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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

Centro de Servicios Financieros


Bogota; Distrito Capital
PROGRAMA: TECNOLOGO EN GESTION BANCARIA Y DE ENTIDADES FINANCIERAS

RESUMEN EJECUTIVO FICHAS : 1092929 1092936 y 1092938


CONCEPTO
PROGRAMA
NIVEL DE
FORMACIN

JUSTIFICACION

CONTENIDO
GESTION BANCARIA Y DE ENTIDADES FINANCIERAS
TECNOLOGO

Los clientes de las entidades financieras buscan satisfacer sus necesidades y expectativas desde el momento que inicia su relacion comer
permanente mientras esta perdure, como respuesta queremos desarrollar un proyecto que cautive a los funcionarios de las entidades finan
de sus actividades administrativas y de servicio, buscando la excelencia y la satisfaccion del cliente, innovando permanentemente de acue
cambios tecnolgicos y las necesidades del sector financiero y de los trabajadores, impactando positivamente la productividad, la competit
del pas.

DURACION MAXIMA
Lectiva 15 meses y Productiva 9 meses, para un total de 24 meses
ESTIMADA DEL
APRENDIZAJE EN MESES
ETAPA LECTIVA:
Fecha de Inicio :
Fecha
de Terminacin
ETAPA PRODUCTIVA:
Fecha de Inicio :
Fecha
de Terminacin

OCUPACIONES QUE
PODRA DESEMPEAR

PROYECTO ASOCIADO
AL PROGRAMA

Enero

25 de 2016
Abril

25 de 2017
Abril

26 de 2017

Enero

24 de 2018

RESULTADO DE
APRENDIZAJE
ETAPA PRCTICA

Supervisor, empleados banca


Coordinador, cuentas corrientes
Coordinador, nmina
Jefe, ahorros
Jefe, anlisis de cuentas
Jefe, captaciones
Jefe, cartera
Jefe, cobranzas
Jefe, cuentas corrientes

Aplicar en la resolucin de problemas reales del sec


conocimientos, habilidades y destrezas pertinentes
programa de formacin, asumiendo estrategias y me

Jefe, cuentas por cobrar


Jefe, recaudos
Supervisor, avalos y reclamos
Supervisor, crdito
Supervisor, crdito y cartera
Coordinador, cartera
Coordinador, cuentas ahorros
Coordinador, cuentas por cobrar
Supervisor, anlisis cuentas
Supervisor, cobranzas

LA FIDELIZACION DEL CLIENTE A TRAVES DEL SERVICIO EN LAS ENTIDADES FINANCIERAS

RESUMEN EJECUTIVO DEL PROYECTO


CONCEPTO
Nombre del proyecto:

CONTENIDO
LA FIDELIZACION DEL CLIENTE A TRAVES DEL SERVICIO EN LAS ENTIDADES FINANCIERAS

Programa de Formacin
al que
da GESTION BANCARIA Y DE ENTIDADES FINANCIERAS
respuesta
Tiempo estimado de
ejecucin
del proyecto (meses):

QUINCE (15) MESES

Planteamiento del problema o necesidad que se pretende solucionar: Las deficiencias en la prestacion del servicio ocaciona la desercin d
financieras por tal razn se presenta perdidas economicas y mala imagen institucional.

Justificacin del proyecto:. Los clientes de las entidades financiertas buscan satisfacer sus necesidades y expectativas desde el momento que
entidad y de manera permanente mientras esta perdure, como respuesta queremos desarrollar un proyecto que cautive a los funcionarios de las e
ejecucion de sus actividades administrativas y de servicio, buscando la excelencia y la satisfaccion del cliente, innovando permanentemente de acu
tecnolgicos y las necesidades del sector financiero y de los trabajadores, impactando positivamente la productividad, la competitividad, la equidad y el

ESTRUCTURA DEL
PROYECTO:

1 / 63

Objetivo general: Mejorar el servicio a traves de programas de mejoramiento continuo del servicio, con el compromiso de los funcionarios de las institu
la satisfaccion del cliente y el nmero de negocios.

ESTRUCTURA DEL
PROYECTO:

Objetivos especficos:
1.- Realizar programas de capacitacin para implementar la gestin y fidelizacin a travez del servicio para satisfacer las necesidades financieras del cl
2.- Disear actividades de contacto permanente con clientes vinculados que permitan la permanencia con las instituciones financieras y promuevan su

3.- Realizar programas de vinculacin de clientes potenciales que promuevan la venta de productos y servicios ofrecidos por la institucin financiera.
4.- Plantear programas de incentivos a los funcionarios de las instituciones financieras y fortalecer el concepto de trabajo en equipo como una herrami
servicio al cliente.

Beneficiarios del proyecto:

Comunidad educativa Sena de los programas de Tecnologa en Gestin Bancaria y de Instituciones financie
Financieras, Usuarios de productos y servicios financieros

Social: Mejorar la imagen de las entidades financieras mediante el optimo servicio al cliente y lograr la fide

Econmico:Disminucin del costo de los servicios financieros para el cliente y generar ingresos para la ent
IMPACTO

Ambiental:Incrementar la cultura de no usar papel en los extractos financieros y en las operaciones activas

ALCANCE

Tecnolgico: Utilizacin del software de las insituciones y simuladores financieros .

FASES DEL
PROYECTO

Restricciones o riesgos asociados:

Dificil acceso a la informacin en las entidades financieras (Confidencialidad de la informacion en los proc

Productos o resultados del proyecto:

Entrega de una propuesta que contenga la formulacin de nuevas estrategias para mejorar la gestin y fed
financiera.
Presentacion de actividades que conduzcan al mejoramiento continuo del servicio.

ACTIVIDAD DE
APRENDIZAJE /
ACTIVIDAD DE
PROYECTO

TIEMPO DE DURACION
PRIMERA FASE:
FECHA INICIAL

COMPETENCIA

ANALISIS

FECHA FINAL
Promover la interaccion ideonea
consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

6 de febrero de 2016

INDUCCION
Contexto
Institucional (presentacin programa de
formacin y proyecto)

25 de enero de 2016

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social
Promover la interaccion ideonea
consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social
Dar Asesoria Comercial y Financiera
que conduzca a la satisfacion de las
expectativas y necesidades reales del
cliente

A.A. Guia de Formacion-No.1 Identificar las

2 / 63

3 de marzo de 2016

7 de febrero de 2016

entidades que componen el sistema


financiero colombiano y su incidencia en el
sector productivo manteniendo sus
principios universales de tica en el
contexto.

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social
Promover la interaccion ideonea
consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

3 de marzo de 2016

ACTIVIDAD DE
APRENDIZAJE /
ACTIVIDAD DE
PROYECTO

7 de febrero de 2016

FASES DEL
PROYECTO

TIEMPO DE DURACION

COMPETENCIA

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

AP-1 Identifique la estructura del sistema


financiero Colombiano y su normatividad.

Dar Asesoria Comercial y Financiera


que conduzca a la satisfacion de las
expectativas y necesidades reales del
cliente

30 de marzo de 2016

4 de marzo de 2016

A.A. Guia de Formacion-No.2 Aplicar la


poltica comercial y de crdito de acuerdo a
los lineamientos de cada entidad
financiera, asesorando al cliente de una
manera asertiva en un contexto social.

Dar Asesoria Comercial y Financiera


que conduzca a la satisfacion de las
expectativas y necesidades reales del
cliente

Dar Asesoria Comercial y Financiera


que conduzca a la satisfacion de las
expectativas y necesidades reales del
cliente

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social
Promover la interaccion ideonea
consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

AP-2 Ejecute la poltica comercial y de


crdito institucional en la asesora
comercial y financiera.

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social
Dar Asesoria Comercial y Financiera
que conduzca a la satisfacion de las
expectativas y necesidades reales del
cliente

A.A. Guia de Formacion-No.3 Aplicar los

15 de abril de 2016

31 de marzo de 2016

AP-3 Prepare el proceso de venta y


negociacin de los productos y servicios
financieros utilizando las tcnicas de
interpretacin de la informacin
suministrada por el cliente.

riesgo de las operaciones financieras


desde la normatividad vigente para
SARLAFT, SARO y SARC, basado en los
principios ticos en un contexto laboral y
social.

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social
Promover la interaccion ideonea
consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

4 de mayo de 2016

A.A. Guia de Fortmacion-No.4 Identificar el

3 / 63

Dar Asesoria Comercial y Financiera


que conduzca a la satisfacion de las
expectativas y necesidades reales del
cliente

16 de abril de 2016

ANALISIS

procesos de venta y negociacin de


productos financieros asesorando al cliente
segn sus expectativas y necesidades en
un contexto social.

Dar Asesoria Comercial y Financiera


que conduzca a la satisfacion de las
expectativas y necesidades reales del
cliente
Promover la interaccion ideonea
consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social
Promover la interaccion ideonea
consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

A.A. Guia de Fortmacion-No.4 Identificar el

FASES DEL
PROYECTO

riesgo de las operaciones financieras


desde
la normatividad vigente
ACTIVIDAD
DE para
SARLAFT, SARO y SARC, basado en los
APRENDIZAJE
/
principios ticos en un contexto laboral y
ACTIVIDAD
DE
social.

TIEMPO DE DURACION

COMPETENCIA

PROYECTO
Promover la interaccion ideonea
consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social
Producir textosen ingls en forma
escrita y oral

AP-4 Evale el riesgo de la operacin


financiera aplicando las directrices
establecidas en el SARLAFT, SARO y
SARC.

Vincular al cliente de acuerdo con las


normas internas y externas
establecidas.
Vincular al cliente de acuerdo con las
normas internas y externas
establecidas.

17 de mayo de 2016

5 de mayo de 2016

A.A. Guia de Aprendizaje-No.5 Aplicar los


procesos y procedimientos para el trmite
de las solicitudes de productos y servicios
de los clientes segn sus expectativas y
necesidades en un contexto social.

Producir textosen ingls en forma


escrita y oral

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social
Promover la interaccion ideonea
consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

AP-5 Ejecute los procesos y los


procedimientos para el trmite de las
solicitudes de productos y servicios de los
clientes de acuerdo con la normatividad
vigente.

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

Vincular al cliente de acuerdo con las


normas internas y externas
establecidas.

A.A. Guia de Formacion-No. 7 Aplicar el

procedimiento para la constitucin de


operaciones de crdito solicitadas por el
cliente, teniendo en cuenta los pricipios
bsicos de la tica.

24 de mayo de 2016

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social
Promover la interaccion ideonea
consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social
Promover la interaccion ideonea
consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

Vincular al cliente de acuerdo con las


normas internas y externas
establecidas.

9 de junio de 2016

AP-6 Realice el procedimiento aplicado


por las entidades financieras en la
constitucin de las operaciones pasivas
solicitadas por el cliente.

25 de mayo de 2016

procedimiento para la constitucin de


operaciones pasivas solicitadas por el
cliente, teniendo en cuenta los pricipios
bsicos de la tica.

18 de mayo de 2016

A.A. Guia de Formacion-No.6 Aplicar el

Vincular al cliente de acuerdo con las


normas internas y externas
establecidas.
Promover la interaccion ideonea
consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social
Promover la interaccion ideonea
consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

AP-7 Realice el procedimiento de trmite


aplicado por los establecimientos de
crdito en el anlisis de las operaciones
activas solicitadas por el cliente.

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

PRESUSTENTACION DEL PROYECTO FORMATIVO No. 1 FASE ANALISIS


S E G U N D A

4 / 63

F A S E :

P L

A N E

C I

FASES DEL
PROYECTO

ACTIVIDAD DE
APRENDIZAJE /
ACTIVIDAD DE
PROYECTO

TIEMPO DE DURACION

COMPETENCIA

Procesar depsitos, pagos y retiros


en moneda legal y extranjera de
acuerdo a las normas legales e
institucionales vigentes.

A.A. Guia de Formacion-No.8 Identificar las

transacciones del rea de caja de acuerdo


con la normatividad legal vigente, las
polticas de la entidad y su impacto en el
sector econmico, manteniendo los
principios ticos en el contexto.
24 de junio de 2016

10 de junio de 2016

Procesar depsitos, pagos y retiros


en moneda legal y extranjera de
acuerdo a las normas legales e
institucionales vigentes.

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

AP-8 Ejecute el procedimiento para la


recepcin y pago de los depsitos,
mantenimiento de efectivo, cuadre diario
de operaciones; aplicando las medidas de
seguridad y las normas institucionales.

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

20 de julio de 2016

A.A. Guia de Formacion-No. 9 Aplicar los


procedimientos para las operaciones de
caja, de acuerdo con la normatividad legal
vigente y los lineamientos de cada entidad
financiera, asesorando al cliente de
manera asertiva en un contexto

25 de junio de 2016

Procesar depsitos, pagos y retiros en


moneda legal y extranjera de acuerdo
a las normas legales e institucionales
vigentes.

Procesar depsitos, pagos y retiros en


moneda legal y extranjera de acuerdo
a las normas legales e institucionales
vigentes.
Promover la interaccion ideonea
consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social
Promover la interaccion ideonea
consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

AP-8 Ejecute el procedimiento para la


recepcin y pago de los depsitos,
mantenimiento de efectivo, cuadre diario
de operaciones; aplicando las medidas de
seguridad y las normas institucionales.

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social
Procesar depsitos, pagos y retiros en
moneda legal y extranjera de acuerdo
a las normas legales e institucionales
vigentes.
Procesar depsitos, pagos y retiros en
moneda legal y extranjera de acuerdo
a las normas legales e institucionales
vigentes.

A.A. Guia de Formacion-No.10 Identificar los

5 / 63

10 de agosto de 2016

Procesar depsitos, pagos y retiros en


moneda legal y extranjera de acuerdo
a las normas legales e institucionales
vigentes.

21 de julio de 2016

procesos matemticos para para la


clasificacin de efectivo, ttulos valor y las
operaciones financieras, teniendo en
cuenta las polticas de la entidad y su
impacto en el sector econmico,
manteniendo los principios ticos en el
contexto.

