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UNIVERSIDAD NACIONAL SAN CRISTOBAL DE

HUAMANGA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS,
ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
ADMINISTRACION DE EMPRESAS

TEMA

CASO EMPRESA COMODORO

CURSO

Gerencia Logstica

PROFESOR

VICTOR RAUL RODRIGUES

INTEGRANTE

- TAIPE SULCA, Yused


- GUZMAN BEINGOLEA, Pilar
- GARCIA ASTO, Edison Andrs
- MAS ATACHAO, Julio Cesar
- ENCISO GARCIA, Melvi Rosemary

AYACUCHO- PERU
2010

INTRODUCCION
A empresa BERTOL S.A. dedicada a la produccin de bienes del
sector industrial metal mecnico (lnea blanca), y una diversificacin
de sus lneas de produccin a piezas, partes y accesorios para la
industria automotriz.
La empresa mostro un gran desarrollo durante los 16 aos de
existencia y gracias a la fusin con diferentes pequeas empresas
que le suministro partes y piezas semi-terminadas, le dio a la
empresa un mayor dinamismo y funcionalidad.
Para lo cual en 1981 la empresa BERTOL S.A. aprob un ambicioso
plan, la construccin de una nueva planta, concebida como un
programa global que incluida el reequipamiento de toda la empresa,
especialmente en sus areas productivas.

I.

SITUACION INICIAL DE LA ENTIDAD :


La empresa BERTOL S.A. fue creada en 1964.
Sus actividades se encuentran orientadas a la produccin de
bienes del sector industrial metal/mecnico
Inicia sus actividades fabricando refrigeradoras, lavadoras
cocinas y otros artculos para el hogar la denominada lnea
blanca.
Por el apoyo del estado a la industria, BERTOL S.A.
diversifico sus lneas de produccin iniciando en 1979la
fabricacin de piezas, partes y accesorios para la industria
automotriz.
Por el notable alcance obtenido por la empresa BERTOL S.A.
se fusiona con tres empresas dedicada a la fabricacin de
insumos necesarios para BERTOL S.A. como partes y piezas
semiterminadas, dndole mayor dinamismo y funcionalidad a
la empresa aumentando los ingresos

En 1981 la empresa aprob un ambicioso plan que


consideraba la construccin de una nueva planta, que
multiplicara

la

capacidad

instalada

mejorara

su

rendimiento, reduciendo costos y optimizando la posibilidad de


competir en el mercado nacional.

La planta fue terminada en 1989, contaba con un edificio de 7


naves, en los que funcionaban las siguientes dependencias:

Naves 1: almacn general.


Nave 2 a 4: lneas de ensamblaje.
Naves 5 y 6: maquinaria para la habilitacin de piezas y partes
metlicas.
Nave 7: dedicada a la dependencia de mantenimiento
Existan 3 edificios secundarios para los procesos de pintura,
enlozado y galvanoplastia y un edificio central e
independiente del resto de la planta en el que
funcionaba la gerencia general y las dependencias de
administracin, finanzas y comercializacin

II.

DIAGNSTICO DE LA EMPRESA
Para el diagnostico de la empresa se utilizaran:
ANALISIS FODA.

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

Diversificacin en lneas de
produccin (lnea blanca y
automotriz)
Tiene mercado nacional y
mercado internacional (pases
miembros de la comisin del
acuerdo de Cartagena)
Cuenta con infraestructura
adecuada y almacenes bien
distribuidos.
Optima
distribucin
infraestructura de la empresa
para el proceso productivo
Capacidad instalada eficiente
Buena re de distribucin a nivel
nacional

Innovacin tecnolgica
Pertenecer al grupo de
programa
sectorial
de
Desarrollo Industrial del Sector
Metal Mecnico.
Obtener beneficios por ser
parte de uno de los pases
miembros del Pacto de
Cartagena.
Surgimiento de nuevas leyes
que
faciliten
el
rpido
crecimiento de la empresa
Facilidad crediticia
TLC con otros pases para
expandirse.

Tiene alta ventaja competitiva


Estabilidad
empleados

laboral

de

los

Trabajo en equipo.
Dinamismo y funcionalidad a
consecuencia de las fusiones
con las pequeas empresas.
Apoyo incondicional del estado
a la industria en general metal
mecnico.
Independencia en la toma de
decisiones de los diferentes
departamentos de distribucin.

DEBILIDADES

OPORTUNIDADES:

Descuidar el objetivo General.

Innovacin tecnolgica

Funciones del rea de logstica


dispersas y ejecutados por
otras reas.

