Planeacin estratgica

Unidad 2. Establecimiento de una planeacin estratgica

Actividad 1. El proceso de planeacin estratgica

Caso de anlisis
Algunos ejemplos se integran a continuacin:
Clempner Kerik, J., y Gutirrez Torns, A. (2001). Planeacin Estratgica de
Tecnologa de Informacin en Entornos Dinmicos e Inciertos. Revista Digital
Universitaria. Vol.2 No.4. Mxico, D.F.: DGSCA UNAM. Recuperado de
http://www.revista.unam.mx/vol.2/num4/art4/
Clempner Kerik, J., y Gutirrez Torns, A. (2002). Administracin y Ejecucin de un
Plan Estratgico de Tecnologa de Informacin. Vol. 3. No. 1. Recuperado de
http://www.revista.unam.mx/vol.3/num1/art1/
El caso ejemplo es el siguiente:
Thompson, A. Strickland, A. Gamble J. (2008). Caso 3. Dell Inc. En 2006: pueden los
rivales vencer su estrategia? Administracin estratgica. Teora y casos. 15 Ed. Mxico:
McGraw Hill McGraw-Hill / Interamericana Editores S. A. de C. V.
Este caso lo puede consultar en el documento titulado A1. Caso ejemplo_
DELL_Thompson et al. 2008 en la seccin Material de apoyo para el docente en lnea.
Introduccin:
Una vez abordado el proceso de la planeacin estratgica, es muy importante que
evales el conocimiento adquirido mediante el anlisis de casos en los que puedas
identificar el proceso aplicado y los resultados obtenidos.
Propsito:
Identificar las estrategias de planeacin, las necesidades del cliente, las necesidades del
mercado y de negocio en un caso.
Instrucciones:
1. Lee el caso 3 Dell Inc. En 2006: pueden los rivales vencer su estrategia? que est en
en las pginas C-62 a C-88 del libro deThompson Jr., Strickland III & Gamble (2008) .
2. Analiza el caso y, habiendo revisado las estrategias y modelo comercial de DELL,
responde a las siguientes preguntas:

Pregunta
En cul o cules de las estrategias y modelo comercial de DELL
consigues identificar similitud con las estrategias genricas?
Menciona con qu estrategia genrica lo relacionas.
Cmo cubre DELL las necesidades del cliente individualmente?
Menciona a qu se refiere DELL con servicios de valor agregado.
Consideras que esto puede ser una estrategia de mercado?
Por qu?
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Respuesta

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Cul fue es la estrategia de mercado que encuentra DELL en
las empresas hoy en da?
La misin, visin, valores y objetivos cuentan con los elementos
necesarios para ser elementos estratgicos? (es decir, si cuentan
con los principios y elementos que explican los autores
mencionados en el programa desarrollado)
Cules son los factores estratgicos que afectan a la
organizacin?
Cmo se observa en el caso la articulacin entre el plan
3.operativo
Copia enyun
de texto el cuadro y contesta a las preguntas. Despus guarda la
el archivo
plan estratgico?
actividad con el nombre DPES_U2_A1_XXYZ. Sustituye las XX por las dos primeras
letras del primer nombre, la Y por la inicial del apellido paterno y la Z por la inicial del
apellido materno, y envala a tu docente en lnea para que puedas recibir
retroalimentacin por medio de la herramienta de Tarea.

4. No olvides consultar los criterios de evaluacin de la actividad para que los consideres
en el desarrollo de la misma.
Conclusin:
Al detectar el proceso de la planeacin estrategia en un caso te ser ms fcil
comprender cmo es que se aplica, y esto te ayudar a tener una visin de cmo aplicarla
en una organizacin.
Se te recomienda buscar casos de xito en libros o en internet para que puedas ver cmo
otras organizaciones generan sus estrategias y de qu tipo son las estrategias aplican.