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

10 de agosto de 2016

ACTIVIDAD DE
PROYECTO

TIEMPO DE DURACION
21 de julio de 2016

FASES DEL
PROYECTO

clasificacin de efectivo, ttulos valor y las


operaciones financieras, teniendo en
cuenta las polticas de la entidad y su
impacto en el sector econmico,
ACTIVIDAD
manteniendo
los principios DE
ticos en el
contexto.
APRENDIZAJE
/

COMPETENCIA
Promover la interaccion ideonea
consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social
Promover la interaccion ideonea
consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

AP-9 Verifique los procesos establecidos


para comprobar la exactitud
matemtica,clasificacin del efectivo,
ttulos valores y las operaciones realizadas
en las entidades financieras.

Comprender textos en ingls en forma


escrita y auditiva.
Comprender textos en ingls en forma
escrita y auditiva.
Comprender textos en ingls en forma
escrita y auditiva.

Procesar depsitos, pagos y retiros en


moneda legal y extranjera de acuerdo
a las normas legales e institucionales
vigentes.
31 de agosto de 2016

A.A. Guia de Fortmacion-No.11 Aplicar los


procesos matemticos para la clasificacin
de efectivo, ttulos valor y las operaciones
financieras , de acuerdo con la
normatividad legal y los lineamientos de
cada entidad financiera, asesorando al
cliente de manera asertiva en un contexto
social.

Procesar depsitos, pagos y retiros en


moneda legal y extranjera de acuerdo
a las normas legales e institucionales
vigentes.

11 de agosto de 2016

EJECUCION

Procesar depsitos, pagos y retiros en


moneda legal y extranjera de acuerdo
a las normas legales e institucionales
vigentes.

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social
Promover la interaccion ideonea
consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social
Promover la interaccion ideonea
consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

AP-9 Verifique los procesos establecidos


para comprobar la exactitud
matemtica,clasificacin del efectivo,
ttulos valores y las operaciones realizadas
en las entidades financieras.

Comprender textos en ingls en forma


escrita y auditiva.
Comprender textos en ingls en forma
escrita y auditiva.
Comprender textos en ingls en forma
escrita y auditiva.

6 / 63

AP-10. Elabore una oferta comercial


ajustada a las necesidades del cliente con
la informacin registrada en la base de
datos, que satisfaga las expectativas y
necesidades del cliente vinculado; sujeta a
las polticas institucionales.

11 de septiembre de 2016

A.A. Guia de Formaicon-No.12 Aplicar


tcnicas de venta y manejo de tipos de
clientes registrados en la base de datos
segn sus expectativas y necesidades en
un contexto social sujeta a las politicas
institucionales.

1 de septiembre de 2016

Fidelizar al cliente incrementando los


vnculos comerciales y logrando la
rentabilidad del negocio de acuerdo
con las polticas institucionales.

Fidelizar al cliente incrementando los


vnculos comerciales y logrando la
rentabilidad del negocio de acuerdo
con las polticas institucionales.

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social
Promover la interaccion ideonea
consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

ACTIVIDAD DE
APRENDIZAJE /
ACTIVIDAD DE
PROYECTO
AP-10. Elabore
una oferta comercial

11 de septiembre de

1 de septiembre de

FASES DEL
PROYECTO

TIEMPO DE DURACION

COMPETENCIA

ajustada a las necesidades del cliente con


la informacin registrada en la base de
datos, que satisfaga las expectativas y
necesidades del cliente vinculado; sujeta a
las polticas institucionales.

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social
210601012 Aplicar tecnologas de la
informacin teniendo en cuenta las
necesidades de la unidad
adminsitrativa.
Fidelizar al cliente incrementando los
vnculos comerciales y logrando la
rentabilidad del negocio de acuerdo
con las polticas institucionales.

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social
12 de septiembre de 2016

las estratgias comerciales y de servicio al


cliente en un contexto social asegurando la
realizacin de nuevos negocios desde las
polticas institucionales.

25 de septiembre de 2016

A.A.GUIA DE FORMACION-No.13 Reconocer

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social
Promover la interaccion ideonea
consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

Producir textos en ingls en forma


escrita y oral.

AP-11. Disee nuevas estrategias


comerciales y de servicio al cliente que
aseguren la realizacin de nuevos
negocios.

A.A.GUIA DE FORMACION-No.14 Aplicar las

estratgias comerciales y de servicio al


cliente en un contexto social asegurando la
realizacin de nuevos negocios desde las
polticas institucionales.

Fidelizar al cliente incrementando los


vnculos comerciales y logrando la
rentabilidad del negocio de acuerdo
con las polticas institucionales.
7 de octubre de 2016

26 de septiembre de 2016

Producir textos en ingls en forma


escrita y oral.

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

AP-11. Disee nuevas estrategias


comerciales y de servicio al cliente que
aseguren la realizacin de nuevos
negocios.

Producir textos en ingls en forma


escrita y oral.

Producir textos en ingls en forma


escrita y oral.

PRESUSTENTACION DEL PROYECTO FORMATIVO No. 2 FASE PLANEACION


T

F A S E :

C I

Analizar el riesgo crediticio de


acuerdo con las polticas
institucionales y normatividad vigente.

7 / 63

A.A. Guia de formacion - No.15 Aplicar las


polticas de crdito para el otorgamiento de
las operaciones activas, de acuerdo con la

A.A. Guia de formacion - No.15 Aplicar las


polticas de crdito para el otorgamiento de
las operaciones activas, de acuerdo con la
normatividad legal vigente y los
lineamientos de cada entidad financiera,
asesorando al cliente de manera asertiva
en un contexto social.

TIEMPO DE DURACION

COMPETENCIA

Analizar el riesgo crediticio de


acuerdo con las polticas
institucionales y normatividad vigente.

22 de octubre de 2016

ACTIVIDAD DE
APRENDIZAJE /
ACTIVIDAD DE
PROYECTO

8 de octubre de 2016

FASES DEL
PROYECTO

Analizar el riesgo crediticio de


acuerdo con las polticas
institucionales y normatividad vigente.

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social
Promover la interaccion ideonea
consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

AP-12 Aplique la poltica de crdito para el


otorgamiento de las operaciones activas.

Aplicar tecnologas de la informacin


teniendo en cuenta las necesidades
de la unidad administrativa.

Administrar la cartera de crdito de


acuerdo con normas legales,
institucionales.

4 de noviembre de 2016

procesos para la administracin y


recuperacin de la cartera en el sector
financiero, teniendo en cuenta las polticas
de la entidad y su impacto en el sector
econmico, manteniendo los principios
ticos en el contexto.

23 de octubre de 2016

A.A. Guia de Formacion-No. 16 Identificar los

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

AP-13 Ejecute el procedimiento para la


administracin y recuperacin de la cartera
de acuerdo con la normatividad vigente.

Comprender textos en ingls en forma


escrita y auditiva.

Administrar la cartera de crdito de


acuerdo con normas legales,
institucionales.

8 / 63

17 de noviembre de 2016

procesos para la administracin y


recuperacin de la cartera en el sector
financiero , de acuerdo con la normatividad
legal y los lineamientos de cada entidad,
asesorando al cliente de manera asertiva
en un contexto social.

5 de noviembre de 2016

A.A. Guia de Formacion-No. 17 Aplicar los


Promover la interaccion ideonea
consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

17 de noviembre de 2016

ACTIVIDAD DE
APRENDIZAJE /
ACTIVIDAD DE
PROYECTO

5 de noviembre de 2016

FASES DEL
PROYECTO

TIEMPO DE DURACION

COMPETENCIA
Promover la interaccion ideonea
consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

AP-13 Ejecute el procedimiento para la


administracin y recuperacin de la cartera
de acuerdo con la normatividad vigente.

Comprender textos en ingls en forma


escrita y auditiva.

Administrar la cartera de crdito de


acuerdo con normas legales,
institucionales.
Administrar la cartera de crdito de
acuerdo con normas legales,
institucionales.
3 de diciembre de 2016

EJECUCION

procesos para la clasificacin de la cartera,


teniendo en cuenta las polticas de la
entidad y su impacto en el sector
econmico, manteniendo los principios
ticos en el contexto.

18 de noviembre de 2016

A.A. Guia de Formacion-No. 18 Identificar los

AP-14. Elabore la clasificacin de la


cartera teniendo en cuenta los parmetros
establecidos por la Superintendencia
Financiera.

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social
Promover la interaccion ideonea
consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

Administrar la cartera de crdito de


acuerdo con normas legales,
institucionales.

A.A. Guia de Formacion-No.19 Aplicar los

procesos para la clasificacin de la


cartera , de acuerdo con la normatividad
legal y los lineamientos de cada entidad,
asesorando al cliente de manera asertiva
en un contexto social.

19 de diciembre de 2016

4 de diciembre de 2016

AP-14. Elabore la clasificacin de la


cartera teniendo en cuenta los parmetros
establecidos por la Superintendencia
Financiera.

Administrar la cartera de crdito de


acuerdo con normas legales,
institucionales.

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social
Promover la interaccion ideonea
consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

Formalizar las operaciones de crdito


de acuerdo con lo aprobado y la
poltica institucional.

A.A. Guia de Formacion -No. 20 Reconocer

Formalizar las operaciones de crdito


de acuerdo con lo aprobado y la
poltica institucional.

9 / 63

7 de febrero de 2017

25 de enero de 2017

los procedimientos de tipo operativo para


formalizar operaciones de crditio en un
contexto social, teniendo en cuenta la
poltica y normatividad legal.

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

7 de febrero de 2017

25 de enero de 2017

FASES DEL
PROYECTO

ACTIVIDAD DE
APRENDIZAJE /
ACTIVIDAD DE
PROYECTO

TIEMPO DE DURACION

COMPETENCIA

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

AP-15. Formalice las operaciones de


crdito aplicando los procedimientos de
tipo operativo de acuerdo a la poltica de
crdito

Producir textos en ingles en forma


escrita y oral.

Producir textos en ingles en forma


escrita y oral.

Formalizar las operaciones de crdito


de acuerdo con lo aprobado y la
poltica institucional.

A.A. Guia de Formacion-No. 21 Aplicar los

Formalizar las operaciones de crdito


de acuerdo con lo aprobado y la
poltica institucional.

procedimientos de tipo operativo para


formalizar operaciones de crdito en un
contexto social, teniendo en cuenta la
poltica y normatividad legal.
8 de febrero de 2017

23 de febrero de 2017

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social
Promover la interaccion ideonea
consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

AP-15. Formalice las operaciones de


crdito aplicando los procedimientos de
tipo operativo de acuerdo a la poltica de
crdito

Producir textos en ingles en forma


escrita y oral.

Producir textos en ingles en forma


escrita y oral.

PRESUSTENTACION DEL PROYECTO FORMATIVO No. 3 FASE EJECUCION


C

F A S E :

11 de marzo de 2017

24 de febrero de 2017

procesos para desarrollar el plan y el


presupuesto de negocios, controlando el
riesgo y teniendo en cuenta los principios
bsicos de la tica.

10 / 63

L U

Administrar el riesgo de la unidad de


negocio deacuerdo con las polticas
institucionales.

A.A.Guia de Formacion- No.22 Aplicar

AP-16 Controle el Riesgo de los Negocios


para Desarrolar el Plan de Negocios y el
Presupuesto de la Unidad de Negocio

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

11 de marzo de

ACTIVIDAD DE
APRENDIZAJE /
ACTIVIDAD DE
AP-16 Controle el Riesgo de los Negocios
PROYECTO
para Desarrolar
el Plan de Negocios y el

24 de febrero de

FASES DEL
PROYECTO

TIEMPO DE DURACION

COMPETENCIA

Presupuesto de la Unidad de Negocio


Promover la interaccion ideonea
consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

Administrar el riesgo de la unidad de


negocio de acuerdo con las polticas
institucionales.

A.A. Guia de Formacion -No.23 Aplicar los

Administrar el riesgo de la unidad de


negocio de acuerdo con las polticas
institucionales.

requerimientos establecidos en los


sistemas de administracin y control del
riesgo en la unidad de negicio, de acuerdo
con la normatividad legal vigente y los
lineamientos de cada entidad financiera,
asesorando al cliente de manera asertiva
en un contexto social..
28 de marzo de 2017

12 de marzo de 2017

Administrar el riesgo de la unidad de


negocio de acuerdo con las polticas
institucionales.

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

AP-17 Aplicar los Requerimientos


Establecidos de Administracin y Control del
Riesgo de la Unidad de Negocio.
Promover la interaccion ideonea
consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

Coordinar las actividades del talento


humano asignado, teniendo en cuenta
las funciones de la unidad
administrativa.

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

programas de capacitacin generados a


los funcionarios, teniendo en cuenta la
politica institucional y normatividad
vigente.

9 de abril de 2017

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

29 de marzo de 2017

EVALUACION

AA. Guia de Formacion -No. 24 Apoyar los

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

Producir textos en ingls en forma


escrita y oral.

AP-18 Proponga Programas de


Capacitacion a los Funcionarios, para
identificar su compromiso con la Entidad,
en la Realizacion de sus tareas y
activiades a su cargo, Mejorando su actidu
de Servico

11 / 63

Producir textos en ingls en forma


escrita y oral.

FASES DEL
PROYECTO

ACTIVIDAD
DE de
AP-18
Proponga Programas
Capacitacion
a los Funcionarios,
APRENDIZAJE
/ para
identificar su compromiso con la Entidad,
ACTIVIDAD
DE
en la Realizacion de sus tareas y
activiades aPROYECTO
su cargo, Mejorando su actidu
de Servico

TIEMPO DE DURACION

COMPETENCIA

Producir textos en ingls en forma


escrita y oral.

Producir textos en ingls en forma


escrita y oral.

Coordinar las actividades del talento


humano asignado, teniendo en cuenta
las funciones de la unidad
administrativa.

procesos de evaluacion del talento


humano, de acuerdo con la politica
institucional y la normatividad legal en un
contexto social.

25 de abril de 2017

A.A.Guia de Formacion -No.25 Apoyar los

10 de abril de 2017

Coordinar las actividades del talento


humano asignado, teniendo en cuenta
las funciones de la unidad
administrativa.

