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6 RECOMENDAES PARA

MELHORAR UMA DISCUSSO


(No bom sen do)

Coleo:
Na busca de sinergia - N 01

6 RECOMENDAES PARA
MELHORAR UMA DISCUSSO
(No bom sen do)

Luis Felipe Ulloa Forero


Metodologia e Assessoria em Aspectos Sociais

Hallyson Alves Bezerra


Histria Ambiental e Etno-histria

Victor Maciel do Nascimento Oliveira


Pesquisador nos territrios do projeto ASA-INSA

Wedsclay Melo
Diagramao e ilustrao

Ncleo de Inovao Metodolgica, NIM


Ins tuto Nacional do Semirido, INSA
Campina Grande - Paraba - Brasil

A DISCUTIR!
A discusso uma a vidade prpria dos pesquisadores, educadores do sistema formal, assim como dos educadores
populares, tcnicos, estudantes, etc. No entanto, muitas vezes a ideia de discu r no bem aceita ou entendida.
Popularmente, discu r interpretado como brigar, ou seja, lutar ou discordar, quebrando as boas relaes. S
que ns estamos falando de: ques onar, debater e examinar um assunto, bem como defender ou impugnar algo. Por
que to comum a mal interpretar uma palavra? Uma possvel hiptese que com tantas discusses que no terminam
bem, a palavra acabou perdendo seu sen do original.
As discusses loscas tentam encontrar uma verdade absoluta (alguns dizem encontrar a verdade) nas outras
discusses que falamos; a inteno resolver algo, melhorar. O desejvel que as partes que estejam discu ndo
procurem entrar em um acordo sobre o ponto discu do.
Com isso, alm de armar que os bons amigos e colegas podem discu r, mostra que quando a amizade e o coleguismo
so bons as pessoas discutem frequentemente, e isso pode ser considerado como um indicador das boas relaes.
Nas folhas seguintes estamos propondo seis recomendaes para melhorar a forma de discu r ao nal um
exerccio para voc aplicar.

GUERRA

Todos ns
temos ces
dentro de ns

PAZ
Fiz as pazes comigo mesmo
de hoje em diante
seremos bons inimigos.

J te falei
que o meu
azul?

DUAS CARAS. Poemas de Brulio Coelho e Breno Coelho. Editor Oito e meio. 2013. Coleo Poesia Brasileira

Antes de tudo, ter claro


qual a minha inteno
Ou o que busco na discusso

Quando quero fazer um comentrio, preciso denir de incio, e de forma muito clara, o que gostaria de
alcanar. Discu r debater uma questo, problema, assunto, examinar ques onando. No se trata apenas
de falar por falar, mas sim, de conseguir algo que considero importante para mim, para o grupo ou para uma
situao.
A par r dessa conscincia, vou determinar a melhor maneira e o momento certo para me expressar. S
tendo essa inteno bem estabelecida, eu posso saber quando j consegui o que queria, sem precisar car
me prolongando, dando voltas no assunto, e desgastando os demais par cipantes. s vezes sensato
aguardar observando em silncio.

Por qu?

u?

Par a q

Pra que?

Um perigo est sempre ameaando: O sosmo. a tendncia para intervir, com a


inteno de derrotar o outro par cipante, argumentando melhor" do que ele. Os sostas
no buscam contribuir para resolver ou avanar uma situao. Este mais um vcio que veio
com a invaso europia.

Delimitar o qu questiono
o todo ou uma parte?

Ter claro para mim e logo expressa o que acho inadequado do comportamento ou da apresentao da outra
pessoa, alm das minhas razes para consider-los como equivocados. Saber se estou ques onando a
proposta geral, tudo o que foi feito ou apresentado, ou se estou ques onando apenas um aspecto.
Uma coisa so os efeitos de uma ao, deciso, proposta ou armao, sobre um processo, uma situao,
ou sobre o entorno, que eu vejo; outra coisa so os sen mentos que me causam. importante diferenciar os
dois, e express-lo claramente para a mudana que busco.

Quando voc faz ... 1, 2, 3...


-...os efeitos que eu vejo so... A, B, C
- ... e eu me sinto...

Direcionar a crtica para


os fatos e condutas,
e no contra as pessoas

No estamos avaliando ou ques onando as pessoas em si, mas o que dizem ou fazem. Em nenhum caso,
vamos concentrar nossas reaes e opinies sobre a outra pessoa ou grupo que discute. Caso zermos isso, o
que conseguiremos machucar algum e o impacto nega vo explcito ou implcito ser duradouro. mais
sensato focar nosso comentrio na maneira de como algo foi feito; e se for per nente, tambm, nos
sen mentos e pensamentos que causaram; focar no como pode ser mais bem feito; destacar o resultado que
parece ser o mais desejvel.

Essa pessoa intransigente,


Aquela pessoa irresponsvel
Se direcionarmos a cr ca ou o
ques onamento contra a pessoa faremos
que ela que na defensiva, pois sen r sua
essncia atacada. Ela vai ento procurar se
defender e se jus car e, na pr ca, no vai
explicar a conduta ou fala especca que
mo vou a nossa interveno. Alm disso,
estamos limitando as suas possibilidades de
se corrigir.

cuidado.
Isso di

Se aparecer como resultado de nossa interveno


errada, uma frase da forma "Eu sou assim mesmo, e no vou
mudar" ca comprome da a possibilidade de progresso. Por
outro lado, quando evitamos colocar a pessoa no centro das
atenes e focamos nos dados que ela apresentou ou na
forma de conduta, h mais chance para ela reconhecer o que
foi inadequado e decidir mudar.

