UNIVERSIDAD PRIVADA NORBERT WIENER

TEMA:

La Trascendencia de la Dirección Administrativa en la Gestión de las
Empresas.

Asignatura: Proceso Administrativo

PRESENTADO POR:
Salazar Adauto, Angel E.

Docente:
Dr. Zamalloa Vilchez, Leonidas Ricardo

Lima –Perú

. se refiere a planear y organizar la estructura de órganos y cargos que componen la empresa y dirigir y controlar sus actividades. sin embargo parece más exacto concebirla como la esencia de la habilidad general para armonizar los esfuerzos individuales que se encaminan al cumplimiento de las metas del grupo. muchos autores consideran que el administrador debe tener una función individual de coordinar. y que ella debe alcanzarse mediante la racionalidad.2016 INTRODUCCION Resulta de gran trascendencia analizar la gestión administrativa de las empresas comerciales en especial la gestión que ha desarrollo la empresa. es decir la adecuación de los medios (órganos y cargos) a los fines que se desean alcanzar. la que consiste para cada jefe en obtener los máximos resultados posibles de los elementos que componen su unidad. se trata de hacerlo funcionar: tal es la misión de la dirección. La gestión administrativa es uno de los temas más importantes a la hora de tener un negocio ya que de ella va depender el éxito o fracaso de la empresa. Según el autor Fayol: Define la dirección indirectamente al señalar: "Una vez constituido el grupo social. en interés de la empresa". Se ha comprobado que la eficiencia de la empresa es mucho mayor que la suma de las eficiencias de los trabajadores. En los años hay mucha competencia por lo tanto hay que retroalimentarse en cuanto al proceso de administración.

la supervisión y la motivación. Integrar las actividades que corresponde a cada punto. y se vigila simultáneamente que se cumplan en la forma adecuada todas las ordenes emitidas Importancia de la Dirección es trascendental porqué:  Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y organización. obteniendo una respuesta positiva de sus empleados mediante la comunicación.  Su calidad se refleja en el logro de los objetivos. Dividir dicha actividad. La dirección es aquel elemento de la administración en el que se logra la realización efectiva de todo lo planeado.Dirección Administrativa en la gestión de Empresas Esta etapa del proceso administrativo comprende la influencia del administrador en la realización de los planes.  A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione. la estructura de la organización debería responder a la pregunta ¿qué funciones principales tendrá que llevar a cabo? La respuesta está en la función del mayor conocimiento que se tenga de la misma. Una empresa es un grupo social en el que. Es necesario tener una lista de todas sus actividades y funciones que se van a desarrollar en la empresa también implica establecer interrelaciones entre los principios de organización de acuerdo al número de procesos funcionales. debe considerar también los siguientes puntos:      Conocer el objetivo de la empresa. por medio de la autoridad del administrador. ejercida a base de decisiones. Enumerar las actividades a realizar. ya sea tomadas directamente. ya con más frecuencias. a través de la administración de capital y el trabajo.  La dirección eficientemente es determinante en la moral de los empleados y consecuentemente en la productividad. al permitir en su seno la autorrealización de sus integrantes y al influir directamente en el avance económico del medio social en el que actúa. que favorece al progreso humano. la implementación de métodos de organización y eficacia de los sistemas de control. Asignar personal idóneo. Planear y Organizar Cuando una empresa se inicia. La empresa nació para atender las necesidades de la sociedad creando satisfactores a cambio de una redistribución que compensara el riesgo. delegando dicha autoridad. se producen bienes y/o servicios tendientes a la satisfacción de las necesidades de cada comunidad.  A través de ella se logran las formas de conducta más deseables en los miembros de la estructura organizacional. los esfuerzos de las inversiones de los empresarios. Al estar formadas por el hombre. la empresa alcanza la categoría de un ente social con característica y vida propia. .

Mintzberg: (1984) Estructura organizacional es el conjunto de todas las formas en que se divide el trabajo en tareas distintas y la posterior coordinación de las mismas. delegación. tramo de control y equidad en la carga de trabajo. En la figura se muestra que la estructura formal está integrada de las partes que forman a una organización y su relación entre sí a través de los principios fundamentales de la organización que se establecen con ayuda de las herramientas y se presentan en forma verbal o documentos públicamente donde los algunos de los integrantes puedan consultar.La ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional. como está regida la estructura formal de la organización. en la que cada persona asume un papel que se espera que cumpla con el mayor rendimiento posible. jerarquía. Strategor: (1988) Estructura organizacional es el conjunto de las funciones y de las relaciones que determinan formalmente las funciones que cada unidad deber cumplir y el modo de comunicación entre cada unidad. es una disposición intencional de roles. autoridad y responsabilidad. Estructura formal Esta estructura formal surge como una necesidad para realizar una división de las actividades dentro de una organización que les permita principalmente alcanzar los objetivos mediante organigramas. unidad de mando. La finalidad de una estructura organizacional es establecer un sistema de papeles que han de desarrollar los miembros de una entidad para trabajar juntos de forma óptima y que se alcancen las metas fijadas en la planificación. entre otras. manuales y la interacción de los principios de la organización como la división de trabajo. .

