You are on page 1of 4

ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE

Crearea avantajului concurential prin utilizarea tehnologiilor informatice si de
comunicatie in scopuri strategice: consideratii si exemple de succes . Referiri la
modelul fortelor concurentiale pentru formarea avantajului concurential durabil.

Ostroveanu Petruta Eugenia
Patrascu Simona Florentina

BUCUREŞTI 2013

Examinarea logicii prin care o firma isi creaza avantajul competitiv presupune abordarea a doua aspecte. Orice strategie de afaceri. (4) explorarea optiunilor disponibile pentru firma. Această valoare superioară este aproape întotdeauna creată printr-unul din următoarele două moduri: fie prin oferirea unui produs standard la un preţ mai mic. In al doilea rand. fie prin utilizarea unor tehnici de diferenţiere pentru a oferi un produs mai valoros care să compenseze un preţ mai mare. apartenenta la un anumit sector de activitate pare sa aiba o influenta importanta asupra posibilitatii de a obtine un avantaj competitiv. Esenta obtinerii avantajului competitiv este realizarea unui set de alegeri care o diferentiaza de rivalii sai. trebuie să se bazeze pe construirea şi menţinerea unui avantaj concurenţial. In primul rand. Diferentele intre firmele din aceeasi industrie sunt adesea mai mari decat intre industrii. Indiferent de opţiunea de poziţionare urmată. pentru a crea un avantaj o firma trebuie sa ofere ceva unic si valoros. Aşa cum a fost precizat. Avantajul competitiv vine din intreaga gama de activitati ale firmei. Fiecare dintre aceste etape are puncte sensibile.Introdus de Michael Porter inca de la inceputul anilor 1980. un avantaj concurenţial constă în a stăpâni mai bine decât concurenţii competenţe în realizarea factorilor critici de succes în domeniul de activitate respectiv. cerinţa esenţială a creării şi menţinerii avantajului concurenţial este atragerea unui număr viabil de cumpărători care să prefere oferta ştiind că obţin o valoare superioară. Michael Porter afirma: „baza fundamentala a performantei peste medie a unei firme este avantajul concurential durabil”.Orice privire de ansamblu asupra activitatii economice ne arata ca anumite companii genereaza profituri mai mari decat altele. cineva din reteaua sa de furnizori. dar ar fi gresit sa consideram analiza sectorului de activitate ca neimportanta. de la productie la finantare. Pentru a crea un avantaj competitiv firma trebuie sa se straduiasca sa realizeze ceva unic si valoros. Spunem ca o firma dispune de un avantaj competitiv asupra rivalilor sai daca are o diferenta semnificativa intre dorinta de a plati a consumatorilor si costurile inregistrate. a fi cea mai mare firmă de piaţă. Există diverse modalităţi de poziţionare: oferirea unui produs de cea mai înaltă calitate. avantajul concurential sau competitiv continua sa reprezinte unul dintre conceptele cheie ce pot fi utilizate de firme cu scopul obtinerii unie pozitii mai bune pe piata. Este evident ca pentru a gasi explicatiile privind evolutia fiecarei companii dar si solutiile de adoptat este importanta identificarea instrumentelor care permit intelegerea si analiza diferentelor in interiorul fiecarui sector de activitate dar si intre diferite sectoare. a domina piaţa dintr-o anumită zonă geografică. precum lantul valorii. cu un bun service şi la un preţ acceptabil). oferirea celei mai bune serviri clienţilor. a oferi cel mai bun produs care să satisfacă cerinţele unui grup de clienţi. Ea trebuie sa se asigure ca daca ar disparea. identificarea si sustinerea avantajului competitiv. de la marketing la logistica. vazuta ca actiunea de cautare a unei pozitii favorabile pe piata relevanta are ca suport crearea. Analiza activitatilor dintr-o companie se face de obicei urmand 4 pasi: (1) identificarea activitatilor din lantul valorii. Strategia concurentiala. pentru a fi capabilă de un success durabil. a avea cea mai bună ofertă la raportul preţ/valoare (o combinaţie dintre o bună calitate şi performanţă. Firma care are un avantaj competitiv are premisele pentru a castiga profituri superioare. a practica cele mai mici preţuri. iar . Avantajul concurenţial se materializează prin poziţionarea firmei în mediul său concurenţial în aşa fel încât să fie protejată faţă de forţele concurenţiale. Acesta presupune impartirea activitatilor dintr-o firma in doua categorii (activitati de baza si activitati suport). (2) utilizarea activitatilor pentru a analiza costurile relative si a determinantilro costului pentru fiecare activitate. O firma cu avantaj concurential este de presupus ca va inregistra profituri superioare comparativ cu rivalii sai. clienti sau firme care ofera produse complementare va simti aceasta lipsa si nimeni nu o va putea inlocui perfect. Pentru identificarea avantajului concurential (competitiv) Michael Porter propune utilizarea unor instrumente de analiza. (3) utilizarea activitatilor pentru a analiza disponibilitatea consumatorilor de a plati pentru produsele si serviciile firmei.

