SzlvikPter:KockzatokkezelseakontrollinggyakorlatbanMagyar

Minsg,2011.mrciusiszm;ISSN17895510,pp.2125.

Kockzatokkezelseakontrollinggyakorlatban

Jelen cikk a XIX. Magyar Minsg Ht Konferencin 2010. november 2n

elhangzotteladsalapjnkszlt.

A cikkben arra vllalkozom, hogy a kontrollerek szemvel mutassam be a

kockzatmenedzsmenentet. Teszem ezt rszben azzal a cllal, hogy a
kockzatmenedzsmenttel (s/vagy minsgbiztostssal) foglalkoz nem
kontroller szakemberek figyelmt felhvjam a kontrolling ltal kivitelezett
kockzatmenedzsmentet rint lpsekre, msrszt a kontrollerek szmra
rvilgtsak, hogy mennyire sszefondik a munkjuk a minsgbiztostsi s
kockzatmenedzsmentterletekkel.

Akontrollerekisgyakorlkockzatmenedzsereknekszmtanak,feladataikkz
tartozik a klnbz kockzatok azonostsa, fkuszba lltsa s a kockzatok
kezelsnekvizsglata.

A kockzatmenedzsmenttel kapcsolatos feladatok a kontrolling ciklus

mentn

Akontrollerekmeghatrozottrutinokmentnvgzikrendszeresfeladataikat.A
PDCAkrjlkifejezialegfontosabbkontrollingciklus,atervezsselkapcsolatos
feladatcsoport legfontosabb lpseit. A kontrollerek jellemzen mindig ezen
ciklus mentn tevkenykednek. A ciklus ngy lpse kzl a tervezsi lps
(plan) a leginkbb elklnthet szakasz. Az ves operatv tervezs (s a
stratgiai tervezs) esetn ez a szakasz maga a tervkszts szakasza, amely
jellemzenventeegyszerkerlkivitelezsre(akontrolleregyszerretbbciklus
kivitelezsbenisrsztvehet,gondoljunkcsakahaviforecastokra,amelyeknl
a tervezsi szakasz havi rendszeressggel ismtldik). A tervezsi szakaszhoz
kpest a msik hrom lps mr kevss klnl el ennyire egyrtelmen az
idben. Klnsen igaz ez a kivitelezsi (do) s ellenrzsi / monitoring
(control vagy check) szakaszokra, amelyek gyakorlatilag llandan
kivitelezsalattllnak.

1.braAkontrollingciklusmentnfelmerl,akockzatokkalkapcsolatosfeladatok

Az 1. bra a kockzatokkal kapcsolatos kontrolleri feladatokat mutatja a

kontrolling ciklus mentn. Lthat az brn, hogy a tervezsi szakaszhoz
szorosan illeszkedik a kockzatok azonostsa, rtkelse s a kezelsk
mdszereinek megtervezse. A kockzatmenedzsment szempontjbl ltalban
ezalegintenzvebbszakaszakontrollerekszmra.

Ezen a ponton rdemes megemlteni, hogy a kontrollerek szemszgbl a

kockzatokatktalapvettpusraoszthatjuk:

1. Astratgiaiclokmegvalstsvalkapcsolatoskockzatok
2. Amegvalstshatkonysgvalkapcsolatoskockzatok

Az elzek kz sorolhatjuk azokat az elemeket, amely pldul a vllalat

stratgiai cljainak teljeslst veszlyeztetik. Az utbbiak kz sorolhatk
jellemzenazoperatvmkdsazonkockzatitnyezi,amelyekbravllalat
stratgiai cljait alapjaiban nem veszlyeztetik, de a kltsghatkony mkdst
igen (ide sorolhat minden, az els csoportba nem tartoz kockzat). A
kontrollerek jellemzen (s sztnsen) a megvalsts hatkonysgval
kapcsolatoskockzatielemekrefkuszlnak.Astratgiaivonatkozselemekkel
leginkbb csak a tervezsi peridusban foglalkoznak (sokszor mg akkor sem).
Ezeket a tnyezket jellemzen inkbb a vllalatok gyvezetse kezeli s csak
segtsgknt vonjk be a kontrollereket. A tervezs minsge szempontjbl
nem idelis llapot, ha a kontrollerek nem aktvan vesznek rszt a stratgiai
vonatkozskockzatokelemzsnekskezelsnekfolyamataiban.

A PDCA cikluson tovbb haladva a kvetkez hangslyos pont a kockzati

monitoring megszervezse, majd ennek folyamatos kivitelezse. E tekintetben
hinyrzetem van, mivel nagyon sok vllalatnl hinyzik a kontrolling

tevkenysgbe gyazott tudatos kockzati vonatkozs monitoring. Ez rszben

abbl is addik, hogy nagyon sok esetben a kontrolling monitoring rszben
dominlnak a kvantitatv nzponti elemek, amelyekkel a kockzati tnyezk
ellenrzsecsakkorltozottankivitelezhet.

