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Monitorizacin y anlisis de

redes VoIP

Web: www.flukenetworks.com/es
Jos Ignacio Moreiras Muz

Damin Migulez LLamas

Agenda: 28 de Febrero
8.30 9.00 Registro
9.00 11.00 La calidad de servicio al usuario: Lo nico importante
11.00 11.30 Pausa Caf
11.30 13.30 Cisco IOS NetFlow: El sistema ms completo y eficiente de

controlar el trfico de Aplicaciones

15.00 15.30 Registro


15.30 17.00 Monitorizacin y Anlisis de Redes VoIP
17.00 17.30 Pausa Caf
17.30 19.00 Monitorizacin y Anlisis de Redes Inalmbricas
2

Ms de 100 aos de telefona

Alexander Graham Bell


Scottish Inventor
1847 -1922

VoIP en la torre OSI


Torre OSI

Aplicacin Presentacin Sesin -

Transporte Red -

Server Manager

Aplicacin
y

VoIP Manager

Llamadas
API

Servidor

RTP/RTCP
Codec
Sealizacin
H.323
SIP
MGCP

TCP / UDP
IP

Enlace -

Ethernet / Frame Relay / WiFi

Fsico -

Infraestructura

Las fases de VoIP


Planificacin:
ancho de banda

Despliegue:
comprobacin
del enlace

Gestin:
monitorizacin

Mantenimiento:
Resolucin de
incidencias

Gamas de productos
Enterprise
SuperVision
Sistemas distribuidos
y analizadores porttiles

Infrastructure
SuperVision
Certificacin de la infraestructura
de cobre y fibra

Outside Plant
SuperVision
Soluciones
Telecomunicaciones.
Medicin de enlaces de
clientes

Sistemas
Distribuidos
Sondas LAN y WAN
Anlisis VoIP
Anlisis Rendimiento de
Aplicaciones
Gestin de trfico con NetFlow

Analizadores
Porttiles
Analizadores LAN y WiFi
Asistentes de Red
Sofware de anlisis y
documentacin
Comprobadores de Conectividad

Las fases de VoIP: Planificacin

Las fases de VoIP: Planificacin


Asegurarse que se dispone del ancho de banda necesario:
1. Por un lado, VoIP necesita suficiente ancho de banda
para funcionar con una calidad razonable.
2. Por otro lado, VoIP va a disminuir el ancho de banda
disponible para las aplicaciones de datos.
3. Verificar e implementar polticas de calidad de servicio.

Las fases de VoIP: Planificacin


Cunto ancho de banda tengo disponible?
Qu aplicaciones y conversaciones consumen el ancho de banda?
Qu flujos de trfico puedo eliminar?
Qu aplicaciones debo priorizar?
Cules son las tendencias de crecimiento?

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Las fases de VoIP: Planificacin


Solucin Fluke Networks: ReporterAnalyzer
Monitorizacin del trfico de la red basado en NetFlow

Ofrece informes avanzados que nos permiten


conocer en qu gastamos el ancho de banda
de la red as como prever el crecimiento.

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Las fases de VoIP: Planificacin


Solucin Fluke Networks: ReporterAnalyzer

Top
interfaces por
trfico total
Top interfaces
trfico de entrada

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Las fases de VoIP: Planificacin


Solucin Fluke Networks: ReporterAnalyzer

top protocolos

top usuarios

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Las fases de VoIP: Planificacin


Solucin Fluke Networks: ReporterAnalyzer

Grfico de calendario: muestra qu das y horas del mes se produce


la congestin
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Las fases de VoIP: Planificacin


Solucin Fluke Networks: ReporterAnalyzer

Tabla de crecimiento: comparacin mes tras mes del consumo de


ancho de banda y aplicaciones que causan el crecimiento.
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Las fases de VoIP: Despliegue

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Las fases de VoIP: Despliegue


1. Asegurarse de que la infraestructura de cableado es apta
1. Auditoria del cableado
2. Instalacin y puesta en marca de los terminales VoIP
1. Comprobar la conectividad
2. Comprobar el funcionamiento

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Las fases de VoIP: Despliegue


1. Asegurarse de que la infraestructura de cableado es apta
1. Auditoria del cableado
Solucin Fluke Networks: Certificador DTX y cualificador CableIQ
Si se trata de una instalacin nueva: instalar y
certificar el cableado
Si se trata de una instalacin existente: auditar
el cableado
- puede realizarse con un certificador
- o si la instalacin ya fue certificada en
su momento puede utilizarse un cualificador

