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UNIVERSIDAD PRIVADA

“TELESUP”

Facultad de Ciencias
E.A.P INGENIERIA DE SISTEMAS E INFORMATICA
-----------------------------------------------0--------------------------------------------------------CURSO

: Ingeniería Empresarial

TEMA

: Enterprise Resource Planning - ERP

DOCENT
E

: Ing. Silva Zapata, Miguel Ángel
:

ALUMNO
S

ARANIBAR REGALADO, Nelson.
MALDONADO INTI, Nelson.
PRUDENCIO NIEVES, Julio.
RAMIREZ HUAMAN, Luis.
URBANO GARCIA, Wilder.

Huaraz – 2012

INDICE
INTRODUCCIÓN
RESUMEN
OBJETIVOS
A. Objetivo General.
B. Objetivos Específicos.
Capítulo I: SISTEMAS DE PLANEACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES (ERP)
I.

Evolución y los conceptos de ERP

II.

Estructura Básica y Características

III.

Beneficios y Desventajas:

Capítulo II: IMPORTANCIA, FACTORES DE ÉXITO Y ESTRATEGIAS DEL ERP EN UNA
EMPRESA
I.

Importancia del ERP en las Empresas

II.

Factores de Éxito y Estrategias en la Implantación

III.

Principales objetivos que se persiguen al momento de implantar el ERP

Capítulo III: MÓDULOS DEL ERP
I.

Módulos del área financiera.

II.

Módulos del Área Logística.

III.

Módulos de Recursos Humanos.

IV.

También es posible encontrar “Soluciones Sectoriales”.

Capítulo III: ANALISIS POST IMPLEMENTACION DEL ERP EN UNA EMPRESA
I.

Impacto por efecto de la implementación de los módulos.

II.

Integración del ERP con otras tecnologías de información

ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE RESULTADOS
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFÍA

permitiendo consultar en línea cualquier información relevante. Exactamente para esto existe un software de Planeamiento de Recursos Empresarios o ERP. proveedores. la planificación de distribución del producto. ahorrando tiempo y evitando el procesamiento sobre papel así como el reingreso de datos en varias computadoras disminuyendo el margen de error. así como las de los trabajadores de recursos humanos. Este concepto integrador puede generar un gran retorno financiero si las empresas implementan el software adecuadamente. producción. eficiencia administrativa. En la era de la información tecnológica uno debe creer que existe una forma mejor de relacionar ordenadamente todas estas áreas entre sí para contribuir a un objetivo común: agilizar. De esta forma. aislado de los demás sectores. la gran ventaja de un sistema ERP es la de combinar todos ellos juntos en un sólo programa de software integrado que trabaja con una base de datos común. Es habitual que cada departamento posea hoy su propio sistema informático. y es exactamente eso lo que un ERP hace. desburocratizar y contar con información al día sobre clientes. de modo que todas las transacciones quedan registradas desde su origen. la cobranza. de control de inventarios. todos los departamentos pueden más fácilmente compartir información y comunicarse entre sí. el que un cliente haga un pedido representa que se cree una orden de venta la cual desencadena el proceso de producción. aunadas a las del depósito y las del área productiva. y por supuesto sus respectivos movimientos contables.INTRODUCCIÓN n una compañía. productividad. ventas. brindando como beneficio control y visualización de las operaciones. ahorro en costos operativos y soporte para la toma de decisiones. etc. Es un gran desafío construir un único programa de software que supla las necesidades del departamento financiero. . servicio a clientes.