quienes aplicaban diversos principios –aún vigentes. la organización.e. el control. Las personas constituyen la unidad básica para la estructura y funcionamiento de las organizaciones laborales y la adecuada administración de tales recursos humanos se vincula estrechamente con el éxito empresarial.Estructura informal Su origen está en la estructura formal ya que de ahí parte la formación de estructuras de la relaciones entre los miembros de conforme a una mezcla de factores como se muestra en la Figura 2 donde se observan algunos dan origen a este tipo de estructura. métodos rudimentarios para dirigir al grupo y cometer con éxito actividades como la caza y la pesca. Roma y Grecia entre los años 4000 y 2000 a. Tratamos los modelos de mayor relevancia para el estudio de las motivaciones y las consecuencias prácticas de ellos en la esfera organizacional. datan de las civilizaciones de Egipto. se observa que la estructura informal se integra a través de relaciones entre personas de acuerdo a una mezcla de factores que llegan a formar grupos informales que son representadas verbalmente de manera pública. de crucial interés para la supervivencia. las sabias contribuciones de los filósofos de la antigüedad.En la figura que se muestra a continuación. La motivación y la gestión de la dirección Este trabajo está encaminado a resumir algunas cuestiones importantes del desarrollo histórico de las teorías de la administración y a destacar el papel que juega la motivación en el desarrollo de una administración eficaz. La estructura informal obedece al orden social y estas suelen ser más dinámicas que las formales .como la planeación.n. De ahí que desde el hombre primitivo se buscaran de forma empírica. China. . la descentralización del poder y la organización funcional de los poderes administrativos Podemos mencionar también. Los primeros aportes a la administración.

fugas de responsabilidad y debilitamiento de la autoridad en los distintos niveles.  Concentrar la labor de supervisión en la ayuda al personal para que desempeñe mejor su trabajo y tomar medidas inmediatas en caso de cualquier dificultad.  Eliminar las barreras que impiden al trabajador sentirse orgulloso de su destreza. errores. resulta útil pensar en soluciones y nuevas estrategias desarrolladoras. solicitando pruebas estadísticas inherentes a la calidad en las funciones de fabricación y compras.  Eliminar la dependencia de inspecciones masivas. .  Eliminar el uso de objetivos numéricos.  Capacitar continuamente al personal. 2005):  Crear un propósito constante hacia la mejora del producto y de los servicios. Este principio se basa en la importancia de respetar los canales de comunicación establecidos formalmente para evitar conflictos. afiches y lemas en los que se pide nuevos niveles de productividad sin ofrecer los métodos y vías para alcanzarlos. La dirección es eficiente en la medida en que esté dirigida a lograr los objetivos generales de la empresa.  Mejorar continuamente la calidad y la productividad.  Mantener una búsqueda constante de problemas a fin de mejorar continuamente los procesos.  La supervisión directa.  Definir el compromiso constante de la alta gerencia con la calidad y la productividad y su obligación de implementar estos principios.  El aprovechamiento del conflicto.  Erradicar la costumbre de adjudicar negocios solo sobre la base del precio. Aunque no constituyen teorías sistematizadas sobre la administración o dirección. perfilando principios o recomendaciones encaminadas a incrementar la eficacia de tan compleja actividad. la filosofía de Edwards Deming de finales de los años 40 es citada por varios autores por los reconocidos principios que recomienda a la gerencia. Deming es llamado “el profeta de la calidad” al señalar que gerencial es predecir (Medina y Avila. refiere:  La coordinación de intereses.  La vía jerárquica.  Romper las barreras entre departamentos. otros estudiosos del tema hacen contribuciones.  La impersonalidad del mando.  Estimular la comunicación eficaz y ayudar a las personas a trabajar juntas para alcanzar los propósitos del sistema. El conflicto es inevitable en cualquier organización pero una vez que tiene lugar. Marco (1997) por ejemplo. resolver los problemas que se generen en el transcurso de la gestión administrativa. 2002) y sus 14 principios fundamentales son (Naszewski. Resulta primordial `para la gerencia. rechazando el permitir niveles normalmente aceptados de demoras.Dentro de los enfoques contemporáneos.  La resolución del conflicto. Tiene que ver con la necesidad de apoyo y comunicación del directivo con sus subordinados durante la consecución de objetivos.  Instituir un programa de educación y automejora. ofreciendo recursos que cubran necesidades a largo plazo en lugar de rentabilidad a corto plazo. materiales defectuosos y defectos de fabricación. El ejercicio de la autoridad debe ser visto como una necesidad de la organización para obtener resultados específicos y no como consecuencia de la voluntad personal o el arbitrio.  Adoptar la filosofía de la estabilidad económica.