Pertenecer al grupo de
programa sectorial de
Desarrollo Industrial del
Sector Metal Mecnico.
Obtener beneficios por ser
parte de uno de los
pases miembros del
Pacto de Cartagena.
Surgimiento de nuevas leyes
que faciliten el rpido
crecimiento
de
la
empresa
Facilidad crediticia
TLC con otros pases para
expandirse.

III. ORGANIZACIN DE LA EMPRESA

b.

ORGANIGRAMA ACTUAL

GERENCIA
GENERAL
APOYO Y
ASESORIA

GERENCIA DE
OPERACION

IV.

GERENCIA
ADMINISTRATI
VA

GERENCIA
DE FINANZAS

GERENCIA DE
COMERCIALIZA
CION

CLASIFICACION DE OBJETIVOS GENERALES

a. OBJETIVOS GENERALES ESTABLECIDOS POR BERTOL S.A.

Lograr un desarrollo diversificado y productivo , en el negocio de


fabricacin de artculos para el hogar y de partes y piezas para la
industria automotriz
Investigar los sistemas y mtodos, relacionados con las actividades
de la empresa, en los aspectos de administracin , distribucin ,
comercializacin , produccin y logstica, tanto operativos como
profesionales, para asegurar un flujo constante de nuevos
conocimientos y resultados productivos, as como la incorporacin de
nuevos productos , procesos , servicios , mtodos y organizacin ,

para

as

hacer

efectivo

el

lema

de

la

empresa

PROGRESO2:Nuestro producto mas importante.


Manejar adecuadamente los riesgos de negocio mediante la
planificacin de los productos y a travs de una administracin
descentralizada de las operaciones , a fin de logar la aceptacin y
preferencia de mercado , y resultados provechosos para la
empresa .Para lograrlo , efectuar continuas investigaciones de
:Mercado, clientes, canales de distribucin y la competencia ;as
como , de los rasgos distintivos de los productos , tales como
estilos , escala de precios y rendimiento utilidad para el usuario final,
tomando riesgos apropiados en satisfacer cambios en la necesidad
de los clientes y en la entrega oportuna de los productos disponibles
y/o deseables.
Disear , fabricar y comercializar los productos de la empresa ,
velando por el servicio , calidad y valor para los clientes , as como
fijando precios acordes con la calidad y utilidad de los artculos.
Obtener la confianza del mercado y su lealtad permanente, a la
marca y a los productos de la empresa , a travs de una calidad y
justa competencia , publicidad , promocin , servicio y contactos
personales.
Ofrecer puestos atractivos por los buenos sueldos y salarios , las
condiciones de trabajo , satisfaccin en la labor y oportunidades para
progresar por el rendimiento propio , as como por la estabilidad en el
empleo , a cambio de esfuerzo , habilidad , iniciativa , cuidado ,
dedicacin , lealtad , atencin y trabajo en equipo de parte del
personal.
Conducir la empresa por continua flujo de progreso , produccin,
utilidades y servicio a los clientes , mediante la sistemtica y
cuidadosas seleccin y desarrollo del personal de la empresa que
demuestre competencia , capacidad gerencial y liderazgo efectivo a

travs de un cuidadoso planeamiento administrativo que permita


organizar , integrar y evaluar la mejor utilizacin de los recursos
humanos y materiales de la empresa , as como el uso claro y firma
de estructura de la organizacin , expresada en los objetivos y la
poltica de la empresa como una forma de liberar la habilidad ,
capacidad, ingenio, e iniciativa individual y el trabajo en equipo .
Todo ello estimulado por incentivos

proporcionales a la

responsabilidad, riesgo y resultados.


Captar y conservar capitales en cantidades adecuadas para financiar
la empresa y logara buenos resultados, estimulando dicha captacin
de recursos mediante retornos atractivos que sirvan de incentivos
continuos para la participacin y apoyo de los inversionistas.
Asegurar los retornos por medio de nuevos negocios y econmicas
investigaciones, previsiones , planeamiento y costos administrativos
adecuados y una efectiva programacin de la rotacin de los
inventarios de la empresa.
Cooperar con los proveedores y los distribuidores , contratistas y
otros , facilitando la distribucin , instalacin , y servicio de los
productos de la empresa de manera que los esfuerzos de la empresa
estn constructivamente integrados por un mutuo beneficio , y
efectivo competencia de servicio publico
Adoptar la poltica de la empresa sobre productos, servicios, medios,
planes y programas, en forma progresiva, precavida, imaginativa y
voluntariamente, a las responsabilidades sociales, cvicas y
econmicas, en proporcin a las oportunidades presentadas por el
tamao, xito y naturaleza de los negocios y la confianza del pblico
hacia la empresa.
I.