Aciklustovbbielemeinlazesetikockzatielemzseket,illetveazazonostott
kockzatok kapcsn elvgzett, a beavatkozsokra vonatkoz elemzseket
emelhetjkki.Aciklustavisszacsatolslpsezrja.

Akontrollingltalrtelmezettkockzatidimenzik

Kontrolling szempontbl a kockzatok klnbz dimenzikhoz kthetek,

amelyeketa2.brajelentmeg.

2.braAkontrollingltalkezelkockzativetletek(dimenzik)

Kapcsoldva az elz szakaszban bevezetett kockzati csoportostshoz, az

brnjelltdimenzikkzlavllalatikrnyezettelkapcsolatoselemekmentn
(orszg/piac, iparg, kzvetlen vllalati krnyezet) dnten a stratgiai
vonatkozs clokkal kapcsolatos kockzatok rtelmezhetek, mg a vllalaton
belli sszetevknl (vllalati folyamatok, projektek, erforrsok) dnten az
operatvmegvalstssalkapcsolatoskockzatokjelennekmeg.

Aprojektekszerepeketts:afejlesztsiprojekteknmagukbaniskockzatokat
rejtenekmagukbanskockzatmenedzsmentetignyelnek,sokesetbenviszont
ppenazrtindtunkprojekteket,hogyavllalkozsbizonyoskulcskockzatait
menedzseljk. Ilyen esetekben a projekt kockzatmendzselsi eszkznek
tekinthet.

Kontrolling szemszgbl a legizgalmasabb dimenzik a folyamatok s az

erforrsok vetletei. Ennek fontossgnak jobb megrtshez nzzk meg
rszleteiben,hogypontosanmitrtnkerforrsokalatt!

Avllalatkulcserforrsai

A makrokonmiban szles krben ismert s alkalmazott CobbDouglas fle

termelsifggvnykiterjesztettmikrokonmiairtelmezstvgezteelaBoda
Virg szerzpros. A 3. brn bemutatott termelsi fggvny 7 erforrst
azonostamelyekmindegyikeszksgesavllalatiszintkibocstshoz.Ezeka
kvetkezek:

anyagieszkzk
klsimmateriliseszkzk(dntenvevkkelkapcsolatoselemek)
belsimmateriliseszkzk(leginkbbavllalatszervezettsge)
munkavllalkszemlyestudsa
munkavllalkjrtassga(tapasztalata)
munkavllalkmotivltsga
munkavllaliltszm

3.braAtermelsifggvny(Forrs:BodaGyrgysVirgImre)

Minden erforrshoz (eszkzcsoporthoz) kapacitsok tartoznak. A kapacitsok

nagysgrendje alapvet hatssal van a vllalkozs kltsgszintjre. Jellemz,
hogy valamelyik erforrs kapacitsa mennyisgi (s/vagy minsgi) szk
keresztmetszetknthatavllalatikibocstsra.


Atermelsifggvnyerforrsai(sazokkapacitsai)nemcsakvllalatiszinten,
hanemafolyamatokszintjnisrtelmezhetek.

Kontrolling szempontbl a kvetkez kulcskrdsek merlnek fel az

erforrsokrasazokkapacitsairavonatkozan:
A vllalat rendelkezsre ll kapacitsok megfelelneke a stratgiai
elvrsoknak?
Avllalatmennyireaknzzakiarendelkezsrellkapacitsait?
Milyenazsszhangaklnbzerforrsokkztt?Mennyirehatkonya
mkdsk?
Holvanszksgvltoztatsra?Avltoztatslehet:
o egyerforrskapacitsnakbvtse,
o szktse(pl.kltsgtakarkossgiszempontokmiatt),
o azerforrsokegyttesmkdtetsnekhatkonysgifejlesztse
o azerforrsokminsgnekjavtsa
o akapacitsokbirtoklsvalkapcsolatoskockzatokcskkentse

Lthat,hogyatermelsikapacitsokoldalrltrtnkontrollingvizsglatoka
vllalat alapmkdsvel kapcsolatos krdseket feszegetnek. Nem vletlen,
hogyanapjainkbanterjedbenvanezavizsglatiszempontrendszer.

Ha kockzati szempontbl tekintnk r a termelsi fggvnyre, akkor a

kvetkezfkrdskrkignyelnekfkuszt:
Akapacitsokminsgvelkapcsolatoskockzatok(eszkzcsoportonknt
egyedileg,illetveegyttesenrtelmezve)
Ahatkonysggalkapcsolatoskockzatok
Azerforrsokkapacitsainakbirtoklsvalkapcsolatoskockzatok
A kapacitsbvts kapcsn felmerl kockzatok (pl. az elvrt
hatrhaszonmennyireleszrealizlhat)

Kzppontbanafolyamatok

A kontrolling ltal rtelmezett kockzati dimenziknl mr rintettk a

folyamatokat.

