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REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA


MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
POLITCNICA DE LA FUERZA ARMADA
BOLIVARIANA
UNEFA NCLEO BARINAS

PLAN DE CONTROL DE EMERGENCIAS ELABORADO POR LA


ASOCIACIN COOPERATIVA DE ESTUDIOS ESPECIALIZADOS Y
SERVICIOS DE SEGURIDAD Y SALUD (A.S.O.C.E.S.S) PARA EL HOTEL
EUROBUILDING EXPRESS, PARROQUIA ALTO BARINAS, MUNICIPIO
BARINAS, ESTADO BARINAS, AO 2012.

AUTOR: Johanna Nayat Valladares Guevara


TUTOR: Lcdo. Jos Leonel Hernndez

Barinas, junio 2012

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REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA


MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
POLITCNICA DE LA FUERZA ARMADA
BOLIVARIANA
UNEFA NCLEO BARINAS

PLAN DE CONTROL DE EMERGENCIAS ELABORADO POR LA


ASOCIACIN COOPERATIVA DE ESTUDIOS ESPECIALIZADOS Y
SERVICIOS DE SEGURIDAD Y SALUD (A.S.O.C.E.S.S) PARA EL HOTEL
EUROBUILDING EXPRESS, PARROQUIA ALTO BARINAS, MUNICIPIO
BARINAS, ESTADO BARINAS, AO 2012.

Trabajo presentado como requisito parcial para optar al ttulo de Licenciada


en Administracin de Desastres.
Universidad Nacional Experimental Politcnica de la Fuerza Armada
Bolivariana, Barinas.

AUTOR: Johanna Nayat Valladares Guevara


TUTOR: Lcdo. Jos Leonel Hernndez

Barinas, junio 2012

iii

NDICE GENERAL

LISTA DE CUADROS..

iii

LISTA DE GRFICOS..

iv

RESUMEN.. x
INTRODUCCIN
BREVE RESEA DE LA EMPRESA..

ACTIVIDADES REALIZADAS..

10

Captulo I.
DESARROLLO DEL PROYECTO
Planteamiento del Problema... 15
Objetivos de la investigacin.....

19

Justificacin del proyecto..

20

Captulo II.
MARCO REFERENCIAL
Antecedentes del Problema.... 23
Marco Conceptual.........

25

Captulo III.
MARCO METODOLGICO

43

Tipo de investigacin.

44

iv

Instrumentos..

47

Propuesta 49

Captulo IV.
RESULTADOS
Resultados..

52

Capitulo V.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones......

59

Recomendaciones.

60

Captulo VI.
PROPUESTA.

REFERENCIAS
Apndice
Bibliografa
Glosario de Trminos

62

LISTA DE TABLAS Y CUADROS

Pg.
Tabla 1, Resultados de la Graficacin

53

Tabla 2, Logstica de equipos de proteccin personal

121

Tabla 3, Telfonos de emergencia

131

Tabla 4, Anlisis de Riesgo por puesto de trabajo

177

Pg.
Cuadro N 1, Tcnicas de Extincin de incendio

34

Cuadro N 2, Modo de uso de los extintores

36

iii

vi

LISTA DE GRFICOS E IMGENES


Pg.
Imagen N 1, Organigrama Cooperativa A.S.O.C.E.S.S

Imagen N 2, Clasificacin de los fuegos

31

Imagen N 3, Clasificacin de los extintores

35

Imagen N 4, Preparacin de un explosivo C-4

39

Imagen N 5, Organigrama del Hotel Eurobuilding Express

75

Imagen N 6, Plano de Emplazamiento del Hotel Eurobuilding


Express
Imagen N 7, Estructura organizativa del Comit de Atencin de
Emergencia

76
94

Imagen N 8, Organigrama del grupo de Control de Emergencia

130

Imagen N 9, Planos de las instalaciones del Hotel Eurobuilding

134

Imagen N 10, Vas de Escape

136

Imagen N 11, Mapa de riesgo

139

Imagen N 12, Ubicacin de cajetines contraincendios y estaciones


manuales
Imagen N 13, Flujogramas de comunicacin de alertas en caso de
incendio

140
142

Imagen N 14, Formato para amenaza de bomba

147

Imagen N 15, Ficha Tcnica de Equipos

148

Imagen N 16, Galera fotogrfica

202

iv

vii

Fecha: 22 de junio de 2012.


SEORES:
Universidad Nacional Experimental Politcnica de la Fuerza Armada Bolivariana
UNEFA Ncleo Barinas.

APROBACIN DEL TUTOR EMPRESARIAL

Mediante la presente comunicacin hago de su conocimiento que ante la


solicitud realizada por el(los) Br (es): Johanna Nayat Valladares Guevara de C.I: V14.172.376, apruebo el Informe de Pasanta Industrial titulado: Plan de Control de
Emergencias

elaborado

por

la

Asociacin

Cooperativa

de

Estudios

Especializados y Servicios de Seguridad y Salud (A.S.O.C.E.S.S) para el Hotel


Eurobuilding Express, Parroquia Alto Barinas, Municipio Barinas, estado
Barinas, ao 2012.

NOMBRES Y APELLIDOS: Cnel. (B) Jos Alejandro Romero


C.I: V-4.248.702
PROFESIN: Tcnico Industrial mencin Bombero (Cnel.)
GERENCIA ADSCRITA EN LA EMPRESA: Presidente Asociacin Cooperativa
de Estudios Especializados y Servicios de Seguridad y Salud, R.L.
FIRMA:

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MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
POLITCNICA DE LAS FUERZA ARMADA
BOLIVARIANA
UNEFA NCLEO BARINAS

Fecha:

APROBACIN DEL TUTOR ACADMICO

Seor Coordinador de la Carrera de Administracin de Desastre Gestin de


Riesgo, mediante la presente comunicacin hago de su conocimiento que ante la
solicitud realizada por el bachiller Johanna Nayat Valladares Guevara, C.I: V14.172.376, apruebo el Informe de Pasanta Industrial titulado: Plan de Control de
Emergencias

elaborado

por

la

Asociacin

Cooperativa

de

Estudios

Especializados y Servicios de Seguridad y Salud (A.S.O.C.E.S.S) para el Hotel


Eurobuilding Express, Parroquia Alto Barinas, Municipio Barinas, estado
Barinas, ao 2012.

_________________________
Lcdo. Jos Leonel Hernndez
C.I: 14.550.581
Economista Agrcola

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MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
POLITCNICA DE LA FUERZA ARMADA
BOLIVARIANA
UNEFA NCLEO BARINAS
Fecha:
APROBACIN DEL COMIT EVALUADOR
Quienes suscriben, Miembros del Jurado Evaluador designado por el Consejo
Acadmico de la Universidad Nacional Experimental Politcnica de la Fuerza
Armada (UNEFA), para evaluar la presentacin y el informe de la Pasanta Industrial
presentado por la Bachiller Johanna Nayat Valladares Guevara, C.I: 14.172.376, bajo
el titulo de Plan de Control de Emergencias elaborado por la Asociacin
Cooperativa de Estudios Especializados y Servicios de Seguridad y Salud
(A.S.O.C.E.S.S) para el Hotel Eurobuilding Express, Parroquia Alto Barinas,
Municipio Barinas, Estado Barinas, ao 2012, a los fines de cumplir con el ultimo
requisito acadmico para obtener el Titulo de Licenciada en Administracin de
Desastre Gestin de Riesgo, dejan constancia de que el informe se considero
APROBADO.
En fe de lo cual se deja constancia en Barinas, a los

das del mes de

ao

2012.

_____________________
Prof:
C.I:

______________________
Prof:
C.I:

_______________________
Prof:
C.I:

vii

DEDICATORIA

En primera instancia agradecer a Dios todopoderoso, por darme vida y salud.


A mi madre, por su apoyo incondicional.
A cada uno de los profesores que dejaron sus conocimientos en m.
A la UNEFA por la oportunidad dada para estudiar.
A los prximos graduando, para que les sirva de gua en la elaboracin de sus
investigaciones.

viii

xi

RECONOCIMIENTOS

La realizacin del presente informe fue posible gracias al apoyo brindado por
el Sr. Alejandro Romero, al personal del Hotel Eurobuilding y al Coordinador Leonel
Hernndez, ya que los mismos prestaron todo el apoyo, colaboracin y conocimientos
en la orientacin para la realizacin del Proyecto.

Igualmente quiero agradecer a la Profesora Elida Escobar, por su gran apoyo


en orientacin a la utilizacin de la metodologa correcta para elaborar el proyecto.

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MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
POLITCNICA DE LA FUERZA ARMADA
BOLIVARIANA
UNEFA NCLEO BARINAS
Plan de Control de Emergencias elaborado por la Asociacin Cooperativa de
Estudios Especializados y Servicios de Seguridad y Salud (A.S.O.C.E.S.S) para
el Hotel Eurobuilding Express, Parroquia Alto Barinas, Municipio Barinas,
Estado Barinas, ao 2012
Autor: Bachiller Johanna Valladares
Tutor: Lcdo. Jos Leonel Hernndez
Fecha: junio de 2012.
RESUMEN
Las emergencias y los desastres son dos consecuencias que nos recuerdan a
diario lo vulnerables que somos a la materializacin de las amenazas sean propias de
los fenmenos de la naturaleza (terremotos, erupciones volcnicas, deslizamientos,
lluvias, etc.) o provenientes de la tecnologa (plantas nucleares, depsitos de
materiales peligrosos, accidentes, entre otros). El conocimiento, comprensin e
interpretacin de las reacciones psicolgicas de las vctimas se basa en un conjunto de
constructos tericos que van desde el modelo explicativo del estrs basado en las
respuestas psicolgicas de los individuos durante situaciones de desastres o eventos
traumticos, pasando por los descubrimientos clsicos de Selye y su Sndrome
General de Adaptacin(1976), el propsito de este Plan de Emergencias, es
desarrollar y establecer los procedimientos adecuados para preparar al personal en el
manejo de emergencias, permitiendo responder de manera rpida y efectiva ante
cualquier situacin de emergencia, mitigar los efectos y daos causados por eventos
inesperados, preparar las medidas necesarias para salvar vidas; evitar o minimizar los
posibles daos o prdida de la propiedad; responder antes, durante y despus de la
emergencia y establecer un sistema que le permita al recinto recuperarse para volver a
la normalidad en un periodo mnimo de tiempo razonable.
Palabras Claves: Plan, Amenazas, Procedimientos.

INTRODUCCIN

Existe un amplio marco legal y normativo relacionado con los planes de


emergencia y contingencias que deben ser elaborados, puesto a prueba y ajustado por
quienes pueden generar o ser afectados por este tipo de situaciones. La preparacin
para la atencin de emergencia y contingencias es una actividad que debe llevarse a
cabo indistintamente del tamao de la empresa o del riesgo que sta genere, pues
todos sin excepcin estamos expuestos a enfrentar eventos internos o externos que
causen o tengan el potencial para causar lesiones a las personas, impactos negativos
al ambiente y daos a la propiedad.

En la Asociacin Cooperativa Estudios Especializados y Servicios de


Seguridad y Salud, R.L., (A.S.O.C.E.S.S) se adiestra al personal para la eleccin de
los Delegados de Prevencin y as mismo el Comit de Seguridad, asiste en la
elaboracin del Programa de Seguridad, presta el Servicio Mdico Ocupacional.
Cuenta con personal capacitado para brindar los mejores cursos de formacin para su
personal.

Para la empresa A.S.O.C.E.S.S, la realizacin del Plan de emergencia


representa la prestacin de un servicio completo, de calidad y la consecucin de los
objetivos planteados, entre ellos la satisfaccin del cliente (empresa) con la cual
firmaron el contrato de servicio, as como el cumplimiento de la LOPCYMAT, ley
por la cual rigen su labor ms importante, la de asesorar.

Dentro de las actividades asignadas durante el periodo de pasantas se


encuentra primordialmente la elaboracin del Plan para el Control de Emergencias
para el Hotel Eurobuilding, debido a que en el contrato firmado por la empresa
A.S.O.C.E.S.S figura en la elaboracin del Programa de Seguridad y Salud en el

Trabajo, una seccin de Planes de Emergencia, es por ello que para la empresa se
hace prioritario cumplir de manera completa con el servicio, de all que como pasante
se me asigna como tarea principal la elaboracin del Plan, paralelo a esta actividad
realizada se encuentran otras actividades dentro de la oficina y en compaa de
compaeros y el tutor empresarial.

Para el pasante representa una manera de obtener conocimientos, destrezas,


habilidades y tcnicas en el desarrollo de las mltiples actividades que conlleva el
mbito laboral y as como el cumplimiento de las pasantas como requisito para
obtener el Ttulo Universitario de Licenciada en Administracin de Desastre
Gestin de Riesgo, solicitado por la Universidad Nacional Experimental Politcnica
de las Fuerzas Armadas Bolivariana.

El presente trabajo posee una estructura definida de la siguiente forma: En el


captulo I, se encuentra condensado el desarrollo del proyecto, este contempla el
planteamiento del problema, donde se define exactamente la problemtica existente
con respecto al tema en cuestin, de delimitan los objetivos de la investigacin que se
pretenden alcanzar y que permitirn paso a paso llegar al punto clave, la solucin, y
se justificara de manera coherente y lgica la necesidad de elaboracin del proyecto

En el Captulo II. Se encuentra el marco referencial, este permite hacer


nfasis en la historia del problema, estudiar la posible existencia tiempo atrs de una
problemtica igual o parecida que permita orientar y enriquecer aun mas el proyecto,
identificados y expuestos los antecedentes se procede a elaborar el Marco
Conceptual, este permitir sustentar con teoras de otros autores el tema en cuestin,
as como de reforzar conocimientos al lector.

En el Captulo III. Se encuentra el marco metodolgico, en l se determinara


que tipo de investigacin se realizara, los instrumentos que se usaran para recabar la
informacin y se har nfasis en la presentacin de la propuesta.

En el Captulo IV. Encontramos los resultados que no es mas que el anlisis


de los datos recabados del problema o necesidad existente, para ello se graficaran
dichos resultados.

En el Capitulo V. Se exponen la conclusiones y recomendaciones a las que se


llego luego de realizada y analizada la informacin, nuevamente se hace mencin de
la necesidad de la elaboracin de una propuesta (solucin).

Finalmente en el Captulo VI. Se tiene el resultado final del trabajo la


Propuesta que representa la solucin al problema que se presento en un principio.

BREVE RESEA DE LA EMPRESA

ASOCIACIN COOPERATIVA ESTUDIOS ESPECIALIZADOS Y


SERVICIOS DE SEGURIDAD Y SALUD, R.L (A.S.O.C.E.S.S)

La Asociacin Cooperativa Estudios Especializados y Servicios de Seguridad


y Salud, R.L., (ASOCESS) fue creada el 05 de abril del ao 2009, la misma nace de
la idea de prestar servicio de asesora en el rea de seguridad laboral e industrial,
debido al poco conocimiento que la sociedad posee en cuanto al tema, la idea nace de
los integrantes de la misma, como presidente el Tcnico Medio Bomberil Jos
Alejandro Romero y el Vice-presidente tambin Tcnico Medio Bomberil Jos Luis
Romero, junto a un grupo de personas que conforman la cooperativa, el objeto de la
cooperativa es la prestacin del servicio de capacitacin profesional y formacin
educativa para la certificacin en las distintas reas que tienen relacin con la
seguridad industrial, laboral y la atencin de emergencias, para mayor detalle ver acta
constitutiva en los anexos.

La misma tiene su direccin de oficina en el edifico Petruzziello, Av. 23 de


Enero, piso 6, oficina 42, Barinas Edo, Barinas, en ella se encuentran los
departamentos de Direccin, Sala Tcnica y un saln de clases donde se imparten los
cursos al publico en general y a las empresas a las que se les presta el servicio.

MISIN

Brindar el Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo, y de Adiestramiento


Tcnico en Seguridad, Higiene, Salud Ocupacional, Proteccin Ambiental y Calidad,
cumpliendo con los Requisitos y Estndares establecidos en las Leyes, Normas y
Reglamentos, en materia de Seguridad y Salud Ocupacional; respaldado por un
recurso humano profesional, altamente capacitado y actualizado, utilizando la ms
avanzada tecnologa e investigacin sobre la materia y adems de estar acreditados
por organismos reconocidos y con miras de llevar nuestros servicios a nivel nacional
e internacional.

VISIN

Ser una Cooperativa lder en la prestacin del Servicio de Seguridad y Salud


en el Trabajo y Adiestramiento y Capacitacin tcnica en Seguridad, Higiene, Salud
Ocupacional, Proteccin Ambiental y Calidad, con el compromiso de brindarles a
nuestros clientes un servicio excepcional, respaldado por un recurso humano
profesional altamente capacitado y actualizado, utilizando la ms avanzada tecnologa
y apegados a las normativas legales existentes, avalados y acreditados por organismos
reconocidos y prestando nuestro servicio a nivel nacional e internacional.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ACTIVIDADES REALIZADAS

Imagen N 1
Fuente: Asociacin Cooperativa de Estudios Especializados y Servicios de Seguridad y Salud, r.l.

POLTICA DE SEGURIDAD
Es Poltica de Seguridad de la Asociacin Cooperativa Estudios
Especializados y Servicios de Seguridad y Salud, R.L., dar cumplimiento a lo
establecido en la Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de
Trabajo, Ley Orgnica del Trabajo, Ley Penal del Ambiente y dems leyes y Normas
Nacionales e Internacionales vigentes en materia de Seguridad, Higiene, Salud
Ocupacional y Ambiente, con el firme propsito de garantizar la integridad fsica y
mental de sus trabajadores , brindndoles un medio ambiente de trabajo seguro e
idneo para el desarrollo de sus facultades, contribuyendo as con su bienestar social
y profesional . Educar y Participar en la Prevencin del Ambiente, conscientes de la
importancia del mismo para la vida en nuestro planeta, Evitar daos a propiedades,
Comunidades o a terceros al momento de realizar las actividades de: Servicios de
Seguridad y Salud, Educacin, Investigacin y Asesora

Esta Poltica se implementar mediante la Organizacin, Planificacin y


Ejecucin de planes y proyectos en las reas en cuestin, lgicamente verificando su
aplicacin a travs de la evaluacin y control permanente del medio ambiente y
procedimientos de trabajo. Es responsabilidad de la Directiva y Personal supervisorio
de divulgar la presente poltica confirmando su entendimiento y haciendo seguimiento
al cumplimiento de la misma, en todos los niveles de la organizacin.

JOS ALEJANDRO ROMERO


PRESIDENTE

POLTICA DE CALIDAD
Es Poltica de Calidad de la Asociacin Cooperativa Estudios Especializados
y Servicios de Seguridad y Salud, R.L., brindar un Excelente Servicio bajo estrictas
Normas; el cual estar determinado por la Calidad de nuestros Productos tales como:
El Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo, Programas de Capacitacin
Profesional de alta Calidad, y que llenen las expectativas de las necesidades del pas
en materia de Seguridad, Higiene, Salud Ocupacional y Ambiente; en la elaboracin
de Material Informativo impartido en el Adiestramiento; Consulta y las Asesoras; en
la investigacin sobre la materia de Seguridad, Higiene, Salud Ocupacional y
Ambiente, en el pas; as como en la Asistencia Tcnica y Asesora, a travs de la
Atencin Adecuada , Oportuna y Profesional, demostrada por nuestro personal en las
relaciones con nuestros Clientes; mediante la comunicacin clara , precisa y
proactiva, manteniendo la tica profesional en el manejo de dicha informacin, con el
objeto de cumplir y adaptarnos a los requerimientos de cada cliente, para satisfacer
sus necesidades.

Todo el personal de la Empresa est consciente de esta Poltica y por lo tanto


se compromete a impulsar, promover y cumplir las Normas del Sistema de Calidad;
desde cada puesto de trabajo, en cada uno de los proyectos y procedimientos de
servicio que ejecute, con todo su esfuerzo y empeo, para Garantizar el xito de la
Asociacin Cooperativa Estudios Especializados y Servicios de Seguridad y Salud,
R.L.; y que sta sea reconocida como una Cooperativa Lder en la prestacin del
Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo, la Capacitacin Profesional, en materia
de Seguridad, Higiene, Ambiente y Calidad, as como en el logro de la Satisfaccin
de las necesidades de nuestros clientes.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

10

ACTIVIDADES REALIZADAS

Semana: 1
Desde el 05-03-2.012 hasta el 09-03-2.012
Inicio de pasantas, llegada a la empresa, presentacin al personal y
asignacin del tutor empresarial Ing. de Petrleo Fanny Prez, asignacin del lugar de
trabajo (oficina, computador).

Semana: 2
Desde el 12-03-2.012 hasta el 16-03-2.012
Acompaamiento a la Ing. Mara Gabriela a distintas actividades:
-

Empresa Centro Caucho para realizar el croquis para el mapa de riesgo.

Empresa Servifrenos los Jardines para observar el lugar, brindar orientacin al


personal sobre el llenado de la planilla de anlisis de puesto de trabajo.

Digitalizacin del mapa de riesgo de la empresa Centro Cauchos, reunin con la


directiva de A.S.O.C.E.S.S para discutir el nuevo plan de trabajo para dictar charlas a
las empresas, acompaamiento a la Tutora Empresarial al Hotel Bristol

para

presenciar charla sobre correccin postural, diseo del trptico para dictar charla de
riesgo elctrico en la empresa Mega Power, diseo de formato de inspeccin de
materiales, equipos y herramientas, para usar en el Hotel Eurobuilding,
acompaamiento al Presidente de la empresa Sr. Alejandro Romero para realizar
entrega de planillas para la creacin del Comit de Seguridad en el Hotel Cima,
presentacin ante la Gerencia del Hotel Eurobuilding Express Barinas, como la
encargada de elaborar el Plan de Emergencias.

11

Semana: 3
Desde el 19-03-2.012 hasta el 23-03-2.012
Acompaamiento a la Ing. Mara Gabriela a la empresa Armando Metales y la
empresa Armandos (redoma industrial) para realizar el levantamiento del croquis
para el mapa de riesgo, diseo de formato para realizar anlisis de riesgo por puesto
de trabajo, Inicio de elaboracin del Plan de Emergencia, Visita al Hotel
Eurobuilding para entrega de minuta por la remocin del Delegado de Prevencin y
solicitud de datos de la empresa concernientes a la elaboracin del Plan.
Digitalizacin de los mapas de riesgo de Armando Metales y Armandos ,
acompaamiento a la Tutora Industrial a la empresa Mega Power, para dictar charla
de Riesgo elctrico por parte del pasante. Recepcin va internet de los planos del
hotel Eurobuilding, enviados por el supervisor de seguridad.

Semana: 4
Desde el 26-03-2.012 hasta el 30-03-2.012
Entrega de documentos administrativos (facturas) en el Hotel Eurobuilding,
recorrido por las instalaciones del Hotel realizando el croquis de los equipos contra
incendio y dems elementos de la estructura del mismo (cajetines contra incendio,
Brequeras, extintores, rociadores, entre otros), demarcacin de las vas de escape en
los planos.
Semana: 5
Desde el 02-04-2.012 hasta el 06-04-2.012
Inicio de elaboracin del Informe de Pasantas, acompaamiento a la tutora
empresarial a la empresa Inmaserca para realizar croquis del mapa de riesgo, anlisis
y elaboracin del Plan de Emergencia, digitalizacin del mapa de riesgo de
Inmaserca, digitalizacin de la informacin recabada en el Hotel Eurobuilding en los
planos.

12

Semana: 6
Desde el 09-04-2.012 hasta el 13-04-2.012
Finalizacin del mapa de riesgo de Inmaserca, Armandos (redoma
Industrial), visita al Hotel Eurobuilding para mostrar al gerente de seguridad el
avance del Plan.

Semana: 7
Desde el 16-04-2.012 hasta el 20-04-2.012.
Finalizacin el mapa de riesgo de Armando Metales, visita al Eurobuilding
para mostrar avance del Plan al Gerente General, acompaamiento a la Ing. Mara
Gabriela a las empresas Tracto Equipos e Insumagro para dictar charla de Riesgo
Elctrico, reunin con el tutor acadmico Profesor Leonel Hernndez para realizar
revisin del informe de pasantas.

Semana: 8
Desde el 23-04-2.012 hasta el 27-04-2.012.
Continuacin del diseo del Plan de emergencia, reunin con el personal del
hotel Eurobuilding para la conformacin de las brigadas, toma de fotos de diversas
reas del edificio.

Semana: 9
Desde el 30-04-2.012 hasta el 04-05-2.012
Renuncia de la Tutora Industrial Ing. Fanny Prez, asignacin de nuevo Tutor
empresarial, Tcnico Medio Bomberil Jos Alejandro Romero, continuacin con la
elaboracin del Plan de Emergencia.

13

Semana: 10
Desde el 07-05-2.012 hasta el 11-05-2.012.
Visita a la empresa Armandos (alto barinas) para realizar croquis del lugar
para el mapa de riesgo, acompaamiento a la Ing. Nelsy a la empresa Tito Hot (Alto
Barinas) para realizar induccin sobre manejo de extintores, reunin con el Tutor
acadmico para recibir orientacin en la elaboracin del informe de pasantas,
finalizacin del Plan de Emergencia para el Hotel Eurobuilding.

Semana: 11
Desde el 14-05-2.012 hasta el 18-05-2.012.
Visita al Hotel Eurobuilding para solicitar datos del nuevo delgado de
prevencin y la nomina del hotel, visita a la empresa Servifrenos los Jardines para
realizar el croquis para el mapa de riesgo.

Semana: 12
Desde el 21-05-2.012 hasta el 25-05-2.012.
Continuacin de la elaboracin del Informe de Pasantas, impresin del Plan
del Emergencia del Hotel Eurobuilding.

Semana: 13
Desde el 28-05-2.012 hasta el 01-06-2.012
Reunin en el Hotel Eurobuilding con el Gerente de seguridad y un
representante de la empresa aseguradora, para realizar inspeccin al Plan de
Emergencia y la asignacin de nuevas recomendaciones al personal, continuacin con
la elaboracin del informe de pasantas.

14

Semana: 14
Desde el 04-06-2.012 hasta el 08-06-2.012
Elaboracin del Informe de pasantas, digitalizacin del mapa de riesgo de
Servifrenos los Jardines

Semana: 15
Desde el 11-06-2.012 hasta el 15-06-2.012.
Apoyo en la eleccin de delegado de Prevencin en el Hotel Eurobuilding,
Continuacin con la elaboracin del Informe de Pasantas

Semana: 16
Desde el 18-06-2.012 hasta el 22-06-2.012.
Apoyo en la eleccin de delegado de Prevencin en el Hotel Bristol, Finalizacin de
las pasantas, entrega del Plan de Emergencia al Hotel Eurobuilding

15

CAPITULO I

DESARROLLO DEL PROYECTO

Planteamiento del Problema

Segn la Organizacin Mundial de la Salud (O.M.S.), 2006, la definicin de


Urgencia es "la aparicin fortuita (imprevista o inesperada) en cualquier lugar o
actividad de un problema de causa diversa y de gravedad variable que genera la
conciencia de una necesidad inminente de atencin por parte del sujeto que lo
sufre o de su familia". La humanidad en forma constante est expuesta a amenazas
existentes en su entorno. Aadido a esta vulnerabilidad, el uso inapropiado del
espacio y su conducta a menudo transgresora, de all el riesgo resulta una constante y
el desastre una consecuencia lgica. Tanto los sucesos naturales como los derivados
por la actividad humana, son causas de emergencias y desastres en todo el mundo.

Adems, las diversas regiones del mundo, como consecuencia del riesgo a que
estn sometidos, pueden sufrir eventos adversos de diversa magnitud y gravedad,
entre los que cuentan los Desastres, definidos por Karlos Prez de Armio,
Diccionario de Accin Humanitaria y Cooperacin al Desarrollo (2006), como
alteraciones intensas en las personas, los bienes, los servicios y el medio ambiente
causadas por un suceso natural o provocadas por la actividad humana, que sobrepasan
la capacidad de respuesta de la comunidad afectada, por lo que requieren apoyo
externo y las Emergencias, definidas por los autores antes mencionados, como
eventos adversos de similares caractersticas a los desastres, con la diferencia que, la
comunidad afectada est en la capacidad de controlarlas por sus propios medios.

16

Cabe destacar que existen numerosos organismos dedicados a llevar y cumplir


acciones de apoyo y ayuda en los desastres y emergencias, an mas, desarrollan
actividades en las diferentes fases y etapas de estos eventos adversos, entre los que
cuentan el Comit Internacional de la Cruz Roja y la Media Luna Roja como entre
principal en la atencin de Emergencia y una serie de organismos de apoyo como
son:

Organizacin Panamericana de la Salud (OPS)

Organizaciones de Naciones Unidas (ONU)

Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD)

Oficina de las Naciones Unidas para Coordinacin de Asuntos Humanitarios


(OCHA por sus siglas en ingls)

Programa Mundial de Alimentos (PMA)

Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF)

Organizacin Mundial de la Salud (OMS)

Organizacin de Estados Americanos (OEA)

Centro de Coordinacin para la Prevencin de los Desastres Naturales en


Amrica Central (CEPREDENAC)

En Venezuela ha existido preocupacin por crear Grupos de Ayuda,


Asistencia, Bsqueda, Salvamento y Rescate. Tomando en consideracin que por la
ubicacin geogrfica del Pas en su condicin Caribea, Atlntica, Andina y
Amaznica, presenta un alto grado de exposicin ante amenazas de origen Natural y
Antrpico.

