Instituto Politcnico Nacional

Escuela Superior de Comercio y Administracin

Unidad Santo Tomas

Megatendencias de Mercedes - Benz

Madrid- Espaa
China
Colombia

Profesora. Mara Elena Gutirrez Rivera

Equipo:
ACEVEDO MEJA TANIA VANESSA
RAMOS CARTUJANO JOS ALFREDO
VARELA RODRGUEZ LISSET

Instituto Politcnico Nacional

Escuela Superior de Comercio y Administracin

Unidad Santo Tomas

Megatendencias de Mercedes - Benz

Madrid- Espaa
China
Colombia

Profesora. Mara Elena Gutirrez Rivera

Equipo:
ACEVEDO MEJA TANIA VANESSA
RAMOS CARTUJANO JOS ALFREDO
VARELA RODRGUEZ LISSET

ndice
Contenido
Introduccin:....................................................................................................... 2
Mercedes Benz.................................................................................................. 2
Lnea del tiempo................................................................................................. 2
Organigrama....................................................................................................... 2
Catlogo de Productos........................................................................................ 2
Giro de la empresa.............................................................................................. 2
Las 4 P del marketing.......................................................................................... 2
Las 4C del Marketing.......................................................................................... 2
MEGATENDENCIAS 2030-2050............................................................................ 2
Balance general.................................................................................................. 2
............................................................................................................................ 2
Estados De Resultados........................................................................................ 2
Presupuesto de Efectivo...................................................................................... 2
............................................................................................................................ 2
VPN..................................................................................................................... 2
Razones Financieras............................................................................................ 2
Interpretacin Global.......................................................................................... 2
Micmac................................................................................................................ 2
Mactor................................................................................................................. 2
Morphol............................................................................................................... 2
Carta de Observaciones y sugerencias al control interno...................................2
Conclusiones....................................................................................................... 2

Introduccin:

Este trabajo es de fines educativos, se investig a la empresa automotriz Mercedes Benz y

se planteara diversos temas que engloban esta marca, desde sus orgenes a la actualidad.

Mercedes Benz
Mercedes-Benz es una marca Alemana de automviles, autobuses y camiones de la
compaa Daimler AG (anteriormente conocida como Daimler-Benz y DaimlerChrysler).

Los ms cercanos competidores de Mercedes-Benz en el mercado actual de coches de gama

alta son Audi, Volvo, Volkswagen, Alfa Romeo, BMW, Lincoln, Cadillac, Infiniti, Jaguar,
Lexus, Acura. La famosa estrella de tres puntas, diseada por Gottlieb Daimler, simboliza
la capacidad de sus motores para emplearlos en tierra, mar o aire. Actualmente, su equipo
de Formula 1 es el lder del Campeonato de Pilotos y de Constructores en la Temporada
2016, habindose proclamado campen los dos aos anteriores en ambas categoras.
Industria automotriz
Fundacin1926
Fundador(es)Karl Friedrich Benz
Sede central Stuttgart, Alemania
Personas clave Dieter Zetsche (CEO)
Productos:
Automviles
Camiones
Autobuses
Motores
LOS PRIMEROS AOS
Bicicletas
Karl Benz naci el 25 de noviembre de 1844, hijo de un conductor
de locomotoras en Karlsruhe, Alemania. Su padre muri slo dos
aos despus de su nacimiento, ya pesar de los limitados recursos
financieros de la familia, su madre podra darle una buena
educacin.
INICIOS
El joven Karl Benz asisti
al gimnasio
y luego
sejunto
uni con
a la la
Escuela
En 1871,
Karl Benz
fund,
mecnica
Politcnica de Karlsruhe. l consigui su primer trabajo en
agosto Ritter, su primera empresa en
Mannheim, una fbrica de escalas,
Lnea del tiempo como diseador y
Como en
Ritter
no se
erafue
unasocio
fiable, Karl
constructor. CuandoMannheim.
perdi su empleo
1868,
una fbrica
de mquinas, que seBenz
dedic
a la construccin
de el
puentes.En
estey, con la
decidi
continuar con
negocio solo
trabajo, seguido de una temporada en Viena, tambin una empresa
ayuda de su esposa Bertha Ringer, lo compr.
de construccin de acero.

