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PROYECTO PARA LA IMPLEMENTACIN DE UN

RESTAURANTE ESPECIALIZADO EN LA PREPARACION DE


MEN COMPLETO

PROYECTO

FLORES YAIPEN KAREN ESTEFANY


SANDOVAL PAOLA
QUISPE MARISOL
LUNAZCO BEATRIZ
BAZAN DIANA
CARBAJAL PATRICIA

INSTITUTO DE FORMACIN BANCARIA CERTUS


CONTABILIDAD Y FINANZAS, OCTUBRE 2016

PROYECTO PARA LA IMPLEMENTACIN DE UN


RESTAURANTE ESPECIALIZADO EN LA PREPARACION DE
MEN COMPLETO

PROYECTO

FLORES YAIPEN KAREN ESTEFANY


SANDOVAL PAOLA
QUISPE MARISOL
LUNAZCO BEATRIZ
BAZAN DIANA
CARBAJAL PATRICIA

Directora de Proyecto
Lucy Del Carmen Huasupoma Fuentes Rivera
Licenciada

INSTITUTO DE FORMACIN BANCARIA CERTUS


CONTABILIDAD Y FINANZAS, OCTUBRE 2016

DEDICATORIA
A la profesora del presente curso, por el apoyo incondicional, paciencia,
colaboracin y disposicin.
A las personas que nos apoyaron incondicionalmente en este largo proceso
tales como familiares y compaeros.

NDICE TEMTICO
Dedicatoria
Resumen Ejecutivo
1. Presentacin del Proyecto de Negocio MYPE Certus
1.1. Segmento de Mercado.
1.2. Logotipo.
1.3. Actividad econmica.
1.4. Tipo de sociedad.
1.5. Justificacin de la inversin.
2. Estimacin del mercado objetivo
2.1. Delimitacin del mercado potencial
2.2. Delimitacin del Mercado disponible
2.3. Mercado efectivo
2.4. Mercado objetivo
3.

Recoleccin de datos y comportamiento de la demanda


3.1. Mtodos de recoleccin de datos
3.1.1.

Encuesta de profundidad

3.1.2.

Entrevista a expertos

3.1.3.

Observacin directa

3.2. Sistematizacin y anlisis de los datos recolectados


3.2.1.

Estimacin y comportamiento natural de la demanda

proyectada
3.2.2.

Anlisis e interpretacin de resultados

4. Estudio de ingeniera y de organizacin del Proyecto de Negocio MYPE


Certus
4.1. Especificaciones tcnicas del producto y/o servicio
5. Conclusiones finales del Proyecto de Negocio MYPE Certus
4

INDICE DE ANEXOS

Anexos
1.
2.
3.
4.

Matriz de Consistencia
Perfil del Consumidor
Anlisis comparativo SAC SCRL
Estrategias competitivas

Bibliografa

RESUMEN EJECUTIVO

En el presente trabajo buscamos determinar la factibilidad y rentabilidad de la


implementacin de un restaurante de men completo llamado

Madam

Buffet

en el distrito de Los Olivos. Para establecer la factibilidad del


proyecto se realiza un estudio de mercado para identificar y cuantificar al
consumidor objetivo.
La preparacin de los alimentos en el hogar ha pasado a un segundo plano,
por la falta de tiempo de los estudiantes, estos prefieren almorzar cerca a sus
centros de estudio los cuales se requieren una atencin inmediata.
Actualmente en el distrito de Los Olivos existen diversos tipos de restaurantes
que cubren las necesidades de alimentacin de sus clientes, sin embargo, no
existen restaurantes que brinden men completo y saludable, y si los hay son
muy pocos.
El mercado objetivo est conformado por estudiantes
dependientes e independientes que pertenecen al nivel socioeconmico B,
C y D que oscilan entre 16 y 30 aos de edad y que almuerzan fuera de
casa por lo menos cuatro veces por semana.
El restaurante Madam Buffet plantea proveer variedad de platos
seleccionados de acuerdo a los gustos y preferencias de los clientes.
En la zona donde estaremos ubicados se caracteriza por no poseer este tipo de
restaurant, es por eso que nosotros buscaremos alcanzar una notoria
diferenciacin enfocndonos en prestar un servicio y una atencin de primera,
en un lugar amplio cmodo y limpio.
As mismo nos preocuparemos por ofrecer un men completo de la mejor
calidad y sabor.

