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2/11/2016

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Crear Extensiones en Elastix

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AhoraqueyatenemoselservidorElastixinstalado,vamosarealizarunasimpleprueba
decomunicacion,paraluegoprocederconlacreaciondelasextensionestelefonicas,
deestamaneravamosaverificarqueelservidorseestaviendoenlared.Partimosdel
hecho que el servidor fue instalado en una maquina virtual, bajo este supuesto la
computadora donde tenemos instalado el servidor, nos servira tambien para realizar
estaspruebas.
Lo que haremos es simplemente utilizar el comando ping para comprobar la
comunicacionconelservidor,paraestoabrimosunasesiondeMSDOSyprocedemos
adarunpinghacialadireccionIPdelservidor.

SiNOhayrespuestadelservidorverificarlaconfiguraciondeladaptadorderedenla
maquina virtual, que este configurada como Adaptador Puente, ademas que las IPs
correspondaalamismaredIPdelamaquinafisica.
Silacomunicacionconelservidorespositivacontinuarconlosiguiente:
Si observan cuando ingresamos a la consola del servidor Elastix con el usuario root,
nos aparece el URL que debemos digitar en el navegador para ingresar a la consola
Web, ahi esta indicada la direccion IP del servidor, lo que debemos hacer es abrir el
navegador de preferencia utilizar Mozilla Firefox e ingresar el URL indicado, como se
muestraenlasiguienteimagen:(http://192.168.0.240)

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Abrimos el navegador e ingresamos la URL del Servidor Elastix, (Para nuestro


ejemplo es: http://192.168.0.240) asegurense que la direccion IP corresponda a la
queasignarondurantelainstalacion.
Cuando se ingresa por primera vez, se solicita confirmacion de los certificados de
seguridad ya que automaticamente se establece una conexion segura HTTPS,
confirmamos en el navegador los certificados de seguridad e inmediatamente nos
solicitaqueingresemoselusuarioylaclave.
Pordefectoelusuarioesadminylaclavelaqueasignarondurantelainstalacion.

Luego de introducir el usuario y la clave correcta, se ingresa a la consola de


administracionWeb,desdedondeharemoslagestiondeservidorElastix,pordefectola
primerapantallaqueapareceesladeinformaciondelsistema(Dashboard).

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Procedimiento para crear Extensiones en Elastix


AhoravoyaexplicarcomocrearyconfigurarlasextensionesenelservidorElastix,asi
comolainstalacionyconfiguraciondelosSoftphoneenlascomputadoras.
Una vez tengamos acceso a la consola de gestion Web, vamos a proceder a la
creacion de las extensiones. Para configurar una extension se deben de ingresar 4
parametrosbasicosdeconfiguracion:
1.EltipodeExtensionSIPoIAX2
2.Elnumerodelaextension
3.Elnombredelaextension
4.Laclavedelaextension
Cada una de las extensiones debe tener un numero unico, cuando se dispone de un
enlaceE1conunaseriedeDIDasignadosporelproveedor,seutilizacomoparametro
de asignacion los ultimos digitos del plan numerico, esto facilita la marcacion directa
desdelaPSTNhacianuestraPBXIPElastix.
Para crear una extension damos Clic en las opciones en el siguiente orden:
PBX>>Extensions>>Devicecomosemuestraenlaimagen:

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Para seleccionar el tipo de Extension


(SIP IAX2) damos Clic en el menu
desplegable y hacemos la seleccion,
por defecto la que aparece activa es
GenericSIPDeviceestaeslaopcion
quemasfrecuentementeseutiliza,en
nuestro caso es la que vamos a
seleccionar.
La mayoria de telefonos IP que hay
en el mercado, soportan el protocolo
SIP, muy pocos soportan IAX2, igual
sucedeconlosSoftphone.Elrestodelaopcionesqueaparecenseutilizanmuypoco.

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ParacontinuardamosClicenSubmit.
Vamos a proceder a crear cada una de las extensiones, asignando los 4 parametros
basicos,paranuestroejemplovamosacrearlasiguienteextension:
1.TipodeExtension:SIP
2.Numerodeextension:4510
3.Nombredeextension:Recepcion
4.Clavedelaextension:45104510
Buscar los campos a llenar como se muestra en la siguiente imagen, los demas
campossedejantalcomoestan.