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

Promover la interaccion ideonea


consigo mismo, con los demas y con
la naturaleza en los contexto laboral y
social

Producir textos en ingls en forma


escrita y oral.

AP-19 Verifique la Ejecucion de los


Procesos de Gestion de Calidad del
Talento Huamno en el Trabajo en Equipo,
el Liderazgo y la Solucion de Conflitos.

Producir textos en ingls en forma


escrita y oral.

Producir textos en ingls en forma


escrita y oral.

Producir textos en ingls en forma


escrita y oral.

SUSTENTACION FINAL DEL PROYECTO FORMATIVO


ETAPA
PRODUCTIVA

E T A P A

12 / 63

ETAPA PRODUCTIVA

26 de abril de 2017

P R O D U C T I V A

24 de enero de 2018

ue inicia su relacion comercial con la entidad y de manera


arios de las entidades financieras a partir de la ejecucion
ermanentemente de acuerdo con las tendencias y
productividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo

e problemas reales del sector productivo, los


s y destrezas pertinentes a las competencias del
sumiendo estrategias y metodologas de autogestin.

clamos

era

orros
r cobrar
ntas

cio ocaciona la desercin de los clientes en las instituciones

as desde el momento que inicia su relacion comercial con la


e a los funcionarios de las entidades financieras a partir de la
o permanentemente de acuerdo con las tendencias y cambios
mpetitividad, la equidad y el desarrollo del pas.

os funcionarios de las instituciones, que permitan incrementar

13 / 63

ecesidades financieras del cliente.


financieras y promuevan su fidelidad.

r la institucin financiera.
en equipo como una herramienta para mejorar la prestacin del

ria y de Instituciones financieras, Entidades Bancarias y

vicio al cliente y lograr la fidelizacin.


generar ingresos para la entidad financiera.
y en las operaciones activas y pasivas.

eros .

e la informacion en los procesos).

para mejorar la gestin y fedilizacin del cliente en la entidad

cio.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE

TITULAR:272793 Reconocer el rol de los participantes en


el proceso formativo, el papel de los ambientes de
aprendizaje y la metodologa de formacin, de acuerdo con
la dinmica organizacional del SENA
TITULAR: 272798 Asumir los deberes y derechos con
base en las leyes y la normativa institucional en el marco de
su proyecto de vida.
TITULAR: 272791 Gestionar la informacin de acuerdo con
los procedimientos establecidos y con las tecnologas de la
informacin y la comunicacin disponibles.

TITULAR: 272802 Identificar las oportunidades que el Sena


ofrece en el marco de la formacin profesional de acuerdo
con el contexto nacional e internacional.
TITULAR: 272801 Concertar alternativas y acciones de
formacin para el desarrollo de las competencias del
programa formacin, con base en la poltica institucional.
TITULAR: 272945 Interpretar el funcionamiento del
sistema financiero colombiano de acuerdo con la
normatividad vigente
HUMANISTICA: 24020150001 Interactuar en los contextos
Productivos y Sociales en funcion de los principios y Valores
Universales
EMPRENDIMIENTO: 24020150004 Redimensionar
permanentemente su proyecto de Vida de acuerdo con las
circunstancias del contexto con vision prospectiva.

14 / 63

RESULTADOS DE APRENDIZAJE

CULTURA FISICA : 2402015008 Aplicar tecnicas de


cultura fisica para el mejoramiento de su expresion corporal,
desempeo laboral segn la naturaleza y complejidad del
area ocupacional

TITULAR: 272948 Aplicar la poltica comercial y de crdito


de acuerdo con los procedimientos de las entidades
financieras
TITULAR: 272944 Realizar segmentacin de mercado del
sector financiero segn poltica institucional y caractersticas
del entorno

TITULAR: 272949 Identificar la constitucin y legalizacin


de personas jurdicas segn la normatividad Colombiana

HUMANISTICA: 24020150001 Interactuar en los contextos


Productivos y Sociales en funcion de los principios y Valores
Universales
EMPRENDIMIENTO: 24020150004 Redimensionar
permanentemente su proyecto de Vida de acuerdo con las
circunstancias del contexto con vision prospectiva.
CULTURA FISICA : 2402015008 Aplicar tecnicas de
cultura fisica para el mejoramiento de su expresion corporal,
desempeo laboral segn la naturaleza y complejidad del
area ocupacional
TITULAR: 272947 Aplicar procesos de venta de productos
y servicios financieros de acuerdo con la poltica
institucional.
TITULAR: 272946 Interpretar los informes financieros
presentados por los clientes segn los requerimientos
institucionales
HUMANISTICA: 24020150001 Interactuar en los contextos
Productivos y Sociales en funcion de los principios y Valores
Universales
EMPRENDIMIENTO: 24020150004 Redimensionar
permanentemente su proyecto de Vida de acuerdo con las
circunstancias del contexto con vision prospectiva.
CULTURA FISICA : 2402015008 Aplicar tecnicas de
cultura fisica para el mejoramiento de su expresion corporal,
desempeo laboral segn la naturaleza y complejidad del
area ocupacional

TITULAR: 272943 Aplicar la normatividad vigente sobre el


SARLAFT, SARO y SARC
HUMANISTICA: 24020150001 Interactuar en los contextos
Productivos y Sociales en funcion de los principios y Valores
Universales
EMPRENDIMIENTO: 24020150004 Redimensionar
permanentemente su proyecto de Vida de acuerdo con las
circunstancias del contexto con vision prospectiva.

15 / 63

RESULTADOS DE APRENDIZAJE
CULTURA FISICA : 2402015008 Aplicar tecnicas de
cultura fisica para el mejoramiento de su expresion corporal,
desempeo laboral segn la naturaleza y complejidad del
area ocupacional
INGLES : 272849 Identificar formas gramaticales
bsicasen textos y documentos elementales escritos en
ingls
INGLES : 272850 Reproducir en ingls frases o enunciados
simples que permitan expresar de forma lenta ideas
TITULAR :272956 Aplicar los procesos de trmite de las
solicitudes de cada producto y servicio financiero de
acuerdo con las normas institucionales.
TITULAR : 272957 Tramitar la documentacin
suministrada por el cliente de acuerdo con las normas
institucionales.
HUMANISTICA: 24020150001 Interactuar en los contextos
Productivos y Sociales en funcion de los principios y Valores
Universales
EMPRENDIMIENTO: 24020150004 Redimensionar
permanentemente su proyecto de Vida de acuerdo con las
circunstancias del contexto con vision prospectiva.
CULTURA FISICA : 2402015008 Aplicar tecnicas de
cultura fisica para el mejoramiento de su expresion corporal,
desempeo laboral segn la naturaleza y complejidad del
area ocupacional
TECNICO : 21030101703 Realizar los procesos
requeridos para la constitucin de los productos de
captacin en moneda legal y extranjera de acuerdo con la
normatividad de la entidad.
HUMANISTICA: 24020150001 Interactuar en los contextos
Productivos y Sociales en funcion de los principios y Valores
Universales
EMPRENDIMIENTO: 24020150004 Redimensionar
permanentemente su proyecto de Vida de acuerdo con las
circunstancias del contexto con vision prospectiva.
CULTURA FISICA : 2402015008 Aplicar tecnicas de
cultura fisica para el mejoramiento de su expresion corporal,
desempeo laboral segn la naturaleza y complejidad del
area ocupacional
TITULAR : 272955 Desarrollar los procesos para el trmite
de operaciones de crdito en moneda legal y extranjera
cumpliendo con las polticas institucionales y normas
externas.
TITULAR :272958 Aplicar los procesos establecidos para
la prestacin de servicios financieros en moneda legal y
extranjera segn poltica institucional.
HUMANISTICA: 24020150001 Interactuar en los contextos
Productivos y Sociales en funcion de los principios y Valores
Universales
EMPRENDIMIENTO: 24020150004 Redimensionar
permanentemente su proyecto de Vida de acuerdo con las
circunstancias del contexto con vision prospectiva.
CULTURA FISICA : 2402015008 Aplicar tecnicas de
cultura fisica para el mejoramiento de su expresion corporal,
desempeo laboral segn la naturaleza y complejidad del
area ocupacional

ALISIS
N

16 / 63

RESULTADOS DE APRENDIZAJE

TITULAR : 21030101601 Aplicar cdigos transaccionales


para procesar movimientos en la plataforma de depsitos,
pagos y retiros conforme al sistema de informacin utilizado
por la entidad financiera.

TITULAR : 21030101602 Atender a clientes y usuarios en


operaciones de caja conforme con los estndares
establecidos por la institucin.

HUMANISTICA : 24020150002 Asumir actitudes crticas,


argumentativas y propositivas en funcin de la resolucin de
problemas de carcter productivo y social.

EMPRENDIMIENTO: 24020150004 Redimensionar


permanentemente su proyecto de Vida de acuerdo con las
circunstancias del contexto con vision prospectiva.

CULTURA FISICA : 2402015008 Aplicar tecnicas de


cultura fisica para el mejoramiento de su expresion corporal,
desempeo laboral segn la naturaleza y complejidad del
area ocupacional

TITULAR :273003 Aplicar cdigos transaccionales para


procesar movimientos en la plataforma de depsitos, pagos
y retiros conforme al sistema de informacin utilizado por la
entidad financiera.

TITULAR : 273304 Atender a clientes y usuarios en


operaciones de caja conforme con los estndares
establecidos por la institucin.
HUMANISTICA : 24020150002 Asumir actitudes crticas,
argumentativas y propositivas en funcin de la resolucin de
problemas de carcter productivo y social.
EMPRENDIMIENTO: 24020150004 Redimensionar
permanentemente su proyecto de Vida de acuerdo con las
circunstancias del contexto con vision prospectiva.
CULTURA FISICA : 2402015008 Aplicar tecnicas de
cultura fisica para el mejoramiento de su expresion corporal,
desempeo laboral segn la naturaleza y complejidad del
area ocupacional
TITULAR : 273000 Verificar la conciliacin diaria de
operaciones de caja segn los lineamientos establecidos
por la entidad.
TITULAR : 273001Realizar procesos para la clasificacin
de efectivo, ttulos valores y medios de pago electrnicos de
acuerdo con la normatividad de las entidades financieras.
TITULAR :273002 Aplicar normas de seguridad para la
conservacin y custodia del dinero, ttulos valores y medios
de pago electrnico cumpliendo con las disposiciones de la
entidad financiera.
HUMANISTICA : 24020150002 Asumir actitudes crticas,
argumentativas y propositivas en funcin de la resolucin de
problemas de carcter productivo y social.

17 / 63

RESULTADOS DE APRENDIZAJE

EMPRENDIMIENTO: 24020150004 Redimensionar


permanentemente su proyecto de Vida de acuerdo con las
circunstancias del contexto con vision prospectiva.
CULTURA FISICA : 2402015008 Aplicar tecnicas de
cultura fisica para el mejoramiento de su expresion corporal,
desempeo laboral segn la naturaleza y complejidad del
area ocupacional
INGLES : 277806 Encontrar informacin especfica y
predecible en escritos sencillos y cotidianos.
INGLES : 272808 Leer textos muy breves y sencillos en
ingls general y tcnico.
INGLES : 272809 Encontrar vocabulario y expresiones de
ingls tcnico en anuncios, folletos, pginas web.etc.
TITULAR :273000 Verificar la conciliacin diaria de
operaciones de caja segn los lineamientos establecidos
por la entidad.
TITULAR : 273001 Realizar procesos para la clasificacin
de efectivo, ttulos valores y medios de pago electrnicos de
acuerdo con la normatividad de las entidades financieras.
TITULAR : 273002 Aplicar normas de seguridad para la
conservacin y custodia del dinero, ttulos valores y medios
de pago electrnico cumpliendo con las disposiciones de la
entidad financiera.
HUMANISTICA : 24020150002 Asumir actitudes crticas,
argumentativas y propositivas en funcin de la resolucin de
problemas de carcter productivo y social.
EMPRENDIMIENTO: 24020150004 Redimensionar
permanentemente su proyecto de Vida de acuerdo con las
circunstancias del contexto con vision prospectiva.
CULTURA FISICA : 2402015008 Aplicar tecnicas de
cultura fisica para el mejoramiento de su expresion corporal,
desempeo laboral segn la naturaleza y complejidad del
area ocupacional
INGLES : 277806 Encontrar informacin especfica y
predecible en escritos sencillos y cotidianos.
INGLES : 272808 Leer textos muy breves y sencillos en
ingls general y tcnico.
INGLES : 272809 Encontrar vocabulario y expresiones de
ingls tcnico en anuncios, folletos, pginas web.etc.

TITULAR :273006 Consolidar las relaciones comerciales y


financieras con el cliente para generacin de nuevos
productos y servicios de acuerdo con las estrategias
institucionales.

TITULAR : 273005 Desarrollar estrategias de


comercializacin de los productos y servicios buscando la
fidelizacin de los clientes y crecimiento de la entidad segn
poltica institucional.
HUMANISTICA : 24020150002 Asumir actitudes crticas,
argumentativas y propositivas en funcin de la resolucin de
problemas de carcter productivo y social.
EMPRENDIMIENTO: 24020150004 Redimensionar
permanentemente su proyecto de Vida de acuerdo con las
circunstancias del contexto con vision prospectiva.

18 / 63

RESULTADOS DE APRENDIZAJE
CULTURA FISICA : 2402015008 Aplicar tecnicas de
cultura fisica para el mejoramiento de su expresion corporal,
desempeo laboral segn la naturaleza y complejidad del
area ocupacional
TIC`S : 273368 Utilizar herramientas ofimticas requeridas
para el desempeo de las funciones segn el cargo
asignado.
TITULAR : 273007 Identificar clientes potenciales para la
generacin de nuevas oportunidades de negocio aplicando
estrategias de mercadeo.

