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Jess Galindo Cceres

Sobre comunicologa y comunicometodologa. Primera gua de apuntes sobre horizontes de lo posible
Culturales, vol. I, nm. 1, enero-junio, 2005, pp. 7-28,
Universidad Autnoma de Baja California
Mxico
Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=69410102

Culturales,
ISSN (Versin impresa): 1870-1191
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Sobre comunicologa
y comunicometodologa
Primera gua de apuntes sobre horizontes de lo posible
Jess Galindo Cceres
Universidad Veracruzana

Resumen. En este texto se plantea la situacin actual del campo acadmico de la

comunicacin como base histrica para la construccin de un nuevo proyecto de
configuracin cientfico y tecnolgico, se proponen las coordenadas generales del
proyecto y se presentan las bases para la emergencia de una Comunicologa posible, una ciencia de la comunicacin inexistente hasta hoy como disciplina cientfica. Tambin se propone la parte complementaria de la Comunicologa, la
Comunicometodologa, como la dimensin prctica, aplicada, de la ciencia terica
en una dimensin de ingeniera constructiva de la comunicacin. Para finalizar, se
cierra el argumento de la ciencia y la ingeniera de la comunicacin con una propuesta de horizontes de lo posible en la investigacin de la comunicacin, con la
comunicacin y en la comunicacin.
Palabras clave: 1. comunicologa, 2. comunicometodologa,
3. teora, 4. metodologa, 5. ingeniera social.
Abstract. The text consists of five parts. In the first part, the current situation of
the academic field of communication as a historic base for the construction of
a new scientific and technologic configuration project is raised. The second
part proposes the general coordinates of the project. The third part presents the
basis for the emergence of a possible Communicology, a science of communication inexistent to this date as a scientific discipline. In the fourth part the
complementary piece of Communicology is proposed, Comunicomethodology,
as the practical and applied dimension of the scientific theory in a dimension of
constructive engineering of communication. In the last part, the argument of
the science and engineering of communication is closed with a proposal of
horizons of what is possible in the research of communication, with communication and in communication.
Keywords: 1. communicology, 2. communicomethodology,
3. theory, 4. methodology, 5. social engineering.

CULTURALES
VOL. I, NM. 1, ENERO-JUNIO DE 2005

Culturales

I. Primeras imgenes e ideas

LA COMUNICACIN es algo que se encuentra en la agenda sobre los
temas por atender en el mundo contemporneo. No estaba ah,
pero s estaba. No estaba como un asunto que haba que desarrollar como cuando te ocupas en algo urgente e importante,
que puede modificar la vida, revolucionar el cosmos. Pero ha
estado ah hace mucho tiempo, la configuracin social-cultural
se ha construido con ella una y otra vez, y ha formado parte de
lo cotidiano, de lo inmediato, desde quiz los primeros pasos de
lo que hoy llamamos vida humana.
Hoy su definicin es un tema de discusiones acadmicas, polticas, pedaggicas; motivo de encuentros, de convocatorias,
de publicaciones y aflicciones. Y cuando se tiene una nocin
relativamente estable y consensuada, se es slo el principio;
falta mirar, entonces, lo que en el mundo aparece con su forma,
y por ltimo sistematizar sus poderes y necesidades constructivas, hasta llegar al perfil de un artefacto que puede aplicarse y
rendir cuentas con precisin. La comunicacin es todo eso: filosofa, teora, ingeniera, y ms.
Son muchos los talentos y los recursos invertidos en los ltimos tiempos en este, ahora s, campo de conocimiento en un
sentido amplio. Y es en este momento que es posible un recuento de lo sucedido y una programacin de lo por acontecer. Todo
bajo la coartada de que es algo til, necesario, importante, urgente, consecuente. Y la tarea se divide ante nosotros en dos
grandes reas: una, la que pondr orden en todo lo que ha pasado; otra, la que har la apuesta hacia delante, la que marcar la
gua de lo posible y lo imaginable, por lo menos durante un
tiempo, hasta que nuevos ajustes y creaciones nos donen la forma de las nuevas miradas y memorias.
La primera tarea requiere dedicacin y paciencia; la segunda,
creatividad y audacia. Ambas se unen en la sistematizacin de
lo que en forma colectiva se ha sintetizado sobre la comunicacin en las dimensiones conceptual y tecnolgica. Es decir, por
una parte, la construccin discursiva de sentido, el desarrollo
textual de la intencin de entender y nombrar, el fondo terico
y filosfico del asunto, y por otra, el diseo y construccin de
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Sobre comunicologa y comunicometodologa