Venezuela es un pas que presenta niveles de riesgos significativos, como


resultado de gran nmero de poblacin asentada en zonas expuestas a un conjunto de
amenazas. Uno de los factores causales de las condiciones actuales del territorio es la
continua intervencin humana en el entorno lo que ha generado una transformacin

17

del ecosistema, tendiente a incrementar progresivamente los niveles de riesgo en las


ciudades y sus poblaciones, entre los riesgos se pueden mencionar los sismos,
deslizamientos, descargas elctricas, algunos son incrementados por la mano del
hombre como por ejemplo los deslizamientos debido a la sobre poblacin en reas no
aptas para ser pobladas (montaas, cerros), cabe mencionar algunos de los fenmenos
que dieron paso a pensar en una cultura de prevencin.

Terremoto de Caracas (1967).

Terremoto de Cariaco (1997).

Tragedia de Vargas (1999).

Tragedia del Mocotes (2005).

A raz de estos fenmenos se pudo evidenciar que Venezuela careca de


conocimientos y herramientas para enfrentar situaciones de emergencia, es por ello
que el gobierno toma la iniciativa de crear leyes con las que se pueda establecer las
normativas y acciones a seguir para enfrentar dichas emergencia, as nacen una serie
de normativas.

El 17 de julio 1938 se dicta la Ley de Servicio Nacional de Seguridad, en el


cual se le asignan misiones a la Guardia Nacional y se establece que el Servicio de
Sanidad es el rgano competente para cooperar con las autoridades civiles encargadas
de las calamidades pblicas (Gaceta Oficial 19.637), el 7 de septiembre de 1943 se
dict el Decreto 175, mediante el cual se crea la Junta Nacional de Socorro, adscrita
al Ministerio de Sanidad y Asistencia Social.
En la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (1999) se
encuentra establecido en el Artculo 332, ordinal 4 el nacimiento de Una
Organizacin de Proteccin Civil y Administracin de Desastres; como rgano de
seguridad ciudadana, cristalizando un deber del Estado y un derecho del ciudadano.

18

En un mismo orden de ideas el estado Barinas, no escapa a la realidad


existente, de la constante amenaza tanto de eventos naturales como de eventos
antrpicos, ya que en distintas ocasiones se han presentado situaciones lamentables,
tal es el caso de la explosin del almacn de fuegos artificiales en pleno centro de la
ciudad, acontecimiento acaecido el 02 de octubre e 2010 a las 09:00 pm, en donde
quedo demostrada la poca capacidad de respuesta de los organismos de atencin de
emergencias (bomberos), de igual manera y en otro orden de ideas se evidencia
situaciones de emergencia en Barinas cuando se presenta el periodo lluvioso, ya que
la deficiencia en el sistema de drenaje provoca inundaciones en varios sectores de la
ciudad, provocando en algunos casos la necesidad de evacuar a los afectados.

En vista de tal situacin, algunas empresas en el estado Barinas presentan


signo de afectacin cuando se presentan estos acontecimientos, como lo son la
Asociacin Cooperativa de Estudios Especializados y Servicios de Seguridad y Salud
y el Hotel Eurobuilding Express Barinas, que en ocasiones cuando se presentan las
lluvias son afectadas igualmente, y que pueden llegar a ser afectadas de producirse
alguna explosin o terremoto, por ello se hace imprescindible contar con
herramientas que permitan afrontar y solventar los problemas que se presenten.

19

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

Objetivo General

Disear el Plan de Control de Emergencias elaborado por la Asociacin


Cooperativa de Estudios Especializados y Servicios de Seguridad y Salud
(A.S.O.C.E.S.S) para el Hotel Eurobuilding Express, Parroquia Alto Barinas,
Municipio Barinas, estado Barinas, ao 2012.

Objetivos Especficos
1. Identificar los riesgos que permitan determinar posibles situaciones de
emergencias.

2. Determinar la factibilidad del Plan de Control de Emergencias en el Hotel


Eurobuilding Express.

3. Elaborar un Plan para el Control de emergencias donde se contemplen las


funciones de los distintos departamentos del Hotel Eurobuilding Express.

4. Implantar el Plan para el Control de Emergencias en el Hotel Eurobuilding


Express con la finalidad de garantizar seguridad al personal y a los visitantes.

5. Evaluar el Plan para el Control de Emergencias en el Hotel Eurobuilding


Express por medio de un simulacro.

20

Justificacin

La capacidad de las sociedades humanas para hacer frente a las emergencias


se encuentra supeditada a las fortalezas y debilidades que se presentan dentro de una
sociedad determinada. Para entender esta dinmica interna, se necesita tomar en
consideracin una serie de factores, incluyendo las diferencias sociales y econmicas
que surgen dentro una empresa, el impacto de cualquier emergencia se enfrenta
directamente en trminos de sufrimientos humanos inmediatos, al igual que en
prdidas econmicas y sociales.

Hoy en da se ha comprobado que la participacin de las personas que laboran


dentro de una empresa es un elemento esencial para el desarrollo y la prctica de
polticas para reducir las emergencias. Con el fin de crear sociedades resistentes a las
emergencias e impedir prdidas humanas, econmicas y sociales, es de extrema
importancia incluir la participacin pblica en todos los niveles.

Para el Hotel Eurobuilding Express de Barinas, la calidad del Servicio que


prestan es de suma importancia, ya que este hotel pertenece a una cadena Hotelera de
gran renombre a nivel nacional e internacional y es por ello que han considerado la
creacin de un Plan de Control de Emergencia que les provea de herramientas para
poder actuar a la hora de presentarse una eventualidad de tal magnitud, la Gerencia
General no ha escatimado en los gastos que se puedan presentar, incluso han accedido
a realizar el simulacro en cualquier horario sin importar la presencia de huspedes,
que para un hotel de tal envergadura es constante.

21

En estos tiempos el ciudadano ha comenzado a pensar seriamente en su propia


proteccin y es por ello que, para el Hotel Eurobuilding Express de Barinas este plan
representa una mejora en la calidad de servicio a sus clientes, una mayor seguridad
dentro de las instalaciones ya que estos se darn cuenta que su bienestar y
tranquilidad es de gran importancia para el hotel, todo esto se transformar en un
futuro inmediato en un crecimiento de huspedes que llegaran al hotel sintindose
seguro dentro de sus instalaciones, para el hotel significara crecimiento econmico y
competitivo dentro del negocio hotelero, aunado a ello se encuentra la obligatoriedad
de las empresas en ofrecer un ambiente de trabajo optimo y seguro a sus empleados,
es por ello que toman en consideracin la Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones
y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT) publicada en gaceta oficial N 38.236,
el 26 de julio de 2005, como la Ley que se encarga de velar por el correcto
funcionamiento de las empresas en el rea de seguridad y salud laboral, entindase un
Plan de Emergencia como un requisito mas del Programa de Seguridad y Salud
Laboral, fortaleciendo as la obligacin que tienen los patronos en garantizar a los
trabajadores y trabajadoras ambientes de trabajo adecuados de seguridad, higiene y
ambiente, cnsonos y propicios para el desarrollo de sus facultades fsicas y mentales.

22

Alcances

El Plan de Control de Emergencias tendr su aplicacin para el Hotel


Eurobuilding Express Barinas, se pretende alcanzar con esto una cultura de
prevencin en los empleados y directivos del hotel, as como una conciencia de ayuda
mutua, el mismo se pondr en funcionamiento en el ao en curso.

En este Plan de Control de Emergencias se asignan las responsabilidades de


los directivos y empleados del Hotel, y se establecen las medidas a tomar y las
acciones a seguir antes, durante y despus de un evento de emergencia. Estas
acciones abarcan desde atender una pequea situacin de emergencia, hacer un
desalojo parcial en cualquier rea de trabajo, hasta tener que proceder al desalojo y
cierre de todas las instalaciones del Hotel.

Limitaciones

Una de las limitaciones que se presentan para la ejecucin del Plan


corresponde a la poca preparacin del personal en cuanto a cursos de Primeros
Auxilios, manejo de equipos contra incendio, entre otros, incluyendo el poco personal
contrato por el hotel.

La presencia de huspedes constantemente puede provocar confusiones y


retrasos en el simulacro, si no se les informa con anticipacin la realizacin del
mismo.

23

CAPITULO II

MARCO REFERENCIAL

Antecedentes del Problema

El desarrollo de las diferentes actividades humanas, cualquiera que stas sean,


estn sujetas a amenazas de tipo antrpico o natural, que cuando se presentan como
un hecho real sus resultados se reflejan en vctimas, es claro entonces, que buscar un
mecanismo mediante el cual se logre canalizar los diferentes comportamientos,
representar, en el evento de un siniestro un factor positivo para el enfrentamiento
del mismo.

Durante mucho tiempo no se tomo en consideracin el estudio del riesgo y


sus consecuencias, solo hasta que se presentaron desastres y emergencias que
pusieron en peligro la vida de las personas, por lo que actualmente ya se estn
realizando mas investigaciones y dndoles mas prioridad al tema en cuestin, cabe
mencionar algunas investigaciones realizadas por personal preparado en el rea de
Administracin de Desastre Gestin de Riesgo, egresados de la Universidad
Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA).

Para apoyar el proyecto a realizar, se recurri a indagar en otros trabajos de


investigacin realizados, como son:

Navarro Mirian, Solrzano Pedro (2011), Plan de Evacuacin dirigido al


personal de la Cruz Roja Seccional Barinas, Parroquia Rmulo Betancourt,
Municipio Barinas Estado Barinas

24

Los mismos hacen mencin de que la Cruz Roja Seccional Barinas es una
edificacin de cinco (5)

plantas, por lo que es de suma importancia que los

ocupantes que se encuentren en la institucin permanezcan en su interior solo si sus


vidas no corren peligro, en el caso de presentarse algn indicio de riesgo mayor en
dicho plan se les orienta la forma en la que deben evacuar calmadamente el rea, la
idea de la creacin del Plan obedece al hecho de que la Cruz Roja es visitada
diariamente por un gran numero de personas y que se exponen a la posibilidad de la
ocurrencia de una emergencia.

Por otra parte, el trabajo de investigacin perteneciente al autor Carlos R.


Morales (2011), titulado Propuesta para un plan de contingencia en caso de
inundaciones en el Estado Barinas para la activacin de la Cruz Roja Seccional
Barinas, ao 2011, expone claramente la idea de salvaguardar la vida y la integridad
fsica de las personas, sus bienes y su entorno, as como de la corresponsabilidad y
participacin de las ordenes del gobierno y de los sectores social y privado, el autor
indica que se hace totalmente necesario contar con un conjunto de normas y
procedimientos inmersos en el concepto de Proteccin Civil, cuya tarea sea el
proveer las condiciones necesarias de seguridad, mediante una accin deliberada,
consiente y planeada, cuyo destino final sea la participacin activa de la sociedad.

25

MARCO CONCEPTUAL

Terremotos: Un terremoto es el movimiento brusco de la Tierra, causado por


la brusca liberacin de energa acumulada durante un largo tiempo. La corteza de la
Tierra est conformada por una docena de placas de aproximadamente 70 km de
grosor, cada una con diferentes caractersticas fsicas y qumicas.

Habitualmente estos movimientos son lentos e imperceptibles, pero si el


desplazamiento es dificultado comienza a acumularse una energa de tensin que en
algn momento se liberar y una de las placas se mover bruscamente contra la otra
rompindola y liberndose entonces una cantidad variable de energa que origina el
Terremoto.

Hipocentro (o foco): Es el punto en la profundidad de la Tierra desde donde


se libera la energa en un terremoto. Cuando ocurre en la corteza de ella (hasta 70 km
de profundidad) se denomina superficial. Si ocurre entre los 70 y los 300 km se
denomina intermedio y si es de mayor profundidad: profundo (recordemos que el
centro dela Tierra se ubica a unos 6.370 km de profundidad).

Epicentro: Es el punto de la superficie de la Tierra directamente sobre el


hipocentro, desde luego donde la intensidad del terremoto es mayor.

Medicin de terremotos: Se realiza a travs de un instrumento


llamado sismgrafo, el que registra en un papel la vibracin de la Tierra producida
por el sismo (sismograma). Nos informa la magnitud y la duracin.

26

Este instrumento registra dos tipos de ondas: las superficiales, que viajan a
travs de la superficie terrestre y que producen la mayor vibracin de sta (y
probablemente el mayor dao) y las centrales o corporales, que viajan a travs de la
Tierra desde su profundidad.

Escalas: La escala es la relacin matemtica que existe entre las dimensiones


reales y las del dibujo que representa la realidad sobre un plano o un mapa (Saavedra
Droguett Camila (2008). Escala (cartografa).

Aunque cada terremoto tiene una magnitud nica, su efecto variar


grandemente segn la distancia, la condicin del terreno, los estndares de
construccin y otros factores.

Magnitud de Escala Richter: Representa la energa ssmica liberada en cada


terremoto y se basa en el registro sismogrfico. Es una escala que crece en forma
potencial o semi-logartmica, de manera que cada punto de aumento puede significar
un aumento de energa diez o ms veces mayor. Una magnitud 4 no es el doble
de 2, sino que 100 veces mayor. (Ver anexo A)

Intensidad o escala de Mercalli: (Modificada en 1931 por Harry O. Wood y


Frank Neuman), Se expresa en nmeros romanos. Es una escala subjetiva, para cuya
medicin se recurre a encuestas, referencias periodsticas, etc. Permite el estudio de
los terremotos histricos, as como los daos de los mismos. Cada localizacin tendr
una Intensidad distinta para un determinado terremoto, mientras que la Magnitud era
nica para dicho sismo. (Ver anexo B)

27

Hoy en da se suele emplear la escala MSK, basada en la anterior, con algunos


matices, Escala M.S.K. (propuesta en 1964 por Medveder, Sponhever y Kamil) (Ver
anexo C y D)
INCENDIOS
Incendios: Segn Gua de prevencin y extincin de incendios, Coronel (B)
Jos Luis Romero M. ASOCESS, el incendio (del latn incendum) es el fuego de
grandes proporciones que destruye aquello que no est destinado a quemarse. El
surgimiento de un incendio implica que la ocurrencia de fuego fuera de control, con
riesgo para los seres vivos, las viviendas y cualquier estructura.

Es importante distinguir entre el fuego descontrolado que produce un incendio


y el fuego originado con el objetivo de quemar residuos o encender lea. No siempre
el fuego tiene consecuencias negativas o dainas: sin embargo, un fuego creado por el
hombre con un cierto fin puede salirse de control y derivar en un incendio.

Una vez producido el incendio, los seres vivos pueden morir no slo por las
quemaduras, sino tambin por la intoxicacin que produce la inhalacin de humo.
Otra consecuencia fatal derivada de un incendio es el colapso de una construccin
sobre las personas.

Entre las causas ms habituales de los incendios, pueden nombrarse los fallos
en las instalaciones elctricas, las prdidas de combustible y los accidentes con velas,
cigarrillos y otras fuentes de fuego. La fuerza estatal o civil que se dedica a combatir
los incendios son los bomberos.

28

En Venezuela un gran nmero de Empresas tanto medianas, como grandes,


han quedado devastadas por el fuego, quedando slo cenizas y escombros, donde en
horas antes haba produccin y trabajo, muchos trabajadores quedaron desempleados
por causas del fuego, sin ni siquiera contar con un Seguro que cubra sus necesidades,
ni los dueos o patronos de la empresa, recuperarn el valor real de la misma, por el
dao ocasionado.

CONOCIMIENTOS BSICOS SOBRE EL FUEGO

La Qumica del Fuego, Fuente: Gua de prevencin y extincin de


incendios, Coronel (B) Jos Luis Romero M. ASOCESS, Es el aspecto de la Qumica
que comprende las relaciones de la combustin y otros elementos que componen el
Fuego, en las reacciones qumicas de equilibrio y cambios de estado.

Fuego: Es una reaccin qumica donde se realiza un proceso endotrmico y


exotrmico que produce la xido reduccin del material combustible en las fases
condensadas y/o gaseosas con la caracterstica emisin de luz (llama).

Incendio: Es la combustin rpida que se propaga sin control en el tiempo y


en el espacio.

Fuego Incipiente: Es la combustin de un material sin emisin de luz visible


y a menudo evidenciado por el humo.

El Tringulo del Fuego: No es ms que la simbolizacin grfica de los


elementos oxgeno, calor y combustible presentes en el proceso de la combustin.
Esta figura es muy til por que sus lados simbolizan claramente los elementos que

29

deben estar presentes y juntos para que el fuego pueda comenzar. Si alguno de los
lados es retirado, el fuego se extinguir. (Ver anexo G)

Combustin: Es la reaccin qumica de xido reduccin una sustancia con el


oxgeno u otro agente oxidante, con desprendimiento de calor, ste fenmeno
generalmente, aunque no necesariamente, va acompaado de una emisin de llamas o
incandescencia y/o emisin de humo.
Oxgeno: El oxgeno presente en el fuego es obtenido general mente
de la atmsfera, la cual contiene aproximadamente un 21% de
oxgeno. Se requiere mantener una concentracin mnima de un 15%
de oxgeno para que comience y contine el proceso de la combustin.
Calor: El elemento Calor del Tringulo del Fuego representa la
energa que se debe aplicar a la mezcla vapores flamables-aire para
iniciar y mantener la combustin. Esta energa requerida se puede
obtener por friccin, soldadura, electricidad, compresin de gases, sol
y otros.
Combustible: El elemento Combustible del Tringulo del Fuego
representa los materiales combustibles que en forma gaseosa o de
vapor participan en la combustin. Algunos materiales combustibles
existen como slidos o lquidos a temperaturas y presiones normales,
pero slo los vapores de stos ardern.
Teora Moderna de la Combustin: La teora moderna de la combustin se
basa en el concepto del TETRAEDRO DEL FUEGO, formulada en 1962 por
Walter Haesler al finalizar sus estudios sobre los mecanismos de extincin de
incendios del polvo qumico seco de uso mltiple ABC. (Ver anexo H)

30

Por consiguiente, se propone una nueva representacin que comprenda las


condiciones necesarias para tener fuego, en la forma de un Tetraedro. La razn para
emplear un Tetraedro y no un cuadrado es que cada uno de los cuatro elementos est
directamente adyacente y en conexin con cada uno de los otros 3 elementos. El
retirar uno o ms de los cuatro elementos del Tetraedro har que ste est incompleto
y, por consiguiente, el resultado ser la extincin.

Reaccin en Cadena: Cuando el combustible, el oxigeno y el calor se


combinan en cantidades correctas y bajo condiciones apropiadas, se produce una
reaccin qumica en el material pirolisado, la cual genera un desprendimiento de
tomos y molculas, que al combinarse con los tomos y molculas del aire, producen
una reaccin en cadena la cual, mantiene la presencia de la llama en la combustin.

Temperatura de Ignicin: Es la menor temperatura a la cual una sustancia


slida comienza a emanar vapores, capaces de incendiarse, en presencia de una llama
o chispa.

Temperatura de Auto-ignicin: Es la mayor temperatura a la cual una


sustancia slida comienza a emanar vapores, capaces de incendiarse por si sola, sin la
presencia de una llama externa. (Ver anexo)

CLASIFICACIN DE LOS FUEGOS


Los fuegos se clasifican, segn la naturaleza de los materiales combustibles, en:
Imagen N 2

31

Clase A: Fuegos de materiales combustibles slidos comunes, tales como:


madera, textiles, papel, caucho y plsticos termoestables (plsticos que se
deforman por la accin de la temperatura, antes de llegar a su punto de
ignicin).

Clase B: Fuegos de lquido Flamables y/o combustibles, gases, grasas y


plsticos termoplsticos (plsticos que se licuan y se deforman por la accin
de la temperatura, antes de llegar al punto de ignicin).

Clase C: Fuegos en presencia de equipo e instalaciones elctricas


energizadas.

Clase D: Fuegos de metales reactivos tales como: Magnesio, Sodio,


Potasio, Circonio y Titanio.

Clase K: Fuegos de aceites vegetales en cocinas industriales.

Punto de Flamabilidad: Es la menor temperatura a la cual un lquido,


depositado en un recipiente abierto, desprende suficiente vapor para formar una
mezcla flamable con el aire que se encuentra sobre su superficie.

32

Este concepto se aplica casi exclusivamente a los lquidos flamables aunque


existen slidos tales como el alcanfor y la naftalina que se subliman (cambian su
estado fsico de slido a gas) a temperatura ambiente y que por lo tanto tienen punto
de flamacin en el estado slido. Ejemplo:

Sustancia

Punto de Flamacin (C)

Gasolina

-43

Lmites de Flamabilidad: Son los extremos de las concentraciones


porcentuales por volumen de vapores Flamables mezclados con aire que pueden arder
con llamas. Ejemplo:
Sustancia
Gasolina (56-73 Octanos)

Lmites de Flamabilidad
1.4% a 7.6%

La mezcla de vapores de gasolina y aire se flamarn a concentraciones de


1.4% al 7.6% por volumen de vapor de gasolina a 21% y presin atmosfrica. La
concentracin menor y mayor (1.4% y 7.6%) se denominan lmite inferior y lmite
superior de Flamabilidad respectivamente.

Transmisin del calor: Para que el calor se propague de un lugar a otro, son
indispensables dos condiciones:
1. Que exista una diferencia de temperatura entre el cuerpo emisor y el
que recibe.

33

2. Que la temperatura del cuerpo emisor sea mayor que la del cuerpo que
va a recibir.

Una vez establecida las condiciones anteriores, la propagacin podr


efectuarse por una de las formas siguientes:
CONDUCCIN
CONVECCIN
RADIACIN

Por conduccin:

La transmisin de calor por conduccin se efecta en

los cuerpos slidos y en ste mtodo no existe desplazamiento de molculas.


La conduccin puede ser:

a. Por ONDAS DE RED, es decir que cada molcula de la red cristaliza


que forma el slido, al recibir calor lo transmitir a las contiguas por
medio de vibracin molecular producida por el aumento de energa
cintica.
b. Por DESPLAZAMIENTO DE LOS ELECTRONES LIBRES DEL
MATERIAL, los que recorrern el material portando el calor que han
recibido y repartindolo en lugares de menor temperatura.

Por conveccin: Es el mtodo por el que el calor es transmitido en los


fluidos (lquidos y gases). Las molculas fluidas

que gozan de cierta

libertad, al recibir calos disminuirn su densidad y subirn, por lo que las


ms fras irn a ocupar los lugares vacantes, establecindose as una
corriente. Es de anotar que en ste mtodo s hay desplazamiento de
molculas y ellas sern la encargadas de transportar el calor.

34

Radiacin: En los procedimientos anteriores de transferencia de calor es


indispensable la existencia de un medio a travs del cual se llevan a cabo. La
radiacin o sea la transmisin de calor en forma de ondas electromagnticas
puede realizarse, a diferencia de las anteriores, en el vaco. Esta es la forma
en que nos llega el calor solar y adems es la manera principal de
desprenderse el calor generado en un incendio.

Mtodos de extincin: Para aplicar la tcnica de extincin debemos


referirnos a la composicin del tetraedro del fuego, puesto que la eliminacin de cada
uno de los elementos que lo conforman, nos seala el mtodo de extincin. Los
mtodos de extincin son:

AHOGAMIENTO
ENFRIAMIENTO
DISPERCIN (INANICIN)
INHIBICIN
TCNICAS DE EXTINCIN

ENFRIAMIENTO

AGENTE
EXTINGUIDOR

INHIBICIN

AGENTE
EXTINGUIDOR

AGUA
ESPUMA

AGENTE
EXTINGUIDOR

AHOGAMIENTO

POLVO
QUMICO SECO
ANHDRIDO
CARBNICO

(CO2)

ESPUMA
ANHDRIDO
CARBNICO
(CO2)

AGENTE
EXTINGUIDOR

REMOCIN

DISPERSIN
DEL MATERIAL
COMBUSTIBLE
CORTA FUEGOS

Cuadro N 1, Coronel (B) Jos Luis Romero M. ASOCESS, Fuente: Gua de prevencin y extincin
de incendios

35

Agentes Polvo Qumico Seco BC y ABC: Los qumicos secos BC y ABC


son mezclas de polvos especiales reconocidos como agentes Extinguidores efectivos
para el combate de incendios de lquidos Flamables, de equipos elctricos
energizados y algunos eficientes en el combate de incendios de combustibles
ordinarios. El uso de un agente extinguidor qumico seco no es muy recomendable
en equipos elctricos por las propiedades corrosivas de agente.

Tipos de Polvos Qumico Seco

Bicarbonato de sodio
Bicarbonato de potasio
Fosfato de amonio
Clorato de potasio
Extintor de incendio: Equipo que contiene un agente extinguidor para

sofocar un incendio en su fase incipiente.


Imagen N 3, Clasificacin de los extintores:
1. Presurizados o de Presin Directa

2. Presin Indirecta o de Cartucho

36

Partes de un extintor:

BOQUILLA DE
DESCARGA

MANGUERA DE
DESCARGA

TAPA

PERCUTOR

ASA DE ACARREO

CARTUCHO

TUBO SIFON

Modo de uso de los extintores


Clase de fuego

Lquidos

Slidos

Gaseosos

Agua
espuma

Clase de extintor

A
A-b

Presurizado
Reaccin qumica
Con cartucho
De bomba

Polvos qumicos
Polvos especiales

Bc
Abc

Presurizado
Con cartucho

Co2
Sustitutos del halon

Bc
Bc

Presurizado

Cuadro N 2, Fuente: Coronel (B) Jos Luis Romero M. ASOCESS, Gua de prevencin y extincin
de incendios,

37

Modo de usar el Extintor


Retire el Extintor de la base
Revise las condiciones de operacin (Manmetro)
Quite el precinto de Seguridad, girndolo y halndolo con fuerza
Acrquese al fuego lo ms que pueda (con el viento a su favor)
Oprima la palanca de disparo y comience a menear la boquilla
Dirija el agente extintor a la base del fuego
Muvase para tratar de abarcar toda el rea incendiada
Una vez terminado, retrese sin quitar la vista del lugar extinguido.

Amenaza de bombas
Si tomamos en cuenta la situacin actual del pas y del mundo en general, se
sabe que el terrorismo es una de las ms grandes y fuertes amenazas para la seguridad
de la poblacin, muchos de los atentados generados por terroristas causan grandes
daos porque basan sus actos en el factor sorpresa, es por lo anterior que todos deben
estar en estado de alerta y conocer las principales normas y medidas de seguridad
para evitar posibles atentados.

Usualmente, las amenazas de bomba se hacen por telfono, pero tambin


podran venir en una nota, carta, o mensaje electrnico. Se debe tomar muy en serio
todas las amenazas de bomba y manejarlas como si hubiera un explosivo en el
edificio.

Las armas del terror tienen tres requerimientos esenciales: simplicidad,


eficiencia y disponibilidad. Hay otros requerimientos menos esenciales pero
importantes para los terroristas tal como la necesidad de matar a un gran nmero de

38

personas desde una distancia, as que el poder del armamento se ha hecho importante.
Esto envuelve el uso de armas automticas que no tengan una velocidad de disparo
demasiado acelerado (debido a la cantidad limitada de municiones que llevan en sus
misiones).

Segn el Centro de Recursos del Departamento de Seguros de Texas,


2000, Una bomba (del latn: bombus, ruido) es un dispositivo explosivo. Es un
recipiente especial lleno de material explosivo, diseado para causar mayor
destruccin cuando se activa. La explosin de una bomba ha de ser controlada, por
un reloj, por un control remoto, por un sensor de presin, por radar o por el contacto,
entre otros.

Tipos de bombas

Bombas convencionales.

Bombas dispersivas, llenas de sub-municiones.

Bombas NBQ (Nuclear/Bioqumico). Las bombas nucleares dependen de una


reaccin de fusin nuclear o de fisin nuclear.

El uso de bombas por los terroristas ha sido efectivo debido a su bajo costo,
la disponibilidad de los materiales para su construccin y a su mtodo simplista de
construccin. Tambin su uso es atractivo debido a la atraccin que tienen los
elementos de la prensa a atentados donde hay artefactos explosivos envueltos. El
terrorista puede detonar una bomba por muchos mtodos, tales como control remoto,
presin o liberacin de presin, tiempo, etc. En la mayora de los casos las bombas
son detonadas en el momento mas propicio para causar la mayor cantidad de dao,
muerte y atencin de la prensa posible.

39

Hay que distinguir tambin entre bombas caseras y bombas fabricadas en


serie. Las ltimas se fabrican en masa y siguen unos estndares en sus componentes.
Las bombas caseras usan distintos tipos de explosivos y detonadores, tambin se les
llama explosivos improvisados, actualmente la bomba ms destructiva es la bomba de
hidrgeno (bomba termonuclear), seguida de la bomba atmica.

Imagen N 4, Preparacin de un explosivo C-4.

Explosivo: Se denomina explosivo a toda sustancia que por alguna causa


externa (roce, calor, percusin, etc.) se transforma en gases; liberando calor, presin o
radiacin en un tiempo muy breve, hay muchos tipos de explosivos segn su
composicin qumica.

Clasificacin de sustancias explosivas


La clasificacin de las sustancias explosivas de diferentes tipos puede
efectuarse de mltiples maneras, no obstante, hay tres formas principales
ampliamente aceptadas: por naturaleza, por sensibilidad y por utilizacin. Ms an en
la clasificacin que se da es muy difcil y es frecuente encontrar tipologas con base

40

en un grupo qumico funcional y en nombres comerciales cuando se trata de mezclas


de sustancias explosivas.