Como en 1877 la planta de motores Deutz ya haba patentado el motor de

cuatro tiempos, Karl Benz se dedic intensamente para motores de dos
tiempos, la bsqueda de una solucin para su negocio. El primer motor
operado satisfactoriamente por primera vez en 1879, despus de dos aos
de desarrollo. Benz ha recibido varias patentes de base para su motor de
dos tiempos, por ejemplo, la regulacin de la rotacin. Para el encendido,
utiliz su batera de encendido de nuevo desarrollo.

En 1882, la empresa se transform en una sociedad annima, con

nuevos inversores y participantes, as como la ayuda financiera de los
bancos, llegando a ser conocido como "Mannheim GasmotorenFabrik". Karl Benz tena el 5% de las acciones y fue un director, pero a
medida que sus miembros queran influir en sus edificios, que, de
nuevo, sali de la empresa de reciente creacin en el ao 1883.

La empresa Benz & Co.

En el mismo ao dej la "Gasmotoren MannheimBenz logrpara
el apoyo
financiero de los
BenzFabrik",
gan condiciones
dedicarse
inversores
Max Rose
FriedrichdeWilhelm
plenamente
al desarrollo
de susy motores
Esslinger.
En octubre
de 1883, se fund
automocin.
Asegurado
financieramente,
se la "Benz &
Co. Rheinische
inici la construccin
de unGasmotoren-Fabrik".
diseo propio
vehculo, que integran su motor de cuatro
tiempos a gasolina, a diferencia de Daimler, que
estaba montado en su motor en un carro
adquirida externamente.
7

En 1886, el primer "vehculo de motor Benz y

patentado" se present al pblico. En los aos
1885-1887 se establecieron en las tres versiones
de vehculos de tres ruedas: Modelo 1, el cual
Benz don al Museo Alemn como regalo en
La compaa se expandi
1906; Modelo 2, el cual fue modificado varias
rpidamente, alcanzando los
veces y el modelo de 3 ruedas con radios de
empleados recuento de 25 e incluso
madera, Bertha Benz tambin se utiliza para su
los permisos para la construccin
primer viaje de larga distancia.
de motores de gasolina podran ser
vendidos

En 1923, el ltimo vehculo fue producido, aunque un

El salto a los nmeros de produccin
ao ms tarde todava estaban montados dos
En 1899,
empresa
se transform
una
altos fue dada por Benz & Co. con el
vehculos
8/25laHP,
que Karl
Benz utilizaencomo
sociedad
annima.
lado
de Karl Benz,
"Velo". Este coche ligero y asequible,
automviles
privados
y elAluso
comercial.
Ambos
Julio
Ganss
convertirse
en
miembro
de laKarl
se 1906,
fabricKarl
entre
1894
y 1901,
puede Carl Benz Shne
vehculos que todava existen en la actualidad.
En
Benz
fund
la empresa
responsable
dede
las1929,
actividades
considerado
el primero
de la eran Karl Benz y su
Benzjunta
muri
el 4 de abril
en su casa de
enser
Ladenburg,
cuyos
propietarios
comerciales.
serie,
con
1.200
unidades
producidas.
Ladenburg. Hoy en da, esta casa se convirti en la
hijo Eugen. Despus de perderse el nuevo negocio con
A
la
vuelta
del
siglo,
Benz &Karl
Co.Benz y Gottlieb Daimler, tambin se
Fundacin
la fabricacin de motores de gasolina de escape, se
De 1890 utiliza
a 1899,para
la poblacin
eventos. activa se
trasladaron a la nueva direccin y producidos en 1923,se convertira en el mayor
increment
de 50 a 430 hombres. Este ao,
en el
un total de 350 vehculos "Carl Benz Shne". fabricante de automviles
572
vehculos
fueron producidos por Benz
mundo.
& Co.
8

Organigrama.
Junta Directiva

Gerente General
Lder de Calidad

Gerente Admi.
Financiero

Gerente
Operaciones

Gerente
Posventa

Gerente
9
Comercial

Gerente
desarrollo

Gerente

Gerente

Tcnica

Aseguramientos

Gerente
Contabilidad
Departamentos

Sub Departamentos

Catlogo de Productos

10

Vehculos Blindados

Otros

Giro de la empresa

Las empresas pueden clasificarse de acuerdo a la actividad que desarrollan en:

Industriales:
La actividad primordial de este tipo de empresas es la produccin de bienes mediante la transformacin y/o
extraccin de materias primas. Estas a su vez se clasifican en:
Manufactureras:
Son aquellas que transforman las materias primas en11
productos terminados y pueden ser productoras de

Las 4 P del marketing

Producto: La calidad del productos que ofrecemos sean
el fiel reflejo de las expectativas de cada cliente,
asegurando as el xito a largo plazo sin olvidar la
proteccin del Medio Ambiente y la seguridad de todas
las personas relacionadas directa o indirectamente con
nuestras actividades.