PRESENTACIN DEL PROYECTO DE NEGOCIO MYPE


CERTUS

NOMBRE DEL PROYECTO:

Proyecto para la implementacin de un restaurante especializado en la


preparacin de men completo

NOMBRE DE LA EMPRESA :

ALIMENTACIN CORPORATIVA S.A.C

NOMBRE COMERCIAL :

Madam Buffet (Sintete como en


casa)
1.1. Segmento de Mercado.

GEOGRAFICA: Los Olivos, Urbanizacin SOL DE ORO

El restaurante Madam Buffet implementada en la ciudad de


Lima en el distrito de Los Olivos
tendr un restaurante en la
urbanizacin Sol de Oro, se escogi esta zona por la afluencia de
personas que presenta, tambin por ser centros donde se ubican los
centros de estudio donde se concentra gran cantidad de la estudiantil,
conformndose una poblacin permanente y una poblacin flotante
bastante significativa.

Demogrfica

El restaurante Madam Buffet apunta a personas estudiantes


con una edad entre los 16 y 30 aos.

SOCIOECONMICO:

El restaurante Madam Buffet apunta a personas


estudiantes que pertenezcan al estrato social B, C y D.
7

1.2. Logotipo.

1.3. Actividad econmica.

El restaurante Madam
brindar servicio.

Buffet

su actividad econmica ser la de

Cuyo cdigo de CIIU: 5610 ACTIVIDADES DE RESTAURANTES Y DE


SERVICIO MVIL DE COMIDAS
1.4. Tipo de sociedad.

El restaurante Madam Buffet ser un tipo de sociedad S.A.C.


(sociedad annima cerrada) .Segn su tamao ser una microempresa que
contara con un capital privado.
1.6. Justificacin de la inversin.

DESCRIPCIN DEL PROBLEMA:


En el distrito de Los Olivos, especficamente en la urbanizacin Sol de Oro, se
evidencia una insuficiente oferta de restaurantes que ofrezcan men completo
y los que existen no satisfacen las exigencias del consumidor por la
incomodidad del espacio y la poca variedad de mens.

OBJETIVO GENERAL:
Determinar la viabilidad de implementar un restaurante en la urbanizacin Sol
de Oro del distrito de Los Olivos que ofrezca men variado y un ambiente
acogedor.
OBJETIVO ESPECIFICO:
1. Determinar la demanda insatisfecha de la urbanizacin Sol de Oro del
distrito de Los Olivos, as como la oferta, los precios y los canales de
distribucin.
2. Analizar las leyes y normas, tributarias y municipales en referencia a la
unidad de negocio.
3. Definir procesos para la elaboracin del producto.
4. Establecer el organigrama y las funciones del personal requerido.
5. Estudiar la rentabilidad de la inversin considerando un lapso de 3 aos.

2. ESTIMACIN DEL MERCADO OBJETIVO:


2.1.

Delimitacin del mercado potencial


MERCADO
POTENCIAL:

8
4,000

ESTUDIANTES

2.2.
MERCADO
DISPONIBLE

2.3.

Hace uso del


servicio
de
restaurante?

Mercado efectivo

54,
600

Delimitacin del
Mercado disponible

MERCADO
EFECTIVO

2.4.

Acudira a un
servicio de
mens
completos?

32,760

Mercado objetivo
MERCADO
OBJETIVO

De acuerdo a la
capacidad
instalada (4%)
1,310

3. RECOLECCIN DE DATOS Y COMPORTAMIENTO DE LA DEMANDA


CUANTITATIVA: Se realizaron 150 encuestas donde se evaluaron: hbitos,
frecuencias, preferencias, comportamientos y gustos. Estas
encuestas se aplicaron mediante encuesta personal, tambin se
realizamos encuestas por correo electrnico.
CUALITATIVA: Se realizaron observaciones en los diferentes restaurantes en
el Distrito de Los Olivos, especficamente en la Urbanizacin Sol de
Oro; y se recolectaron datos sobre servicio al cliente, calidad de
mens, preferencias, tipos de competencias, entre otras.

10

3.1. MTODOS DE RECOLECCIN DE DATOS:


Entre los mtodos de recoleccin hemos realizado encuestas y entrevistas.