.

producir y acceder a la información en tiempo real”. ni exacta. falta de integridad y la casi nula posibilidad de compartirlos en línea y en tiempo real. Además capturan. finanzas y recursos humanos de una empresa. y productivas de la empresa. procesan y distribuyen los datos e información generada por las distintas unidades administrativas. Por tanto. las empresas disponían de sistemas independientes administrados por cada función o departamento al cual estaba adscrito el sistema. parte medular del estudio para finalizar con las . porque existía la duplicidad de datos y su difícil acceso a los mismos.RESUMEN n la actualidad. ni oportuna. Definido por Deloitte y Touche como: “Un sistema de software de negocios que permita a las compañías automatizar e integrar la mayoría de sus procesos. almacenan. El ERP es una arquitectura de software que facilita el flujo de información entre las funciones de manufactura. logística. En la primera parte se expone las características más relevantes de los sistemas tipo ERP y los principales beneficios como las principales desventajas que estas soluciones presentan. compartir datos comunes y prácticas a través de toda la empresa. Se continúa con el desarrollo de tema. el entorno global en el que se desarrollan las empresas ha provocado que sólo las más eficientes logren el éxito. Una posible solución para obtener un mejor control de las operaciones en una empresa es la implementación de un sistema ERP. el mundo empresarial es altamente competitivo. El trabajo presenta la siguiente estructura de desarrollo. operativas. Donde la información no era precisa. Antes de la aparición de los ERP. muchas organizaciones no son capaces de aprovechar el entorno y es común que el mal manejo de la información les lleve a alcanzar pérdidas importantes en su organización. A pesar de estar en un buen negocio. A continuación se expone la metodología utilizada en la consecución de los objetivos.

1 2 Enterprise Resource Planning Tecnología de información y comunicación . Gestión y TIC. TIC y Empresas. 1 2 Palabras Claves: Sistemas Tipo ERP .conclusiones que emergen de la discusión que realiza en el propio desarrollo y que se sintetizan al final.

. OBJETIVOS ESPECIFICOS. OBJETIVO GENERAL.  Determinar las motivaciones más generales que tienen las empresas para la adquisición e implementación de un ERP.  Conocer los beneficios esperados y los beneficios tangibles.  Cuantificar en alguna medida el impacto en la estructura organizacional por efectos de la implementación y posterior utilización del ERP en la Empresa.  Conocer las principales áreas y niveles jerárquicos que deciden su adquisición e implantación. B.OBJETIVOS A.  Conocer el funcionamiento e importancia que tienen los sistemas ERP y cuál ha sido globalmente la génesis de estos sistemas y su evolución hasta su situación actual.  Conocer cuál es el nivel de integración de este tipo de sistema con otras tecnologías presentes en la empresa.

las compañías manufactureras retomaron la idea de MRPS con el fin de gestionar y racionalizar sus inventarios y planificar el uso de recursos acorde a la demanda real de sus productos. González C. las empresas comenzaron a requerir de sistemas que apoyaran la gestión empresarial. automatizar. o sistemas de planeación de requerimientos de materiales.UNASAM Ing. Evolución y los conceptos de ERP Los ERP en sus inicios fueron desarrollados en los EE. manejo de la relación con clientes y proveedores. promovieran la eficiencia operativa y sirvieran de soporte a los aspectos críticos de la administración. En los años 80 la utilización de estos sistemas incluían conceptos como “Just in Time”. conocidos actualmente como ERP o Sistemas de Planeación de Recursos Empresariales..UU durante la segunda guerra mundial. con el objetivo de apoyar la gestión de los recursos materiales que demandaba el ejército. por lo que los MRPS evolucionan a MRP (Manufacturing Resource Planning). Tapia F) Son paquetes de software de tipo World Class que permiten a las empresas evaluar. Los Sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) se han definido como: “Un sistema global de planificación de los recursos y de gestión de la información que de forma estructurada puede satisfacer la demanda de las necesidades de gestión de la empresa (Gallardo L. entre otros.. En la década de los 60. En la década de los 90 como producto de la globalización. integrar y gestionar de forma eficiente las diferentes . Es así que años más tarde se transformaron en los sistemas empresariales integrados. Fue conocido como los MRPS (Material Requirements Planning Systems). que integraran las partes del negocio. Sistemas e Informático Capítulo I: SISTEMAS DE PLANEACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES (ERP) I. implementar. es así como los MRP evolucionan completamente hasta lo que se conoce como MRP II.

