historia

1996
nacimiento de pil andina pil andina s.a, nace el 11 de septiembre de 1996 cuando el grupo gloria s.a, del per, junto a ms
de 6.000 pequeos productores de lechelocales, organizados en dos sociedades annimas, prolec y ledal, aceptan el
desafo de privatizar las plantas industrializadoras de leche, en la paz y en cochabamba.
1999
crece la familia pil en septiembre de 1999, el grupo gloria s.a, adquiere el 100% de las acciones de pil s.a.m. desanta
cruz, para luego convertirla en ipilcruz.
2004
fusion de tres compaias en marzo del ao 2004, pil andina s.a decide fusionar las tres compaas que administra en la
paz, cochabamba y santa cruz, y en conjunto forma la gran familia pil, empresa lder en la industrializacin
de productos lcteos.

1996
nacimiento de pil andina pil andina s.a, nace el 11 de septiembre de 1996 cuando el grupo gloria s.a, del per, junto a ms
de 6.000 pequeos productores de leche locales, organizados en dos sociedades annimas, prolec y ledal, aceptan el
desafo de privatizar las plantas industrializadoras de leche, en la paz y en cochabamba.
1999
crece la familia pil en septiembre de 1999, el grupo gloria s.a, adquiere el 100% de las acciones de pil s.a.m. desanta
cruz, para luego convertirla en ipilcruz.
2004
fusion de tres compaias en marzo del ao 2004, pil andina s.a decide fusionar las tres compaas que administra en la
paz, cochabamba y santa cruz, y en conjunto forma la gran familia pil, empresa lder en la industrializacin
de productos lcteos.

2005
lanzamiento campaa 'tres vasos': distintos estudios cientficos sostienen que el consumo diario de leche ayuda a
fortalecer los huesos y, por ende, es un aporte vital para el crecimiento de nios y adolescentes, particularmente.
consciente de esta necesidad, en febrero de 2005, pil andina lanz una campaa que busca reforzar la importancia del
calcio y de la leche como parte esencial de una dieta que nos hace crecer fuertes y saludables. la campaa est dirigida,
con mayor nfasis, a nios y adolescentes. plantea una interrogante y su respuesta: quieres crecer?... toma ms leche!...
tres vasos diarios como mnimo y obtn el calcio que necesitas para crecer ms.
se inaugura nueva planta en cochabamba la empresa lder en la produccin de lcteos inaugur otra modernaplanta en su
complejo industrial de cochabamba, ubicado en el kilmetro 10.5 de la avenida blanco galindo. estaobra, que demand
10.3 millones de dlares, forma parte de un conjunto de inversiones y de proyectos que ejecut pil andina s.a en menos de
un ao y cuyo costo total asciende a 16.8 millones de dlares en sus tres plantas industriales de cochabamba, santa cruz y
la paz. en esta nueva planta se elaboran distintos productosentre los que destaca un yogurt bebible de
altsima calidad hecho con tecnologa de punta capaz de garantizar su 'inocuidad total'. adems en esta nueva planta se
produce jugos de frutas, jugos saborizados y aguasnaturales tratadas y purificadas.
2006
instalacion de moderna planta de soya pil andina invirti ms de 2 millones de dlares en la instalacin de una
moderna planta de extraccin destinada a la produccin de leche de soya blanca y saborizada (chocolate y vainilla) que se
comercializa en todo el territorio nacional. la nueva infraestructura tambin est emplazada en cochabamba, corazn
de bolivia y de sudamrica. el primer producto que se comercializa es soy, novedosoproducto que se caracteriza no slo
por su agradable sabor, sino tambin por tener un alto valor nutritivo y ser unalimento complementario a la leche de vaca.
soy est dirigido, particularmente, a un segmento importante de la poblacin boliviana que confronta problemas de
intolerancia a la lactosa.
nace soal pensando en la salud y en el bienestar de la familia boliviana, en septiembre de 2006, nace una nueva lnea
de productos hechos a base de soya. se trata de la marca soal que se lanz oficialmente aprovechando la importante
vitrina comercial y empresarial de la feria internacional de santa cruz (expocruz 2006). este emprendimiento busca
consolidarse en el mercado nacional con el propsito de ser un verdadero aporte para la alimentacin y la nutricin
equilibrada de nios, jvenes y adultos. esta novedosa lnea elabora jugos de frutas con soya. 'se trata de productos de
alta calidad elaborados con la protena de soya, la protena de la buena salud', sostiene jose garca miranda,
sub gerente de marketing de pil andina, industria que con orgullo elabora y envasa estos agradables productos.
res vasos': distintos estudios cientficos sostienen que el consumo diario de leche ayuda a fortalecer los huesos y, por ende,
es un aporte vital para el crecimiento de nios y adolescentes, particularmente. consciente de esta necesidad, en febrero de