aparatos y herramientas prcticos de accin para intervenir, modificar, acelerar, lo que se entiende por comunicacin, la dimensin tcnica, tecnolgica, de ingeniera del asunto. Por una
parte, comprender; por otra, intervenir. La comunicacin aparece as como un campo posible de configuracin de nociones,
visiones, percepciones, y de intenciones, operaciones, acciones. Ciencia y tecnologa, la forma terica de la comunicacin,
la Comunicologa posible, y la forma prctica-constructiva, la
Comunicometodologa posible.
As que primero la historia del proceso.
En forma oficial, llevamos entre 60 y 70 aos de movimiento
hacia una Comunicologa posible. El lugar de su emergencia
fue el ambiente intelectual y poltico en los Estados Unidos all
por el periodo de entreguerras, en los aos en que se gestaba la
Segunda Guerra Mundial y la migracin de cierta inteligencia
europea enriqueca a una nacin que se preparaba para ser la
Roma de la nueva era. Lo que sucedi entonces est an por ser
sistematizado, pero sabemos de seguro del impacto que tuvo en
el resto del siglo veinte hasta nuestros das. La primera lengua
de la comunicacin acadmica fue el ingls, y es de llamar la
atencin cmo esta historia particular coincide con la emergencia de un fenmeno universal de difusin del pensamiento, la
ciencia y la tecnologa en ese idioma. La comunicacin es parte
de la historia contempornea y, en cierto sentido, un componente que hace la diferencia respecto al tiempo social anterior.
Mirar al siglo veinte, y sobre todo al mundo que surgi despus de la Segunda Guerra, es mirar al contexto en el cual se
desarrollan los antecedentes de la Comunicologa posible. Al
iniciar el nuevo siglo hay muchos relatos que ordenar y recordar, se han multiplicado las expresiones textuales y los nichos
institucionales para su expresin, difusin y conservacin. Ahora
es el tiempo para sistematizar y proponer la etapa que sigue. Y
esto sucede de nuevo coincidiendo con un mundo que parece
emerger de un orden internacional peculiar y de una matriz tecnolgica de informacin y comunicacin nica e indita.
Quiz nos hemos pasado un poco, tal vez nos estamos adelantando, a lo mejor y estamos en el momento justo. No sabemos,
eso es tema para las futuras generaciones. Pero lo que s pode9

Culturales

mos afirmar es que somos parte de una generacin emergente

que ha convivido con una historia que exige un recuento y una
propuesta. Y se es el punto.

II. Presentacin y antecedentes generales

Tenemos comuniclogos pero no Comunicologa. Lo que quiere
decir es que en realidad no hay comuniclogos, sino slo estudiosos de un campo que, en cierto sentido, es nombrado en comn como de comunicacin. Y ah est la primera imagen detonante de la necesidad de fundar una Comunicologa posible.
En un gran trazo general de la trayectoria del campo acadmico
de la comunicacin, se podran identificar tres grandes etapas:
una que cubre los aos treinta y cuarenta, otra que incluira de los
cincuenta hasta los setenta, y una tercera con la historia de los
ltimos veintitantos aos. Todo ese movimiento puede ser ahora
percibido y organizado como antecedentes de la fundacin de
una Comunicologa posible. Tarea que hoy podemos emprender.
La comunicacin es el nombre de muchos fenmenos que
juntos configuran un espacio conceptual amplio y confuso. Con
el mismo nombre se llama a las carreteras y a los puentes, a
los automviles, los barcos, los aviones y los trenes. A la radiodifusin, al cine, a los peridicos. Y tambin a las relaciones de pareja, familiares, vecinales y laborales. E incluso a un
partido de futbol, a una reunin religiosa en un templo, a una
fiesta, a una campaa poltica. Y ms, a las relaciones sexuales, a las relaciones pedaggicas, a las relaciones intertnicas,
a la historia. Lo mismo a las interacciones entre insectos, entre
animales, que a las relaciones qumicas y entre planetas del
sistema solar. Todo esto y ms participa del espacio conceptual de la comunicacin. Como se puede apreciar, es necesario un perfil ms claro de lo que es y no es, desde qu punto de
vista, con qu implicaciones y bajo qu condiciones. En fin,
algo ms que una nocin general compartida.
Los antecedentes de una Comunicologa posible se han centrado en el campo acadmico de la comunicacin en la dimensin social-humanstica del espacio conceptual. Con ello, las
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Sobre comunicologa y comunicometodologa