se cumplen a través de la comunicación. relaciones de ventas. Tipos de comunicación organizacional. La comunicación organizacional podemos dividirla en interna y externa. dirección y control. Las funciones de dirección. Importancia de la comunicación en las organizaciones hasta hace algunos años un elemento clave para los directivos era mandar. El emisor se encuentra en un nivel inferior al receptor. Informal (rumores). hoy día es mucho más importante establecer una comunicación coherente y así coordinar las decisiones sobre las actividades a realizar. . con una transferencia amplia y bien coordinada en todos los sentidos con el ánimo de reflexionar y a la vez encaminar un trabajo adecuado. sino que previamente debe haber definido misiones y responsabilidades. la primera dirigida a los integrantes de la organización y la segunda a las relaciones públicas. El flujo se origina del emisor arriba y más abajo el receptor. De persona a persona sin atender niveles según los deseos de éstas de compartir y relacionarse.Comunicación Organizacional La comunicación organizacional tiene varias definiciones aunque en sentido general todas versan alrededor del mismo aspecto. organización. Descendente. publicidad. Horizontal. planificación. La comunicación no debe limitarse a trasmitir instrucciones. Ascendente. Según Gerald Goldhaber es “el flujo de mensajes dentro de una red de relaciones interdependientes”. Andrade de San Miguel por su parte la define “como el conjunto total de mensajes que se intercambian entre los integrantes de una organización y entre ésta y su medio”. Ambos al mismo nivel. Tomando otras definiciones podemos decir que es el conjunto de técnicas y actividades interdependientes que facilitan el proceso de comunicación entre sus miembros y entre la organización y el entorno. Teniendo en cuenta en una comunicación grupal las interrelaciones entre las personas y como esta varía en dependencia de los canales que utilicemos. etc.

Estos dos casos pueden producir:  Una relación diferente en cada enlace.  Una reacción distinta en la misma persona. . B. Enlace en cadena entre el interlocutor y el grupo. Enlace independiente entre el interlocutor y cada uno de los integrantes del grupo.Dos ejemplos de comunicación: A.

Ello incluye la definición del concepto de estrategia. la dirección estratégica debe definir y perfilar los cuatro componentes básicos de toda estrategia y que podemos identificar con cuatro actividades básicas para desarrollar:  El campo de actividad: con él se pretende delimitar el campo de actuación de la empresa. de la empresa para conseguir que el conjunto permita crear más valor que el que se derivaría de una actuación separada de dichos elementos o partes. Primero. etc. etc. etc. recursos. etc. lo cual incluye tres funciones básicas:  Desarrollo y movilización de los recursos y capacidades de la empresa. la definición de los niveles de la estrategia y el concepto de unidad estratégica de negocio. unidades organizativas. Está caracterizada por:  La incertidumbre.) y las habilidades (tecnológicas.) presentes o potenciales que posee y domina la empresa. la consideración de lo que entendemos por dirección estratégica.) para que estén disponibles en la cuantía.Elementos básicos de la dirección estratégica. el proceso de dirección estratégica no es algo aséptico y objetivo por definición.  La complejidad. en relación con los otros competidores actuales o potenciales. . sino que está afectado por los valores y expectativas de los líderes empresariales y de los grupos que se relacionan con la empresa y que tratan de influir en dicho proceso.  Las capacidades distintivas: que incluyen los recursos (físicos. habilidades. lo que supone que la rentabilidad de los capitales invertidos sea superior a su coste de oportunidad. entre los que toman decisiones y los afectados por ellas. es decir. organizativas.  Búsqueda de rentas empresariales. o posicionan a la empresa para la obtención de rentas superiores. financieros.. siendo éste un elemento determinante del proceso de decisión empresarial. con los cuales puede hacer frente a los retos del entorno. directivas.  En su función básica de definición de la estrategia de la empresa. técnicos. humanos. Es necesario considerar dos reflexiones sobre la dirección estratégica y su papel en el ámbito empresarial. En este apartado vamos a recoger los elementos fundamentales del campo de la dirección estratégica. financieros. Es aquella parte de la dirección empresarial que tiene como objetivo primordial formular una estrategia y ponerla en práctica. la amplitud y características de su relación "productiva" con el entorno socioeconómico.  Los conflictos organizativos. lo que implica la movilización de los recursos de la empresa para el logro de los objetivos globales. momento y lugar adecuados.  Las ventajas competitivas: características diferenciadoras respecto de la competencia que reducen los costes de los productos a vender. derivada de las distintas formas de percibir el entorno y de interrelacionarse éste con la empresa. el comportamiento de los competidores y las preferencias de los clientes.  El efecto sinérgico: que implica la búsqueda y explotación de interrelaciones entre las distintas actividades. acerca del entorno.  La dirección estratégica se ocupa de las decisiones encaminadas a formular e implantar la estrategia.  Coordinación de los recursos de distinto tipo (materiales.