Sustancias explosivas por naturaleza explosiva

Deflagrantes: Son los explosivos en los que la reaccin se inicia por


mecanismos qumicos tradicionales: activacin termo-cintica. La velocidad de estos
no supera la velocidad del sonido (medida en el medio explosivo, que siendo slido o
lquido, es muy superior a la del aire). La barrera del sonido atempera la energa
cedida por este, de modo que no son muy potentes.

Su inters es escaso: pirotecnia y algunas aplicaciones en las que se requieran


baja energa, en esta lnea, los propelentes son considerados un subgrupo de los
explosivos deflagrantes.

Plvora negra

Nitrato de Potasio
Detonantes: La reaccin en este grupo se autoabastece por una onda de choque,

supersnica (en el medio que recorre), que inicia al explosivo a medida que esta
transcurre. Dada la alta velocidad de la reaccin son explosivos muy potentes. Dentro
de esta clase se pueden incluir todas las sustancias explosivas mencionadas a
continuacin.

41

Sustancias explosivas por sensibilidad


Primarios: Son aquellas sustancias que requieren cantidades nfimas de
energa para activarse. Son de gran peligrosidad y generalmente se utilizan
flegmatizados (insensibilizados). Su potencia es modesta en comparacin con los
dems grupos.

La energa liberada por los explosivos primarios en su detonacin es


generalmente pequea; en los casos ms comunes, sus calores de explosin estn
alrededor de las 400 kcal/kg (1700 kJ/kg), frente a los valores de 1000 kcal/kg, y
superiores, tpicos de los explosivos secundarios.
Secundarios: Responden, con energas de activacin intermedias aunque no
estrictamente homogneas. Las potencias son muy altas.

Terciarios: Familia constituida casi en unanimidad por NAFOS (nitrato de


amonio/fuelleo) conocida su enorme insensibilidad.

Sustancias explosivas por utilizacin

Iniciador: Material energtico, con una energa de activacin relativamente


baja, utilizado para iniciar a un explosivo secundario. Suelen ser explosivos de alta
sensibilidad (primarios) en combinacin de acuerdo al impulso requerido: impacto,
elctrico o trmico. Suelen ser llamados detonadores al estar encartuchados
comercialmente.
Carga: Es la masa base que explotar y es objeto del diseo de la voladura. El
iniciador es el responsable de iniciar la carga. Algunas sustancias pueden no requerir
iniciador: plvora, nitroglicerina o pentrita se inflaman con relativa facilidad bajo la
llama.

42

Multiplicador: En ciertas ocasiones la carga no detona con el iniciador, por lo


que se requiere un explosivo intermedio que sea sensible al iniciador y a la vez inicie
a la carga.

43

CAPITULO III

Marco Metodolgico
rea de aplicacin

Las ciencias sociales son una denominacin genrica para las disciplinas o
campos del saber que reclaman para s mismas la condicin de ciencias y que se
ocupan de distintos aspectos de los grupos sociales y los seres humanos en sociedad,
ocupndose tanto de sus manifestaciones materiales como las inmateriales.

Muchas

de

las

disciplinas

cientficas

sociales

han

tenido

discusiones epistemolgicas (conocimiento) respecto a qu es una ciencia. En sus


inicios se tom como modelo de una ciencia a la fsica y dems ciencias naturales
experimentales. Sin embargo, con el tiempo se ha identificado la particularidad del
objeto de estudio, que es la sociedad, la cual no se encuadra dentro de los mtodos y
supuestos que estudian las ciencias naturales.

En particular los sistemas sociales generalmente no permiten la realizacin de


ciertos experimentos en condiciones controladas de laboratorio y en otros casos los
efectos predichos son de tipo cualitativo y resulta difcil establecer lmites
cuantitativos para dichas predicciones. Una distincin terica en profundidad se halla
en el artculo:
Teora

de las

Ciencias

Humanas,

segn Michel

Foucault: Las ciencias humanas nacen en el siglo XIX bajo un


modelo de racionalidad cientfica,

a las ciencias humanas

tambin se les llama ciencias del espritu a partir de la propuesta

44

de Wilhelm Dilthey, cuyo objeto de estudio es el medio histrico


cultural en el que el ser humano est inmerso

El Hotel Eurobuilding Express Barinas, se presenta como la unidad especifica


de trabajo ya que comprende un universo social donde confluyen un grupo
indeterminado de personas (personal fijo, contratado y visitantes), que realizan un sin
numero de actividades dentro de las instalaciones, se estudiara la calidad de la
condicin fsica del inmueble, de igual forma se estudiara el comportamiento grupal
de las personas que hacen vida en el hotel, y como toda ciencia se medirn las
acciones de estos cuando se tenga una herramienta, que en este caso estar
representada por la creacin de un Plan de Control de Emergencias.

Tipo de investigacin

El estudio est enmarcado dentro de la modalidad de un Proyecto Factible e


Investigacin Descriptiva y de Campo, en tal sentido, Tamayo (2008), define el
proyecto factible como:
conjunto de elementos que interactan entre s dentro de
una estructura diseada con el propsito de alcanzar un objetivo
planteado, fundamentndose en necesidades que han sido
detectadas y que por medio de estas brindan soluciones a
problemas existentes (p38).

Por lo tanto el Marco Metodolgico del presente trabajo Plan de Control de


Emergencias

elaborado

por

la

Asociacin

Cooperativa

de

Estudios

45

Especializados y Servicios de Seguridad y Salud (A.S.O.C.E.S.S) para el Hotel


Eurobuilding Express, Parroquia Alto Barinas, Municipio Barinas, Estado
Barinas,

ao 2012,

requiri situar detalladamente, los mtodos, tcnicas e

instrumentos que se emplearn en el proceso de recoleccin de los datos requeridos


en el trabajo propuesto.

Con base en las diversas concepciones, el proyecto factible se desarrolla a


travs de las siguientes etapas: el diagnstico de las necesidades, planteamiento y
fundamentacin terica de la propuesta, las actividades y recursos necesarios para su
ejecucin y el anlisis de viabilidad o factibilidad del proyecto.

De acuerdo a las caractersticas del problema en estudio, esta investigacin se


enmarc dentro de la investigacin de campo, por cuanto los datos obtenidos son
primarios, es decir, obtenidos directamente por el investigador y recolectados en el
sitio. Segn Manual de Trabajos de Grado, de Especializacin y Maestra y Tesis
Doctorales de la Universidad Pedaggica Experimental Libertador U.P.E.L
(2006).
Se entiende por Investigacin de Campo, el anlisis
sistemtico de problemas en la realidad, con el propsito bien sea
de describirlos, interpretarlos, entender su naturaleza y factores
constituyentes, explicar sus causas y efectos, o predecir su
ocurrencia, haciendo uso de mtodos caractersticos de
cualquiera de los paradigmas o enfoques de investigacin
conocidos o en desarrollo. Los datos de inters son recogidos en
forma directa de la realidad; en este sentido se trata de
investigaciones a partir de datos originales o primarios.

46

Sin ms para el Diseo del Plan de Control de Emergencias elaborado por


la Asociacin Cooperativa de Estudios Especializados y Servicios de Seguridad y
Salud (A.S.O.C.E.S.S) para el Hotel Eurobuilding Express, Parroquia Alto Barinas,
Municipio Barinas, estado Barinas, ao 2012, se deber recurrir al lugar, para
obtener la informacin estructural y de comportamiento del grupo de personas que
habitan el lugar.

Investigacin Descriptiva

Del mismo modo se recurrir a la investigacin descriptiva, la cual Sampieri


(2008); establece:
Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades
importantes de personas, grupos, comunidades, o cualquier otro
fenmeno que sea sometido a un anlisis (pg. 60).

Este tipo de investigacin fue adoptado como mtodo de trabajo dado que el
proyecto establece la necesidad de determinar situaciones, eventos y las
caractersticas del diseo permitiendo con ello conocer la relacin entre los espacios,
su funcionalidad, la belleza esttica y su relacin con el ambiente para lograr as el
Plan de Control de Emergencias, a objeto de investigar y disear sus elementos
descriptivos ms determinantes.

Para la realizacin de este estudio, se consider como poblacin al Hotel


Eurobuilding Express Barinas y al personal que labora dentro del Hotel, empleados
fijos y contratados, de un universo infinito de personas que ingresan y salen del hotel.

47

Instrumentos

Hernndez, Fernndez y Baptista (2008) define instrumentos de recoleccin


de datos como un recurso que utiliza el investigador para registrar informacin
o datos sobre las variables que tiene en mente. (p.236).

Bernal (2008) establece sobre la recopilacin de informacin que: un aspecto


muy importante en el proceso de una investigacin es el que tiene relacin con la
obtencin de la informacin, pues de ello depende la confiabilidad y validez del
estudio (p. 171)

Observacin Directa

En la cual el investigador se involucra y se hace partcipe del problema de


estudio, esto con el fin de que el mismo pueda servir para describir de manera
objetiva y con aceptable precisin del problema en cuestin, es decir realizar la
observacin fehaciente de la realidad.

Entrevista no estructuradas

Carlos Sabino (2002), expresa que consiste en la interaccin existente entre


dos o ms personas, en la cual el investigador formula una serie de preguntas relativas
al tema de investigacin, mientras que el objeto bajo estudio proporciona verbalmente
o por escrito la informacin que le es solicitada. Dicha entrevista fueron sostenidas
con un grupo de empleados del hotel.

48

Encuestas cerradas

La encuesta est conformada de un grupo de preguntas que se dirigen a un


segmento de personas especficas que nos permitirn conocer sus opiniones,
inquietudes, gustos y preferencias entre otras cosas.

La encuesta por lo regular se encuentra conformada de preguntas cerradas con


respuestas de opcin mltiple que nos permitirn contabilizar los resultados de
manera ms oportuna.

Para finalizar, una vez que se conoce de qu informacin se dispone para


nuestro trabajo, el prximo paso ser efectuar una primera lectura de la misma, para
determinar el grado de inters y pertinencia del mismo, finalizadas las tareas de
recoleccin de informacin se estar en posesin de un cierto nmero de datos, a
partir de los cuales ser posible sacar las conclusiones generales que apunten a
esclarecer el problema formulado en los inicios del trabajo.

Pero estos datos, por s solos, en principio no dir nada, no permitir alcanzar
ninguna conclusin si, previamente, no se ejerce sobre ellos una serie de actividades
tendientes a organizarlos, estas acciones son las que integran el llamado proceso de
anlisis e interpretacin de los datos.

Fases del Proyecto

En la medida en que se delimitan y definen los objetivos, es necesario elaborar


una estrategia que guie y oriente la investigacin para el proceso de recoleccin y el

49

anlisis e interpretacin de los datos que se han recolectado. Por ello, el presente
proyecto se elabora siguiendo las siguientes fases:

En primer lugar, se plante una revisin bibliogrfica, que permitiera ampliar


los conocimientos respecto a los distintos fenmenos y eventos que pueden
desencadenar emergencias y su comportamiento en general, a fin de comprender los
criterios y factores que influyen en el anlisis y posterior desarrollo del tema en
estudio.

En segundo lugar, se realiz un anlisis (observacin) de la realidad existente


dentro de las instalaciones del hotel, para luego establecer prioridades que
permitieran llevar a cabo el diseo del Plan.

Finalmente, se dar inicio a la evaluacin mediante la creacin de la propuesta


en referencia al tema del proyecto.

Fase I Diagnstica

Se da inicio en esta fase a detectar la situacin actual, caractersticas y la


necesidad e importancia de crear la Propuesta llamada Plan de Control de
Emergencias elaborado por la Asociacin Cooperativa de Estudios Especializados y
Servicios de Seguridad y Salud (A.S.O.C.E.S.S) para el Hotel Eurobuilding Express,
Parroquia Alto Barinas, Municipio Barinas, estado Barinas, ao 2012, a travs de un
proceso de observacin y entrevistas informales con el personal del hotel.

50

Fase II Propuesta (alternativa de solucin)

En sta etapa del proyecto se procedi a realizar un anlisis de la realidad


existente, observada en la fase de diagnstico para luego establecer prioridades en
cuanto a la factibilidad del proyecto. Una vez obtenida la informacin diagnstica se
da inici a la alternativa de solucin de los requerimientos tcnicos (fsicos y
humanos) que permitan la viabilidad del diseo propuesto.

En esta fase llevara a cabo un discernimiento entre la teora aprendida durante


la carrera de Administracin de Desastres-Gestin de Riesgo, relacionada al tema de
estudio y lo obtenido en la primera fase del diseo, para contrastar cada uno de los
aspectos que vayan a ser evaluados en dicha informacin, una vez lograda esta etapa
se proceder a dar inicio a la evaluacin mediante la creacin de la propuesta en
referencia al tema de trabajo.

Fase III Factibilidad

Partiendo del diagnostico realizado se procede al estudio de la factibilidad de


la propuesta tanto institucional (fortalezas del hotel), social (Impacto en la sociedad y
empleados), econmica (recursos necesarios disponibles) y tcnica (recursos
disponibles para la implementacin de la propuesta, personal capacitado)

Institucional: El Hotel Eurobuilding Express Barinas cuenta entre sus


fortalezas el pertenecer a una cadena hotelera de renombre internacional, por ende la
prioridad se centra en prestar un servicio de calidad, a su vez ser administrado por
personal altamente capacitado y con visin futurista, abierta a los cambios que
demande las distintas situaciones que se presenten.

51

Social: El personal que integra la familia del Eurobuilding se encuentran en


constante motivacin ya que el lugar de trabajo se encuentra acorde a las necesidades
que se le presentan, por ende, estos entienden que la elaboracin de es plan representa
para ellos y los huspedes mejoras en cuanto a la seguridad dentro de las
instalaciones.

Econmica: Para el Hotel Eurobuilding Express Barinas la disponibilidad


econmica esta determinada por la sede que se encuentra en la Capital (Caracas),
estos estudian la situacin y proceden a tomar la decisin mas correcta, por lo general
no representa ningn obstculo la aprobacin de dicho Plan, ya que el mismo es el
resultado de una solicitud directa del Hotel.

Tcnica: Segn la inspeccin realizada y luego del anlisis respectivo se


determino que las instalaciones se encuentran en optimas condiciones para la
implantacin del plan, de igual forma se pudo determinar que el personal que labora
all tiene conocimiento bsico de primeros auxilios y de manejo de equipos contra
incendio, solo quedara continuar con la capacitacin una vez entregado el Plan.

Una vez detectada la necesidad de la creacin de la propuesta surgida de las


conclusiones del diagnstico, y la factibilidad, se procedi a tomar las acciones a
seguir en cuanto al diseo del mismo. Conteniendo en l la finalidad de la misma, sus
objetivos, las fases de la evaluacin y su debida sustentacin que engloba el resultado
final esperado de la investigacin as como sus conclusiones y recomendaciones la
cual ser presentado en el esquema funcional.

52

CAPITULO IV

RESULTADOS

Las tcnicas de anlisis y procesamiento de datos permiten desplegar los


resultados, recomendaciones y conclusiones de la investigacin, el objetivo del
anlisis es buscar un significado ms amplio a las respuestas mediante la
comparacin con otros conocimientos disponibles: Generalizaciones, leyes. Teoras y
otros. Bsicamente el anlisis e interpretacin de los datos, es la acumulacin de todo
el proceso de la investigacin porque las fases procedentes se ordenan en funcin de
esta tarea.

Para este trabajo se usaron grficos de trescientos sesenta grados (360), junto
a un anlisis cuantitativo y cualitativo de los mismos, el anlisis cuantitativo se
representa con un cuadro identificado con el nmero de tems.

Segn lo expuesto por Sabino, C (2002), pg. 134: el anlisis cuantitativo


como se efecta naturalmente con toda la informacin numrica, resultante de la
investigacinse presentara como un conjunto de cuadros, tablas y medidas, a las
cuales se le han calculado sus porcentajes y presentado convenientemente

Sabino, (2002) define el anlisis cualitativo como al que procedemos hacer


con la informacin de tipo verbal, que da u modo general, se ha recogido mediante
ficha u otro tipo. (pg. 135).

Los anlisis cuantitativo y cualitativo permiten especificar el contexto del


problema, permitiendo sealar con nmeros e interpretacin la realidad existente.

53

Tabla N 1, Resultados de la Graficacin


En base a 20 personas encuestadas

1 En su lugar de trabajo existe algn Plan de Emergencia?


SI ______

NO______

opcin

respuesta

si
no

0
20

25
20
15

si

10

no

5
0
respuesta

Se puede evidenciar que la totalidad de la muestra de 20 personas a las que les


fue aplicada la encuesta hace del conocimiento de que el Hotel Eurobuilding no posee
un Plan de Emergencia.

54

2 En su lugar de trabajo tienen identificados y analizados los posibles impactos o


consecuencias adversas que puedan ocurrir en caso de una contingencia o
emergencia?
SI _____

NO ______

opcin
si
no

respuesta
13
7

14
12
10
8

si

no

4
2
0

respuesta

Se puede evidenciar que 13 personas tiene conocimiento de los posibles


impactos a los que estn expuestos, el resto (7 personas) no lo conoce en parte
porque son personal nuevo ingreso y no tienen conocimiento de la existencia de algn
informe que les de dicha informacin.

55

3 En su lugar de trabajo tienen establecidos estrategias para ser aplicadas en caso de


emergencias o contingencias?

SI ______

NO ______

opcin

respuesta
10
10

SI
NO

12
10
8
SI

NO

4
2
0
respuesta

La respuesta se evidencio pareja en ambas respuestas, esto se debe a que parte


del personal ha realizado curso en distintas reas de emergencias por cuenta propia y
por ende establecieron por cuenta propia y con ayuda de los jefes las posibles
acciones a seguir en caso de alguna emergencia, el otro grupo indico que no ya que
no han realizado ningn curso y aunque les fue indicado y explicado alguna accin se
sienten vulnerables ya que no tienen certeza de como actuar.

56

4 En su lugar de trabajo existen programas de capacitacin y entrenamiento para los


casos de contingencia o emergencia?

SI ______

NO ______

opcin
SI
NO

respuesta
18
2

20
18
16
14
12
10

si

no

6
4
2
0

respuesta

De las 20 personas encuestadas 18 dijeron tener conocimiento de la existencia


de un Programa de Seguridad y Salud Laboral donde se contempla la existencia de
una fase de capacitacin, el otro grupo de 2 personas dijo no saber que exista el
Programa.

57

5 Qu porcentaje del personal esta capacitado y conoce su responsabilidad para


actuar en casos de emergencia o contingencia?

>50% _______

<50% ______

opcin

respuesta

>50 %

<50 %

17

18
16
14
12
10

>50 %

<50 %

6
4
2
0
respuesta

Al igual que la pregunta anterior tres personas indican creer que mas de la
mitad del personal tiene conocimiento de como actuar en caso de emergencia, indican
que se debe a la preparacin propia que han tenido, por su parte 17 personas indican
que menos de la mitad no tiene preparacin ni conocimiento de como acta ya que
segn ellos nunca han tenido una practica que les indique que hacer.

58

6 En su lugar de trabajo se encuentran actualizados los planes y procedimientos de


emergencias?
SI _____

NO ______

opcin
SI
NO

respuesta
0
20

25
20
15
SI
10

NO

5
0
respuesta

La totalidad de las 20 personas encuestadas indicaron que no se les ha


informado de alguna modificacin y/o actualizacin de ningn plan de emergencia.
En base a los resultados arrojados por la encuesta se pudo evidenciar que el
Hotel Eurobuilding Express Barinas, no posee un Plan de Emergencia correctamente
estructurado e implantado y con la creacin de este Plan de Emergencia la Gerencia
del Hotel Eurobuilding tendr la posibilidad de ofrecer el mejor servicio de la ciudad
tanto a sus empleados y a los huspedes que se alojan en el, ya que las personas por
naturaleza e instinto les agrada los lugares donde piensan en su seguridad y
tranquilidad.

59

CAPITULO V

CONCLUSIONES

La planificacin exhaustiva va a permitir tener un alto grado de certeza para


que, llegado el momento, de la emergencia se pueda actuar de la manera mas
adecuada. Obviamente sin planificacin no es mucho lo que se puede esperar, salvo
una actuacin improvisada que puede conducir con seguridad, a resultados an ms
desastrosos.

El presente proyecto aporta una clara orientacin al personal que labora en el


Hotel Eurobuilding Express Barinas, acerca de la manera como deben actuar ante
ciertos eventos adversos, se provee de herramientas tanto fsicas como de
conocimiento para que una vez estudiados y puestos en practica, la seguridad del
recinto y de los que lo ocupan sea de la mejor calidad.

Es importante resaltar que para llegar al resultado final se debi cumplir con
los objetivos planteados en un principio, como los son en primera instancia, la
realizacin de un anlisis de riesgos e inspecciones a las distintas dependencias que
conforman el edificio, este anlisis permiti determinar las amenazas y las posibles
situaciones de emergencias, bien sea por parte del personal (manejo de herramientas
de trabajo, errores en la ejecucin de alguna tarea), o por parte de la estructura del
edificio (fallos en la construccin, desgaste de equipos, fallas en equipos), dejando
claro el grado de vulnerabilidad existente en el personal que diariamente acude al
Hotel bien sea por trabajo o de visita.

60

Luego de realizado el respectivo anlisis de riesgo, se procedi a solicitar la


informacin restante (inventario de recursos fsicos, humanos, logsticos y financieros
con que cuenta el hotel para atender una situacin de emergencia), esto con la
finalidad de sustentar la elaboracin del Plan para el Control de emergencias, donde
se contemplen las funciones de las brigadas que conforman el comit organizativo del
Plan, dichas funciones fueron determinadas y asignadas de acuerdo al conocimiento
previo obtenido durante el transcurso de la carrera, al igual que con documentacin
terica de otros autores que han trabajado anteriormente con la elaboracin de Planes
de emergencia, y el apoyo de los tutores (acadmico y empresarial) quienes en su
debido tiempo aportaron conocimiento e informacin necesaria para el correcto
desarrollo del proyecto.

RECOMENDACIONES

Por los momentos se encuentra pendiente la realizacin del Simulacro que


permitir poner en practica el conocimiento del personal y a la vez realizar la posible
mejoras y correcciones al Plan de Control de Emergencias, se recomend a la
Gerencia del Hotel Eurobuilding Express Barinas, la pronta puesta en marcha de la
capacitacin del personal, as como tomar en consideracin las medidas correctivas
hechas en el anlisis de riesgo por puesto de trabajo, ya que dicha accin representa
para el empleado un mayor confort, mejor sentido de seguridad y para la gerencia del
hotel representa una mejor calidad de servicio as como una mejora en el rea
financiera, ya que es mejor corregir a tiempo que gastar grandes sumas de dinero en
indemnizaciones por accidentes, de igual forma se recomend la reubicacin de
algunos enseres que se encontraban dentro de depsitos (cuartos elctricos), que
pueden iniciar un incendio.

61

Es de suma importancia, a medida que se van mejorando los sistemas de


seguridad de la empresa y capacitando al personal de la misma, realizar nuevas
evaluaciones y valoraciones de riesgos para observar cuales fueron las mejoras
logradas e identificar aquellos riesgos que aun no han sido disminuidos a un nivel
aceptable, y focalizar los esfuerzos futuros en ellos.

Para finalizar, se recomend a la Asociacin Cooperativa Estudios


Especializados y Servicios de seguridad y Salud (A.S.O.C.E.S.S), realizar un mayor
esfuerzo en el seguimiento de los Planes de Seguridad y Salud que realizan para las
empresas, ya que estas aun no han tomado el tema de la seguridad como una
responsabilidad seria que puede ocasionar desde lo mas mnimo (multas) hasta lo
peor (muertes), queda de parte del personal de la Cooperativa realizar los ajustes en
cuanto al seguimiento y control de las funciones de seguridad de las empresas
contratadas, de esta formas ellos mismos se estaran garantizando un servicio de
calidad y renombre.

62

CAPITULO VI

LA PROPUESTA

El Hotel Eurobuilding Express Barinas posee informacin general de


recomendaciones de como actuar en caso ciertas emergencias, inclusive el hotel
cuenta con un diseo de las salidas de emergencias que se encuentran ubicadas detrs
de las puertas de las habitaciones, dicha informacin fue suministrada por el
Programa de seguridad y Salud Laboral ya que en este existe una fase (fase XI) donde
se establece la existencia de un Plan de Emergencia, de all que posean cierta
informacin que los orienten de forma superficial, es por ello que la creacin de un
Plan de Emergencias para el hotel representa en gran medida una necesidad y el
cumplimiento de un requisito con carcter de obligatoriedad por parte de INPSASEL,
ya que este tipo de acciones se encuentran estipuladas dentro de la LOPCYMAT, y
esta claro que el no cumplimiento de dicha ley genera multas para las empresas.

Por lo tanto en base a la informacin recopilada se determin la necesidad del


diseo de un PLAN DE CONTROL DE EMERGENCIAS ELABORADO POR
LA EMPRESA ASESORA EN SEGURIDAD INDUSTRIAL Y LABORAL
(A.S.O.C.E.S.S) PARA EL HOTEL EUROBUILDING EXPRESS DEL
MUNICIPIO

BARINAS,

BARINAS, AO 2012.

ESTADO

BARINAS,

PARROQUIA

ALTO

63

Estudio de factibilidad

El siguiente Plan de Control de Emergencias ser aplicado en las instalaciones


del Hotel Eurobuilding Express Barinas, del Estado Barinas, Municipio Barinas,
Parroquia Alto Barinas, presenta una posibilidad efectiva de ser aplicado y
constantemente mejorado, ya que existe la necesidad de implantar dicho plan por
parte de la Gerencia y a su vez existe la inquietud de parte de los empleados y
huspedes en contar con un Plan que les proporcione seguridad mientras se
encuentren en las instalaciones del hotel.

A su vez, se pueden enumerar una serie de beneficios que se obtienen con la


implantacin y la practica continua (simulacros) de un Plan de Emergencia, a
continuacin se mencionan algunas:

Mejora la capacidad de respuesta y reaccin del personal en la prestacin de


primeros auxilios.
Disminuye la vulnerabilidad ante una emergencia por contar con personal
entrenado.
Facilita la comprensin de los conocimientos tcnicos por la utilizacin de
material prctico basado en la ldica.
Promociona y motiva al personal para la participacin en las actividades para
prevencin de desastres.
Genera ambientes laborales ms tranquilos y confiables.
Minimiza las consecuencias y severidad de los posibles eventos catastrficos
evitando as prdidas humanas y econmicas.

64
PLAN DE CONTROL DE EMERGENCIAS
1 ERA EMISIN

REVISIN 00

JUNIO 2012

PLAN DE CONTROL DE EMERGENCIAS ELABORADO POR


LA ASOCIACIN COOPERATIVA DE ESTUDIOS ESPECIALIZADOS
Y SERVICIOS DE SEGURIDAD Y SALUD (A.S.O.C.E.S.S) PARA EL
HOTEL EUROBUILDING EXPRESS, PARROQUIA ALTO BARINAS,
MUNICIPIO BARINAS, ESTADO BARINAS, AO 2012

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

______________________
Bachiller Johanna Valladares

____________________
Cnel. (B) Jos A. Romero

Fecha: junio 2012

Fecha: junio 2012

_________________________
Gerente Hotel Eurobuilding
Express Barinas
Fecha: junio 2012

65

INTRODUCCIN

Las empresas tienen la obligacin de garantizar a sus empleados y


garantizarse a si mismos, la respuesta adecuada ante una situacin de emergencia.
Tomando en cuenta el hecho de que una emergencia no avisa, es importante estar
preparados para hacer frente a cualquier situacin que represente una amenaza, esto
se logra con la prctica de un trabajo seguro, planificando y organizando tanto los
recursos humanos como los medios tcnicos disponibles, para reducir al mnimo las
posibles consecuencias humanas y/o econmicas que pudieran derivarse de una
situacin de emergencia. El desarrollo acelerado de conceptos en materia de
prevencin, salud y seguridad y el lento proceso de cambio hacia una cultura
preventiva dentro de las actividades de produccin, requiere que las empresas diseen
programas de preparacin para enfrentar situaciones de emergencia.
De all la necesidad de elaborar un plan de emergencia y contingencia que no
es otra cosa que un documento "vivo", en el que se identifican las posibles situaciones
que requieren una actuacin inmediata y organizada de un grupo de personas
especialmente informado y formado, ante un suceso grave que pueda derivar en
consecuencias catalogadas como desastre. En todas las empresas debe existir un
Departamento de Seguridad e Higiene encargado de velar por la seguridad de los
trabajadores. En el Hotel Eurobuilding Express Barinas., el Departamento de
Seguridad e Higiene, es la unidad adscrita a la Gerencia General encargada de
establecer y ejecutar polticas, programas, principios y estrategias en el rea de
Seguridad, Higiene y Ambiente, as como tambin de proponer ante las instancias
respectivas los reglamentos, clusulas contractuales y dems normas aplicables, a fin
de prevenir accidentes de trabajos, enfermedades ocupacionales e impacto al
ambiente a travs de la identificacin, evaluacin y control de los riesgos laborales,
generando condiciones de seguridad, salud y bienestar a los trabajadores.

