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Universidad del Este

Escuela de Estudios Profesionales
Programa Ahora

Narrativa de Mapa de conceptos
Michele Espinosa
Taller 2

Dra. Esther Rubio

Mapa de conceptos sobre búsqueda electrónica taller 2
Enlace: http://popplet.com/app/#/3543587

Narrativa:
Los conceptos que trabajamos en el mapa se relacionan completamente entre sí. De
hecho se puede comenzar a describir o narrar el mismo de muchas formas, de acuerdo a la
perspectiva de cada cual. Por mi parte quise partir de lo más peso que tiene para mí. En este
caso me refiero al concepto de Inteligencia Emocional. Este concepto considero que es el más
abarcador o más bien es que requiere de muchos de los demás para lograrse. Y me explico.
Según Villanueva (2012), la inteligencia emocional es la habilidad que tiene una persona para
poder comprender las emociones. Y a partir de esto saber cómo manejar esas emociones, para

guiar los procesos necesarios que lo llevaran al éxito de los resultados que obtenga. Es por esto
que la coloco al principio, porque entiendo que para que una persona llegue o logre la
inteligencia emocional debe tener presentes otros factores como: los valores, el liderazgo, ser un
ente de cambio, ser eficiente y efectivo, una buena actitud, en fin muchos de los conceptos a
presentar. De esta forma esta persona provee el positivismo y la motivación a los demás
participantes o compañeros logrando un buen trabajo en equipo y un cambio favorable en la
empresa.
Si los referimos a los valores humanos, estos se pueden decir que van permanentemente
ligados a nuestro estado emocional y por ende a la inteligencia emocional. La realidad es que los
seres humanos nos regimos por los valores inculcados y estos nos ayudan a formar nuestra
personalidad y una buena actitud. También podemos recalcar que la inteligencia emocional
demuestra nada más y nada menos que el liderazgo que posee esa persona, que está fungiendo
en la empresa como ente de cambio. Y que a su vez siendo un buen líder logra que la empresa se
desempeñe de forma efectiva mediante el trabajo colaborativo, o también llamado trabajo en
grupo. Y de esta forma creando un buen clima laboral que resalte los valores humanos de cada
persona.
Los tipos de capacitación que se les brinden a los empleados de una empresa no se
desligan de todo esto. Podemos ver que son determinantes para lograr la efectividad y la
eficiencia de la empresa ya que a través de estas capacitaciones se puede dirigir al empleado a
desempeñar de forma efectiva su labor y contribuir al desarrollo de la empresa de forma positiva.

Referencias:
Aguedo, A. (2013). Aporte ético de la familia y el sistema educativo a las organizaciones.
Revista de la Unidad de Educación de la Facultad de Ciencias Humanas y Sociales.
Horizontes Pedagógicos Volumen 15. N1. 104-110/ISSN: 0123-8264. Recuperado de:
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=4892947
Bouza, A. (2000). Reflexiones acerca del uso de los conceptos eficiencia, eficacia y efectividad
en el sector de la salud. Revista Cubana de Salud Pública. V. 26 N1. Recuperado de:
http://scielo.eld.cu/scielo.php?scrip=sci_arttext&pid=S0864-34662000000100007
Contreras, F. & Barbosa, D. (2013) Del liderazgo transicional al liderazgo transformacional:
implicaciones para el cambio organizacional. Revista virtual de la Universidad Católica
del Norte, 2(39), 152-164. Recuperado de:
http://revistavirtual.ucn.edu.co/index.php/RevistaUCN/article/viewFile/433/886
Goleman, D. (2013) El líder resonante crea más. Resumen Digital Recuperado de:
https://docs.google.com/file/d/0B5QOCPJJv7_4OGZIZ2tic3FkYXM/edit?pli=1
Liderazgo. Real Academia Española. Recuperado de: http:lema.rae.es/dra/?val=liderazgo
Palacios, E. (2012). Agentes de cambio como líderes de impacto en las organizaciones.
Gestopolis. Recuperado de: http://www.gestopolis.com/administracion-estrategia2/agentes-cambio-lideres-impacto-organizaciones.htm
Ruiz, G. (2012). Que es un agente de cambio? Página Web de La Juventud Opina, UNICEF.
Recuperado de http://www.voiceofyouth.org/es/post/qye-es-un-agente-de-cambio
Villanueva, P. (2012). Inteligencia Emocional – Definición y utilidad. Eclosion. Recuperado de:
http://www.wclodioncoaching.com/blog/2013/03/inteligenciaemocional-definicion-yutilidad.