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y estilo. Esta pasin comenz cuando Jobs retir del Reed College de la
temprana edad de 17. "En el momento en que abandonaron el estudio, pude
dejar de asistir a las clases obligatorias que no me inter EST, y empezar a
meterme en las que parecan interesantes "Empleo remembered.6 l
decidi tomar una clase de caligrafa para aprender cosas sobre el serif y
tipografas sans serif y lo que hace el gran tipografa:" fue hermoso,
histrico, artsticamente sutil de una manera que la ciencia no puede
capturar, y lo encontr fascinante. Nada de esto tena incluso una esperanza
de aplicacin prctica en mi vida. Pero 10 aos ms tarde, cuando
estbamos diseando la primera computadora Macintosh, todo volvi a m.
Y todo lo diseamos en la Mac. Fue la primera computadora con una bella
tipografa. "7 Jobs crea firmemente que si no haba abandonado la
universidad y en esa clase de caligrafa, el Mac nunca habra tenido
mltiples tipografas y fuentes proporcionalmente espaciadas. Y, "puesto
que Windows slo copi la Mac, es probable que ningn ordenador personal
los tuviera," si no hubiera hecho que decision.8
Aunque el Macintosh fue la primera computadora personal aplaudido por el
diseo industrial nico y facilidad de uso, que tena un procesador ms lento
que el IBM PC y sus clones, y muy pocos programas de software compatibles
debido a Apple cerrado sistema operativo propietario. Como resultado, el
Mac fue empujado gradualmente hacia la periferia como un jugador de
nicho con los clientes, principalmente en la educacin y el diseo grfico.
cadena de valor integrado de Apple permiti a la empresa para producir
equipos de alta calidad, pero coloc el Macintosh en desventaja precio que
la creciente industria de la tecnologa de consumo se convirti cada vez ms
en commodities.
El 20 de agosto de 2012, la valoracin de mercado de las acciones de Apple
alcanz $ 623 millones de dlares, lo que es el ms valioso de la empresa
pblica de todos los tiempos. valor de la compaa alcanzara su punto
mximo a mediados de septiembre en ms de $ 650 mil millones. Signos de
problemas surgieron pronto, sin embargo, y el precio de las acciones de
Apple comenzaron a caer. Aunque el lanzamiento del iPhone 5 se ha
realizado correctamente, analgicas catalizado- fueron capaces de ver los
competidores de Apple ganando paridad. Adems, a pesar de la victoria de
Apple sobre Samsung en los tribunales por infracciones de patentes,
Samsung fue superando a Apple en telfonos inteligentes para el ao 2012
y se haba demostrado que su Galaxy S3, que se desarroll el sistema
operativo Android de Google, era un sustituto viable para el popular iPhone
de Apple 5.
NUEVA gur del marketing
En 1983, Jobs decidi traer a John Sculley para dirigir la compaa con l. En
ese momento, Sculley era un gur de la mercadotecnia de Pepsi quien Jobs
"crea muy capacitado." 9 Sculley era responsable de la "Pepsi Challenge" y
las campaas publicitarias "generacin Pepsi" que ayudaron a superar a
Pepsi Coca-Cola en la cuota de mercado de la primera vez en la historia de
la "Guerra de las Colas". tambin se haba dado la vuelta divisin de
alimentos de PepsiCo en su defecto mediante la incorporacin de una nueva
Durante un tiempo despus de que John Sculley se uni a Apple, las cosas
iban bien. Pero Jobs record ms tarde que "nuestras visiones del futuro
empezaron a desviarse y finalmente tuvimos un tropiezo." Identidad central
13 de Apple cambi con Sculley a cargo. La estrategia de negocios pas de
diferenciacin basada en un producto de primera calidad con un alto precio
a la produccin de un producto de bajo costo con una gran aceptacin en el
mercado. nueva ambicin de Sculley para Apple era competir directamente
con IBM en el mercado de los hogares por ordenador. Manzana trabaj en
reducir el coste de fabricacin y alianzas formadas con Intel, Novell, e
incluso su antiguo nmesis, IBM. Al mismo tiempo, Apple se movi hacia la
autoedicin, multimedia y perifricos. Sin embargo, una serie de grandes
fracasos de productos, incumplimiento de plazos, y las previsiones de
ingresos poco realistas destruy la reputacin de Apple. Como
consecuencia, la rentabilidad de Apple continu en una pendiente
descendente. Con diezmado de ventas y la disminucin de los ingresos
netos, una lucha de poder estall entre Jobs y Sculley, que finalmente logr
convencer a la junta directiva de Apple para lanzar Empleo de Apple en
1985.