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Las fases de VoIP: Despliegue


1. Asegurarse de que la infraestructura de cableado es apta
1. Auditoria del cableado
Solucin Fluke Networks: Certificador DTX
El certificador asegura que la instalacin cumple
con una categora (Cat. 5, Cat. 6, Clase F, etc.).
Esto nos permite asegurar que tanto las aplicaciones
actuales (FastEthernet, Gigabit) como las futuras
funcionarn sin problemas.
En caso de un fallo en la instalacin, las capacidades avanzadas de
diagnstico del certificador permiten localizar y resolver cualquier fallo.
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Las fases de VoIP: Despliegue


1. Asegurarse de que la infraestructura de cableado es apta
1. Auditoria del cableado
Solucin Fluke Networks: Cualificador CableIQ
Valida si una instalacin
es apta para correr un tipo
concreto de aplicacin
(VoIP, Gigabit, etc.).
Realiza solo las medidas ms
significativas
(NEXT, atenuacin)
para hacer la validacin.
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Las fases de VoIP: Despliegue


2. Instalacin y puesta en marca de los terminales VoIP
1. Comprobar la conectividad
2. Comprobar el funcionamiento
Si durante el despliegue de los terminales VoIP ocurren problemas,
Es necesario disponer de una herramienta compacta y eficiente
para resolverlos.
Una vez instalado, realizar un muestreo y medir los factores de calidad
(jitter, perdida de tramas, etc.) para algunos terminales.

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Las fases de VoIP: Despliegue


2. Instalacin y puesta en marca de los terminales VoIP
1. Comprobar la conectividad
2. Comprobar el funcionamiento
Solucin Fluke Networks: Comprobador NetTool Inline
Realiza una comprobacin completa del segmento donde se conecta:
cableado
enlace (velocidad y modo dplex)
trfico (utilizacin, errores, colisiones)
configuracin (DHCP, DNS, TFTP, etc.)
calidad VoIP (jitter, packet loss, etc.)
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NetTool Inline

Permite intercalarse entre el terminal


VoIP (o un terminal de datos) y la red

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Solucin NetTool: Proceso de inicializacin de un


telfono VoIP

Telfono VoIP

Descubrimiento de terminal
Prover alimentacin

Switch

VLAN ID / Switch (CDP)


Peticin DHCP
Respuesta DHCP

Servidor DHCP

Peticin TFTP (Perfil)


Datos TFTP (Perfil)

Servidor TFTP

Consulta DNS
Respuesta DNS

Servidor DNS

Registro en el Call Server


Confirmaicn registro Call Server

Call Server
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Solucin NetTool: Proceso de inicializacin


de un telfono VoIP
Telfono VoIP
Descubrimiento de terminal
Prover alimentacin

25

Solucin NetTool: Proceso de inicializacin


de un telfono VoIP
Telfono VoIP
VLAN ID / Switch (CDP)

26

Solucin NetTool: Proceso de inicializacin


de un telfono VoIP

Telfono VoIP
Peticin DHCP
Respuesta DHCP

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Solucin NetTool: Proceso de inicializacin


de un telfono VoIP

Telfono VoIP

Peticin TFTP (Perfil)


Respuesta TFTP (Perfil)

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Solucin NetTool: Proceso de inicializacin


de un telfono VoIP

IP Phone

Consulta DNS
Respuesta DNS

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Solucin NetTool: Proceso de inicializacin


de un telfono VoIP

IP Phone
Registro en Call Server
Confirmacin registro Call Server
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Solucin NetTool: Calidad de la llamada

El log de VoIP captura una transaccin completa,


empezando por el telfono en modo OFF HOOK.

Se muestra el Call Manager que utiliza el telfono


Las teclas del telfono son mostradas segn van siendo
presionadas, una vez cuando el Call Manager reconoce los
dgitos y enva el mensaje PROCEED.

Se muestra el mensaje PROCEED y la informacin de la


llamada (p.e. x2000 Blade Lab est llamando aX2002).

RINGOUT muestra que el telfono en el otro extremo est


sonando.

Cuando la persona en el otro telfono responde se entra


en el estado CONNECTED.

Despus de que la conexin se ha realizado, se procede


con el mensaje OPEN RECV ACK y el flujo de voz
mediante RTP comenzar.
31

Solucin NetTool: Calidad de la llamada

Despus de OPEN RECV ACK, el telfono enva el


mensaje START MEDIA XMIT.

Se muestra el cdec utilizado.


