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MANUAL DO USURIO

NETBOOK

MANUAL DO USURIO
Parabns por adquirir um netbook Positivo.
O netbook incorpora funcionalidades de computador de mesa e computador porttil.
Com ele, possvel aumentar significativamente sua produtividade no escritrio, em casa, em
viagens de negcios e, certamente, em qualquer outro lugar desejado.

Antes de usar o netbook, recomendvel ler no captulo 3 os tpicos sobre


gerenciamento de energia, para obter o melhor rendimento e performance da bateria.

NETBOOK POSITIVO

SUMRIO
CAPTULO 1 - INTRODUO AO NETBOOK
1. Sobre este manual do usurio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05
2. Desembalando o netbook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05
3. Caractersticas de desempenho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05

CAPTULO 2 - CONHECENDO O NETBOOK


1. Preparando o netbook para ligar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 07
2. Visualizao do netbook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 09

CAPTULO 3 - GERENCIAMENTO DE ENERGIA


1. Definindo o gerenciamento de energia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2. Modo Hibernar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
3. O adaptador CA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
4. A bateria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
5. Substituindo a bateria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
6. O que fazer quando a bateria ficar fraca . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

CAPTULO 4 - UTILIZANDO O TECLADO


1. Teclas de funo (Fn) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
2. Ajustando o brilho da tela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
3. Ajustando volume de udio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
4. Utilizando o teclado numrico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

CAPTULO 5 - UTILIZANDO O TOUCHPAD


1. O touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
2. Clicando uma vez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
3. Duplo clique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
4. Arrastando . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
5. Rolagem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

CAPTULO 6 - OUTROS RECURSOS DO NETBOOK


1. Utilizando os recursos de vdeo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
2. Utilizando a rede Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
3. Utilizando a rede local sem fio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
4. Utilizando a webcam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
NETBOOK POSITIVO

CAPTULO 7 - CONFIGURANDO A BIOS


1. Comandos da BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
2. Configurando a senha da BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
3. Menu para sair da configurao da BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

CAPTULO 8 - CUIDADOS COM O NETBOOK


1. Usando o cadeado de segurana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
2. Instrues sobre o local de uso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
3. Cuidados com o monitor LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
4. Instrues de limpeza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
5. Quando estiver viajando . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
6. Cuidados com o adaptador CA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

CAPTULO 9 - RESOLUO DE PROBLEMAS


1. Lista preliminar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
2. Solucionando problemas comuns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

ANEXOS
Especificaes tcnicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Garantia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Modalidade balco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Rede de Assistncia Tcnica Autorizada Positivo Informtica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Suporte tcnico e dvidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

NETBOOK POSITIVO

CAPTULO 1 - Introduo ao netbook


Este captulo passa as primeiras orientaes ao usurio sobre o netbook. O captulo est dividido em:
1. Sobre este manual do usurio
2. Desembalando o netbook
3. Caractersticas de desempenho

1. Sobre este manual do usurio


Este manual do usurio fornece informaes dos vrios componentes deste produto e de como
utiliz-lo corretamente.
importante que voc leia atentamente este manual, pois as informaes nele contidas sero
de fundamental importncia para a correta operao do seu netbook.
Caso voc opere seu netbook em no conformidade com as orientaes descritas neste manual,
ele poder apresentar queda de desempenho e problemas tcnicos.

2. Desembalando o netbook
Verifique todos os itens da embalagem de acordo com as etiquetas que acompanham o produto.
Acessrios:

Adaptador CA com cabo de alimentao eltrica
Bateria
Documento:

Guia Rpido

Se qualquer um desses itens estiver faltando ou estiver danificado, notifique o revendedor
imediatamente. Guarde a embalagem caso futuramente seja necessrio transportar, despachar
ou armazenar o netbook.

3. Caractersticas de desempenho
Processador e chipset*
O netbook foi projetado com o processador Intel Atom juntamente com o chipset Intel NM10,
especialmente desenhados para netbooks.
* Conjunto de circuitos eletrnicos responsvel por diversas tarefas na placa-me.
Tela LCD
O netbook est equipado com tela TFT 10,1 polegadas, tipo widescreen, proporcionando textos claros
e cores vivas.
Webcam e microfone
Captura de vdeo e udio.

NETBOOK POSITIVO

Controlador de vdeo
O netbook est equipado com um processador de vdeo Intel integrado que proporciona surpreen
dente desempenho grfico.
Leitor de carto mltiplo integrado
O netbook dispe de um leitor de cartes de memria compatvel com os formatos SD, MS,
MS-Pro e MMC.
Controlador de rede
O netbook est equipado com uma controladora de rede padro Fast Ethernet 10/100 Mbps para
conexo rede, roteador ou modem ADSL.
Portas USB
O netbook est equipado com trs portas USB, que proporcionam conexo fcil aos dispositivos USB
e de vdeo digital como cmeras e filmadoras compatveis.
Rede sem fio (Wireless LAN)
O netbook est equipado com um mdulo interno de rede sem fio, permitindo que seja conectado,
sem a necessidade de cabos, a outros sistemas, unidades ou redes compatveis.

NETBOOK POSITIVO

CAPTULO 2 - CONHECENDO O Netbook


Este captulo mostra as primeiras orientaes para ligar seu aparelho e uma viso geral do netbook
e suas conexes. O captulo est dividido em:
1. Preparando o netbook para ligar
2. Visualizao do netbook

1. Preparando o netbook para ligar


Abaixo voc encontrar instrues bsicas para iniciar a utilizao do netbook. Veja nos prximos
captulos informaes mais detalhadas sobre estas operaes.
Instalando a bateria.

Em uma superfcie plana, firme, limpa e


lisa, mantenha o plstico protetor da tampa
e coloque cuidadosamente seu netbook
virado para baixo.