dimensiones que aluden a transporte y vas de comunicacin

han quedado al margen, igual que las que tienen connotaciones
de orden fsico, qumico o biolgico. Lo cual define cierto marco de acontecimientos discursivos, pero no ayuda por necesidad a su riqueza lgica y terica. Como sea, en los ltimos veinte
aos la comunicacin en el mundo acadmico ha sido la que
hace referencia a lo social-psicolgico-cultural. Con ello, el lugar de cruce terico es el que hace coincidir a la psicologa, la
sociologa y la antropologa, por una parte, y a la filosofa y las
humanidades en general, por otra.
Y se ha sido el territorio de debate de la actual generacin
acadmica, que cruz del siglo veinte al veintiuno. Como hiptesis, se podra afirmar que la visin humanstica y filosfica ha
sido la que ha reinado en este debate, y la perspectiva cientfica
se ha cargado hacia lo psicolgico social, en trminos generales, dejando de lado lo antropolgico, que no a la cultura (estamos an en el auge de los llamados estudios culturales, no
muy cientficos pero s muy llamativos). Y a este grupo se ha
unido la visin emergente sobre las llamadas nuevas tecnologas de informacin y comunicacin, que tienen un fondo de
pensamiento mecnico de la ingeniera. Y por otra parte, la veta
de la produccin de mensajes ha acompaado todo el tiempo a
los vectores conceptuales mencionados. Y ah la creacin artstica y el dominio formal de los lenguajes y sus productos han
sido el centro. La comunicacin acadmica oficial est dividida
entre los cientficos sociales con ideologa humanstica y los
creadores de mensajes con necesidades de dominio formal sobre los lenguajes y sus medios.
Ante este escenario, en el que los medios de difusin masiva,
la radiodifusin, el cine y la prensa, han sido el corazn de la
trama acadmica, la sntesis de una Comunicologa posible requiere de una gran inversin de energa en la inclusin de lo
diverso a los medios con la centralidad de los medios, en un
ejercicio conceptual que ordene desde lo general, siguiendo el
patrn deductivo de la ciencia. No todo son medios, pero no
hay Comunicologa posible sin ellos. Esto supone la bsqueda
de un marco organizador que permita la construccin de una
perspectiva general que incluya lo diverso y al mismo tiempo
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Culturales

sea consistente en su interior. Esa perspectiva puede ser la

sistmica.
Pero el tema conceptual y terico es slo una parte del problema por enfrentar y resolver. Tambin est todo el espacio constructivo, el de la accin, el de la creacin. Aqu la lgica de las
representaciones, de la teora, no es suficiente. Y la misma perspectiva sistmica puede ser til, pero en su versin de ingeniera, de tecnologa. De ah surgir otra sistematizacin de experiencias y visiones, la Comunicometodologa. En este caso, como
en el terico, ser entonces la sistmica la que permitir poner
orden y proponer, quedando en un nivel de construccin superior, epistemolgico-metodolgico, tanto para la elaboracin de
una matriz conceptual comunicolgica general, como para la
configuracin de una matriz tecnolgica comunicometodolgica.
Y esto completa el camino constructivo: por una parte, la reconstruccin de la trayectoria del campo, el momento a
posteriori; por otra, la propuesta de un sistema de organizacin
general, la propuesta a priori, con el encuentro coherente y
dialgico de ambas perspectivas en una sntesis en movimiento.
Aqu presentaremos apuntes sobre la figura del sistema de organizacin general.