A continuacin se enlistan los temas y los materiales de los autores correspondientes

para abordarlos:
Cultura organizacional: Goodstein, Timothy & Pfeiffer (1999); captulo 3 La cultura y la
planeacin estratgica aplicada
Formulacin de la misin: Morrisey (1996, p. 37 a 54 y Steiner (2010, p. 157 a 160),
Goodstein et al. (1999); captulo 8 Formulacin de la misin.
Formulacin de la visin: Morrisey (1996, p. 72 a 77) y Thompson Jr., Strickland III &
Gamble (2008, p. 20 a 29).
Formulacin de objetivos: Steiner (2010, p. 69 a 173), y Thompson Jr. et al. (2008, p. 29
a 35).
Formulacin de valores estratgicos: Morrisey (1996, p. 27 a 32).
Factores estratgicos: Thompson Jr. et al. (2008, p. 74 a 81 y 87 a 89).
Planeacin operativa y su relacin con el plan estratgico: Rodrguez, J. (2005, p.
105 a 111).
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Actividad 2. Tipos de estrategias

Caso ejemplo:
Thompson Jr., A.A., Strickland III, A.J. y Gamble, J.E. (2008). Caso 8. eBay: frente al
desafo del crecimiento global. Administracin estratgica. Teora y casos. 15 Ed. Mxico:
McGraw Hill. F p.C-158 a C-183.
Esta segunda actividad es colaborativa, por lo cual se realizar mediante la herramienta
Foro. Para ello, debers ingresar un resumen de tu actividad como participacin en el
cuadro de texto y adjuntar el archivo donde desarrolles la actividad. Recuerda que este
espacio debe ser utilizado como un medio de comunicacin, de debate y, en general, de
expresin de los temas relacionados con la actividad.
Algunas preguntas gua se exponen a continuacin:
1. Por qu crees que es importante la segmentacin del mercado?
2. De los diferentes tipos de estrategias, cul crees que es la que dara mejores
resultados a una organizacin?
3. Sugeriras algn otro tipo de estrategia? Cul?
Anlisis del caso:
1. Lee el caso que est en Thompson Jr., Strickland III & Gamble (2008) el caso 8 eBay:
frente al desafo del crecimiento global en las pginas C-158 a C-183.
2. Analiza el caso, identificando la situacin de competencia y recursos financieros.
3. Identifica y menciona el objetivo de la planeacin estratgica del caso y las brechas.
4. Identifica el tipo de estrategia que corresponde al caso con base en el objetivo de la
planeacin estratgica.
5. Despus de revisar las estrategias de eBay, relaciona las columnas.
a) Estrategia de costos bajos.
b) Estrategia de diferenciacin amplia.
c) Estrategia de mejores costos.
d) Estrategia centrada (o nicho de mercado) basada en costos bajos.

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e) Estrategia centrada (o de nicho de mercado) basada en la diferenciacin.

Pregunta
Respuesta
Subastas en internet
Los motores de bsqueda ayudan a los clientes a
ver artculos disponibles.
Para asegurar un precio mnimo por una subasta, el
vendedor poda especificar una oferta abierta o fijar
un precio de reserva para la subasta.
Cuando terminaba una subasta el sistema de eBay
validaba que la oferta se ubicara dentro del rango de
precios aceptable.
4. Relaciona la importancia de conocer el mercado y establecer objetivos de
segmentacin con el plan estratgico.
5. Identifica y explica los elementos del diseo de una planeacin estratgica.
6. Guarda tu actividad con la nomenclatura DPES_U2_A2_XXYZ. Sustituye las XX por
las dos primeras letras del primer nombre, la Y por la inicial del apellido paterno y la Z por
la inicial del apellido materno.
7. Revisa los criterios de evaluacin de la actividad para considerarlos en el desarrollo
de la misma.
8. Ingresa al Foro y participa enviando la actividad a tu docente en lnea para que puedas
recibir retroalimentacin por medio de la herramienta de Foro con subida de archivo.
Incluye en el cuadro de texto del Foro una breve participacin, de cinco lneas como
mximo, donde presentes tu actividad.
6. Ingresa a la participacin de uno de tus compaeros y analzala considerando los
siguientes aspectos:
Situacin de
competencia