Antes de encaixar a bateria,


certifique-se de que as travas 1 e 2 esto
no sentido correto
.
Encaixe cuidadosamente a bateria no
sentido indicado pela seta maior.

Pressione levemente a bateria para baixo


e mova manualmente as travas 1 e 2 da bateria para a posio correta aps o encaixe
.

NETBOOK POSITIVO

Conectando o adaptador CA.

Abrindo a tampa do netbook.

Ligando o netbook.

NETBOOK POSITIVO

Ateno:
Quando abrir a tampa do netbook, no a force no sentido de abertura, pois as dobradias
podem quebrar.
1

desejvel que o ngulo entre a tampa e a base do netbook seja inferior a 110.
Forar a tampa alm deste ngulo poder danificar seu aparelho.
Nunca transporte o netbook segurando pela tela LCD, pois isto poder danificar a tela
permanentemente.

2. Visualizao do netbook
Vista frontal
1

Microfone

O microfone mono embutido permite que o netbook capture sons.

Webcam

Captura imagens de vdeo.

Tela de exibio

A tela de exibio um painel LCD colorido com iluminao de fundo para


exibio de textos e figuras.

Teclado

O teclado apresenta opo Num Lock para teclado numrico.

Touchpad

O dispositivo de indicao touchpad um controle semelhante ao mouse com dois botes e


uma base para movimento sensvel ao toque com a ponta dos dedos.

Observaes:
O som do netbook pode sofrer interferncias caso haja um celular por perto.
As funes descritas acima podem variar de acordo com o sistema operacional e aplicativos instalados no netbook.

NETBOOK POSITIVO

Vistas laterais

3 4 5

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Conector de energia

O conector de energia permite que voc conecte o adaptador CA para ligar


seu netbook energia eltrica e com isso tambm carregar a bateria.

Conexo para video externo

A conexo para video externo permite que voc transmita a imagem do seu
netbook para um monitor externo compatvel.

LEDs de status

Estado de energia:
Luz branca acesa indica que o adaptador CA est conectado.
Luz apagada pode indicar duas situaes: adaptador CA desconectado ou
netbook desligado.
Disco rgido:
Acende quando o disco rgido est sendo acessado.

Led indicador de
acionamento Wifi

Luz branca acesa indica que o Wireless est ativado.


Luz apagada indica que Wireless est desativado.

Porta USB (1)

A porta USB permite que voc conecte dispositivos compatveis.

Conexo para fones de ouvido

A sada para fones de ouvido permite que voc conecte ao netbook fones de
ouvido ou alto-falantes externos.

Leitor de carto de memria

O leitor de carto de memria oferece um mtodo prtico e rpido


para transferncia de imagens, msicas e dados entre seu netbook e
dispositivos compatveis com cartes de memria flash, como cmeras
digitais, tocadores MP3, telefones celulares e outros aparelhos.

Boto de energia liga/desliga

Este boto liga e desliga o netbook.

Porta USB (2)

As portas USB permitem que voc conecte dispositivos compatveis.

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Porta LAN (RJ-45)

A porta LAN compatvel com o conector RJ-45, para conexo uma rede,
roteador ou modem ADSL.

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Entrada para trava Kensington

Esta entrada permite que voc utilize um cadeado de segurana do tipo


Kensington para proteger seu netbook contra roubo.

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NETBOOK POSITIVO

Vista inferior

Bateria

A bateria responsvel pela energia armazenada do netbook.

Travas da bateria

Deslize esta trava para remover a bateria.

Observao:
No obstrua as sadas e slots de ventilao. Isto poder superaquecer seu netbook, afetando o funcionamento.

NETBOOK POSITIVO

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NETBOOK POSITIVO

CAPTULO 3 - GERENCIAMENTO DE ENERGIA


Este captulo descreve como gerenciar a energia do seu netbook com eficcia. Os tpicos neste
captulo incluem:
1. Definindo o gerenciamento de energia
2. Modo Hibernar
3. O adaptador CA
4. A bateria
5. Substituindo a bateria
6. O que fazer quando a bateria fica fraca

1. Definindo o gerenciamento de energia


Atravs do gerenciamento de energia possvel controlar o suprimento de energia para os diversos
componentes do netbook, permitindo uma otimizao no uso da energia. Porm, isto s possvel
se o sistema operacional permitir configurar. De forma geral, o gerenciamento de energia de um
sistema operacional funciona da seguinte forma:

O que acontece

Quando

A energia do disco rgido interrompida.

Quando o notebook est inativo por um


determinado tempo.

A exibio da imagem interrompida.

Quando o notebook est inativo por um


determinado tempo.

O notebook entra no modo Dormir.


O disco rgido e a imagem so interrompidos
por um determinado perodo de tempo
e o sistema inteiro consome menos energia. **

O sistema inteiro permanece inativo por


determinado tempo:
pressionar Fn + F1*.
fechar a tampa do notebook*.
pressionar o boto correspondente
funo no sistema operacional*.

O notebook entra no modo Hibernar.

Quando selecionada a opo Hibernar do


sistema operacional.

Consulte o prximo tpico para obter mais informaes.

* Depende da configurao do sistema operacional.


** No modo Dormir, o netbook continua ligado. Isso significa que os dados armazenados na
memria voltil (RAM) podem ser perdidos caso a carga da bateria acabe.

NETBOOK POSITIVO

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2. Modo Hibernar
Com frequncia, as pessoas abrem muitos aplicativos quando esto usando o netbook. Leva algum
tempo para que todos esses aplicativos estejam abertos e em execuo. Normalmente, todos eles
tm de ser fechados antes que o sistema seja desligado.
Utilizando a hibernao, no necessrio fechar os aplicativos em uso se estes aplicativos
estiverem no HD. O netbook armazena os dados do estado atual em um arquivo no disco rgido
e, em seguida, desliga. Na prxima vez que o netbook for ligado, aparecero na tela os mesmos
dados que eram exibidos antes de ser ativada a opo Hibernar, economizando assim, tempo
e energia para o usurio.