2005, pil andina lanz una campaa que busca reforzar la importancia del calcio y de laleche como parte esencial de
una dieta que nos hace crecer fuertes y saludables. la campaa est dirigida, conmayor nfasis, a nios y adolescentes.
plantea una interrogante y su respuesta: quieres crecer?... toma ms leche!... tres vasos diarios como mnimo y obtn el
calcio que necesitas para crecer ms.
se inaugura nueva planta en cochabamba la empresa lder en la produccin de lcteos inaugur otra modernaplanta en su
complejo industrial de cochabamba, ubicado en el kilmetro 10.5 de la avenida blanco galindo. estaobra, que demand
10.3 millones de dlares, forma parte de un conjunto de inversiones y de proyectos que ejecut pil andina s.a en menos de
un ao y cuyo costo total asciende a 16.8 millones de dlares en sus tres plantas industriales de cochabamba, santa cruz y
la paz. en esta nueva planta se elaboran distintos productosentre los que destaca un yogurt bebible de
altsima calidad hecho con tecnologa de punta capaz de garantizar su 'inocuidad total'. adems en esta nueva planta se
produce jugos de frutas, jugos saborizados y aguasnaturales tratadas y purificadas.
2006
instalacion de moderna planta de soya pil andina invirti ms de 2 millones de dlares en la instalacin de una
moderna planta de extraccin destinada a la produccin de leche de soya blanca y saborizada (chocolate y vainilla) que se
comercializa en todo el territorio nacional. la nueva infraestructura tambin est emplazada en cochabamba, corazn
de bolivia y de sudamrica. el primer producto que se comercializa es soy, novedosoproducto que se caracteriza no slo
por su agradable sabor, sino tambin por tener un alto valor nutritivo y ser unalimento complementario a la leche de vaca.
soy est dirigido, particularmente, a un segmento importante de la poblacin boliviana que confronta problemas de
intolerancia a la lactosa.
nace soal pensando en la salud y en el bienestar de la familia boliviana, en septiembre de 2006, nace una nueva lnea
de productos hechos a base de soya. se trata de la marca soal que se lanz oficialmente aprovechando la importante
vitrina comercial y empresarial de la feria internacional de santa cruz (expocruz 2006). este emprendimiento busca
consolidarse en el mercado nacional con el propsito de ser un verdadero aporte para la alimentacin y la nutricin
equilibrada de nios, jvenes y adultos. esta novedosa lnea elabora jugos de frutas con soya. 'se trata de productos de
alta calidad elaborados con la protena de soya, la protena de la buena salud', sostiene jose garca miranda,
sub gerente de marketing de pil andina, industria que con orgullo elabora y envasa estos agradables productos.