HUMANISTICA : 24020150002 Asumir actitudes crticas,


argumentativas y propositivas en funcin de la resolucin de
problemas de carcter productivo y social.
EMPRENDIMIENTO: 24020150004 Redimensionar
permanentemente su proyecto de Vida de acuerdo con las
circunstancias del contexto con vision prospectiva.
CULTURA FISICA : 2402015008 Aplicar tecnicas de
cultura fisica para el mejoramiento de su expresion corporal,
desempeo laboral segn la naturaleza y complejidad del
area ocupacional
INGLES : 272847 Comprender las ideas principales de
textos complejos en ingls que tratan de temas tanto
concretos como abstractos, incluso si son de caracter
tcnico, siempre que estn dentro de su campo de
especializacin.
INGLES : 272851 Comprender una amplia variedad
defrases y vocabulario en ingls sobre temas de inters
personal.
TITULAR :273007 Identificar clientes potenciales para la
generacin de nuevas oportunidades de negocio aplicando
estrategias de mercadeo.

HUMANISTICA : 24020150002 Asumir actitudes crticas,


argumentativas y propositivas en funcin de la resolucin de
problemas de carcter productivo y social.
EMPRENDIMIENTO: 24020150004 Redimensionar
permanentemente su proyecto de Vida de acuerdo con las
circunstancias del contexto con vision prospectiva.
CULTURA FISICA : 2402015008 Aplicar tecnicas de
cultura fisica para el mejoramiento de su expresion corporal,
desempeo laboral segn la naturaleza y complejidad del
area ocupacional
INGLES : 272847 Comprender las ideas principales de
textos complejos en ingls que tratan de temas tanto
concretos como abstractos, incluso si son de caracter
tcnico, siempre que estn dentro de su campo de
especializacin.
INGLES : 272851 Comprender una amplia variedad
defrases y vocabulario en ingls sobre temas de inters
personal.

NEACION

TITULAR : 272975 Aplicar los criterios y fatores


determinenetes para establecer la solvencia econmica,
moral y legal en el otorgamiento del crdito de los clientes
de acuerdo a los parmetros establecidos en la
normatividad vigente y poltica institucional.

19 / 63

RESULTADOS DE APRENDIZAJE

TITULAR : 272976 Elaborar el informe de las condiciones


crediticias del cliente, para la toma de decisin por parte del
departamento de crdito, teniendo en cuenta el anlisis
previo, los manuales de procedimientos de la entidad y la
normatividad vigente.
TITULAR : 272977 Ejecutar los procesos de anlisis y
evaluacin del riesgo crediticio en los productos y servicios
financieros, segn lineamientos establecidos en la
normatividad vigente y la poltica institucional.
HUMANISTICA : 24020150003 Generar procesos
autnomos y de trabajo colaborativo permanentes,
fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y
emocionales orientados hacia el Desarrollo Humano
Integral.
EMPRENDIMIENTO : 24020150004 Redimensionar
permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdo con las
circunstancias del contexto y con visin prospectiva
CULTURA FISICA : 24020150009 Desarrollar
permanentemente las habilidades psicomotrices y de
pensamiento en la ejecucin de los procesos de
aprendizaje.
TIC`S : 273369 Administrar sistemas de la informacin
requeridos de acuerdo con las necesidades de la unidad de
negocio.

TITULAR : 273009 Desarrollar programa y estratgias de


segimiento de la cartera, cobranza, recuperacin de cartera
y aplicacin de pagos de condiciones pactadas en los
contratos sujetas a la poltica institucional y a la
normatividad vigente.

HUMANISTICA : 24020150003 Generar procesos


autnomos y de trabajo colaborativo permanentes,
fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y
emocionales orientados hacia el Desarrollo Humano
Integral.
EMPRENDIMIENTO : 24020150004 Redimensionar
permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdo con las
circunstancias del contexto y con visin prospectiva
CULTURA FISICA : 24020150009 Desarrollar
permanentemente las habilidades psicomotrices y de
pensamiento en la ejecucin de los procesos de
aprendizaje.
INGLES : 272805 Comunicarse en tareas sencillas y
habituales que requieren un intercambio simple y directo de
informacin cotidiana y tcnica.
TITULAR : 273009 Desarrollar programa y estratgias de
segimiento de la cartera, cobranza, recuperacin de cartera
y aplicacin de pagos de condiciones pactadas en los
contratos sujetas a la poltica institucional y a la
normatividad vigente.
HUMANISTICA : 24020150003 Generar procesos
autnomos y de trabajo colaborativo permanentes,
fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y
emocionales orientados hacia el Desarrollo Humano
Integral.
EMPRENDIMIENTO : 24020150004 Redimensionar
permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdo con las
circunstancias del contexto y con visin prospectiva

20 / 63

RESULTADOS DE APRENDIZAJE
CULTURA FISICA : 24020150009 Desarrollar
permanentemente las habilidades psicomotrices y de
pensamiento en la ejecucin de los procesos de
aprendizaje.
INGLES : 272805 Comunicarse en tareas sencillas y
habituales que requieren un intercambio simple y directo de
informacin cotidiana y tcnica.
TITULAR : 273008 Aplicar la poltica institucional en los
procesos de administracin de cartera segn los
lineamientos registrados en la normatividad vigente.
TITULAR : 273010 Estructurar la clasificacin y evaluacin
de cartera y presentar los informes de acuerdo con
normatividad vigente y poltica.
HUMANISTICA : 24020150003 Generar procesos
autnomos y de trabajo colaborativo permanentes,
fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y
emocionales orientados hacia el Desarrollo Humano
Integral.
EMPRENDIMIENTO : 24020150004 Redimensionar
permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdo con las
circunstancias del contexto y con visin prospectiva
CULTURA FISICA : 24020150009 Desarrollar
permanentemente las habilidades psicomotrices y de
pensamiento en la ejecucin de los procesos de
aprendizaje.
TITULAR : 273008 Aplicar la poltica institucional en los
procesos de administracin de cartera segn los
lineamientos registrados en la normatividad vigente.
TITULAR : 273010 Estructurar la clasificacin y evaluacin
de cartera y presentar los informes de acuerdo con
normatividad vigente y poltica.
HUMANISTICA : 24020150003 Generar procesos
autnomos y de trabajo colaborativo permanentes,
fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y
emocionales orientados hacia el Desarrollo Humano
Integral.
EMPRENDIMIENTO : 24020150004 Redimensionar
permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdo con las
circunstancias del contexto y con visin prospectiva
CULTURA FISICA : 24020150009 Desarrollar
permanentemente las habilidades psicomotrices y de
pensamiento en la ejecucin de los procesos de
aprendizaje.

TITULAR : 272989 Analizar el cumplimiento de los


requerimientos exigidos para la constitucin de las
garantas solicitadas y aprobadas para el desembolso del
crdito, de acuerdo con la normatividad legal e institucional.

TITULAR : 273030 Evaluar el cumplimiento de los


requisitos exigidos para el desembolso de crditos, de
acuerdo con la normatividad legal e institucional.
HUMANISTICA : 24020150003 Generar procesos
autnomos y de trabajo colaborativo permanentes,
fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y
emocionales orientados hacia el Desarrollo Humano
Integral.
EMPRENDIMIENTO : 24020150004 Redimensionar
permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdo con las
circunstancias del contexto y con visin prospectiva

21 / 63

RESULTADOS DE APRENDIZAJE

CULTURA FISICA : 24020150009 Desarrollar


permanentemente las habilidades psicomotrices y de
pensamiento en la ejecucin de los procesos de
aprendizaje.
INGLES : 272845 Buscar de manera sistemtica
informacin especfica y detallada en escritos en ingls,
ms estructurados y con mayor contenido tcnico.
INGLES : 272848 Leer textos complejos y con un
vocabulario ms especfico, en ingls general y tcnico.

TITULAR : 272989 Analizar el cumplimiento de los


requerimientos exigidos para la constitucin de las
garantas solicitadas y aprobadas para el desembolso del
crdito, de acuerdo con la normatividad legal e institucional.

TITULAR : 273030 Evaluar el cumplimiento de los


requisitos exigidos para el desembolso de crditos, de
acuerdo con la normatividad legal e institucional.
HUMANISTICA : 24020150003 Generar procesos
autnomos y de trabajo colaborativo permanentes,
fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y
emocionales orientados hacia el Desarrollo Humano
Integral.
EMPRENDIMIENTO : 24020150004 Redimensionar
permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdo con las
circunstancias del contexto y con visin prospectiva
CULTURA FISICA : 24020150009 Desarrollar
permanentemente las habilidades psicomotrices y de
pensamiento en la ejecucin de los procesos de
aprendizaje.
INGLES : 272845 Buscar de manera sistemtica
informacin especfica y detallada en escritos en ingls,
ms estructurados y con mayor contenido tcnico.
INGLES : 272848 Leer textos complejos y con un
vocabulario ms especfico, en ingls general y tcnico.

CUCION

TITULAR : 273031 Evaluar las propuestas de negocios de


clientes con base en las herramientas financieras y
comerciales de la institucin.

HUMANISTICA : 24020150006 Asumir responsablemente


los criterios de preservacin y conservacin del Medio
Ambiente y de Desarrollo Sostenible, en el ejercicio de su
desempeo laboral y social.
EMPRENDIMIENTO : 24020150005 Desarrollar procesos
comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de
racionalidad que posibiliten la convivencia, el
establecimiento de acuerdos, la construccin colectiva del
conocimiento y la resolucin de problemas de carcter
productivo y social.

22 / 63

RESULTADOS DE APRENDIZAJE

CULTURA FISICA : 24020150007 Generar hbitos


saludables en su estilo de vida para garantizar la
prevencin de riesgos ocupacionales de acuerdo con el
diagnstico de su condicin fsica individual y la naturaleza
y complejidad de su desempeo laboral.
TITULAR : 273032 Analizar las polticas, procesos, y
procedimientos institucionales de acuerdo con la
normatividad vigente.
TITULAR : 273033 Aplicar los requerimientos establecidos
en los sistemas de administracin y control de riesgo segn
parmetros establecidos.
TITULAR : 273034 Interpretar la normatividad legal e
institucional vigente segn las polticas de la institucin.
HUMANISTICA : 24020150006 Asumir responsablemente
los criterios de preservacin y conservacin del Medio
Ambiente y de Desarrollo Sostenible, en el ejercicio de su
desempeo laboral y social.
EMPRENDIMIENTO : 24020150005 Desarrollar procesos
comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de
racionalidad que posibiliten la convivencia, el
establecimiento de acuerdos, la construccin colectiva del
conocimiento y la resolucin de problemas de carcter
productivo y social.
CULTURA FISICA : 24020150007 Generar hbitos
saludables en su estilo de vida para garantizar la
prevencin de riesgos ocupacionales de acuerdo con el
diagnstico de su condicin fsica individual y la naturaleza
y complejidad de su desempeo laboral.

TITULAR : 273365 Asignar tareas y actividades al personal


a su cargo de acuerdo con las polticas organizacionales.

HUMANISTICA : 24020150006 Asumir responsablemente


los criterios de preservacin y conservacin del Medio
Ambiente y de Desarrollo Sostenible, en el ejercicio de su
desempeo laboral y social.
EMPRENDIMIENTO : 24020150005 Desarrollar procesos
comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de
racionalidad que posibiliten la convivencia, el
establecimiento de acuerdos, la construccin colectiva del
conocimiento y la resolucin de problemas de carcter
productivo y social.
CULTURA FISICA : 24020150007 Generar hbitos
saludables en su estilo de vida para garantizar la
prevencin de riesgos ocupacionales de acuerdo con el
diagnstico de su condicin fsica individual y la naturaleza
y complejidad de su desempeo laboral.

INGLES : Comprender las ideas principales de textos


complejos en ingls que tratan de temas tanto concretos
como abstractos, incluso si son de carcter tcnico, siempre
que estn dentro de su campo de especializacin.

INGLES : Buscar de manera sistemtica informacin


especfica y detallada en escritos en ingls, mas
estructurados y con mayor contenido tcnico.

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RESULTADOS DE APRENDIZAJE
INGLES : Comprender una amplia variedad de frases y
vocabulario en ingls sobre temas de inters personal y
temas tcnicos.
INGLES : Relacionarse con hablantes nativos en un grado
suficiente de fluidez y naturalidad, de modo que la
comunicacin se realice sin esfuerzo por parte de los
interlocutores.
TITULAR : 273364 Verificar la realizacin de las actividades
del talento humano de la unidad administrativa que cumpla
con los estndares de calidad establecidos por la
organizacin, la poltica institucional y la normatividad
vigente.

TITULAR : 273366 ejecutar las actividades relaciondas con


el talento humano de acuerdo con los requerimientos y las
funciones de la unidad administrativa.

HUMANISTICA : 24020150006 Asumir responsablemente


los criterios de preservacin y conservacin del Medio
Ambiente y de Desarrollo Sostenible, en el ejercicio de su
desempeo laboral y social.
EMPRENDIMIENTO : 24020150005 Desarrollar procesos
comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de
racionalidad que posibiliten la convivencia, el
establecimiento de acuerdos, la construccin colectiva del
conocimiento y la resolucin de problemas de carcter
productivo y social.
CULTURA FISICA : 24020150007 Generar hbitos
saludables en su estilo de vida para garantizar la
prevencin de riesgos ocupacionales de acuerdo con el
diagnstico de su condicin fsica individual y la naturaleza
y complejidad de su desempeo laboral.
INGLES : Comprender las ideas principales de textos
complejos en ingls que tratan de temas tanto concretos
como abstractos, incluso si son de carcter tcnico, siempre
que estn dentro de su campo de especializacin.
INGLES : Buscar de manera sistemtica informacin
especfica y detallada en escritos en ingls, mas
estructurados y con mayor contenido tcnico.
INGLES : Comprender una amplia variedad de frases y
vocabulario en ingls sobre temas de inters personal y
temas tcnicos.
INGLES :Relacionarse con hablantes nativos en un grado
suficiente de fluidez y naturalidad, de modo que la
comunicacin se realice sin esfuerzo por parte de los
interlocutores.

Aplicar en la resolucin de problemas reales del sector


productivo, los conocimientos, habilidades y destrezas
pertinentes a las competencias del programa de formacin,
asumiendo estrategias y metodologas de autogestin.