3. O adaptador CA
O adaptados CA faz a converso da energia eltrica CA (corrente alternada), presente na tomada
de sua casa, para CC (corrente contnua) necessria para alimentar o netbook e carregar a bateria. O
adaptador funciona com qualquer tenso entre 100 e 240Vca

Adaptador

NOTA: O adaptador CA foi projetado para este netbook Positivo. O uso de outro adaptador CA com
especificaes inadequadas poder danific-lo. Procure desconectar o adaptador CA da tomada
eltrica primeiro, e em seguida, do netbook. Ao desconectar o cabo da tomada, segure sempre pelo
plugue, nunca puxe pelo cabo. Utilize somente um adaptador CA indicado pelo suporte tcnico do
fabricante.

4. A bateria
ATENO!
A substituio ou manuseio incorreto da bateria pode resultar em incndio ou exploso.
Para sua segurana, substitua a bateria ou o adaptador AC do seu computador por produtos
iguais ou de tipos equivalentes, fornecidos por um revendedor autorizado.
Mantenha a bateria fora do alcance de crianas.
No desmonte, no altere ou provoque curto-circuito nos terminais da bateria.
No utilize baterias danificadas.
Elimine as baterias seguindo as normas em vigor. Consulte as entidades locais para obter
mais informaes sobre a correta eliminao de baterias na sua rea. No descarte baterias
velhas em lixo comum.

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NETBOOK POSITIVO

Cuidados com a bateria


Para otimizar a vida til da bateria siga as seguintes recomendaes:
Evite deixar a bateria exposta ao sol ou no interior de veculos por muito tempo.
Se o computador no for utilizado por um longo perodo de tempo, remova a bateria e guarde-a
em local seco, arejado e com temperatura inferior a 60 C. Preferencialmente armazene a bateria
desta forma, com uma carga de aproximadamente 70%.
Se a bateria for mantida armazenada sem uso, faa recargas a cada 6 meses.
Recarregue a bateria assim que esta estiver totalmente descarregada.
Caso voc possua mais de uma bateria, procure us-las alternadamente.

Economia de energia da bateria


Quando utilizar o seu computador alimentado apenas por bateria, as seguintes recomendaes
podem ser utilizadas para aumentar sua autonomia:
Ajuste as opes de energia do sistema operacional conforme a utilizao pretendida (leitura,
trabalho, assistir filme etc).
Ajuste o brilho da tela para o mnimo necessrio.
Desative conexes sem fio e de rede local (LAN) e feche aplicativos de modem quando no
estiverem sendo usados.
Pare ou remova qualquer mdia externa (cartes de memria e pendrives) que no estiver
sendo utilizada.
Desconecte os dispositivos externos no conectados a uma fonte de alimentao prpria, que no
estejam sendo utilizados.
Inicie a suspenso ou a hibernao, se for interromper seu trabalho por um perodo mais longo.

Carregando a Bateria
A carga da bateria inicia automaticamente assim que o computador for conectado a uma fonte de
alimentao externa atravs do adaptador CA.
O computador poder ser utilizado normalmente enquanto carregado, porm, a carga ser mais
rpida se o computador estiver desligado. O processo de carga pode ser interrompido antes do seu
trmino sem danos bateria.
Quando a exibio de carga parecer imprecisa ou for observado uma alterao significativa na autonomia da bateria, aconselhvel carregar totalmente a bateria e em seguida fazer um ciclo completo
de descarga e carga total em sequncia. Atravs deste procedimento, o sistema operacional calibra
os seus indicadores em funo da capacidade atual da bateria. A cada 6 meses, este procedimento
pode ser repetido a fim de melhorar a preciso dos indicadores de carga.

Verificando o nvel de carga da bateria


possvel verificar o nvel aproximado de carga da bateria usando a funo de medio do
sistema operacional. Normalmente avisos so exibidos pelo sistema operacional quando a carga
da bateria estiver muito baixa. Atravs do LED de energia, tambm pode-se ter uma ideia do
nvel atual da carga da bateria.
NOTA: O indicador de carga da bateria apresenta sempre um resultado estimado. O tempo de funcionamento
real pode ser diferente do tempo estimado, dependendo da maneira de utilizao do netbook.
NETBOOK POSITIVO

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5. Substituindo a bateria
Para substituir a bateria, siga os passos abaixo:

Em uma superfcie plana, firme, limpa e lisa,


coloque cuidadosamente seu netbook Positivo
virado para baixo, antes da retirada do plstico
protetor da tampa.

certifique-se de que as travas 1 e 2 esto


no sentido correto
Encaixe cuidadosamente a bateria no sentido
indicado pela seta.
Pressione levemente a bateria para baixo e mova
manualmente as travas da bateria para a posio
correta aps o encaixe
.

NOTA: H risco de exploso se a bateria estiver posicionada incorretamente. Substitua a


bateria somente por outra recomendada pelo fabricante. Para descart-la, consulte a Central
de Relacionamento Positivo. No tente desmontar a bateria.

6. O que fazer quando a bateria ficar fraca


Os sinais de bateria fraca ocorrem quando a bateria est com aproximadamente 10% da carga
mxima nominal. O netbook emitir sinais sonoros, mensagens ou o led indicador de carga da
bateria ficar vermelho para alert-lo de que sero necessrias providncias (conforme sistema
operacional). Nessa situao, recarregue a bateria utilizando o adaptador CA.
NOTA: No caso de bateria fraca, salve seus dados imediatamente para no perd-los. O netbook
Positivo automaticamente hibernar ou desligar caso a bateria acabe. possvel configurar os sinais
de bateria fraca no sistema operacional.