http://tareasmetodos.bligoo.es/empresa-pil-andina-s-a#.WDnlEk3hDIU

INTRODUCCIN

El presente trabajo de investigacin est dirigido a realizar un estudio de

mercado para Leche Fresca y Natural PIL, lcteo producido por la planta
Industrializadora de Leche PIL Andina S.A., para de esta manera llevar a la
prctica y consolidar los conocimientos adquiridos en la materia de
Investigacin de Mercados. Para lograr alcanzar los objetivos de esta
investigacin se realiz un trabajo de campo el cual ser desarrollado y
explicado a lo largo de este informe.
HISTORIA DE LA EMPRESA.
PIL Andina, S. A. nace en septiembre de 1996 cuando el Grupo Gloria S. A.
acepta el desafo de privatizar las Plantas Industrializadoras de Leche, en La
Paz y en Cochabamba. Posteriormente, en1999, el grupo Gloria decide adquirir
el 100 por ciento de acciones de PIL S. A. M de Santa Cruz, conformando IPIL
Cruz, y finalmente en marzo de 2004, PIL Andina absorbe definitivamente a IPIL
Cruz y, en conjunto, forma la gran familia PIL.PIL Andina tiene tres modernas
plantas de produccin capaces de industrializar una amplia variedad de
productos. En La Paz se acopian en promedio 50 mil litros diarios; en
Cochabamba, 150 mil y en Santa Cruz, 250 mil litros diarios de leche. En las
tres ciudades se elaboran productos que no slo nutren a la familia boliviana,
sino tambin tienen el sello de calidad y la garanta de ser hechos en Bolivia.
Las tres plantas de la empresa producen una amplia gama de derivados como:
yogures, quesos, mantequillas, cremas, dulces, jugos e, incluso, leche en polvo
instantnea, que desde hace 2 aos, viene compitiendo de igual a igual con
otras marcas internacionales que llegan al pas. A pesar de la amplia gama de
productos q ofrece la empresa, solo nos abocaremos a su producto principal,
Leche Fresca y Natural PIL (fluida), para este estudio de mercado.

ETAPA DE EXPLORACION

EN QU CONSISTE LA EMPRESA
En la venta de productos lcteos y elaboracin.
1995 -1999
En 1995, tras una licitacin, compr la empresa de Cemento Sur S.A., ubicada
en Juliaca, Puno. Con esta compra, consolid el mercado de cemento en la
regin sur del Per.
En diciembre de 1996 Yura S.A. adquiri la empresa Industrias Cachimayo S.A.
ubicada a 14 km del Cusco. Esta empresa inicia sus operaciones en enero de
1997 despus de una prolongada paralizacin que se inici en setiembre de
1996.
En 1996 Gloria S.A., adquiri la empresa PILANDINA S.A., que tena plantas
en Cochabamba y La Paz, dentro del proceso de privatizacin de empresas
bolivianas. El Grupo concentra sus esfuerzos en mejorar la calidad del producto
y de sus procesos, as como en materia comercial, formando un equipo
profesional de ventas de lcteos y derivados. Con esta adquisicin copa el 60%
del mercado lcteo boliviano.
En abril de 1997, vendi la empresa DOnofrio S.A. a la trasnacional Nestl S.A.
y el Grupo se retira de estos mercados.
En 1998, culmin la construccin de la primera etapa del Complejo Industrial
en Huachipa, Lima, sobre un rea de 14,500 m2, con una inversin de US$20
millones. Un ao ms tarde concluy la construccin de la planta de derivados
lcteos para la fabricacin de yogures, quesos, leche y jugos en caja y bolsa
UHT. Este fue un paso muy importante y estratgico para el desarrollo del
mercado nacional e internacional del Grupo, constituyndose en una de las
mejores plantas de su tipo en el mundo, con tecnologa de punta.
En 1999 Gloria S.A. absorbi, por fusin, la empresa Carnilac S.A. de
Cajamarca, aadiendo a su produccin propia de quesos, la de quesos
madurados. Tambin se ampli la frontera de recoleccin de leche fresca para
el abastecimiento del Complejo Industrial.
En setiembre de este ao, adquiri los activos de la empresa Pil Santa Cruz S.A.
(IPILCRUZ) ubicada en la provincia de Warnes, a 27.5 km de la ciudad de Santa
Cruz de la Sierra, en Bolivia. Inici sus operaciones bajo el nombre de
Industrias Pil Santa Cruz S.A., conocida como IPILCRUZ, consolidando el
liderazgo
del
Grupo
en
el
mercado
lcteo
en
Bolivia.
En este mismo mes de setiembre de 1999, compr los activos de la empresa
Friesland Per S.A. ubicada en el valle de Lurn, en Lima. Con esta compra, se

increment la oferta de leche evaporada en envases de cartn UHT del Grupo.

Paralelamente, suscribi un convenio para la produccin y comercializacin de
productos con las marcas Bella Holandesa y Yomost para el Per.
En 1995 la capacidad de proceso de la Planta de Cochabamba alcanzaba a
80.000 litros de leche al da. En 1996, a diario, PIL Andina acopiaba 9 mil litros
de leche en La Paz, 90 mil en Cochabamba y 100 mil en Santa Cruz. A la fecha,
en promedio, La Paz acopia 65 mil litros/da, Cochabamba 220,000 litros/da y
Santa Cruz 400.000 litros por da, habiendo registrado un crecimiento
consolidado de la cuenca lechera en Bolivia de aproximadamente el 200 por
ciento en 14 aos. Actualmente, las tres plantas industriales que posee PIL (en
La Paz, Cochabamba y Santa Cruz) tienen capacidad para acopiar y procesar
ms de un milln de litros de leche al da.

