UNIVERSIDAD TECNICA DEL NORTE

FACULTAD DE INGENIERIA EN CIENCIAS APLICADAS
CARRERA DE INGENIERIA TEXTIL
CONTROL DE PROCESO II
NOMBRE: WILSON PUMA
DOCENTE: ING. FERNANDO FIERRO

TEMA: “INDICADORES”

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Si no han sido logrados permite evaluar el progreso realizado. CLASIFICACIÓN DE LOS INDICADORES  Según qué (dimensiones desempeño): miden del  Según etapa del proceso productivo:  Insumos  Eficacia  Calidad  Eficiencia  Economía  Procesos Productos (bienes y servicios)  Resultados finales) (intermedios y 2 .LOS INDICADORES Un indicador es un instrumento que nos provee evidencia cuantitativa acerca de si una determinada condición existe o si ciertos resultados han sido logrados o no.

ES NECESARIO DEFINIR INDICADRES INDICADOR FINANCIERO Un indicador financiero es un relación de las cifras extractadas de los estados financieros y demás informes de la empresa con el propósito de formase una idea como acerca del comportamiento de la empresa. Ejemplos: Índice de participación en el mercado: 3 . puede estar señalando una desviación sobre la cual se tomaran acciones correctivas o preventivas según el caso. La interpretación de los resultados que arrojan los indicadores económicos y financieros está en función directa a las actividades. cuya magnitud al ser comparada con algún nivel de referencia. se entienden como la expresión cuantitativa del comportamiento o el desempeño de toda una organización o una de sus partes. organización y controles internos de las Empresas como también a los períodos cambiantes causados por los diversos agentes internos y externos que las afectan.

Puede ocurrir que el gasto en recursos humanos sea excesivo y el objetivo de los directivos de la institución sea disminuir este tipo de gasto. ¿ Ventas de laempresa x 100 Ventastotales del sector Porcentaje de ejecución del presupuesto de presupuesto ejecutado en el año t ∗100 ( Total Total de presupuestoasignado en el año t ) Porcentaje de gasto en Recursos Humanos respecto de gasto total. miden si todos los pasos de un proceso si hicieron correctamente Ejemplos: Porcentaje de productos entregados respecto de lo programado de productos entregados en el año t ∗100 ( Total deTotal productos programados a entregar en el año t ) Porcentaje de trabajadores capacitados respecto del total de trabajadores Fórmula de cálculo: 4 . siendo en ese caso un indicador descendente. conjunto de acciones entrelazadas con un objetivo definido que llevan a un resultado. INDICADORES DE PROCESO Miden la calidad del proceso. de gasto en remuneraciones en el año t ∗10 0 ( Total Total de gasto de la institución en el año t ) Sentido de medición: dependerá del nivel de gasto.Refleja la participación de la empresa en la satisfacción de la demanda de determinado producto. Focalizan el cómo la atención es otorgada.

de trabajadores capacitados en el año t ∗100 ( Total Total de trabajadores del país en el año t ) Porcentaje de materia prima reutilizable diariamente materia reutilizada ∗100 ( TotalTotalmateria prima producida ) Porcentaje de telares activas diariamente durante 8 horas lo esencial seria al 100 % activas ( NúmeroTotaldedemaquinas )∗100 maquinas Porcentaje disponibilidad de la maquinaria El tiempo disponible de la máquina es aquel en que la máquina podría estar fabricando teóricamente. el tiempo en que la fábrica está abierta menos los descansos reglamentarios (en un turno de 8 horas con media hora de descanso el tiempo disponible es 7. es decir. por lo tanto conformaran este grupo los indicadores que nos indiquen si se cumplió o no el resultado esperado.5 horas) ( Tiempo operativo )∗100 Tiempo disponiblede lamaquina INDICADOR DE RESULTADO Eficacia o Resultado: Esta se define como el logro de los resultados propuestos. Ejemplo Porcentaje de equipos instalados al año  ( Meta: Instalar 10 equipos de cómputo en la semana 1 Resultado pero se instalan 9 equipos de cómputo en la semana 1 Numero de equiposinstalados en la semana1 )∗100 Numero de equipos planeados instalar en la semana1 5 .

Porcentaje de unidades defectuosas producidas en un día unidadesdefectuosas ∗100 ( Total Total unidades producidas ) Tasa de accidentes textiles en maquinaria textil anual en maquinaria textil en el año t ( Total de accidentes )∗100 Total de accidentes elaño t INDICADOR DE COMPETITIVIDAD Competitividad es la capacidad de una nación. Ejemplos Factor de Productividad Facturación anual Nº de trabajadores Porcentaje de Piezas Defectuosas Piezas falladas + Piezas retrabajadas Total de piezas producidas 6 . Es decir los indicadores de competitividad promueven la competitividad de la empresa en cuanto a varios factores como el precio. ciudad o empresa para atraer y retener inversiones y talento. tiene que ver con el nivel de adaptación a las dinámicas del mercado y a la capacidad de innovación y cambio. flexibilidad. distribución de un producto o servicio para detectar desviaciones y la implantación de medidas correctivas. explotar aquellas cualidades que hacen distintos a su producto. estado. región. calidad.

Porcentaje de Desperdicio Q–q . ( 100 ) Q Q = Cantidad necesaria para producir un determinado producto q = Can Cantidad incorporada al producto final Porcentaje de personal Calificado a Nivel Superior Nº personas calificadas ( SENATI u Escuelas Técnicas ) + Nº Personas de Universidades Total de Trabajadores 7 .