En cuanto se vean las tramas RTP desde ambos lados,
indicando el inicio del trfico de voz, se muestra el tiempo de
establecimiento de la llamada (Call Setup Time)

Una vez que tengamos trfico RTP se mostrar la


direccin IP, puerto, etiqueta VLAN y el TOS utilizados en
la conversacin.

32

Solucin NetTool: Calidad de la llamada

Las estadsticas de calidad RTP son mostrados para ambas


partes de la llamada, desde el inicio de la transmisin hasta
el mensaje ON HOOK.

En cuanto el telfono remoto descuelga (ON HOOK) la


estadsticas de calidad RTP son mostradas
Se muestra el nmero de tramas, y el tiempo medio de su
recepcin, junto con el jitter.

Se muestra el nmero total de tramas RTP perdidas junto


con el periodo de perdida ms largo.

(En este ejemplo vemos que ha habido una perdida de 4 tramas


lo cual result en un periodo de 100 ms sin informacin de voz)

33

Solucin NetTool: Calidad de la llamada

Las VLANs utilizadas por la red y el telfono son


mostradas en tiempo real. Se muestra el
identificador de VLAN, prioridad y contador de
tramas.
Para cada conversacin RTP se muestra la
direccin IP, puerto, identificador VLAN,
prioridad y TOS (Type of Service)

34

Las fases de VoIP: Gestin

35

Las fases de VoIP: Gestin


1. Monitorizar el trfico VoIP
1. Cunto ancho de banda consume VoIP?
2. Cunto ancho de banda consumen las dems aplicaciones?
2. Monitorizar la calidad VoIP
1. Cul es la calidad de las llamadas?
2. Cuntas llamadas hay en curso?
3. Alertas en caso de que se degrade la calidad
3. Implementar y revisar las polticas de priorizacin

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Las fases de VoIP: Gestin


1. Monitorizar el trfico VoIP
1. Cunto ancho de banda consume VoIP?
2. Cunto ancho de banda consumen las dems aplicaciones?
Solucin Fluke Networks: ReporterAnalyzer
Monitorizacin del trfico de la red basado
en NetFlow

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Gestin - Solucin Fluke Networks: ReporterAnalyzer


1. Monitorizar el trfico VoIP
1. Cunto ancho de banda consume VoIP?
2. Cunto ancho de banda consumen las dems aplicaciones?
Interfaz en
el router

Interfaz (In/out)
TOS

Cabecera
IP

Cabecera
TCP/UDP

Protocolo
IP origen
IP destino

Exportacin NetFlow
a colector externo

Puerto
origen
Puerto
Destino
Flag TCP

Trfico de red

Router

Colector
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Gestin - Solucin Fluke Networks: ReporterAnalyzer


1. Monitorizar el trfico VoIP
1. Cunto ancho de banda consume VoIP?
2. Cunto ancho de banda consumen las dems aplicaciones?
Mtodo tradicional de analizar el trfico:
Las herramientas tradicionales identifican el protocolo /
aplicacin del trfico basndose en los puertos TCP/UDP
Dilema:
VoIP puede utilizar un rango de puertos UDP muy variado
Especialmente los softphones pueden utilizar cualquier puerto UDP
Resulta imposible prever el puerto y mapearlo a VoIP
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Gestin - Solucin Fluke Networks: ReporterAnalyzer


1. Monitorizar el trfico VoIP
1. Cunto ancho de banda consume VoIP?
2. Cunto ancho de banda consumen las dems aplicaciones?
Solucin al dilema:
el trfico VoIP suele priorizarse
las tramas VoIP tienen por lo tanto un TOS (Type of Service)
diferente.
podemos mapear un valor de TOS concreto a la aplicacin VoIP

Cisco Systems utiliza ReporterAnalyzer para monitorizar el trfico


VoIP en su red corporativa.
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Gestin - Solucin Fluke Networks: ReporterAnalyzer


1. Monitorizar el trfico VoIP
1. Cunto ancho de banda consume VoIP?
2. Cunto ancho de banda consumen las dems aplicaciones?

Distribucin de trfico por TOS


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Gestin - Solucin Fluke Networks: ReporterAnalyzer


1. Monitorizar el trfico VoIP
1. Cunto ancho de banda consume VoIP?
2. Cunto ancho de banda consumen las dems aplicaciones?