ERP UNASAM Ing.operaciones que se presentan. y alrededor de los cuales se agregan los otros módulos opcionales. Estructura Básica y Características. Arquitectura Cliente/Servidor. de tal manera que crean un flujo de trabajo entre los distintos usuarios. II. Elevado número de funcionalidades. tiene capacidad para atender a varios usuarios simultáneamente (clientes). que no se adquieren obligatoriamente y se agregan para incorporar nuevas funciones al sistema ERP.  Los segundos son los llamados Módulos verticales y corresponden a módulos opcionales diseñados específicamente para resolver las funciones y procesos del negocio de un sector económico específico. Este flujo permite evitar tareas repetitivas. La tecnología de los sistemas ERP se basa en la arquitectura cliente / servidor. Son varias las empresas de la industria del software que diseñan. 2. estas son las siguientes: 1. Sistemas e Informático Estos paquetes de software disponen de módulos específicos para cubrir las exigencias de cada una de las áreas funcionales de la empresa. Los sistemas ERP poseen un elevado número de funcionalidades lo que permite abarcar . de adquisición obligatoria. en la que un computador central (servidor). y aun existiendo diferencias en el producto final presentan ciertas características comunes. y mejora la comunicación en tiempo real entre todas las áreas que integran la empresa. Un sistema ERP es una solución informática integral que está formada por unidades interdependientes denominadas Módulos:  Los primeros y fundamentales son los denominados Módulos Básicos. 6 Enterprise Resource Planning . desarrollan y comercializan estas soluciones.

Desde el punto de vista del diseño de los sistemas ERP. Ventas y marketing. Orientación a los procesos de negocio. independiente del sector al que pertenezcan y de las particularidades de los procesos de negocio. Producción. Adaptabilidad. Logística. Gestión del flujo de trabajo. BASE DATOS ERP Fuerza de Ventas Atención al Cliente Servicio Post Venta Centro de llamados Producción Contabilida d Finanzas RRHH Proveedore s Clientes Industriales . Los sistemas ERP están formados por un número específico de módulos. un ERP puede ser usado por cualquier organización. Al ser un software de tipo World Class. todas sus funcionalidades están organizadas utilizando un modelo de referencia o descripción a alto nivel de sus funcionalidades de acuerdo a la lógica del negocio mediante alguna herramienta de modelación de procesos de negocio. Universalidad. Modularidad. independientes entre sí. 6. Contabilidad de Gestión. Son sistemas capaces de adaptarse a cualquier empresa. 7. 3. Recursos Humanos. 7 Enterprise Resource Planning .prácticamente la totalidad de los procesos de negocio de la mayoría de las empresas. pero que a la vez están comunicados. Sistemas e Informático 5. Los principales módulos de los sistemas ERP son: Contabilidad financiera. 4.ERP UNASAM Ing. lo que permite una gran adaptabilidad a las empresas de acuerdo a su tamaño y disponibilidad de recursos. El sistema ERP tiene la capacidad para manejar cualquier tipo de circunstancias que pueda tener lugar en la empresa y soporta diversos grupos empresariales sin conexión entre ellos. Grado de abstracción. Gestión del proyecto.