TIEMPOS DIFCILES
Para colmo de males, Microsoft lanz su sistema de interfaz grfica de
usuario (GUI) basada operativo, Windows 3.0, en 1990, consolidando la
prctica la norma Wintel con una cuota de mercado del 90 por ciento en la
industria del PC. Wintel represent la poderosa combinacin de un sistema
operativo de Windows que se ejecuta en los chips de arquitectura x86
En 2006, Disney compr Pixar por $ 7.4 mil millones en un acuerdo que
tambin aterriz Empleo un asiento en el consejo de administracin de
Disney. "La incorporacin de Pixar mejora significativamente la animacin
de Disney, que es un motor creativo fundamental para impulsar el
crecimiento en todos nuestros negocios", CEO de Disney, Robert Iger
stated.17 Jobs, el accionista mayoritario de Pixar en el tiempo con un 50,1
por ciento, se convirti en el mayor accionista individual de Disney con un 7
por ciento.18 Sus tenencias superado con mucho al de la anterior mximo
accionista de Disney, ex-CEO Michael Eisner, que era dueo de un 1,7 por
ciento, e incluso Disney director Emrito Roy E. Disney, que posea menos
del 1 por ciento de la empresa de Comparte.
La reestructuracin de Apple
Cuando Steve Jobs volvi a Apple en 1997, estaba listo y con ganas de
cambiar las cosas. En una reunin con altos ejecutivos de Apple, despus de
escuchar todas sus explicaciones de por qu Apple estaba funcionando mal,
Empleo infa- unanimidad rugi: "Los productos CHUPAN! No hay sexo en
ellos nunca ms! "22 Empleo reorientarse rpidamente a la compaa que
haba ayudado inicio y suspendi varios productos tales como el PDA
Newton, la lnea de impresoras LaserWriter y las cmaras con todos los
artculos del colector de Apple ahora QuickTake para los entusiastas de
Apple.
Picasso, y Jerry Seinfeld. Del mismo modo, los anuncios impresos de Apple
tenan menos que ver con productos especficos, y todo que ver con la
imagen de la empresa. Ellos simplemente ofreci un retrato de una de las
figuras histricas y un pequeo logo de Apple con las palabras "Think
Different" en la esquina inferior. En 2002, Apple lanz la campaa
publicitaria "Switch", que mostr varios famosos y no famosos que hablan
de las razones por las que cambiaron de equipos con Windows para
ordenadores Apple. El "yo soy un Mac, yo soy un PC" de publicidad en la
ltima mitad de la dcada, que cont joven actor Justin Long como un "Mac"
y un hombre de mediana edad (cmico John Hodgman) en un juego como
una "PC", ayud a fortalecer la imagen de la Mac como joven y moderno y el
PC, ya que slo adecuado para los negocios y no las necesidades creativas
de los jvenes generation.As resultado de estos esfuerzos, acciones de
Apple experiment un crecimiento sin precedentes en comparacin con el
NASDAQ 100 index (ver Anexo 4). Y este crecimiento continuado con Cook a
la cabeza (ver Anexo 5). Cook haba sido director de operaciones de Apple
antes de convertirse en CEO. Con un MBA de la Universidad de Duke y un BS
en Ingeniera Industrial de la Universidad de Auburn, la personalidad de Tim
contrasta fuertemente con Jobs; que no aparece ningn ego y era mucho
ms feliz fuera de los reflectores. Sin embargo, hubo un marcado aumento
en el valor de las acciones de Apple desde que se hizo cargo de Cook como
CEO hasta su mximo en septiembre de 2012. En su apogeo en 2012, el
precio de las acciones de Apple termin con una prima de 9.000 por ciento
respecto al ndice. Se pas de $ 375 por cuota en agosto de 2011 a $ 700
por accin en septiembre de 2012 (vase el grfico 6).