Hasta 1996, el pas importaba grandes volmenes de leche en polvo. Hoy en

da, Bolivia es autosuficiente en la industrializacin de este producto y, aunque
la premisa de la empresa es mantener plenamente abastecido el mercado
interno, PIL logr exportar algunos excedentes de leche en polvo,
particularmente a mercados de la Comunidad Andina de Naciones (CAN).
1996
NACIMIENTO DE PIL ANDINA PIL Andina S.A, nace el 11 de septiembre de
1996 cuando el grupo GLORIA S.A, del Per, junto a ms de 6.000 pequeos
productores de leche locales, organizados en dos sociedades annimas,
PROLEC y LEDAL, aceptan el desafo de privatizar las Plantas Industrializadoras
de Leche, en La Paz y en Cochabamba.
1999

CRECE LA FAMILIA PIL En septiembre de 1999, el grupo GLORIA S.A,

adquiere el 100% de las acciones de PIL S.A.M. de Santa Cruz, para luego
convertirla en IPILCRUZ.

2004
FUSION DE TRES COMPAIAS En marzo del ao 2004, PIL Andina S.A decide
fusionar las tres compaas que administra en La Paz, Cochabamba y Santa
Cruz, y en conjunto forma la gran familia PIL, empresa lder en la
industrializacin de productos lcteos.
2005
LANZAMIENTO CAMPAA 'TRES VASOS': Distintos estudios cientficos
sostienen que el consumo diario de leche ayuda a fortalecer los huesos y, por
ende, es un aporte vital para el crecimiento de nios y adolescentes,
particularmente. Consciente de esta necesidad, en febrero de 2005, PIL Andina
lanz una campaa que busca reforzar la importancia del calcio y de la leche
como parte esencial de una dieta que nos hace crecer fuertes y saludables. La
campaa est dirigida, con mayor nfasis, a nios y adolescentes. Plantea una
interrogante y su respuesta: Quieres crecer?... Toma ms leche!... Tres vasos
diarios como mnimo y obtn el calcio que necesitas para crecer ms.
SE INAUGURA NUEVA PLANTA EN COCHABAMBA La empresa lder en la
produccin de lcteos inaugur otra moderna Planta en su complejo industrial
de Cochabamba, ubicado en el kilmetro 10.5 de la avenida Blanco Galindo.
Esta obra, que demand 10.3 millones de dlares, forma parte de un conjunto
de inversiones y de proyectos que ejecut PIL Andina S.A en menos de un ao
y cuyo costo total asciende a 16.8 millones de dlares en sus tres Plantas
Industriales de Cochabamba, Santa Cruz y La Paz. En esta nueva Planta se
elaboran distintos productos entre los que destaca un yogurt bebible de
altsima calidad hecho con tecnologa de punta capaz de garantizar su
'inocuidad total'. Adems en esta nueva Planta se produce jugos de frutas,
jugos saborizados y aguas naturales tratadas y purificadas.
2006
INSTALACION DE MODERNA PLANTA DE SOYA PIL Andina invirti ms de 2
millones de dlares en la instalacin de una moderna Planta de extraccin
destinada a la produccin de leche de soya blanca y saborizada (chocolate y
vainilla) que se comercializa en todo el territorio nacional. La nueva
infraestructura tambin est emplazada en Cochabamba, corazn de Bolivia y
de Sudamrica. El primer producto que se comercializa es SOY, novedoso
producto que se caracteriza no slo por su agradable sabor, sino tambin por
tener un alto valor nutritivo y ser un alimento complementario a la leche de

vaca. SOY est dirigido, particularmente, a un segmento importante de la

poblacin boliviana que confronta problemas de intolerancia a la lactosa.
NACE SOAL Pensando en la salud y en el bienestar de la familia boliviana, en
septiembre de 2006, nace una nueva lnea de productos hechos a base de
soya. Se trata de la marca SOAL que se lanz oficialmente aprovechando la
importante vitrina comercial y empresarial de la Feria Internacional de Santa
Cruz (Expocruz 2006). Este emprendimiento busca consolidarse en el mercado
nacional con el propsito de ser un verdadero aporte para la alimentacin y la
nutricin equilibrada de nios, jvenes y adultos. Esta novedosa lnea elabora
jugos de frutas con soya. 'Se trata de productos de alta calidad elaborados con
la protena de soya, la protena de la buena salud', sostiene Jose Garca
Miranda, Sub Gerente de Marketing de PIL Andina, industria que con orgullo
elabora y envasa estos agradables productos.