facilitando el proceso de control y auditoría. mejorando así el proceso de la toma de decisiones. Permite disponer de una solución integrada para algunas de las funciones de la organización. procesan.ERP UNASAM Ing. resultante muchas veces de una reingeniería. proporciona los beneficios siguientes: 1. monitorean y controlan todas las funciones que se realizan en la empresa independientemente de la ubicación geográfica. A menudo las organizaciones tienen diferentes tipos de software integrados dentro de ella. Beneficios y Desventajas. 5. Además de los propios al producto existen . 3. el acceso a la información a una base de datos única. Integra todas las áreas de una organización de manera que ésta tiene más control sobre su operación. 4. Y algunas desventajas de estos sistemas son: 1.Proyectos Distribución Características Básicas de un ERP III. lo cual garantiza la actualización continua e inmediata de los datos en las diversas zonas geográficas donde se ubique la organización. Automatiza y simplifica procesos que se realizan de forma manual por efecto de imponer una nueva estructura lógica. 8 Enterprise Resource Planning . adecuadamente realizada. Sistemas e Informático 2. centralizada e integrada mejora el proceso de toma de decisiones. Costos: Este es uno de los inconvenientes más importantes que enfrenta una empresa. Se crea una Base de datos centralizada en la cual se registran. estableciendo lazos de cooperación y coordinación entre los distintos departamentos. con los consiguientes ahorros de tiempo de operación. La implantación de un sistema ERP. Un sistema ERP consolida todo el software en un solo sistema. mejoramiento de la productividad y aumento la competitividad de la empresa.

y utilizar la información que se guarda en diferentes sistemas de gestión empresarial a través de una sola aplicación. la organización se verá afectada como un todo. logística y distribución. FACTORES DE ÉXITO Y ESTRATEGIAS DEL ERP EN UNA EMPRESA IV. Importancia del ERP en las Empresas La Planificación de Recursos Empresariales (ERP) es una forma de utilizar la información en áreas claves como fabricación. Se trata de unir estos elementos y proporcionar a los usuarios del sistema una manera universal de acceder. . Con un sistema integrado. Personal: Un sistema ERP automatiza muchas tareas ejecutadas por personas.costos como los de capacitación. cadena de suministros. configuración. mercadeo y administración de relaciones con clientes. lo que puede afectar la eficiencia temporal de las operaciones de la empresa. Sistemas e Informático Capítulo II: IMPORTANCIA. ver. compras. 4. Tiempo y complejidad de Implementación: La implementación de un sistema ERP es un proceso intensivo en el uso del tiempo. como el ERP. 9 Enterprise Resource Planning . La dificultad para integrar la información en los ERP se produce porque independientes de distintos las empresas tienen sistemas proveedores cuya estructura de datos obedece a un modelo de datos no compatible con el del ERP. control financiero. 3. administración de recursos humanos.ERP UNASAM Ing. ventas. 2. Complejidad para integrar la información externa contenida en sistemas externos al ERP. administración de inventario. si éstas no están bien entrenadas y no tienen habilidades para el manejo del sistema ERP. implementación. soporte. etc.

ya que sólo existe una sola fuente de información. que se sintetiza en la figura. lo que permite la gestión y realización de las tareas de una forma más eficiente. simplificar y . pues se introduce una sola vez y en el lugar donde se genera dicha información. 10 Enterprise Resource Planning . que en español significa: automatizar. Un posible esquema para emprender este proyecto de reestructuración de los procesos de la organización antes de la implantación del sistema ERP es el esquema USA. Ing. la unión entre las áreas de recursos humanos y financiera es cada vez más importante para ayudar a modernizar los procesos internos y mejorar la eficiencia. Así. consistencia e integridad de la información.las barreras de información entre los diferentes sistemas y departamentos desaparecen. comprender. reducción del soporte de documentación en papel y de circulación de listas de información. Es conveniente replantear los procesos de negocio antes de proceder a la automatización. el aumento de la confiabilidad y la disponibilidad de todo el sistema informático. por una parte la presencia de liderazgo por parte de la Gerencia y por otra una adecuada gestión de los recursos humanos. mejora en la calidad de la información gracias a la integración y automatización de datos que disminuyen el riesgo de errores producto de la introducción manual de datos. Existen efectos inmediatos y prácticos que tendrá la implantación del sistema ERP sobre las personas implicadas tales como: reducción y eliminación de tareas debido a la integración y automatización de funciones. Sistemas e Informático Factores de Éxito y Estrategias en la Implantación Además de seleccionar el ERP que mejor se adapte a la organización se debe considerar dos factores básicos para que el proyecto tenga éxito. más exacta y en tiempo real. mayor. ayuda a la toma de decisiones y al análisis de los usuarios gracias a una disponibilidad de información. Todos los sistemas y procesos controlados computacionalmente en una empresa se pueden integrar bajo un mismo esquema para beneficiar a toda la organización.ERP UNASAM V.