Tramas de un determinado TOS (Type of Service) mapeadas a


la aplicacin Voice
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Escenario: Monitorizar el trfico VoIP


El reto (caso real ocurrido en un cliente):
Un lunes por la maana el rendimiento experimentado en el enlace WAN
de Houston se degrada gravemente los usuarios experimentan tiempos
de respuesta muy elevados y no pueden trabajar.
Los telfonos empiezan a sonar con los usuarios quejndose
(afortunadamente al parecer la telefona IP sigue funcionando).

43

Escenario: Monitorizar el trfico VoIP


La investigacin:
Cules son los niveles de trfico en el enlace de Houston?
Cundo empez el problema? (No cuando los usuarios empezaron a quejarse)
Qu aplicacin est consumiendo el ancho de banda?
Es un trfico legal o se trata de trfico innecesario o de ocio?
Qu usuarios generan el trfico?

44

Escenario: Monitorizar el trfico VoIP


Ir a la tabla de interfaces y seleccionar el enlace de Houston.
El grfico resumen muestra que VoIP (mapeado por TOS) es
la aplicacin que ms ancho de banda consume.

45

Escenario: Monitorizar el trfico VoIP


Segn la arquitectura de red planificada, el trfico de VoIP
debera estar equitativamente balanceado a travs de todos
los interfaces.
Sin embargo la distribucin de trfico VoIP por interfaces
muestra el siguiente reparto:

46

Escenario: Monitorizar el trfico VoIP


Conclusin:
El trfico de VoIP estaba monopolizando el ancho de banda,
dejando poco ancho de banda para el trfico de datos.
Al estar priorizado VoIP, en la batalla por el ancho de banda
ganaba la telefona sobre IP por encima de los datos.
Se detect que el motivo fu una incorrecta configuracin de las
rutas.
Esto no se detect en el despliegue inicial pues haba poco trfico
de voz. Empez a notarse segn el despliegue finaliz y empoz a
utilizarse este nuevo servicios.
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Las fases de VoIP: Gestin


2. Monitorizar la calidad VoIP
1. Cul es la calidad de las llamadas?
2. Cuntas llamadas hay en curso?
3. Alertas en caso de que se degrade la calidad

Qu medir? Dnde medir?

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Breve repaso tecnolgico


1

Telfono IP llamando a otro


terminal IP

Telfono 1 Off Hook

Call Server
4
Ring Back
Conectar
Flujo
6
RTP

2 Anlisis teclas

IP
WAN

Gateway

PSTN

Call
Setup 3

4
Ring

5 Phone 2 Off Hook

Ahora un ejemplo de un telfono IP


llamando a una clsica red telefnica
49

Breve repaso tecnolgico

Telfono IP llamando a un
Telfono clsico
H.323 Gateway

Call Server A

TDM Stream
Signaling

Telfono B registrado a Call


Server A

Signaling

Call Setup
RTP
Stream

Telfono C conectado a la
centralita de la red
telefnica
Se realiza una llamada del
telfono B (x1000) al
telfono C (91.414.01.13)

x1000
Telfono B

PSTN

Signaling
Analog
Stream

914140113
Telfono
C

50

Breve repaso tecnolgico


Hub Site A
Voice
Mail

Call
Manager cluster

D
IP
IP

Spoke Site B

H.323 Gatekeeper (MCM)

Call
Manager cluster

Voice
Mail

Multi-service Router

Router

IP WAN

IP

IP

Multi-service switch

Spoke Site C
Call
Manager cluster

PSTN

Qu medir?

Multi-service Router

Voice
Mail

IP
IP

51

Enemigo pblico #1: Jitter


Es la desviacin media entre los diferentes espaciados de
tiempo en la recepcin de las tramas, comparado con el
espaciado en el emisor.

En otras palabras: La variacin de los retardos


Ajustarse a las variaciones de los retardos es difl
y puede causar pops y clics
Los bfers de jitter ayudan pero aumentan el
retardo total
Causas:
Las tramas toman diferentes rutas
Variaciones en las colas de espera de los routers

52

Medir Jitter
Mtodo #1: RTCP
Protocolo de control RTP
Lo enva el receptor al emisor y le informa de la calidad
de las sesiones RTP

Ojo: La fiabilidad de estos informes depende de la frecuencia de


su generacin. Sin embargo una frecuencia demasiado elevada
puede causar problemas de rendimiento. (RFC 1889)
53

Medir Jitter
Mtodo #2: Medir y calcular desde la perspectiva
de la red. Basa el clculo en el anlisis de tramas.
Elimina el factor del bfer
Necesario para aislar cuellos de botella y localizar dnde
en la red se produce el problema

<75ms bien

~125ms aceptable

>200ms mal

54

Perdida de tramas
Representa el nmero de tramas que se pierden en el envo
de un terminal a otro.