3.1.1. ENCUESTA DE PROFUNDIDAD:

11

3.1.2. ENTREVISTAS A EXPERTOS

ENTREVISTA
NOMBRE DEL ENCUESTADO:
EMPRESA:
12

DIRECCION:
FECHA:
1. Cunto tiempo tiene su negocio y porque incursion en l?
2. En qu horario atiende?
3. En qu temporada del ao vende ms o menos?
porcentaje?

En qu

4. Cuntos mens vende en promedios diarios? hay diferencia los


fines de semana?
5. Quines son su competencia directa e indirecta?
6. Qu forma de pago tiene su establecimiento?
7. Quines son sus proveedores?
8. Qu cree usted que sus clientes valoran de su servicio?
9. En que se basa para definir el precio de cada men?
10. Ha efectuado algn valor agregado a su servicio?
11. Cules son sus expectativas para el prximo ao?

ENTREVISTA
NOMBRE DEL ENCUESTADO: OSWIN ESPINOZA CAUNALLA
EMPRESA: ASHLY SAC
DIRECCION: AV. SOL DE ORO 18
FECHA: 12/10/16
1.

Cunto tiempo tiene su negocio y porque incursion en l?

Mi negocio tiene 3 aos en el negocio de las comidas y incursione porque es rentable.


2.

En qu horario atiende?

Los horarios de atencin son de 12 am 12 pm


3.

En qu temporada del ao vende ms o menos? En qu porcentaje?

13

En los meses de Mayo, Julio y Diciembre se incrementan en un 50% en las ventas de mens.
4.

Cuntos mens vende en promedios diarios? hay diferencia los fines de semana?

De 150 platos la venta de men diaria y 300 platos la venta de men los fines de semana
5.

Quines son su competencia directa e indirecta?

En competencia directa tenemos 3 restaurantes tales como: Restaurant felicidad, Restaurant Katia,
Restaurant la fortaleza.
En competencia indirecta tenemos los que abundan ms por nuestro local son las informales y
mayormente los de carretilla y venden ms cmodo el men.
6.

Qu forma de pago tiene su establecimiento?

Solo en efectivos.
7.

Quines son sus proveedores?

Mis proveedores son supermercados Minka y carnicera San Fernando.


8.

Qu cree usted que sus clientes valoran de su servicio?

La buena atencin al cliente


9.

En que se basa para definir el precio de cada men?

En la calidad del producto y de la mano de obra de los cocineros.


10. Ha efectuado algn valor agregado a su servicio?
Pequeos aperitivos y jugos sin un costo alguno.
11. Cules son sus expectativas para el prximo ao?
Ampliar el negocio y abrir ms locales.

12. Ha efectuado algn valor agregado a su servicio?


Pequeos aperitivos y jugos sin un costo alguno.
13. Cules son sus expectativas para el prximo ao?
Ampliar el negocio y abrir ms locales

ENTREVISTA
NOMBRE DEL ENCUESTADO: Luciano Yanqui Mamani
EMPRESA: RESTAURANT MATALACHE
DIRECCION: AV. LAS PALMERAS 452- LOS OLIVOS
FECHA: 10/10/2016

1. Cunto tiempo tiene su negocio y porque incursion en el?


24 aos.

14

Incursione por motivos econmicos, ya que en el momento tena problemas seriamente


de salud.
2. En qu horario atiende?
Todo el da: 7am 10pm
3. En qu temporada del ao vende ms o menos? En qu porcentaje?.
En invierno hay ms venta ya que los clientes prefieren platos instantneos y calientes.
Un 40% ms de lo normal.
4. Cuntos mens vende en promedios diarios? hay diferencia los fines de
semana?
En mens 150 aproximadamente diarios.
Los domingos solo se atiende hasta las 4pm y no se brinda mens, solo platos a la
carta
5. Quines son su competencia directa e indirecta?
Mi competencia Directa es BAR RESTAURANTE CHACHA
6. Qu forma de pago tiene su establecimiento?
Solo en EFECTIVO
7. Quines son sus proveedores?
Coca Cola, Inca cola, Brahma, etc. (en general ya que se compra de todo para el
restaurante)
8. Qu cree usted que sus clientes valoran de su servicio?
Hasta ahora los mejores comentarios de mi sazn y la buena atencin al pblico.
9. En que se basa para definir el precio de cada men?
En la inversin y el promedio que se aplica para cada plato
10. Ha efectuado algn valor agregado a su servicio?
Al comienzo de la empresa solo brindbamos MENUS pero hoy en da brindamos cena
y tenemos pensionistas que son estudiantes y trabajadores
11. Cules son sus expectativas para el prximo ao?
Mis expectativas son crean ms sucursales a nivel nacional, tengo una visin de tener
4 sucursales en la ciudad de Lima.