ACTIVIDADES QUE REALIZA:

La actividad lechera no es de las ms lucrativas, sin embargo sta se

constituye en la nica actividad agrcola econmicamente segura que ofrece
estabilidad a pequeas familias campesinas del pas, toda vez que PIL tiene el
compromiso de recolectar toda su produccin, independientemente de las
dificultades que pueden presentarse en el mercado.

PIL fomenta un empleo de calidad, estable, sostenible y a largo plazo. En la

actualidad trabaja con 1.300 personas que figuran en planilla (empleos
directos). Tomando en cuenta que, por ejemplo, en 1999 tena 480 trabajadores
(en sus tres plantas industriales), en los ltimos diez aos ha casi triplicado su
personal.
Su actividad industrial genera un importante conjunto de beneficios sociales y
econmicos que se desprenden, particularmente, de la amplia cadena de valor
que incentiva esta empresa. PIL tiene una de las cadenas productivas ms
grandes del pas en la que se involucran 9 mil familias de productores de leche
a nivel nacional, cientos de transportistas, servicios veterinarios, productores
de alimento para el ganado vacuno; 2.300 proveedores nacionales de insumos
y ms de 50 proveedores internacionales. Trabaja con 200 grandes
distribuidores, alrededor de 60 mayoristas y ms de 40 mil puntos de venta,
llegando a contribuir de esta manera con la generacin de ms de 80 mil
empleos directos e indirectos a nivel nacional, motivo de verdadero orgullo y
satisfaccin.
A la generacin de empleos se suma un slido aporte impositivo. En promedio,
anualmente y sin retrasos, PIL llega a pagar al Estado boliviano, impuestos
netos (nacionales y municipales) por un valor aproximado a los 90 millones de
bolivianos, aspecto que la sita entre las 10 mayores industrias contribuyentes.
PRODUCTOS:

Leche en polvo
Pilfrut
Leche descremada
Leche evaporada
Mantequilla
Margarina
Queso, quesillo
Crema de leche
Dulce de leche
Leche chocolatada (chikichoc)
Yogurt
Milko
Leche de soya
Batidos de leche

Tabla 7. Precio de la leche segn porcentaje graso

Precio de compra de leche por
litro

Porcentaje de graso

3.00

3.2%

3.20

3.3%

3.50

3.5%

Promedio

3.23

3.3%

Fuente: Departamento de Comercializacin PIL Andina S.A.

Cabe recalcar que este ltimo hecho cierra las posibilidades de que los
pequeos productores lecheros puedan comercializar leche a travs de esta
industria. Habitualmente no hay acciones de la misma a la venta.
La tabla siguiente nos muestra la variacin del precio de la leche en funcin del
porcentaje de grasa.
Pil mantiene su liderazgo sobre la base de la fortaleza de sus marcas, su
capacidad de acopio de leche y procesamiento en las tres principales regiones
del pas, la estrecha relacin con los proveedores lecheros (accionistas de la
empresa a los cuales da asesora tcnica y financiera), un sistema de
distribucin integrado a nivel nacional y diversificacin de productos (por tipo,
tamao y precio: logrando atender a todos los sectores econmicos). Las
barreras a la entrada estn determinadas por el posicionamiento de las marcas
en el mercado y por el nivel de inversiones requerido.
Participacin nacional de Pil por lnea de producto al 2009 (estimado):

Leche fluida: 84%

Leche en Polvo: 77%
Leche Evaporada: 44%
Yogurt: 65%
Margarina: 13%
Jugos Saborizados: 31%
Jugos de Frutas y Bebida de Soya: 48%
Leche de Soya: 90%
Los competidores de Pil, segn la lnea de producto son:

