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ESTRATEGIA PARA INCREMENTAR

EN 30 % LAS UTILIDADES DE UNA
EMPRESA
CENTRO DE BELLEZA OHSADAS S.A

INTEGRANTES:
-

VALQUE GARCIA LUIS ALBERTO
SILVA GONZALES RAISSA GIANNINA
ESPINAL HILARIO MILAGROS
SAUCEDO LOPEZ SADITH
YATACO SARAVIA JESUS

CARRERA:
-

CONTABILIDAD

PROFESOR:
-

GENARO SANDOVAL

CURSO:
-

CONTABILIDAD FINANCIERA

2015

INTRODUCCION

Este trabajo lo realizamos con el fin de aportar los conocimientos necesarios en
las gestiones contables, administrativas y financieras de todo aquel que esté
interesado en encontrar la estrategia indicada para el incremento en la rentabilidad
de su empresa.
Se ha optado por tomar como ejemplo a un Centro de estética, que como su
propio nombre lo dice se dedica al servicio vinculado a la imagen personal,
ofrecerá los servicios tradicionales de los salones de peluquería y estética, tanto
entre el público masculino como el femenino.
Hay que tener en cuenta que el negocio con más reconocimiento actual es el de la
belleza y la estética; actualmente podríamos decir que encontramos más
gimnasios, salones de belleza y spa, que en épocas
anteriores.
La humanidad se preocupa más por la belleza, la salud y sus cuidados capilares,
faciales y corporales; por esto encontramos múltiples productos de belleza,
faciales, capilares, cosméticos, accesorios y productos de aroma terapia que son
utilizados para el cuidado corporal, la relajación y el embellecimiento.
La estrategia elegida es la de “Aumentar las promociones de ventas”, ya que nos
parece que es la que más resultados nos puede dar, dado que el público peruano
de cierta manera se ve más interesado en obtener uno o más beneficios pagando
solamente un servicio, por lo que este método resulta muy atractivo tanto para
nuestro público consumidor como para nosotros y es lo que más adelante vamos a
demostrar en base a nuestra investigación.
.

ANTECEDENTES

Los salones de belleza en el Perú:
A nivel nacional existen 30 mil salones de belleza de los cuales el 50% se
encuentra en Lima. De esos 15 mil, solo 9.500 son formales, es decir, un 43% es
informal.
Respecto a los formales, la mayoría se encuentra en distritos como Jesús María,
San Juan de Miraflores, San Juan de Lurigancho y San Martín de Porres. Allí, la
inversión para equipar un local puede ser de S/. 20 mil, y su proliferación va de la
mano de quienes egresan de esta carrera. Los que salen del instituto (de belleza)
apuntan a abrir su peluquería porque es un negocio altamente rentable, la
facturación puede ser de entre S/. 10 mil y S/.15 mil al mes.

Salón
Jaime's
Coiffure, en la cuadra 15 de la avenida César Vallejo en El Agustino

En el caso de las peluquerías dirigidas al segmento A1, que serían unas 80, existe
potencial para el ingreso de grandes cadenas locales y extranjeras, por ejemplo,

vía una franquicia. En este segmento la inversión es mayor ya que puede ir de
US$ 80 mil a US$ 300 mil, dependiendo del metraje. Normalmente, esta última
cifra se da en desarrollo de centros spa, donde la oferta es más variada.
El foco de crecimiento está en Lima pero, como en otros sectores no se debe
descuidar la provincia. Cadenas como Montalvo, por ejemplo, han apostado por
llegar al interior del país con muy buenos resultados en el 2012, las cadenas de
centros de belleza facturaron entre 1,5 y 2 millones de dólares.
En el segmento A y B se puede gastar como mínimo S/.600 con tendencia a
duplicarse, siendo la coloración y los alisados lo más demandados.
En tanto, el segmento C puede gastar, como mínimo, S/. 120 en los mismos
servicios.
Y aunque siempre se ha pensado que son las mujeres las asiduas clientes de los
salones de belleza, la afluencia del público masculino ha crecido año a año en
25% y si bien su frecuencia de visita es menor al de una mujer (1 o 2 veces al
mes), el gasto en una ida a la peluquería es mayor.
En una sola sesión se hace todo, y puede gastar más de S/.500 en el segmento A,
sobre todo, siendo lo más demandado los tratamientos anti caída, masajes
relajantes y limpieza facial”, precisó Plasencia.