ENTREVISTA
NOMBRE DEL ENCUESTADO: KELVIN DALTON BARNECHEA
EMPRESA: ALIMENTACIN CORPORATIVA B Y C SAC
DIRECCION: AV.CARLOS IZAGUIRRE 149
FECHA: 11/10/2016
1. Cunto tiempo tiene su negocio y porque incursion en l?
Mi negocio incursiono hace 6 aos aproximadamente, y fue por un solo motivo, tuve la suerte
de trabajar desde los 14 aos y me trace una meta a largo plazo, donde formara una empresa
del mismo rubro donde laboraba.
2. En qu horario atiende?
Los horarios de atencin son de 8 am a 5 pm, de lunes a sbado

15

3. En qu temporada del ao vende ms o menos? En qu porcentaje?


En los meses de Mayo, Julio y Diciembre se incrementan en un 30% de lo normal.
4. Cuntos mens vende en promedios diarios? hay diferencia los fines de
semana?
De 180 a 200 platos de men, si hay diferencia los fines de semana, ya que bajan los pedidos
de men y se incrementan un 50% los platos a la carta.
5. Quines son su competencia directa e indirecta?
En competencia directa son todos aquellos negocios que venden un producto igual o casi igual
al nuestro y que lo venden en el mismo mercado en el que estamos nosotros, es decir, buscan
a nuestros mismos clientes para venderles prcticamente lo mismo. Tenemos a los siguientes
restaurantes (kero, La hora sabrosa, Inversiones, El gran chef y Brisas del norte.
En la competencia indirecta, aquellas que intervienen de forma lateral en nuestro mercado y
clientes, que buscan satisfacer las mismas necesidades de forma diferente y con productos
sustitutos, Tenemos las pasteleras Gomes, pollera Malkys, El Tambo, Cubichera La
Huanuquea
6. Qu forma de pago tiene su establecimiento?
Efectivo, tarjetas crdito y dbito y vales.
7. Quines son sus proveedores?
Mis proveedores son San Fernando, Redondos, Minka (carnes y cerdos), Mercado de frutas y
Santa Anita.
8. Qu cree usted que sus clientes valoran de su servicio?
La rapidez, la buena atencin e higiene y el buen sabor
9. En que se basa para definir el precio de cada men?
Materia prima, mano de obra, servicios bsicos y costo del producto.
10. Ha efectuado algn valor agregado a su servicio?
Un plus, como parte de aperitivo un postre y una jarra de refresco a la mesa.

16

3.1.3. OBSERVACION DIRECTA

OBSERVACIN
EMPRESA:
DA:
HORA:
N de establecimientos cercanos considerando 5 cuadras a la redonda
N de establecimientos cercanos considerando 5 cuadras a la redonda que son competencia
directa
N de establecimientos cercanos considerando 5 cuadras a la redonda que son competencia
indirecta
Caractersticas de las personas que circulan por el lugar
N de visitas que recibe un establecimiento que es competidor directo
N de compras efectivas del establecimiento que es competidor directo
Caractersticas de las personas que adquieren el producto o servicio
Precio que sugieren los consumidores cuando acuden a comprar
Inquietudes que manifiestan los consumidores respecto al producto
Inquietudes que manifiestan los consumidores respecto a la ubicacin del negocio
Momento de mayores ventas
Momento de menores ventas
Ventas promedio diarias

17

Observacin
Empresa:

Madam Buffet

Da:

11/10/16

Hora:

5 8 pm

N de establecimientos cercanos considerando 5


cuadras a la redonda
8 establecimientos cercanos

N de establecimientos cercanos considerando 5


cuadras a la redonda que son
Competencia directa
5 establecimientos cercanos

N de establecimientos cercanos considerando 5


cuadras a la redonda que son competencia indirecta
4 establecimientos cercanos

Caractersticas de las personas que circulan por el


lugar mujeres y hombres observar la apariencia, de
que sectores son.
Sus caractersticas son mayormente personas de condicin media,
acadmica y universitaria.