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AP-1 Identifique la estructura del sistema financiero Colombiano y su


normatividad.

AP-1 Identifique la estructura del sistema financiero Colombiano y su


normatividad.
AP-1 Identifique la estructura del sistema financiero Colombiano y su
normatividad.
AP-1 Identifique la estructura del sistema financiero Colombiano y su
normatividad.
AP-2 Ejecute la poltica comercial y de crdito institucional en la asesora
comercial y financiera.
AP-2 Ejecute la poltica comercial y de crdito institucional en la asesora
comercial y financiera.
AP-2 Ejecute la poltica comercial y de crdito institucional en la asesora
comercial y financiera.
AP-2 Ejecute la poltica comercial y de crdito institucional en la asesora
comercial y financiera.
AP-2 Ejecute la poltica comercial y de crdito institucional en la asesora
comercial y financiera.
AP-2 Ejecute la poltica comercial y de crdito institucional en la asesora
comercial y financiera.
AP-3 Prepare el proceso de venta y negociacin de los productos y servicios
financieros utilizando las tcnicas de interpretacin de la informacin
suministrada por el cliente.
AP-3 Prepare el proceso de venta y negociacin de los productos y servicios
financieros utilizando las tcnicas de interpretacin de la informacin
suministrada por el cliente.
AP-3 Prepare el proceso de venta y negociacin de los productos y servicios
financieros utilizando las tcnicas de interpretacin de la informacin
suministrada por el cliente.
AP-3 Prepare el proceso de venta y negociacin de los productos y servicios
financieros utilizando las tcnicas de interpretacin de la informacin
suministrada por el cliente.

AP-3 Prepare el proceso de venta y negociacin de los productos y servicios


financieros utilizando las tcnicas de interpretacin de la informacin
suministrada por el cliente.
AP-4 Evale el riesgo de la operacin financiera aplicando las directrices
establecidas en el SARLAFT, SARO y SARC.
AP-4 Evale el riesgo de la operacin financiera aplicando las directrices
establecidas en el SARLAFT, SARO y SARC.
AP-4 Evale el riesgo de la operacin financiera aplicando las directrices
establecidas en el SARLAFT, SARO y SARC.
AP-4 Evale el riesgo de la operacin financiera aplicando las directrices
establecidas en el SARLAFT, SARO y SARC.
AP-4 Evale el riesgo de la operacin financiera aplicando las directrices
establecidas en el SARLAFT, SARO y SARC.
AP-4 Evale el riesgo de la operacin financiera aplicando las directrices
establecidas en el SARLAFT, SARO y SARC.
AP-5 Ejecute los procesos y los procedimientos para el trmite de las
solicitudes de productos y servicios de los clientes de acuerdo con la
normatividad vigente.
AP-5 Ejecute los procesos y los procedimientos para el trmite de las
solicitudes de productos y servicios de los clientes de acuerdo con la
normatividad vigente.
AP-5 Ejecute los procesos y los procedimientos para el trmite de las
solicitudes de productos y servicios de los clientes de acuerdo con la
normatividad vigente.
AP-5 Ejecute los procesos y los procedimientos para el trmite de las
solicitudes de productos y servicios de los clientes de acuerdo con la
normatividad vigente.
AP-5 Ejecute los procesos y los procedimientos para el trmite de las
solicitudes de productos y servicios de los clientes de acuerdo con la
normatividad vigente.
AP-5 Ejecute los procesos y los procedimientos para el trmite de las
solicitudes de productos y servicios de los clientes de acuerdo con la
normatividad vigente.
AP-5 Ejecute los procesos y los procedimientos para el trmite de las
solicitudes de productos y servicios de los clientes de acuerdo con la
normatividad vigente.
AP-6 Realice el procedimiento aplicado por las entidades financieras en la
constitucin de las operaciones pasivas solicitadas por el cliente.

AP-6 Realice el procedimiento aplicado por las entidades financieras en la


constitucin de las operaciones pasivas solicitadas por el cliente.
AP-6 Realice el procedimiento aplicado por las entidades financieras en la
constitucin de las operaciones pasivas solicitadas por el cliente.
AP-6 Realice el procedimiento aplicado por las entidades financieras en la
constitucin de las operaciones pasivas solicitadas por el cliente.
AP-7 Realice el procedimiento de trmite aplicado por los establecimientos
de crdito en el anlisis de las operaciones activas solicitadas por el cliente.
AP-7 Realice el procedimiento de trmite aplicado por los establecimientos
de crdito en el anlisis de las operaciones activas solicitadas por el cliente.
AP-7 Realice el procedimiento de trmite aplicado por los establecimientos
de crdito en el anlisis de las operaciones activas solicitadas por el cliente.
AP-7 Realice el procedimiento de trmite aplicado por los establecimientos
de crdito en el anlisis de las operaciones activas solicitadas por el cliente.
AP-7 Realice el procedimiento de trmite aplicado por los establecimientos
de crdito en el anlisis de las operaciones activas solicitadas por el cliente.
AP-7 Realice el procedimiento de trmite aplicado por los establecimientos
de crdito en el anlisis de las operaciones activas solicitadas por el cliente.
INDUCCION

Contexto Institucional (presentacin programa de

formacin y proyecto)
INDUCCION

Contexto Institucional (presentacin programa de

formacin y proyecto)
INDUCCION

Contexto Institucional (presentacin programa de

formacin y proyecto)
INDUCCION

Contexto Institucional (presentacin programa de

formacin y proyecto)
INDUCCION

formacin y proyecto)

Contexto Institucional (presentacin programa de

Dar Asesoria Comercial y Financiera que conduzca a la satisfacion de las


expectativas y necesidades reales del cliente

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Dar Asesoria Comercial y Financiera que conduzca a la satisfacion de las


expectativas y necesidades reales del cliente

Dar Asesoria Comercial y Financiera que conduzca a la satisfacion de las


expectativas y necesidades reales del cliente
Dar Asesoria Comercial y Financiera que conduzca a la satisfacion de las
expectativas y necesidades reales del cliente

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Dar Asesoria Comercial y Financiera que conduzca a la satisfacion de las


expectativas y necesidades reales del cliente

Dar Asesoria Comercial y Financiera que conduzca a la satisfacion de las


expectativas y necesidades reales del cliente

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Producir textosen ingls en forma escrita y oral

Producir textosen ingls en forma escrita y oral


Dar Asesoria Comercial y Financiera que conduzca a la satisfacion de las
expectativas y necesidades reales del cliente

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social
Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la
naturaleza en los contexto laboral y social

Vincular al cliente de acuerdo con las normas internas y externas


establecidas.

Vincular al cliente de acuerdo con las normas internas y externas


establecidas.

Vincular al cliente de acuerdo con las normas internas y externas


establecidas.

Vincular al cliente de acuerdo con las normas internas y externas


establecidas.

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Vincular al cliente de acuerdo con las normas internas y externas


establecidas.

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Vincular al cliente de acuerdo con las normas internas y externas


establecidas.

Vincular al cliente de acuerdo con las normas internas y externas


establecidas.

Vincular al cliente de acuerdo con las normas internas y externas


establecidas.

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

TITULAR: 21030100201 Interpretar el funcionamiento del sistema


financiero colombiano de acuerdo con la normatividad vigente

CULTURA FISICA : 2402015008 Aplicar tecnicas de cultura fisica


para el mejoramiento de su expresion corporal, desempeo laboral
segn la naturaleza y complejidad del area ocupacional
EMPRENDIMIENTO: 24020150004 Redimensionar permanentemente
su proyecto de Vida de acuerdo con las circunstancias del contexto
con vision prospectiva.
HUMANISTICA: 24020150001 Interactuar en los contextos
Productivos y Sociales en funcion de los principios y Valores
Universales
TITULAR: 272944 Realizar segmentacin de mercado del sector
financiero segn poltica institucional y caractersticas del entorno
TITULAR: 272948 Aplicar la poltica comercial y de crdito de acuerdo
con los procedimientos de las entidades financieras
TITULAR: 272949 Identificar la constitucin y legalizacin de
personas jurdicas segn la normatividad Colombiana
CULTURA FISICA : 2402015008 Aplicar tecnicas de cultura fisica
para el mejoramiento de su expresion corporal, desempeo laboral
segn la naturaleza y complejidad del area ocupacional
EMPRENDIMIENTO: 24020150004 Redimensionar permanentemente
su proyecto de Vida de acuerdo con las circunstancias del contexto
con vision prospectiva.
HUMANISTICA: 24020150001 Interactuar en los contextos
Productivos y Sociales en funcion de los principios y Valores
Universales
TITULAR: 272946 Interpretar los informes financieros presentados
por los clientes segn los requerimientos institucionales
TITULAR: 272947 Aplicar procesos de venta de productos y servicios
financieros de acuerdo con la poltica institucional.
CULTURA FISICA : 2402015008 Aplicar tecnicas de cultura fisica
para el mejoramiento de su expresion corporal, desempeo laboral
segn la naturaleza y complejidad del area ocupacional
EMPRENDIMIENTO: 24020150004 Redimensionar permanentemente
su proyecto de Vida de acuerdo con las circunstancias del contexto
con vision prospectiva.

HUMANISTICA: 24020150001 Interactuar en los contextos


Productivos y Sociales en funcion de los principios y Valores
Universales
INGLES : 272849 Identificar formas gramaticales bsicasen textos y
documentos elementales escritos en ingls
INGLES : 272850 Reproducir en ingls frases o enunciados simples
que permitan expresar de forma lenta ideas
TITULAR: 272943 Aplicar la normatividad vigente sobre el SARLAFT,
SARO y SARC
CULTURA FISICA : 2402015008 Aplicar tecnicas de cultura fisica
para el mejoramiento de su expresion corporal, desempeo laboral
segn la naturaleza y complejidad del area ocupacional
EMPRENDIMIENTO: 24020150004 Redimensionar permanentemente
su proyecto de Vida de acuerdo con las circunstancias del contexto
con vision prospectiva.
HUMANISTICA: 24020150001 Interactuar en los contextos
Productivos y Sociales en funcion de los principios y Valores
Universales
TITULAR : 21030101703 Realizar los procesos requeridos para la
constitucin de los productos de captacin en moneda legal y
extranjera de acuerdo con la normatividad de la entidad.
TITULAR : 272956 Aplicar los procesos establecidos para la
prestacin de servicios financieros en moneda legal y extranjera
segn poltica institucional.
TITULAR : 272957 Tramitar la documentacin suministrada por el
cliente de acuerdo con las normas institucionales.
TITULAR :21030101701 Aplicar los procesos de trmite de las
solicitudes de cada producto y servicio financiero de acuerdo con las
normas institucionales.
CULTURA FISICA : 2402015008 Aplicar tecnicas de cultura fisica
para el mejoramiento de su expresion corporal, desempeo laboral
segn la naturaleza y complejidad del area ocupacional
EMPRENDIMIENTO: 24020150004 Redimensionar permanentemente
su proyecto de Vida de acuerdo con las circunstancias del contexto
con vision prospectiva.
HUMANISTICA: 24020150001 Interactuar en los contextos
Productivos y Sociales en funcion de los principios y Valores
Universales
TECNICO : 21030101703 Realizar los procesos requeridos para la
constitucin de los productos de captacin en moneda legal y
extranjera de acuerdo con la normatividad de la entidad.

CULTURA FISICA : 2402015008 Aplicar tecnicas de cultura fisica


para el mejoramiento de su expresion corporal, desempeo laboral
segn la naturaleza y complejidad del area ocupacional
EMPRENDIMIENTO: 24020150004 Redimensionar permanentemente
su proyecto de Vida de acuerdo con las circunstancias del contexto
con vision prospectiva.
HUMANISTICA: 24020150001 Interactuar en los contextos
Productivos y Sociales en funcion de los principios y Valores
Universales
TITULAR : 24020150004 Redimensionar permanentemente su
Proyecto de Vida de acuerdo con las circunstancias del contexto y con
visin prospectiva.
TITULAR : 272955 Desarrollar los procesos para el trmite de
operaciones de crdito en moneda legal y extranjera cumpliendo con
las polticas institucionales y normas externas.
TITULAR : 272958 Aplicar los procesos establecidos para la
prestacin de servicios financieros en moneda legal y extranjera
segn poltica institucional.
CULTURA FISICA : 2402015008 Aplicar tecnicas de cultura fisica
para el mejoramiento de su expresion corporal, desempeo laboral
segn la naturaleza y complejidad del area ocupacional
EMPRENDIMIENTO: 24020150004 Redimensionar permanentemente
su proyecto de Vida de acuerdo con las circunstancias del contexto
con vision prospectiva.
HUMANISTICA: 24020150001 Interactuar en los contextos
Productivos y Sociales en funcion de los principios y Valores
Universales
TITULAR: 272791 Gestionar la informacin de acuerdo con los
procedimientos establecidos y con las tecnologas de la informacin y
la comunicacin disponibles.
TITULAR: 272793 Reconocer el rol de los participantes en el
proceso formativo, el papel de los ambientes de aprendizaje y la
metodologa de formacin, de acuerdo con la dinmica organizacional
del SENA
TITULAR: 272798 Asumir los deberes y derechos con base en las
leyes y la normativa D32institucional en el marco de su proyecto de
vida.
TITULAR: 272801 Concertar alternativas y acciones de formacin
para el desarrollo de las competencias del programa formacin, con
base en la poltica institucional.
TITULAR:272802 Identificar las oportunidades que el Sena ofrece en
el marco de la formacin profesional de acuerdo con el contexto
nacional e internacional.