“MONTALVO SPA”

“AMARIGE SPA”

Centro De Belleza Ohsadas S.A.:
Inicio sus actividades el 05 de junio del 2010, se encuentra ubicada en la Av.
Próceres de la Independencia N°158 – SJL, y tiene como Gerente General al Sr.
Luis Valque García.
La empresa ofrece servicios tradicionales de peluquería y estética, tanto entre el
público masculino como el femenino.
Teniendo en cuenta el tipo de servicios que prestamos nos centramos en captar
por un lado, población infantil y adolescente y por el otro, población adulta con
poder adquisitivo y preocupado por la estética.
La ventaja competitiva de esta empresa es la diversificación de servicios a
precios de mercado. Al servicio de peluquería se une la oferta complementaria de
servicios de estética y asesoramiento integral de la imagen.
La elección de la ubicación en el distrito de San Juan de Lurigancho, sobre todo
en la Av. Próceres de la Independencia, responde a que se dan las condiciones
sociodemográficas apropiadas y además no existe fuerte competencia, ya que la
mayoría de los establecimientos, aproximadamente un 70%, son peluquerías
tradicionales, frente al 30% de salones de belleza que ofrecen servicios integrales
como el que ofrece nuestra empresa.
La experiencia y el estudio previo realizado demostraron que la preocupación por
la imagen personal es cada vez mayor y que este sector ha crecido
comercialmente en los últimos 10 años gracias al boom de los centros comerciales
que sean establecidos en la zona.

“CENTRO DE
BELLEZA
OHSADAS”

MISION Y VISION

Misión:
Comprometernos día a día con cada una de las
necesidades que los clientes tienen en cuanto a los
servicios que se ofrecen para su arreglo personal,
transmitirles confianza en cada uno de los servicios y
de esta forma de seguir manteniendo su preferencia.
Visión:
Lograr un crecimiento en nuestros servicios con calidad, mediante el apoyo
tecnológico para que de esta forma CENTRO DE BELLEZA OHSADA SA pueda
permanecer, crecer y competir entre las mejores salas de belleza de Lima este.

OBJETIVOS

Objetivo general:

-

Brindar a los clientes un servicio seguro y confiable en el cual puedan
encontrar relajación, vitalidad, salud, equilibrio y bienestar a través de
diversos tratamientos que van desde lo estético hasta la salud emocional y
física.

Objetivos específicos:
-

Aumentar la demanda en clientes
Ser líder en estética a nivel del distrito (en primera instancia)
Adquirir equipos de avanzada tecnología
Buscar la tranquilidad de nuestros clientes
Elevar la eficiencia de la producción y la comunicación
Cumplir con todos los propósitos y estrategias
Aumentar y proporcionar medios para el continuo mejoramiento
Adquirir personal altamente capacitado
Realizar continuos entrenamientos y capacitaciones

ANALISIS FODA
FODA es la sigla usada para referirse a una herramienta analítica que le permitirá
trabajar con toda la información que posea sobre su negocio, útil para examinar
sus Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.
Este tipo de análisis representa un esfuerzo para examinar la interacción entre las
características particulares de su negocio y el entorno en el cual éste compite. El
análisis FODA tiene múltiples aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles
de la corporación y en diferentes unidades de análisis tales como producto,
mercado, producto-mercado, línea de productos, corporación, empresa, división,
unidad estratégica de negocios, etc. Muchas de las conclusiones, obtenidas como
resultado del análisis FODA, podrán serle de gran utilidad en el análisis del
mercado y en las estrategias de mercadeo que diseñe y que califiquen para ser
incorporadas en el plan de negocios.
El análisis FODA debe enfocarse solamente hacia los factores claves para el éxito
del negocio. Debe resaltar las fortalezas y las debilidades diferenciales internas al
compararlo de manera objetiva y realista con la competencia y con las
oportunidades y amenazas claves del entorno.
Lo anterior significa que el análisis FODA consta de dos partes: una interna y otra
externa.
1. La parte interna tiene que ver con las fortalezas y las debilidades del negocio,
aspectos sobre los cuales tenemos algún grado de control.

