Unidad VI Los dispositivos

claves de la Gestin
Lic. Ariela Schulman

Motivacin

Motivacin Definicin
Que es la motivacin?
Fuerza que impulsa a una persona a realizar acciones o a persistir en
ellas para lograr determinadas metas destinadas a satisfacer una
necesidad.

Motivar a una persona es proveerle ciertos estmulos para que

adopte un determinado comportamiento deseado
CREAR LAS CONDICIONES ADECUADAS PARA QUE FLOREZCA UN
DETERMINADO COMPORTAMIENTO EN LAS PERSONAS

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Tipos de Motivacin
INFERIOR

SUPERIOR

Surge de mecanismos psquicos emocionales e

instintivos

Surge de mecanismos psquicos racionales

apalancados por la fuerza de voluntad

De naturaleza semi consciente e inconsciente

De naturaleza inconsciente

Generadora de reacciones automaticasa

estimulos o condiciones externas

Generadora de acciones libres, volitivas

Apunta al desarrollo de conductas tendientes a

resolver necesidades, instintos y emociones

Impulsa el desarrollo de conductas que permitan

la mejora a largo plazo de la persona

Ambas suelen impulsar a una misma persona en distintas

direcciones conductuales y compiten continuamente en nuestra
mente para tomar el control de nuestra conducta

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Tipos de Motivacin
INTRINSECA O DIRECTA
Se evidencia cuando una persona realiza una
actividad por el solo placer de realizarla, sin un
incentivo externo a cambio. Ej. Hobbies

EXTRINSECA O INDIRECTA
Se evidencia cuando lo que atrae a la persona no
es la accin que realiza en si sino lo que recibir
a cambio de la actividad realizada

Ambas pueden combinarse y sumarse para producir un nivel

mximo de motivacin

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Tipos de Motivacin
POSITIVA

NEGATIVA

Una persona se moviliza para alcanzar un placer

o recompensa

Una persona se moviliza para escapar de un

dolor, castigo o reprimenda.

Produce resultados a largo plazo: clima laboral

superior, mejores relaciones interpersonales,
mayores niveles de colaboracin, efectividad y
productividad

Produce resultados a corto plazo y bajo

presin se reducen todas las capacidades de la
persona

Cundo la presin es imprescindible?

Cuando se necesita alcanzar un objetivo crtico

Cuando resulta totalmente imposible acordar con las otras partes un
esfuerzo conjunto
Cuando no hay tiempo suficiente para brindar contexto ni dar
justificaciones

Principio bsico del comportamiento humano:

Nadie apoya medidas con todas sus fuerzas si no siente que las comprende
en su totalidad y no les encuentra claros beneficios
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Ciclo Motivacin - Satisfaccin

MOTIVO
Toda conducta
humana se genera a
partir de una tensin
psquica (ej. Hambre)

ACTIVIDADES
Dirigidas al objetivo
(ej. cocinar)

COMPORTAMIENTO

Deseo de eliminar
la tensin, nos
lleva a plantear

OBJETIVOS
(ej. Comida)

Motivacin:
Impulsa y
mantiene la
conducta

ACTIVIDAD
OBJETIVO
(ej. Comer)

Circulo Virtuoso de la Motivacin Satisfaccin:

-A + satisfaccin; + motivacin para el prximo objetivo
-A +motivacin; +probabilidad de obtener satisfaccin en el objetivo actual
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La Desmotivacin
ABSOLUTA

RELATIVA

No se generan impulsos en la persona hacia

NINGUN tipo de conducta
POCO frecuente y en general de naturaleza
PATOLOGICA
Ejemplo: depresin
Solucin; con INTERVENCION MEDICA

La persona no posee inters en realizar la tarea

que se le asigna pero si en otras
Caso de direccionamiento incorrecto de la
energa disponible
Solucin; mejoras en conduccin del personal

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Teoras de la Motivacin Jerarqua de las

necesidades de Maslow

autorrealizacion
Para acceder a un
nivel superior es
necesario tener
satisfechos los
anteriores

reconocimiento
afiliacin
seguridad

fisiolgicas

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Teoras de la Motivacin Teoras X e Y de Mc

Gregor
TEORA X

TEORA Y

A los empleados inherentemente les

disgusta el trabajo y, siempre que sea
posible, procuran evitarlo.

Los empleados pueden considerar el trabajo

tan natural como el descanso y el juego.

Puesto que a los empleados les disgusta

el trabajo, deben ser coaccionados,
controlados o amenazados con
sanciones para que alcancen metas.

La gente ejercer auto direccin y

autocontrol si est comprometida con los
objetivos.

Los empleados evitaran asumir

responsabilidades y buscaran una
direccin formal, siempre que sea
posible

La persona promedio puede aprender a

aceptar incluso buscar asumir
responsabilidades.

La mayora de los trabajadores colocan

la seguridad por encima de todos los
dems factores asociados con el trabajo
y muestran poca ambicin.

La capacidad de tomar decisiones

innovadoras est ampliamente dispersa en
toda la poblacin y no necesariamente es
patrimonio exclusivo de los que ocupan
puestos administrativos.

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Teoras de la Motivacin De los factores

higinicos y motivacionales F. Herzberg

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Teoras de la Motivacin Teora de las

necesidades MC Clelland
Una vez que el individuo ha logrado satisfacer sus necesidades bsicas, su conducta pasa a
estar dominada por 3 tipos de necesidades

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Teoras de la Motivacin Teora de las

expectativas Victor Vroom
Los individuos siempre aspiran ciertas esperanzas (expectativas) con respecto a los sucesos futuros
de sus vidas, y su conducta es el resultado de elecciones o decisiones cuyo objetivo es siempre el
de maximizar recompensas y minimizar sufrimientos futuros.
Las personas se sentirn motivadas si se dan estas condiciones:

La persona cree que podr alcanzar el desempeo requerido

La persona cree que dicho desempeo le valdr una recompensa

La persona cree que dicha recompensa satisfar sus necesidades o metas personales

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Teoras de la Motivacin Teora ERC - Alderfer

Se relaciona con el modelo de Maslow y propone la existencia de tres tipos bsicos de motivacin:

Motivaciones de existencia (E): se corresponden con las necesidades fisiolgicas y de

seguridad del modelo de Maslow.

Motivaciones de relacin (R): se corresponden con las necesidades sociales y de

reconocimiento (necesidades de interaccin social con otras personas, de apoyo emocional, de
reconocimiento y de sentido de pertenencia a un grupo)

Motivaciones de crecimiento (C): se corresponden con las necesidades de autorrealizacin

(necesidades de desarrollo y crecimiento personal).

Alderfer plantea que las necesidades humanas se ordenan desde las mas concretas, primitivas y
bsicas hasta las menos concretas, ms avanzadas y elevadas.

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Bibliografa
Captulo 8: El comportamiento de las personas en las
organizaciones (Van Morlegan / Ayala)

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