66

En los hoteles se desarrollan actividades muy variadas: alojamiento, garaje,


exposiciones, alquiler de salones para congresos, convenciones y banquetes, piscina,
spa, etc., donde las personas alojadas o congregadas, en la mayor parte de los casos
no estn familiarizadas con las vas de evacuacin. En numerosas ocasiones los
niveles de prevencin y proteccin en las instalaciones son insuficientes, de manera
que los siniestros por incendio en hoteles causan un nmero importante de victimas y
tienen una gran repercusin meditica, en algunos casos este nivel de riesgo se ve
incrementado por ser edificios de gran altura.

Al analizar la seguridad contra incendios en hoteles, son muchos los aspectos


a tomar en consideracin y muchas las preguntas que se realizan a las que se busca
una respuesta. Lo que se pretende es disponer de una herramienta lo suficientemente
prctica, para dar seguridad a las vidas humanas. Cuando se produce un siniestro las
vidas de las personas que se encuentran en el hotel dependen de que exista:

- Un sistema de deteccin de incendios que d la alarma rpidamente y ponga en


marcha el plan de autoproteccin y los equipos de extincin.
- Vas de escape protegidas y claramente sealizadas.

Pocos son los que se percatan de las vas de recorrido cuando proceden a
alojarse en un hotel, sin embargo lo que realmente nos preocupa es el conocimiento
de los propios trabajadores, en donde no debe existir desconocimiento de las
instalaciones. Este hecho aadido a la poca claridad de las seales indicativas de las
salidas de emergencia, recorrido de evacuacin, entre otros, es causa principal de
muertes en caso de incendio. La sealizacin debe ser lo suficientemente clara y
adecuada para que la evacuacin se pueda llegar a producir sin necesidad de
indicacin alguna.

67

NDICE
-

Objetivos.

P pg.

General

Especficos.

Basamento Legal.

Descripcin del Hotel..

Campo de aplicacin ..

Vigencia

Definiciones (terminologa bsica)..

Detalles estructurales del edificio

Anlisis de riesgo.

Organizacin para el Plan de emergencia


Comit de Emergencia.
Coordinador de Emergencia.
Grupo de Control de Emergencia.
Brigada de Comunicaciones.
Brigada de auxilio mdico, bsqueda y rescate
Brigada de Prevencin de Incendios.
Brigada de Evacuacin y Desalojo...
Brigada de Seguridad...
Asignacin de responsabilidades..
Procedimientos del plan para el control de emergencias.
Incendio
Terremoto.
Amenaza de Bomba.
Procedimientos especficos para enfrentar diversas
emergencias..
Asignacin de recursos.
Requerimiento de comunicaciones...
Logstica...

68

Transporte..

Suministro..

Equipos de Proteccin Personal....

Sistema de seguridad
Organismos de seguridad y atencin de emergencias..
Funcionamiento de servicios bsicos y de emergencia
Adiestramiento (divulgacin)..
Simulacros
-

Anexos

Imagen N 8- Organigrama del grupo de Control de Emergencia


Tabla N 3- Telfonos de emergencia
Imagen N 9- Planos de las instalaciones
Imagen N 10- Vas de Escape
Imagen N 11- Mapas de riesgo
Imagen N 12- Ubicacin de cajetines contra incendio y estaciones manuales
Imagen N 13- Flujo gramas de comunicacin de alertas en caso de incendio

Intervencin Comit de emergencia

Actuacin en caso de conato (comit de emergencia)

Actuacin de conato en caso de emergencia parcial (comit de


emergencia)
Actuacin en caso de emergencia general (comit de emergencia)

Imagen N 14 - Formato amenaza de bomba


Imagen N 15- Ficha tcnica de equipos
Tabla N 4- Anlisis de riesgo por puesto de trabajo
Imagen N 16- Galera Fotogrfica

69

OBJETIVO GENERAL

Disear el Plan de Control de Emergencias elaborado por la Asociacin


Cooperativa de Estudios Especializados y Servicios de Seguridad y Salud
(A.S.O.C.E.S.S) para el Hotel Eurobuilding Express, Parroquia Alto Barinas,
Municipio Barinas, Estado Barinas, ao 2012.

OBJETIVOS ESPECFICOS
Identificar los riesgos en base a las amenazas que interna o externamente estn
presentes en el hotel y que en un momento dado puedan desencadenar una
emergencia.
Determinar la vulnerabilidad de cada uno de los elementos expuestos a las
amenazas: personas, recursos y sistemas y procesos.
Realizar el inventario de recursos fsicos, humanos, logsticos y financieros con
que cuenta el hotel para atender una situacin de emergencia.
Establecer una estructura organizativa para el plan de emergencias que permita la
asignacin de roles y responsabilidades antes, durante y despus de una
emergencia.
Sealizar las rutas de evacuacin que permita a los ocupantes del hotel la salida
oportuna en caso de una emergencia hacia las zonas seguras establecidas en el
Plan.
Implantar procedimientos operativos para la notificacin ante emergencias y la
respuesta ante diferentes eventos adversos.

70

BASAMENTO LEGAL

El fortalecimiento de la cultura integral de prevencin y atencin ante


emergencia y desastres constituye una de las lneas prioritarias que orientan la accin
de la Organizacin de Proteccin Civil y Administracin de Desastres; Se hace
especial nfasis en la importancia de la Proteccin Civil a nivel Mundial y en
Venezuela, su basamento legal, la Gestin Integral del Riesgo, las Emergencias y los
Desastres, nociones elementales sobre los Primeros Auxilios, entre otros.
De igual forma existe un basamento legal que coordina y controla las labores
diarias de los trabajadores dentro de las empresas, por tanto se tiene en cuenta que las
reglas, normas y procedimientos son necesarios para promover la prevencin de
accidentes y enfermedades ocupacionales del centro de trabajo; deben ser claras,
concretas, breves y elaboradas por el Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo, las
trabajadoras y los trabajadores, y el Comit de Seguridad y Salud Laboral.
Las normas en su propsito son de obligatorio cumplimiento, sujeta a
modificaciones por cambios tecnolgicos en el tiempo.
Los procedimientos en su propsito y forma de enunciado debern tener una
base tcnica fundamentada en el conocimiento y la experiencia de las trabajadoras y
trabajadores, del Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo, y del Comit de
Seguridad y Salud Laboral, cuya finalidad ser plantear la ejecucin eficaz y segura
de una determinada actividad, las normas y procedimientos debern mantenerse
actualizadas.
A continuacin se mencionan algunas leyes y normas tendientes a garantizar
la proteccin de la sociedad, con miras al cumplimiento obligatorio de parte de los
distintos entes comprometidos, as como de parte de las empresas y cada uno de los

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trabajadores y trabajadoras, porque como ya se sabe la proteccin es obligatoria para


todos.

Ante todo la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela


(1999), en su Captulo IV, de los rganos de Seguridad Ciudadana, Artculo 332,
establece que el Ejecutivo Nacional, creo una organizacin de proteccin civil y
administracin de desastres con la finalidad de mantener y restablecer el orden
pblico, proteger al ciudadano los hogares y familias, apoyar las decisiones de las
autoridades competentes, igualmente determino que dicho rganos de seguridad
ciudadana sean de carcter civil y que por tanto debern respetar la dignidad y los
derechos humanos, sin discriminacin alguna.

Igualmente en la Ley Orgnica de Seguridad de la Nacin, (Segn Gaceta


Oficial, Nro. 37594 del 18-12-2002), establece en sus artculos 24 y 25 y en
concordancia al Art. 332 de La Constitucin de la Republica Bolivariana de
Venezuela (1999), que es trabajo de los organismos de atencin de emergencia y la
ciudadana trabajar en pro de la gestin social del riesgo, estableciendo como
prioridad el enfoque en la prevencin, preparacin, mitigacin, respuesta y
recuperacin ante los eventos adversos,

A su vez la, Ley de Proteccin Civil y Administracin de Desastres,


(Gaceta Oficial N 5.557 de fecha 13 de noviembre de 2001), en su capitulo III, del
servicio civil y de la participacin ciudadana, indica que las personas extranjeras bien
sean residentes o solo transentes tambin se encuentran en la obligacin de tener
entrenamiento de autoproteccin ante cualquier emergencia.

En lo que respecta a la Ley Orgnica del Trabajo, (publicada en Gaceta


Oficial N 6.076, en Caracas el 07-05-2012), ttulo IV, de las condiciones de

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trabajo, Captulo I, Disposiciones Generales, en su Artculo 185. El trabajo deber


prestarse en condiciones favorables que permitan al trabajador un desarrollo cnsono
con su bienestar, donde se les permita tiempo de distraccin para evitar el stress
laboral, se les ofrezca seguridad y salud, de igual forma en el Captulo VI, De la
Higiene y Seguridad en el Trabajo, el Artculo 236. Establece que el patrono es
quien debe ser el encargado de brindar al trabajador lo anteriormente expuesto.

En cuanto a, Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente


de Trabajo (l.o.p.c.y.m.a.t), publicada en gaceta oficial N 38.236, caracas, 26 de
julio de 2005, en el captulo V, de los Servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo,
en sus artculos 40 y 59, establece que las empresas deben garantizar proteccin a los
trabajadores (as), as como deben organizar los servicios de atencin de emergencias
y a su vez estipula que deben contar con un Plan de atencin de Emergencias que
permita garantizar un auxilio inmediato al trabajador (a) lesionado, valindose para
ello de la utilizacin del Reglamento parcial de la l.o.p.c.y.m.a.t, publicada en
gaceta oficial N 38.596 del 03 de enero de 2007 y de la Norma Tcnica, Programa
de Seguridad y Salud en el Trabajo (NT-01-2008), publicada en gaceta oficial N
38.910 el 15 de abril de 2008, que establece en su capitulo III, de planes de trabajo
para abordar los procesos peligrosos, los objetivos, acciones y metodologas a ser
implementadas a la hora de vigilar la seguridad y salud en el trabajo, el mismo hace
mencin de la elaboracin de Planes de contingencia y atencin de emergencias y del
personal y recursos necesarios para ejecutar el plan, en donde deben considerarse
todas la variables involucradas, con establecimiento exacto de funciones y
responsabilidades en cada etapa, que se adapte fcilmente a cualquier tipo de
instalacin y proceso.

Por ltimo, pero no menos importante se encuentran la NORMAS


COVENIN, que reglamentan en gran parte la normalizacin y adecuacin en

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infraestructura y funcionamiento de las edificaciones, con la finalidad de mitigar los


daos en caso de ocurrencia de algn evento adverso, para ello se citaron algunas de
las mas relacionadas con el tema en cuestin, como son:

2226-90, Elaboracin de Planes de emergencia.


3478-1999, Socorrismo en las empresas.
1764-9, Gua para la inspeccin de sistema contra incendio.
2266-88, Gua de los aspectos generales a ser considerados en la inspeccin
de las condiciones de higiene y seguridad en el trabajo.
810-90, Caractersticas de los medios de escape segn el tipo de ocupacin,
con referencia a la norma Asociacin Nacional de Proteccin contra el Fuego,
por sus siglas en ingles, National Fire Proteccion Association (NFPA) 101-90,
medios de escape.

DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
HOTEL EUROBUILDING EXPRESS - BARINAS
Ubicado en la regin llanera del pas, el Hotel Eurobuilding Express Barinas
est especialmente diseado para brindar atencin de lujo y personalizada al ejecutivo
moderno de negocios. Una de sus caractersticas ms importantes es que est cerca de
los centros comerciales ms importantes de la ciudad como son el Centro Comercial
El Dorado y Centro Comercial Cima.
El hotel cuenta con 123 modernas habitaciones y suites y una habitacin para
personas con discapacidad para poder satisfacer sus necesidades tanto de confort
como de seguridad. Cuenta con sus respectivas alarmas sonoras y lumnicas, as como
con sealizacin con sistema braille en todas las reas.

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Posee 3 amplios y lujosos salones de reuniones con capacidad desde 10 hasta


300 personas, en montaje tipo cctel.

Instalaciones generales
Internet de alta velocidad en todas las reas
Business Center las 24 horas del da
Lobby Bar
Banco
Estacionamiento privado
Instalaciones para recreacin
Gimnasio
Piscina al aire libre

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ORGANIGRAMA ORGANIZATIVO HOTEL EUROBUILDING EXPRESS


BARINAS

Imagen N 5, Fuente: Hotel Eurobuilding Express Barinas.

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HOTEL EUROBUILDING EXPRESS - BARINAS


PLANO DE EMPLAZAMIENTO

Imagen N 6, Fuente: Hotel Eurobuilding Express Barinas.

El Hotel Eurobuilding Express Barinas, se encuentra ubicado a tan slo 10


minutos del Aeropuerto Nacional de Barinas, por la avenida Adonay Parra, de igual
forma se llega al mismo desde la redoma de punto fresco frente a la UNELLEZ
tomando la Av. los Andes hasta llegar al CIMA, se cruza a mano izquierda por la
avenida

Andrs Bello y luego se cruza a mano derecha por la calle Suiza, la

direccin exacta se encuentra frente a la Av. Suiza con calle Pie de Monte,
Urb. Alto Barinas.

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CAMPO DE APLICACIN

El siguiente Plan de Control de Emergencias ser aplicado en las instalaciones


del Hotel Eurobuilding Express Barinas, del Estado Barinas, Municipio Barinas,
Parroquia Alto Barinas, el mismo tiene como finalidad salvaguardar las vidas de las
personas que all laboran as como los que visitan las instalaciones del hotel de igual
manera proteger las instalaciones de daos ms graves ya que servir de herramienta
para orientarse a la hora de atender una situacin adversa ya que en dicho Plan de
Emergencia se plasmaran las acciones a seguir en cada caso.

VIGENCIA

La propuesta del Plan para el Control de Emergencias del Hotel Eurobuilding


Express de Barinas, fue elaborado durante el mes de Abril de 2012 y entrar en
vigencia una vez que sea revisado y aprobado por la directiva del hotel, los delegados
de prevencin y el Comit de Seguridad y Salud Laboral, formar parte del Programa
de Seguridad y Salud Laboral del Hotel Eurobuilding Express Barinas, por lo que
ser revisado y actualizado peridicamente o cuando se realicen cambios
significativos en la estructura fsica del hotel o en la nmina de personal.

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TERMINOLOGA BSICA

Alarma: Seal o aviso pre-establecido, que implica ejecutar una accin


especfica.
Alarma general: Consiste en una serie de anuncios, a travs de medios preestablecidos (Toques de sirenas, pitos, cornetas o voceos) por parte del personal
asignado y autorizado para tal fin, los cuales permiten alertar al personal que est
laborando, a objeto de activar el Plan de Accin previamente estipulado para afrontar
la misma.
Alerta: Seal o aviso que advierte la existencia de un peligro.
Amenaza: Factor de riesgo externo de un sujeto o sistema, representado por
un peligro latente asociado a un fenmeno fsico de origen natural, tecnolgico o
antrpico, que puede manifestarse en un sitio especifico y en un tiempo determinado
produciendo efectos adversos en las personas, los bienes y el medio ambiente
posteriores.
reas de concentracin: (zona segura) Es toda rea especialmente asignada,
libre de la accin directa de la emergencia en la cual se concentra el personal para
proteger su integridad fsica.
rea de operaciones: Es el sitio donde el grupo de control de emergencias
recibe las instrucciones emanadas del coordinador y se coordinan todas las acciones
para el control de la emergencia.
rea de asistencia pre-hospitalaria auxilio mdico de urgencia: Es el
sitio pre-establecido y seguro, donde se poseen las condiciones mnimas para la
atencin mdica de las vctimas de la emergencia.

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Brigada de Emergencia: Es un grupo de apoyo especializado y equipado,


cuya finalidad es minimizar las lesiones.
Conato: Acto que se inicia y no contina.
Emergencia: Es una serie de circunstancias irregulares que se producen de
manera sbita a causa de un accidente, que podra originar lesiones a las personas,
daos a la propiedad y al ambiente y que demanda acciones inmediatas.
Emergencia general: Es cualquier condicin que ponga en peligro la vida de
las personas, represente riegos de daos a la propiedad y/o al ambiente y que rebase
los recursos con que cuenta el Hotel, requiere de auxilio exterior y/o movilizacin
completa de los recursos.
Emergencia parcial: Es cualquier acontecimiento que sin poner en peligro la
vida de las personas, representa riesgo de daos a la propiedad y/o al ambiente y que
estn dentro de la capacidad de control del personal involucrado en la operacin.
Evacuacin: Accin tendiente a establecer una barrera (distancia) entre una
fuente de riesgo y las personas amenazadas, mediante el desplazamiento de stas.
Fin de la emergencia: Es cuando la condicin irregular es controlada y la
situacin regresa a la normalidad.
Grupo para el control de emergencias (brigada de emergencias): Es un
grupo de personas del Hotel, debidamente organizadas y capacitadas para enfrentar
las emergencias.
Incendio: Fenmeno que se presenta cuando uno o varios materiales
combustibles o inflamables con consumidos en forma incontrolada por el fuego,
generando prdidas de vidas humanas y de bienes valores.

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Plan de Emergencias: es un conjunto de polticas, organizaciones y mtodos


que indican la manera de enfrentar una situacin de emergencia en lo general y en lo
particular, en sus distintas fases.
Plan de Contingencia: Es un componente del Plan de Emergencias que
contiene los procedimientos para la pronta respuesta en caso de presentarse un evento
especfico, definido a travs de un escenario de riesgo probable.
Ruta de Evacuacin: Camino o direccin que se toma para un propsito,
SALIR. Es un camino continuo que permite el traslado desde cualquier punto de un
edificio o estructura hasta el exterior y a nivel del suelo.
Triaje: Es un mtodo de la medicina de emergencias y desastres para la
seleccin y clasificacin de los pacientes basndose en las prioridades de atencin,
privilegiando la posibilidad de supervivencia, de acuerdo a las necesidades
teraputicas y los recursos disponibles. Trata por tanto de evitar que se retrase la
atencin del paciente que empeorara su pronstico por la demora en su atencin.
Esta clasificacin, que se ha ido empleando en la guerra, se ha extendido para
las catstrofes. En estas se clasifica a los pacientes por colores.

NEGRO: cuando es cadver o las posibilidades de recuperacin son nulas.

ROJO: cuando el paciente tiene posibilidad de sobrevivir y la actuacin


mdica debe ser inmediata.

AMARILLO: es un paciente diferible, para ser vigilado mientras se le puede


atender.

VERDE: paciente levemente lesionado, que puede caminar y su traslado no


precisa medio especial.

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DETALLES ESTRUCTURALES DEL EDIFICIO:


El hotel est compuesto por la unin de tres edificios que segn la ubicacin
estn determinados de la siguiente manera, para una mejor visualizacin ver anexos.

Mdulo 2

Mdulo 3

Mdulo 1

Planta Baja, rea interna


Salidas de emergencia: Posee cuatro (04) salidas:
01 en el mdulo 2, rea de servicio al lado del taller de mantenimiento.
La entrada principal puede ser usada como salida de emergencia al igual que
la parte posterior que da hacia la piscina.
En el rea de los salones existe una salida de emergencia, usada solo para los
salones.
La puerta de ingreso de personal por el mdulo 2 se considera salida de
emergencia.
Existe una quinta puerta de salida de emergencia al lado de la puerta de
ingreso de personal pero esta se encuentra conectada solo con los pisos 1,2 y
3, no posee conexin con la planta baja.

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Lobby, Recepcin y Saln de eventos: Posee una serie de equipos y


materiales, entre los que cuentan:
Piso alfombrado, algunas partes de mrmol (nota: la alfombra es contra
incendio).
Las paredes se encuentran tapizadas con material plstico.
Se encuentra una serie de muebles y sillas que son usados para los distintos
eventos que all se presentan.
Existen una cantidad considerable de plantas en materos que son usados para
decorar el lugar.
El techo est compuesto de un techo falso de drywall y un techo ms alto
compuesto de losacero con concreto, en el medio de estos dos techos se
encuentra una serie de tuberas de aguas blancas, negras, cableado elctrico,
cableado telefnico, de cmaras, existen decoraciones de vidrios colocadas en
el techo.
Algunas columnas se encuentran recubiertas de MDF.
Los ascensores estn elaborados en material metlico, vidrio y en su parte
frontal cubiertos de MDF, el piso es alfombrado.
rea de Oficinas: en el hotel existen una serie de oficinas del rea de Gerencia
Administracin, Recepcin, Banco, oficinas de reuniones peridicas y de negocios,
las mismas poseen:
Piso alfombrado (nota: la alfombra es contra incendio).
Las paredes se encuentran tapizadas con material plstico, algunas columnas
cubiertas con MDF.
Poseen escritorios de madera, sillas de metal y tela, equipos de computacin,
cableado elctrico.
Material de oficina (papel, estantes, carpetas, entre otros)

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rea de Servicio: Se encuentra compuesto por varios departamentos como son:


Departamento de Lavandera:
Lavadoras y secadoras industriales.
Plancha industrial.
Brequeras.
Tomas de agua, gas y corriente.
Ductos de aire y tuberas en general.
Piso de cemento, paredes de concreto, techo de losacero.

Departamento de Mantenimiento:
Ductos de aire y tuberas en general.
Brequeras.
Piso de cemento, paredes de concreto, techo de losacero.
Estanteras con repuestos varios.
Depsito de productos qumicos (cera, desinfectante, desengrasante, cloro,
jabn, aceites para maquinas, entre otros)
Herramientas de trabajo pesado, pulidoras y equipo de proteccin personal
varios.

Departamento de Seguridad
Brequeras.
Piso de cemento, paredes de concreto, techo de losacero.
Ductos de aire y tuberas en general.
Equipos de computacin (CCTV).

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Escritorios y sillas.
Puertas de madera.
Cartelera con informacin variada.
Materiales de oficina varios.

Departamento de Cocina (outsourcing)


Brequeras.
Cavas cuartos.
Tomas de corriente, agua, gas.
Equipos elctricos.
Utensilios de cocina.
Aceites.
Alimentos varios.
Piso de cemento con una cubierta superpuesta de plstico, paredes de
concreto.
Techo de losacero, tuberas de agua, de gas.
Nota: En todas las reas internas de la planta baja se pudo evidenciar la existencia
de detectores de humo y de temperatura, lmparas de emergencia y sistema de
rociadores de agua, de igual manera se visualizaron una cantidad aceptable de
cajetines contra incendio con su respectivo extintor con recarga actualizada, de igual
manera se visualiz sealizacin de la rutas de escape tanto en la parte baja como en
la parte alta de las paredes.
Planta baja, rea externa
Posee un estacionamiento con 160 puestos para vehculos, el piso es de
cemento.

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Posee un jardn en la entrada y a los alrededores.


Las paredes estn compuestas de concreto cubiertas con ladrillo, algunos
espacios (fachada principal) son de vidrio, ventanas de vidrio.
A los lados del edificio (mdulos 1 y 2) existen unos terrenos ociosos
pertenecientes al hotel, uno de ellos (mdulo 2) es usado como acceso hacia el
rea de la bombona de gas, el tanque de gasoil y el rea de las plantas y
cuartos de bombas.
La parte trasera del edificio posee una piscina de mediano tamao, reas
verdes, el galpn de las plantas elctricas y las bombas de agua.
Al lado del mdulo 1 se evidencia restos de materiales (madera, mrmol,
metales varios, andamios, anime) de igual forma un terreno ocioso que tiene
acceso por el edificio mas no comunicacin con la calle.
En la esquina inferior del mdulo 2 se encuentra un hidrante donde se pueden
conectar los cuerpos de bomberos para la toma de agua en caso de
emergencia.
En la entrada principal se encuentra una fuente hecha de varios materiales,
vidrio, concreto, agua y algunas tomas elctricas.
Planta Alta, Pisos 1, 2 y 3
Salidas de emergencia: Posee cuatro (04) salidas:
Piso 01 y 02 poseen cuatro (04):
o 01 en la parte final y otra en la parte central del mdulo 2.
o 01 en la parte final y otra en la parte central del mdulo 1.
Piso 03 posee tres salidas de emergencia de uso general para los huspedes;
01 en la parte final y otra en la parte central del mdulo 2, 01 en la parte
central del mdulo 1, la cuarta puerta de emergencia se encuentra en la parte

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final del mdulo 1 pero esta se encuentra cerrada para uso exclusivo de la
Suite Presidencial.

La misma descripcin para los tres pisos.


Paredes de concreto forradas con papel tapiz, rodapis de MDF, las tuberas se
encuentran encofradas en MDF.
Piso alfombrado (alfombra contra-incendio)
Posee dos techo uno falso hecho de drywall y el techo de ms alto de losacero
con concreto, en el medio de estos dos techo se encuentran las tuberas de
aguas blancas, aguas negras, tuberas de gas, cableado elctrico, entre otros.
En los pasillos de servicio se evidencio la existencia de lmparas de servicio,
se pudo constatar que estn libres de obstculos, son amplios, poseen posa
mano.
Existen Brequeras dentro de las escaleras de servicio.
La salida de emergencia que se encuentra ubicada en la parte central del
mdulo 2 posee un ascensor de servicio que es usado por el personal que
labora en el hotel.
Nota: En todas las reas internas de la planta alta se pudo evidenciar la existencia
de detectores de humo y de temperatura, lmparas de emergencia y sistema de
rociadores de agua, de igual manera se visualizaron una cantidad aceptable de
cajetines contra incendio con su respectivo extintor con recarga actualizada, de igual
manera se visualiz sealizacin de la rutas de escape tanto en la parte baja como en
la parte alta de las paredes.

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ANLISIS DE RIESGO
La evaluacin de riesgos es la base de una gestin activa de la seguridad y
salud en el trabajo, que sirve para establecer la accin preventiva en la empresa a
partir de una evaluacin inicial, y como tal est reconocida su importancia en la LEY
DE LA ORGANIZACIN NACIONAL DE PROTECCIN CIVIL Y
ADMINISTRACIN DE DESASTRES. Publicada en la Gaceta Oficial de la
Repblica Bolivariana de Venezuela N 5.557, Extraordinaria de fecha martes 13 de
noviembre del 2001. Decreto Presidencial N 1.557 con Fuerza de Ley del Sistema
Nacional de Proteccin Civil y Administracin de Desastres.
En el Reglamento Parcial de la LOPCYMAT, al establecer como obligacin
del empresario la planificacin de la accin preventiva en la empresa, a partir de una
evaluacin inicial de riesgos.
1- Riesgo de explosin por equipos sometidos a presin, altas temperaturas,
2- Riesgo de derrames por combustibles almacenados (gasoil)
3- Riesgo de Toxicidad por depsitos de materia prima (productos qumicos
para limpieza)
Clasificacin del Riesgo Presente en el Hotel Eurobuilding Express Barinas:
La clasificacin de un riesgo por la forma se refiere al suceso que ha tenido
como resultado directo la lesin, es decir, la manera que el objeto o la sustancia
causante ha tenido contacto con el accidentado.

Riesgo Elctrico: Riesgos originados por una sobrecarga de corriente sobre la


persona, debido al mal estado de las brequeras, el mal uso de los equipos de
proteccin, el desconocimiento de las reas de tensin, lo que puede originar daos a
nivel fsico causando incluso la muerte.

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Contactos elctricos: Accidentes de trabajo cuya causa sea el


contacto (directo o indirecto) con algn elemento sometido a tensin
elctrica, todos los departamentos del hotel.

Riesgos Disergonmico: Riesgos originados por la adopcin continua de una


sola postura en el rea de trabajo, bien sea sentado mucho tiempo (sedestacin) o
parado mucho tiempo (bipedestacin) lo que ocasiona dolores y tensiones musculo
esquelticas, fatiga y stress.

Sobre esfuerzos: Accidentes de trabajo (repentinas lesiones msculoesquelticas) originados por la manipulacin de cargas, posturas
inadecuadas o movimientos repetitivos, todos los departamentos del
Hotel.

Riesgos qumicos: Riesgos originados por la exposicin contina o


prolongada a sustancias de naturaleza qumica (polvo, aerosoles, vapores, gases, etc.)
que en forma slida, lquida o gaseosa pueden penetrar en el organismo del trabajador
por va drmica, digestiva, respiratoria o parenteral, pudiendo derivar en
enfermedades profesionales, rea de lavandera, cocina y mantenimiento.

Inhalacin, contacto o ingestin de sustancias nocivas: Accidentes


de trabajo producidos por la inhalacin, contacto o ingestin de
sustancias perjudiciales para la salud cuando sus consecuencias se
manifiesten de forma inmediata, departamentos de lavandera,
mantenimiento, cocina, servicio de habitaciones.

Contactos con sustancias custicas o corrosivas: Accidentes


producidos por contacto directo con sustancias y productos agresivos
para la piel y mucosas, departamento de mantenimiento.

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Riesgos fsicos: Riesgos originados por exposicin contina o prolongada a


diversas formas, no mecnicos como la manifestacin de la energa (Luz, ruido,
vibraciones, etc.) y mecnicos donde implica manejo de maquinas y herramientas,
que pudieran derivar en enfermedades profesionales, rea de mantenimiento,
lavandera, cocina.

Cadas de personas a distinto nivel (mecnico): Accidentes


provocados por cadas al vaco, tanto de alturas (edificios, andamios,
mquinas, vehculos, escaleras, etc.)

Cadas de personas en el mismo nivel (mecnico): Accidentes


provocados por cadas de personas en lugares de paso o superficies de
trabajo y cadas sobre o contra objetos, rea de mantenimiento, pisos
pulidos en el rea de Lobby.

Cadas de objetos por desplome o derrumbamiento (mecnico):


Accidentes provocados por el desplome sin intervencin humana de
objetos como edificios, muros, andamios (rea en construccin del
hotel), escaleras, mercancas apiladas en depsitos, techos falsos.

