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Sistemas de Gestión de la Calidad

N1

INDICE
I.

OBJETIVOS

1

II.

INTRODUCCION

2

III.

MARCO TEORICO

3

2.1. Sistema de la Calidad

3

2.1.1. Filosofía de la Calidad

3

2.1.2. Cultura de la Calidad

3

2.1.3. Filosofía de la Calidad, Kaizen

3

2.1.4. La mejora continua de la calidad y el potencial humano

4

2.1.5. La gestión de la calidad en las organizaciones de hoy

5

2.1.6. El circulo Deming

7

2.1.7. Breve reseña historia sobre la calidad

9

IV.

DESARROLLO DEL TALLER

10

V.

CONCLUSIONES

13

VI.

RECOMENDACIONES

14

VII.

REFERENCIA BIBLIOGRAFICA

15