Recursos
financieros

Objetivo de la
planeacin
estratgica

Tipo de
estrategia y su
relacin con el
objetivo de
planeacin

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Relacin del
mercado con el
plan estratgico

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7. Con base en las caractersticas que mencionan los autores revisados en los temas: 2.2.
Evaluacin de la organizacin y 2.3. Formulacin de la estrategia, consideras que cada
uno es correcto?
8. Guarda la actividad de anlisis de la participacin de tu compaero de grupo con la
nomenclatura DPES_U2_Aportacin_XXYZ. Sustituye las XX por las dos primeras letras
del primer nombre, la Y por la inicial del apellido paterno y la Z por la inicial del apellido
materno, y envala mediante una segunda participacin en el Foro con subida de
archivos.
*Nota: Recuerda que debes dirigirte con respeto con tus compaeros y tu docente en
lnea, evita utilizar palabras inadecuadas, contestar agresiva u ofensivamente al
planteamiento de alguno de tus compaeros.
No olvides consultar la Rbrica general de participacin en foros.
Conclusin:
Es importante que distingas los tipos de estrategias para poder aplicar las necesarias para
la organizacin. Una vez resuelto el problema, realiza una autorreflexin con base en el
siguiente planteamiento: identificas los tipos de estrategias y encuentras su relacin con
las empresas?
Anlisis de competencia y recursos, financieros:
Thompson Jr. et al. (2008, P. 309); captulo 4. Evaluar los recursos y la posicin
competitiva de una empresa.
Identificacin y anlisis de brechas:
Thompson Jr. et al. (2008); captulo 11. Anlisis de brechas.
Estrategias de planeacin que el alumno identificar de acuerdo con el objetivo de
la planeacin estratgica y operativa del caso de anlisis correspondiente.
Estrategia FO
Estrategia FA
Estrategia DA
Estrategia DO
Estrategias corporativas, estrategias empresariales, estrategias funcionales:
Robbins & Coulter (2005, p. 187 a 195) y Pacheco, E. (2009), 3 tipos de estrategias
en las empresas. Disponible en: http://www.gerenciaactual.com/2009/11/3-tipos-deestrategias-en-las-empresas.html

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Estrategias genricas:
Thompson Jr. et al. (2008); captulo 5. Las cinco estrategias competitivas genricas
y Castao, G. (2006). Tipos de estrategia. Disponible en:
http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos/Capitul
o5/Pages/5.3/53Tipos_estrategias.htm
Mercado, requisitos, criterios, variables y objetivos de la segmentacin de mercado,
formacin de mercados meta, mercado potencial, tipos de segmentacin
estratgica:
Prieto, G. (2005). Segmentacin de mercados. Disponible en
http://www.gestiopolis.com/canales5/mkt/segmerca.htm
Ramrez, J. (2007). Segmentacin de mercado y tipos. Disponible en
http://www.elprisma.com/apuntes/mercadeo_y_publicidad/tipossegmentacionmerc
ados/default.asp
Martnez (2006).
Diseo de la estrategia:

Goodstein et al. (1999, p. 242 a 263).

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Evidencia de aprendizaje. Plan estratgico

jemplo de planteamiento del problema.
Caso ejemplo:
Thompson Jr., A.A., Strickland III, A.J. y Gamble, J.E. (2008). Caso 8. eBay: frente al
desafo del crecimiento global. Administracin estratgica. Teora y casos. 15 Ed. Mxico:
McGraw Hill. F p.C-184 a C-199.
Introduccin:
Como actividad final de la unidad, es importante que analices el caso de una
organizacin a fin de que generes, con base en tu conocimiento, un plan estratgico,
aplicando las tcnicas vistas en las unidades 1 y 2.
Instrucciones:
1. Lee el caso 9, Google Inc. En 2006: su estrategia bastar para sostener el precio
elevado de sus acciones?, mismo que est en Thompson Jr., Strickland III & Gamble
(2008), pginas C-184 a C-199.
2. Con base en el material de Goodstein et al. (1999, p. 242 a 263), analiza los
elementos del diseo de la estrategia y ejemplifcalos con base en el caso
correspondiente.
3. Analiza el caso y genera con base en la descripcin de la organizacin los siguientes
elementos:
a) Anlisis
b) Misin
c) Visin
d) Valores
e) Objetivos
f) Estrategias