III. Hacia una Comunicologa posible

Estamos ante el proyecto de construccin de una perspectiva de
conocimiento cientfico, o por lo menos sistemtico y coherente. Esto supone aplicar el sistema construido a una variedad
heterognea de textos y discursos, de objetos y puntos de vista.
En un escenario radical de definicin cerrada, la comunicacin
podra ser considerada slo algo que excluyera a la mayor parte
del contenido del corpus acadmico que se supone parte del
tema. Eso ha sucedido sin una intencin consensuada explcita
con los medios de difusin masiva. Para muchos, en el campo
acadmico, los medios son el nico objeto legtimo y legal en el
estudio de la comunicacin. La interaccin cara a cara y todo lo
dems no meditico no es comunicacin en un sentido oficial.
Aqu se intenta ir ms all de esta limitacin histrica. Como ya
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Sobre comunicologa y comunicometodologa

se ha mencionado, los medios son esenciales para el campo acadmico, pero no son el nico objeto de investigacin posible ni
ahora ni desde el principio del relato. Por tanto, se necesita la
propuesta de un espacio conceptual que incluya a la mayora de
los objetos nombrados como de comunicacin, y que por otra
parte sea reconocido por otras perspectivas, desde la sociologa
hasta la deontologa, como algo que se entiende como propio y
especfico, construido con un punto de vista distinto a los existentes, y que permite cierta claridad y mejor comprensin del
mundo.
Si entendemos que comunicacin es la accin que mueve a poner en comn algo entre entidades que participan de esa intencin, como una gua conceptual general, el siguiente paso es mirar al espacio conceptual vigente y ensayar una reorganizacin
desde dimensiones generales que lo puedan ordenar casi por completo. Ese ensayo propone en este momento cuatro dimensiones
bsicas para percibir y mejor entender el espacio conceptual de
ahora sobre la comunicacin. Cada una de esas dimensiones marca
lmites para lo que es y lo que no es, y en ese momento requiere
sintetizar con claridad los principios constructivos que hacen pertinente esa cualidad. Las cuatro dimensiones son las siguientes:
expresin, difusin, interaccin y estructuracin.
La expresin retoma todo lo que est asociado con lo que se
llama producir mensajes, desde el acto mismo del habla hasta
el diseo del contenido de una campaa publicitaria o un
largometraje cinematogrfico. Los principios constructivos de
esta dimensin podran ubicarse en el campo del arte y la esttica, por una parte, pero tambin en el campo del lenguaje y la
organizacin formal del texto y el discurso. Las disciplinas que
confluyen aqu son, entre otras, esttica, lingstica, semitica,
lgica y retrica; formas estables de expresin, como literatura,
msica y bellas artes en general, y el diseo grfico y las ciencias del diseo, con sus preceptivas, sus convenciones, sus formalismos. Aqu se ensaya poner en comn algo, y el momento
del paso del impulso energtico y la forma que lo materializan
es lo que en particular importa. De ah que tambin la psicologa y las ciencias cognitivas tengan mucho que decir.
La difusin construye el marco con el cual se mira a los me13