2. La parte externa mira las oportunidades que ofrece el mercado y las amenazas
que debe enfrentar el negocio en el mercado seleccionado. Aquí tenemos que
desarrollar toda nuestra capacidad y habilidad para aprovechar esas
oportunidades y para minimizar o anular esas amenazas, circunstancias sobre las
cuales tenemos poco o ningún control directo.
FORTALEZAS:
La identificación de los puntos fuertes de un salón de belleza puede, a veces, ser
tan fácil como buscar en la clientela. Un salón de belleza con una abundante lista
de clientes es una señal de marketing de éxito, buenas operaciones y gestión
sólida de clientes. Sin embargo, un análisis fuerte identificará las razones por las
que esas fortalezas son eso. Factores como un equipo bien entrenado y un lugar
de alto tráfico pueden ser los puntos fuertes de la peluquería.

Cuenta con personal de confianza.

Se ofrece un buen servicio.

Buena ubicación

Témenos clientes fieles.

Los clientes ven resultados en poco tiempo.

OPORTUNIDADES:
Si bien los puntos fuertes y las debilidades son aspectos internos de los análisis
de peluquería, las oportunidades y amenazas del FODA evalúan los aspectos
externos de la peluquería. Las tendencias de pelo en constante evolución y estilos
pueden presentar muchas oportunidades para la peluquería. Las oportunidades
pueden incluir la introducción de nuevos estilos de pelo y métodos de peinado, la
introducción de nuevas líneas de productos y marcas en el inventario del salón y
atraer un nuevo mercado de clientes.

Negocios con diferentes empresas donde se dedican a comercializar
productos para la salud y la belleza.

Ofrecer un buen servicio a nuestros pacientes.

Buena publicidad por medio de internet y radio

DEBILIDADES:
Las deficiencias pueden reflejarse en recibos de la peluquería, pero no siempre.
Por ejemplo, la falta de formación adecuada del estilista y la atención deficiente al
cliente puede dificultar el ingreso del salón de belleza, pero aún no lo limitan. La
identificación de las debilidades de la peluquería es el primer paso para hacer
mejoras estratégicas. Es importante tener una mirada imparcial en el salón
mientras se completa esta sección. Las debilidades pueden ser tan simples como
una falta de inventario, o tan difíciles como tener la ubicación incorrecta con
espacio limitado y estacionamiento.

Poco personal.

El espacio donde se trabaja es pequeño.

Pocos equipos.

AMENAZAS:
Las amenazas de la peluquería son cosas que ponen en peligro la subsistencia de
la empresa. Estas pueden variar desde una nueva competencia hasta los cambios
en las leyes de la industria y los reglamentos. Mientras que muchas de las
amenazas no se pueden cambiar, el salón debe identificar las amenazas con el fin
de crear adaptaciones estratégicas para superar los retos inminentes. Por
ejemplo, la base de clientes de peluquería puede verse amenazada por un nuevo
salón de belleza que entra en el área. Aunque no puedes obligar al nuevo salón de
belleza a que se mueva, puedes crear nuevas estrategias para contrarrestar la
competencia, retener tu base de clientes y atraer nuevos clientes. Estas pueden
incluir la introducción de nuevos estilos, ofreciendo nuevas promociones y ofertas
especiales, y la promoción de los beneficios del salón a los clientes.

Competencia de centros de estética.

Que los clientes falten a una de sus citas sin consultar.

No hay los recursos suficientes.

APLICACIÓN DEL TEMA

INCREMENTAR 30% LAS PARTICIPACIONES DE LA EMPRESA

1. Definición del servicio que realizará la empresa
Los servicios ofertados por CENTRO DE BELLEZA OHSADAS SA son los
siguientes:
• Servicios básicos
• Servicios especiales
• Servicios niños y adolescentes
A continuación se describen de forma detallada cada una de estas líneas
que aglutinan por coherencia un abanico amplio de servicios.

Servicios Básicos
En la categoría de servicios básicos se incluyen los tratamientos capilares y de
estética más sencillos, como pueden ser:




Lavar y tratar el cabello y el cuero cabelludo
Cortar el cabello
Rasurar y arreglar barbas, bigotes y patillas
Aplicar técnicas de manicura y pedicura
Maquillaje básico

Estos tratamientos tienen un precio económico
ya que serán utilizados para captar clientes en
las otras líneas de negocio.

Servicios Especiales
En la categoría de servicios especiales se incluyen los tratamientos capilares y de
estética que requieren de más cuidado, más tiempo o más productos. Los
servicios a ofrecer son:




Aplicar tintes, mechas, desrizados y permanentes al peinado
Peinados
Ondulaciones y laceados permanentes
Extensiones
Limpieza de cutis y maquillaje complejo.