Cultura de Apple
Ya en 1983, Steve Jobs acuado el siguiente lema en un retiro fuera de la
oficina: "Es mejor ser un pirata que unirse a la Marina". El equipo Macintosh
29 de Jobs tena slo 80 empleados en el momento, pero ya se intua que
eran desa - rrollo de la mentalidad de pensamiento de grupo que l
detestaba. En respuesta al grito de "capitn" de Jobs, Steve Capps
programadores y Susan Kare pintaron un parche en el ojo de Apple colores
del arco iris en una bandera de pirata y la colg sobre el edificio Macintosh.
Esta imagen icnica convirti ilustrativos de la cultura corporativa nica de
Apple y tambin simblico del lema inspirado primera de Apple a finales de
1970, "Byte en una manzana."
Segn su sitio web, que trabaja en Apple era "menos de un puesto de
trabajo, ms de una vocacin." 30 de Apple busc empleados que estaban
en una misin para "cambiar el mundo" y crear "algunas de las tecnologas
ms querido en el planeta . "31 de Apple se promovi a los posibles
candidatos como" una cosa totalmente diferente "por" puestos de trabajo
corporativos sin la parte corporativa. "32 de Apple busc personas que
eran" inteligente, creativo, para cualquier desafo, y muy emocionados por
lo que hacen . En otras palabras, la gente de Apple. Ya sabes, el tipo de
gente que te gustara andar con todos modos. "33 Desde el principio, Steve
Jobs haba sido ms que un papel decisivo en el desarrollo de la cultura
La innovacin en Apple
"Yo estaba interesado en lo que Steve Jobs podra decir sobre el futuro de
Apple. Su estrategia de supervivencia para Apple, a pesar de su habilidad y
drama, no iba a impulsar a Apple en el futuro. En ese momento en el
tiempo, Apple tena menos de 4 por ciento del mercado de los ordenadores
personales. El estndar de facto era de Windows-Intel y no pareca haber
ninguna manera de Apple para hacer algo ms que aferrarse a un pequeo
nicho. Le dije: 'Steve, a este cambio de Apple ha sido impresionante. Pero
todo lo que sabemos sobre el negocio de PC dice que Apple realmente no
puede ir ms all de una pequea posicin de nicho. Los efectos de red son
demasiado fuertes como para alterar el estndar Wintel. Entonces, qu va
a hacer en el largo plazo? Cul es su estrategia? '
"[Steve Jobs] no atac a mi argumento. No estaba de acuerdo con ella
tampoco. Se limit a sonrer y dijo: "Voy a esperar a la prxima gran cosa. '"
38
La alta direccin de Apple tambin fue crtico en el esfuerzo para nutrir a
una organizacin innovadora porque los empleados necesitan saber que no
iban a ser perjudicados por la toma de decisiones de riesgo cuando se trata
de un proyecto creativo. Una alta tolerancia al fracaso y al riesgo calculado
es necesaria para que los empleados se sientan cmodos trayendo nuevas
ideas en cualquier organization.39 fuerza de trabajo de Apple pareca haber
adoptado esta actitud totalmente, ya que con orgullo "[dijo] NO a 1.000
cosas." 40
En comparacin con sus competidores, Apple gast un mero 2,24 por ciento
de los ingresos en investigacin y desarrollo (I + D) para un gran total de $
2.4 mil millones en 2011 (Anexo 7). Por el contrario, Microsoft gast
alrededor de 12,93 por ciento de los ingresos anuales en I + D, lo que
equivale a un presupuesto enorme de $ 9,0 mil millones. Google gast de
manera similar sobre el 13,62 por ciento de los ingresos anuales en I + D,
con un gasto total de $ 5.1 mil millones. La comparacin de la cantidad de
dinero gastado en Apple con la de otros gigantes de la tecnologa muestra
cmo funciona eficazmente proceso de innovacin de Apple, haciendo
posible un importante retorno de la inversin en I + D. De hecho, Jobs era
conocido por decir: "La innovacin no tiene nada que ver con la cantidad de