Culturales

dios de difusin colectiva y no tan colectiva. Todo lo que implica un fenmeno de paso de un sistema de informacin o sus
partes de una entidad a otra est dentro de esta dimensin, ya
sea que se comparta o que slo se afecte. El cuerpo de objetos y
asuntos que trata esta perspectiva es tan extenso y bsico para la
vida en sociedad, que puede ser una perspectiva de fondo para
entender lo social, lo cultural y lo histrico. De ah que ya exista un nombre para la ciencia que se encargara de todo esto: la
Mediologa. Aqu, la convergencia de las ciencias sociales y del
comportamiento es el centro de la construccin de los principios constructivos, y por tanto, nada social o cultural le es ajeno. Aqu se estudia lo que permite que la vida social contine;
la puesta en comn de formas de todo tipo entre nuevas y viejas
generaciones, entre propios y extraos. Aqu se puede observar
la historia de lo humano como un movimiento de elementos de
un lugar a otro, como bien lo haba ya observado la antropologa, pero sin profundizar ni ampliar ni complejizar su punto de
vista. En los ltimos tiempos es la Memtica, la ciencia de los
memes, de los patrones de imitacin, de replicacin de los sistemas de informacin en la vida social, la que da la pauta para
desarrollar esta dimensin. Una dimensin que reorganiza a las
ciencias sociales.
La interaccin es el corazn de una Comunicologa posible.
Aqu la pregunta es por la mutua afectacin de dos o ms sistemas organizados por el contacto, por la propia accin, y de las
otras entidades. La imagen es la de sistemas separados que entran en contacto y se afectan. Es la imagen de la ecologa y de la
cosmologa ms compleja. La imagen misma de la complejidad
tal y como hoy la entendemos. sta es la dimensin de la vida
amorosa, familiar, vecinal, laboral, comunitaria y social, de la
que hablbamos en los primeros prrafos. Lo mismo se incluye
la situacin de encuentro entre dos extraos o dos amigos, que
la de relacin entre dos civilizaciones y grandes formas culturales, como cuando Europa se encontr con lo que llamaron Amrica. De nuevo, todas las ciencias sociales y del comportamiento estn aqu, sobre todo las que han enfatizado las situaciones
de mutua afectacin, como las terapias, y algunas sociologas y
psicologas sociales interaccionistas. La ciberntica, tanto de
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Sobre comunicologa y comunicometodologa

primero como de segundo orden, y la sistmica en general son

claves, pues observan conjuntos de elementos en relacin configurando un nivel superior de organizacin a su participacin
particular. Aqu se encuentra la llave de la construccin social,
tarea para la dimensin prctica de la interaccin: la
Comunicometodologa.
La estructuracin. Si observramos a un tetraedro miraramos a un objeto con cuatro caras formadas por tringulos. Si lo
asentramos en una superficie y lo viramos desde arriba, miraramos a tres tringulos unidos en una punta. sa es la imagen
de la estructuracin. Las tres caras que se unen en una punta
son la expresin, la difusin y la interaccin, y la punta, por una
parte, y la base en que estn asentadas las tres caras, por otra, son
la estructuracin. En esta dimensin se unen las otras tres. Por un
lado, una parte del sistema social expresa; por otro, esa expresin
puede difundirse en otras partes del sistema, y por otro, esa difusin puede tener una reaccin que modifica el proceso en condiciones de interaccin. Mirar al mundo social en esta complejidad
es la visin de la estructuracin. Aqu confluyen todas las ciencias y perspectivas asociadas a la vida social; todas, desde las
ciencias sociales, pasando por la economa y la psicologa social,
hasta la ciberntica, la sistmica, la memtica y la mediologa.
Todas. Aqu se construye la visin general y entera de la vida
social desde una perspectiva comunicolgica. Este vrtice emergente es una forma de ciencia social-cultural-histrica evolucionada bajo principios constructivos de complejidad.

IV. Hacia una Comunicometodologa posible

La Comunicologa es una ciencia bsica de nuevo cuo que tiene su complemento prctico y aplicado. Todo lo que aprendemos de las formas de composicin y organizacin del mundo
nos permite imaginarnos mundos alternativos, distintos, semejantes, que pueden llegar a ser, bajo ciertas condiciones, con
cierto gasto de energa y con la aplicacin de ciertos principios
constructivos eficientes. La Comunicometodologa es esa perspectiva tecnolgica de construccin de lo posible. Por una par15