Se debe evitar emplear la estrategia “Big . Simplify.A (Understand. Sistemas e Informático que la implantación del anterior no se ha finalizado. la que permite controlar mejor la visibilidad de los resultados. Las estrategias de implantación de sistemas ERP son de dos tipos: la “Big Bang”. por su adaptación a las características de la empresa o porque están sujetos a reglamentaciones externas a la .  La estrategia Bing Bang en la que todos los módulos son implantados a la vez en la empresa. es conveniente empezar por aquellos módulos que. se debe proceder a la automatización de los procesos de manera que se aumente la rapidez y confiabilidad de éstos.Bang” y utilizar en su lugar la estrategia de tipo gradual. tiene como principal objetivo acortar el tiempo de implantación del conjunto de módulos del sistema. y la estrategia Gradual. Automate) UNDERSTAN D Comprender los procesos de negocio actuales Modelado de los Procesos de negocio SIMPLIFY Simplificar los procesos de Negocio Reingeniería de procesos de negocio AUTOMATE Automatizar los procesos Implantación del sistema ERP Vi Vi si si E bil bil primer lugar. Una vez ad ad los procesos de negocios han sido comprendidos.Diagrama U. en la que los módulos son implantados uno a uno. se busca comprender los procesos id id de negocios actuales. Además.ERP UNASAM 11 Ing. lta do do a travéss de técnicas proporcionadas por la sreingeniería de los procesos de “ n que de negocio. Finalmente. y no se procede a la implantación de un módulo hasta Enterprise Resource Planning . hacer una simplificación de de Re los Re su su procesosltade negocios.S. eliminando aquellas actividades que no generan valor. reduciendo el tiempo de transición del sistema anterior con respecto al sistema ERP.  La estrategia de implantación de tipo gradual.”.

ERP UNASAM 12 Ing. como es el caso de la contabilidad financiera. Tiempo de Implantación Principales objetivos que se persiguen al momento de implantar el ERP Se distinguen tres grupos objetivos que las empresas pretenden lograr después de la implementación del ERP. Estrategias de implantación de sistemas ERP Estrategia tipo Gradual Módulo Producción Modulo RR. esto. reducciones de tiempo y de costo y mejorar productividad). entendida esta como una administración eficiente de la información contable. sus tiempos de entrega y así aumentando la competitividad de la empresa. Los beneficios que espera la empresa es que la integración de sus sistemas de información permita aumentar la confianza en los mismos. Enterprise Resource Planning . Sistemas e Informático .  Objetivos al nivel de procesos (Optimización. integridad de los datos y mejorar el proceso de toma de decisiones). estos grupos son:  Objetivos al nivel de toma de decisiones.  Objetivos al nivel de clientes mejorando el servicio al mismo. precisa.HH Modulo Financiero Estrategia tipo big Bang Modulo RR. financiera y de sus operaciones. facilitando el control de las áreas. facilitar el acceso a la bases de datos centralizadas.empresa. mejorando el proceso de toma de decisiones. se traducirá en mejorar la productividad al reducir sus costos operativos. (Acceso a información confiable. oportuna. posibilidad de compartir información. no requieren un elevado grado de personalización.HH Modulo Financiero Módulo Producción Tiempo de Implantación VI.