I + D de dlares que tiene. Cuando Apple apareci con el Mac, IBM gastaba
al menos 100 veces ms en I + D. No se trata de dinero. Se trata de la
gente que tiene, cmo se est guiado, y la cantidad que se obtiene '.' "41
Recientemente, Apple est gastando ms en I + D; gast $ 3.38 mil millones
en I + D en 2012 y varios miles de millones de los primeros meses en
EL IPHONE
En junio de 2007, Apple lanz el iPhone, y pronto cotizacin de las acciones
de Apple pas los $ 100 mark.46 El iPhone fue un telfono inteligente
multifuncin que proporciona al cliente con una interfaz basada en el
contacto nico y un revolucionario sistema operativo que ofrece una
experiencia basada en computadora. Segn Jobs, el iPhone era "Internet en
el bolsillo." 47 de Apple se asoci con AT & T para llevar este dispositivo en
el mercado y que sea asequible para los consumidores. AT & T fue feliz para
subvencionar los mviles, con tal de que pudiera subirse a la ola de Apple
de "frescura" y la innovacin.
Un ao ms tarde, Apple lanz el iPhone 3G, el cual fue anunciado como el
doble de rpido a mitad de precio. El iPhone 3G compatible con todos los
formatos de documento de Microsoft y tena pleno apoyo a un servidor de
Microsoft Exchange. Apple vendi un rcord de seis millones de iPhones 3G
en el primer ao, dando a luz a toda una nueva generacin de telfonos
inteligentes. En el verano de 2010, Apple lanz el iPhone 4 con dos cmaras
incorporadas y resoluciones ms altas. En ese mismo ao, Apple haba
capturado el 17,4 por ciento del mercado de telfonos inteligentes, con un
crecimiento del 82 por ciento de las ventas desde el ao 2008. Se haba
tomado slo dos aos para Apple para saltar al segundo lugar detrs de
Nokia, con una cuota del 32,7 por ciento. BlackBerry fue tercero con el 15,3
por ciento.48 El iPhone 4S, una actualizacin del iPhone 4 con un asistente
de voz conocido como "Siri", fue lanzado en octubre de 2011. El iPhone 5,
que tena una pantalla ms grande y fue el primer iPhone 4G , fue lanzado
en septiembre de 2012.
EL IPAD
El 25 de enero de 2010, Jobs se hizo su mayor apuesta sin embargo, con el
anuncio del iPad, un ordenador multimedia, al estilo de la tableta diseada
para tomar el lugar de un lpiz y una libreta de paper.49 (Ver Anexo 8 para
una lnea de tiempo histrica de Apple la introduccin de productos y los
ingresos netos). Durante discurso de Jobs al presentar el iPAD dos das ms
tarde, alab su nuevo invento como "la mejor experiencia de navegacin
que haya tenido nunca. Se puede ver toda la pgina, es fenomenal! Es una
experiencia increble. "50
Los inversores aparentemente compartan el entusiasmo de Jobs, como el
precio de las acciones de Apple subieron un 15 por ciento despus de que el
iPad era unveiled.51
Sin embargo, la idea de una tableta de ordenador porttil de pantalla tctil
sin teclado haba existido desde hace ms de dos dcadas. Incluso Apple
haba lanzado su propio Newton MessagePad en 1993, que se convirti en
menos conocido por sus caractersticas pionero y ms para ser ridiculizado
en "Doonesbury" para el problema del software en el reconocimiento de
writing.52 mano A su regreso a Apple en 1997, Jobs se retir Newton, que se
haba convertido en un fracaso comercial y una vergenza relaciones
pblicas. Los competidores aprendidas del desastre de Newton de Apple y
comenzaron a introducir mejores productos a un precio ms bajo,
incluyendo Piloto de Palm, Visor de Handspring, y BlackBerry. Mientras tanto,
Empleo desechado de forma continua todos los nuevos prototipos de
tabletas de Apple desde hace ms de una dcada, ya que segn los
informes "no eran buenos para nada ms que navegar por la web desde el
cuarto de bao." 53
Apple haba recorrido un largo camino desde el Newton, como lo demuestra