12

Precio: la empresa Mercedes Benz ofrece distintos tipos

de

financiamiento

cotizaciones,

en

donde

encontraremos formas de pago a crdito y de contado,

en todos los modelos existentes dentro del catlogo, en
donde se ofrecen versiones bsicas hasta versiones tope
de gama.

Plaza: la empresa Mercedes Benz, cuenta con su principal

sede en Stuttgart, Alemania asu vez de concesionarios en
la mayor parte del mundo.

Promocin: nuestra marca ofrece un gran nmero de

servicios posventa, al igual de servicios de prueba de
manejo para aquellos quienes planeen unirse a la familia
Mercedes Benz, entre sus servicios principales, limpieza
de motor, con fluidos especiales, el servicio Autosat,
servicio de Esttica, de carrocera e interiores, entre
otros.

Las 4C del Marketing

Cliente: el Principal objetivo de mercedes Benz es la
satisfaccin completa del cliente, debido a la gran
cantidad de prestigio que la marca promete, busca
las necesidades reales de los clientes en cuanto a
seguridad y por supuesto entretenimiento.

13

Costo: La satisfaccin del cliente tiene un costo, su

fidelizacin otro. Todo tiene un costo que a su vez
va a generar beneficios mayores. Hay que recordar
que captar clientes tiene un precio ms elevado de
promocin y marketing, que de fidelizacin.
Adems, un cliente satisfecho har promocin del
producto sin costo alguno.

Comunicacin: La empresa Mercedes Benz utiliza

todos los medios posibles a su favor para llevar a
cabo un marketing de manera eficiente, apoyndose
de las redes sociales, espectaculares, revistas,
exposiciones entre muchos ms.

Convivencia: es primordial para Mercedes Benz,

hacer que las compras y servicios de los clientes
sean rpidas y se ejecuten de manera eficaz.

MEGATENDENCIAS 2030-2050
2025
1.- Para 2025 podemos esperar dos billones de vehculos en el mundo, en particular debido
al rpido crecimiento de Brasil, India y China. Los estudios pronostican que habr un gran
incremento anual de 36 por ciento, en el nmero de propietarios de automviles en China

14

Eso significa no solo un mayor consumo de combustible y un mayor impacto sobre el

medio ambiente la congestin del trfico tambin ser mucho peor.

2.- los autos compactos han sido los vehculos ms comunes en las carreteras durante
mucho tiempo. Con la conciencia ambiental en crecimiento, en el futuro van a establecer la
tendencia debido a los considerables ahorros que ofrecen en
trminos de precios de compra y de mantenimiento.
Pequeo, ligero y eco friendly son las palabras que no
se ven en los tableros de dibujo de los fabricantes de
automviles.

3.- Adems de los motores de combustin clsica, los

conceptos de manejo para la movilidad elctrica estn
ganando terreno. En el ao 2025, segn las previsiones, los
vehculos

con

motores

de

combustin

seguirn

representando el 50 por ciento de las ventas de la industria,

pero el diez por ciento de los vehculos vendidos sern
elctricos y el 40 por ciento sern hbridos

2050
1.- Ante los sealamientos de la comunidad cientfica, en el sentido de que en 2050 la
temperatura en Mxico aumentar dos grados gracias al cambio climtico generado por la
contaminacin ambiental,

15

Combustibles alternativos: Un enfoque

completamente

diferente

la

movilidad del futuro se basa en los

combustibles producidos a partir de
materias primas renovables, que por lo
tanto, tienen un balance neutro de CO
Los especialistas en tecnologa tienen grandes esperanzas para la clula de combustible,
que genera energa a partir de hidrgeno y oxgeno, liberando slo vapor de agua inocuo al
medio ambiente.
2.- Uno podra pensar que para el 2050 el viejo motor de combustin interna ya no exista;
sin embargo, su desaparicin no creo que sea tan rpida, ms en pases emergentes. En los
pases del primer mundo, ya se especula que para 2050 el viaje diario estar en un vehculo
elctrico sin motor de combustin.
3.- Vehculos autnomos? Un vehculo autnomo, tambin conocido como robtico, o
informalmente como sin conductor o auto-conducido, es un automvil autnomo capaz de
imitar las capacidades humanas de manejo y control.

