You are on page 1of 2

BAB IV

KESIMPULAN

1. Sejak di aplikasikannya Sistem Informasi Manajemen dengan implementasi modul SAP,
Proses bisnis PT. Kereta Api Indonesia telah berkembang dari berbasis kertas menjadi
basis data. Hal ini sangat memudahkan dan meningkatkan kenyamanan pelanggan.
Pelanggan dengan mudah dapat memperoleh informasi dan pelayanan tiket melalui ETiketing di agen tiket atau mini market yang menjadi rekanan juga dapat mencetak
sendiri tiket melalui E-Kios yang terdapat pada Stasiun Kereta Api.
2. Dengan meningkatnya kenyamanan pelanggan melalui inovasi dan implementasi
Information Technology sangat berdampak pada peningkatan jumlah penumpang Kereta
Api dibanding transportasi lain seperti Bus Transjakarta, Pesawat terbang dan
peningkatan jumlah Kendaraan bermotor di JABODETABEK.
3. Peran Informasi Teknologi (IT) pada Human Capital dalam PT. Kereta Api Indonesia
adalah memetakan potensi, kemampuan dan kapasitas sumberdaya karyawan sehingga
membantu manajemen dalam mengambil keputusan untuk menigkatkan kualitas dan
pemerataan SDM melalui Training, pelatihan, promosi dan mutasi karyawan ke beberapa
cabang yang ada.
4. Implementasi PT KAI terus berkembang tidak hanya 4 Modul SAP tetapi berlanjut dan
berkesinambungan dengan beberapa program baru seperti E-Tiket, E-Parking, E-Kios
dan Integrasi antara Sistem Kereta Api Komuter, MRT dan Monorel. Semua program
tersebut terdapat dalam Road Map program IT perusahaan.
5. Dengan berbagai inovasi dan investasi di system Information Technology telah mebawa
PT KAI memperoleh beberapa penghargaan dan menjadi pemenang dalam bisnis
transportasi masal dengan mencatat jumlah penumpang yang paling besar dengan tingkat
pertumbuhan yang paling tinggi di antara competitor yaitu Bus Transjakarta, Kendaraan
nermotor dan pesawat terbang.

Daftar Pustaka
1

February.• Katalog BPS : 8301007.31 • Commuter rail Study – Indonesia “Isu-Isu Ekonomi dalam Pengembangan Layanan Kereta Komuter di Wilayah Jabodetabek”. 2014 • Annual Report PT KAI 2013 • Annual Report PT KAI 2015 Statistik Transportasi DKI Jakarta 2015 2 .