Compaa de Alimentos S.A. / Delicruz S.A. (Leche y Yogurt Delizia y Del

Campo Jugo Saborizado Tampico)
Industria Lactea del Valle S.A. (Leche y Yogurt ILVA)
Nestl Bolivia S.A. (Leche en Polvo)
IASA (Margarina Regia)
Alimentos Alfa CBBA S.A. (Leche de Soya Norland)
Aguas de Castilla S.A. (Jugos saborizados Del Trpico)

1.3. ORGANIGRAMA DE PILANADINA S.A.

ETAPA DE PROCESAMIENTO

OBJETIVO:
Conocer las administraciones y operaciones que se efectan en los procesos de
la elaboracin, de productos que realiza la empresa Pil Andina S. A.
Definicin de temas y tareas a ejecutar.
Como tarea nos entrevistamos con el encargado de recursos humanos Lic.
Antonio Lazo (PILANDINA S.A.) de lo cual obtendremos informacin de
procesos y operaciones en la elaboracin de productos.
RECEPCION DE LA LECHE: La leche es la materia prima se recoge en las
comunidades o provincias, como ser :

Achacachi

Guaqui

Patacamaya

Batallas

Taraco

Tiwanaku

Cada cisterna recoge la leche que es materia prima en diferentes puntos de la

comunidad, al recoger se realiza el anlisis de la leche con alcohol todo esto
para determinar el porcentaje de la grasa.
CASETA DE FILTROS, PASTEURIZADO:
Cada caseta de filtros tiene la capacidad de 1600 cc, el pasteurizado es el
proceso donde detiene la suciedad, se descrema y est a una temperatura de
80 centgrados por un tiempo de 4 das.
CLARIFICACION: es el proceso donde se elimina todas las bacterias y se
detiene en su totalidad la suciedad.

HOMOGENIZADOR: es el proceso donde se mezcla la leche con la grasa y se

homogeniza a presin para que la nata no suba o crezca.
OHT: proceso donde se adiciona las vitaminas se procesa a 138 centgrados
y se esteriliza, donde no sobrevive ni una bacteria.

ENVASADOS ACEPTICOS: El envase debe estar bien cerrado, se utilizan

bolsas hermticas las mismas que vienen en lminas desde el departamento
de Cochabamba.
Si en caso que no estn cerrados entran organismos lo que ocasiona que el
producto se ponga en mal estado en un tiempo corto. Esta mquina realiza
distintas operaciones y a una velocidad de 4000 sachet por hora.
CUARENTENA: Es el proceso donde se realiza la prueba durante 7 das a una
temperatura de 40centigrados, para ver y controlar la contaminacin del
producto, si existe contaminacin el producto se desecha, esta situacin no es
frecuente.
CAMARA FRIA Y PRODUCTO TERMINADO: se guarda todo lo pasteurizado y
no requiere refrigerador, antes de salir al mercado se selecciona en cajas por
colores y solo estn 15 das mximo:

Amarillo: Significa que el producto fue elaborado recientemente.

Verde: El producto est listo para salir a la venta.

Rojo: El producto est en mal estado, no sale a la venta y se desecha.

TIEMPO Y MANTENIMIENTO DE LAS MAQUINAS: el ciclo de vida de
operaciones de las maquinas es de 10 aos como mnimo y el mantenimiento
se realiza de 2 formas:
Preventivo: Se realiza una vez al mes.
Correctivo: Se realiza cada vez que una maquina falla.
SISTEMA INFORMATICO: Antes se utilizaba el sistema S.A.I. El cual era una
red Francs actualmente se utiliza el sistema S.A.P. (Sistema Administracin
de Produccin), que fue realizado por los alemanes en los aos 1992,el sistema
realiza el inventario sobre los productos y es controlado desde la ciudad de
Cochabamba que es la empresa matriz.