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NETBOOK POSITIVO

CAPTULO 4 UTILIZANDO O TECLADO


Este captulo dar instrues sobre ajustes e funes especiais do netbook. O captulo est dividido em:
1. Teclas de funo (Fn)
2. Ajustando o brilho da tela
3. Ajustando volume de udio
4. Utilizando o teclado numrico

1. Teclas de funo (Fn)


A tecla Fn, situada na parte inferior esquerda do teclado, usada juntamente com outra tecla
para desempenhar uma funo alternativa. As letras Fn e as funes alternativas so desenhadas
nas teclas com outra cor, que as identifica. Para desempenhar a funo desejada, primeiramente
pressione e mantenha pressionada a tecla Fn e, em seguida, pressione a outra tecla com a funo
correspondente. possvel identificar facilmente a funo da tecla de atalho pelo cone nela
impresso. As teclas so descritas conforme quadro abaixo:
Fn+F1

Coloca o netbook no modo Suspender. Ao pressionar o boto liga/desliga, ele retornar


para o modo ativo.

Fn+F2

Ativa ou desativa a rede sem fio (Wireless).

Fn+F3

Usada quando o netbook est conectado a um monitor externo. Alterna entre as opes de
exibio no LCD e no monitor externo cada vez que pressionado.

Fn + F4

Diminui o brilho da tela.

Fn + F5

Aumenta o brilho da tela.

Fn + F6

Ativa/desativa o som dos alto-falantes.

Fn + F7

Diminui o volume de udio.

Fn + F8

Aumenta o volume de udio.

Fn + F9

Funo reproduzir/pausar do aplicativo de udio e vdeo.*

Fn + F10

Funo parar reproduo do aplicativo de udio e vdeo.*

Fn + F11

Funo pular faixa para trs do aplicativo de udio e vdeo.*

Fn + F12

Funo pular faixa para frente do aplicativo de udio e vdeo.*

Fn + Ins

Ativa/desativa o teclado numrico (Num Lock).

Fn + Home

Funciona como a tecla Home, voltando ao incio.

Fn + End

Funciona como a tecla End, indo ao fim.

Fn + PgUp

Fn+PgUp Funciona como a tecla Pg UP ARROW (PAGE UP), em portugus pgina anterior,
retornando a pgina anteriormente selecionada dependendo do sistema operacional.

Fn + PgDn

Funciona como a tecla Pg DOWN ARROW (PAGE DOWN), em portugus pgina posterior,
avanando a prxima pgina dependendo do sistema operacional.

Fn + Esc

Ativa/desativa o touchpad.

* O funcionamento depende do sistema operacional.


NETBOOK POSITIVO

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2. Ajustando brilho da tela


possvel controlar o brilho da tela LCD pelas teclas de atalho.
Pressione Fn+F4: diminui o brilho da tela.
Pressione Fn+F5: aumenta o brilho da tela.
Observao:
Para prolongar o tempo de funcionamento da bateria do netbook, ajuste o brilho da tela para uma
luminosidade mais baixa, de forma que no prejudique o conforto visual.

3. Ajustando volume de udio


possvel ajustar o volume de udio atravs das teclas de atalho.
Pressione Fn+F6: Ativa/desativa o som dos alto-falantes.
Pressione Fn+F7: Diminui o volume de udio.
Pressione Fn+F8: Aumenta o volume de udio.

4. Utilizando o teclado numrico


Embora o teclado original do netbook no possua um teclado numrico separado, existe um teclado
numrico sobreposto que proporciona a mesma funo.
Para ativar o teclado numrico pressione Fn + NumLk.
Para desativar o teclado numrico, pressione Fn + NumLk novamente.

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NETBOOK POSITIVO

CAPTULO 5 UTILIZANDO O TOUCHPAD


Este captulo dar instrues sobre como operar o touchpad do netbook. O captulo est dividido em:
1. O touchpad
2. Clicando uma vez
3. Duplo clique
4. Arrastando
5. Rolagem

1. O touchpad

B
O touchpad um dispositivo de movimentao que vem incorporado ao seu netbook. Este dispositivo
usado para controlar a movimentao da seta para selecionar os itens na sua tela de exibio.
A. O boto inferior funciona como os botes do mouse. A funcionalidade dos botes podem variar
dependendo da aplicao que est sendo usada.
B. O cursor controla os movimentos do mesmo modo que faria um mouse e requer somente uma
leve presso com a ponta do dedo.

2. Clicando uma vez


Clicar significa apertar e soltar rapidamente o boto.
Para clicar com o boto, mova o cursor para o item que deseja selecionar, pressione-o uma vez
e solte imediatamente.
Observao:
Voc tambm pode clicar tocando levemente uma vez no touchpad.

NETBOOK POSITIVO

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3. Duplo clique
Clique duplo significa empurrar e soltar o boto duas vezes rapidamente.
Para clicar duas vezes, mova o cursor para o item que deseja selecionar, pressione o boto duas
vezes e solte imediatamente.
Observao:
Voc tambm pode dar o duplo clique tocando levemente duas vezes consecutivas
e rpidas no touchpad.

4. Arrastando
Arrastar pressionar e manter o boto pressionado enquanto move o cursor:
a) Para arrastar, mova o cursor para o item que deseja mover.
b) Pressione e mantenha o boto pressionado enquanto move o item para a sua nova localizao,
em seguida pode solt-lo.
Voc tambm pode arrastar usando apenas o touchpad:
a) Primeiramente pressione o touchpad duas vezes sobre o item que deseja mover, certificando-se
de deixar seu dedo na base depois do segundo toque.
b) A seguir, mova o objeto para sua nova localizao, movendo seu dedo sobre o touchpad, em
seguida solte seu dedo.

5. Rolagem
O uso dos botes de rolagem permite que voc navegue rapidamente em um documento sem ter
de usar as barras de rolagem da janela. Isto particularmente til quando voc navega em pginas
on-line ou programas de edio de texto, planilhas, etc.
Para realizar a rolagem vertical, pressione a lateral direita do touch pad e deslize o dedo no sentido
superior ou inferior.
Para realizar a rolagem horizontal, pressione a parte inferior do touch pad e deslize o dedo para
esquerda ou direita.