55

Tiempo de establecimiento de la llamada


El tiempo necesario por el call manager server para
establecer una conexin RTP entre ambos terminales

6 Connect
RTP Stream

4 Ringback

1 Call Setup

5 Offhook

Ring

3 Call Setup
Station

2 Lookup

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Factor R del usuario &


factor R de la red

El factor R de la red es generado en base a las


limitaciones fsicas de la red y de los dispositivos de
red.

El factor R del usuario aade los efectos


producidos por el cdec, etc.

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El modelo E
Medicin de la calidad de la transmisin boca a
odo
Produce un factor R tpicamente entre los valores
50 (malo) y 95 (bueno)
El factor R puede ser directamente relacionado con
las mtricas MOS (Mean Opinion Square)
Facilita un mtodo automatizable de clculo de la
calidad vs. el mtodo manual y humano de dar
valores MOS.
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El modelo E
Perdida
de tramas

Modelo
de perdida

Jitter

Modelo
de jitter

Tipo de
cdec

Modelo
de cdec

Ie

Factor R
Modelo E

El retardo es medido basado


en RTCP
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Medicin del rendimiento


Hub Site A
Voice
Mail

Call
Server Cluster

D
IP
IP

Spoke Site B

H.323 Gatekeeper (MCM)

Call
Server Cluster

Voice
Mail

Multi-service Router

Router

IP WAN

IP

IP

Multi-service switch

Spoke Site C
Call
Server Cluster

PSTN

Dnde medir?

Multi-service Router

Voice
Mail

IP
IP

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Las fases de VoIP: Gestin


2. Monitorizar la calidad VoIP
1. Cul es la calidad de las llamadas?
2. Cuntas llamadas hay en curso?
3. Alertas en caso de que se degrade la calidad
Solucin Fluke Networks: OptiView Protocol Expert y LinkAnalyzer
Sistema software/hardware de anlisis de protocolos y calidad VoIP

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Gestin: Solucin Protocol Expert / LinkAnalyzer


2. Monitorizar la calidad VoIP
1. Cul es la calidad de las llamadas?
2. Cuntas llamadas hay en curso?
3. Alertas en caso de que se degrade la calidad
El software Protocol Expert puede funcionar autnomamente
utilizando un PC y una tarjeta NIC.
Permite analizar el trfico de red. Dispone de sistema experto y
dispone de un mdulo para analizar la calidad de VoIP.
http://www.flukenetworks.com/us/LAN/Monitoring+Analysis+Diagramming/
OptiView+Protocol+Expert/_free+trial.htm

El LinkAnalyzer se controla desde el Protocol Expert.


62

Gestin: Solucin Protocol Expert / LinkAnalyzer


2. Monitorizar la calidad VoIP
1. Cul es la calidad de las llamadas?
2. Cuntas llamadas hay en curso?
3. Alertas en caso de que se degrade la calidad
La sonda LinkAnalyzer permite analizar enlaces Gigabit sin perdida
de rendimiento:
Captura de tramas a la velocidad de la lnea incluso con filtros
Dos interfaces para intercalar en un enlace full dplex
Sistema Experto a la velocidad de la lnea Gigabit
Anlisis de la calidad VoIP a la velocidad de la lnea Gigabit
Streaming de las capturas a disco duro o servidor NFS externo
Generacin de trfico
63

Dnde medir?
Para monitorizar el trfico VoIP y medir de forma continua la calidad:
Situar LinkAnalyzer en el troncal
Conectar mediante taps (o port mirror)
Si el enlace es de baja velocidad se puede utilizar el software
Protocol Expert como solucin autnoma
LinkAnalyzer
+ tap multipuerto
Call Manager
Cluster

IP WAN
PSTN

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Monitorizacin en tiempo real: LinkAnalyzer y


Protocol Expert

Anlisis
de
trfico
de voz
y de datos

65

El icono de telfono nos


mostrar los detalles las
mtricas VoIP

Decodificacin
de tramas

66

Pestaa All Calls para ver tanto las


llamadas en curso como las
finalizadas.