Módulo FI. Módulo CO. Se conectan e integran con otros módulos financieros como la tesorería y la contabilidad de costos. abarca los movimientos de costos e ingresos de la organización. un segundo grupo área logística y finalmente un grupo del área Recursos Humanos.Grupos Objetivo s para la adquisic ion del ERP 40 % 48% Informacion Proceso Clientes 12% Capítulo III: MÓDULOS DEL ERP U n Sistema del tipo ERP. Hay en general tres grandes grupos. . Es decir. Gestión Financiera. está formado por un conjunto finito de módulos que pueden adquirirse total o parcialmente. Proporcionan una visión completa de funciones contables y financieras e incluyen un amplio sistema de información y de generación de informes para facilitar a los ejecutivos una mayor rapidez para la toma de decisiones. 1. Es utilizado para presentar las estructuras de costos de las empresas y los factores que influyen en ellos. así como con otras aplicaciones de recursos humanos. 2. el primero correspondiente al área financiera. V. Controlling o Contabilidad de Costos. Módulos del área financiera. Adicionalmente a los anteriores existen soluciones específicas para sectores industriales particulares. lo que genéricamente se conoce como contabilidad interna de las organizaciones. Proporciona las funciones que controlan el aspecto operativo de la contabilidad general y la información financiera de la empresa.

recursos disponibles. proceso de asientos contables electrónicos. integra los datos proporcionados por el resto de las aplicaciones financieras. 5. Módulo IM. VI. Módulo EC.ERP UNASAM Ing. . Proporciona las herramientas necesarias para analizar presupuestos. Proporciona las herramientas e informes necesarios para analizar y gestionar el estado de la logística de la organización y realiza previsiones en la cadena de suministro.0 de R/3. Integra las previsiones y gestión de recursos de caja con las aplicaciones financieras y logísticas. Logística General. Módulos MM. Módulo LO. Este fue introducido por SAP en la versión 3. Controlling Corporativo. Módulo TR. etc. Tesorería. 2. Gestión de Inversiones. Gestión de Materiales. Sistemas e Informático funcionamiento de una organización. Se encarga de monitorear los factores críticos del 13 Enterprise Resource Planning . aprovisionamiento y control de inventarios de la cadena de suministro. Es una importante herramienta para la toma de decisiones. Permite realizar una planificación detallada capaz de monitorear continuamente la evolución de las inversiones tales como: costos planificados. 1. análisis del mercado de divisas. Las aplicaciones de logística forman la mayor área y concentración de aplicaciones R/3 las cuales contienen el mayor número de módulos. Estos módulos son los encargados de gestionar todo el proceso de la cadena de suministros de una organización. así como las cifras claves de la empresa desde el punto de vista del auditor. 4. Abarca todas las actividades y funciones logísticas relacionadas con la adquisición. etc.3. desde la adquisición de la materia prima hasta la entrega al cliente y facturación. cifras reales. Módulos del Área Logística. está diseñado para planificar y gestionar los presupuestos y proyectos de inversión de capital.

Otra de sus características es la habilidad para obtener los productos en forma inmediata. Módulo PM. Sistemas e Informático aplicaciones R/3 como SD (ventas y distribución) MM (gestión de materiales). campañas. competencia. construcciones de investigación instalaciones. Permite realizar seguimientos de todas las tareas de un proyecto. correo. las inspecciones y el cumplimiento de los estándares de calidad normalizados internacionalmente. Módulos PP. Planificación y Control de la Producción. etc. de los costos y las solicitudes de pedidos de compras. tareas y metodologías utilizadas en la planificación de la producción tales como: cantidades y tipos de productos. Los componentes del módulo PP están igualmente integrados con otras 14 Enterprise Resource Planning . incluye soporte para la gestión de problemas operativos y de mantenimiento. promociones. Contiene módulos para las diferentes fases. Incluye todos los procesos de negocio necesarios para controlar y gestionar de . Módulos QM.3. el control. y El sistema de proyectos da soporte a la gestión de un proyecto a lo largo de todas las fases del ciclo de vida de éste. Los clientes se benefician con un mejor y más rápido servicio. Módulos PS. Se encarga del mantenimiento de los sistemas de control de plantas. Módulos de Recursos Humanos. Módulo SD. ofertas. desarrollo. etc. pudiendo recibir confirmación directa de sus pedidos por fax. etc. Mantenimiento. 4. planificación. marketing. 5. Sistemas de gestión de proyectos. Ventas y distribución.ERP UNASAM Ing. tiempo de suministro de materiales. además del proceso mismo de la producción. VII. Permite gestionar todos los aspectos de las actividades comerciales de ventas: pedidos. de los equipos. etc. etc. Se aplica a todo tipo de proyectos: inversión. Control de calidad. 6. Se encarga de realizar todas aquellas tareas que implican la planificación de la calidad.. seguimiento de llamadas. 7. Incorpora herramientas gráficas que permiten realizar la estructuración del proyecto utilizando técnicas estándar.