A folyamatok dimenzija az a terlet, ahol a legtbb jdonsg azonosthat

kontrollingszempontbl.

Alegtbbvllalatnlhinyzikatudatosfolyamatalapkontrollingtevkenysg,
pedigezazanzpont,aholahatkonysgkrdsealeginkbbmegragadhat.
Ahogy korbban lttuk, az elvrhat hatkonysgi szint alatti mkds
nmagban kockzatknt jelenik meg a kontrollerek szemben (mkdsi
kockzat, ha nem tudom kiaknzni a folyamataimban, valamint az azokhoz
rendelterforrsokbanrejllehetsgeket).

Olyan folyamathatkonysgi mdszertanra van teht szksge a

kontrollereknek,amely:

kiterjedavllalatkulcsfolyamataira
figyelembe veszi a folyamatokhoz rendelt erforrskapacitsok
nagysgrendjt+minsgiismrveit
rendszeresenelvgzettelemezseketalkalmaz
folyamatosmonitoringranyjtlehetsget
tudatosan kezeli a fbb folyamati kockzatokat (kibocsts minsge,
kapacitshatkonysg, erforrsok kapacitsainak birtoklsval
kapcsolatoskockzatok)
egyrtelmensszekapcsoljaafolyamatszintsikertnyezketavllalati
szintkulcstevkenysgimutatkkal
alapot jelent a folyamatokkal kapcsolatos sztnzsi struktra
zemeltetshez

Akockzatmenedzsmentkiemeltidszaka:atervezs

A kontrolling ciklus ttekintsnl mr tapasztalhattuk a tervezsi szakasz

kiemelt jelentsgt. A kontrollereknek ekkor kell beazonostaniuk a kulcs
kockzatitnyezket,megvizsglniukazokhatsmechanizmustsfeltrkpezni
ahozzjukkapcsoldvalsznsgiinformcikat.Ezekegyttesismereteteszi
lehetv a szcenrielemzseket s kockzati tnyezkre vonatkoz
rzkenysgivizsglatokat.

A kontrollerek kockzatmenedzsment eszkztrban kiemelt jelentsg az

zleti tervmodellek szerepe. A tervmodellbe inputknt bepthetk a kockzati
tnyezk, valamint azok hatsmechanizmusa. Az utbbi vek informatikai
fejldselehetvteszikulcstnyezktervmodellbetrtnegyrehatkonyabb
programozst. A Monte Carlo szimulcis eljrsok alkalmazsa a tervezs
sorn mr nem tekinthet klnleges megoldsnak. Szintn a kontrolleri
eszkztr lehetsgeit bvtik a kockzati krdsek elemezsre alkalmazott
relopcismegkzeltsek.

Lehetsgekakockzatimonitoringterletn

Korbban jeleztem, hogy a kockzati monitoring terletn a legtbb vllalatnl

elrelpsre lenne szksg. A kvalitatv s kvantitatv mdon mrhet
szempontokat jl tvzhetjk az immr klasszikusnak szmt Balanced
Scorecard struktrban. Amennyiben ennek kialaktsa sorn a kockzati
tnyezkre vonatkoz mutatkra is odafigyelnk, akkor rgtn
kockzatmenedzsment oldalrl hasznlhatjuk fel ezt a bejratott monitoring
eszkzt.

A folyamatok vizsglatnl mr lttuk, hogy mennyire kritikus a

folyamathatkonysg folyamatos monitoringja. A Balanced Scorecard
keretrendszerbeezafeladatisbeilleszthet.

Monitoring szempontbl problmt jelentenek azok a kockzatok, amelyeket

nem vettnk elzetesen szmba, ezltal rtelemszeren nem is kszlnk a

vizsglatukra. Ezen kr esetn a minl hatkonyabb elzetes felmrs lehet a

legclravezetbb megolds: ha mr tudjuk mivel llunk szemben, rendszerint
mrnemakkorakihvsafigyelemmelksrse.

Forrsok:

Dr.BodaGyrgyVirgImre:temvaksg;KzgazdasgiSzemle2010.december
(kiterjesztetttermelsifggvny)

Dr.BodaGyrgySzlvikPter:Stratgiaimegfontolsokskvalitatvmdszerek
rvnyestse a dntstmogat vezeti szmvitelben; Vezeti Szmvitel
MdszertaniFzetek1vf.5.szm;ComplexKiad2010.

Paul R. Krugman Maurice Obstfeld: Nemzetkzi Gazdasgtan; Panem Kiad

2003.;pp.4449.(termelsitnyezkmodellje)

PaulA.SamuelsonWilliamD.Nordhaus:Kzgazdasgtan;KzgazdasgisJogi
Knyvkiad1990.;pp.819820(termelsifggvny)