El objetivo es conseguir que clientes que prueban los servicios básicos, confíen en
CENTRO DE BELLEZA OSADAS SA para realizarse algún otro tratamiento más
completo, consiguiendo así un grado más de fidelidad del cliente.
Servicios niños y adolescentes
Los servicios básicos dirigidos a niños y adolescentes, se consideran servicios
independientes porque en la adaptación al segmento de mercado, está la
diferenciación de otro tipo de servicios en CENTRO DE BELLEZA OSADAS SA
Los servicios enfocados a los niños incluyen no sólo los tratamientos capilares
básicos (lavar y peinar), sino también detalles de cortesía que generen una
actitud positiva del niño hacia la peluquería. Teniendo en cuenta que las esperas
pueden ser una molestia para niños y adultos en el mismo espacio, se habilitará
una pequeña sala contigua a la peluquería, donde podrán disfrutar de películas,
videojuegos o libros infantiles.
El servicio dirigido a los adolescentes, que consiste en una “oferta de servicios
básicos para grupo”, se comunicará como la satisfacción de una necesidad de
ocio un día concreto con previsión de poco movimiento. Principalmente dirigido a
las adolescentes, el objetivo es que la actividad de ir con amigas a la peluquería
se convierta en una alternativa de ocio para los martes por la tarde.

SERVICIOS BASICOS

tratamiento capilar
Tratamiento facial profundo
Tratamiento facial básico
Corte Dama
Corte Caballero
Rasurado barba bigotes y patillas
Maquillaje día (casual)
Maquillaje de noche (Fiestas o cocteles)
Maquillaje de Novia
Maquillaje Artístico (Bailes, teatro, etc.)
Pestañas 1 x 1
Rizado de pestañas (permanente)
Manicure básica
Manicure con diseño simple
Manicure con diseño especial
Uñas acrílicas
Pedicure básica
Pedicure con diseño simple

Precio
S/. 30.00
S/. 50.00
S/. 30.00
S/. 15.00
S/. 15.00
S/. 10.00
S/. 25.00
S/. 50.00
S/. 220.00
S/. 80.00
S/. 70.00
S/. 120.00
S/. 12.00
S/. 15.00
S/. 20.00
S/. 80.00
S/. 25.00
S/. 30.00

Pedicure con diseño especial
Uñas de gel
cepillados
planchados

SERVICIOS ESPECIALES

titulación de raíces
titulación de color entero
Iluminaciones Corto desde
Iluminaciones Mediano desde
Iluminaciones Largo desde
Mechas y rayitos desde
Peinado Corto
Peinado Mediano
Peinado Largo
peinado de 15 años
peinado de novia
Ondulación permanente cabello largo
Ondulación permanente cabello corto
Laceado de queratina desde
Laceado Brasilero desde
Laceado Japonés desde
Extensiones Cortas desde
Extensiones Medianas desde
Extensiones Largas desde
Depilación facial: con cera
Depilación facial: con cera piernas y brazos
Depilación hindú con hilo

SERVICIOS PARA NIÑOS Y ADOLESCENTES

Corte de niños y adolescentes
Manicure fantasía
Pedicure fantasía
peinados para niñas

S/. 25.00
S/. 100.00
S/. 40.00
S/. 25.00

Precio
S/. 60.00
S/. 50.00
S/. 55.00
S/. 65.00
S/. 70.00
S/. 60.00
S/. 25.00
S/. 30.00
S/. 50.00
S/. 60.00
S/. 80.00
S/. 120.00
S/. 60.00
S/. 160.00
S/. 250.00
S/. 250.00
S/. 180.00
S/. 220.00
S/. 280.00
S/. 20.00
S/. 50.00
S/. 10.00

Precio
S/. 15.00
S/. 20.00
S/. 25.00
S/. 20.00

INVERSIÓN Y REINVERSIÓN ACTIVOS TANGIBLES
Id.

Equipos de Computo

Cant
.

p.u

S/.

1

EQUIPO DE COMPUTO

1

1,600.00

1,600.00

2

IMPRESORA MULTIFUNCIONAL

1

580.00

580.00

2

2,180.00

2,180.00

Sub Total

Id.

Muebles y Enseres

Cant
.

1

JUEGO DE MUEBLES DE 3 CUERPOS (SALA DE ESPERA )

1

2,500.00

2,500.00

2

SILLAS PARA CORTE DE CABELLO

6

250.00

1,500.00

3

SILLONES PARA MANICURE Y PEDICURE

3

350.00

1,050.00

4

MOSTRADORES

1

1,300.00

1,300.00

5

MOSTRADORES

4

300.00

1,200.00

6

CARRITOS AYUDANTES

6

200.00

1,200.00

21

4,900.00

8,750.00

Sub Total

TOTAL ACTIVOS TANGIBLES

PROYECCIÓN DE DEPRECIACIÓN MENSUAL

p.u

S/.

