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Entrevista en Profundidad

Gua Semi Estructurada de Preguntas


(No Consumidor pero Target de ENGLISH FOR KIDS)
Calentamiento
A qu se dedica Ud.? Cules son las actividades que le ocupan la mayor parte del tiempo? Qu
hace en sus ratos libres? Cuntos hijos tiene? De qu edades?
Soy analista de recursos humanos, las actividades que ocupan la mayor parte de mi tiempo son el
trabajo y quehaceres de la casa, en mis ratos libre comparto con mi hija, tengo una hija, de 8 aos de
edad
Independientemente de que haya odo escuchar de ENGLISH FOR KIDS, me puede decir con qu
asocia a una empresa que tenga ese nombre: ENGLISH FOR KIDS? Qu es lo primero que le viene a
la mente? En qu piensa? Por qu?
Al escuchar el nombre lo asocio con una empresa que ensea ingles a nios, por el nombre de la
empresa
Me podra decir qu tipos de cursos para aprender ingls conoce y en qu consisten o cree que
consisten?
Cursos de ingls bsicos para nios de 4 aos en adelante
De dnde obtuvo la informacin sobre eso cursos que dijo conocer?
Pginas de internet de institutos, folletos
Especficamente para nios, conoce algn tipo de curso de ingls? Cul(es)? En qu consisten o
cree que consisten?
Para nios en edades de 4 aos en adelante, si, conozco un curso de ingls bsico que consiste en
ensearles a los nios el lxico bsico de ingls
Conoce o ha odo hablar de ENGLISH FOR KIDS? Qu conoce o sabe?
No he odo hablar
Si tiene informacin ENGLISH FOR KIDS dnde obtuvo la informacin?
N/A.
En qu cree que consistiran los servicios de ENGLISH FOR KIDS? Por qu?
Ensearle ingles a los nios, porque estara dirigido especficamente a los nios
Qu tipo de personas cree que usaran los servicios de ENGLISH FOR KIDS? Por qu?
Los nios, ya que vendra dirigido directamente a ellos
Los servicios de ENGLISH FOR KIDS seran para personas de qu edades? Por qu?
De 4 a 12 aos
De qu nivel socioeconmico seran los clientes de ENGLISH FOR KIDS? Por qu? Cules seran
sus ocupaciones? Por qu? En qu partes de la ciudad viviran? Por qu?
Medio alto. Este. Por el nombre. Tal vez es costoso.

Supongamos que est evaluando inscribir a uno de sus hijos en un curso de ingls para nios. Qu
cosas tomara Ud. en cuenta para seleccionar el curso? En su opinin qu elementos seran
importantes para una empresa que preste servicios de cursos de ingls para nios? Por qu?
Tomara en cuenta la ubicacin del instituto, el costo del curso, en mi opinin los elementos ms
importantes para que una empresa preste servicios para nios es la calidad al momento de trabajar con
los nios el trato que los profesores deben darles, la paciencia que deben tener siendo comprensivo por
la corta edad que tiene los nios
Piense por un momento en lo que podra ser una empresa que de cursos de ingls para nios. Para que
fuera IDEAL esta empresa cmo debera ser? (local, personal, mecanismos de enseanza, etc.).
Salones amplios. Todos uniformados, decoraciones infantiles con alto contenido informativo en ingls, y
con sus caricaturas preferidas, comics o similares, y preferiblemente clases presenciales.

Entrevista en Profundidad
Gua Semi Estructurada de Preguntas
(Consumidor de ENGLISH FOR KIDS)
Calentamiento
A qu se dedica Ud.? Cules son las actividades que le ocupan la mayor parte del tiempo? Qu
hace en sus ratos libres? Cuntos hijos tiene? De qu edades?
Me podra decir qu tipos de cursos para aprender ingls conoce y en qu consisten o cree que
consisten?
De dnde obtuvo la informacin sobre eso cursos que dijo conocer?
Qu cosas son importantes para una empresa que preste servicios de cursos de ingls para nios?
Qu debe tomar en cuenta? Qu cosas debe priorizar? Por qu?
Piense por un momento en lo que podra ser una empresa que de cursos de ingls para nios. Para que
fuera IDEAL esta empresa Cmo debera ser? (infraestructura, personal, mecanismos de enseanza,
etc.).
Especficamente para nios, conoce algn tipo de curso de ingls distinto a ENGLISH FOR KIDS?
Cul(es)? En qu consisten o cree que consisten?
Cuando yo le menciono ENGLISH FOR KIDS qu cosas le vienen a la mente? Con qu la asocia?
En qu piensa?
Cules son las cosas que ms le gustan de ENGLISH FOR KIDS?
Cules son las cosas que menos le gustan de ENGLISH FOR KIDS pon mnimas que sean?
Si ENGLISH FOR KIDS fuera una persona de carne y hueso Cmo sera esa persona? Descrbala en
trminos de sexo, edad, rasgos fsicos, vestimenta, lugar de habitacin, tipo de vivienda, mobiliario,
cosas importantes para este individuo, rasgos de personalidad, gustos, motivaciones, actividades en su
tiempo libre, etc.