Gerencia de la Calidad: Capacidad de Procesos

Anderson Cifuentes Duarte

47151951
Taller 1

Universidad de La Salle
Ingeniera Industrial
Bogot
2016

Ejercicio 1
Medidas de tendencia central y varianza
Para este ejercicio se tiene una muestra con 124 datos, en donde se aplican las principales
tcnicas de estadstica descriptiva, que permitirn realizar un anlisis de calidad, en la
siguiente tabla podemos observar dichas medidas.
Tabla 1. Medidas de Estadstica Descriptiva Muestra 1

Muestra1

Media
Mediana
Moda
Desviacin estndar
Varianza de la
muestra
Coeficiente de
variacin
Rango
LRI
LRS

119,782258
1
120
120
2,47116865
8
6,10667453
4
2,06305065
3
11
112,368752
1
127,195764

Histograma y tabla de frecuencias

Por medio de la regla de Sturgess se calcul el nmero de clases
N Clases

7,90829156
1

Como resultado de organizar los datos y de elaborar la tabla de frecuencias tenemos

Tabla 2. Tabla de frecuencias Muestra 1.

Cla
se
1
2
3
4
5

Grosor de Frecuenc
Discos, X
ias
116,5
115
7
12
116,5 118,1
7
4
27
118,1 119,7
4
1
37
119,7 121,2
1
9
17
121,2 122,8
9
6
26

122,8 124,4
6
3
124,4
7
3
126
6

2
3

Y su forma grfica en forma de histograma se ve representada de la siguiente manera:

EI = 115

VN =120
Figura 1. Histograma Muestra 1.

ES = 125

Anlisis del histograma

Lo primero que se puede visualizar es un sesgo a la derecha, vemos como los datos
sobrepasan la estimacin superior, esto puede ser corroborado con los clculos del
sesgo, en donde el signo nos muestra hacia qu lado la cola toma la inclinacin
Sesgo
Sesgo
Estandarizado

0,1461671
41
0,6644846
77

Se puede apreciar de igual manera estn descentrados con mucha variabilidad, esto
puede ser corroborado con una desviacin estndar de 2,47 y un coeficiente de
variabilidad de 2.
Con los valores de curtosis podemos indicar que tenemos una curva aplanada y con
colas cortas respecto a la normalidad

Curtosis
Curtosis
Estandarizado

-0,279194405
-0,634617337

Diagrama de Caja

Figura 2. Diagrama de Caja para la Muestra1.

ndices de capacidad

Tabla 3. ndices de capacidad de la Muestra 1.

ndices de capacidad
Cp
Cpi
Cps
Cpk
K
Cpm

0,674
0,645
0,704
0,645
-4,35483871
0,671841715

Estos ndices de calidad nos dan para concluir que el proceso no es el adecuado, y es
necesario revisar, con una clase de 3, tenemos una calidad 2. Con el ndice de taguchi
podemos decir es menor que uno significa que el proceso no cumple con especificaciones,
ya sea por problemas de centrado o por exceso de variabilidad.

Ejercicio 2.
Medidas de tendencia central y varianza
Para este ejercicio se tiene una muestra con 50 datos, en donde se aplican las principales
tcnicas de estadstica descriptiva, que permitirn realizar un anlisis de calidad, en la
siguiente tabla podemos observar dichas medidas.
Tabla 4. Medidas de Estadstica Descriptiva Muestra 2

Muestra2
Media
Mediana
Moda
Desviacin estndar
Varianza de la
muestra
Coeficiente de
Variacin
Rango
LRI
LRS

322,516
322,5
322,5
0,209333247
0,043820408
0,064906314
0,8
321,8880003
323,1439997

Histograma y tabla de frecuencias

Por medio de la regla de Sturgess se calcul el nmero de clases
N Clases

6,606601014

Como resultado de organizar los datos y de elaborar la tabla de frecuencias tenemos

Tabla 5. Tabla de frecuencias Muestra 2.

Clas
Grosor de Discos,X
e
1
322,1
322,30
2
322,30
322,50
3
322,50
322,70

Frecuenc
ias
11
18
13

322,70

322,90

Y su forma grfica en forma de histograma se ve representada de la siguiente manera:

VN
=322,5

EI = 322

ES = 323

Figura 3. Histograma Muestra 2

Anlisis del histograma

Lo primero que se puede visualizar es que no existe una tendencia de un sesgo,
vemos como los datos se ubican dentro de la estimacin superior e inferior, esto
puede ser corroborado con los clculos del sesgo, en donde el signo nos muestra
hacia qu lado la cola toma la inclinacin.
Sesgo
Sesgo
Estandarizado

-0,002764081
-0,007979214

Como se puede observar se tiene un valor muy pequeo de sesgo y con una
tendencia a la izquierda.
Se puede apreciar de igual manera estn centrados con poca variabilidad, esto puede
ser corroborado con una desviacin estndar de 0,2 y un coeficiente de variabilidad
de -0,02

Con los valores de curtosis podemos indicar que tenemos una curva aplanada y con
colas cortas respecto a la normalidad
Curtosis
Curtosis
Estandarizado

-0,600170209
-0,866271079

Diagrama de Caja

Figura 4. Diagrama de caja Muestra 2.

ndices de capacidad

Tabla 6. ndices de capacidad de la Muestra 2.

ndices de capacidad
Cp
Cpi
Cps
Cpk
K
Cpm

0,796
0,822
0,771
0,771
3,2
0,793863165

Estos ndices de calidad nos dan para concluir que el proceso no es el adecuado, y es
necesario revisar, con una clase de 3, tenemos una calidad 2. Con el ndice de taguchi
podemos decir es menor que uno significa que el proceso no cumple con especificaciones,
ya sea por problemas de centrado o por exceso de variabilidad.
Este ejercicio es el claro ejemplo de que cumplir con las especificaciones no significa tener
una buena calidad.
.