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NETBOOK POSITIVO

CAPTULO 6 OUTROS RECURSOS DO NETBOOK


Este captulo dar uma viso geral sobre recursos de vdeo e conectividade do netbook. O captulo
est dividido em:
1. Utilizando os recursos de vdeo
2. Utilizando a rede Ethernet
3. Utilizando a rede local sem fio
4. Utilizando a webcam

1. Utilizando os recursos de vdeo


O sistema de vdeo do netbook apresenta:
Monitor LCD TFT (Thin-Film Transistor) colorido, de 10,1 polegadas.
A resoluo recomendada de exibio da tela LCD 1024 x 600 pixels.
Capacidade de multiexibio atravs da conexo para vdeo externo do replicador de portas,
que permite expandir a rea de trabalho na tela para outro dispositivo de exibio, como por
exemplo, um monitor LCD.
Quando utilizar somente o monitor externo, a resoluo depender da resoluo suportada
pelo monitor e pela sada de vdeo externa.
Gerenciamentos de energia: responsvel por uma srie de definies que tem o objetivo de
economizar o consumo de energia do seu netbook, estas configuraes variam conforme o
sistema operacional.

2. Utilizando a rede Ethernet


O mdulo interno 10/100 Base-TX LAN (Local Area Network) permite conectar o netbook a uma rede
de computadores. Para conectar o netbook rede, deve-se conectar o cabo de rede na porta Ethernet
do netbook (RJ-45).

3. Utilizando a rede local sem fio


Este netbook utiliza uma placa interna Wireless LAN (WLAN). Em conjunto com uma estrutura
adequada, esta placa permite que o usurio tenha acesso a redes corporativas ou Internet em
um ambiente sem fio.
Observaes:
A Positivo Informtica no se responsabiliza por uso de placas wireless diferentes das especificadas
para este produto.
O desempenho da conexo, incluindo velocidade e estabilidade, para navegao na Internet est
diretamente relacionado ao tipo de conexo. No caso da conexo banda larga, as condies do
servio incluindo o tipo, seja via cabo, wireless ou mvel, a velocidade de navegao, so definidas
conforme interesse e escolha do usurio. O desempenho depende da estrutura da prestadora
de servio, velocidade da conexo contratada, condies de disponibilidade do servio, tipo de
modem adquirido, entre outros. As configuraes e demais informaes necessrios para o
funcionamento da conexo banda larga so fornecidos pela prestadora do servio.
NETBOOK POSITIVO

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4. Utilizando a webcam
O netbook est equipado com uma webcam de 0,3 Megapixel. Para visualizar a imagem exibida
pela webcam acesse atravs do cone da webcam no desktop. A webcam pode ser utilizada para
diversos aplicativos e softwares de videoconferncia, bate-papo, etc.

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NETBOOK POSITIVO

CAPTULO 7 CONFIGURANDO A BIOS


BIOS a sigla para Basic Input Output System, em portugus Sistema Bsico de Entrada e Sada.
A BIOS o primeiro programa executado pelo netbook sempre que ele ligado. A funo principal da
BIOS preparar a mquina para que o sistema operacional possa ser executado.
A BIOS do netbook vem configurada de fbrica com as opes ideais para o netbook, porm se forem
necessrias alteraes nessas configuraes, siga as orientaes deste captulo.
Este captulo dar noes gerais sobre a configurao da BIOS do netbook. O captulo est dividido em:
1. Comandos da BIOS
2. Configurando a senha da BIOS
3. Menu para sair da configurao da BIOS

1. Comandos da BIOS
Ao ligar o netbook, quando a BIOS estiver executando o POST (Power-On Self Test), em portugus
auto-anlise ao ser ligado, pressione apenas uma vez a tecla F2 para entrar no utilitrio de
configurao da BIOS. Segue abaixo a tela de comandos para a configurao da BIOS:
Tecla

Comando

Descrio

Esc

Sada

Sair de um submenu para retornar ao menu anterior ou sair do utilitrio BIOS

Enter

Ir para o submenu

Mostrar o submenu

F1

Ajuda geral

Mostrar a tela de ajuda

F10

Gravar e sair

Gravar as alteraes e reiniciar o computador

Tab

Selecionar campo

Selecionar o prximo campo

Selecionar item

Selecionar o item superior

Selecionar item

Selecionar o item inferior

Valor inferior

Selecionar o valor inferior do campo

Valor superior

Selecionar o valor superior do campo

NETBOOK POSITIVO

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2. Configurando a senha da BIOS


A BIOS permite que se estabelea uma senha para limitar o acesso dos usurios, utilize os seguintes
comandos para configurar a senha da BIOS:
Item

Descrio

Set Supervisor Password


Criar ou mudar a senha do Supervisor

Criar ou Mudar a Senha.

Supervisor Password Is
Status da senha

Set

Existe uma senha para BIOS.

Clear

No existe uma senha para BIOS.

Observaes:
Guarde cuidadosamente a senha caso opte por configurar uma.
Em caso de dvida, recomendamos no inserir qualquer senha.

3. Menu para sair da configurao da BIOS


Quando for sair das configuraes da BIOS, algumas opes estaro disponveis. Utilize os seguintes
comandos de acordo com suas necessidades.
Item

Descrio

Save and Exit


Salvar alteraes e Sair

Aps completar as configuraes da BIOS, selecione esse item para salvar todas
as configuraes, sair do utilitrio da Configurao da BIOS e reinicializar. As novas
configuraes do sistema tomaro efeito na prxima inicializao. Tecla F10 pode ser
usada para essa operao.

Discard Changes
Descartar alteraes

Descarta mudanas feitas at agora para qualquer um dos itens de configurao.