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Unidad 2. Establecimiento de una planeacin estratgica

4. Debes generar al menos tres estrategias, dependiendo del objetivo. Menciona y

explica qu tipo de estrategias son y por qu las consideras necesarias para la
planeacin estratgica del caso correspondiente.
5. Redacta al menos tres objetivos y tres valores, justificando su estructura con base
en los autores revisados en los temas: 2.2. Evaluacin de la organizacin y 2.3.
Formulacin de la estrategia.
6. Utiliza una de las estrategias para identificar situacin de competencia y recursos
financieros.
7. Menciona la estrategia de mercado que se utilizar, justificando por qu.
8. Detecta una brecha y explica la forma en que se abordar.
9. Guarda la actividad con el nombre DPES_U2_EA_XXYZ. Sustituye las XX por las
dos primeras letras del primer nombre, la Y por la inicial del apellido paterno y la Z
por la inicial del apellido materno.
10. Consulta los criterios de evaluacin de la Evidencia de aprendizaje, para que los
consideres en el desarrollo de la misma.
11. Enva el archivo a tu docente en lnea para que puedas recibir retroalimentacin por
medio de la herramienta de tareas.
Conclusin:
Es importante reforzar los conocimientos adquiridos en las unidades 1 y 2,
enfrentndolos con un caso. Al terminar la actividad podrs darte cuenta de que un plan
estratgico realmente funciona, y que siempre lo podrs aplicar en muchas reas de la
vida.

Anlisis de competencia y recursos, financieros:

Thompson Jr. et al. (2008, P. 309); captulo 4. Evaluar los recursos y la posicin
competitiva de una empresa.
Identificacin y anlisis de brechas:
Thompson Jr. et al. (2008); captulo 11. Anlisis de brechas.
Estrategias de planeacin que el alumno identificar de acuerdo con el objetivo de
la planeacin estratgica y operativa del caso de anlisis correspondiente.
Estrategia FO

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Estrategia FA
Estrategia DA
Estrategia DO
Estrategias corporativas, estrategias empresariales, estrategias funcionales:
Robbins & Coulter (2005, p. 187 a 195) y Pacheco, E. (2009), 3 tipos de estrategias
en las empresas. Disponible en: http://www.gerenciaactual.com/2009/11/3-tipos-deestrategias-en-las-empresas.html
Estrategias genricas:
Thompson Jr. et al. (2008); captulo 5. Las cinco estrategias competitivas genricas
y Castao, G. (2006). Tipos de estrategia. Disponible en:
http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos/Capitul
o5/Pages/5.3/53Tipos_estrategias.htm
Mercado, requisitos, criterios, variables y objetivos de la segmentacin de mercado,
formacin de mercados meta, mercado potencial, tipos de segmentacin
estratgica:
Prieto, G. (2005). Segmentacin de mercados. Disponible en
http://www.gestiopolis.com/canales5/mkt/segmerca.htm
Ramrez, J. (2007). Segmentacin de mercado y tipos. Disponible en
http://www.elprisma.com/apuntes/mercadeo_y_publicidad/tipossegmentacionmerc
ados/default.asp
Martnez (2006)
Diseo de la estrategia:

Goodstein et al. (1999, p. 242 a 263).

Adems de los materiales anteriores, para el desarrollo de la Evidencia de aprendizaje se
recomienda la consulta de los materiales para el tema de competencia y competitividad
empresarial:
Competencia y competitividad empresarial:
Prez, V. (2008). Competitividad empresarial: Un nuevo concepto. Disponible en
http://www.degerencia.com/articulo/competitividad_empresarial_un_nuevo_concepto
Thompson Jr. et al. (2008); captulo 7. Competencia en los mercados extranjeros.

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