Culturales

te, aprendemos cmo es que ponemos en comn lo que nos configura como entidades socioculturales (la Comunicologa), y por
otra, a partir de ese aprendizaje, podemos intervenir las formas
de esa construccin y configurar otras, alterar las que tenemos,
confirmar y reforzar nuestros procesos de configuracin (la
Comunicometodologa).
El desarrollo terico de la comunicacin adquiere profundidad
y sentido en la comprensin, en el entendimiento cosmolgico
del mundo que vivimos; pero tambin en su utilidad, en la apertura de posibilidades para actuar en ese mundo y transformarlo.
De esta manera, cada una de las cuatro dimensiones de la teora
es a la vez una dimensin de su aplicacin prctica. Y de ah
surge un catlogo de asuntos que pueden apreciarse en el sentido
y pueden modificarse en lo concreto. Esta sistematizacin compone la primera parte de un catlogo posible de problemas por
resolver, problemas que derivan de la teora. Pero existen otra
serie de problemas: los que vienen del mundo prctico cotidiano.
Esta parte complementaria del catlogo de problemas posibles es
ms viva, ms real, ms exigente, ms urgente; la motivacin
bsica de la existencia de la teora y de la ingeniera que la acompaa. En este punto podemos afirmar que, en esta relacin de
problemas y soluciones, y de preguntas y respuestas, un catlogo
posible se desprende de la intencin terica, pero otro de la necesidad prctica. Y en un orden posible de jerarqua entre ambos
mbitos, que debieran ser siempre complementarios, el que ms
presiona, el que ms condiciona, es el que proviene del mundo
prctico, del da a da.
Y aqu surge otro programa de investigacin de segundo orden. Si antes habamos sealado la importancia de la elaboracin de una historia sistematizada del campo acadmico en el
desarrollo de su espacio conceptual, ahora la atencin es para
una historia sistemtica de los problemas y las soluciones que
han sido exploradas. El mundo de la comunicacin tambin, y
en primer lugar, es un mundo de problemas cotidianos, problemas de todo tipo, que han tenido soluciones diversas, y que
en muchos casos an no llegan a una eficiencia ptima. Estamos ante una categora de problemas viejos que han sido resueltos en forma parcial o casi total, junto con algunos que
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Sobre comunicologa y comunicometodologa

an no son resueltos del todo ni en forma inicial. Y por otro

lado, tambin tenemos una serie de problemas emergentes que
no tienen an ni un nombre claro, cuya exploracin en muchos casos no se ha iniciado, o que son incomprensibles por
falta de informacin o de una percepcin suficiente. Es en este
punto, el de los problemas de la vida mundana en comunicacin, donde se hace ms urgente una buena Comunicologa y
una mejor Comunicometodologa.
Exploremos el concepto de comunicometodologa por un momento. Todas las prcticas de comunicacin, las que pueden ser
organizadas en una clasificacin ideal en las cuatro dimensiones
comunicolgicas sealadas, tienen actores que las portan, que las
ejercen. Esto sucede en forma individual y en forma supraindividual. La accin comunicativa tiene sujetos de diverso
orden y complejidad. La comunicacin es una actividad que, en
principio, segn qued apuntado en la nocin, genera, involucra
situaciones; es algo ms all de lo slo individual siempre. De ah
que su percepcin cotidiana supone, por lo menos, la participacin de dos entidades. sta es la marca de su naturaleza, de su
materialidad. Esos actores involucrados en esas situaciones tienen visiones individuales de lo que sucede; pero tambin visiones sistmicas que provienen de los mbitos de socializacin que
los han formado, de la historia de las situaciones en que han participado. Cada vez que se presenta un acontecimiento de comunicacin, de puesta en comn, hay varios niveles de organizacin
perceptiva involucrados, desde lo individual hasta lo social general. Y cada nivel supone la posibilidad de percibir lo que sucede
por parte de los participantes, y por tanto, de una representacin
potencial, y de modificar esa situacin as representada. La
Comunicologa participa en el primer ejercicio, el de la construccin de representaciones, con el oficio de la ciencia. Y la Comunicometodologa participa en el segundo ejercicio, el de la
intervencin en la situacin representada, en alguna direccin.
Dependiendo de la magnitud de la situacin representable, segn
la complejidad de su composicin y organizacin, ser la magnitud de la participacin posible en detectar un problema y su consiguiente ensayo de solucin. Esto implica que una representacin ser de un tipo u otro dependiendo de la participacin de los
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Culturales