Load Optimal Defaults


Utilizar as configuraes
pr-definidas

Utiliza as configuraes pr-definidas. A tecla F9 pode ser usada para essa operao.

Observao:
Devido s constantes melhorias aplicadas ao produto, as informaes deste subitem podem ser
diferentes das do netbook.

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NETBOOK POSITIVO

CAPITULO 8 - CUIDADOS COM O NETBOOK


Os devidos cuidados com o netbook asseguram um bom funcionamento e reduzem o risco de danos
ao equipamento.
Este captulo fornece instrues cobrindo estas reas de manuteno:
1. Usando o cadeado de segurana
2. Instrues sobre o local de uso
3. Cuidados com o monitor LCD
4. Instrues de limpeza
5. Quando estiver viajando
6. Cuidados com o adaptador CA

1. Usando o cadeado de segurana


possvel usar um cadeado de segurana tipo Kensington para proteger seu netbook contra
furto. Esse cadeado encontra-se disponvel na maior parte das lojas de informtica. Para usar
o cadeado, amarre o cabo em torno de um objeto fixo. Insira o cadeado no orifcio para trava
de segurana e vire a chave para fechar o cadeado. Guarde a chave em local seguro

2. Instrues sobre o local de uso


Use o netbook em locais com temperaturas entre 10C e 35C, temperaturas fora desses limites
podem danificar os componentes do seu netbook.
No mude abruptamente o netbook de um local frio para um quente, pois pode ocorrer
condensao da umidade, um fenmeno fsico que pode danificar os componentes do seu
netbook por acmulo de umidade. A condensao da umidade causada por uma abrupta
variao de temperatura. No leve, por exemplo, seu netbook de um ambiente com ar
condicionado frio para um ambiente abafado e mido.
Evite colocar o netbook em locais sujeitos umidade excessiva, maresia, oxidao, altas
temperaturas, vibrao mecnica, luz solar direta ou poeira.
No cubra nem bloqueie as aberturas de ventilao do netbook. Por exemplo: no coloque o
netbook sobre camas, sofs, tapetes ou superfcies instveis. Neste caso pode ocorrer um
superaquecimento do aparelho, resultando em danos ao seu netbook .
Mantenha o netbook distante de aparelhos eltricos que possam gerar um forte campo
magntico, tais como: televiso, motor eltrico ou um alto-falante grande.

3. Cuidados com o monitor LCD


O monitor LCD um dispositivo sensvel e no deve ser exposto a presses. No coloque
objetos pesados sobre a tampa do netbook quando esta estiver fechada, pois isso pode
danificar a tela do monitor.
A superfcie da tela pode riscar com facilidade. No utilize toalhas de papel para limpar o monitor,
utilize apenas a flanela fornecida. Evite tocar o monitor LCD com os dedos, com canetas ou lpis.
Para maximizar a vida til do monitor, habilite o desligamento automtico no gerenciamento de
energia. Evite usar qualquer programa que iniba o funcionamento do gerenciamento de energia.
Quedas podem danificar permanentemente o monitor LCD.
NETBOOK POSITIVO

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4. Instrues de limpeza
Nunca limpe o netbook enquanto estiver ligado.
Use um pano macio e levemente umedecido em gua para limpar a parte externa do netbook.
Para limpeza do monitor LCD e do teclado, utilize uma flanela ou um pano macio e sem fiapos.
No utilize lcool, detergente comum ou outros solventes.
A poeira e a gordura podem alterar a sensibilidade do touchpad.

5. Quando estiver viajando


Antes de viajar com o netbook, faa uma cpia de segurana dos dados em dispositivos de
conexo USB por exemplo. importante como precauo ter uma cpia extra de seus dados
importantes.
Certifique-se de que a bateria est carregada.
Certifique-se de que o netbook est desligado e a tampa fechada.
No deixe objetos entre o teclado e o monitor fechado.
Desconecte o adaptador CA do netbook e leve-o junto. Use o adaptador CA como fonte de energia
para carregar a bateria.
No aeroporto carregue o netbook na bagagem de mo, nunca o despache.
No aeroporto acondicione corretamente seu netbook para transporte.
Quando passar pela rea de segurana do aeroporto, recomenda-se passar o netbook pela
mquina de raio X (dispositivo por onde passam as bagagens). Evite os detectores magnticos (o
dispositivo por onde os passageiros passam) ou detectores manuais usados pelos seguranas.
Se precisar deixar o netbook no carro, coloque-o no porta-malas para evitar que fique exposto
luz solar direta.

6. Cuidados com o adaptador CA


Use somente o adaptador CA que acompanha o netbook, ou equivalente indicado pela Assistncia
Tcnica Autorizada. O uso de outro tipo de adaptador CA pode resultar em mau funcionamento.
No utilize o adaptador em ambientes com umidade excessiva. Nunca o toque quando estiver
com as mos ou os ps midos.
Proporcione uma ventilao adequada em torno do adaptador, quando us-lo, para operar o
aparelho ou para carregar a bateria. No cubra o adaptador CA com papel ou outros objetos que
possam aquec-lo. No utilize o adaptador CA enquanto este estiver dentro da maleta.
Conecte o adaptador a uma fonte de energia adequada. As especificaes sobre tenso eltrica
so encontradas no adaptador e/ou na embalagem do produto.
No utilize o adaptador se o cabo de fora estiver danificado.
No tente consertar o adaptador CA. Substitua-o se esta estiver danificado.
No exponha umidade excessiva.