16

Balance general

Estados De Resultados

17

18

Presupuesto de Efectivo

19

VPN
Ya que se cuenta con la utilidad neta podemos dar paso a sacar el Valor
Presente, cuya frmula es: FLUJO DE EFECTIVO

(1+t)n
En dnde:
t = Tasa de Inters Anual
n= Tiempo

-3,745,768
4,721,794

4,164,519
4,800,142

4,199,688

4,623,302

|______________|______________|______________|_____________|______________|
0

VALOR
PRESENTE

2,974,656
.42

2,999,777
.14

3,302,358
.57

3,372,710

3,428,672
.85

Despus de realizar las operaciones correspondientes se llega a que el flujo de efectivo

total es de 22,509,445. La inversin inicial hacia la empresa fue de un total de 3,745,768.
A continuacin, ya que conocemos los datos del valor presente llevaremos a cabo el
calculo del VPN.
El Valor Presente Neto (VPN) es el mtodo ms conocido a la hora de evaluar proyectos
de inversin a largo plazo. El Valor Presente Neto permite determinar si una inversin
cumple con el objetivo bsico financiero: MAXIMIZAR la inversin
VPN= - Inversin inicial+ FLUJO DE EFECTIVO
(1+t)n
VPN = -3,745,768 + 22,509,445
VPN= 18,763,677
Conclusin: Nuestra empresa es completamente recomendable para invertir ya
qu genera ms del doble de la riqueza inicial, y tambin se ve y que la
empresa crece cada vez ms, por lo cual no se ven riesgos aparentes de un
posible declive.

20

Razones Financieras

21

Interpretacin Global
Conclusin de las Razones Financieras
Mercedes Benz es una excelente empresa para invertir ya que con el pas de los
aos se ve un crecimiento constante en su industria. Cuenta con una gran mayora
de activos, liquidez y solvencia, adems de que es una gran empresa que cotiza
en bolsa y eso nos da cierta seguridad de la transparencia y en los nmeros que
se maneja la misma.
Cabe mencionar que todo el dinero que entra a la empresa se multiplica y en
ningn momento se ve una baja de recursos ni una inestabilidad en la que las
personas no puedan confiar en la empresa.
Mercedes Benz es una empresa que no es nueva, y lleva posicionada en el
mercado bastantes aos y aunque tiene mucha competencia automotriz esto no
es objeto para que no sea de las mejores y ms sobresalientes lneas de autos de
lujo e innovadores.

22

Micmac

En base a los resultados obtenidos, se logra reflexionar de qu manera influyen los actores
de manera que stas determinan el funcionamiento del sistema. Ya que cuanto ms se aleja
del origen ms carcter estratgico tienen las variables.

23

Mactor

Se logra ver la influencia que existe dentro de los actores respecto, a los
distintos cuadrantes, como actores dominantes, autnomos, dominados. Por
ejemplo el actor de enlace que cae dentro del cuadrante de actores de enlace.

24

Morphol

Podemos ver los distintitos campos de posibilidades de evolucin de cada variable o

componente, siendo que la combinatoria de estas configuraciones puede originar un gran
nmero de potenciales escenarios.

25

Carta de Observaciones y sugerencias al control interno

26

27

28

Conclusiones
Como equipo se nos hizo un proyecto sumamente interesante al poder investigar a
fondo cuales son los factores tanto internos como externos que pueden afectar a
las empresas y sobre todo poder buscar una solucin.
Aprendimos muchas cosas, que nos van a servir demasiado en nuestra vida
profesional para poder brindar un excelente servicio cuando tengamos que ver y
administrar todos los riesgos que puede haber y tambin saber cules son las
prximas megatendencias con las que vamos a poder trabajar y especializarnos
para ser mejores cada vez y estar a la vanguardia.
Mercedes Benz fue tambin una gran empresa que nos ayudo a que nuestro
trabajo se facilitara ya que nos proporcionaron la informacin que necesitbamos,
y como ya lo mencionamos anteriormente, tambin a comprender como funcionan
unas industrias tan grandes y consolidadas como sta y poder ver si son aptas
para poder invertir o no.

29