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Panorama De Los Segmentos De

Mercado Y Los Mercado Meta

Definimos en mercado como las personas u organizaciones con tres


puntos importantes :
1) Necesidades por satisfacer
2) dinero para gastar
3) Disposicin para gastarlo

Sin embargo en un mercado completo existen diversidad de compradores,


no todos los consumidores tienen necesidades iguales.
Esto indica que en el mismo mercado general hay grupos de cliente,
segmentos de mercado, con diferentes deseos, preferencias de compra o
forma de uso de productos.
En algunos mercados las diferencias son relativamente menores y los
beneficios que buscan los consumidores se satisfacen con una sola mescla
de marketing.
En consecuencia, la empresa debe decidir que segmento o segmentos
atacar, una estrategia llamada marketing por objetivos.

Segmentacin de Mercado
La segmentacin de mercado es el proceso, como su propio nombre indica,
de dividir o segmentar un mercado en grupos uniformes ms pequeos que
tengan caractersticas y necesidades semejantes, la segmentacin de un
mercado se puede dividir de acuerdo a sus caractersticas o variables que
puedan influir en su comportamiento de compra.
El segmento de mercado es un grupo relativamente grande y homogneo de
consumidores que se pueden identificar dentro de un mercado, que tienen
deseos, poder de compra, ubicacin geogrfica, actitudes de compra o
hbitos de compra similares y que reaccionarn de modo parecido ante una
mezcla de marketing.

La Mezcla De Marketing: es el conjunto de herramientas de marketing que


la empresa usa para alcanzar sus objetivos de marketing en el mercado al
que apunta.
Esta mezcla tambin es conocida como las 4 p, es decir:
Producto: servicio o producto que se ofrece a un mercado para su

adquisicin, uso o consumo y que puede satisfacer una necesidad o


un deseo.
Precio: Es principalmente el monto monetario de intercambio

asociado a la transaccin.
Plaza: En este caso se define como dnde comercializar el producto

o el servicio que se le ofrece.


Promocin: Es comunicar, informar y persuadir al cliente y

otros interesados sobre la empresa, sus productos, y ofertas.

Beneficios De La Segmentacin De Mercado


Permite la identificacin de las necesidades de los clientes dentro de un
submercado y el diseo ms eficaz de la mezcla de marketing para
satisfacerlas.

Las empresas de tamao mediano pueden crecer ms rpido si


obtienen una posicin slida en los segmentos especializados del
mercado.

La empresa crea una oferta de producto o servicio ms afinada y


pone el precio apropiado para el pblico objetivo.

La seleccin de canales de distribucin y de comunicacin se facilita


en mucho.

La empresa enfrenta menos competidores en un segmento


especfico

Se generan nuevas oportunidades de crecimiento y la empresa


obtiene una ventaja competitiva considerable.

EL PROCESO DE SEGMENTACION DEL MERCADO


1.

Identificar Los Deseos Actuales Y


Potenciales De Un Mercado:
Consiste en determinar:

Necesidades especficas satisfechas por ofertas

actuales

1.

Necesidades que las ofertas actuales

no satisfacen adecuadamente

Necesidades no reconocidas an

Identificar las caractersticas que distinguen


cada segmento:

Este paso consiste en determinar que tienen en comn los


candidatos que comparten un deseo y que los distingue de
otros segmentos del mercado con deseos distintos.

1.

Determinar el potencial de segmentos y


grado en que se satisfacen:
El ltimo paso consiste en calcular:

Cunta demanda representa cada segmento

Urgencia de la necesidad

Fuerza de la competencia

Consumidores Finales Y Usuarios


Empresariales: La Primera Divisin

El nico criterio de esta primera divisin al segmentar un mercado es, la


Razn de compra de los clientes:
Consumidores Finales compran bienes o servicios (uso personal y
domstico no empresarial)
Mercado de Consumidores
(uso propio, reventa o transformacin de bienes o servicios)
Empresas comerciales, industriales o instituciones
Segmentar un mercado en estos dos grupos consumidores y empresas- es
extremadamente importante desde el punto de vista del marketing, porque
los dos segmentos compran de una manera distinta la mezcla de marketing
de un vendedor depender de que se dirija al mercado de consumidores o al
de negocios