N de visitas que recibe un establecimiento que es


competidor directo un establecimiento, vamos a
observar el nmero de visitas que recibe ese
establecimiento, diferentes das.
Lunes a viernes: promedio de 150 visitas
Sbado o domingo: 300 a 350 visitas diaria

N de compras efectivas del establecimiento que es


competidor directo qu caractersticas tiene esa
persona que compro.
Estudiantes y trabajadores.
40 compras realizan.

18

Caractersticas de las personas que adquieren el


producto o servicio
Estudiante entre 20 a 30 aos

Precio que sugieren los consumidores cuando acuden


a comprar las rebajas que usualmente las personas
negocian tanto el demandante como el ofertan ante
Los consumidores mayormente piden men de 6 soles

Inquietudes que manifiestan los consumidores


respecto al producto
Que la comida sea ms saludable y que haya ms comodidad en el
establecimiento

Inquietudes que manifiestan los consumidores


respecto a la ubicacin del negocio tiendas ms
cercas que los clientes
Que no hay una buena atencin al cliente, y que no le proporcionan
un men completo.

Momento de mayores ventas


Lunes a viernes

Momento de menores ventas


Los sbados

Ventas promedio diarias cuanto vende diariamente


100 a 150 mens

PAOLA.

19

OBSERVACIN
Empresa:
Da:

Madam Buffet
09/10/16

Hora: 12:00-1:30 pm

N de establecimientos cercanos considerando 5


cuadras a la redonda
6 establecimientos cercanos

N de establecimientos cercanos considerando 5


cuadras a la redonda que son competencia directa
3 establecimientos cercanos

N de establecimientos cercanos considerando 5


cuadras a la redonda que son competencia indirecta
4 establecimientos cercanos

Caractersticas de las personas que circulan por el


lugar mujeres y hombres observar la apariencia, de
que sectores son.
Sus caractersticas son mayormente personas de condicin media,
acadmica y universitaria adems tienen edades de 18 a 30 aos.

N de visitas que recibe un establecimiento que es


competidor directo un establecimiento, vamos a
observar el nmero de visitas que recibe ese
establecimiento, diferentes das.
Lunes a viernes: promedio de 100 a 120 visitas diarias
Sbado o domingo: 50 a 70 visitas
20

N de compras efectivas del establecimiento que es


competidor directo que caractersticas tiene esa
persona que compro.
Estudiantes y trabajadores.
1 o 2 mens compro.

Caractersticas de las personas que adquieren el


producto o servicio
Estudiante entre 20 a 30 aos

Precio que sugieren los consumidores cuando acuden


a comprar las rebajas que usualmente las personas
negocian tanto el demandante como el ofertan ante
Los consumidores mayormente piden men de 6 soles

Inquietudes que manifiestan los consumidores


respecto al producto
Que la comida sea ms saludable y que haya ms espacio en el
establecimiento para tener una conversacin con su acompaante o
grupo de amigos.

Inquietudes que manifiestan los consumidores


respecto a la ubicacin del negocio tiendas ms
cercas que los clientes
Que no hay una buena atencin al cliente, y que no le proporcionan
un men completo y que no tiene espacio eso los incomoda.

Momento de mayores ventas


Lunes a viernes

Momento de menores ventas


Los sbados

Ventas promedio diarias cuanto vende diariamente


50 a 110 mens

21

DIANA
OBSERVACIN
Empresa:
Da:

Madam Buffet
09/10/16

Hora: 7:00-8:00 pm

N de establecimientos cercanos considerando 5


cuadras a la redonda
10 establecimientos cercanos

N de establecimientos cercanos considerando 5


cuadras a la redonda que son competencia directa
6 Establecimientos cercanos

N de establecimientos cercanos considerando 5


cuadras a la redonda que son competencia indirecta
4 establecimientos cercanos

Caractersticas de las personas que circulan por el


lugar mujeres y hombres observar la aprecia, de que
sectores son.
Sus caractersticas son mayormente personas de condicin media,
acadmica y universitaria adems tienen edades de 18 a 40 aos.