Pisadas sobre objetos (mecnico): Incluye las pisadas sobre objetos


cortantes o punzantes en las zonas de trabajo (clavos, chapas), rea del
taller de mantenimiento, lavandera y cocina.

Golpes contra objetos inmviles: Accidentes de trabajo que


consideran el trabajador como parte dinmica, es decir con una
intervencin directa y activa, en la que se golpea, engancha o roza
contra un objeto que no se encuentra en movimiento, rea del taller de
mantenimiento, lavandera y cocina.

Golpes o cortes por objetos o herramientas (mecnico): Comprende


los golpes, cortes y punzamientos que el trabajador recibe por accin
de un objeto o herramienta siempre que acten sobre ellos fuerzas
distintas a la gravedad (no se incluyen, por lo tanto, las cadas de

90

objetos), rea del taller de mantenimiento, lavandera y cocina, rea


administrativa, servicio de habitaciones.

Estrs trmico (no mecnicos): Accidentes causados por alteraciones


fisiolgicas al encontrarse el trabajador en un ambiente excesivamente
fro o caliente, lavandera, oficinas en general.

Contactos trmicos (no mecnicos): Accidentes debidos a las


temperaturas que presentan las superficies o productos que entren en
contacto con cualquier parte del cuerpo, cocina y lavandera, rea de
cuarto de bombas.

Exposicin a radiaciones (no mecnicos): Lesiones o afecciones


provocadas por la accin sobre el trabajador de radiaciones, tanto
ionizantes como no ionizantes, ejemplo oficinas con elevada
iluminacin, uso de computadoras, reas externas del hotel.

Proyeccin de fragmentos o partculas (mecnico): El trabajador es


lesionado por la proyeccin sobre partes de su cuerpo de partculas o
fragmentos voladores procedentes de una mquina, herramienta o
accin mecnica (piezas, fragmentos o pequeas partculas), o por las
salpicaduras de sustancias lquidas, rea de cocina y lavandera.

Riesgos biolgicos: Riesgos originados por la exposicin a microrganismos,


con inclusin de los genticamente modificados, cultivos celulares y endoparsitos
humanos, susceptibles de originar cualquier tipo de infeccin, alergia o toxicidad,
rea de cocina, recepcin, servicio de habitacin, lavandera.

Riesgos qumicos: Es aquel riesgo susceptible de ser producido por una


exposicin no controlada a agentes qumicos la cual puede producir efectos agudos o
crnicos y la aparicin de enfermedades. Los productos qumicos txicos tambin
pueden provocar consecuencias locales y sistmicas segn la naturaleza del producto
y la va de exposicin.

91

Gases y vapores.

Aerosol solido (polvos, fibras, humos)

Riesgos psicosociales: Los riesgos psicosociales perjudican la salud de los


trabajadores y trabajadoras, causando estrs y a largo plazo enfermedades
cardiovasculares, respiratorias, inmunitarias, gastrointestinales, dermatolgicas,
endocrinolgicas, musculo-esquelticas y mentales. Son consecuencia de unas malas
condiciones de trabajo, concretamente de una deficiente organizacin del trabajo.

Estrs

Fatiga laboral

Monotona

ANLISIS DE RIESGO POR PUESTO DE TRABAJO (ver tabla N 4)

El procedimiento de Evaluacin de Riesgos es un proceso paso a paso que se


utiliza en la toma de decisiones y la mejora continua. Puede ser aplicado en todas las
etapas de una actividad, una funcin, un proyecto, un producto o un bien.
La gestin de riesgos laborales es un instrumento que permite:
Identificar y valorar los riesgos presentes en cada uno de los puestos de
trabajo.
Informar y formar a los trabajadores sobre los riesgos a los cuales estn
expuestos.
Evitar o minimizar las causas de los accidentes y de las enfermedades
derivadas del trabajo.
Establecer las diferentes acciones que tengan como objetivo la eliminacin,
reduccin y control de los riesgos.

92

ORGANIZACIN PARA EL PLAN PARA EL CONTROL DE


EMERGENCIA
(Formacin de brigadas)

El HOTEL EUROBUILDING - EXPRESS BARINAS, tiene una


organizacin para la atencin de Emergencias que est conformada por el personal de
Gerentes, supervisores y trabajadores, que se encuentran presentes en las reas de
trabajo y est destinada a controlar las distintas emergencias que pudieran
presentarse, en la sede del Hotel.

Se debe tener claro el significado de cada uno de los comits que conforman
un plan de emergencia con la finalidad de establecer criterios claros e inmediatos a la
hora de asignar responsabilidades, entre los que cuentan el grado de preparacin del
personal en materia de primeros auxilios y manejo de lesionados, manipulacin de
equipos contra incendio, entre otros, el conocimiento de esta informacin permite que
los roles sean asignados adecuadamente evitando as cometer errores que puedan
costar vidas humanas y prdidas materiales en gran magnitud.

Perfil o caractersticas que deben tener los brigadistas.


a. Vocacin de servicio y actitud dinmica;
b. Tener buena salud fsica y mental;
c. Con disposicin de colaboracin;
d. Con don de mando y liderazgo;
e. Con conocimientos previos en la materia;
f. Con capacidad para la toma de decisiones;
g. Con criterio para resolver problemas;
h. Con responsabilidad, iniciativa, formalidad, aplomo y cordialidad;

93

COMIT DE EMERGENCIA:
El comit de emergencia es el rgano funcional de la institucin
administradora, tiene la responsabilidad de la planificacin, organizacin y direccin
de los recursos humanos, materiales y econmicos, y de las actividades de operacin
y mantenimiento de los sistemas en la mitigacin, preparacin, respuesta,
rehabilitacin y reconstruccin ante situaciones de emergencia y desastre.
Este comit, que deber estar integrado por las principales autoridades de la
empresa, ser el nexo entre las labores administrativas y operativas con la direccin
de la empresa y, a su vez, con las otras organizaciones que tienen participacin en el
manejo de emergencias.
El comit de emergencia estar presidido por el Director o Gerente General de la
empresa, y para su constitucin contar al menos con los siguientes funcionarios:
Gerente General Sr. Jos Rodrguez: 0212-9090067
Gerente administracin Sra. Irais Padrn: 0414-3503772
Gerente ama de llaves Sra. Delia Ramrez: 0416-1166478
Gerente seguridad Sr. Edson vila: 0424-5463885 (Representante de la
comisin de formulacin, evaluacin y control del plan de emergencia.
Gerente mantenimiento Sr Andrs Vargas: 0414-3533263
Gerente ventas Srta. Alejandra Solrzano: 0424-5077771.

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ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DEL COMIT DE ATENCIN DE


EMERGENCIA

Coordinador de
Emergencia

Brigada de
Comunicaciones

Brigada de
Auxilio medico,
busqueda y
rescate

Brigada de
Prevencion de
Incendio

Brigada de
Evacuacion y
desalojo

Brigada de
seguridad

Imagen N 7, Fuente: Creacin propia del pasante.

COORDINADOR DE LAS EMERGENCIAS:


Es el Gerente General y el Gerente de Seguridad previamente designado y
autorizado por HOTEL EUROBUILDING - EXPRESS BARINAS, conjuntamente
con el Coordinador de la Brigada de Emergencia que se encuentre en el Hotel; para
coordinar todas las acciones, durante la emergencia y debidamente capacitado para
ello.

95

GRUPO DE CONTROL DE EMERGENCIA:


La Comisin de control del Plan de Emergencia es un equipo de trabajo que,
bajo la supervisin del comit de emergencia y un cronograma de actividades
previamente determinado, asumir la responsabilidad directa de efectuar el anlisis de
vulnerabilidad de los componentes de los sistemas, formular el plan de emergencia y
los planes operativos y anexos a estos, y llevar a cabo la evaluacin peridica de los
mismos a fin de mantenerlos actualizados. Tambin coordinar la ejecucin de los
programas de aplicacin del plan y de las medidas preventivas.
Integrado por el personal de trabajadores tanto Supervisores como empleados
y obreros que se encuentren en los distintos sitios de trabajo y que estn debidamente
entrenados para la atencin de las emergencias y uso adecuado de los recursos, dicho
grupo de control de emergencia est compuesto por otros sub grupos entre los que se
mencionan:
Brigada de Comunicaciones
Brigada de auxilio mdico, bsqueda y rescate.

Brigada de Prevencin de Incendios.


Brigada de evacuacin y desalojo.
Brigada de seguridad.

BRIGADA DE COMUNICACIONES:
Estar integrado por personal que labora en el Hotel y que se encuentre
debidamente preparado para ello, primeramente deben ser personas que tengan la
capacidad de mantener la calma en situaciones de emergencia ya que sern los
encargados de mantener la comunicacin constante entre las dems brigadas,
recibiendo y dando instrucciones con respecto a las acciones a seguir en cada caso de

96

emergencia, esta brigada representa una canal de conexin entre el hotel y los
organismos de atencin de emergencia, a su vez mantiene comunicado a las distintas
gerencia del curso de los acontecimientos

BRIGADA DE AUXILIO MDICO, BSQUEDA Y RESCATE:


Este grupo se har responsable por los servicios mdicos, paramdicos o de
primeros auxilios, ambulancias y traslados de los heridos hacia los centros mdicos,
reas asignadas por el comit de emergencia para la atencin oportuna de lesionados
por los organismos encargados, llmese cruz roja, mdicos entre otros.
Estar integrado por personal que labora en el Hotel y que se encuentre
debidamente preparado para ello, debe tomarse en consideracin que este personal
debe poseer conocimientos por medio de cursos prcticos y de forma constante ya
que la vida de otras personas se encontraran temporalmente en sus manos.
De igual manera este grupo tendr la responsabilidad de buscar y rescatar
personas que no han podido salir de la situacin de emergencia (siempre y cuando no
represente un peligro para su propia persona, de ser as se debe esperar e informar a
los equipos de rescate especializados).

BRIGADA DE PREVENCIN DE INCENDIO:


Es un equipo formado por empleados del Hotel, cuyo objetivo primordial es
realizar actividades preventivas y acciones de control de incendios que se puedan dar
con motivo de un evento perturbador o en la rutina diaria. Las actividades a
desarrollar por los integrantes de la brigada contra incendio se amplan o limitan
segn las capacidades de ellos mismos. Una vez formadas las brigadas, sus

97

integrantes sern colaboradores activos no slo en caso de desastre, sino en la vida


diaria del hotel.

BRIGADA DE EVACUACIN Y DESALOJO:


Encargada de la movilizacin planificada de las personas hacia los lugares
determinados como zonas o reas seguras, realizarn recorridos permanentes para
revisar visualmente que las reas de su inmueble estn en condiciones normales de
operacin, libres de obstculos y condiciones que pudieran poner en riesgo la
seguridad de toda la poblacin del inmueble, esta funcin familiariza a los integrantes
de las brigadas con la ubicacin de las reas, equipos y sus caractersticas.

BRIGADA DE SEGURIDAD:
Es un equipo formado por empleados del hotel que en cada rea auxilian al
Coordinador de Emergencia en sus actividades sealadas antes, durante y despus del
evento. El objetivo primordial es auxiliar a los dems empleados y huspedes para
salvaguardarlos y protegerlos durante una emergencia, mediante actividades y
acciones que permitan evitar o mitigar los efectos de una contingencia. Las
actividades de los integrantes de la brigada de Seguridad se amplan o limitan segn
las capacidades de ellos mismo.

98

ASIGNACIN DE

RESPONSABILIDADES

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL COMIT DE EMERGENCIA:


Estas funciones dependen de la poltica y caractersticas de cada empresa y su
organizacin, pero en forma general pueden consistir en lo siguiente:
Grupo directivo de la empresa:
Dictar la poltica general de la empresa para afrontar situaciones de
emergencia.
Nombrar el comit central de emergencia, los comits operativos y la
comisin de formulacin, evaluacin y control del plan de emergencia.
Aprobar el plan de emergencia.
Solicitar a las autoridades gubernamentales la declaratoria de emergencia del
servicio cuando la situacin lo amerite.
Aprobar y apoyar las acciones antes, durante y despus de la emergencia.

Comit de emergencia:
Declarar la situacin de alerta o emergencia interna de la empresa.
Dirigir el proceso de formulacin, preparacin y aplicacin del plan de
emergencia.
Integrar la comisin de formulacin, evaluacin y control del plan de
emergencia.
Facilitar a la comisin la realizacin de sus actividades.
Disponer y supervisar el adiestramiento permanente del personal en los
procedimientos de emergencia tanto tericos como prcticos.

99

Dar prioridad, coordinar y disponer las actividades y el uso adecuado de los


recursos durante la emergencia.
Establecer y mantener lazos de comunicacin y coordinacin con las
entidades pblicas de importancia que tengan la responsabilidad de tomar
medidas de emergencia a nivel local o nacional.
Mantener contacto con las organizaciones privadas, tales como proveedores
de equipos, productos qumicos y tuberas, asociaciones profesionales y
contratistas.
Disponer la revisin y actualizacin peridica del plan de emergencia.
Disponer y hacer cumplir las acciones para contar con informacin sobre
personal, logstica, planos, diagramas, descripcin de los sistemas, etc. que es
necesaria para el anlisis de vulnerabilidad y la formulacin del plan de
emergencia.
Funciones del Coordinador de las emergencias:
Establecer las normas internas de convivencia de la organizacin.
Proponer en conjunto con los integrantes del comit y representantes de la
comunidad el esquema de trabajo a desarrollar.
Supervisar que las actividades se cumplan en el tiempo estipulado.
Gestionar recursos para el logro de las actividades desarrolladas por las
diferentes brigadas.
Programar reuniones permanentes para evaluar la operatividad del Plan de
Emergencia.
Activar las brigadas que conforman el comit.
Activar la alarma de desalojo inmediato.

100

Dar aviso inmediato a los organismos de respuesta y organizaciones de apoyo.


Pasar a los organismos de respuesta y de apoyo informes de los daos y
necesidades.

Brigada de Comunicacin
Contar con un listado de nmeros telefnicos de los cuerpos de auxilio en la
zona, mismos que deber de dar a conocer a todo el personal.
Hacer las llamadas a los cuerpos de auxilio, segn el alto riesgo, emergencia,
siniestro o desastre que se presente.
En coordinacin con la Brigada de Auxilios Mdicos, Bsqueda y Rescate
tomar nota del nmero de ambulancia, nombre del responsable, dependencia
y el lugar donde ser remitido el paciente, y realizar la llamada a los
parientes del lesionado.
Recibir la informacin de cada brigada, de acuerdo al alto riesgo, emergencia,
siniestro o desastre que se presente, para informarles al Coordinador de
Emergencia y cuerpos de emergencia.
Contar con el formato de amenaza de bomba en caso de presentarse una
amenaza.
Permanecer en el puesto de comunicacin e instalarse previo acuerdo del
Comit de Emergencia hasta el ltimo momento, o bien, si cuenta con
aparatos de comunicacin porttiles, lo instalar en el punto de reunin.
Realizar campaas de difusin para el personal con el fin de que conozca
cules son las actividades del Comit de Emergencia, sus integrantes,

101

funciones, actitudes y normas de conducta ante emergencias, en fin, todo lo


relacionado a la Proteccin Civil, para crear una cultura dentro de su empresa.
Emitir despus de cada simulacro reporte de los resultados para toda la
empresa, a fin de mantenerlos actualizados e informados en los avances de la
empresa en materia de Proteccin Civil.

Brigada de Auxilio Mdico, Bsqueda y Rescate:

Antes.
Conocer y practicar las tcnicas bsicas para el rescate de una persona
lesionada o atrapada en una contingencia.
Desarrollar la cualidad de la observacin en los integrantes de la brigada,
siendo lo ms exactos posible.
Adquirir agilidad fsica y rapidez de movimientos.
Practicar diversas formas de rescate simulado en situaciones difciles,
asesorados siempre por personal tcnico capacitado.
Recibir adiestramiento y prctica para saber cmo realizar el traslado de
heridos y lesionados con lo mnimo de peligro para su integridad fsica.
Contar con el equipo mnimo necesario para rescatar a personas atrapadas.
Contar con un listado de personal que presenten enfermedades crnicas y
tener los medicamentos especficos para tales casos

Durante.
Reunir a la brigada en un punto predeterminado en caso de emergencia, e
instalar el puesto de socorro necesario para atender el alto riego, emergencia,
siniestro o desastre

102

Realizar de inmediato la bsqueda y rescate de lesionados.


Brindar las primeras ayudas a personas afectadas.
Clausurar las reas que han sido desalojadas.
Informar al cuerpo de rescatistas dnde se encuentran las vctimas.
Los rescatistas debern sacar a los heridos, ponerles una tarjeta de
identificacin, si no se sabe el nombre por lo menos del lugar en que se le
encontr y las condiciones fsicas que presenta (TRIAJE).
Conducir a los afectados de la mejor manera al refugio temporal previsto para
dar los primeros auxilios.

Despus
Realizar, una vez controlada la emergencia, el inventario de los equipos que
requerirn mantenimiento y de los medicamentos utilizados, as como reponer
estos ltimos, notificando al coordinador de emergencia.
Mantener actualizado, vigente y en buen estado los botiquines y
medicamentos.

Brigada de Prevencin de Incendio (de no existir incendio ser de apoyo a la


brigada de seguridad)

Recomendaciones: Los integrantes de la brigada contra incendio deben ser


capaces de:
a) Detectar los riesgos de las situaciones de emergencia por incendio, de
acuerdo con los procedimientos establecidos por la empresa.
b) Operar los equipos contra incendio, de acuerdo con los procedimientos
establecidos por la empresa o instrucciones del fabricante.
c) Reconocer si los equipos y herramientas contra incendio estn en
condiciones de operacin.

103

Antes.
Conocer el tipo de riesgo al que se enfrenta.
Vigilar las rutas de mayor riesgo (bodegas, archivos, papelera til, depsitos
de qumicos, talleres donde usen solventes, txicos, ductos telefnicos,
tableros e instalaciones elctricas).
Recibir capacitacin peridicamente en tcnicas contra incendio.
Controlar los conatos de incendios.
Controlar todas aquellas fuentes que puedan dar origen a un incendio.
Vigilar que el equipo contra incendio sea de fcil localizacin y no se
encuentre obstruido
Verificar que las instalaciones elctricas y de gas, reciban el mantenimiento
preventivo y correctivo de manera permanente, para que las mismas ofrezcan
seguridad

Durante.
Combatir el incendio de acuerdo a los conocimientos adquiridos.
Coordinarse con las dems brigadas para el rescate de lesionados.
Informar al jefe de edificio del plan de acciones realizadas y por realizar
durante el incendio.
En caso de que el fuego se extienda, llamar a la brigada de segunda
intervencin (grupo preparado de relevo).
Solicitar ayuda al exterior si su capacidad de respuesta ha sido rebasada.
Dar aviso inmediato a los bomberos sobre los sitios exactos donde se
produzca un incendio o una explosin.

Despus.
Las funciones de extincin de incendio de la brigada cesarn, cuando arriben
los bomberos o termine el conato de incendio

104

Una vez extinguido revisar conjuntamente con la brigada de Seguridad los


daos a las instalaciones.
Elaborar un informe del motivo del incendio y de daos ocasionados.

Brigada de Evacuacin y Desalojo:


Contar con un censo actualizado y permanente del personal que labora en la
empresa.
Dar avisos inmediatos a la poblacin sobre las zonas seguras o puntos de
concentracin dentro de la comunidad.
Dirigir a las personas hacia los puntos de concentracin estipulado en el mapa
de riesgo.
Activar los refugios temporales que fueron estipulado en el mapa de riesgo y
el plan de emergencia.
Organizar a las personas afectados o damnificadas en los refugios o albergues
temporales.
Organizar un sistema de evacuacin organizada y por prioridad (aplicar
TRIAJE para caso de desastre).
Organizar y Administrar la logstica asignada para los refugios y albergues
temporales.
Realizar los censos de las personas afectadas y damnificadas.
Realizar informe sobre los insumos mdicos que realmente se necesitan.
Vigilar y Controlar el comportamiento de las personas dentro de las reas
seguras.
Conducir a las personas durante un alto riego, emergencia, siniestro o desastre
hasta un lugar seguro a travs de rutas libres de peligro.

105

En caso de que una situacin amerite la evacuacin del inmueble y la ruta de


evacuacin determinada previamente se encuentre obstruida o represente
algn peligro, indicar al personal las rutas alternas de evacuacin
Coordinar el regreso del personal a las instalaciones en caso de simulacro o en
caso de una situacin diferente a la normal, cuando ya no exista peligro

Brigada de Seguridad:
Antes:
Hacer un plano general del inmueble.
Localizar las zonas de mayor y menor peligrosidad, as como la ruta ms
viables de una evacuacin a travs de un diagnstico general del edificio y
sealarlos en el plano general del inmueble.
Observar, registrar y dar parte de todo lo que considere un peligro a corto,
mediano y largo plazo, dentro del inmueble (cables elctricos, estantes fciles
de caer, esculturas u obras de arte inseguras, fugas de gas, tuberas de agua en
mal estado, panel de alarma defectuoso, sobrecargas de corriente).
Determinar las zonas de seguridad.
Detectar las llaves de agua, registro de aire y controles elctricos y determinar
quin los va a operar en un caso de emergencia.
Buscar proteger en forma permanente los cristales de las ventanas, lmparas,
esculturas, armarios y objetos colgantes.
Establecer su catlogo de riesgos de origen natural o antrpicos (provocados
por el hombre). Existentes dentro del inmueble.
Observar que los accesos y salidas estn despejadas de cualquier obstculo.
Promover la instalacin de salidas y escaleras de emergencia.
Establecer una seal sonora de alarma y que a travs de un cdigo se distinga
cul es el procedimiento a seguir.

106

Instalar los sealamientos de seguridad tanto preventivos, informativos y


restrictivos.
Elaborar un inventario de recursos humanos y materiales para enfrentar una
emergencia.
Informar a la poblacin que trabaja o visita el inmueble de la participacin en
simulacros, ilustrando lo que cada quien debe hacer.
Cuidar y conservar despejados los pasillos que llevan a las salidas.
Conocer y delimitar los puntos ms seguros del edificio.
Realizar reconocimientos peridicos para observar y valorar las condiciones
materiales del edificio y su entorno.
Establecer el lugar de los refugios temporales durante el evento.
Durante
En el momento del fenmeno fsico cerrar las llaves de agua, gas y cortar la
energa elctrica.
Tratar de infundir nimo a los dems y conducirlos a la zona de seguridad
(refugios temporales).
Cuidar que ninguna persona abandone esta rea.

PROCEDIMIENTOS DEL PLAN PARA EL CONTROL DE EMERGENCIAS


DEL HOTEL EUROBUILDING EXPRESS BARINAS

EN CASO DE INCENDIO
Las causas de un incendio son mltiples. Pueden ir desde el uso inadecuado de
cocinas y mal mantenimiento de instalaciones elctricas, hasta cigarros mal apagados,
un pequeo incendio puede transformarse en uno fatal en pocos segundos. En

107

minutos una edificacin se puede llenar de un espeso humo negro y caer envuelta en
llamas.
Recomendaciones generales:
Identifique las rutas de evacuacin desde cada lugar del edificio.
Mantenga las puertas y ventanas libres de muebles u otros objetos que puedan
bloquear la salida.
No deje fsforos, encendedores y otras fuentes de calor al alcance de los
nios.
Si fuma, hgalo en un lugar seguro. No fume en la cama o muebles y apague
bien las colillas y los fsforos.
Antes de encender un artefacto a gas, revise que no haya olor.
Limpie peridicamente los artefactos de la cocina y la campana.
Evite usar regletas o enchufar varios artefactos elctricos al mismo enchufe.
Mantenga en buen estado las instalaciones elctricas. No las recargue ni haga
reparaciones provisorias.
Remplace los cables en mal estado y no cubra los cables con la alfombra.
Mantenga ordenada el rea de trabajo. Tenga especial cuidado con los tiles
de aseo, ya que son inflamables.
Almacene los lquidos inflamables como parafina, fuera del edificio.
Pruebe las alarmas peridicamente.
Tenga un extintor manual cercano.
Establezca un lugar de encuentro fuera de la edificacin, de modo de
identificar a todos los ocupantes rpidamente.

108

Durante la emergencia
El primero que detecte un incendio debe de conservar la calma y observar que
todos la conserven.
Debe comunicarse inmediatamente con el personal del hotel, para que este se
comunique con la brigada de comunicaciones.
Si sabe usar los extintores, debe tratar de apagar el fuego, si no lo sabe usar
NO LO INTENTE.
Si el humo o el calor, le impiden moverse y respirar; trese al suelo, arrstrese
o gate (cabe mencionar que en las partes bajas siempre hay aire fresco),
cbrase la nariz con un pao, esto detendr gran cantidad de humo.
Cierre las puertas a su paso, de modo de aislar el fuego y disminuir la cantidad
de oxgeno.
Si al salir sus ropas se prenden, detngase de inmediato, trese al suelo,
cbrase el rostro con las manos y ruede rpido hacia atrs y adelante hasta
extinguir las llamas.
Si se encuentra en un piso superior al del incendio, debe tratar por todos los
medios posibles descender, jams intente subir ya que ser alcanzado por las
llamas y el humo.
No utilice los ascensores para descender, debe utilizar las escaleras.
Toque las puertas antes de abrirlas. Si la puerta est caliente, no la abra y use
una salida alternativa.
Si el humo y el fuego han invadido las escaleras de su edificio y es
imposible salir:

Remueva las cortinas y otros materiales combustibles de las ventanas


y balcones.

109

Cierre la puerta, abra las llaves de agua y acumule toda el agua que sea
posible.

Moje toallas, frazadas u otra ropa.

Colquelas por dentro de las puertas tapando las aberturas,


mantngalas hmedas.

Slo en caso de necesidad abra las ventanas.

Alerte de su presencia a travs del telfono o de un pao llamativo en


la ventana.

La Brigada de comunicaciones deber informar por telfono a la Brigada


contra Incendios, donde est la emergencia y despus citar en caso de que sea
necesario a las dems brigadas.
Si el incendio est empeorando y no es posible controlarlo se debe llamar
inmediatamente al Cuerpo de Bomberos.
Al saber de la alerta, todo el personal que no pertenezca a las Brigadas, debe
quedarse en su sitio y de estar fuera de este regresar a l, pero si se encuentra
en otro edificio debe ponerse bajo las rdenes de la Brigada de Evacuacin y
desalojo de esa rea.
Si se encuentra el Coordinador de Emergencia este maneja la situacin, en
ausencia de este, el encargado de Vigilancia se responsabiliza de la
Emergencia.
Al haber sido detectada y clasificada la Emergencia, el responsable presente
integra las Brigadas que hagan falta con el personal asignado para ello,
evacuando a aquellos que no sean tiles para este caso.
Cuando se encuentra el Coordinador de la Emergencia:

Al llegar el cuerpo de Bomberos, el Coordinador de la Emergencia, debe


decidir conforme al siguiente criterio:

110

1. Solo deben entrar todos los bomberos si el incendio es demasiado extenso.


2. Solo se le permitir la entrada al jefe de Bomberos cuando ya no haya
incendio para verificar y cerciorarse que todo se encuentra bien.

Cuando slo est el personal de Seguridad en el edificio:

En este caso la responsabilidad total recae en el personal de Seguridad y su


funcin ser la siguiente:
1. Llamar inmediatamente al Cuerpo de Bomberos.
2. Se formar la Brigada con el personal designado, como lo indica su
procedimiento especfico, para controlar el incendio y tratar de apagarlo.
3. Llamar al Coordinador General
4. Un operador de seguridad adems del de caseta debe quedar en la puerta
principal, esperando a que lleguen los Bomberos para guiarlos hasta el sitio de
la Emergencia.
5. Cuando han llegado los bomberos, poner guardia para que permanezcan cerca
de ellos, hasta que la Emergencia termine o cuando el Coordinador se lo
indique.
6. No abandonar el sitio por ningn motivo.
7. No permitir que entren personas ajenas al edificio o al Cuerpo de Bomberos.
8. No dar ninguna informacin a periodistas indicndoles que ya viene el
Coordinador en camino, solo se les dir nombre y cargo.
9. Al trmino de la Emergencia, el Jefe de guardia debe elaborar un reporte
completo de lo que sucedi y de lo que se hizo.

111

EN CASO DE TERREMOTO

La instalacin ser evacuada cuando exista el riesgo inminente de colapsar


estructuralmente (derrumbe del edificio).
Recomendaciones generales:
Al escuchar el sistema de alerta, apague y desconecte los equipos y aparatos
elctricos de su rea.

Cada responsable de brigada correspondiente coordinar el proceso de


evacuacin, siguiendo la ruta sealada, hacia las reas de seguridad.
Resgurdese en las zonas de seguridad interna.

Si el sismo fuera nocturno es importante el uso de linternas de mano para


ubicar seales de emergencias.
Aljese de puertas y ventanas.
Aljese de objetos que puedan caer o deslizarse.
No utilice escaleras ni elevadores durante el movimiento.
Una vez que ha dejado de percibirse el movimiento trasldese a la zona de
seguridad externa en orden, sin correr, sin gritar, sin empujar y en silencio.
En la zona de seguridad externa identifique el rea destinada para el personal
e intgrese a las filas que se vayan formando.
Mantngase al pendiente de la lista de asistencia.
Proporcione a la brigada de evacuacin y desalojo toda aquella informacin
que pueda servir para atender de manera adecuada una emergencia.
Informe a su brigadista si se percata de una persona ausente o lesionada.
Cuando se hayan revisado las condiciones del inmueble y el Coordinador de
Emergencia lo determine, regrese a sus labores en orden.
En el retorno no utilice los elevadores, pueden suceder replicas.