OBJETIVOS ESPECFICOS:

Establecer polticas que generen la confianza y lealtad de los


proveedores, empleados, clientes viendo la responsabilidad social.
Planificar la produccin en base a los estudios de mercado
brindando servicios de calidad con precios adecuados y acorde a las
preferencias de los clientes
Aplicar mtodos de gestin de acuerdo a la realidad y complejidad
de la empresa, los cuales nos permitirn organizar, integrar y
evaluar el eficiente y eficaz uso de los recursos en la empresa
Estar a la bsqueda de nuevas tecnologas y aplicar estas en
nuestra organizacin
Programar estudios de mercado analizando: clientes, preferencias,
precios, canales de distribucin y la competencia.
Incentivar a los empleados para obtener un mejor rendimiento, con
adecuados salarios , ambientes de trabajos propicios , rotacin de
los puestos de trabajo , polticas de asenso, trabajo en equipo
generando as :esfuerzo, iniciativa , habilidades, dedicacin ,
lealtad y atencin por parte de nuestros trabajadores en el horario
de trabajo.
Seleccionar fuentes de financiamiento acorde a las necesidades de
la empresa evaluando la responsabilidad, riesgos y los resultados
para estimular los retornos de la inversin que estimulan a los
inversionistas.
Establecer alianzas estratgicas, mediante contratos con nuestros
proveedores,

distribuidores

facilitando

la

distribucin

fsica

obteniendo mutuos beneficios.


Organizar capacitaciones en todos los niveles de la organizacin
c)

ORGANIGRAMA PROPOUESTO

ORGANIGRAMA GENERAL

GERENCIA
GENERAL
Apoyo

GERENCIA
OPERACION
ES

Directorio

Asesora

GERENCIA
ADMINISTR
ATIVA

GERENCIA
DE
FINANZAS

GERENCIA DE
COMERCIALIZACI
ON

GERENCIA DE
LOGISTICA

ORGANIGRAMA DE SUCURSALES

GERENCIA
DEPARTAMENTAL
Asesora

Apoyo

COMPRAS

V.

CONTROL DE
INVENTARIO
S

ALMACEN

ACTIVIDAD DEL AREA DE MATERIALES

Se lleva en tres procesos dentro de la empresa

DISTRIBUC
ION FISICA

PLANES Y
CONTRA DE
PRODUCCION

1.

Aprovisionamiento:

Clasificar y determinar los materiales a demandar.


Incluir alianzas en la provisin de materiales primas.
Optimizar el uso de almacenes en inventarios y suministros de materiales.
Contar con estrategias en el manejo o procesamiento de materiales, ello

mediante control de inventarios, diseo y planificacin de materiales.


Suministrar y abastecer materiales con filosofa del JIT(justo a tiempo),
optimizando el flujo de costo de materiales.

2.

Produccin:

Involucra la importancia del auto planeamiento de elementos y

componentes (materias primas)


Implementar estrategias del JIT, con mejoras continuas y participacin
general.

3.

Distribucin Fsica:

Implementar estrategias de atencin y satisfaccin a los usuarios, mediante

productos competitivos.
Incorporar almacenes como centros de comercializacin de lnea blanca y

parte automotriz.
Disear, planificar y controlar la red de distribucin de producto a
comercializar.

VI. CONCLUSIONES

La empresa Bertol S.A es una empresa que se encuentra en constante


crecimiento y a la bsqueda de nuevas formas y tcnicas de produccin.

Debido a su constante crecimiento est siempre adecuando nuevas formas

(innovacin), por cambios en un mercado competitivo.


El rgano de apoyo y asesora cumple actividades logsticas y

administrativas que no van acorde a sus funciones.


El estado al ser miembro del acuerdo de Cartagena

beneficia ms del programa de asignaciones y desgravaciones.


Cuenta con una adecuada infraestructura para poder cubrir la demanda

la empresa se

Interna (nacional) y externa(Internacional-Miembros del acuerdo de

Cartagena)
Brinda estabilidad laboral a los empleados, enfatizando el trabajo en equipo.
Amplia red de distribucin a nivel nacional obteniendo alta ventaja
competitiva.

VI. RECOMENDACIONES

Ejecucin coordinada de los nuevos objetivos planteados.


La Gerencia General debe asumir mayor funcin operativa de la empresa
supervisando los aspectos administrativos, financieros y contables
coordinando con los gerentes de cada rea y gerentes de las oficinas

distribuidoras.
Se debe contar con un rea de logstica el cual se evoque en suministrar,

almacenar y distribuir la produccin para agilizar la gestin productiva.


Asignar funciones a cada rea de acuerdo a sus funciones establecidas.