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NETBOOK POSITIVO

CAPTULO 9 - RESOLUO DE PROBLEMAS


Os problemas no netbook podem ser causados por hardware, software ou ambos. Quando encontrar
qualquer problema, este possivelmente ser um problema normal, podendo ser facilmente resolvido.
Porm, se o problema persistir depois de seguir as instrues deste captulo, entre em contato com uma
Assistncia Tcnica Autorizada Positivo Informtica ou com nossa Central de Relacionamento Positivo
para obter ajuda, consulte informaes para contato em Suporte Tcnico e Dvidas, neste manual.
Este captulo divide-se em duas sees:
1. Lista preliminar
2. Solucionando problemas comuns

1. Lista preliminar
Aqui esto algumas dicas a serem seguidas antes de tomar outras providncias ao enfrentar
algum problema:
Certifique-se de que todos os perifricos esto devidamente conectados antes de ligar o netbook.
Se um dispositivo externo apresentar problemas, certifique-se de que os cabos de conexo esto
corretos e seguros.
Certifique-se de que as informaes de configurao esto adequadamente estabelecidas no
programa de SETUP da BIOS.
Certifique-se de que todos os drivers* dos dispositivos de hardware esto corretamente instalados.
Tome nota de suas observaes. Aparece alguma mensagem na tela? Algum indicador luminoso?
Algum som de bip? Uma descrio detalhada ser til para o suporte tcnico quando for preciso
consult-lo.
* Driver um arquivo necessrio para que o sistema operacional reconhea determinado hardware.
Drivers podem ser encontrados na Internet ou em discos fornecidos pelo fabricante.

2. Solucionando problemas comuns


PROBLEMAS DA BATERIA
A bateria no carrega (o indicador de carga da bateria no fica branco ou piscando):
Certifique-se de que o adaptador CA est adequadamente conectado.
Certifique-se de que a temperatura da bateria no est muito fria nem muito quente. D um
tempo para que a bateria volte temperatura ambiente.
Certifique-se de que a bateria est instalada corretamente.
Certifique-se de que os terminais da bateria esto limpos.

NETBOOK POSITIVO

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O tempo de funcionamento da bateria, indicado pelo medidor de carga da bateria, no condiz com
o tempo real de funcionamento:
O tempo real de funcionamento pode ser diferente do tempo estimado dependendo de
como for utilizado o netbook. Leia o captulo 3 sobre A BATERIA E O GERENCIAMENTO DE
ENERGIA para melhorar o desempenho de energia.
PROBLEMAS DE VDEO
Nenhuma imagem aparece na tela:
Durante o funcionamento, a tela pode desligar-se automaticamente como resultado do
gerenciamento de energia. Pressione qualquer tecla para que a imagem retorne.
O nvel de brilho pode estar muito baixo. Aumente o brilho, pressionando Fn + F5.
A sada de imagem pode estar configurada para um dispositivo externo. Para alterar a sada de
imagem novamente para o monitor LCD, pressione Fn + F3.
Os caracteres aparecem foscos na tela:
Ajuste o brilho.
Altere a resoluo do monitor.
Pontos descoloridos ou brilhantes podem aparecer no monitor LCD:
A presena de um pequeno nmero de pontos sem cor ou brilhantes no monitor LCD considerado
aceitvel, ou seja, nem sempre considerado um defeito.
Pontos brilhantes

Quando o monitor LCD est ligado, aparecem pontos brilhantes nas reas escuras.
Pontos vermelhos, verdes e azuis tambm contam.

Pontos pretos

Quando o monitor LCD est ligado, aparecem pontos pretos nas reas brilhantes.

A resoluo no pode ser ajustada configurao desejada:


Certifique-se de que o driver de vdeo est instalado corretamente.
O monitor externo no exibe nada:
Certifique-se de que o monitor est ligado.
Certifique-se de que o cabo de sinal do monitor est conectado adequadamente.
Pressione Fn + F3 para que a imagem seja exibida em seu monitor.
O recurso de exibio simultnea/multiexibio no funciona:
Certifique-se de ter ligado o monitor externo antes de ligar o netbook.
Pressione Fn + F3 para alternar as opes de exibio.

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NETBOOK POSITIVO

PROBLEMAS COM O TECLADO OU O TOUCHPAD


O teclado no est respondendo:
Tente conectar um teclado externo USB. Se este funcionar, entre em contato com a Assistncia
Tcnica Autorizada Positivo Informtica, pois o teclado interno pode estar solto.
O teclado numrico est desabilitado:
Certifique-se de que a funo est habilitada pressionando Fn + Ins.
O mouse USB externo no funciona:
Certifique-se de que o cabo do mouse est conectado adequadamente.
Certifique-se de que o driver USB est instalado.
O touchpad no funciona ou est difcil de controlar o apontador usando o touchpad:
Certifique-se de que o touchpad est limpo ou habilitado (usando FN + Esc).
PROBLEMAS COM A REDE LOCAL (LAN)
No consigo ter acesso rede:
Certifique-se de que o driver de rede local est instalado corretamente.
Certifique-se de que a configurao da rede a adequada.
Certifique-se de que o nome de usurio e a senha esto corretos.
PROBLEMAS COM A REDE LOCAL SEM FIO (WLAN)
No consigo usar o recurso de rede local sem fio (WLAN):
Certifique-se de que a placa WLAN est instalada corretamente.
Certifique-se de que o driver necessrio est instalado corretamente.
Certifique-se de que a rede local sem fio est ligada.
Certifique-se de que o indicador luminoso de acesso a rede est aceso.
A qualidade de transmisso est baixa:
O netbook pode estar fora da rea de alcance. Desloque-o para mais perto do ponto de acesso ou
de outro dispositivo de rede local sem fio (WLAN) ao qual esteja associado.
Verifique se h alto grau de interferncia no ambiente e solucione o problema conforme est
descrito nos prximos tpicos.
H interferncia na rede:
Desloque o netbook para longe do aparelho que est causando a interferncia, que podem
ser grandes objetos de metal ou um forno de micro-ondas por exemplo.
Consulte a Central de Relacionamento Positivo para obter ajuda, consulte informaes para
contato em Suporte Tcnico e Dvidas, neste manual.
NETBOOK POSITIVO