el hecho de que su iPad era el gadget ms esperado de 2010.54 Jobs en su
discurso afirm que "el iPad es nuestra ms avanzada tecnologa en un
dispositivo mgico y revolucionario, a un increble precio. "52 El iPad fue la
mitad de una pulgada de grosor, pesa 1,5 libras, y tena una de 9,7
pulgadas" precioso, pantalla de sper alta calidad "y que estaba" multitouch, super-sensible, y super-precisa. "56 Es tena Wi-Fi conectividad
inalmbrica y la disponibilidad a un correo electrnico, fotos, vdeo, msica,
juegos y libros electrnicos, y era capaz de navegar por la web. Se oper al
igual que el ms pequeo y el iPhone podra ejecutar todas las aplicaciones
existentes 140.000 diseados para el iPhone. Adems, el iPad incorpora
caractersticas como un calendario, gestor de fotos, hojas de clculo y
presentaciones para asumir un look.57 ms multimedia
Teniendo en cuenta los rumores iniciales de que el iPad podra costar entre $
700 a $ 1.000, los clientes se sorprendieron cuando debut a precios que
van desde $ 499 hasta $ 829. Muchos fans de Apple se acordaron cuando
Jobs famoso soltaba su desdn por el creciente desarrollo del mercado de
porttiles: ". No sabemos cmo hacer que una computadora de $ 500 que
no es un pedazo de basura" 58 Sin embargo, los clientes tenan que pagar
un extra de $ 30 mes a AT & T para el mismo acceso permanente a Internet
que proporciona el Kindle, de 59 aos, con una opcin para renovar su
suscripcin en una base mensual. Esta disposicin representa una
desviacin importante de portadora modelo centrado tradicional de la
industria inalmbrica, permitiendo a Apple para extraer ms valor, mientras
que los portadores llevaban ms del costo.
A pesar de la demanda acumulada, se estim que el iPad podra canibalizar
el mercado de otros productos de Apple, incluyendo el iPhone, iPod y
porttiles Mac, por alrededor de 10 percent.60 Para superar esta amenaza
potencial, Jobs tendra que convencer a los clientes que que necesitaban
otro gadget, adems de sus ordenadores porttiles y telfonos inteligentes.
Puestos de trabajo crean que haba espacio para una tercera categora
entre el porttil y el telfono inteligente, pero reconoci que "tiene que
hacer las cosas mucho mejor que ambos dispositivos existentes." Jobs
argument que si el iPad no poda hacer algunas tareas mejor que los
ordenadores porttiles o telfonos inteligentes, que era unnecessary.61
Sin embargo, los crticos sealaron que, a diferencia del iPhone, el iPad le
faltaba una cmara incorporada para tomar fotos. Adems, no tena la
capacidad de reproducir contenido basado en Flash en los sitios web, que
representaron el 75 por ciento de vdeo en la web, y que podra ejecutar
slo una aplicacin en la pantalla a la vez. Mientras que Jobs alab el iPad
como "un sueo para escribir," 62 para muchos no era tan fcil como un
teclado tpico con teclas tctiles para sentir. Esto hizo que muchos clientes
para expresar la decepcin con el iPad como hacer menos que el iPhone,
pero en una ms grande screen.63 En marzo de 2011, Steve Jobs, en la
manera tpica showman, dio a conocer el iPad2, una ms fina y ms
elegante pero de mayor rendimiento versin de la iPad original. El iPad2
tambin contena dos cmaras para facilitar chat.64 de vdeo en lnea
Con la introduccin de la iPad, de Apple, Steve Jobs, se define como una
compaa de dispositivos mviles, compitiendo contra Sony, Samsung y
Apple TV
En marzo de 2007, Steve Jobs present la primera generacin de Apple TV
en el mundo, despus de haberse referido a ella ms como un "hobby" que
un producto de corriente. El modelo de primera generacin era una caja que
conecta al aparato de televisin de un usuario. Se permiti que el usuario
sincronice y luego reproducir su contenido descargado de la tienda iTunes.