Reproducir formas gramaticales basicas en textos y documentos elementales escritos en ingles

AP-8 Ejecute el procedimiento para la recepcin y pago de los


depsitos, mantenimiento de efectivo, cuadre diario de
operaciones; aplicando las medidas de seguridad y las normas
institucionales.
AP-8 Ejecute el procedimiento para la recepcin y pago de los
depsitos, mantenimiento de efectivo, cuadre diario de
operaciones; aplicando las medidas de seguridad y las normas
institucionales.
AP-8 Ejecute el procedimiento para la recepcin y pago de los
depsitos, mantenimiento de efectivo, cuadre diario de
operaciones; aplicando las medidas de seguridad y las normas
institucionales.
AP-8 Ejecute el procedimiento para la recepcin y pago de los
depsitos, mantenimiento de efectivo, cuadre diario de
operaciones; aplicando las medidas de seguridad y las normas
institucionales.
AP-8 Ejecute el procedimiento para la recepcin y pago de los
depsitos, mantenimiento de efectivo, cuadre diario de
operaciones; aplicando las medidas de seguridad y las normas
institucionales.
AP-8 Ejecute el procedimiento para la recepcin y pago de los
depsitos, mantenimiento de efectivo, cuadre diario de
operaciones; aplicando las medidas de seguridad y las normas
institucionales.
AP-8 Ejecute el procedimiento para la recepcin y pago de los
depsitos, mantenimiento de efectivo, cuadre diario de
operaciones; aplicando las medidas de seguridad y las normas
institucionales.
AP-8 Ejecute el procedimiento para la recepcin y pago de los
depsitos, mantenimiento de efectivo, cuadre diario de
operaciones; aplicando las medidas de seguridad y las normas
institucionales.
AP-8 Ejecute el procedimiento para la recepcin y pago de los
depsitos, mantenimiento de efectivo, cuadre diario de
operaciones; aplicando las medidas de seguridad y las normas
institucionales.
AP-8 Ejecute el procedimiento para la recepcin y pago de los
depsitos, mantenimiento de efectivo, cuadre diario de
operaciones; aplicando las medidas de seguridad y las normas
institucionales.
AP-9 Verifique los procesos establecidos para comprobar la
exactitud matemtica,clasificacin del efectivo, ttulos valores y las
operaciones realizadas en las entidades financieras.

AP-9 Verifique los procesos establecidos para comprobar la


exactitud matemtica,clasificacin del efectivo, ttulos valores y las
operaciones realizadas en las entidades financieras.
AP-9 Verifique los procesos establecidos para comprobar la
exactitud matemtica,clasificacin del efectivo, ttulos valores y las
operaciones realizadas en las entidades financieras.
AP-9 Verifique los procesos establecidos para comprobar la
exactitud matemtica,clasificacin del efectivo, ttulos valores y las
operaciones realizadas en las entidades financieras.
AP-9 Verifique los procesos establecidos para comprobar la
exactitud matemtica,clasificacin del efectivo, ttulos valores y las
operaciones realizadas en las entidades financieras.
AP-9 Verifique los procesos establecidos para comprobar la
exactitud matemtica,clasificacin del efectivo, ttulos valores y las
operaciones realizadas en las entidades financieras.
AP-9 Verifique los procesos establecidos para comprobar la
exactitud matemtica,clasificacin del efectivo, ttulos valores y las
operaciones realizadas en las entidades financieras.
AP-9 Verifique los procesos establecidos para comprobar la
exactitud matemtica,clasificacin del efectivo, ttulos valores y las
operaciones realizadas en las entidades financieras.
AP-9 Verifique los procesos establecidos para comprobar la
exactitud matemtica,clasificacin del efectivo, ttulos valores y las
operaciones realizadas en las entidades financieras.
AP-9 Verifique los procesos establecidos para comprobar la
exactitud matemtica,clasificacin del efectivo, ttulos valores y las
operaciones realizadas en las entidades financieras.
AP-9 Verifique los procesos establecidos para comprobar la
exactitud matemtica,clasificacin del efectivo, ttulos valores y las
operaciones realizadas en las entidades financieras.
AP-9 Verifique los procesos establecidos para comprobar la
exactitud matemtica,clasificacin del efectivo, ttulos valores y las
operaciones realizadas en las entidades financieras.
AP-9 Verifique los procesos establecidos para comprobar la
exactitud matemtica,clasificacin del efectivo, ttulos valores y las
operaciones realizadas en las entidades financieras.

AP-9 Verifique los procesos establecidos para comprobar la


exactitud matemtica,clasificacin del efectivo, ttulos valores y las
operaciones realizadas en las entidades financieras.
AP-9 Verifique los procesos establecidos para comprobar la
exactitud matemtica,clasificacin del efectivo, ttulos valores y las
operaciones realizadas en las entidades financieras.
AP-9 Verifique los procesos establecidos para comprobar la
exactitud matemtica,clasificacin del efectivo, ttulos valores y las
operaciones realizadas en las entidades financieras.
AP-9 Verifique los procesos establecidos para comprobar la
exactitud matemtica,clasificacin del efectivo, ttulos valores y las
operaciones realizadas en las entidades financieras.
AP-9 Verifique los procesos establecidos para comprobar la
exactitud matemtica,clasificacin del efectivo, ttulos valores y las
operaciones realizadas en las entidades financieras.
AP-10. Elabore una oferta comercial ajustada a las necesidades
del cliente con la informacin registrada en la base de datos, que
satisfaga las expectativas y necesidades del cliente vinculado;
sujeta a las polticas institucionales.
AP-10. Elabore una oferta comercial ajustada a las necesidades
del cliente con la informacin registrada en la base de datos, que
satisfaga las expectativas y necesidades del cliente vinculado;
sujeta a las polticas institucionales.
AP-10. Elabore una oferta comercial ajustada a las necesidades
del cliente con la informacin registrada en la base de datos, que
satisfaga las expectativas y necesidades del cliente vinculado;
sujeta a las polticas institucionales.
AP-10. Elabore una oferta comercial ajustada a las necesidades
del cliente con la informacin registrada en la base de datos, que
satisfaga las expectativas y necesidades del cliente vinculado;
sujeta a las polticas institucionales.
AP-10. Elabore una oferta comercial ajustada a las necesidades
del cliente con la informacin registrada en la base de datos, que
satisfaga las expectativas y necesidades del cliente vinculado;
sujeta a las polticas institucionales.
AP-10. Elabore una oferta comercial ajustada a las necesidades
del cliente con la informacin registrada en la base de datos, que
satisfaga las expectativas y necesidades del cliente vinculado;
sujeta a las polticas institucionales.

AP-11. Disee nuevas estrategias comerciales y de servicio al


cliente que aseguren la realizacin de nuevos negocios.
AP-11. Disee nuevas estrategias comerciales y de servicio al
cliente que aseguren la realizacin de nuevos negocios.
AP-11. Disee nuevas estrategias comerciales y de servicio al
cliente que aseguren la realizacin de nuevos negocios.
AP-11. Disee nuevas estrategias comerciales y de servicio al
cliente que aseguren la realizacin de nuevos negocios.
AP-11. Disee nuevas estrategias comerciales y de servicio al
cliente que aseguren la realizacin de nuevos negocios.
AP-11. Disee nuevas estrategias comerciales y de servicio al
cliente que aseguren la realizacin de nuevos negocios.
AP-11. Disee nuevas estrategias comerciales y de servicio al
cliente que aseguren la realizacin de nuevos negocios.
AP-11. Disee nuevas estrategias comerciales y de servicio al
cliente que aseguren la realizacin de nuevos negocios.
AP-11. Disee nuevas estrategias comerciales y de servicio al
cliente que aseguren la realizacin de nuevos negocios.
AP-11. Disee nuevas estrategias comerciales y de servicio al
cliente que aseguren la realizacin de nuevos negocios.
AP-11. Disee nuevas estrategias comerciales y de servicio al
cliente que aseguren la realizacin de nuevos negocios.
AP-11. Disee nuevas estrategias comerciales y de servicio al
cliente que aseguren la realizacin de nuevos negocios.

Procesar depsitos, pagos y retiros en moneda legal y extranjera de acuerdo a


las normas legales e institucionales vigentes.

Procesar depsitos, pagos y retiros en moneda legal y extranjera de acuerdo a


las normas legales e institucionales vigentes.

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Procesar depsitos, pagos y retiros en moneda legal y extranjera de acuerdo a


las normas legales e institucionales vigentes.

Procesar depsitos, pagos y retiros en moneda legal y extranjera de acuerdo a


las normas legales e institucionales vigentes.

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Procesar depsitos, pagos y retiros en moneda legal y extranjera de acuerdo a


las normas legales e institucionales vigentes.

Procesar depsitos, pagos y retiros en moneda legal y extranjera de acuerdo a


las normas legales e institucionales vigentes.

Procesar depsitos, pagos y retiros en moneda legal y extranjera de acuerdo a


las normas legales e institucionales vigentes.

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Comprender textos en ingls en forma escrita y auditiva.

Comprender textos en ingls en forma escrita y auditiva.

Comprender textos en ingls en forma escrita y auditiva.

Procesar depsitos, pagos y retiros en moneda legal y extranjera de acuerdo a


las normas legales e institucionales vigentes.

Procesar depsitos, pagos y retiros en moneda legal y extranjera de acuerdo a


las normas legales e institucionales vigentes.

Procesar depsitos, pagos y retiros en moneda legal y extranjera de acuerdo a


las normas legales e institucionales vigentes.

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Comprender textos en ingls en forma escrita y auditiva.

Comprender textos en ingls en forma escrita y auditiva.

Comprender textos en ingls en forma escrita y auditiva.

Fidelizar al cliente incrementando los vnculos comerciales y logrando la


rentabilidad del negocio de acuerdo con las polticas institucionales.

Fidelizar al cliente incrementando los vnculos comerciales y logrando la


rentabilidad del negocio de acuerdo con las polticas institucionales.

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

210601012 Aplicar tecnologas de la informacin teniendo en cuenta las


necesidades de la unidad adminsitrativa.

Fidelizar al cliente incrementando los vnculos comerciales y logrando la


rentabilidad del negocio de acuerdo con las polticas institucionales.

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Producir textos en ingls en forma escrita y oral.

Producir textos en ingls en forma escrita y oral.

Fidelizar al cliente incrementando los vnculos comerciales y logrando la


rentabilidad del negocio de acuerdo con las polticas institucionales.

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la


naturaleza en los contexto laboral y social

Producir textos en ingls en forma escrita y oral.

Producir textos en ingls en forma escrita y oral.

TITULAR : 21030101601 Aplicar cdigos transaccionales para procesar movimientos en la


plataforma de depsitos, pagos y retiros conforme al sistema de informacin utilizado por la
entidad financiera.
TITULAR : 21030101602 Atender a clientes y usuarios en operaciones de caja conforme
con los estndares establecidos por la institucin.

HUMANISTICA : 24020150002 Asumir actitudes crticas, argumentativas y propositivas en


funcin de la resolucin de problemas de carcter productivo y social.

EMPRENDIMIENTO: 24020150004 Redimensionar permanentemente su proyecto de Vida


de acuerdo con las circunstancias del contexto con vision prospectiva.
CULTURA FISICA : 2402015008 Aplicar tecnicas de cultura fisica para el mejoramiento de
su expresion corporal, desempeo laboral segn la naturaleza y complejidad del area
ocupacional
TITULAR :21030101601 Aplicar cdigos transaccionales para procesar movimientos en la
plataforma de depsitos, pagos y retiros conforme al sistema de informacin utilizado por la
entidad financiera.
TITULAR : 21030101602 Atender a clientes y usuarios en operaciones de caja conforme
con los estndares establecidos por la institucin.

HUMANISTICA : 24020150002 Asumir actitudes crticas, argumentativas y propositivas en


funcin de la resolucin de problemas de carcter productivo y social.

EMPRENDIMIENTO: 24020150004 Redimensionar permanentemente su proyecto de Vida


de acuerdo con las circunstancias del contexto con vision prospectiva.
CULTURA FISICA : 2402015008 Aplicar tecnicas de cultura fisica para el mejoramiento de
su expresion corporal, desempeo laboral segn la naturaleza y complejidad del area
ocupacional
TITULAR : 21030101603 Verificar la conciliacin diaria de operaciones de caja segn los
lineamientos establecidos por la entidad.

TITULAR : 21030101604 Realizar procesos para la clasificacin de efectivo, ttulos valores y


medios de pago electrnicos de acuerdo con la normatividad de las entidades financieras.
TITULAR :21030101605 Aplicar normas de seguridad para la conservacin y custodia del
dinero, ttulos valores y medios de pago electrnico cumpliendo con las disposiciones de la
entidad financiera.
HUMANISTICA : 24020150002 Asumir actitudes crticas, argumentativas y propositivas en
funcin de la resolucin de problemas de carcter productivo y social.

EMPRENDIMIENTO: 24020150004 Redimensionar permanentemente su proyecto de Vida


de acuerdo con las circunstancias del contexto con vision prospectiva.
CULTURA FISICA : 2402015008 Aplicar tecnicas de cultura fisica para el mejoramiento de
su expresion corporal, desempeo laboral segn la naturaleza y complejidad del area
ocupacional
INGLES : 277806 Encontrar informacin especfica y predecible en escritos sencillos y
cotidianos.

INGLES : 272808 Leer textos muy breves y sencillos en ingls general y tcnico.

INGLES : 272809 Encontrar vocabulario y expresiones de ingls tcnico en anuncios,


folletos, pginas web.etc.

TITULAR : 21030101603 Verificar la conciliacin diaria de operaciones de caja segn los


lineamientos establecidos por la entidad.

TITULAR : 21030101604 Realizar procesos para la clasificacin de efectivo, ttulos valores y


medios de pago electrnicos de acuerdo con la normatividad de las entidades financieras.
TITULAR : 21030101605 Aplicar normas de seguridad para la conservacin y custodia del
dinero, ttulos valores y medios de pago electrnico cumpliendo con las disposiciones de la
entidad financiera.
HUMANISTICA : 24020150002 Asumir actitudes crticas, argumentativas y propositivas en
funcin de la resolucin de problemas de carcter productivo y social.

EMPRENDIMIENTO: 24020150004 Redimensionar permanentemente su proyecto de Vida


de acuerdo con las circunstancias del contexto con vision prospectiva.
CULTURA FISICA : 2402015008 Aplicar tecnicas de cultura fisica para el mejoramiento de
su expresion corporal, desempeo laboral segn la naturaleza y complejidad del area
ocupacional
INGLES : 277806 Encontrar informacin especfica y predecible en escritos sencillos y
cotidianos.