Representa el sistema completamente para apoyar la planificación y controlar las actividades del personal.una manera eficaz las necesidades de recursos humanos de las empresas. Sistemas e Informático MODULO IS. Una de las componentes más afectadas por efecto de la implantación del ERP es el área de procesos. seguida y en mismo nivel de importancia por los métodos y la cultura organizacional. así como al control de tiempos. el mantenimiento de planta. esta situación es explicada por la sencilla razón que esta implementación ha sido considerada en la estrategia de la empresa y obviamente que afectara a las aplicaciones existentes. como la contabilidad. VIII. en consecuencia minimizar el impacto. SAP también ha desarrollado los denominados paquetes IS (Industry Solutions) o soluciones industriales que van dirigidos a empresas de sectores especializados. 15 Enterprise Resource Planning . desde la gestión de candidatos a puestos de trabajo a la elaboración de nóminas o al desarrollo de personal. Módulo HR. con lo que estará disponible de manera inmediata para cualquier otra aplicación relacionada. Para complementar el extenso conjunto de funciones y modelos de procesos de negocio que incluye el sistema R/3. Recursos Humanos. Capítulo III: ANALISIS POST IMPLEMENTACION DEL ERP EN UNA EMPRESA III. Los menos afectados son la propia estrategia de empresa y otras aplicaciones existentes. el sistema de proyectos o el workflow. estos aspectos han sido preparados para .ERP UNASAM Ing. El objetivo de este módulo es que los usuarios introduzcan los datos una sola vez. Impacto por efecto de la implementación de los módulos. También es posible encontrar “Soluciones Sectoriales”.

Integración del ERP con otras tecnologías de información 16 Enterprise Resource Planning . La figura muestra que el 55% de las empresas integra el ERP con el sistema captura remota electrónica de datos. el cual incluye a los trabajadores.6 Sim ores Intranet 27. Estrategias Departamento s Procesos Metodos Tecnologia Otras Apliccaciones 0 10 20 30 40 50 60 70 Los resultados mundiales indican que un 82% de empresas que implementaron ERP realizaron o se beneficiaron con un cambio organizacional. Sistemas e Informático Una de las características del ERP es su capacidad de integración. y un 9% con sistema GPS. sistema de pedidos entre otras posibilidades. un 18 % con simuladores. estrategias. IV. métodos. tecnología y el resto de aplicaciones de gestión existentes en la organización. con Internet.ERP UNASAM Ing. procesos.Areas afectadas con la Implementacion del ERP Trabajadores Cultura org. un 36% con intranet. tanto con áreas organizacionales como con otros sistemas.09 18.7 9. BSC. y en igual porcentaje. Integracion con otras TIC 36.8 Extranet GPS . un 27 % con Extranet. Clima Org. u otras tecnologías de información presentes en la organización o en mercado. cultura y clima organizacional. departamentos.