PROCESOS EN LA ELABORACIN DE LOS PRODUCTOS

DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD
El Departamento de Contabilidad se encarga de instrumentar y operar las
polticas, normas, sistemas y procedimientos necesarios para garantizar la
exactitud y seguridad en la captacin y registro de las operaciones financieras,
presupuestales y de consecucin de metas de la entidad, a efecto de
suministrar informacin que coadyuve a la toma de decisiones, a promover la
eficiencia y eficacia del control de gestin, a la evaluacin de las actividades y
facilite la fiscalizacin de sus operaciones, cuidando que dicha contabilizacin
se realice con documentos comprobatorios y justificativos originales, y
vigilando la debida observancia de las leyes, normas y reglamentos aplicables.
FUNCIONES

Establecer y operar las medidas necesarias para garantizar que el

sistema de contabilidad del Centro este diseado para que su operacin facilite
la fiscalizacin de los activos, pasivos, ingresos, costos, gastos, avance en la
ejecucin de programas y en general de manera que permitan medir la eficacia
y eficiencia del gasto pblico federal.
Realizar las acciones necesarias para garantizar que el sistema contable
del organismo, as como las modificaciones que se generen por motivos de su
actualizacin, cuenten con las autorizaciones legales para su funcionamiento
operaciones y manuales.
Llevar a cabo la contabilidad del Centro en los trminos que establece la
Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Pblico.
Emitir por escrito las principales polticas contables necesarias para
asegurar que las cuentas se operen bajo bases eficientes y consistentes, as
como para la clara definicin y asignacin de responsabilidades de funcionarios
y empleados.
Mantener actualizado el catlogo de cuentas y gua contabilizadora, de
manera que stos satisfagan las necesidades institucionales y fiscalizadoras de
informacin relativa a los activos, pasivos, ingresos costos, gastos y avance en
la ejecucin de programas, recabando para el efecto, las autorizaciones
suficientes de las autoridades competentes.
Controlar las disponibilidades de las cuentas bancarias de cheques y de
inversin, realizando conciliaciones mensuales contra los saldos reportados en
los estados de cuenta bancarios y por el Departamento de Contabilidad y

responsable de Caja, para garantizar la exactitud en el registro de fondos, y

apoyando a una correcta toma de decisiones.
Preparar y presentar los datos que conforman la Cuenta Pblica, el
Sistema Integral de Informacin, el Informe Presidencial, las reuniones para
Junta Directiva, el Comit de Control y Auditora, y dems informacin
complementaria que requieran las autoridades competentes respecto de las
actividades desarrolladas en el mbito de su competencia.
Coordinar, orientar y apoyar las actividades del personal adscrito al rea
de su competencia.
QUE CARACTERSTICAS TIENE EL DEPARTAMENTO DE RR.HH. CON EL
DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD
Los Recursos Humanos son todas aquellas personas que integran o forman
parte de una organizacin. El objeto del Departamento de Recursos Humanos
es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas caractersticas
vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa, a travs
de programas adecuados de reclutamiento, seleccin,capacitacin y desarrollo.
FUNCIONES:
Contratacin y Empleo. Personas ideales para los puestos vacantes, por lo
que es necesario contar con un procesamiento eficaz de Reclutamiento y
seleccin de personal, una vez que se tienen a las personas deseadas para la
empresa.
Capacitacin y Desarrollo. Entrenar y capacitar a todo el personal, ya sea de
nuevo ingreso, o no, con el objeto de incrementar el desarrollo personal.
Sueldos y Salarios. Elaborar un anlisis y evaluacin de puestos
(procedimientos sistemticos para determinar el valor de cada trabajo), slo
as, podremos saber que tanto debemos pagar por cada uno de nuestros
empleados.
Relaciones Laborales. Toda relacin de trabajo debe estar regulada por
un contrato ya sea colectivo o individual, Su objetivo es mantener una buena
relacin de trabajo ydisciplina.
Servicios y Prestaciones. Una serie de prestaciones distintas a las
marcadas por la LeyFederal del trabajo, tales como: actividades recreativas,
actividades culturales, prestaciones en especie, reconocimientos, etc.

Higiene y Seguridad Industria. Consiste en llevar un registro de las causas

que originan principalmente el ausentismo y los accidentes de trabajo, as
como de proporcionar a sus empleados los servicios mdicos necesarios, y las
medidas de higieney seguridad requeridas para el buen desempeo de sus
labores.

Planeacin de Recursos Humanos. La planeacin de los recursos humanos

consiste en realizar peridicamente una auditoria de los mismos para ver si
estn desempeando satisfactoriamente sus labores, pudiendo rotar a los que
considere inapropiados para dicho puesto.
http://administracion2012walter.blogspot.com/2012/12/vbehaviorurldefaultvmlo.html