o anumită zonă geografică etc. în cele viitoare. mai exigenţi în alegerea şi achiziţionarea bunurilor Toate strategiile se adeveresc cu adevărat benefice pentru firmă. • oferirea de produse/servicii la cele mai mici preţuri sau la cel mai înalt nivel calitativ. preţ convenabil. cu condiţia să fie stabilite judicios. Se poate afirma că nevoia de informaţie. Se constată că se trece de la un marketing local. numai dacă creează şi asigură menţinerea în perspectivă a avantajelor competitive pentru firmă. de fructificare operativă şi eficientă a oportunităţilor ce se ivesc. etc. la unul naţional şi chiar spre unul global. din perspectiva celor enunţate mai sus. detinerea unor resurse ieftine sau majore – tehnologii. etc). şi în special cea de marketing este mai acută ca oricând. ca urmare a tendinţelor manifestate în momentele actuale şi de ce nu. La fel de importanta precum crearea avantajului concurential este pastrarea acestuia pe termen lung. politici de dezvoltare. Strategiile ofensive sunt cele prin care firmele încearcă să aibă şi să menţină iniţiativa pe un anumit plan al competiţiei. sisteme de prelucrare intensivinformatizate. de exploatare profitabilă a slăbiciunilor firmelor concurente. precum şi a schimbărilor pe care va urma să le efectueze pe măsura evoluţiei strategice.). În paralel. aceasta reprezentând o combinaţie judicioasă şi deosebit de atractivă pentru cumpărător de calitate înaltă. tot mai robotizate. informaţiile obţinute dau agentului economic (managerului. de numarul surselor de avantaj concurential. aceştia devin tot mai precauţi. obligând. în sensul „lovirii” ţintelor concurente în momentele şi în punctele în care acestea nu sunt pregătite să reacţioneze adecvat. în primul rând) posibilitatea să identifice şi să servească cât mai bine cerinţele pieţelor. • de luare şi menţinere a iniţiativei. Avantajele competitive ale unei firme sunt extrem de diferite. Numitorul comun al tuturor avantajelor competitive menţionate. În aceste condiţii. nevoile clientului se diversifică. constă în crearea unui segment viabil şi suficient de mare de cumpărători care să fie interesat de achiziţionarea produselor/serviciilor oferite de firmă pentru că le percep ca având o valoare globală superioară. service deosebit etc. indiferent de strategia urmată pentru dobândirea şi menţinerea lor. • de stabilire a principalelor acţiuni direcţionate spre slăbirea principalelor firme concurente. . avantaj competitiv. astfel. • oferirea unei valori globale cât mai mari pentru preţul primit. Pentru ca o firmă să urmeze cu succes o strategie ofensivă şi să-şi creeze. iar pe măsură ce veniturile cumpărătorilor cresc. ca o consecinţă a înseşi extinderii pieţei pe aceleaşi dimensiuni. celelalte firme concurente să reacţioneze defensiv. trebuie să posede următoarele capacităţi indispensabile: • de prevedere a principalelor coordonate pe care va trebui să-şi înscrie activitatea. putând consta în: • dimensiunea mare sau foarte mare a acesteia.dificultatile la implementarea acestei metode sunt in principal legate de lipsa inforamatiilor referitoare la firmele concurente. implementate corect şi urmate consecvent. • dominarea unui segment specific de piaţă (cuprinzând un grup specific de cumpărători. pe această bază. • oferirea de produse/servicii adaptate cel mai bine cerinţelor cumpărătorilor. • de exploatare a elementului surpriză. Firmele folosesc. ceea ce depinde de sursa avantajului (minora – costul redus al fortei de munca. Aceste avantaje permit poziţionarea tot mai bună a firmei pe piaţa specifică industriei în care operează şi îi măreşte forţa cu care înfruntă celelalte firme concurente. obligarea lor de a se menţine în defensivă şi împiedicarea lor de a lansa acţiuni ofensive proprii. • de concentrare la momentul şi locul potrivit a forţei competitive proprii în vederea atingerii unor obiective esenţiale. dorinţele sporesc.

Istoria oricărei firme de succes este strâns legată de asemenea raţionamente şi realizări.• de neutralizare a capacităţii firmelor concurente puternice de a reacţiona. avantajul competitiv a fost obţinut. Nu toată lumea poate fi inventator. de iniţiere a acţiunilor ofensive corespunzătoare acestui curs care nu pot fi imitate cu uşurinţă de alte firme şi care au efecte mai favorabile pentru firmă decât pentru firmele rivale. Inovaţia înseamnă crearea produselor noi. Invenţia înseamnă crearea produselor noi. . înaintea lansării în direcţia acestora a unei ofensive majore. Pentru acesta „Inovaţia este adeseori confundată cu invenţia. • de efectuare „a primei mişcări” în vederea câştigării dreptului de preemţiune în faţa firmelor concurente. cofondator al firmei Apple. dar oricine poate fi un inovator. cât şi pe plan internaţional. sunt transformate în invenţii. pentru Steve Jobs. Atât pe plan local. Inovaţia începe cu idei creative care. procese sau metode. şi continuă să fie obţinut. prin gestionarea favorabilă a îmbunătăţirii. servicii. Astfel. inovării şi schimbării. în cele din urmă. cultura inovatoare este mult mai importantă decât inovaţia însăşi. • de angajare pe un curs strategic care diferă sensibil de cel al firmelor concurente. adică a creării unor astfel de condiţii încât acestea din urmă să întâmpine dificultăţi apreciabile în încercarea de a urma o strategie similară.