8 17 Enterprise Resource Planning .1 1 MBS JAVA 9.4 0.9 0.2 0.8. Sistemas e Informático Al cruzar la variable años de implementación versus integración de áreas para un mayor control se observa que este valor agregado es más evidente en las empresas con mayor tiempo de uso del ERP según se observa en el grafico siguiente: porcentaje de empresas beneficiadas en mejorar el Control de Gestion 4 años 5 años 6 años 7 años 11% 44% 33% .1 0.18 9.5 Internet BSC 4. produciendo un mayor control sobre ellas Crear una bazse de datos centralizada y actualizada Incrementar la eficiencia en el uso del tiempo Mejorar el proceso de la toma de decisiones Mejorar la productividad de los procesos Facilitar el acceso a la informacion Confiabilidad en los sistemas Capacidad de reaccionar al entorno y a las necesidades de los clientes 0 0.7 0.9 9.ERP UNASAM Ing.5 Sist.5 0. a medida Beneficios Detectados post Implementacion Reducir los costos operativos Reducir el tiempo produccion o entrega Aumentar la competitividad de la empresa Integar areas de la empresa.3 0.6 0.

Sistemas e Informático comprender que las distintas unidades administrativas son entidades generadoras de datos y que el destino de estos es una sola base de datos. Sin embargo la integración con otras tecnologías de información y comunicaciones es bajísima. no existen . los procedimientos administrativos y el recurso humano.ERP UNASAM 18 Ing. Se observa alta integración tanto de módulos como de sistemas existentes. En este sentido la empresa debe Enterprise Resource Planning . señalan ser beneficiadas en aspectos de un mayor control por efecto de la integración de áreas. Este último debe capacitarse de tal forma de comprender que su rol en esta nueva estructura conceptual es más relevante y la sumatoria de los roles individuales determinan el éxito en la gestión de una empresa soportada por ERP. las actividades de control. Sin duda que falta dar el segundo pasó en esta materia de tal forma de aprovechar las capacidades que proveen estos sistemas. ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE RESULTADOS Una empresa no puede pretender que la planificación de sus recursos. o la gestión de la misma que sea una consecuencia natural devenida de la implementación y operación de un sistema tipo ERP. Expresado en modo simple. La implementación de ERP. permite disponer de bases de datos de gran integridad en sus datos.12% Las empresas con ERP de más data. cada uno de los elementos que intervienen en estas implementaciones y posterior explotación debe ser adecuadamente considerados. y como consecuencia conceptual compartirlos tanto transversalmente como en sentido vertical respetando los correspondientes perfiles funcionales. El concepto sistémico adquiere gran relevancia en este tipo de plataformas integradas. sean estos los propios procesos.

Este tiene las facilidades de compatibilizarse con otras tecnologías y otros productos. B. permitiendo obtener mayores beneficios del sistema ERP. Producción. CONCLUSIONES A. que solo entrega información. Sistemas e Informático . optimización de los procesos de la organización y la posibilidad de compartir información entre todas las áreas de la organización. actividad facilitada por la existencia de una base de datos centralizada. sino global. Uno de los principales objetivos que persiguieron estas empresas al momento de implantar el ERP es la necesidad de tener acceso a información confiable. Pero.ERP UNASAM 19 Ing. precisa y oportuna. D. Proveedores u otras. Clientes. se debe considerar que este sistema es una herramienta de gestión empresarial. C. E.bases de datos para la Contabilidad. las Finanzas. La baja integración del ERP con otras tecnologías de información y de comunicación disponibles. La implementación de un sistema ERP permite administrar la información de manera más eficiente y eficaz. Ventas. según lo esperado. a mayor número de años operando con el sistema. íntegra y actualizada BIBLIOGRAFÍA Enterprise Resource Planning . se observa que hay sub utilización del sistema como conjunto. Uno de los mayores beneficios obtenidos con el uso del sistema ERP en las empresas es la capacidad de integrar diversas áreas de la organización para un mayor control sobre ellas. por lo que se requiere poseer las herramientas y conocimientos adecuados para obtener el mayor provecho de estos sistemas. Existe una evidente dependencia entre el número de años de uso del sistema ERP y los resultados obtenidos. Recursos Humanos. Por ende los procesos asociados a Control y Auditoria se ven privilegiados en términos de acceso a los datos para efectos de planificación de Auditorias. mayor es la experiencia adquirida por las organizaciones.

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