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No consigo me conectar a outro dispositivo de rede local sem fio (WLAN):


Certifique-se de que o recurso de rede local sem fio (WLAN) est habilitado.
Certifique-se de que a configurao SSID a mesma para todos os dispositivos de rede local
sem fio (WLAN).
Certifique-se de que o endereo IP e a mscara de sub-rede esto corretos.
No consigo estabelecer conexo com a rede:
Certifique-se de que a conexo wireless est desativada.
Certifique-se de que no h cabo de rede ethernet conectado ao netbook.
Certifique-se que h sinal de rede banda larga mvel na sua regio.
PROBLEMAS COM EXECUO DE PROGRAMAS
O programa no est funcionando corretamente:
Certifique-se de que o programa est instalado corretamente.
Se uma mensagem de erro aparecer na tela, consulte a documentao do programa para obter
mais informaes.
PROBLEMAS PARA INICIAR
Ao ligar o netbook, o aparelho no responde e a luz do indicador de energia no acende:
Se utilizar uma energia externa, certifique-se de que o adaptador CA est conectado corretamente.
Se estiver usando a energia da bateria, certifique-se de que a bateria no est descarregada.

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NETBOOK POSITIVO

ANEXOS

Especificaes tcnicas
Componentes

Especificaes

Processador

Intel Atom N455 (1.66 GHz, 512kB Cache)

Chipset

Intel NM10

Memria RAM

DDR3

Disco Rgido (HD)

2.5, SATA, 5400 RPM

Tela LCD

10,1, 1024x600, Widescreen

Rede LAN

10/100Mbps, Fast Ethernet

Rede WLAN

Integrado, IEEE 802.11b/g/n

Portas de conexo

Conector CC
3 portas USB
Conector para Ethernet RJ-45
Sada para monitor externo
Sada para fone de ouvido ou alto-falante

Vdeo

Acelerador grfico integrado Intel com suporte a DirectX 9

udio

Integrado, Alto-falantes embutidos, Som estreo

Webcam

0.3 Megapixel

Leitor de cartes

SD, MS, MS-Pro e MMC

LEDs de status

Estado da bateria
Disco rgido
Wireless LAN

Gerenciamento de energia

ACPI 2.0

Bateria (varia de
acordo com o modelo)

Li-ion, 2200 mAh, 3 clulas, Autonomia de at 2,5 horas (simulado no Battery


Mark4.0.1), sem considerar a utilizao de acessrios ou perifricos externos.

Energia

100~240Vac Automtico, 50/60Hz, 30W

Dimenses

268 x 190 x 33.3mm

Peso

1,18 kg com bateria de 3 clulas

NOTA: As especificaes tcnicas esto sujeitas a alteraes sem prvio aviso.


Expanso (upgrade)
A arquitetura do netbook Positivo no permite que se acrescentem dispositivos internos de expanso,
ou seja, no possvel realizar upgrade. Essa caracterstica vlida para processador, placa de vdeo e
outros componentes.

NETBOOK POSITIVO

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NETBOOK POSITIVO

Garantia
O prazo de garantia para qualquer defeito de fabricao ou vcio do netbook Positivo de 90 dias, por fora
da lei, mais 275 dias de garantia contratual por liberalidade da Positivo, totalizando 12 meses de garantia,
com exceo para defeitos na bateria e na bolsa de proteo cujo prazo de garantia limitada aos 90 dias
da garantia legal.
Por essa razo, guarde a nota de compra junto ao Certificado de Garantia. Caso precise enviar seu
equipamento para reparo a uma de nossas Assistncias Tcnicas Autorizadas Positivo Informtica, ambos
sero necessrios.
Excluem-se da garantia os defeitos causados por:
Uso inadequado do netbook (no conformidade com o descrito neste manual).
Manuteno no efetuada por uma loja da rede de Assistncias Tcnicas Autorizadas Positivo Informtica.
Agentes da natureza como: inundao, incndio, maresia, oxidao, curto circuito, descargas
eltricas, desabamentos, etc.
Condies de aterramento.
Queda.
Limpeza inadequada.
Derramamento de lquidos.
Insero de objetos estranhos.
Furto ou roubo.
Transporte do produto em embalagem inadequada.
Perda total ou parcial de programas de computador, dados, imagens, sons, arquivos.
Consulte as condies completas no Certificado de Garantia.

Modalidade balco
O cliente deve levar seu equipamento at a Assistncia Tcnica Autorizada Positivo Informtica mais prxima.

Rede de Assistncias Tcnicas Autorizadas Positivo Informtica


A Positivo Informtica possui uma Rede de Assistncias Tcnicas Autorizadas em todo o Brasil.
Confira a lista completa na relao anexa ou pelo site www.positivoinformatica.com.br.

Suporte tcnico e dvidas


Para orientaes sobre garantia e suporte tcnico ou em caso de dvida sobre a Rede de Assistncias
Tcnicas Autorizadas Positivo Informtica, entre em contato conosco:
1) Pela Internet: www.positivoinformatica.com.br, seo SUPORTE. Onde possvel encontrar
respostas a perguntas freqentes, drivers, entre outras informaes.
2) Via e-mail: positivoinformatica@positivo.com.br. Ao encaminhar sua dvida via e-mail, no se
esquea de citar seu nome completo, telefone e nmero de srie do equipamento.
3) Ligando para 4002 6440 (Curitiba / Belo Horizonte / Braslia / So Paulo - capital) ou 0800 644 7500
(para o restante do Brasil), de segunda a sbado, exceto feriados, das 8 s 20 horas.
Consulte tambm o Certificado de Garantia de seu equipamento. Nele voc encontrar informaes sobre
cobertura e condies gerais de garantia.
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Anotaes:

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www.positivoinformatica.com.br
positivoinformatica@positivo.com.br

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