112

Brigada de comunicaciones:

Cuide el flujo de la informacin, es normal que se presenten prdidas,

dificultades y contra informaciones.

Si se debe transmitir informacin, mejor si es por escrito, de manera

clara, precisa y concisa, con un sistema de correos sencillo pero confiable, por que los
mensajes verbales se mal interpretan fcilmente.

No difunda rumores que causan alarma y desconcierto.

Mejor hable solo de lo que le consta, y desmienta los rumores que se

sabe son equivocados.

No crea todo lo que le digan, sobre todo si no pueden aclararle la

fuente, y atngase a las comunicaciones oficiales de las autoridades.

Vigile y detenga la aparicin de rumores, y convoque peridicamente a

sus superiores para aclararlos.

Brigada de seguridad:

Cierre interruptores generales de agua, gas y energa elctrica, para

evitar cortos y fugas. Si no le toma ms de unos segundos, ponga en el suelo los


elementos valiosos como cuadros, jarrones, floreros, lmparas, cermicas, etc., que no
hayan cado, para evitar que se caigan en las rplicas.

Verifique tuberas de los grifos, antes de beber agua de la llave, porque

puede estar contaminada, y de aguas negras, antes de descargar inodoros. En estos,


mejor forre su interior con una bolsa de basura para utilizarlo, y prevea una buena
cantidad de bolsas para este uso.

113

No encienda instalaciones elctricas, fsforos, velas ni linternas

adentro, Si no hasta varias horas despus de que haya podido disiparse el gas de
probables fugas.
Brigada de prevencin de incendio:

Ante la presencia de conatos de incendios, este deber ser sofocado

para evitar mayores daos uso de extintores, para ello se deber tener entrenamiento
previo.

De no presentarse conato de incendios prestar ayuda a la brigada de

evacuacin y desalojo.
Brigada de evacuacin y desalojo:

Desalojar las reas peligrosas, evite pasar o que pasen por lugares que

se ven o se sospeche que pudieron quedar inestables por su apariencia ruinosa; si no


hay ms opcin, no las someta a la carga de muchas personas al mismo tiempo. Es
mejor que pase una por una.

Por favor, durante los desplazamientos, no platique y hgalo en

silencio.

Brigada de auxilio mdico, bsqueda y rescate:

Haga un inventario humano para saber si salieron todas las personas

presentes en los espacios a su cargo, y verificar su estado fsico, las primeras labores
de rescate y auxilio son lentas, por el gran desconcierto de todos ante lo ocurrido, en
los centros de atencin mdica se concentran un sin nmero de personas lesionadas.

114

Preste primeros auxilios a quienes los requieren, si ha recibido el

entrenamiento adecuado. Detenga hemorragias sin tocar directamente la sangre ni los


fluidos corporales.

Si no es urgente mover a la persona herida, ms vale estabilizarlo ah

mismo, antes de transportarlo, espere personal entrenado como mdicos,


paramdicos, rescatistas etc.

Si no sabe cmo, no lo mueva. Si debe hacerlo, no lo doble y

trasldelo con mucho cuidado, despacio y con la ayuda coordinada de varias


personas, sobre una superficie plana, como una tabla o puerta. Mantngalo caliente.

No d lquidos ni alimentos slidos a personas que no estn

plenamente conscientes. El triaje lo hace siempre un mdico calificado.

No trate de reacomodar las fracturas y deformidades, entablllelas

como las encontr, con materiales limpios, rgidos y suavemente acolchados.


Acompelo y anmelo.

Antes de enviar al herido a un centro hospitalario, aunque est

consiente fabrquele un brazalete de esparadrapo con los datos personales, nombres,


direccin y telfono de sus allegados. Hgalo acompaar de un familiar o una persona
cercana.
EN CASO DE AMENAZA DE BOMBA
Acciones de carcter preventivo
Control de accesos

Para ingresar a las instalaciones del hotel es necesario registrarse, con nombre
completo y procedencia.

Ubicar el rea que se visita.

Identificar a la persona y el motivo de su visita.

Registrar la hora de entrada y la hora de salida.

115

Proporcionar al vigilante una credencial vigente, a cambio, el vigilante


entregar un carnet de visitante que canjear a la hora de la salida por su
credencial.

Si es trabajador del hotel basta con que porte su credencial en un lugar visible.

Para tener acceso al estacionamiento, los vehculos del personal que labora en
las instalaciones del hotel portarn tarjetones de identificacin, y los visitantes
se registrarn de la misma forma que por el acceso peatonal. Estacionarn su
vehculo en el rea designada para ellos.

En las reas de trabajo, todo el personal reconocer los objetos cotidianos,


macetas, accesorios, libreros, etc. Y reportar al personal de seguridad
cualquier objeto extrao, paquetes, maletines, envoltorios, etc.

El Departamento de mantenimiento ejercer una estrecha vigilancia sobre los


lugares poco transitados y de uso comn, a efecto de detectar cualquier objeto
sospechoso.

En caso de que se detecte un objeto extrao, se avisar al Jefe de seguridad y


este a su vez informara de la situacin al Coordinador de emergencia para que
se determine si se aplica el plan de emergencia para tal fin.

Procedimiento:
La amenaza de bomba puede recibirse a travs de un mensaje por escrito o por
llamada telefnica.
En el primer caso, es necesario identificar quien lo encontr o lo recibi, en
donde y de ser posible, identificar a la persona que lo entreg o dej. Si se logra la
identificacin, es muy probable que se pueda invalidar el peligro.

116

Si la amenaza se recibe en forma telefnica la persona que recibe la llamada


debe mantener la calma, escuchar a la persona sin interrumpir y llegado el momento,
preguntar, dnde y porqu coloc la bomba, qu pide y cundo explotar.
La persona que recibi la llamada registrar los datos en un formato de
amenaza de bomba (ver anexos)

Acciones:
Con la informacin que se recabe el Comit de Emergencia determinar las
acciones que se deban seguir, entre las que destaca una revisin minuciosa de todas
las instalaciones, con especial cuidado en lugares poco transitados y de fcil acceso:
pasillos, sanitarios, bodegas, almacenes y estacionamientos.

Si despus de la revisin no se detecta nada extrao hasta ah concluye el


procedimiento.

Si en la revisin se detecta la presencia de algn objeto sospechoso, o el


artefacto explosivo plenamente identificado, se proceder de inmediato a evacuar a
las personas hacia la zona de seguridad externa. Paralelamente se dar aviso a las
autoridades competentes, Servicio Bolivariano de Inteligencia Nacional (Sebin)
antigua DISIP, que son los autorizados para desactivar artefactos explosivos.

El coordinador de Emergencia organizar la revisin apoyndose en sus jefes


de piso y personal que conozca el rea en donde se detect el cuerpo extrao. Aunque
es difcil determinar cuando la amenaza es seria y verdadera, si en el anlisis del
mensaje existe el ms leve indicio de que as es, se proceder de inmediato a evacuar
el inmueble y avisar al Sebin para aplicar los procedimientos indicados.

117

El procedimiento de revisin termina cuando el grupo Sebin indique que el


artefacto no representa riesgo alguno, ya sea porque fue desactivado o porque no era
un artefacto explosivo.

El coordinador de Emergencia indicar a su personal para que se inicie el


retorno organizado de todo el personal y visitantes al edificio.

PROCEDIMIENTOS ESPECFICOS PARA ENFRENTAR DIVERSAS


EMERGENCIAS
Asfixia
Sntomas: muerte aparente, labios y uas moradas, pupilas dilatadas, no
respira.
Atenciones: Llevarlo al aire libre, proporcinele respiracin artificial, una vez
cada 5 segundos, verifique constantemente el latido.

Ataque epilptico
Sntomas: inconsciente, cara congestionada, sale saliva en forma de espuma
por la boca. Existe la posibilidad que con el movimiento brusco se golpee.
Atenciones: Djelo convulsionarse, si puede intente abrir la boca y colocar un
trozo de madera o plstico para evitar que se ahogue si vomita (tenga cuidado
de no introducir los dedos dentro de la boca), evite que se golpee contra las
cosas, despus del ataque abrguelo y djelo en reposo.

Desmayo
Sntomas: Inconsciente, cara muy plida, pulso dbil y rpido, respiracin
lenta.

118

Atenciones:
1. Se debe observar la respiracin de sta y sus vas respiratorias, y si vemos
alguna anomala, se avisar al mdico de urgencias.
2. La colocaremos en un lugar con buena ventilacin, fresco y aflojndole la
ropa.
3. La vctima deber permanecer tumbada unos 10 o 15 minutos y si no
puede tumbarse, la sentaremos con la cabeza entre las rodillas.
4. Debe respirar profundamente y toser para mejorar el riego sanguneo
cerebral.
5. Le levantaremos las piernas a una altura de unos 30 cm.
6. Si hubiese vomitado, la colocaremos hacia un lado para evitar que se
ahogue.
7. Evitar darle comida o bebida.

Hemorragia nasal
Atenciones: Colquele la cabeza hacia delante (no importa que sangre), tpele
con los dedos las fosas nasales; si tira la sangre por la boca, transprtelo
inmediatamente al mdico.
Heridas
Atenciones: Contenga la hemorragia; no extraiga objetos clavados del cuerpo
del lesionado; tape la herida con gasa limpia y transporte a el lesionado al
mdico.
Lesin en los ojos
Sntomas: Dolor o ardor intenso; molestia; lagrimeo abundante.
Atenciones: No intente extraer el objeto en caso de presentarse; no frote los
ojos; cbralo con gasa esterilizada y transporte a el lesionado con el medico

119

ASIGNACIN DE RECURSOS:

FINANCIEROS: Presupuestos para funcionamiento, capacitacin y entrenamientos.

Funcionamiento: aprobacin de partida presupuestaria para llevar a cabo el


entrenamiento del personal.
Capacitacin: Mediante cursos especializados en el rea de primeros auxilios,
extincin de incendio, manipulacin de equipos contra incendio
Entrenamientos: mediante practica de desalojos

MATERIALES: Comprende la dotacin actual y la adquisicin de equipos y


elementos de necesarios para la atencin de una emergencia, se incluye la logstica de
transporte, logstica de suministro de equipos de Proteccin Personal para
emergencia, suministros mdicos.

HUMANOS: Comprende la contratacin de personal especializado para realizar la


instruccin en el rea de manejo de equipos contra incendio, primeros auxilios,
extincin de incendio, entre otros.

REQUERIMIENTO DE COMUNICACIONES:

Durante situaciones de emergencia, la importancia de los sistemas de


comunicacin se hace evidente. Estos sistemas de comunicacin incluyen las redes de
telefona fija y mvil, las transmisiones de televisin abierta y por cable, las de radio
y va satlite y cada vez ms, la Internet. Por ejemplo, ante una emergencia, podemos
marcar el 171, 911 o llamar a los miembros de nuestra familia, para asegurarnos de
que estn a salvo. Y encender nuestros televisores y radios con el objeto de recibir las

120

noticias de ltima hora y mantenernos al tanto del desarrollo de acontecimientos


importantes.
En el Hotel Eurobuilding cuentan con una diversidad de sistemas de
comunicaciones entre los que cuentan:
Internet: Email: grupo_eurobuilding@eurobuilding.com.ve
Telefona Fija: (+58) (273) 500.31.20, Master (58) (273) 541.81.00
Telefona Celular:
Gerente General Sr. Jos Rodrguez: 0212-9090067
Gerente administracin Sra. Irais Padrn: 0414-3503772
Gerente ama de llaves Sra. Delia Ramrez: 0416-1166478
Gerente seguridad Sr. Edson vila: 0424-5463885
Gerente mantenimiento Sr Andrs Vargas: 0414-3533263
Gerente ventas Srta. Alejandra Solrzano: 0424-5077771.

LOGSTICA DISPONIBLE ACTUALMENTE:

Logstica de transporte.
1 camioneta van capacidad 14 personas.
1 camioneta doble cabinas capacidad 5 personas.
Logstica de suministros:
Botiqun de primeros auxilios: gasas, alcohol, vendas, agua oxigenada
Alimentos y agua

121

Logstica de equipos contra incendios y equipos de proteccin personal (EPP)

Equipo

Cantidad

Guantes de hule

10

Guantes de soldadura

02

Guantes de carnaza

01

Tapabocas

30

Bragas

04

Botas punta de hierro

04

Lentes protectores

03

Careta de soldadura

01

Cascos

05

Protectores auditivos

04

Arns

03

Botas de caucho

02

Tabla N 2, Fuente: Departamento de Mantenimiento Hotel Eurobuilding Express


Barinas.

122

SISTEMA DE SEGURIDAD:
Cuentan con un circuito cerrado de televisin (CCTV) con un nmero
razonable de cmaras ubicadas en puntos estratgicos en las distintas reas del hotel,
estas sirven para monitoreo continuo y para identificar situaciones adversas cuando el
personal se encuentra distante de un rea determinada, el personal de seguridad es el
responsable directo del manejo de CCTV.
De igual forma cuentan con radios intercomunicadores no solo para el
personal de seguridad sino que tambin lo portan el personal de mantenimiento y las
camareras lo que ofrece un medio de comunicacin inmediato y eficaz a la hora de
presentarse una eventualidad.

ORGANISMOS DE SEGURIDAD Y ATENCIN DE EMERGENCIAS


Polica Municipal: La Direccin General de la Polica Municipal del
Municipio Barinas, es una Institucin Pblica dedicada a ofrecer y garantizar la
seguridad y resguardo a otras Instituciones Pblicas, Privadas y al colectivo en
general.
Cuerpo de Bomberos: El Objetivo Principal de Cuerpo de Bomberos es el de
garantizar la integridad de los ciudadanos y la proteccin de los bienes que
conforman el patrimonio del estado. Pudiendo a dems cumplir sus funciones en todo
el territorio Nacional y a nivel Internacional si las condiciones de cualquier
emergencia as lo ameritan.
Proteccin Civil: Su funcin es Planificar, coordinar, ejecutar y supervisar
todas las acciones, medidas y procesos de prevencin y atencin, necesarios para
garantizar la proteccin de toda persona ante cualquier situacin que implique
amenaza, vulnerabilidad o riesgo; con un talento humano proactivo, profesional y

123

dado plenamente por la vida de sus semejantes sustentado en los valores de


voluntariedad, solidaridad y desprendimiento.
Guardia Nacional: La Guardia Nacional Bolivariana de Venezuela conducir
las operaciones exigidas para el mantenimiento del orden interno del pas, cooperar
en el desarrollo de las operaciones militares requeridas para asegurar la defensa de la
Nacin, ejercer las actividades de polica administrativa y de investigacin penal que
le atribuyan las leyes, as como tambin participar activamente en el desarrollo
nacional, en el territorio y dems espacios geogrficos de la Repblica Bolivariana de
Venezuela.
C.I.C.P.C:

El

Cuerpo

de

Investigaciones

Cientficas,

Penales

Criminalsticas es una institucin que garantiza la eficiencia en la Investigacin del


delito, mediante su determinacin cientfica, asegurando el ejercicio de la accin
penal que conduzca a una sana administracin de justicia.
Transito Terrestre: Regular, controlar y ejecutar polticas en materia de
trnsito y transporte terrestre, a fin de garantizar la comodidad, calidad, eficiencia y
seguridad para los usuarios, bajo los principios de honestidad, transparencia,
celeridad, eficacia, rendicin de cuentas y responsabilidad en la ejecucin de sus
funciones.
Cruz Roja: Brinda ayuda humanitaria oportuna y eficaz, dirigida a favor de
vctimas de conflictos armados internacionales o no internacionales y/o en desastres
producidos por fenmenos naturales. Esto mediante el desarrollo permanente en el
mbito nacional de un conjunto de actividades regidas por los Principios
Fundamentales del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna
Roja: Humanidad, Imparcialidad, Neutralidad, Independencia, Voluntariado, Unidad
y Universalidad, presta auxilio a las autoridades competentes, en caso de calamidades
pblicas o emergencias producidas por fenmenos naturales ocurridas tanto en

124

Venezuela como en otros pases, en procura de ayuda humanitaria en favor de los ms


vulnerables.
Emergencia 171: El Servicio Autnomo de Emergencias 171, junto a los
Organismos de Seguridad del Estado, cumplirn sus metas trazadas mediante una
moderna Plataforma Tecnolgica y una Avanzada Tecnologa Comunicacional, capaz
de canalizar emergencias y respuestas inmediatas a la problemtica de inseguridad,
contribuyendo a la gestin de gobierno a elevar su nivel de respuesta en sus
Organismos y poder influir en la ciudadana para cambiar su apreciacin y valoracin
de sus servicios pblicos, y ms an bajar en gran medida el ndice de falsas alarmas.

FUNCIONAMIENTO DE SERVICIOS BSICOS Y DE EMERGENCIA:


Electricidad, agua, aseo: Segn la inspeccin realizada se pudo determinar que
el Hotel Eurobuilding Express Barinas, cuenta con sistema de planta que se usa en el
momento en que falla la corriente elctrica.
De igual manera posee un sistema de agua helada que es suministrado para el
sistema de aire acondicionado, este sistema se encuentra funcionando en buenas
condiciones.
Posee un sistema de rociadores de agua que son usados en caso de presentarse
un incendio, estos funcionan con una bomba de impulsin propia y un sistema de
cajetines contra incendio con sus respectivas mangueras con una dotacin fija de
agua.
Posee un sistema de lmparas de emergencia que se encuentran conectadas al
servicio de corriente por planta elctrica.
Nota: para una mayor informacin dirigirse a la seccin de anexos (ficha
tcnica de equipos)

125

ADIESTRAMIENTO (DIVULGACIN)

La proteccin de sus clientes y del personal de una empresa es responsabilidad


de la Gerencia General. Por ello toda instalacin hotelera debe disponer de un Plan
de Emergencia, pero una vez que se han detallado en este documento las acciones a
emprender en caso de emergencia, es necesario que todo el personal reciba
instrucciones, al menos una vez al ao.
Las instrucciones que deben recibir constarn de:
Medios de comunicacin.
Plan de evacuacin.
Responsabilidades en caso de incendio.
Simulacros.
Instrucciones que tambin deben recibir los empleados temporales (camareros,
operarios de limpieza...); el responsable (Gerente General del hotel) debe preocuparse
que este tipo de empleados reciba las instrucciones adecuadas, de cmo actuar ante
una situacin de emergencia, qu hacer en caso de que descubra un incendio, donde
se encuentran trabajando y los peligros que pueden encontrarse...

Bsicamente la formacin deber contener:


1- Qu hacer cuando se descubre un incendio, o cualquier otra situacin
de emergencia?
2- Cmo dar la alarma?, incluyendo el conocimiento de la localizacin
de pulsadores y paneles indicadores.
3- Conocimiento del procedimiento de evacuacin.
4- Conocimiento de la sealizacin y de los carteles de aviso.
5- Conocimiento de las normas generales de prevencin.

126

Dichas formaciones debern registrarse en un libro, con los siguientes


aspectos:
Fecha de los cursos o ejercicios.
Duracin de los cursos o ejercicios.
Nombre del Instructor.
Nombre de los alumnos.

Dichas instrucciones se dar tanto al personal de cocina, bar, restaurante,


lavandera y almacenes, personal de mantenimiento, etc.
Pero adems existen unas personas encargadas de poner en marcha el Plan de
Emergencia. Estas personas debern tener una formacin mucho ms especfica,
deben estar especialmente instruidas para ello, estas personas estn constituidas por el
grupo de brigadas donde se encuentran personas seleccionadas por las destrezas y
conocimientos previos.
La formacin debe prever una serie de puntos:
-

Consignas precisas y claras sobre los procedimientos a tomar en caso de


incendio, amenaza de bomba, o cualquier otra situacin de emergencia que se
contemple en el Plan de Emergencia.

Utilizacin de los diferentes equipos de extincin.

La manera de dar la alarma y llamar a los bomberos.

La organizacin de la evacuacin.

La lucha contra diferentes tipos de fuegos, con los aparatos apropiados.

El conocimiento de las consignas y las medidas elementales de prevencin.

Todo ello implica la elaboracin de documentos informativos tales como:

127

Instrucciones preventivas (normas generales de actuacin)

Instrucciones para el personal del hotel en caso de incendio.

Instrucciones para los clientes.

Instrucciones para el responsable de la central de vigilancia y alarma (brigada


de comunicaciones)

Instrucciones para la evacuacin del edificio (Plan de Control de Emergencia)

Instrucciones para la vigilancia.


Instrucciones para los componentes de las brigadas (contempladas en el plan
de Control de emergencia).
La finalidad de toda esta informacin y formacin es la de no slo utilizar los

medios de deteccin y extincin adecuadamente, para poder sofocar con xito un


conato o emergencia parcial, sino poder evacuar a todos los ocupantes del hotel con la
mxima seguridad.

SIMULACROS

Los simulacros de emergencia son la simulacin de una situacin de


emergencia donde se busca recrear, de una manera ficticia, las dificultades que se
generaran en una situacin real, ya sea causada por incendio, alarma de bomba,
inundacin, terremotos, entre otros.
Son tambin conocidos como ejercicios en vivo y varan desde ejercicios a
pequea escala, que analizan algn componente de la respuesta como una evacuacin,
hasta ejercicios a escala completa donde se evala toda la organizacin que responde
a un incidente. Proporcionan el nico medio de examinar a fondo las actuaciones
cruciales para manejar los recursos de que se dispone.

128

Los simulacros ayudan a mejorar el conocimiento de las instalaciones, el


conocimiento de las vas de evacuacin y las posibles salidas, la sensacin de que el
tiempo de que se dispone no es suficiente, la confianza en las personas de ser capaces
de enfrentarse a una situacin de emergencia, sin perder el control ni sucumbir al
pnico, y la sensacin de seguridad al conocer cules son las medidas adoptadas por
los responsables para salvaguardar la seguridad.

Permiten, adems, detectar problemas tcnicos como la mala sealizacin de


los pulsadores de alarma, los extintores, las bocas de incendio equipadas, las vas de
evacuacin, las salidas de emergencia o los puntos de reunin, en cuanto a su
ubicacin y localizacin.

Una vez presentado el Plan de Control de Emergencia a la Gerencia del Hotel


Eurobuilding Express Barinas, se recomienda realizar un simulacro lo mas pronto
posible, esto con la finalidad de detectar nuevas recomendaciones bien sea en el Plan
como tal (procedimientos) o en la estructura fsica y la preparacin del personal que
intervino en el proceso, se debe tener en consideracin que en la realizacin del
simulacro debe cuidarse al mximo no generar riesgos a los huspedes del hotel, estos
deben estar enterados del da y la hora de realizacin del evento.

Para la realizacin del simulacro se debe dar por enterado a los organismos
que participaran, como son Cruz Roja, Bomberos Municipales, Bomberos
Universitarios, Polica Municipal, Grupos de rescate, Transito Terrestre, entre otros,
ya que estos sern de primordial ayuda en la coordinacin y ejecucin del simulacro,
y a su vez sern los encargados de determinar los errores y dar las recomendaciones
para la actualizacin continua del Plan de Control de Emergencias del Hotel
Eurobuilding Express Barinas.

129

INFORME DEL LTIMO SIMULACRO REALIZADO

Actualmente por ser el primer Plan de emergencias del hotel no existen


informes de simulacros realizados, se espera que una vez realizada la entrega, se
proceda a la realizacin del simulacro del presente Plan para el control de
emergencias, que solo es de esperar la fecha pautada por la Gerencia General y el
Comit de Seguridad y Salud Laboral.

130

ORGANIGRAMA DEL GRUPO DE CONTROL DE EMERGENCIA

Coordinador de
Emergencia

Edson Avila

Brigada de
Comunicaciones
Rodriguez Jhonny
Cardenas Beatriz
Davila Mirna

Brigada de Auxilio
medico, busqueda
y rescate
Moreno Miguel
Sosa Jose
Barrios Luis Jose
Moreno Miguel
Carrero Dulce
Rodriguez Johanna
Altuve Edwin
Carmona Edsy

Brigada de
Prevencion de
Incendio
Arciniegas Stefania
Rojas Oscar
Rivas Eduar
Montilla Joe
Rodriguez Jose
Quintero Mariazelis

Brigada de
Evacuacion y
desalojo
Fernandez Elita
Ana Urbina
Plaza Dayana
Salinas Maria
Zerpa Carlos
Paredes Jhonny
Marivic Mujica

Imagen N 8, Fuente: Creacin propia del pasante

Brigada de
seguridad

Gonzales Steven
Velazquez Dodanni

131

TELFONOS DE EMERGENCIA

Organizacin:

Telfonos:

Gobernacin

(0273) 5301111 /

representante

cargo

Prof. Adn Chvez

Gobernador

Sr. Abundio Snchez

Alcalde

Coronel Jos Bolvar

Director

Coronel Giuseppe

Comandante

Cacciopo

en Jefe

Comisario Abg.

Director

(0273) 5301131 /
Fax: (0273) 5301144
Alcalda

de

0273-5321456/
5528753

Barinas

171

Emergencia 171

0273- 5526738

Polica estadal

Gaes

0412-5962629

C.i.c.p.c

0273-5339686/
5337750

Guardia nacional

0273- 54606595464392
0273-5460235

Bomberos
municipales

5336069

Bombero

5311106

Corabin Luis
Coronel Roque

Comandante

Carmona
Mayor Eduardo Flores

Comandante

Mayor Eduardo Flores

Comandante

T.S.U Jess Ruiz

Presidente

Teniente Coronel Daz

Director

UNELLEZ
533.5562 552.2072

Instituto
Autnomo
Defensa

de

Fax: 552.8436

Civil

Barinas
Polica municipal

0273-5337535

Martnez
Ejercito

fuerte

0273-5461212

Comandante
General

Tabacare
Prefectura

G/B Bladimir Padrino

0273-5301312

132

Hospital

general

Dr. Luis Razzeti


Bomberos

0273-

dr. Luis Camejo

Director

0273-552.5167

Teniente Carlos Rosillo

Comandante

0273-5335494

Comisario Jos Castro

Jefe

5529213/5523623

aeronuticos

Sebin

delegacin
Transito terrestre

0273-5333100

Funsalud

0273-5463877

Aeropuerto

0273-5416995

Estacin

0416-6433184

Comisario Humberto

Director

Mora

Regional

Licda. Nlida Fras

Presidenta

meteorolgica
Cruz roja

5523982 / 5529915

Hernndez

seccional barinas
Clnica unicor:
Clnica el llano:

(0273) 5332513
(0273) 5334940
5528497

Clnica el pilar:

(0273) 5522311
5522078

Clnica varyn:

(0273) 5331022
5331122

Hospital san juan:

(0273) 5323265
5325017

Hospital materno
infantil

Lcdo. Leonel

5339822

133

FARMACIAS

TELFONOS

Cuatricentenaria

5460441

Farmatodo (Alto Barinas)

5410092 / 5330362

Locatel

5417699

LNEAS DE TAXIS
Don Samuel

5331638

Unin Aeropuerto

5524401

Chigirito Express

5410195

Taxi Miami

5412050

Tabla N 3, Fuente: Cruz Roja Venezolana.

134

Imagen N 9, Fuente: Creacin propia del pasante.


PLANOS DE LAS INSTALACIONES

135

136

Imagen N 10, Fuente: Creacin propia del pasante.

Ruta de evacuacin Planta Baja

VAS DE ESCAPE

137

138

Riesgo
elctrico

Cada a un
Riesgo
Cada a
mismo nivel disergonomico desnivel
Riesgo
Biolgico
GC

Golpeado
contra

139

Imagen N 11, Fuente: Creacin propia del pasante.


MAPAS DE RIESGO

140

Imagen N 12, Fuente: Creacin propia del pasante.


UBICACIN DE CAJETINES CONTRA INCENDIO Y ESTACIONES
MANUALES
PISO 1 AL 3

141

PLANTA BAJA

142

Imagen N 13, Fuente: Creacin propia del pasante.


FLUJOGRAMA DE COMUNICACIN DE ALERTAS EN CASO DE
INCENDIO
ESQUEMA DE PRINCIPIO DEL COMPORTAMIENTO GENERAL

Persona que descubre el fuego

Da la alarma por el medio ms rpido posible

Sabe como usar


un extintor?

NO

EVACUA LA ZONA
POR LA VA DE
EVACUACIN MAS
RPIDA Y SEGURA

SI
Trata de extinguir el fuego con el
extintor adecuado mas prximo

Extingue el
fuego?

NO

SI
Emergencia controlada

EVACUA LA ZONA
POR LA VA DE
EVACUACIN MAS
RPIDA Y SEGURA

143

INTERVENCIN DEL COMIT DE EMERGENCIA

SITUACIN DE EMERGENCIA

SE DESPLAZA AL LUGAR DE LA EMERGENCIA, EVALA LA GRAVEDAD


DE LA EMERGENCIA Y ESTABLECE EL NIVEL DE LA MISMA

Es un conato?

SI

NO

Es una
emergencia
parcial?

SI

NO

Es una
emergencia
general?

SI

REVISA LA ACCIN A SEGUIR, ANEXOS SIGUIENTES.

144

ACTUACIN EN CASO DE CONATO (COMIT DE EMERGENCIA)

EVALUACIN DE LA EMERGENCIA
CONFIRMAR LA ALARMA

ES SOLO UN

Realizar

CONATO?

