Anlisis situacional - PLANEAMIENTO ESTRATGICO

Momentos de la planificacin estratgica

1. Momento enunciativo: Define la misin para qu existimos? y la
visin Cmo debemos ser?
2. Momento analtico: Realiza el anlisis estratgico externo e interno,
identifica, selecciona y prioriza los problemas cmo es? qu
tiende a ser?
3. Momento normativo: Disea y determina los objetivos. Es el debe ser.
4. Momento estratgico: Construye la viabilidad del plan permitiendo la
articulacin entre el debe ser y el puede ser.
5. Momento tctico operacional: Programa la ejecucin de actividades
estratgicas que operativicen el cambio. Es el hacer

PLANEAMIENTO ESTRATGICO DE

A. CARACTECRSTICAS GENERALES DE LA INSTITUCIN

ASPECTOS GEOGRFICOS
Ubicacin
ASPECTOS HISTRICOS
Resea histrica
PRINCIPIOS BSICOS DE LA INSTITUCIN
B. MISIN
Para formular la misin, nos apoyamos en las siguientes preguntas:
- Qu funcin (es) desempea el establecimiento?
- Cmo desempea esta funcin?
- Para quin desempea tal (es) funcin (es) la institucin?
- Para qu existe este Centro de Salud?

C. VISIN
CONSTRUCCIN Y FORMULACION DE LA VISION:
1. Qu quiero?
Debemos definir las necesidades de salud que el establecimiento trata
de satisfacer en su poblacin objetivo
2. A quin dirigirme?
Definir las caractersticas de nuestros usuarios, su perfil, ubicacin, es
decir CONOCERLO
3. Para qu estoy?
La razn de ser del establecimiento de salud. Sus valores.
4. Adnde quiero ir?
La visin, la imagen objetivo, lo que queremos lograr.
5. Cmo quiero ir?
Se refiere a la forma o el camino que seguir para lograr la visin
6. Cundo?
Esta referido al horizonte temporal que tenemos para lograr la visin

D. ANLISIS ESTRATGICO DE LA INSTITUCIN

1. ANLISIS DE LA OFERTA Y LA DEMANDA
a. DEMANDA

CMO REALIZAR EL ANLISIS DE DEMANDA?

i. El anlisis de la demanda lo efectuamos utilizando el sistema de
indicadores
(en
nuestro
caso
buscaremos
indicadores
poblacionales que brinden la informacin adecuada para nuestro
plan. Solicitar informacin estadstica a la institucin para
determinar el estado de la demanda, en caso de no existir habr
que generar una base de datos con la informacin que exista).
ii. Este procedimiento no produce informacin nueva, analiza la que
existe, La interpreta y se sirve de ella para deducir las
necesidades.
iii. Los indicadores en salud son:
1.
Indicadores sociodemogrficos: Estructura poblacional,
cambio demogrfico (tasa bruta de natalidad, tasa de
crecimiento demogrfico), socioeconmico (nivel de pobreza,
nivel de escolaridad).
2.
Indicadores de saneamiento bsico: Porcentaje de
familiar que usan agua, desage, letrinas. Tratamiento de la
basura.
3.
Indicadores de salud
a) Tasa de Mortalidad: General, infantil, materna
b) Morbilidad: Tasa de incidencia de las principales
enfermedades. Tasa de prevaleca de las principales
enfermedades
c) Estado
nutricional:
(Desnutricin
Crnica
/
sobrepeso/Obesidad)
d) Factores de riesgo
e) La incapacidad
4.
Accesibilidad:
Geogrfica,
econmica,
cultural,
administrativa.

ANALISIS ESTRATEGICO
DEMANDA
INDICADORES SOCIODEMOGRAFICOS
INDICADORES DE SANEAMIENTO BASICO
INDICADORES DE SALUD
ACCESIBILIDAD