en las cuales es posible distinguir la actuación global de la empresa. con el fin de maximizar la productividad de dichos recursos. Las características básicas de estos niveles son:  Estrategia corporativa o de empresa: Se considera a la empresa en relación con su entorno. La principal cuestión en este nivel es cómo construir una posición competitiva mejor. La estrategia corporativa constituye el plan general de actuación directiva de la empresa diversificada y está referida a las decisiones para establecer posiciones en industrias diferentes y a las acciones que usa par dirigir sus negocios diversificados. o mejor dicho. El problema concierne al segundo y tercer componentes de la estrategia. el énfasis se pone en la sinergia que produce la integración acertada de las distintas áreas funcionales dentro de cada actividad. En el cuarto componente. comercialización. recursos humanos. correspondientes a distintos niveles jerárquicos en la organización. Niveles de la estrategia. los dos primeros niveles se confunden. Los tres niveles aparecen claramente diferenciados en empresas diversificadas. . En aquellas empresas que desarrollan una única actividad. que actúan con distintos productos o mercados. ya que la mayoría de las empresas diversificadas adoptan dicha estructura de organización divisional. Se denomina este nivel también como de estrategia divisional. Las áreas funcionales más caracterizadas son: producción. En este nivel cobra importancia el componente estratégico campo de actividad. a cada uno de los cuales se le asignan diferentes competencias respecto a la toma de decisiones. Los tres niveles de estrategia descritos forman algo así como una jerarquía de estrategias cuya responsabilidad corresponde a distintas personas dentro de la organización. planteándose en qué actividades se quiere participar y cuál es la combinación más adecuada de éstas. El cuarto componente se entiende entonces como la búsqueda del efecto sinérgico resultante de la integración y complementariedad de las distintas actividades de la cartera de negocios. para lo cual hay que desarrollar las potencialidades internas. entendida como un conjunto de actividades o negocios. para las denominadas unidades estratégicas de negocio. tecnología y compras. El cuarto correspondiendo al efecto sinérgico que se deriva de la coordinación e integración correcta de las distintas políticas y acciones que se diseñen dentro de cada área funcional.  Estrategia funcional: Se centra en cómo utilizar y aplicar los recursos y habilidades dentro de cada área funcional de cada negocio o unidad estratégica. financiación. Se trata de determinar cómo desarrollar lo mejor posible la actividad o actividades correspondientes a la unidad estratégica. al limitarse a buscar la mejor actuación posible en dicha actividad. la relación entre los recursos y capacidades de la empresa y los resultados de la misma no está clara ya que las dotaciones iniciales de recursos son asimétricas y existe ambigüedad causal. Se pueden considerar tres niveles de definición de estrategias.  Estrategia de negocio: Se refiere al plan de actuación directiva para un solo negocio. respecto a su comportamiento específico en cada una de estas actividades. Los componentes clave de la estrategia funcional son el segundo y cuarto componente de la estrategia.Segundo. es decir.

https://books.ccee.uy/ensenian/catadgen/materiales/tendencias.pe/books?id=4vt91DNrQg4C&pg=PR13&dq=Uso+estrat %C3%A9gico+de+la+organizaci%C3%B3n+informal&hl=es419&sa=X&ved=0ahUKEwi8kN7g_KHQAhVs64MKHbyjBggQ6AEIODAF#v=onepage&q= Uso%20estrat%C3%A9gico%20de%20la%20organizaci%C3%B3n%20informal&f=false http://www.gestiopolis.edu.pdf http://www.aulamarketing.gestiopolis.com/motivacion-gestion-de-la-direccion/ Stonner (EEUU).Bibliografía: http://www.net/la-direccion-estrategica-definicion-y-funciones/ . Comunicación y Negociación.com/estructura-organizacional-tipos-organizacion-organigramas/ http://www.com.google.