EVALUACIN DE LA ZONA AFECTADA


DE LAS PERSONAS QUE NO FORMAN
PARTE DE LOS EQUIPOS DE
INTERVENCIN

SI
EXTINCIN DEL FUEGO CON
EXTINTORES PORTTILES Y
OTROS MEDIOS DISPONIBLES

Logra
extinguir el
fuego?

NO

EVACUACIN DE LA
ZONA AFECTADA

Activar

SI
EMERGENCIA
CONTROLADA

Proceder

INVESTIGAR LAS CAUSAS DEL


INCENDIO Y EMITIR INFORME A LA
GERENCIA

ALARMA DE
EMERGENCIA PARCIAL

145

ACTUACIN EN CASO DE EMERGENCIA PARCIAL (COMIT DE


EMERGENCIA)
EVALUACIN DE LA EMERGENCIA

ES
EMERGENCIA
PARCIAL?

Realizar

EVALUACIN DE LA ZONA AFECTADA DE


LAS PERSONAS QUE NO FORMAN PARTE
DE LOS EQUIPOS DE INTERVENCIN

SI
EXTINCIN DEL FUEGO CON
EXTINTORES PORTTILES Y OTROS
MEDIOS POSIBLES

EMERGENCIA
CONTROLADA?

NO

ACTIVAR ALARMA DE
EMERGENCIA GENERAL

SI
FIN DE LA EMERGENCIA

Procede
r
INVESTIGAR LAS CAUSAS DEL INCENDIO

146

ACTUACIN EN CASO DE EMERGENCIA GENERAL (COMIT DE


EMERGENCIA)

EVALUACIN DE LA EMERGENCIA

ES
EMERGENCIA
GENERAL?

SI

ACTIVACIN DE LAS BRIGADAS

Realizar
Procede

TRANSMITIR
ALARMA A LOS
BOMBEROS

EVACUACIN DE LA ZONA AFECTADA

EXTINCIN DEL FUEGO CON EXTINTORES


PORTTILES Y OTROS MEDIOS POSIBLES

EMERGENCIA
CONTROLADA?

NO

SI
FIN DE LA EMERGENCIA

EVACUACIN
DEL RESTO DE
LAS ZONAS,
INTERVENCIN
DE LOS
BOMBEROS

147

Imagen N 14
FORMATO PARA AMENAZA DE BOMBA

148

Imagen N 15, Fuente: Gerencia de Mantenimiento Hotel Eurobuilding.


FICHA TCNICA DE EQUIPOS
Equipo: CHILLER
Marca: TRANE
Modelo: RIA 125A YT01 A3C0 GNB
Serial N: U07B02113

Especificaciones Tcnicas
Rated Voltage: 200/60/3
OUTDOOR

Type of use:

Volt AC

Hz

PH

RLA

YLRA

X-L

200

60

233

397

1190

200

60

233

397

1190

CPRSR
Motor 1
CPRSR
Motor 2

REFRIGERANT

OIL
15

Type/Number

22

Charge CKT1

98 Lbs.

3.0 Gal.

Charge CKT2

98 Lbs.

3.0 Gal.

Min CKT
Ampacity

576

Max Fuse
or BRKR

800

Rec Dual
Element Fuse

700

Evap
Heater

FACTORY

Volt AC

Hz

PH

VA

115

60

420

Installation, Operation and Maintenance manuals: RTAA-SUX01A-5N


Field Wiring Diagram: 2307-3325
Layout and Sensors: 2307-3326

Refrigerant
Charge:

P1 2307-3327
P2 2307-3328
P3 2307-3329
P4 2307-3330
P5 2307-3331

149

Equipo: BOMBA DE AGUA FRA B1


Marca: WEG
Modelo: 20FEV07
Serial N: CA53555

Especificaciones Tcnicas
208-230 / 460 V
Tmax

40C

Alt.

1000m

COS

0.88

KW

HP

RPM

11

15

3520

FS
SF

1.15

80K

150

Equipo: BOMBA DE AGUA FRA B2


Marca: WEG
Modelo: 20FEV07
Serial N: CA53552

Especificaciones Tcnicas
208-230 / 460 V
Tmax

40C

Alt.

1000m

COS

0.88

KW

HP

RPM

11

15

3520

FS
SF

1.15

80K

151

Equipo: BOMBA DE AGUA FRA B3


Marca: WEG
Modelo: 20FEV07
Serial N: CA53554

Especificaciones Tcnicas
208-230 / 460 V
Tmax

40C

Alt.

1000m

COS

0.88

KW

HP

RPM

11

15

3520

FS
SF

1.15

80K

152

Equipo: BOMBA DE AGUA FRA 4


Marca: WEG
Modelo: 29MAR10
Serial N: 1007339363

Especificaciones Tcnicas
208-230 / 460 V
Tmax

40C

Alt.

1000m

COS

0.88

KW

HP

RPM

11

15

3520

FS
SF

1.15

80K

153

Equipo: COMPRESOR DEL TANQUE HIDRONEUMTICO


Marca: SIEMENS
Modelo: S1IP55
Serial N: 1LA7073-2YA60

Especificaciones Tcnicas
3.5 / 1.76 A

220V YY - 440V

YV
Ta

15 / 40 C

Peso

6 Kg.

COS

0.89

KW

HP

RPM

0.7457

3320

154

Equipo: GENERADOR ELCTRICO. SYNCHONOUS AC GENERATOR


Marca: MARATHON ELECTRIC
Modelo: 572RSL4031
Part N: 572RSL4031
Serial N: WA-563681-0208
Adaptation: 9785581

Especificaciones Tcnicas
FRAME: 572
TYPE: RSL
AMB: 27C
INS. CLASS: H1
FIELD AMPS: 2.2

VOLTS
120/240
277/480
120/208
120/240

ENCL: OPEN
Hz: 60

RPM: 1800

RISE BY RES.: 130C


FIELD VOLTS: 55

STAND BY DUTY SERVICE


RATINGS
PHASE
PF
KW
KVA
1
1.8
330
330
3
0.8
600
750
3
0.8
565
706
3
0.8
565
706

AMPS
1375
902
1960
1699

ELECTRIC GENERATOR UL FILE E218422

Equipo: CONTROLADOR DEL GENERADOR ELCTRICO


Marca: TRADEWINDS POWER CORP
Modelo: TP550
Serial N: 00023253

155

Equipo: BOMBA DE PISCINA N1


Designation: PLASTIC CENTRIFUGAL PUMP
Marca:
Modelo: 030709
Serial N:

Especificaciones Tcnicas

KW

HP

RPM

2.6

3.5

3450

V 380 - 400
In 4.6 A
3~ Mot
InC 1 B

Hz

Qmax

Hmax

60

48 m3/h

11 m

156

Equipo: BOMBA DE PISCINA N2


Designation: PLASTIC CENTRIFUGAL PUMP
Marca:
Modelo: 030709
Serial N:

Especificaciones Tcnicas

KW

HP

RPM

2.6

3.5

3450

V 380 - 400
In 4.6 A
3~ Mot
InC 1 B

Hz

Qmax

Hmax

60

48 m3/h

11 m

157

Equipo: BOMBA DEL SISTEMA CONTRA INCENDIO


CAT. N: M2542T
SPEC.: 40H007X109H2

Especificaciones Tcnicas
HP: 50
VOLTS: 208-230/460
AMPS: 123-116/58
RPM: 3520
FRAME: 324 TS

HZ: 60

SER. F.: 1.15

CODE: G

NEMAS NOM. EFF.: 92.4%


RATING: 40C AMB-CONT
CC: 010A
BEARINGS: DE 6312
ENCL: OPSB

PH: 3
DES.: B

CLASS: B

P.F.: 87%
USABLE AT 208V
ODE: 6309
SN: Z0910071761

158

Equipo: PLANCHADORA
Marca: MAXI-FINISH
Modelo: MAXI-FINISH
Serial N: 55803 9/01

Especificaciones Tcnicas

1 PHASE

60 CYCLES

TOTAL HP: 66

220 VOLTS

TOTAL AMPS: 6.6

FOR OPERATION ON 2500 BTU


GAS AT 11 WC PRESSURE
MAXIMUN BTUH INPUT 108000
GAS BURNER SIZED FOR OPERATION AT 0 - 2000 Ft. ALTITUDE

159

Equipo: SECADORA GRANDE


Marca: AMERICAN DRYER CORPORATION
Modelo: ADG170SE
Serial N: 536631 LT

Especificaciones Tcnicas

TYPE OF HEAT

HEAT INPUT
(0 to 2000 Ft.)

ORIFICE SIZE

GAS LP

550000 BTUH

29

ELETRIC SERVICE

220 V

60 Hz

3 PH

3W

MINIMUN GAS
SUPPLY PRESSURE

MAXIMUN GAS
SUPPLY PRESSURE

10.5 IN WC

11.0 IN WC

24 A

GAS MANIFOLD PRESSURE


10.5 IN WC
FOR USE WITH: LP
NRTL
ANS Z21.5.2b - 2003 / CSA 7.2b - 2003
CLOTHES DRYER VOL. II

GASES:

160

Equipo: SECADORA PEQUEA


Marca: AMERICAN DRYER CORPORATION
Modelo: ADG120ESD
Serial N: 536632 LT

Especificaciones Tcnicas

TYPE OF HEAT

HEAT INPUT
(0 to 2000 Ft.)

ORIFICE SIZE

GAS LP

375000 BTUH

30

ELETRIC SERVICE

220 V

60 Hz

3 PH

3W

MINIMUN GAS
SUPPLY PRESSURE

MAXIMUN GAS
SUPPLY PRESSURE

10.5 IN WC

11.0 IN WC

15 A

GAS MANIFOLD PRESSURE


10.5 IN WC
FOR USE WITH: LP
NRTL
ANS Z21.5.2b - 2003 / CSA 7.2b - 2003
CLOTHES DRYER VOL. II

GASES:

161

Equipo: LAVADORA GRANDE


Marca: MAXIWASH
Modelo: MWH1125
Serial N: A18490710547

Especificaciones Tcnicas
VOLTS

Hz

PHASE

KW

AMPS

220

60

7.5

32

Kg

Lb

CAPACITY

56.7

125

WEIGHT

1249

2753

HEATING

ELECTRICAL
STEAM

KW
PSI

WATER PRESSURE: 2.6 Bar


MAX C/B

MAX RPM

MAN DATE

40 A

580

2007

162

Equipo: LAVADORA PEQUEA


Marca: MAXIWASH
Modelo: MWCS80PE
Serial N: 35R0017812P

Especificaciones Tcnicas
ELECTRICAL SUPPLY: 3 x 220-240 V
CAPACITY: 80 Lb
HEATING: HOT WATER
TOTAL POWER: 3.2 KW
FUSE: 20 A

60 Hz
MOTOR: 3 KW
SPIN: 510 RPM
YEAR: 2007

163

UMAS
Ubicacin: Sala de UMAs
Equipo: UMA 1
Marca: CARRIER
Modelo: 40RM-024--B511HC
Serial N: 3005X11200

Especificaciones Tcnicas
Fan Motor
Indoor

Volts AC: 480

PH: 3

Hz: 60

Qty: 1

FLA: 6.4

KW: 3.73

HP: 5

Power Supply
Volts AC

PH

Hz

Max Volts

Min Volts

460

60

506

414

MCA: 8
MOCP: 15
Amps)

CORREA: B40 Code 1 5104*


CONTACTOR: 24V B7 50/60 Hz

(Min Circuit Amps)


(Max Over Current Protective Device

164

Ubicacin: Sala de UMAs


Equipo: UMA 2
Marca: YORK
Modelo: YAH15C-4R-R
License: XK06-135-00028
Serial N: 50530K60305543
Meg Date: 2006/10/10

Especificaciones Tcnicas
Static Pressure

400 Pa

Air Flow

15000 m3/h

Cooling Cap

86.5 KW

Heating Cap

139.1 KW

Motor Power

7.5 KW
4 Rows
Unit Size: 1770*2622*780.8 mm

Cooling Coil

Power Supply
Volts AC

PH

Hz

230

60
WEIGTH: 584 Kg

Motor
N 06091409 Type Y2132M4
Connectio
RPM
KW
n
1745

7.5

CORREA: SPZ 1362LW PE26


correas
CONTACTOR: 24V BLUYEL 50/60 Hz

VAC

AMPS

COS

PH

230

25.8

0.84

Nota:

Utiliza

165

Ubicacin: Sala de UMAs


Equipo: UMA A
Marca: CARRIER
Modelo: 40RM-024--B511GC
Serial N: 2005X07720

Especificaciones Tcnicas
Fan Motor
Indoor

Volts AC: 208/230

PH: 3

Hz: 60

Qty: 1

FLA: 14.6/12.8

KW: 3.73

HP: 5

Power Supply
Volts AC

PH

Hz

Max Volts

Min Volts

208/230

60

253

187

MCA: 18.3/16
MOCP: 30/25
Amps)

CORREA: B40 Code 1 0905*


CONTACTOR: 24V B7 50/60 Hz

(Min Circuit Amps)


(Max Over Current Protective Device

166

Ubicacin: Sala de UMAs


Equipo: UMA B
Marca: ODYSSEY - AMERICAN STANDARD INC - TRANE
Modelo: TWE180B300EL
Serial N: 7104SFHHD

Especificaciones Tcnicas
ID Motor
208-230 V

3 PH

9.4 FLA

60 Hz

3HP

Design PSI High: 376


Design PSI Low: 150
Motor
Marca: MARATHON ELECTRIC
Modelo: EQB56T17D58547A-P

VAC

HP

RPM

PH

Hz

FLA

SF

SFA

208230/460

1725

60

9-9.2/4.6

1.15

9.6-9.8/4.6

CORREA: B62 Code 1 4106*


CONTACTOR: 24V B7 50/60 Hz

167

Ubicacin: Sala de UMAs


Equipo: UMA C
Marca: YORK
Modelo: YAH10C-4R-R
Serial N:
Meg Date: 2006/10/10

Especificaciones Tcnicas
Static Pressure

280 Pa

Air Flow

10000 m3/h

Cooling Cap

57.9 KW

Heating Cap

95.6 KW

Motor Power

3 KW
4 Rows
Unit Size: 1670*2172*780.8 mm

Cooling Coil

Power Supply
Volts AC

PH

Hz

230

60
WEIGTH: 394 Kg

Motor
N 06091414 Type Y21001L2-4
Connectio
RPM
KW
n
1710

CORREA: SPZ 1287LW PB18


correas
CONTACTOR: 24 VAC 50/60 Hz

VAC

AMPS

230

11.1

COS

PH
3

Nota:

Utiliza

168

Ubicacin: Cocina Auxiliar


Equipo: UMA D
Marca: TRANE
Modelo: WDPA06AADD30DB00B00A6BWNA00001000000000000000A0
Serial N: B0608A0519

Especificaciones Tcnicas
Nominal Air Flow

3000 - 6000 m3/h

Manufacturing Date

06/2008

Electrical Rating

220 V / 3 PH / 60 Hz

Total Amps

4.14 A

Total Consumption

1.09 KW

Motor

1.50 HP / 4.14 A

Fan Rotation

489 - 736 RPM

Total Static Pressure

10 - 30 mmCA

Cooling Coil

6 Rows

Weight

223 Kg

CORREA: AXS43 25 8CIB 025


CONTACTOR: 24 VAC B7 50/60 Hz

169

Ubicacin: Cocina Auxiliar


Equipo: UMA E
Marca: TRANE
Modelo: WDPA08AADD30EB00B00A6BWNA00001000000000000000A0
Serial N:

Especificaciones Tcnicas
Nominal Air Flow

4400 - 8000 m3/h

Manufacturing Date

06/2008

Electrical Rating

220 V / 3 PH / 60 Hz

Total Amps

5.53 A

Total Consumption

1.69 KW

Motor

2 HP / 5.53 A

Fan Rotation

451 - 680 RPM

Total Static Pressure

10 - 25 mmCA

Cooling Coil

6 Rows

Weight

271 Kg

CORREA: 28 AXS45 28 8CJB 024


CONTACTOR: 24 VAC B7 50/60 Hz

170

Ubicacin: Piso 2, Mdulo 1


Equipo: UMA
Marca: TRANE
Modelo: WDTA17ACDDP0JH00A00A6BWNA000012B00M00C0000000A0
Serial N: B0309A0071

Especificaciones Tcnicas
Nominal Air Flow

9000 - 17000 m3/h

Manufacturing Date

03/2009

Electrical Rating

460 V / 3 PH / 60 Hz

Total Amps

9.57 A

Total Consumption

6.25 KW

Motor

7.5 HP / 9.57 A

Fan Rotation

803 - 1021 RPM

Total Static Pressure

35 - 50 mmCA

Cooling Coil

6 Rows

Weight

660 Kg

CORREA: 03 BXS62 078 8AJB


CONTACTOR:

171

Ubicacin: Piso 3, Mdulo 2


Equipo: UMA
Marca: TRANE
Modelo: WDTA17ACDEP0JH00A00A6BWNA000012B00M00C0000000A0
Serial N: B0309A0072

Especificaciones Tcnicas
Nominal Air Flow

9000 - 17000 m3/h

Manufacturing Date

03/2009

Electrical Rating

460 V / 3 PH / 60 Hz

Control Voltage

24 V

Total Amps

9.57 A

Total Consumption

6.25 KW

Motor

7.5 HP / 9.57 A

Fan Rotation

803 - 1021 RPM

Total Static Pressure

35 - 50 mmCA

Cooling Coil

6 Rows

Weight

660 Kg

CORREA: B62BL BLUE LABEL V-BELT


CONTACTOR:

172

Ubicacin: Lavandera
Equipo: UMA
Marca: TRANE
Modelo: WDPA08AADE30EB00B00B6AWNA00001000000000000000A0
Serial N: B0608A0533

Especificaciones Tcnicas
Nominal Air Flow

4400 - 8000 m3/h

Manufacturing Date

06/2008

Electrical Rating

220 V / 3 PH / 60 Hz

Control Voltage

24 V

Total Amps

5.53 A

Total Consumption

1.69 KW

Motor

2 HP / 5.53 A

Fan Rotation

451 - 680 RPM

Total Static Pressure

10 - 25 mmCA

Cooling Coil

6 Rows

Weight

278 Kg

CORREA: 8CIB 28 AXS45


CONTACTOR: 24 VAC 50/60 Hz B7

173

Ubicacin: rea de Servicios, Sobre el Lavamopas


Equipo: UMA 1
Marca: TRANE
Modelo: WDPA06AADD30DB00B00B6AWNA00001000000000000000A0
Serial N: B0608A0521

Especificaciones Tcnicas
Nominal Air Flow

3000 - 6000 m3/h

Manufacturing Date

06/2008

Electrical Rating

220 V / 3 PH / 60 Hz

Control Voltage

0V

Total Amps

4.8 A

Total Consumption

1.09 KW

Motor

1.50 HP / 4.8 A

Fan Rotation

489 - 736 RPM

Total Static Pressure

10 - 30 mmCA

Cooling Coil

6 Rows

Weight

228 Kg

Motor
Marca: WEG
220 - 380 V / 3 HP / 4.81 - 2.78 A
1710 RPM
1.50 HP

CORREA: 8CJB 25 AXS43


CONTACTOR: 24 VAC 50/60 Hz

174

Ubicacin: rea de Servicios, Sobre el Lavamopas


Equipo: UMA 2
Marca: TRANE
Modelo: WDPA06AADD30DB00B00A6BWNA00001000000000000000A0
Serial N: B0608A0520

Especificaciones Tcnicas
Nominal Air Flow

3000 - 6000 m3/h

Manufacturing Date

06/2008

Electrical Rating

220 V / 3 PH / 60 Hz

Control Voltage

0V

Total Amps

4.14 A

Total Consumption

1.09 KW

Motor

1.50 HP / 4.14 A

Fan Rotation

489 - 736 RPM

Total Static Pressure

10 - 30 mmCA

Cooling Coil

6 Rows

Weight

223 Kg

Motor
Marca: WEG
220 - 380 V / 3 HP / 4.81 - 2.78 A
1710 RPM
1.50 HP
CORREA: 7KJB 23 AXS43
CONTACTOR: 24 VAC 50/60 Hz B7

175

Ubicacin: Cocina
Equipo: UMA
Marca: TRANE
Modelo: WDPA14AADE30HH00B00B8AWNA00001000000000000000A0
Serial N: B0608A0520

Especificaciones Tcnicas
Nominal Air Flow

7000 - 14000 m3/h

Manufacturing Date

01/07/08

Electrical Rating

220 V / 3 PH / 60 Hz

Control Voltage

24 V

Total Amps

11.61 A

Total Consumption

3.58 KW

Motor

5 HP / 11.61 A

Fan Rotation

798 - 1015 RPM

Total Static Pressure

30 - 50 mmCA

Cooling Coil

6 Rows

CORREA: 8628L
CONTACTOR: 24 VAC 50/60 Hz B7

176

Ubicacin: rea de servicios, sobre el ascensor de personal


Equipo: UMA C
Marca: YORK
Modelo: YAH10C-4R-R
Serial N:
Meg Date: 2006/10/10

Especificaciones Tcnicas
Static Pressure

280 Pa

Air Flow

10000 m3/h

Cooling Cap

57.9 KW

Heating Cap

95.6 KW

Motor Power

3 KW
4 Rows
Unit Size: 1670*2172*780.8 mm

Cooling Coil

Power Supply
Volts AC

PH

Hz

230

60
WEIGTH: 394 Kg

Motor
N 06091414 Type Y21001L2-4
RPM

KW

Connection

VAC

AMPS

COS

PH

1710

230

11.1

0,82

CORREA: SPZ 1287LW PB18


correas
CONTACTOR: 24 VAC 50/60 Hz

Nota:

Utiliza

177

Tabla N 4, Fuente: Informacin obtenida del estudio de puestos de trabajo


realizados en el Programa de Seguridad y Salud laboral
ANLISIS DE RIESGO POR PUESTO DE TRABAJO
RESPONSABILIDADES

1.

Seleccin de personal.

2.

Capacitacin del personal.

3.

Mantener

la

fuerza

laboral

motivada.
4.

Aplicar informes de inspeccin y


satisfaccin de husped.

FUNCIONES
Mantener orden y limpieza en el rea de
trabajo.
Cumplir estndares de calidad.
Cumplir con las medidas de satisfaccin del
husped.
Mantener un ambiente de trabajo positivo
entre el personal y la gerencia.
Dar a conocer las polticas de la empresa.
Dar respuesta a la queja de los empleados.
Control de habitaciones fuera de servicio.
Control de lavandera.
Control de uniformes.
Control de inventarios-costos.

Puesto de trabajo: AMA DE LLAVES


CONDICIONES
PELIGROSAS
Y RIESGOS
ASOCIADOS

En el sitio de
trabajo

RIESGOS Y FACTOR
DE
PELIGRO/ACCIDENTES
Mecnicos:
Desplazarse en el rea de
trabajo
por
pisos
resbaladizos y alfombrados
as como subir y bajar
escaleras fijas del edificio.
Cadas al mismo nivel,
cada de diferente nivel,
golpeado
por/contra,
atrapado en/dentro.

Fsicos:
Exposicin a temperaturas
bajas producto del aire
acondicionado, o cambios
bruscos de temperatura que
se producen en la oficina y
habitaciones
del
hotel,
exposicin a radiaciones no

DAOS A LA
SALUD

Traumatismos
Heridas
Hematomas
Esguinces

Fatiga
Stress
Resfriado

MEDIDAS PREVENTIVAS
Y DE CONTROL
Mantener precaucin al
desplazarse.
Mantener el rea de trabajo
libre de obstculos.
Utilizar calzado adecuado o
anti resbalante.
Usar la posa manos de la
escalera.
Demarcar las reas en
limpieza y colocar
advertencia de piso hmedo
o resbaladizo.
Reportar cualquier
condicin insegura en el
rea.
Usar vestimenta adecuada a
las temperaturas que se
encuentran en el ambiente
de trabajo.
Controlar la temperatura del
ambiente de trabajo.
Evitar los cambios bruscos
de temperatura.

178

ionizantes producto del uso


del microcomputador.
Psicosociales:
Representado por la presin
de trabajo, el recibimiento
de
ordenes
de
sus
supervisores y la atencin
de clientes.

stress

Mecnicos:
Manipulacin de materiales
como
papel,
tijera,
grapadora y archivos.
Qumicos.
Por el uso de papelera
archivada la cual contiene
polvo

Traumatismos
Heridas
Dolor de
cabeza
Alergias
Dermatitis

Manipular
artculos y
equipos de
oficina

Fsicos:
Por el uso continuo del
computador, fotocopiadora,
la exposicin al ambiente
con aire acondicionado.

Dolor de
cabeza
Cansancio en
la vista
Fatiga

Electicos:
Por el uso de los equipos
elctricos, computador,
fotocopiadora, entre otros.

Quemaduras
Trastornos
generales.

Atencin al
husped

Mecnicos:
Desplazarse en el rea de
trabajo por pisos lisos
resbaladizos y alfombrados.

Traumatismo
general
Heridas
Hematomas
Esguinces

Mantener
un
clima
armonioso dentro del lugar
de trabajo.
Planificar el trabajo y llevar
nota
de
las
rdenes
recibidas.
Cumplir con las rdenes
recibidas.
Manipular correctamente las
herramientas
Manipular cuidadosamente
el papel.
Manipular cuidadosamente
el papel.

Mantener una iluminacin


adecuada.
Mantener una ventilacin
adecuada
controlar
la
temperatura del ambiente de
trabajo.
Usar vestimenta adecuada a
las temperaturas que se
encuentran en el ligar de
trabajo.
Hacer descanso en periodos
cortos durante la jornada de
trabajo.
Inspeccionar
extensiones
y/o enchufes antes de usar
los equipos de trabajo.
Informar a la gerencia de
alguna condicin insegura.
No
utilizar
equipos
defectuosos.
Asegurarse que los equipos
mantengan un protector de
voltaje adecuado para evitar
recalentamiento o daos.
Desplazarse con precaucin
en el rea de trabajo.
Utilizar calzado adecuado,
tacn bajo.
Reportar
cualquier
condicin insegura en el
rea

179

Atencin al
husped

Psicosocial:
Por atencin a personas con
diferente carcter.

Stress
Fatiga
Cansancio
Depresin

Fsico:
Exposicin a temperaturas
bajas producto del aire
acondicionado
que
se
encuentra en los pasillos de
los diferentes pisos, al igual
que las diferentes reas del
hotel

Fatiga
Stress
Resfriados

Mantener
una
buena
comunicacin
Mantener
un
clima
armonioso
dentro
del
ambiente de trabajo
Planificar el trabajo y llevar
nota
de
las
rdenes
recibidas.
Atender cortsmente al
husped
Usar vestimenta adecuada a
las temperaturas que se
encuentran en el ambiente
de trabajo
Controlar la temperatura del
ambiente de trabajo
Evitar los cambios bruscos
de temperatura

180

Puesto de trabajo: ASISTENTE AMA DE LLAVES

RESPONSABILIDADES

1.

Asistir

puntualmente

sus

labores ordinarias.
2.

Cumplir con las polticas y

FUNCIONES
Realizar las labores de limpieza de las diferentes
habitaciones del hotel.
Mantener el stock de utensilios de limpieza y de
aseo en las instalaciones sanitarias.
Atender las rdenes de servicio de
mantenimiento que le seale su supervisor.

normas SYSO.
3.

Asistir

las

reuniones

adiestramientos programados.
4.

Cuidar

las

herramientas

de

trabajo
CONDICIONES
PELIGROSAS
Y RIESGOS
ASOCIADOS

RIESGOS Y FACTOR DE
PELIGRO/ACCIDENTES

Mecnicos:
Desplazarse en el rea de
trabajo
por
pisos
resbaladizos y alfombrados
as como subir y bajar
escaleras fijas del edificio.
Cadas al mismo nivel, cada
de diferente nivel, golpeado
por/contra,
atrapado
en/dentro.

DAOS A LA
SALUD

Traumatismos
Heridas
Hematomas
Esguinces

Movilizacin
de carro
Fsicos:
Exposicin a temperaturas
bajas producto del aire
acondicionado, o cambios
bruscos de temperatura que
se producen en la oficina y
habitaciones del hotel.
Qumico:
Exposicin a polvos y
partculas emanadas durante
la actividad, as como la

Fatiga
Stress
Resfriado

Afeccin de las
vas
respiratorias

MEDIDAS PREVENTIVAS
Y DE CONTROL
Mantener precaucin al
desplazarse.
Mantener el rea de trabajo
libre de obstculos.
Utilizar calzado adecuado o
anti resbalante.
Usar la posa manos de la
escalera.
Demarcar las reas en
limpieza y colocar
advertencia de piso hmedo
o resbaladizo.
Reportar cualquier
condicin insegura en el
rea.
Usar vestimenta adecuada a
las temperaturas que se
encuentran en el ambiente
de trabajo.
Controlar la temperatura del
ambiente de trabajo.
Evitar los cambios bruscos
de temperatura.

Usar equipos de proteccin


respiratoria,
del
tipo
mascarilla anti polvo.

181

manipulacin de productos
qumicos para limpieza

Dermatitis
alergias

Disergonmico:
Posturas utilizadas en la
movilizacin del carro y el
levantamiento de las cargas.

Mecnicos:
Movilizacin de carga de
materiales y equipos, para
realizar
la
limpieza
adecuada.