10,930.00

Tas
a
Items
Anu
al
Equip
os de
Comp
uto

25%

Muebl
es y
Enser
es

10%

Total Anual

Valor
Inicia
ENE
l del
RO
Activ
o

1,
600.0
0

580.0
0

FEBR
ERO

MAR
ZO

AB
RIL

MA
YO

JUN
IO

JUL
IO

AGO
STO

SEPTIEM
BRE

OCTU
BRE

NOVIE
MBRE

DICIEM
BRE

33.3
3

33.33

33.33

33.3
3

33.3
3

33.3
3

33.3
3

33.33

3
3.33

33.33

33.33

33.33

4.83

4.83

4.83

4.83

4.83

4.83

4.83

4.83

4.83

4.83

4.83

4.83

38.17

38.17

38.1
7

38.1
7

38.1
7

38.1
7

38.17

3
8.17

38.17

38.17

38.17

2,
180.0 38.1
0
7

PROYECCIÓN DE DEPRECIACION MENSUAL DE ACTIVOS TANGIBLES

PLANILLA DE SUELDOS
Costo Mano de Obra Directa

Proyección de los Costos Mensual de Mano de Obra Directa

2. Estrategia para incrementar las Ventas
Después de un estudio de las innumerables técnicas u estrategias existentes para
lograr un alza en las cifras de nuestras ventas para el 2014, decidimos elegir la
estrategia de Aumentar las promociones de ventas, que como su nombre lo
indica, se trata de reducir el precio de venta a nuestros consumidores ya que con
ellas los incentivamos a adquirir nuestros servicios; pero al usarlas, debemos tener
cuidado de que la inversión sea compensada por el beneficio que generen, aquí
aplicamos el principio de Beneficio-Costo.
Hemos tomado como referencia el éxito de los “Paquetes de viaje”, dentro del
sector turismo, considerando que el público no solo desea reducir el costo de un
servicio de manera temporal, sino que busca elevar la cantidad de servicios para

satisfacer sus necesidades a un precio permanente, o por lo menos con
temporadas más largas.

Así
mismo
dada el aumento
de
la
competencia por
la zona y la
vulnerabilidad
en la elección de nuestros consumidores que si bien pueden ser una clientela fiel y
a gusto con la calidad de nuestro servicio, en algún momento se inclinara por
querer probar diferentes opciones y si estas vienen acompañadas con precios más
bajos o promociones llamativas, ponemos en riesgo a nuestros consumidores fijos,
por lo cual necesitábamos no solo asentarnos en el mercado si no fijarnos el
objetivo de incrementar nuestra rentabilidad en este periodo para lo cual hemos
desarrollado los “PAQUETES ESTETICOS”, los cuales están conformados de la
siguiente manera:

PAQUETES ESTÉTICOS
Paquet
e

Servicios

PACK 1

CORTE

PACK 2

CORTE

PACK 3

CORTE

PACK 4

CORTE

PACK 5

CORTE

PACK 6

PACK 8

MANICURE
TRATAMIENTO
CAPILAR
TRATAMIENTO
CAPILAR

PACK 9

TRATAMIENTO FACIAL

PACK 10

MANICURE

PACK 7

+
+
+
+
+
+
+
+
+
+

MANICURE
MANICURE
MANICURE
MANICURE
MANICURE
PEDICURE

Precio
+
+
+
+
+
+

LACEADO JAPONES

260.00

LACEADO BRASILERO
LACEADO CON
KERATINA

260.00
170.00

ILUMINACION

65.00

TINTE ENTERO

60.00

DEPILACION FACIAL

35.00

CORTE
TRATAMIENTO
FACIAL

40.00

MAQUILLAJE NOCHE

80.00

MAQUILLAJE NOCHE

55.00

70.00

Decidimos conformar cada paquete por un servicio especial y uno o dos básicos,
equilibrando así los precios, de esta manera logramos enfocar la atención del
público en el servicio que es más rentable para nosotros que vienen a ser los
especiales, y brindándoles beneficios adicionales ya que lo verían como un plus o
valor agregado dentro del paquete estético, ayudando a completar y satisfacer en
gran proporción sus necesidades.