Ejercicio 3.
Medidas de tendencia central y varianza
Para este ejercicio se tiene una muestra con 50 datos, en donde se aplican las principales
tcnicas de estadstica descriptiva, que permitirn realizar un anlisis de calidad, en la
siguiente tabla podemos observar dichas medidas.
Tabla 7. Medidas de Estadstica Descriptiva Muestra 3

Muestra 3

Media
Mediana
Moda
Desviacin estndar
Varianza de la
muestra
Coeficiente de
Variacin
Rango
LRI
LRS

30,9024390
2
31
32
1,78612538
8
3,19024390
2
5,77988484
7
25,5440628
6
36,2608151
9

Histograma y tabla de frecuencias

Por medio de la regla de Sturgess se calcul el nmero de clases
N Clases

6,322186727

Como resultado de organizar los datos y de elaborar la tabla de frecuencias tenemos

Tabla 8. Tabla de frecuencias Muestra 2.

Clas
e
1
2
3
4

Grosor
de
Frecuen
Discos,
cias
X
28,
27
5
8
30,
28,8
10
6
32,
30,6
18
4
34,
32,4
8
2

Y su forma grfica en forma de histograma se ve representada de la siguiente manera:

EI = 26

VN =30
Figura 5. Histograma de Muestras 3.

ES = 34

Anlisis del histograma

Lo primero que se puede visualizar es que existe una tendencia de sesgo hacia la
izquierda, vemos como los datos sobre pasan la estimacin superior, esto puede ser
corroborado con los clculos del sesgo, en donde el signo nos muestra hacia qu
lado la cola toma la inclinacin.
Sesgo
Sesgo
Estandarizado

-0,537860179
-1,406001213

Se puede apreciar de igual manera estn descentrados con mucha variabilidad, esto
puede ser corroborado con una desviacin estndar de 1,78 y un coeficiente de
variabilidad de -0,53
Con los valores de curtosis podemos indicar que tenemos una curva aplanada y con
colas cortas respecto a la normalidad
Curtosis
Curtosis
Estandarizado

Diagrama de Caja

-0,455493345
-0,595344497

Figura 6.Diagrama de caja Muestra 3.

ndices de capacidad

Tabla 9. ndices de capacidad de la Muestra .

ndices de capacidad
Cp
Cpi
Cps
Cpk
K
Cpm

0,746
0,915
0,578
0,578
22,5609
7561
0,25554
1567

Estos ndices de calidad nos dan para concluir que el proceso no es el adecuado, y es
necesario revisar, con una clase de 3, tenemos una calidad 2. Con el ndice de taguchi
podemos decir es menor que uno significa que el proceso no cumple con especificaciones,
ya sea por problemas de centrado o por exceso de variabilidad.

Ejercicio 4.

Medidas de tendencia central y varianza

Para este ejercicio se tiene una muestra con 85 datos, en donde se aplican las principales
tcnicas de estadstica descriptiva, que permitirn realizar un anlisis de calidad, en la
siguiente tabla podemos observar dichas medidas.
Tabla 10. Medidas de Estadstica Descriptiva Muestra 4

Muestra 4

Media
Mediana
Moda
Desviacin estndar
Varianza de la muestra
Coeficiente de
Variacin
Rango
LRI
LRS

109,01
1765
109
108,8
0,2466
0155
0,0608
1232
0,0507
5291
0,8
108,27
196
109,75
1569

Histograma y tabla de frecuencias

Por medio de la regla de Sturgess se calcul el nmero de clases
N Clases

7,367082
45

Como resultado de organizar los datos y de elaborar la tabla de frecuencias tenemos

Tabla 11. Tabla de frecuencias Muestra 4.

Clas
e
1
2
3
4
5

Grosor de Frecuen
Discos,X
cias
108, 108,
30
6
8
108,
109
13
8
109,
109
9
2
109, 109,
27
2
4
109,
19,6
6
4

Y su forma grfica en forma de histograma se ve representada de la siguiente manera:

EI =
108,6

VN =109
Figura 7.Histograma Muestra 4.

ES =
109,4

Anlisis del histograma

Lo primero que se puede visualizar es que existe una bimodalidad, Se notan dos
modas o picos que muestran dos tendencias centrales diferentes. Este tipo de
distribuciones con dos o ms modas reflejan la presencia de dos o ms realidades o
condiciones diferentes.
Aparte de lo anterior se evidencia una tendencia de sesgo hacia la izquierda, vemos
como los datos sobre pasan la estimacin superior, esto puede ser corroborado con
los clculos del sesgo, en donde el signo nos muestra hacia qu lado la cola toma la
inclinacin.
Sesgo
Sesgo
Estandarizado

0,0507529
1
0,1910270
2

Con los valores de curtosis podemos indicar que tenemos una curva aplanada y con
colas cortas respecto a la normalidad

Curtosis
Curtosis
Estandarizado

1,35276711
2,54581521

Diagrama de Caja

Figura 8.Diagrama de caja Muestra 4.

ndices de capacidad
Tabla 12. ndices de capacidad de la Muestra .4

ndices de capacidad
Cp
Cpi
Cps

0,541
0,557
0,525

Cpk
K
Cpm

0,525
2,9411
7647
0,5400
6902

Estos ndices de calidad nos dan para concluir que el proceso no es el adecuado, y es
necesario realizar modificaciones muy serias, con una clase de 4, tenemos una calidad 1.
Con el ndice de taguchi podemos decir es menor que uno significa que el proceso no
cumple con especificaciones, ya sea por problemas de centrado o por exceso de
variabilidad.
Y esto se pudo haber concluido de antes con el simple hecho de tener un histograma bi
modal.