N de visitas que recibe un establecimiento que es


competidor directo un establecimiento, vamos a
observar el nmero de visitas que recibe ese
establecimiento, diferentes das.
22

Lunes a viernes: promedio de 100 a 120 visitas diarias en horarios (8


a 5 a m)
Sbado o domingo: 50 a 70 visitas (8 a 5 am)

N de compras efectivas del establecimiento que es


competidor directo que caractersticas tiene esa
persona que compro.
Estudiantes y trabajadores.
1 o 3 mens por persona.

Caractersticas de las personas que adquieren el


producto o servicio
Estudiante entre 20 a 30 aos

Precio que sugieren los consumidores cuando acuden


a comprar las rebajas que usualmente las personas
negocian tanto el demandante como el ofertan ante
Los consumidores mayormente piden men de 6 soles

Inquietudes que manifiestan los consumidores


respecto al producto
Que la comida sea ms saludable y que haya ms espacio en el
establecimiento para tener una conversacin con su acompaante o
grupo de amigos.
Las personas adultas que son trabajadores en su mayora prefieren ir
por el cable , sobre todo cuando hay ftbol.

Inquietudes que manifiestan los consumidores


respecto a la ubicacin del negocio tiendas ms
cercas que los clientes
Que no hay una buena atencin al cliente, y que no le proporcionan
un men completo especializado.

Momento de mayores ventas


Lunes a viernes
Fiestas patrias, Da de la madre y Navidad.

Momento de menores ventas


23

Los sbados y Domingos.


Feriados

Ventas promedio diarias cuanto vende diariamente


De 50 a 180 mens (algunos son para llevar)

KAREN
Observacin
Empresa:

Madam Buffet

Da:

11/10/16

Hora:

5 8 pm

N de establecimientos cercanos considerando 5


cuadras a la redonda
6 establecimientos cercanos

N de establecimientos cercanos considerando 5


cuadras a la redonda que son competencia directa
4establecimientos cercanos

N de establecimientos cercanos considerando 5


cuadras a la redonda que son competencia indirecta
4 establecimientos cercanos

Caractersticas de las personas que circulan por el


lugar mujeres y hombres observar la aprecia, de que
sectores son.
Sus caractersticas son mayormente estudiantes de diferentes entes
educativos que se encuentran al rededor del establecimiento.

N de visitas que recibe un establecimiento que es


competidor directo un establecimiento, vamos a
24

observar el nmero de visitas que recibe ese


establecimiento, diferentes das.
Lunes a viernes: promedio de 300 visitas
Sbado o domingo: 150 a 200 visitas

N de compras efectivas del establecimiento que es


competidor directo que caractersticas tiene esa
persona que compro.
40 compras realizan.

Caractersticas de las personas que adquieren el


producto o servicio
Estudiantes, trabajadores y ciudadanos que habitan cerca al
establecimiento.

Precio que sugieren los consumidores cuando acuden


a comprar las rebajas que usualmente las personas
negocian tanto el demandante como el ofertan ante
Los consumidores prefieren mens que estn al alcance del bolcillo ya
que los mayores consumidores sern estudiantes.

Inquietudes que manifiestan los consumidores


respecto al producto
Que la comida sea saludable.

Inquietudes que manifiestan los consumidores


respecto a la ubicacin del negocio tiendas ms
cercas que los clientes
Que no hay una buena atencin al cliente, y que no le proporcionan
un men completo.

Momento de mayores ventas


Lunes a viernes

Momento de menores ventas


Los sbados

Ventas promedio diarias cuanto vende diariamente


100 a 150 mens

25

MILAGROS
OBSERVACIN
Empresa:

Madam Buffet

Da:

11/10/16

Hora:

5 8 pm

N de establecimientos cercanos considerando 5


cuadras a la redonda
6 establecimientos cercanos

N de establecimientos cercanos considerando 5


cuadras a la redonda que son competencia directa
5 establecimientos cercanos

N de establecimientos cercanos considerando 5


cuadras a la redonda que son competencia indirecta
3 establecimientos de competencia indirecta

Caractersticas de las personas que circulan por el


lugar mujeres y hombres observar la apariencia, de
que sectores son:
Segn lo observado la mayora de la personas que transitan son son
estudiantes de de 18 a 28 aos. Y la minora son trabajadores y
docentes

26

N de visitas que recibe un establecimiento que es


competidor directo un establecimiento, vamos a
observar el nmero de visitas que recibe ese
establecimiento, diferentes das.
Lunes a viernes: promedio de 130 visitas
Sbado o domingo: 200 a 300 visitas diaria