involucrados en el contexto situacional representado. Si slo uno

de los participantes construye la representacin, sta y su campo
problemtico sern de un tipo menos comunicacional; si en el
otro extremo, todos los involucrados participan en la construccin de la representacin y el perfil del campo problemtico. Depender de la prctica en comunicacin lo que suceda en el
movimiento de un extremo a otro del gradiente de la participacin. No es lo mismo un ego pensando en una estrategia para
poner en comn algo, que una comunidad interactuando para decidir o construir el espacio de puesta en comn de algo. La dimensin de la comunicacin en el caso ms individual es muy
pequea y en el caso comunitario es muy grande. La Comunicometodologa se encargara de recorrer ese gradiente con todas sus opciones, para llevar a los actores, primero, a la sntesis
de la representacin y, despus, a la bsqueda y resultado de una
solucin. Todo dentro del gran principio constructivo de la comunicacin de la puesta en comn: mirando primero cmo ponemos en comn lo que tenemos en comn, y luego mirando cmo
buscamos y hacemos para poner en comn eso, y cmo podemos
hacer para hacerlo mejor o de otra manera, o dejarlo de hacer o
hacerlo menos.
En el extenso prrafo anterior est la imagen que nos llev a
afirmar, en el apartado de Comunicologa, que la dimensin de
interaccin es la ms comunicometodolgica. Pero tambin en
ese apartado ya se haba afirmado que la dimensin de
estructuracin ser la ms cercana a la complejidad misma
de la vida social. El prrafo anterior es una visin de esa complejidad vislumbrada en la dimensin de estructuracin. Las otras
dos dimensiones, la de expresin y la de difusin, por tanto,
tambin tienen participacin en el horizonte de posibilidad de
construccin de nuevos y ms complejos sistemas de conocimiento. Pero la dimensin interactiva es el centro de la dimensin prctica de la comunicacin, el escenario primario de la
puesta en comn cuando las entidades participantes estn
involucradas en las acciones de compartir desde un nivel primario de alta disimetra y homogeneidad hasta un nivel complejo
de alta simetra y diversidad. sta es la imagen de dos entidades
que se acercan y que una sabe mucho de la otra y de lo que
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Sobre comunicologa y comunicometodologa

puede y quiere que pase, y la otra est dispuesta a ser afectada y

someterse a la direccin de la primera, y la imagen de dos entidades muy complejas en diversos aspectos, incluido el de la
percepcin de la situacin de contacto, y que desean construir
una tercera entidad que las involucre a ambas sin dejar de ser lo
que son, pero siendo adems lo que pueden ser participando de
esa tercera entidad que corresponde a poner en comn al otro
mutuamente. Estos dos escenarios de interaccin pueden ser
ocupados por una pareja, dos conocidos, dos grupos, dos empresas, dos naciones, dos culturas, dos civilizaciones.

V. Horizontes de lo posible. Investigar

la comunicacin, investigar con la comunicacin,
investigar en la comunicacin
La construccin de sistemas de conocimiento a partir de sistemas
de informacin y de comunicacin tiene un horizonte de posibilidades muy amplio segn los desarrollos que puede haber de una
Comunicologa y de una Comunicometodologa posibles. Hasta
hoy, la ciencia se ha desarrollado con un esquema pobre de comunicacin. El investigador es un individuo aislado, o casi, que
observa el mundo, procesa lo observado mediante algn sistema
de informacin y sintetiza una conclusin que refuerza o altera
algn elemento del sistema de informacin, representacin del
mundo observable. La metodologa de investigacin consiste en
el aparato de configuracin de conocimiento con base en grupos
de sistemas de operaciones sobre la observacin, el registro y la
sistematizacin de las observaciones, y la sntesis de conocimiento
a partir de esa sistematizacin. En este proceso, todas las actividades y sus operaciones pueden desenvolverse en soledad. Los
otros son un referente que debe ser tomado en consideracin
en forma parcial en algunos momentos del proceso: al principio,
tal vez, y al final, probablemente. Lo que esta imagen subraya es
que la investigacin puede llegar a condiciones de aislamiento
extremas, las que, incluso, pueden ser consideradas deseables o
necesarias. Todo nuestro esquema de indagacin cientfica prescinde de la comunicacin como un elemento bsico; lo considera
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Culturales