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IMPORTANTE:
ParaqueloscambiosseanaplicadossedebedarCLICenlaregionrosadacomo
semuestraenlaimagen:

Al finalizar la creacion de la extension, aparece en el lado derecho de la pantalla la


nueva extension con el Nombre y el numero asignado, si en un futuro se quiere
cambiaralgunvalorunicamentesedaClicsobrelaextensionquesequieremodificaro
borrarsifueseelcaso.
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Para proceder a crear otras extensiones se sigue el mismo procedimiento descrito,


simplemente se da Clic en el boton de Submit y se procede a llenar los campos
correspondientes, de esta manera pueden crear todas las extensiones que deseen,
teoricamentenohaylimite.

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Instalacion y Configuracion de Softphone


Unsoftphone es un software que emula un telefono en la computadora, es utilizado
pararealizarllamadasaotrossoftphonesoaotrostelefonosconvencionalesdesdela
computadora. Los SoftPhone son realmente un CTI (Integracion Computadora
Telefonia),estanimplementadoscompletamenteensoftware,quesecomunicaconlas
PBXIPatravesdelaReddeAreaLocal(LAN)TCP/IP.
EnestetutorialvamosautilizarelSoftphoneZoIPer,enprimerlugarporqueesGratis
yensegundolugarporquesoportaSIPeIAX2,los2protocolosdecomunicacionpor
defecto de AsteriskElastix. Otro motivo de peso es Multiplataforma se puede instalar
en la mayoria de los Sistemas Operativos existentes: (Windows, Linux and Mac OS
X).
ProcedimientodeInstalacion:
LoprimeroquevamoshaceresdescargarelSoftware,paraestohacemosClicenel
siguienteenlace:
Descargar Softphone ZoIPer

Apareceraunapantallasimilaralasiguiente,ademaspresentalaopciondeGuardarel
archivo, lo guardamos y esperamos que se descargue para proceder con la
instalacion.

InstalaciondeSoftphoneZoiperenElastix

Cuandoelarchivosehayadescargado,procedemosainstalarloenlacomputadora,la
instalacionserealizasimilaracualquierotroprogramaenWindows,norequieremayor
explicacion.
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ConfiguraciondelSoftphoneZoIPer:
FinalizadalainstalaciondelSoftphoneZoIPer,secreauniconocomoel
quesemuestraenlaimagendelaizquierda.
ZoIPer

Procedemosaejecutarlo.

Durante la ejecucion aparecera inicialmente publicidad (Por algo es


Gratis)lapublicidadaparecesolocuandoseejecutalaprimeravez.
Esperamoshastaqueaparezcalainterfazcomosemuestraenlasiguienteimagen:
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ConfiguraciondeSoftphoneZoIPer

ParaingresaralasopcionesdeconfiguraciondamosClicenelicono(llave)comose
muestraenlaimagen.Nosaparecelasiguientepantalla:

ConfiguraciondeSoftphoneZoiperenElastix

VamosaprocederaagregarunanuevacuentaSIP,parahacerlodamosClicenAdd
NewSIPAccount.
Nosaparecelosiguiente:

ConfigurarSoftphoneZoiperenElastix

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AquivamosaingresarelNombrequesedaraalaExtension,damosClicenOKpara
continuar.
Aparecelapantallaparaingresarlosparametrosdeconfiguracionsiguientes:
Domain:AquiingresamosladireccionIPdelservidorPBXIPElastix
(192.168.0.240)
Username:IngresamoselnumerodelaExtensionasignada(4510)
Password:IngresamoslaClaveasignadaalaextension(45104510)
CallerIDName:Puedequedarvacio.Enelejemplocolocamoselmismonumero
delaextension.

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ConfigurarSoftphoneZoiperenElastix

Alfinalizardellenarloscamposcorrespondientes,damosClicenOKparaguardarlos
cambios.
Silaconfiguracionestacorrecta,elSoftphonesedeberegistrarenelservidorPBXIP
Elastix, para confirmarlo observen en el campo Acount que aparezca que esta
registrado,talcomosemuestraenlasiguienteimagen:

ConfiguraciondeSoftphoneZoiperenElastix.

PararealizarpruebasdecomunicacionhacialaplantayconfirmarqueelSoftphone
estatrabajandobien,vamosamarcarlossiguientescodigos:
*65:Elastixledevuelveelnumerodesuextension,lovaaescucharenIngles.
*60:Elastixledevuelvelahoraactual,lovaaescucharenIngles.
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Silaspruebasanterioresfuncionan,laconfiguraciondelSoftphoneZoIPerasidotodo
unexito,yaestalistoparacrearotrasextensionesyconfigurarelZoIPerenotras
computadoras,siguiendoelmismoprocedimiento.

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