INGLES : 272808 Leer textos muy breves y sencillos en ingls general y tcnico.

INGLES : 272809 Encontrar vocabulario y expresiones de ingls tcnico en anuncios,


folletos, pginas web.etc.

TITULAR : 21030100401 Consolidar las relaciones comerciales y financieras con el cliente


para generacin de nuevos productos y servicios de acuerdo con las estrategias
institucionales.

TITULAR : 21030100402 Desarrollar estrategias de comercializacin de los productos y


servicios buscando la fidelizacin de los clientes y crecimiento de la entidad segn poltica
institucional.

HUMANISTICA : 24020150002 Asumir actitudes crticas, argumentativas y propositivas en


funcin de la resolucin de problemas de carcter productivo y social.

EMPRENDIMIENTO: 24020150004 Redimensionar permanentemente su proyecto de Vida


de acuerdo con las circunstancias del contexto con vision prospectiva.

CULTURA FISICA : 2402015008 Aplicar tecnicas de cultura fisica para el mejoramiento de


su expresion corporal, desempeo laboral segn la naturaleza y complejidad del area
ocupacional

TIC`S : 273368 Utilizar herramientas ofimticas requeridas para el desempeo de las


funciones segn el cargo asignado.

TITULAR : 21030100403 Identificar clientes potenciales para la generacin de nuevas


oportunidades de negocio aplicando estrategias de mercadeo.
HUMANISTICA : 24020150002 Asumir actitudes crticas, argumentativas y propositivas en
funcin de la resolucin de problemas de carcter productivo y social.
EMPRENDIMIENTO: 24020150004 Redimensionar permanentemente su proyecto de Vida
de acuerdo con las circunstancias del contexto con vision prospectiva.
CULTURA FISICA : 2402015008 Aplicar tecnicas de cultura fisica para el mejoramiento de
su expresion corporal, desempeo laboral segn la naturaleza y complejidad del area
ocupacional
INGLES : 272847 Comprender las ideas principales de textos complejos en ingls que
tratan de temas tanto concretos como abstractos, incluso si son de caracter tcnico, siempre
que estn dentro de su campo de especializacin.
INGLES : 272851 Comprender una amplia variedad defrases y vocabulario en ingls sobre
temas de inters personal.
TITULAR :21030100403 Identificar clientes potenciales para la generacin de nuevas
oportunidades de negocio aplicando estrategias de mercadeo.
HUMANISTICA : 24020150002 Asumir actitudes crticas, argumentativas y propositivas en
funcin de la resolucin de problemas de carcter productivo y social.
EMPRENDIMIENTO: 24020150004 Redimensionar permanentemente su proyecto de Vida
de acuerdo con las circunstancias del contexto con vision prospectiva.
CULTURA FISICA : 2402015008 Aplicar tecnicas de cultura fisica para el mejoramiento de
su expresion corporal, desempeo laboral segn la naturaleza y complejidad del area
ocupacional
INGLES : 272847 Comprender las ideas principales de textos complejos en ingls que
tratan de temas tanto concretos como abstractos, incluso si son de caracter tcnico, siempre
que estn dentro de su campo de especializacin.
INGLES : 272851 Comprender una amplia variedad defrases y vocabulario en ingls sobre
temas de inters personal.

AP-12 Aplique la poltica de crdito para el otorgamiento de las


operaciones activas.

AP-12 Aplique la poltica de crdito para el otorgamiento de las


operaciones activas.
AP-12 Aplique la poltica de crdito para el otorgamiento de las
operaciones activas.
AP-12 Aplique la poltica de crdito para el otorgamiento de las
operaciones activas.
AP-12 Aplique la poltica de crdito para el otorgamiento de las
operaciones activas.
AP-12 Aplique la poltica de crdito para el otorgamiento de las
operaciones activas.
AP-12 Aplique la poltica de crdito para el otorgamiento de las
operaciones activas.
AP-12 Aplique la poltica de crdito para el otorgamiento de las
operaciones activas.
AP-13 Ejecute el procedimiento para la administracin y
recuperacin de la cartera de acuerdo con la normatividad
vigente.
AP-13 Ejecute el procedimiento para la administracin y
recuperacin de la cartera de acuerdo con la normatividad
vigente.
AP-13 Ejecute el procedimiento para la administracin y
recuperacin de la cartera de acuerdo con la normatividad
vigente.
AP-13 Ejecute el procedimiento para la administracin y
recuperacin de la cartera de acuerdo con la normatividad
vigente.
AP-13 Ejecute el procedimiento para la administracin y
recuperacin de la cartera de acuerdo con la normatividad
vigente.
AP-13 Ejecute el procedimiento para la administracin y
recuperacin de la cartera de acuerdo con la normatividad
vigente.
AP-13 Ejecute el procedimiento para la administracin y
recuperacin de la cartera de acuerdo con la normatividad
vigente.

AP-13 Ejecute el procedimiento para la administracin y


recuperacin de la cartera de acuerdo con la normatividad
vigente.
AP-13 Ejecute el procedimiento para la administracin y
recuperacin de la cartera de acuerdo con la normatividad
vigente.
AP-13 Ejecute el procedimiento para la administracin y
recuperacin de la cartera de acuerdo con la normatividad
vigente.
AP-14. Elabore la clasificacin de la cartera teniendo en cuenta
los parmetros establecidos por la Superintendencia Financiera.
AP-14. Elabore la clasificacin de la cartera teniendo en cuenta
los parmetros establecidos por la Superintendencia Financiera.
AP-14. Elabore la clasificacin de la cartera teniendo en cuenta
los parmetros establecidos por la Superintendencia Financiera.
AP-14. Elabore la clasificacin de la cartera teniendo en cuenta
los parmetros establecidos por la Superintendencia Financiera.
AP-14. Elabore la clasificacin de la cartera teniendo en cuenta
los parmetros establecidos por la Superintendencia Financiera.
AP-14. Elabore la clasificacin de la cartera teniendo en cuenta
los parmetros establecidos por la Superintendencia Financiera.
AP-14. Elabore la clasificacin de la cartera teniendo en cuenta
los parmetros establecidos por la Superintendencia Financiera.
AP-14. Elabore la clasificacin de la cartera teniendo en cuenta
los parmetros establecidos por la Superintendencia Financiera.
AP-14. Elabore la clasificacin de la cartera teniendo en cuenta
los parmetros establecidos por la Superintendencia Financiera.
AP-14. Elabore la clasificacin de la cartera teniendo en cuenta
los parmetros establecidos por la Superintendencia Financiera.
AP-15. Formalice las operaciones de crdito aplicando los
procedimientos de tipo operativo de acuerdo a la poltica de
crdito
AP-15. Formalice las operaciones de crdito aplicando los
procedimientos de tipo operativo de acuerdo a la poltica de
crdito
AP-15. Formalice las operaciones de crdito aplicando los
procedimientos de tipo operativo de acuerdo a la poltica de
crdito

AP-15. Formalice las operaciones de crdito aplicando los


procedimientos de tipo operativo de acuerdo a la poltica de
crdito
AP-15. Formalice las operaciones de crdito aplicando los
procedimientos de tipo operativo de acuerdo a la poltica de
crdito
AP-15. Formalice las operaciones de crdito aplicando los
procedimientos de tipo operativo de acuerdo a la poltica de
crdito
AP-15. Formalice las operaciones de crdito aplicando los
procedimientos de tipo operativo de acuerdo a la poltica de
crdito
AP-15. Formalice las operaciones de crdito aplicando los
procedimientos de tipo operativo de acuerdo a la poltica de
crdito
AP-15. Formalice las operaciones de crdito aplicando los
procedimientos de tipo operativo de acuerdo a la poltica de
crdito
AP-15. Formalice las operaciones de crdito aplicando los
procedimientos de tipo operativo de acuerdo a la poltica de
crdito
AP-15. Formalice las operaciones de crdito aplicando los
procedimientos de tipo operativo de acuerdo a la poltica de
crdito
AP-15. Formalice las operaciones de crdito aplicando los
procedimientos de tipo operativo de acuerdo a la poltica de
crdito
AP-15. Formalice las operaciones de crdito aplicando los
procedimientos de tipo operativo de acuerdo a la poltica de
crdito
AP-15. Formalice las operaciones de crdito aplicando los
procedimientos de tipo operativo de acuerdo a la poltica de
crdito

Analizar el riesgo crediticio de acuerdo con las polticas institucionales y normatividad


vigente.

Analizar el riesgo crediticio de acuerdo con las polticas institucionales y normatividad


vigente.

Analizar el riesgo crediticio de acuerdo con las polticas institucionales y normatividad


vigente.
Analizar el riesgo crediticio de acuerdo con las polticas institucionales y normatividad
vigente.
Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la naturaleza en los
contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la naturaleza en los
contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la naturaleza en los
contexto laboral y social
Aplicar tecnologas de la informacin teniendo en cuenta las necesidades de la unidad
administrativa.

Administrar la cartera de crdito de acuerdo con normas legales, institucionales.

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la naturaleza en los
contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la naturaleza en los
contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la naturaleza en los
contexto laboral y social

Comprender textos en ingls en forma escrita y auditiva.

Administrar la cartera de crdito de acuerdo con normas legales, institucionales.

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la naturaleza en los
contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la naturaleza en los
contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la naturaleza en los
contexto laboral y social

Comprender textos en ingls en forma escrita y auditiva.

Administrar la cartera de crdito de acuerdo con normas legales, institucionales.

Administrar la cartera de crdito de acuerdo con normas legales, institucionales.

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la naturaleza en los
contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la naturaleza en los
contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la naturaleza en los
contexto laboral y social

Administrar la cartera de crdito de acuerdo con normas legales, institucionales.

Administrar la cartera de crdito de acuerdo con normas legales, institucionales.

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la naturaleza en los
contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la naturaleza en los
contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la naturaleza en los
contexto laboral y social

Formalizar las operaciones de crdito de acuerdo con lo aprobado y la poltica


institucional.

Formalizar las operaciones de crdito de acuerdo con lo aprobado y la poltica


institucional.

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la naturaleza en los
contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la naturaleza en los
contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la naturaleza en los
contexto laboral y social

Producir textos en ingles en forma escrita y oral.

Producir textos en ingles en forma escrita y oral.

Formalizar las operaciones de crdito de acuerdo con lo aprobado y la poltica institucional.

Formalizar las operaciones de crdito de acuerdo con lo aprobado y la poltica institucional.

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la naturaleza en los
contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la naturaleza en los
contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la naturaleza en los
contexto laboral y social

Producir textos en ingles en forma escrita y oral.

Producir textos en ingles en forma escrita y oral.

TITULAR : 272975 Aplicar los criterios y fatores determinenetes para establecer la


solvencia econmica, moral y legal en el otorgamiento del crdito de los clientes de acuerdo
a los parmetros establecidos en la normatividad vigente y poltica institucional.
TITULAR : 272976 Elaborar el informe de las condiciones crediticias del cliente, para la
toma de decisin por parte del departamento de crdito, teniendo en cuenta el anlisis
previo, los manuales de procedimientos de la entidad y la normatividad vigente.
TITULAR : 272977 Ejecutar los procesos de anlisis y evaluacin del riesgo crediticio en los
productos y servicios financieros, segn lineamientos establecidos en la normatividad
vigente y la poltica institucional.
TITULAR : 273369 Administrar sistemas de informacin requeridos de acuerdo con las
necesidades de la unidad de negocio.
HUMANISTICA : 24020150003 Generar procesos autnomos y de trabajo colaborativo
permanentes, fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y emocionales
orientados hacia el Desarrollo Humano Integral.
EMPRENDIMIENTO : 24020150004 Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida
de acuerdo con las circunstancias del contexto y con visin prospectiva
CULTURA FISICA : 24020150009 Desarrollar permanentemente las habilidades
psicomotrices y de pensamiento en la ejecucin de los procesos de aprendizaje.
TIC`S : 273369 Administrar sistemas de la informacin requeridos de acuerdo con las
necesidades de la unidad de negocio.
TITULAR : 273009 Desarrollar programa y estratgias de segimiento de la cartera,
cobranza, recuperacin de cartera y aplicacin de pagos de condiciones pactadas en los
contratos sujetas a la poltica institucional y a la normatividad vigente.
HUMANISTICA : 24020150003 Generar procesos autnomos y de trabajo colaborativo
permanentes, fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y emocionales
orientados hacia el Desarrollo Humano Integral.
EMPRENDIMIENTO : 24020150004 Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida
de acuerdo con las circunstancias del contexto y con visin prospectiva
CULTURA FISICA : 24020150009 Desarrollar permanentemente las habilidades
psicomotrices y de pensamiento en la ejecucin de los procesos de aprendizaje.
INGLES : 272805 Comunicarse en tareas sencillas y habituales que requieren un
intercambio simple y directo de informacin cotidiana y tcnica.
TITULAR : 273009 Desarrollar programa y estratgias de segimiento de la cartera,
cobranza, recuperacin de cartera y aplicacin de pagos de condiciones pactadas en los
contratos sujetas a la poltica institucional y a la normatividad vigente.
HUMANISTICA : 24020150003 Generar procesos autnomos y de trabajo colaborativo
permanentes, fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y emocionales
orientados hacia el Desarrollo Humano Integral.

