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Laura GALLARDO

Permis B
Née le 26/08/1996 (20 ans)

Formations et diplômes
2015/2017

BTS Tourisme en cours à l'Institut Limayrac de Toulouse

2014/2015

Licence de Japonais (1 è r e année) à l'Université Toulouse Jean Jaurès

2014

Baccalauréat littéraire section binationale espagnol (BachiBac)
Spécialité et option théâtre - Lycée Maréchal Lannes de Lectoure

Langues et voyages
Anglais
Espagnol
Japonais
Allemand

Expression fluide (lu, parlé, écrit)
Capable de tenir une conversation aisément
Débutante, je peux comprendre et participer à un dialogue simple
Initiation en cours

Expérience professionnelle
Juillet, août 2016

Réceptionniste - Belambra Club de Gruissan
Accueil physique et téléphonique de la clientèle (en autonomie)
Check-in et check-out, préparation des arrivées
Vente de prestations et de produits touristiques

Mai, juin 2016

Stagiaire en réception - Belambra Club du Cap d’Agde

2016

Hôtesse d’accueil dans trois salons :
Toulouse Game Show – Salon Flashback - TGS Springbreak
Accueil physique de la clientèle du salon, annonces micro

Bureautique
Je maîtrise la suite Office, Windows Movie Maker et les réseaux sociaux.
Je suis aussi formée aux outils suivants : Sphère (gestion des dossiers d’hébergement)
Atop Gold et Browser (gestion des réservations)

Centres d’intérêt
Le théâtre (pratiqué pendant 3 ans), la lecture et l’écriture de nouvelles.