Assumir minha autoria

Quem ques ona ou cri ca algo, precisa assumir o que diz: EU penso que..., EU percebo que...,
Entendo que.... Se o que exponho produto de um trabalho consensual de grupo, posso dizer NOSSO
GRUPO acha que..., Assim como ns interpretamos... ou Nosso grupo por maioria (ou por
consenso...)...
Quando u lizamos expresses como Se pensa que..., Se percebe que..., etc., evitamos apresentar
um sujeito reconhecvel. Quando u lizamos a comunidade tem certo que..., O povo pensa o seguinte: ...
Os pesquisadores das cincias sociais concordam em..., etc., estamos desviando a nossa
responsabilidade e nos escondendo atrs de algo to geral que no existe e que desconhece a diversidade
dos setores com interesses em jogo, que esto em qualquer desses conjuntos.
E NUNCA vamos colocar na boca de algum aquilo que ele ou ela no disse, na tenta va de reforar
nossa posio. Fazendo isso, quem usa tais ar manhas alm de danicar o esforo nessa situao, se
tornar gradualmente dependente da arte de enganar e, em algum momento, deixar de ser uma pessoa
convel entre aqueles que o rodeiam.

meu
ponto
de vista

Aqui estou,
Eu, Falando para voc
Eu, Falando para mim
Eu, Falando para ns
Voc falando para mim?
Ns falando.

Afirmar a relatividade
de minha posio

Desde a apresentao da situao, posso


enfa zar a rela vidade: De acordo com o que sei
at o momento..., Com a informao que
tenho, posso armar que..., Minha percepo
a seguinte..., etc.

Isso d espao para um intercmbio
produ vo, e permite que o interlocutor ou
interlocutora fornea a informao que um no
tem, exponha sua prpria percepo, etc.

No entanto quando armo de cara que
algo assim, estou impondo e acabo fechando
portas. A outra pessoa se sen r tentada a
responder como se fosse uma disputa: No... a
coisa assim... e o ambiente ser de
confrontao e no de dilogo.

A dvida no uma condio agradvel,


mas a certeza absurda
Voltaire 1694-1778

Escolher com cuidado


as palavras, as frases e
seu ordenamento

O signicado no est nas palavras, mas nas pessoas.


um princpio da comunicao. Eu
posso entender uma palavra ou frase de
uma maneira, ao diz-la, ou descrever
como est no dicionrio, mas quem d o
signicado quem a escuta ou a l. Minha
formao acadmica, meus hbitos de
leitura, minhas relaes pessoais, minhas
relaes de trabalho, o lugar onde cresci,
minhas diversas experincias pessoais,
etc., inuenciam nos signicados que
dou. Posso at mesmo dar diferentes
signicados a uma mesma palavra
dependendo do meu estado de nimo e
do contexto.
Como percebemos, a comunicao
complexa. Portanto, mesmo que a
ordenao e apresentao do meu
discurso marcado por mim, por minhas
caracters cas, tenho que escolher as
frases expressando claramente o que
quero dizer, pensando no efeito que
podem produzir em quem as recebe.

Voc tem que fazer isso


Faa isso
Se voc zer isso...
Voc pode fazer isso, por bondade..
Se voc no zer, o problema seu

AUTO TESTE
Aprimorar a capacidade de discu r , inicialmente, responsabilidade de cada pessoa. Mas os colegas e
os membros das equipes tambm podem contribuir.
A nossa proposta que voc:
1. Classique as seis recomendaes para melhorar as discusses enumerando-as de 1 a 6, onde o

valor 1 ser para a recomendao que voc precisa melhorar mais. E o valor 6 para aquela que sim
muito esforo voc domina;
2. Escolha a recomendao classicada com o valor 1, e tente aplicar por uma semana;
3. Em seguida, con nue fazendo a mesma coisa com as demais recomendaes seguindo a ordem de

sua classicao, at terminar .


Terminada esta fase, reordene novamente as recomendaes e repita o procedimento at quando se
sen r sa sfeito.
Pessoas de sua conana podem apoi-lo, expondo as suas impresses sobre o seu progresso.

RECOMENDAO

Ter claro qual a minha inteno


Delimitar o que ques ono
Direcionar a cr ca para os fatos e as
condutas
Assumir minha autoria
Armar a rela vidade de minha posio
Escolher com cuidado as palavras,
as frases e seu ordenamento

VALOR DE
ATENO
(1-6)

SEMANA DE ATENO

FONTES
A primeira verso deste texto foi: Ulloa, Luis Felipe. Seis recomendaciones para nuestros
momentos de evaluacin y cues onamiento, Comisin de Apoyo para los preescolares
comunitario /CAPCE. Estel, Nicargua 05-09/2002. Aos poucos, o autor foi derivando novas verses
em diferentes lugares e situaes que ainda esto circulando. A verso atual foi revista e ampliada
junto com os autores adicionados neste momento em Campina Grande, PB, Brasil
Coelho Brulio e Coelho Breno. 2013. Duas Caras. Editora Oito e meio. Rio de Janeiro, Brasil
Denio de Discu r baseada no MiniAurlio, O Dicionrio da Lngua Portuguesa, 8ed. Curi ba,
Posi vo, 2010
O Livro da Filosoa. Trad. Douglas Kim. So Paulo, Globo 2011. 352 p. (Vrios colaboradores)
A vida, tem sido a fonte mais importante para pegar idias