exterior, y esto tiene consecuencias y sugiere implicaciones, y

por supuesto, tiene causas. El mundo occidental de la ciencia
privilegia a la informacin sobre la comunicacin, y a la exterioridad del conocimiento sobre su posibilidad de vida interior. Los
investigadores son islas, autistas, y parece haber un acuerdo para
que as sea.
De nuestra propia tradicin y costumbre de investigar, la construccin de sistemas de informacin parece ser la estructura ms
evidente e importante. Las observaciones sobre el mundo se
sistematizan; los modos y formas de observar parten de un sistema; las observaciones se organizan en sistemas discursivos de
diverso nivel y complejidad, desde los datos hasta la teora. En
ciencia todo es sistema e informacin. De aqu se puede sacar
una leccin clara: el progreso del mundo cientfico ha dependido de su capacidad de configurar a estos diversos sistemas, incluyendo, por supuesto, el de aplicacin en la ingeniera, y es
visible que su futuro seguir dependiendo de esa capacidad, que
puede ser incrementada. Pero en la ciencia no todo es informacin, ni su sistematizacin.
La ecologa de la investigacin depende de las relaciones que
existen entre los diversos investigadores y sus diversos niveles
de organizacin y complejidad. Y tambin de las relaciones entre esos diversos nodos y sistemas de vinculacin interior con el
resto del mundo social. La imagen general de esta configuracin est compuesta de muchos elementos, de tantos como actividades de investigacin hay, y de sus asociaciones con el
resto de las actividades sociales. Como puede apreciarse, la matriz de esta imagen puede llegar a ser muy compleja y complicada. Toda actividad de investigacin est asociada a muchas
otras; los investigadores son actores sociales con mltiples dimensiones y reas de inters o participacin. Y si a esto agregamos la complejidad de las jerarquas, la representacin, lejos de
simplificarse, se complica. El mundo de la investigacin es una
gran matriz de relaciones sociales de diverso tipo e intensidad.
La pregunta es sobre la relevancia de la comunicacin en todo
ese conjunto de interacciones.
Percibir a la ecologa de la investigacin con la perspectiva de
los sistemas de comunicacin y de informacin proporciona ele 20

Sobre comunicologa y comunicometodologa

mentos para concluir el argumento que organiza este ltimo

punto del presente texto. En principio, el mundo de la investigacin requiere niveles de comunicacin mayores que el resto
del sistema social. El compromiso de sintetizar conocimiento
supone que los investigadores aislados se configuren en redes
de asociacin para compartir informacin. El punto es preguntar hasta dnde sucede as. Y la respuesta posible es: no sucede
en una intensidad mayor que en el resto de la sociedad, e incluso puede llegar a ser menor. La cultura de comunicacin no es
parte fundamental de la cultura de investigacin. Y la imagen
complementaria sera: y si la comunicacin fuera una dimensin ms central en la actividad de investigacin, cmo sera
esa ecologa? Imaginemos un momento el cuadro. Todos los
investigadores trabajando en lo suyo, integrando redes, en las
que comparten los sistemas de informacin mencionados, observacin, datos, conclusiones, operaciones para observar y para
hacer todo lo dems. Esto es, un sistema de comunicacin en
actividad. Las posibilidades de desarrollo de la ciencia aumentaran, la organizacin sera ms compleja, el conocimiento sera ms pblico y compartido, las condiciones de sntesis y difusin seran de un alto metabolismo. A esto agreguemos una
mejor infraestructura de informacin y comunicacin, con desarrollos en informtica, telemtica, computacin, ingeniera de
sistemas... y el resultado puede ser una sociedad de comunicacin de alto desarrollo, la comunidad de investigacin en comunicacin constante con el resto de la sociedad y consigo misma. Una cibercultura general y generalizada de la informacin,
la comunicacin y el conocimiento.
La Comunicologa y la Comunicometodologa son ejes promotores de la imagen anterior. La ciencia de la comunicacin y
el mtodo de la comunicacin promueven una cultura y una
cibercultura de la informacin y la comunicacin de mayor complejidad. Investigar la comunicacin supone aprender de ella para
mejor entenderla, realizarla y operarla. El proyecto de una
Comunicologa y una Comunicometodologa posibles es parte
del mundo emergente, ese mundo que lleva unas cuantas dcadas
de existencia y que se impulsa hacia adelante con horizontes de
reconfiguracin social extensos, intensos y consistentes. Estudiar
21

Culturales

la comunicacin ha sido un objeto ms dentro del catlogo posible de objetos, pero es mucho ms. En su matriz se encuentra
cifrada la clave de otra forma de convivir y sobrevivir, una espiral
constructiva de nuevos y distintos mundos posibles.

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