Listado de
llamadas con
sus parmetros
de calidad
desglosados
para cada
llamada

67

Estadsticas
de la distribucin
de la calidad
de las llamadas

68

Estadsticas
de la distribucin
de la calidad
de las llamadas

69

Estadsticas
de la distribucin
de la calidad
de las llamadas

70

Estadsticas
de la distribucin
de la calidad
de las llamadas

71

Detalles de
una llamada
(Voz / Video)

72

Estadsticas
individuales
para los flujos
de trfico
ida y vuelta
Muestra a lo largo
del tiempo cundo
se produce el jitter,
perdida de tramas,
etc.

73

Qu elementos
influyen en la
calidad total?

74

Reproducir
una llamada
en formato WAV
para verificar
su calidad

75

Alarmas en caso
de que el
rendimiento
caiga por debajo de
un umbral

Acciones como
avisos por trap SNMP
o email, inicio de captura,
etc.

76

Las fases de VoIP: Mantenimiento

77

Las fases de VoIP: Mantenimiento


Resolver las incidencias que pueden ocurrir en el da a da de la
operacin de una red VoIP
1. Problemas que afectan a un nico usuario
2. Problemas que afectan a mltiples usuarios

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Las fases de VoIP: Mantenimiento


Resolver las incidencias que pueden ocurrir en el da a da de la
operacin de una red VoIP
1. Problemas que afectan a un nico usuario
Solucin Fluke Networks:
NetTool Inline
OptiView Integrated Analyzer
OptiView Protocol Expert
OptiView LinkAnalyzer

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Anlisis del trfico de un terminal concreto


Hub Site A
Voice
Mail

Call
Manager cluster

D
IP
IP

Spoke Site B

H.323 Gatekeeper (MCM)

Call
Manager cluster

Voice
Mail

Multi-service Router

Router

IP WAN

IP

IP

Multi-service switch

Spoke Site C
Call
Manager cluster

PSTN

V
Multi-service Router

Voice
Mail

IP
IP

80

Diferentes formas de conectarse: TAPs Inline


Se intercala entre el telfono y el switch
Permite pasar la alimentacin PoE
Completamente pasivo, transparente y
tolerante a fallos
Enva los dos flujos de trfico
(transmisin y recepcin) de forma
separada al analizador

81

Diferentes formas de conectarse: TAPs Inline


de agregacin
Se intercala entre el telfono y el
switch
Permite pasar la alimentacin PoE
Completamente pasivo,
transparente y tolerante a fallos

TX

Combina los flujos de trfico de


entrada y salida en uno nico hacia
el analizador

RX

Ahora podemos intercalarnos y monitorizar con una sola


tarjeta de red un enlace full dplex!
82

Diferentes formas de conectarse:


port mirror
Utilizar la funcin de rplica de
puerto del switch para conectar
el analizador
Permite combinar los dos flujos
de trfico (transmisin y
recpecin) en una nica salida
al analizador
El bfer del switch puede
modificar el jitter, retardo, etc.
original y falsificar la medida

83

Diferentes formas de conectarse: intercalar un


hub
No recomendado pues convierte el
medio en half dplex e introduce
colisiones
No deja pasar la alimentacin PoE
Seguro que es un hub? (Resulta
casi imposible hoy en da poder
comprar verdaderos hubs)

84

Anlisis del trfico de un terminal concreto


cuando el terminal es inalmbrico
a

a/b

a/b/g

85

Anlisis del trfico de un terminal concreto


cuando el terminal es inalmbrico
a
a/b
a/b/g
1. Captura de tramas en WiFi
2. Utilizar la opcin VoIP
integrada en el analizador
OptiView Integrated Analzyer
con opcin WiFi y VoIP
86

Anlisis del trfico de un terminal concreto


cuando se trata de una WAN

Analizador OptiView WAN

WAN

1. Captura de tramas en WAN


(Frame Relay, PPP, ATM, etc.)
2. Exportar a Protocol Expert para
anlisis de calidad
87

Anlisis del trfico del Call Manager


Hub Site A
Voice
Mail

Call
Manager cluster

D
IP
IP

Spoke Site B

H.323 Gatekeeper (MCM)

Call
Manager cluster

Voice
Mail

Multi-service Router

Router

IP WAN

IP

IP

Multi-service switch

Spoke Site C
Call
Manager cluster

PSTN

V
Multi-service Router

Voice
Mail

IP
IP

88

Diferentes formas de conectarse: TAPs Inline


multipuerto
CallManager Cluster

H.323 Gateway

89

Preguntas?

Les enviaremos por correo el enlace donde


podr descargar esta web.
90

Gracias por participar en este seminario


Le enviaremos por email el sitio donde podr
descargar la presentacin

Por favor, no se olviden de rellenar las


encuestas

91