NPL KRISS .Escenario Nacional e Internacional CIPM ILAC NACLA MOUs SCC IAAC APLAC EA . .... ? ema CENAM Patrones Nacionales LABS.. ACREDITADOS calibración..

en diferentes niveles. contribuir a tres objetivos:  Demostrar conformidad  Controlar procesos  Generar conocimiento práctico (tecnología) Para hacer el mejor uso de la medición es preciso:  Estimar correctamente la incertidumbre requerida  Definir la mejor estructura de los sistemas de medición  Tomar conciencia del significado y uso de la medición y aplicarla para la mejora continua en planta . con:  La calidad de procesos y productos de la empresa  Su productividad y competitividad  Su posición tecnológica y planes estratégicos La medición puede. al menos.Conclusiones La medición está relacionada.