EMPRENDIMIENTO : 24020150004 Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida


de acuerdo con las circunstancias del contexto y con visin prospectiva
CULTURA FISICA : 24020150009 Desarrollar permanentemente las habilidades
psicomotrices y de pensamiento en la ejecucin de los procesos de aprendizaje.
INGLES : 272805 Comunicarse en tareas sencillas y habituales que requieren un
intercambio simple y directo de informacin cotidiana y tcnica.
TITULAR : 273008 Aplicar la poltica institucional en los procesos de administracin de
cartera segn los lineamientos registrados en la normatividad vigente.
TITULAR : 273010 Estructurar la clasificacin y evaluacin de cartera y presentar los
informes de acuerdo con normatividad vigente y poltica.
HUMANISTICA : 24020150003 Generar procesos autnomos y de trabajo colaborativo
permanentes, fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y emocionales
orientados hacia el Desarrollo Humano Integral.
EMPRENDIMIENTO : 24020150004 Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida
de acuerdo con las circunstancias del contexto y con visin prospectiva
CULTURA FISICA : 24020150009 Desarrollar permanentemente las habilidades
psicomotrices y de pensamiento en la ejecucin de los procesos de aprendizaje.
TITULAR : 273008 Aplicar la poltica institucional en los procesos de administracin de
cartera segn los lineamientos registrados en la normatividad vigente.
TITULAR : 273010 Estructurar la clasificacin y evaluacin de cartera y presentar los
informes de acuerdo con normatividad vigente y poltica.
HUMANISTICA : 24020150003 Generar procesos autnomos y de trabajo colaborativo
permanentes, fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y emocionales
orientados hacia el Desarrollo Humano Integral.
EMPRENDIMIENTO : 24020150004 Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida
de acuerdo con las circunstancias del contexto y con visin prospectiva
CULTURA FISICA : 24020150009 Desarrollar permanentemente las habilidades
psicomotrices y de pensamiento en la ejecucin de los procesos de aprendizaje.
TITULAR : 272989 Analizar el cumplimiento de los requerimientos exigidos para la
constitucin de las garantas solicitadas y aprobadas para el desembolso del crdito, de
acuerdo con la normatividad legal e institucional.
TITULAR : 273030 Evaluar el cumplimiento de los requisitos exigidos para el desembolso de
crditos, de acuerdo con la normatividad legal e institucional.
HUMANISTICA : 24020150003 Generar procesos autnomos y de trabajo colaborativo
permanentes, fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y emocionales
orientados hacia el Desarrollo Humano Integral.

EMPRENDIMIENTO : 24020150004 Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida


de acuerdo con las circunstancias del contexto y con visin prospectiva
CULTURA FISICA : 24020150009 Desarrollar permanentemente las habilidades
psicomotrices y de pensamiento en la ejecucin de los procesos de aprendizaje.
INGLES : 272845 Buscar de manera sistemtica informacin especfica y detallada en
escritos en ingls, ms estructurados y con mayor contenido tcnico.
INGLES : 272848 Leer textos complejos y con un vocabulario ms especfico, en ingls
general y tcnico.
TITULAR : 272989 Analizar el cumplimiento de los requerimientos exigidos para la
constitucin de las garantas solicitadas y aprobadas para el desembolso del crdito, de
acuerdo con la normatividad legal e institucional.
TITULAR : 273030 Evaluar el cumplimiento de los requisitos exigidos para el desembolso de
crditos, de acuerdo con la normatividad legal e institucional.
HUMANISTICA : 24020150003 Generar procesos autnomos y de trabajo colaborativo
permanentes, fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y emocionales
orientados hacia el Desarrollo Humano Integral.
EMPRENDIMIENTO : 24020150004 Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida
de acuerdo con las circunstancias del contexto y con visin prospectiva
CULTURA FISICA : 24020150009 Desarrollar permanentemente las habilidades
psicomotrices y de pensamiento en la ejecucin de los procesos de aprendizaje.
INGLES : 272845 Buscar de manera sistemtica informacin especfica y detallada en
escritos en ingls, ms estructurados y con mayor contenido tcnico.
INGLES : 272848 Leer textos complejos y con un vocabulario ms especfico, en ingls
general y tcnico.

AP-16 Controle el Riesgo de los Negocios para Desarrolar el Plan de


Negocios y el Presupuesto de la Unidad de Negocio
AP-16 Controle el Riesgo de los Negocios para Desarrolar el Plan de
Negocios y el Presupuesto de la Unidad de Negocio
AP-16 Controle el Riesgo de los Negocios para Desarrolar el Plan de
Negocios y el Presupuesto de la Unidad de Negocio
AP-16 Controle el Riesgo de los Negocios para Desarrolar el Plan de
Negocios y el Presupuesto de la Unidad de Negocio
Aplicar los Requerimientos Establecidos de Administracin y Control
del Riesgo de la Unidad de Negocio.
AP-17 Aplicar los Requerimientos Establecidos de Administracin y Control
del Riesgo de la Unidad de Negocio.
AP-17 Aplicar los Requerimientos Establecidos de Administracin y Control
del Riesgo de la Unidad de Negocio.
AP-17

Aplicar los Requerimientos Establecidos de Administracin y Control


del Riesgo de la Unidad de Negocio.
AP-17

Aplicar los Requerimientos Establecidos de Administracin y Control


del Riesgo de la Unidad de Negocio.
AP-17

Aplicar los Requerimientos Establecidos de Administracin y Control


del Riesgo de la Unidad de Negocio.
AP-17

AP-18 Proponga Programas de Capacitacion a los Funcionarios, para


identificar su compromiso con la Entidad, en la Realizacion de sus tareas
y activiades a su cargo, Mejorando su actidu de Servico
AP-18 Proponga Programas de Capacitacion a los Funcionarios, para
identificar su compromiso con la Entidad, en la Realizacion de sus tareas
y activiades a su cargo, Mejorando su actidu de Servico
AP-18 Proponga Programas de Capacitacion a los Funcionarios, para
identificar su compromiso con la Entidad, en la Realizacion de sus tareas
y activiades a su cargo, Mejorando su actidu de Servico
AP-18 Proponga Programas de Capacitacion a los Funcionarios, para
identificar su compromiso con la Entidad, en la Realizacion de sus tareas
y activiades a su cargo, Mejorando su actidu de Servico
AP-18 Proponga Programas de Capacitacion a los Funcionarios, para
identificar su compromiso con la Entidad, en la Realizacion de sus tareas
y activiades a su cargo, Mejorando su actidu de Servico

AP-18 Proponga Programas de Capacitacion a los Funcionarios, para


identificar su compromiso con la Entidad, en la Realizacion de sus tareas
y activiades a su cargo, Mejorando su actidu de Servico
AP-18 Proponga Programas de Capacitacion a los Funcionarios, para
identificar su compromiso con la Entidad, en la Realizacion de sus tareas
y activiades a su cargo, Mejorando su actidu de Servico
AP-18 Proponga Programas de Capacitacion a los Funcionarios, para
identificar su compromiso con la Entidad, en la Realizacion de sus tareas
y activiades a su cargo, Mejorando su actidu de Servico
AP-19 Verifique la Ejecucion de los Procesos de Gestion de Calidad del
Talento Huamno en el Trabajo en Equipo, el Liderazgo y la Solucion de
Conflitos.
AP-19 Verifique la Ejecucion de los Procesos de Gestion de Calidad del
Talento Huamno en el Trabajo en Equipo, el Liderazgo y la Solucion de
Conflitos.
AP-19 Verifique la Ejecucion de los Procesos de Gestion de Calidad del
Talento Huamno en el Trabajo en Equipo, el Liderazgo y la Solucion de
Conflitos.
AP-19 Verifique la Ejecucion de los Procesos de Gestion de Calidad del
Talento Huamno en el Trabajo en Equipo, el Liderazgo y la Solucion de
Conflitos.
AP-19 Verifique la Ejecucion de los Procesos de Gestion de Calidad del
Talento Huamno en el Trabajo en Equipo, el Liderazgo y la Solucion de
Conflitos.
AP-19 Verifique la Ejecucion de los Procesos de Gestion de Calidad del
Talento Huamno en el Trabajo en Equipo, el Liderazgo y la Solucion de
Conflitos.
AP-19 Verifique la Ejecucion de los Procesos de Gestion de Calidad del
Talento Huamno en el Trabajo en Equipo, el Liderazgo y la Solucion de
Conflitos.
AP-19 Verifique la Ejecucion de los Procesos de Gestion de Calidad del
Talento Huamno en el Trabajo en Equipo, el Liderazgo y la Solucion de
Conflitos.
AP-19 Verifique la Ejecucion de los Procesos de Gestion de Calidad del
Talento Huamno en el Trabajo en Equipo, el Liderazgo y la Solucion de
Conflitos.

Administrar el riesgo de la unidad de negocio deacuerdo con las polticas institucionales.

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la naturaleza en los
contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la naturaleza en los
contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la naturaleza en los
contexto laboral y social
Administrar el riesgo de la unidad de negocio de acuerdo con las polticas institucionales.
Administrar el riesgo de la unidad de negocio de acuerdo con las polticas institucionales.
Administrar el riesgo de la unidad de negocio de acuerdo con las polticas institucionales.
Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la naturaleza en los
contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la naturaleza en los
contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la naturaleza en los
contexto laboral y social
Coordinar las actividades del talento humano asignado, teniendo en cuenta las funciones de la
unidad administrativa.

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la naturaleza en los
contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la naturaleza en los
contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la naturaleza en los
contexto laboral y social

Producir textos en ingls en forma escrita y oral.

Producir textos en ingls en forma escrita y oral.

Producir textos en ingls en forma escrita y oral.

Producir textos en ingls en forma escrita y oral.

Coordinar las actividades del talento humano asignado, teniendo en cuenta las funciones de la
unidad administrativa.

Coordinar las actividades del talento humano asignado, teniendo en cuenta las funciones de la
unidad administrativa.

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la naturaleza en los
contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la naturaleza en los
contexto laboral y social

Promover la interaccion ideonea consigo mismo, con los demas y con la naturaleza en los
contexto laboral y social

Producir textos en ingls en forma escrita y oral.

Producir textos en ingls en forma escrita y oral.

Producir textos en ingls en forma escrita y oral.

Producir textos en ingls en forma escrita y oral.

TITULAR : 273031 Evaluar las propuestas de negocios de clientes con base en las herramientas
financieras y comerciales de la institucin.
HUMANISTICA : 24020150006 Asumir responsablemente los criterios de preservacin y conservacin
del Medio Ambiente y de Desarrollo Sostenible, en el ejercicio de su desempeo laboral y social.
EMPRENDIMIENTO : 24020150005 Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de
criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construccin
colectiva del conocimiento y la resolucin de problemas de carcter productivo y social.
CULTURA FISICA : 24020150007 Generar hbitos saludables en su estilo de vida para garantizar la
prevencin de riesgos ocupacionales de acuerdo con el diagnstico de su condicin fsica individual y la
naturaleza y complejidad de su desempeo laboral.
TITULAR : 273032 Analizar las polticas, procesos, y procedimientos institucionales de acuerdo con la
normatividad vigente.
TITULAR : 273033 Aplicar los requerimientos establecidos en los sistemas de administracin y control de
riesgo segn parmetros establecidos.
TITULAR : 273034 Interpretar la normatividad legal e institucional vigente segn las polticas de la
institucin.
HUMANISTICA : 24020150006 Asumir responsablemente los criterios de preservacin y conservacin
del Medio Ambiente y de Desarrollo Sostenible, en el ejercicio de su desempeo laboral y social.
EMPRENDIMIENTO : 24020150005 Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de
criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construccin
colectiva del conocimiento y la resolucin de problemas de carcter productivo y social.
CULTURA FISICA : 24020150007 Generar hbitos saludables en su estilo de vida para garantizar la
prevencin de riesgos ocupacionales de acuerdo con el diagnstico de su condicin fsica individual y la
naturaleza y complejidad de su desempeo laboral.
TITULAR : 273365 Asignar tareas y actividades al personal a su cargo de acuerdo con las polticas
organizacionales.
HUMANISTICA : 24020150006 Asumir responsablemente los criterios de preservacin y conservacin
del Medio Ambiente y de Desarrollo Sostenible, en el ejercicio de su desempeo laboral y social.
EMPRENDIMIENTO : 24020150005 Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de
criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construccin
colectiva del conocimiento y la resolucin de problemas de carcter productivo y social.
CULTURA FISICA : 24020150007 Generar hbitos saludables en su estilo de vida para garantizar la
prevencin de riesgos ocupacionales de acuerdo con el diagnstico de su condicin fsica individual y la
naturaleza y complejidad de su desempeo laboral.
INGLES : Comprender las ideas principales de textos complejos en ingls que tratan de temas tanto
concretos como abstractos, incluso si son de carcter tcnico, siempre que estn dentro de su campo de
especializacin.

INGLES : Buscar de manera sistemtica informacin especfica y detallada en escritos en ingls, mas
estructurados y con mayor contenido tcnico.

INGLES : Comprender una amplia variedad de frases y vocabulario en ingls sobre temas de inters
personal y temas tcnicos.

INGLES : Relacionarse con hablantes nativos en un grado suficiente de fluidez y naturalidad, de modo
que la comunicacin se realice sin esfuerzo por parte de los interlocutores.
TITULAR : 273364 Verificar la realizacin de las actividades del talento humano de la unidad
administrativa que cumpla con los estndares de calidad establecidos por la organizacin, la poltica
institucional y la normatividad vigente.
TITULAR : 273366 ejecutar las actividades relaciondas con el talento humano de acuerdo con los
requerimientos y las funciones de la unidad administrativa.
HUMANISTICA : 24020150006 Asumir responsablemente los criterios de preservacin y conservacin
del Medio Ambiente y de Desarrollo Sostenible, en el ejercicio de su desempeo laboral y social.
EMPRENDIMIENTO : 24020150005 Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de
criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construccin
colectiva del conocimiento y la resolucin de problemas de carcter productivo y social.
CULTURA FISICA : 24020150007 Generar hbitos saludables en su estilo de vida para garantizar la
prevencin de riesgos ocupacionales de acuerdo con el diagnstico de su condicin fsica individual y la
naturaleza y complejidad de su desempeo laboral.
INGLES : Comprender las ideas principales de textos complejos en ingls que tratan de temas tanto
concretos como abstractos, incluso si son de carcter tcnico, siempre que estn dentro de su campo de
especializacin.
INGLES : Buscar de manera sistemtica informacin especfica y detallada en escritos en ingls, mas
estructurados y con mayor contenido tcnico.
INGLES : Comprender una amplia variedad de frases y vocabulario en ingls sobre temas de inters
personal y temas tcnicos.
INGLES :Relacionarse con hablantes nativos en un grado suficiente de fluidez y naturalidad, de modo
que la comunicacin se realice sin esfuerzo por parte de los interlocutores.