CONCLUSIONES

Debido a que el fin de esta investigación es obtener mediante una estrategia
efectiva el incremento de las utilidades de nuestra empresa se han determinado
las siguientes conclusiones:

1. Nuestro local tiene un espacio muy limitado el cual muy pronto, siempre y
cuando nuestras ventas sigan incrementándose, no se encontrara en la
capacidad de brindar mayor comodidad a los clientes que nos visiten.

2. Para el periodo 2014 debido al incremento de las ventas se requirió
contratar un personal más para cumplir la labor de estilista; debido al éxito
de los PACKS ESTETICOS para el 2015 se evaluaría la contratación de un
personal más.
3. Los insumos utilizados para nuestros servicios son de marcas exclusivas,
reconocidas y de calidad que satisfacen a nuestros clientes.
4. Tenemos una cartera amplia de servicios pero los dirigidos al público
masculino son reducidos.
5. CENTRO DE BELLEZA OHSADAS SA ha empezado a contar con un gran
reconocimiento entre sus clientes debido a la calidad del servicio brindado,
en base a esto se puede afirmar que la principal forma de atraer nuevos
clientes son las referencias brindadas por sus clientes actuales.
6. La estrategia de “Aumentar las promociones de ventas” nos ha funcionado
muy bien y gracias a su aplicación se ha conseguido incrementar la
rentabilidad de la empresa.
7. Somos una empresa emergente que ya cuenta con el respaldo y
preferencia de sus clientes.

RECOMENDACIONES

De acuerdo a las conclusiones que hemos llegado se han determinado las
siguientes recomendaciones:

1. Se debe pensar en modificar la infraestructura del local o evaluar la
posibilidad de arrendar uno con instalaciones más amplias, pero
permaneciendo en la zona ya que tenemos una cartera fija de clientes.
2. Se necesitara capacitar intensivamente a nuestro personal y darles
incentivos para que de esta manera puedan aumentar su productividad y

así evitar la contratación de nuevo personal hasta que podamos alcanzar
un nivel de rentabilidad más elevado.
3. Establecer convenios con marcas reconocidas, que a cambio de publicidad
nos reduzcan los precios de los insumos y permitirnos a su vez poder
abarcar también el mercado de ventas de productos de belleza.
4. No descuidar la atención al segmento masculino, ya que la demanda del
mismo por servicios de cuidado personal se encuentra en aumento, según
las últimas encuestas.
5. Mejorar la comunicación con los clientes, haciéndola de una
manera más personalizada ya que de esta manera es como el
cliente logra una experiencia de calidad dentro del establecimiento
lo que provoca que siempre regrese.
6. Para el periodo 2015 debemos optar por estrategias en la cual no solo nos
enfoquemos en aumentar las ventas, sino en reducir los costos.
7. Seguiremos manteniendo nuestro estatus y velando por el bienestar de los
clientes.

BIBLIOGRAFIA

Bellatin, Mario Salón de belleza (1996). Efecto invernadero, México D.F., Ediciones del
Equilibrista/

CONACULTA.

Bellatin, Mario (2005). Salón de belleza. Obra reunida, México D.F., Alfaguara.

Bellatin, Mario (2010). Salón de belleza, México, por cuenta del autor, (Col. Los cien mil
libros de

Bellatin). Ejemplar 396 de 1000 con huella del autor.

Bellatin, Mario (2013) [2010]. Salón de belleza, Buenos Aires, Eloísa cartonera, p.12 (Col.
Nueva

narrativa y poesía Sudaca Border).

Bellatin, Mario (2005). Lecciones para una liebre muerta, Barcelona, Anagrama.

Deleuze, Gilles y Félix Guattari (1972). L'Anti-Œdipe. Capitalisme et Schizofrénie, Paris, de
Minuit.

Deleuze, Gilles y Félix Guattari (1978). Kafka. Por una literatura menor, Mexico D.F., Era.
Traducción

de Jorge Aguilar Mora.

Deleuze, Gilles y Félix Guattari (1988). “Rizoma”. Mil mesetas. Capitalismo y esquizofrenia,
Valencia,

Pre-Textos.

Diccionario de la Real Academia Española (2001). 22ª edición. Recuperado de:
http://lema.rae.es/drae/

Lacan Jacques (2007). El Seminario. Libro 10. La angustia, Buenos Aires, Paidos.

 http://www.estheticworld.es/zonaspa_ficha.php?id=00000072