El contenido puede ser rebobinado o avance rpido, haciendo que el Apple
TV el equivalente del satlite de hoy en da o DVR cable.
La ltima generacin de Apple TV ofrece a los usuarios una mayor
flexibilidad. Esto les permite ver el contenido de su iPhone, iPad o iPod.
Adems, los usuarios pueden ver pelculas, reproducir msica, mostrar sus
videos y fotos, e incluso reflejar lo que est en la pantalla de su dispositivo
para disfrutar de juegos, pginas web y mucho ms. En ltima instancia, el
Apple TV permite a los usuarios acceder a todos los beneficios de sus
productos de Apple complementarios de sus salas de estar. El modelo de
ltima generacin se vende por $ 99.
Se espera que el producto evolucionado para tener un impacto importante
en el mercado a tiempo para la temporada de compras de vacaciones 2012.
Sin embargo, la complejidad de tratar y la integracin con los proveedores
establecidos de difusin por cable y diseo de hardware y problemas de
suministro contuvo el nuevo Apple TV. Incluso con estos atracos, Apple sigue
teniendo un "gran inters" en la televisin, y la compaa contina para
probar televisores de alta definicin y las posibles asociaciones con las
compaas de cable.
Fundada en 1994 por Jeffrey Bezos como un minorista de libros en lnea, las
ventas de Amazon aumentaron de $ 20.000 en 1995 a ms de $ 61 mil
millones en 2012 (Cuadro 12) .74 Despus de que la compaa sali a bolsa
en 1997, se diversific rpidamente en varias reas del producto,
socavando la especialidad existente y los minoristas de ladrillo y mortero en
price.75 en 1998, Amazon lanz su tienda de msica y de vdeo en lnea y
comenzaron a vender los juguetes, as como la electrnica de consumo;
agreg la ropa en 2002. Ms recientemente, Amazon ha participado en una
serie de adquisiciones para ampliar an ms la amplitud de los productos
ofrecidos. La firma adquiri la minorista en lnea nmero 1 del zapato,
Zappos, por $ 890 millones en 2009. En 2010, Amazon ha aadido tanto
Woot, un sitio de comercio electrnico de compras sociales, y Quidsi, el
dueo de Diapers.com y Soap.com, a su cartera. Para el ao 2012, Amazon
emplea 51.300 personas en todo el mundo y haba subido al nmero 56 en
la lista Fortune 500.76
La lnea de productos de la tableta Kindle Fire es visto como un competidor
directo para el iPad. En enero de 2013, el fuego Kindle represent el 7,78
por ciento del trfico web desde computadoras de tableta en Amrica del
Norte comparado con un 81 el iPad percent.77 Encienden el fuego corre el
sistema operativo Android de Google y el Kindle Fire HD fue anunciado en
septiembre de 2012 y viene en dos diferentes tamaos: 7 "y 8.9".
Kindle Fire, que compite con el iPad. La compaa tambin cuenta con ms
de 60.000 aplicaciones que se ejecutan en el software Android de Google,
por lo que un telfono inteligente parece ser el siguiente paso lgico en su
proceso de innovacin. El dispositivo podra tener un gran impacto tanto en
Apple y cuota de mercado de telfonos inteligentes de Samsung.