OFERTA

ANALISIS FODA
ANALISIS EXTERNO
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
ANALISIS INTERNO
FORTALEZAS

DEBILIDADES

b. OFERTA
Componentes de la oferta:
1. Gestin de los servicios
2. Recursos:
a. Humanos:
Disponibilidad,
productividad,
capacitacin, polticas de personal.
b. Financieros: Gasto per cpita, presupuesto (tiempo
entre recepcin y ejecucin, ejecucin y rendicin),
porcentaje del plan anual financiado.
c. Materiales e insumos
i. Cantidad programada de materiales e insumos
ii. Cantidad recibida de materiales e insumos
iii. Nmero de meses sin insumos
d. Infraestructura y equipamiento
i. N de ambientes por servicio
ii. N de camas disponibles
iii. N de unidades vehiculares
iv. Equipos
v. Comedor y almacn abastecidos?
3. Calidad de la oferta: Observacin directa, entrevista o
encuesta al usuario sobre satisfaccin.
a. Calidad tcnica: se refiere a la prestaciones de
servicio en sentido estricto, ejemplos:
i. Resultados sanitarios (curaciones, reduccin de
la mortalidad)
ii. Caractersticas de la utilizacin de los servicios
iii. Asistencia Sanitaria
iv. Oportunidades de formacin y administracin
del personal.
b. Calidad interpersonal: es aquella que est vinculada
a las relaciones establecidas entre los usuarios y los
trabajadores del establecimiento, ejemplos:
i. Comportamiento de los mdicos con los
pacientes.
ii. Nivel de comunicacin entre usuarios y
operador de servicios.
iii. Circulacin
de
la
informacin
y
su
comprensin.
iv. Inters, amabilidad y respeto por los usuarios.
c. Confort: Se refiere al medio ambiente del
establecimiento, ejemplos:
i. Estructura acogedora de alojamiento
ii. Suministro adecuado de alimentos
iii. Servicio adjuntos adecuados (por ejemplo
servicios higinicos, telefnicos, horario de
visita).

2. ANLISIS FODA
a. ANLISIS ESTRATGICO EXTERNO: se refiere a la
recoleccin y evaluacin de la informacin del entorno del
establecimiento es decir, de los aspectos de salud, sociales,
polticos, econmicos, culturales, y competitivos, con el
objetivo de identificar las oportunidades y amenazas externas
del establecimiento.
1.
OPORTUNIDADES: Son las situaciones o hechos
del ambiente externo prximo a nuestra institucin que
las podemos aprovechar.
Las oportunidades se identifican con las siguientes
preguntas:
a) Cules son las oportunidades polticas que
pueden
aprovecharse
para
lograr
nuestros
objetivos?
b) Qu
oportunidades
econmicas
pueden
aprovecharse para lograr nuestros objetivos?
c) Qu oportunidades culturales pueden emplearse
para lograr nuestros objetivos?
2.
AMENAZAS: Son los hechos y situaciones o
caractersticas actuales del medio que nos rodea que
ponen en riesgo el cumplimiento de nuestra misin
institucional y que, por lo tanto, debemos superar. Para
este
anlisis
resulta
til
plantearse
preguntas
exploradoras tales como:
a) Cules son los cambios polticos que amenazan
nuestra misin, visin y objetivos?
b) Qu
tendencias
econmicas
constituyen
amenazas para el logro de nuestros objetivos?
c) Qu aspectos geogrficos (desastres naturales)
afectara la misin de nuestro establecimiento?
d) Qu creencias y costumbres afectan la misin del
establecimiento?
b. ANLISIS ESTRATGICO INTERNO: se refiere a la coleccin
y evaluacin de la informacin respecto a las reas funcionales
de: produccin personal, logstica, finanzas e informacin, etc.
con el fin de identificar las fortalezas y debilidades del
establecimiento.
1.
FORTALEZAS: Son los atributos o factores
internos de nuestra organizacin que contribuyen y
apoyan el logro de nuestros objetivos. Para este anlisis
resulta til plantear preguntas exploradoras, tales
como:
a) Cules son las fortalezas en servicios y recursos
de nuestro establecimiento?
b) Cules son las fortalezas en finanzas del
establecimiento?

2.
DEBILIDADES: Son las caractersticas nuestras
que no nos permite cumplir con nuestra misin. Para
este
anlisis
resulta
til
plantearse
preguntas
Exploradoras tales como:
a) Cules son las debilidades de servicios y recursos
del establecimiento?
b) Cules son las debilidades de finanzas de nuestro
establecimiento?
c) Cules son las debilidades tecnolgicas de
nuestro establecimiento?
Las fortalezas y debilidades son identificadas
segn las
perspectivas y escenario en que se ubique el actor social.