N de compras efectivas del establecimiento que es


competidor directo qu caractersticas tiene esa
persona que compra?
Estudiantes y trabajadores.
Compras efectivas son mnimo 20 y mximo 50

Caractersticas de las personas que adquieren el


producto o servicio
Estudiante entre 18 a 28 aos
Trabajadores y docente s 30 a 50

Precio que sugieren los consumidores cuando acuden


a comprar las rebajas que usualmente las personas
negocian tanto el demandante como el ofertan ante
La mayora de los consumidores que piden son mens de 6 a 7 soles

Inquietudes que manifiestan los consumidores


respecto al producto
Que el producto sea saludable, econmico y atencin eficaz

Inquietudes que manifiestan los consumidores


respecto a la ubicacin del negocio tiendas ms
cercas que los clientes
Que est localizada en zona estratgica y que brindan un men
completo y saludable segn la necesidad del cliente.

Momento de mayores ventas


Lunes viernes y domingos

Momento de menores ventas


Los sbados

Ventas promedio diarias cuanto vende diariamente

27

100 a 200 mens

Beatriz.
Observacin
Empresa:

Madam Buffet

Da:

11/10/16

Hora:

5 8 pm

N de establecimientos cercanos considerando 5


cuadras a la redonda
7 establecimientos cercanos

N de establecimientos cercanos considerando 5


cuadras a la redonda que son
Competencia directa
4 establecimientos cercanos

N de establecimientos cercanos considerando 5


cuadras a la redonda que son competencia indirecta
3 establecimientos cercanos

28

Caractersticas de las personas que circulan por el


lugar mujeres y hombres observar la apariencia, de
que sectores son.
Las personas que circular por el lugar son estudiantes y docentes la
gran mayora, pertenecen al sector medio.

N de visitas que recibe un establecimiento que es


competidor directo un establecimiento, vamos a
observar el nmero de visitas que recibe ese
establecimiento, diferentes das.
Lunes a viernes: promedio de 180 visitas
Sbado o domingo: 280 a 300 visitas diaria

N de compras efectivas del establecimiento que es


competidor directo que caractersticas tiene esa
persona que compro.
Estudiantes, docentes y trabajadores
35 compras realizan.

Caractersticas de las personas que adquieren el


producto o servicio
*Estudiante entre 20 a 30 aos
*Docentes mayores de edad.

Precio que sugieren los consumidores cuando acuden


a comprar las rebajas que usualmente las personas
negocian tanto el demandante como el ofertan ante
Los consumidores mayormente piden men de 5 soles

Inquietudes que manifiestan los consumidores


respecto al producto
Brindar un buen servicio de alta calidad y que sea saludable.

Inquietudes que manifiestan los consumidores


respecto a la ubicacin del negocio tiendas ms
cercas que los clientes
29

No brindan un buen servicio, falta de higiene.

Momento de mayores ventas


Lunes a viernes

Momento de menores ventas


Los sbados

Ventas promedio diarias cuanto vende diariamente


100 a 160 mens

MARISOL.

3.2 Sistematizacin y anlisis de los datos recolectados


3.2.1 Estimacin y comportamiento natural de la demanda proyectada
3.2.2Anlisis e interpretacin de resultados

30

4. Estudio de ingeniera y de organizacin del Proyecto de Negocio MYPE


CertuS
4.1Especificaciones tcnicas del producto y/o servicio:

CHICHA MORADA

31

Descripcin

Bebida
Cantidad

Refresco
1 Vaso

Foto

Insumos/Ingredientes
Maiz morado
Azucar rubia o blanca
Manzana verde
Membrillo
Pia
Agua
Limon

Informacin nutricional
Fibra
Calcio
Hierro

Forma de conservacin:
Tiempo de duracin:

Cantidad por producto


kg
2 cucharada
picada
picada
picada
1vaso
und

Cantidad por gramo/miligramo


1.8gr
1.2 mg
0.2 mg
Se puede conservar en la refrigeradora
Tiempo de preparacin: 5 minutos
Cantidad obtenida: 1 persona
Categora: comida preparada para almuerzo

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

Anexos:

Especifica

1. Matriz de Consistencia:
Problema de
investigaci
n
La
viabilidad
de
implementa
r
un
restaurant
La demanda
de
consumidor
es

Pregunta de
investigacin
Ser viable establecer
un restaurante en la
urbanizacin Sol de Oro
del distrito de Los
Olivos?
Cul es nuestro posible
mercado
y
como
identificar a potenciales
clientes?