MORA
Research in Motion (RIM) fue fundada en 1984 por la Universidad de
Waterloo estudiante de ingeniera de Mike Lazaridis y Universidad de
Windsor estudiante de ingeniera Douglas Fregin. En 2002, la empresa
revolucion el mercado de la telefona mvil con su primer producto de
datos y de voz, el BlackBerry 5810. La empresa gan numerosos premios de
diseo e innovacin y entr en asociaciones con todos los operadores de
telefona principales. Para el ao 2005, tena ms de 5 millones de
suscriptores y sigui mejorando y liberar varios nuevos modelos en todo el
world.78
En 2009, Fortune nombr RIM compaa de ms rpido crecimiento en el
mundo; sus ganancias crecieron a una velocidad sorprendente de 84 por
ciento (Cuadro 13). Pero en 2012, RIM experiment una cada de 90 por
ciento en el precio de sus acciones debido a las cifras de cuota de mercado
de las ventas y tristes. Fue la culminacin de un declive que comenz en
2007, el ao en que Apple lanz el iPhone. A diferencia de la BlackBerry,
que dirige un contingente ms pequeo de clientes de la empresa, el iPhone
atiende al usuario todos los das, poniendo RIM en desventaja competitiva.
Adems, RIM resisti el uso de aplicaciones, tecnologa de pantalla tctil, y
el pleno acceso a la Internet que los competidores como Apple ofrecen
como estndar en su smartphones.79
En 2013, RIM cambi su nombre a BlackBerry para sealar un nuevo
comienzo. A pesar de que lucha por competir con Apple y los fabricantes de
telfonos Android, BlackBerry puso en marcha un nuevo sistema operativo y
dos nuevos telfonos en enero de 2013.
FACEBOOK
En 2004, 19 aos de edad, Mark Zuckerberg y un tro de amigos de la
universidad fundada Facebook en un dormitorio de la Universidad de
Harvard. Lo que comenz como un hobby para permitir que jugadores de la
Liga Ivy Socializar en lnea se ha convertido en el sitio ms grande del
mundo de redes sociales, con ms de mil millones de usuarios e ingresos de
ms de $ 4.5 mil millones en 2012 (Anexo 14) .80
Facebook sigue avanzando hacia un modelo de negocio ms centrado-mvil
y ha desarrollado aplicaciones y la publicidad especficamente para este tipo
de dispositivos. En abril de 2013, Facebook y HTC HTC dio a conocer el
primer lugar, que es el primer telfono diseado especficamente para la
Pgina principal de Android application.81 Muchos se preguntan si alguna
vez Facebook lanzar su propio sistema de telfono y de funcionamiento.
GOOGLE
Al igual que Apple, Microsoft tambin ha abierto sus propias tiendas para
vender productos de Microsoft y productos de terceros que se ejecutan el
software de Microsoft. (Ver Anexo 16 para las finanzas de Microsoft.)
NOKIA
En 1922, tres empresas que abarcan cinco industrias de caucho, cable, la
silvicultura, la electrnica, y el poder generacin- se fusionaron oficialmente
para convertirse en la empresa Nokia. En 1998, la compaa se haba
convertido en el lder mundial en telfonos mviles y publicado ventas de
ms de 30 mil millones de . En 2005, la compaa vendi su telfono
billonsima, pero para el ao 2010 que estaba luchando para competir
contra ms popular Samsung y Apple products.86
A principios de 2011, Nokia anunci que estaba entrando en una asociacin
con Microsoft para tratar de convertirse en un gran competidor en el
mercado de telfonos inteligentes. Ms tarde ese mismo ao, lanz dos
$ 1 mil millones en daos (ms tarde reducido a unos $ 500 millones). los
casos de infraccin separadas estn pendientes en varios otros pases de
todo el mundo relacionadas con el diseo y la tecnologa de los dispositivos
de ambas compaas.
Desafos adelante
Apple ha creado una ventaja competitiva a travs de sus productos
diferenciados, lealtad a la marca, y dispositivos integradas a la perfeccin.
Sin embargo, Tim Cook sabe que la competencia est constantemente
buscando nuevas maneras de tomar cuota de mercado a la empresa. Cmo
debera responder a la presin constante? Y dnde est el futuro
crecimiento de Apple va a venir? Un nuevo, el iPhone menos caro? La
prxima generacin del iPad? U otro producto revolucionario como WebTV o
smartwatches? Otra categora que define productos y servicios?