Proceso de Cules
sern
los
produccin
procedimientos
que
vamos a seguir para la
creacin
y
mantenimiento
de
nuestro restaurante?
Leyes
y Cules
seran
las
normas que restricciones
legales
rigen
el para
nuestro
rubro
de restaurante y cul sera
restaurant
el
rgimen
conveniente?

Objetivos de
investigacin
Determinar
la
viabilidad
de
implementar
un
restaurante
en
la
urbanizacin Sol de Oro
del
distritola demanda
de Los
Determinar
insatisfecha
de
la
urbanizacin Sol de Oro
del distrito de Los
Olivos, as como la
oferta, los precios y los
canales de distribucin.

Hiptesis

El proyecto pe
determinar la via
de
constituir
restaurante en el d
de los olivos
.El estudio de me
ser importante
cuantificar y cono
mercado
objetiv
identificar a nu
competidores.

Definir procesos para El estudio tcnico


la
elaboracin
del necesario para de
producto y la atencin operatividad del ne
al consumidor.

Analizar las leyes y


normas, tributarias y
municipales
en
referencia a la unidad
de negocio.

El estudio legal ser


til para acogerno
opciones
beneficiosas
en
aspecto
societar
tributario.

Organigram
a

Cul
sera
el Establecer
el
organigrama de nuestro organigrama
y
las El
a
restaurante?
funciones del personal organizacional
requerido.
primordial
para
organizacin ptim
los recursos hu
que genere valor
empresa.

Inversin

Cunto necesitaremos Cuantificar la inversin Cuantificar la inv


invertir para constituir, y el capital de trabajo.
permitir que los
implementar y poner en
o accionistas d
marcha el restaurant?
sus
aportes
constituir
la
unidad de negocio.

48

Rentabilida
d

Ser
rentable
establecer el restaurant
en la urbanizacin Sol
de Oro del distrito de
Los Olivos?

Estudiar la rentabilidad
de
la
inversin
considerando un lapso
de 3 aos

ALIMENTACIN COORPORATIVA S.A.C.


2. Perfil del Consumidor

3. Anlisis comparativo SAC SCRL


SAC

SCRL

tener mnimo 2 socios y no

2 y no pueden exceder

ms de 20 socios

de veinte

Se constituye por escritura

Se constituye por

pblica, en la que est

escritura pblica, en la

contenido el pacto social,

que est contenido el

Requiere inscripcin en el

pacto social, Requiere

registro.

inscripcin en el registro

DENOMINACIN

. El nombre de la sociedad.

Nombre de uno o varios

SOCIAL

Lo ptimo es hacer una

socios, as como un

bsqueda previa en registros

apelativo de fantasa y

pblicos, incluyendo una

deber ser seguida de la

reserva de nombre, para

palabra o de las siglas de

saber que el nombre que

la sociedad (SCRL).

N DE SOCIOS

CONSTITUCIN

haya elegido no est tomado

capital

por alguien ms.


No hay mnimo y puede ser

Pueden aportarse dinero

en efectivo o en bienes. Si es

y bienes, maquinas,

en efectivo se debe de abrir

muebles etc.

una cuenta bancaria.

rganos de la
empresa

-Junta General de
Accionistas-Gerente.
-El Directorio es facultativo.

-Junta General de
Socios.
-Gerente.

49

El
estudio
rentabilidad
la
importante para
si invertimos en
negocio u optamo
otra
alternativa
inversin.

4. Estrategias competitivas

Bibliografa
http://repositorio.uchile.cl/bitstream/handle/2250/133397/Plan-de-negociospara-implementar-una-cadena-de-restaurantes-para....pdf?sequence=1

http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/123456789/1682/ALVIT
ES_CARLOS_Y_PRADO_JONATHAN_RESTAURANT_BUFFET_LIMA.pdf;jsessionid
=50582E66CDC852FA1D95BB7603FF922E?sequence=1

http://tesis.usat.edu.pe/jspui/bitstream/123456789/156/1/TL_Montalvo_More
no_Luviana.pdf

50

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