Fatiga
Stress
Desgarro
muscular

Traumatismos
Heridas
fracturas

Limpieza de
habitacin y
baos

Qumicos.
Exposicin
a
polvos
derivados de sacudir las
camas y limpieza de
mobiliario de la habitacin,
manipulacin y contacto con
productos qumicos tales
como
detergentes
y
desinfectantes, cloro, cera
entre otros productos de
limpieza

Dermatitis
Intoxicacin
Infeccin del
aparato
respiratorio
alergias

Fsicos:
Exposicin a temperaturas
bajas producto del aire
acondicionado
que
se
encuentra en las diferentes
reas del hotel.
Biolgicos:
Exposicin o contacto con
posibles virus, microbios y
microrganismos
al
manipular
ropa
sucia,
lencera sucia contaminada
con fluidos corporales y
desechos
orgnicos
e
inorgnicos.

Fatiga
Stress
Resfriados

Contraer
enfermedades
virales
Afecciones de
la piel y del
tracto
respiratorio
Hongos

Fatiga

Utilizacin de guantes de
goma de neopreno
Aplicar la tcnica adecuada
para la movilizacin de las
cargas.
Solicitar ayuda cuando el
peso sobrepase la capacidad
limite.
Observar por donde camina.
Aplicar la tcnica para
movilizacin de carga.
Usar equipos de proteccin
personal,
tales
como
guantes y mascarilla anti
polvo.
Conocer las hojas de datos
de seguridad del producto.
Usar equipos de proteccin
respiratoria,
del
tipo
MASCARILLA 3M 8710
FFP1S.
Utilizacin de guantes de
goma ltex natural con
soporte
para
trabajos
medianamente exigentes.
Utilizar lentes de seguridad.
Usar vestimenta adecuada a
las temperaturas que se
encuentran en el ambiente
de trabajo.
Controlar la temperatura del
ambiente de trabajo.
Evitar los cambios bruscos
de temperatura.
Usar paos o trapos para
sacudir las camas y dems
mobiliario para quitar el
polvo.
Usas los EPP.
Colocar la lencera sucia en
una cesta aparte de la ropa
limpia.
Usar guantes para la
manipulacin de coleto o
mopa y dems utensilios de
limpieza.
Aplicar la tcnica adecuada

182

Disergonmico:
Postura utilizadas en la
movilizacin
y
el
levantamiento de las cargas
Elctricos:
Condicin
elctrica
peligrosa al exponerse al uso
de equipos elctricos de
trabajo como pulidoras,
aspiradoras
asi
como
tambin equipos que se
encuentran dentro de la
habitacin como televisor,
secador de cabello, entre
otros.
Mecnicos:
Manipulacin de materiales
como
papel,
tijera,
grapadora, archivos
Qumicos:
Por el uso de papelera
archivada la cual contiene
polvo

Stress
Desgarro
muscular

Inspeccionar conectores y/o


extensiones de los equipos
de trabajo antes de usarlos.

Manipular correctamente las


herramientas.
Manejar cuidadosamente el
papel.

Quemaduras

Traumatismos
Heridas

Dolor de
cabeza
Cansancio en
la vista
Fatiga

Manipular cuidadosamente
el papel.

Mantener una iluminacin


adecuada.
Mantener una ventilacin
adecuada,
controlar
la
temperatura del ambiente de
trabajo.
Usar vestimenta adecuada a
las temperaturas. Hacer
descansos
en
periodos
cortos durante la jornada de
trabajo.
Inspeccionar
extensiones
y/o enchufes antes de usar
los equipos de trabajo.
Informar a la gerencia de
alguna condicin insegura,
no
utilizar
equipos
defectuosos.
Asegurarse que los equipos
mantengan un protector de
voltaje adecuado para evitar
recalentamiento o daos.

Manipular
artculos y
equipos de
oficina

Fsicos:
Por el uso continuo del
computador, fotocopiadora,
la exposicin al aire
acondicionado

Dolor de
cabeza
Cansancio en
la vista
Fatiga

Elctricos:
Por el uso de equipos
elctricos
computador,
fotocopiadoras, entre otros.

para la movilizacin de las


cargas.
Solicitar ayuda cuando el
peso sobrepase la capacidad
limite.

Quemaduras
Trastornos
generales

183

Puesto de trabajo: COORDINADOR DE RECEPCIN

1.

RESPONSABILIDADES
Asistir puntualmente a sus

FUNCIONES
labores

ordinarias.
2.

cancelar el cliente.

Recibir y procesar informacin recibida en


la empresa.

3.

Atender al pblico cortsmente.

4.

Cumplir con las normas y polticas de

CONDICION
ES
PELIGROSAS
Y RIESGOS
ASOCIADOS

En el sitio
de trabajo

Realizar el arqueo de caja al finalizar su turno.

Cumplir con su horario de trabajo y con las


normas de seguridad.

seguridad.

RIESGOS Y FACTOR DE
PELIGRO/ACCIDENTES

Mecnicos:
Desplazamiento en los pasillos
y escaleras del hotel y los
movimientos ejecutados en la
recepcin los que puede
ocasionar cada a nivel y a des
nivel.
Fsicos:
Exposicin a temperaturas
bajas producto del aire
acondicionado, o cambios
bruscos de temperatura que se
producen en la oficina,
exposicin a radiaciones no
ionizantes producto del uso
del microcomputador.

Emitir las rdenes de servicio despus de

Recibir los diferentes pagos de los clientes.

DAOS A
LA SALUD

MEDIDAS PREVENTIVAS Y DE
CONTROL

Traumatismos
Heridas
Hematomas
Esguinces

Observar por donde camina.


Mantener el rea de trabajo libre de
obstculos.
Adoptar posturas adecuadas en la
silla.

Fatiga
Stress

Psicosocial:
Representado por la presin
del trabajo, el recibimiento de
ordenes de varias personas y
la atencin al cliente.

Stress

Disergonmico:
Producido por las posturas
prolongadas al estar de pie por
mucho periodo de tiempo.

Stress
Tensin
muscular

Usar vestimenta adecuada a las


temperaturas que se encuentran en
el ambiente de trabajo.
Controlar la temperatura del
ambiente de trabajo.
Evitar los cambios bruscos de
temperatura.

Mantener un clima armonioso


dentro del ambiente de trabajo.
Planificar el trabajo y llevar nota de
las rdenes recibidas.
Mantener las condiciones de
seguridad cuando se manipule el
dinero.
Utilizar una silla adecuada y
ergonmicamente acondicionada.
Tomar otra posicin o sentarse
cada cierto periodo de trabajo.

184

Puesto de trabajo: JARDINERO

1.
2.

3.
4.
5.

6.

RESPONSABILIDADES
Asistir puntualmente a sus labores
ordinarias.
Cumplir con las normas y procedimientos
de seguridad integral establecidas por el
hotel.
Regar los jardines y reas verdes.
Eliminar maleza de senderos y otras zonas
verdes.
Recoger y desechar en los depsitos de
basura los desperdicios localizados en las
reas correspondientes al sitio de trabajo
asignado.
Mantener limpio y en orden los equipos y
el sitio de trabajo.

CONDICIONES
PELIGROSAS
Y RIESGOS
ASOCIADOS

RIESGOS Y FACTOR DE
PELIGRO/ACCIDENTES

FUNCIONES
Operar maquinaria especializada para el
mantenimiento de jardines y zonas verdes.
Revisin de los materiales, equipos y
herramientas necesarios para efectuar su
trabajo.
Podar la grama, aplanar y emparejar el terreno
del hotel.
Podar arboles y plantas que lo requieran.
Acondicionar la tierra para la siembra de
plantas.
Suministrar abonos y fertilizantes a las plantas
que se encuentran en las zonas verdes del hotel.
Fumigar y aplicar tratamiento con productos
qumicos a plantas y arboles para protegerlos de
hongos y plagas.
DAOS A
LA SALUD

MEDIDAS PREVENTIVAS
Y DE CONTROL

En el sitio de
trabajo

Manipular las
maquinas,
herramientas y
equipos para la
limpieza

Mecnicos:
Desplazarse en el rea de
trabajo por pisos lisos, as
como subir y bajar escaleras
fijas del edificio. Cada al
mismo nivel, cada a
desnivel,
golpeado
por/contra.
Mecnicos:
Manipulacin de rastrillos,
pala jardinera, azada, escoba
de jardinero, mochila de
tratamientos, cortacsped y
dems artculos, lo que
puede producir accidentes
del tipo: golpeado contra,
cortado con, cadas al mismo
nivel.

Fsicos:
Niveles de ruido excesivo
generados
por
equipos

Traumatismos
Heridas
Hematomas
Esguinces

Traumatismos
Heridas
Hematomas
Esguinces

Perdida de
capacidad
auditiva

Mantener precaucin al
desplazarse.
Mantener el rea de trabajo
libre de obstculos.
Utilizar calzado adecuado.
Demarcar las reas en
limpieza
y
colocar
advertencia.
Reportar
cualquier
condicin insegura en el
rea.
Inspeccionar
las
herramientas de trabajo,
antes de comenzar las
tareas.
Usar las herramientas y
equipos adecuadamente.
Observar precaucin cuando
manipule equipos pesados,
cortacsped.
Reportar
cualquier
condicin insegura que
presenten los equipos y
herramientas de trabajo.
Usar proteccin auditiva
cuando exista la necesidad
por presencia de ruido

185

mecanizados (cortadora de
csped,
sierras)
sobrexposicin a la luz solar.

Limpieza de la
reas verdes

Mecnicos:
Realizar limpieza de pisos,
desvestir y vestir cama,
limpieza de baos, limpieza
de
mobiliario
de
las
habitaciones, lo que tiene un
potencial de ocurrencia de
accidentes del tipo, cadas al
mismo
nivel,
golpeado
por/contra.
Biolgicos:
Contacto con plantas, flores,
hierbas,
inhalacin
de
polvos,
polen,
aceites,
vapores. Contacto de heridas
abiertas
con
abono,
parsitos, excremento de
animales,
insectos.
Penetracin
de
microrganismos del genero
leptospira a travs de las
fisura de la piel. Por la
mordedura de la garrapata,
niguas y caros, o por larvas
que penetran a travs de las
fisuras de la piel.
Qumicos :
Contacto prolongado con
sustancias qumicas agrarias
o disolventes, inhalacin de
dichas sustancias, absorcin
a travs de la piel o la
ingestin prolongada de
sustancias qumicas agrarias
que
contengan
metales
pesados (cadmio, mercurio,
plomo
y
arsnico)
compuestos
organofosforados, aminos.
Disergonmico:
Malas posturas, permanecer
mucho tiempo de pie
(bipedestal)
as
como
realizar
movimientos
repetitivos y sobre esfuerzos
al empujar y/o levantar
cargas.

Quemaduras
Melanomas
cutneos

Traumatismos
Esguinces
Hematomas

Dermatosis
Asma
Infecciones
locales o
generales como
el ttanos,
ntrax
Enfermedades
parasitarias,
virales.
Afecciones
respiratorias
Hongos

Dermatitis
Intoxicacin
crnica
Infeccin del
aparato
respiratorio
Alergias

Fatiga

Stress
Dolor de
cabeza

Desarrollo de
lumbagos
Varices en las
piernas

excesivo.
Usar vestimenta adecuada
para protegerse del sol.
Caminar
con
cuidado
cuando se este limpiando las
reas verdes a fin de evitar
cadas.
Usar equipos de proteccin
personal.
Colocar aviso de precaucin
para demarcar el rea en
limpieza.

Usar mascarilla anti polvo,


lentes y guantes
Usar guantes para la
manipulacin
de
las
herramientas de trabajo.

Conocer las hojas de dato de


seguridad del producto.
Usar equipos de proteccin
respiratoria
del
tipo
mascarilla 3M 8710 FFP1S.
Utilizacin de guantes de
goma ltex natural con
soporte
para
trabajos
medianamente exigentes.
Utilizar lentes de seguridad.

Adoptar
las
posturas
correctas y adecuadas en el
puesto de trabajo.
Hacer
descanso
por
periodos cortos de tiempo
para
descansar
la
musculatura y el esqueleto.

186

Psicosociales:
Trabajar
bajo
una
supervisin continua, bajo
presin, exceso de trabajo
por el cambio o variacin de
turnos de trabajo.

Stress
Fatiga
Cansancio

Biolgicos:
Exposicin o contacto con
desechos
orgnicos
e
inorgnicos
de
origen
biolgico, exposicin al
contacto.

Alergias
Gripe
Enfermedades
virales
Hongos

Recoger los
desechos en
bolsas y
trasladar al
lugar de
deposicin del
mismo.

Mecnicos:
Desplazarse en el rea de
trabajo, cada al mismo
nivel, cada de diferente
nivel, golpeado por/contra,
atrapado en/dentro

Traumatismos
Heridas
Hematomas
Esguinces

Disergonmico:
Mala postura permanente
por mucho tiempo, as como
realizar
movimientos
repetitivos y sobresfuerzos
al empujar y/o levantar
cargas

Fatiga
Stress
Dolores de
cabeza
Desarrollo de
lumbagos
Varices en las
piernas

Reportar
condiciones
inseguras.
Cumplir con las rdenes
dadas de sus superiores.
Mantener
una
buena
comunicacin.
Mantener
un
clima
armonioso
dentro
del
ambiente de trabajo.
Planificar el trabajo.
Utilizar los equipos de
proteccin
personal
adecuada a la actividad
(guantes, mascarilla y botas)
Lavarse las manos con
frecuencia
con
jabn
antibacterial.
Evaluacin
mdica
ocupacional y vigilancia
epidemiolgica.
Capacitacin.
Implementacin de normas
de bioseguridad.
Mantener precaucin al
desplazarse.
Utilizar calzado adecuado.
demarcar las reas de
limpieza
y
colocar
advertencias.
Reportar
cualquier
condicin insegura en el
rea.
Adoptar
las
posturas
correctas y adecuadas en el
puesto de trabajo.
Hacer
descanso
por
periodos cortos de tiempo
para
descansar
la
musculatura y el esqueleto.
Reportar las condiciones
inseguras

187

Puesto de trabajo: OPERADOR DE LAVANDERA

1.
2.
3.
4.
5.

RESPONSABILIDADES
Asistir puntualmente a sus labores
ordinarias.
Cumplir con las polticas y normas
SYSO.
Portar el uniforme de la empresa.
Mantener la lencera limpia.
Tener al da la mantelera de A y B

CONDICIONES
PELIGROSAS
Y RIESGOS
ASOCIADOS

En el sitio de
Trabajo

RIESGOS Y FACTOR DE
PELIGRO/ACCIDENTES

Mecnicos:
Desplazarse en el rea de
trabajos por pisos lisos y
resbaladizos y alfombrados
as como subir y bajar
escaleras fijas del edificio.
Cada al mismo nivel,
cada a de diferente nivel
golpeado
por/contra,
atrapado en/dentro.

FUNCIONES
Lavar y planchar lencera y ropa de huspedes.
Lavar y planchar mantelera del departamento de
alimentos y bebidas.
Surtir lencera a los pisos.
Descartar y desmanchar lencera.
Almacenar suministros y mantener en orden el
rea de trabajo.

DAOS A LA
SALUD

MEDIDAS PREVENTIVAS Y DE
CONTROL

Traumatismos
Heridas
Hematomas
Esguinces

Manipular
las
herramientas
, utensilios y
equipos de
lavandera y
planchado

Mecnicos:
Manipulacin de lavadora,
secadora, tobo grande con
base
mvil,
estante
rodante, carrucha, carro
utility, lo que puede
producir accidentes del
tipo: golpeado por/contra,
atrapado en/dentro.cadas
al mismo nivel.
Qumicos:
Exposicin
a
polvos
derivados
de
la
manipulacin
de
la
lencera
sucia.
Manipulacin y contacto
con productos qumicos
tales como detergentes y
desinfectantes, cloro, cera,

Heridas
Traumatismos
Esguinces
Hematomas

Dermatitis
Intoxicacin
Infeccin del
aparato
respiratorio
Alergias

Mantener
precaucin
al
desplazarse.
Mantener el rea de trabajo libre
de obstculos.
Utilizar calzado adecuado o anti
resbalante.
Usar el pasa manos de las
escaleras.
Demarcar las reas en limpieza y
colocar advertencia de piso
hmedo o resbaladizo
Reportar cualquier condicin
insegura en rea.
Inspeccionar las herramientas de
trabajo, antes de comenzar las
tareas.
Usar las herramientas, equipos y
utensilios adecuadamente.
Observar precaucin cuando
manipule equipos pesados, tales
como pulidora, carrito, etc.
Reportar cualquier condicin
insegura que presenten los
equipos y herramientas de trabajo
Conocer las Hojas de dato de
Seguridad del Producto.
Usar Equipos de Proteccin
Respiratoria,
del
tipo
MASCARILLA 3M 8710 FFP1S.
Utilizacin de Guantes de goma
ltex natural con soporte, para
trabajos medianamente exigentes.
Utilizar lentes de seguridad

188

entre otros productos de


limpieza
Biolgicos:
Exposicin o contacto con
posible Virus, microbios y
microrganismos
al
manipular ropa sucia,
lencera sucia contaminada
con fluidos corporales, y
desechos
orgnicos
e
inorgnicos.

Manipular
las
herramientas
utensilios y
equipos de
lavandera y
planchado

Fsicos:
Exposicin a ruido y
vibraciones, variacin de
temperatura,
mala
ventilacin e iluminacin.
Exposicin a Calor de
Vapor al manipular la
plancha y la secadora.

Disergonmico:
Malas
posturas,
permanecer mucho tiempo
de pie (bipedestal) as
como realizar movimientos
repetitivos,
y
sobre
esfuerzos al empujar y/o
levantar cargas.
Psicosociales:
Trabajar
bajo una
supervisin continua, bajo
presin, exceso de trabajo
por el cambio o variacin
de turnos de trabajo.

Enfermedades
virales
Afecciones
respiratorias
Hongos

Fatiga
Dolor de
cabeza
Estrs

Fatiga
Estrs
Dolores de
cabeza
Desarrollo de
lumbagos
Varices en las
piernas

Evitar el trabajo
prolongadas.

Mantener una buena iluminacin.


Mantener el grado de temperatura
adecuado.

Adoptar las posturas correctas y


adecuadas en el puesto de trabajo.
Hacer descanso por perodos
cortos de tiempo para descansar
la musculatura y el esqueleto.
Reportar
las
condiciones
inseguras

Estrs
Fatiga
Cansancio

Elctricos:
Contacto con corriente
elctrica,
cables
y
conexiones inseguras por
utilizacin de equipos
elctricos.

Mecnicos:
Desplazarse en el rea de

Usar paitos y trapos para sacudir


las camas y dems mobiliario
para quitar el polvo.
Usar mascarilla anti polvo, lentes
y guantes.
Colocar la lencera sucia en una
cesta aparte de la ropa limpia.
Usar
guantes
para
la
manipulacin de coleto o mopa, y
dems utensilios de limpieza.

Quemaduras
Electrizacin

Traumatismos
Heridas

en

horas

Cumplir con las rdenes dadas de


su superiores
Mantener
una
buena
comunicacin
Mantener un clima armonioso
dentro del ambiente de trabajo.
Planificar el trabajo y trabajar en
equipo
Inspeccionar extensiones y/o
enchufes antes de usar los
equipos de trabajo.
Reportar cualquier condicin
insegura y asegurarse de los
equipos e instalacin estn en
buen estado.
Mantener precaucin al
desplazarse.

189

Recorrido de
todos los
pisos del
hotel

trabajos por pisos lisos y


resbaladizos y alfombrados
as como subir y bajar
escaleras fijas del edificio.
Cada al mismo nivel,
cada a de diferente nivel
golpeado
por/contra,
atrapado en/dentro.

Disergonmico:
Malas
posturas,
permanecer mucho tiempo
de pie (bipedestal) as
como realizar movimientos
repetitivos,
y
sobre
esfuerzos al empujar y/o
levantar cargas.

Hematomas
Esguinces

Fatiga
Estrs
Dolores de
cabeza
Desarrollo de
lumbagos
Varices en las
piernas

Utilizar calzado adecuado o anti


resbalante.
Usar el pasa manos de las
escaleras.
Demarcar las reas en limpieza y
colocar advertencia de piso
hmedo o resbaladizo
Reportar cualquier condicin
insegura en rea.
Adoptar las posturas correctas y
adecuadas en el puesto de trabajo.
Hacer descanso por perodos
cortos de tiempo para descansar
la musculatura y el esqueleto.
Reportar
las
condiciones
inseguras

190

Puesto de trabajo: OPERADOR DE MANTENIMIENTO


RESPONSABILIDADES
1.
2.
3.
4.
5.

Asistir puntualmente a sus labores


ordinarias.
Ejecutar los trabajos con la mayor calidad
posible.
Operar los Equipos y herramientas con
cuidado.
Cumplir con las Polticas y Normas de
Seguridad.
Asistir a las reuniones y adiestramientos
Programados.

CONDICION
ES
PELIGROSAS
Y RIESGOS
ASOCIADOS

RIESGO Y FACTOR DE
PELIGRO/ACCIDENTES

FUNCIONES

Realizar
los
trabajos
inherentes
al
mantenimiento de las instalaciones de la
empresa.

Informar a la persona encargada de la gerencia


o personal encargado de supervisor sobre las
labores realizadas.

Realizar un inventario del material y darle un


uso racional a los mismos.

Realiza reparaciones menores de instalaciones


elctricas, plomera, pintura, carpintera entre
otros.

DAOS A LA
SALUD

MEDIDAS DE PREVENTIVAS
Y DE CONTROL

Mecnicos
Desplazamiento a pie por
las instalaciones de la
empresa,
trabajar
en
altura, y manipulacin de
herramientas pesadas, y
filosas, lo que representa
un potencial de accidentes
con lesiones en manos,
pies y cuerpo

Traumatismos
Fracturas

Heridas

En el sitio de
Trabajo

Fsico
Exposicin a radiacin
solar producto del trabajo
al aire libre, as como
exposicin a ruido y
radiaciones no ionizantes.

Fatiga
Hipoacusia

Qumicos
Exposicin a ambientes
pulvgenos producto de la

Irritacin ocular
Afeccin de las

Observar
por
donde
camina.
Mantener el rea de trabajo
libre de obstculos.
Utilizar equipo anti-cada
cuando trabaje en altura
Inspeccionar y fijar las
tablas de desplazamiento.
Usar
Equipos
de
Proteccin Personal. Botas
de seguridad con puntera,
cascos,
cinturn
de
seguridad, arns integral y
eslingas
cuando
sea
necesario
Utilizar
vestimenta
adecuada
Utilizar los equipos de
proteccin personal
Beber agua peridicamente
Usar Equipos de Proteccin
respiratoria mascarillas anti

191

presencia de tierra lo cual


genera bastante emanacin
de polvos y partculas y el
uso de detergentes, qumicos
y
solventes
para
el
mantenimiento.
Biolgicos
Exposicin a ambientes y
habitad
de
animales
ponzoosos, insectos y de
aguijones
tales
abejas,
avispas, entre otros. As
mismo
exposicin
a
bacterias y hongos producto
de
aguas
sucias
y
estancadas.

vas
respiratorias

Intoxicacin,
envenenamiento
dengue

Disergonmico
Posturas
incomodas
y
prolongadas y movimientos
repetitivos propios de la
actividad

Fatiga
Dolores
musculares
lumbalgias

polvo.
Usar proteccin para los ojos,
lentes de seguridad.

Revisar las reas crticas, tales


como agujeros, depsitos de
cauchos, gaveras, materiales
de
construccin,
sitios
hmedos y oscuros antes de
ser limpiados.
Inspeccionar los sitios donde
se sospeche la presencia de
insectos tales como avispas,
abejas, alacranes, entre otros.
Evitar la acumulacin o
depsitos de agua al aire libre
sin tapar.
Adoptar la posicin adecuada
al realizar las actividades.
Hacer intervalos de descanso
por 5 min. Por cada hora de
trabajo.

192

Puesto de trabajo: CAMARERAS.


RESPONSABILIDADES

FUNCIONES

1. Asistir puntualmente a sus labores ordinarias.


2. Cumplir con las Polticas y Normas de
SYSO.
3. Asistir a las reuniones y adiestramientos
programados.
4. Mantener las habitaciones limpias y en buen
estado de habitabilidad para los huspedes.
5. Cuidar y usar adecuadamente los equipos,
utensilios y herramientas de trabajo.
6. Reportar cualquier novedad, condicin
insegura y accidentes a su Superior Inmediato
7. Participar activamente en la elaboracin del
Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Realizar las labores de limpieza, hacer las


camas y mantenimiento en general de las
diferentes habitaciones del Hotel.

Realizar limpieza de las reas comunes del


Hotel, pasillos, escaleras, lobby entre otros.

Atender las rdenes de servicio de


mantenimiento que le seale su supervisor.

Recoger la lencera sucia y hacerla llegar a la


lavandera.

Recoger las amenidades (jabn, crema, gel,


shampoo, etc.) y colocarlas en las
habitaciones.

Aspirar las reas de estar, oficina, lobby y


lobbybar.

CONDICIONES
PELIGROSAS
Y RIESGOS
ASOCIADOS

DAOS A
LA SALUD

RIESGO Y FACTOR
DE
PELIGRO/ACCIDENTE
S

MEDIDAS DE PREVENTIVAS
Y DE CONTROL

En el sitio de
trabajo

Mecnicos
Desplazarse en el rea de
trabajo por pisos lisos y
resbaladizos y alfombrados
as como subir y bajar
escaleras fijas del edificio,
cada al mismo nivel, cada
a diferente nivel, golpeado
por/contra, atrapado en
dentro.

Traumatismos
Heridas
Hematomas
Esguinces

Manipular las
herramientas,
utensilios y
equipos para la
limpieza

Mecnicos
Manipulacin
de
aspiradora,
pulidora,
cepillos, coletos, carro de
lencera y amenidades,
tobos y dems artculos de
limpieza, lo que puede
producir accidentes del
tipo: golpeado contra,

Heridas
Traumatismos
Esguinces
Hematomas

Mantener
precaucin
al
desplazarse.
Mantener el rea de trabajo
libre de obstculos.
Utilizar calzado adecuado o
anti resbalante.
Usar el posa manos de las
escalera.
Demarcar las reas en
limpieza
y
colocar
advertencia de piso hmedo o
resbaladizo.
Reportar cualquier condicin
insegura.
Inspeccionar las herramientas
de trabajo antes de comenzar
las tareas.
Usar
las
herramientas,
equipos
y
utensilios
adecuadamente.
Observar con precaucin
cuando se manipule equipos

193

cadas al mismo nivel.

Limpieza de
las
habitaciones y
baos

Limpieza de
las
habitaciones y
baos

Mecnicos
Realizar limpieza de pisos,
desvestir y vestir cama,
limpieza
de
baos,
limpieza de mobiliario de
las habitaciones, lo que
tiene un potencial de
ocurrencia de accidentes
del tipo, cadas al mismo
nivel, golpeado por/contra.
Biolgicos
Exposicin
a
polvos
derivados de sacudir las
camas y limpieza de
mobiliario
de
la
habitacin, manipulacin y
contacto con productos
qumicos
tales
como
detergentes
y
desinfectantes, cloro, cera,
entre otros.

Qumicos
Exposicin
a
polvos
derivados de sacudir las
camas y limpieza de
mobiliario
de
la
habitacin, manipulacin y
contacto con productos
qumicos
tales
como
detergentes
y
desinfectantes,
cloro,
ceras, entre otros.
Disergonmico
Malas
posturas,
permanecer mucho tiempo
de pie (bipedestal) as
como realizar movimientos
repetitivos
y
sobre
esfuerzos al empujar y/o
levantar cargas.

Traumatismos
Esguinces
Hematomas

Enfermedades
virales
Afecciones
respiratorias
Hongos

Dermatitis
Intoxicacin
Infeccin del
aparato
respiratorio
Alergias

Fatiga
Stress
Dolores de
cabeza
Lumbagos
Varices

pesados tales como pulidora,


carrito, entre otros.
Reportar cualquier condicin
insegura que presenten los
equipos y herramientas de
trabajo.
Caminar con cuidado cuando
se est limpiando los pisos a
fin de evitar cadas.
Usar zapatos con suela anti
resbalante, usar guantes.
Colocar aviso de precaucin
para demarcar el rea en
limpieza.

Usar paitos y trapos para


sacudir las camas y dems
mobiliario para quitar el
polvo.

Usar mascarilla anti polvo,


lentes y guantes.

Colocar la lencera sucia en


una cesta aparte de la ropa
limpia.

Usar
guantes
para
la
manipulacin de coleto o
mopa, y dems utensilios de
limpieza

Conocer las hojas de datos de


seguridad del producto.

Usar equipos de proteccin


respiratoria,
del
tipo
mascarilla 3M 8710 FFP1S.

Utilizacin de guantes de
goma ltex natural con
soporte
para
trabajos
medianamente exigentes.

Utilizar lentes de seguridad.

Adoptar las posturas correctas


y adecuadas en el puesto de
trabajo.

Hacer descanso por periodos


cortos de tiempo para
descansar la musculatura y el
esqueleto.

194

Psicosociales
Trabajar
bajo
una
supervisin continua, bajo
presin, exceso de trabajo
por el cambio de turno de
trabajo.

Biolgicos
Exposicin o contacto con
desechos
orgnicos
e
inorgnicos de origen
biolgico, exposicin al
contacto sanguneo, heces,
orinas.

Recoger los
desechos en
bolsas y
trasladar al
lugar de
disposicin del
mismo dentro
del hotel.

Pasar la mopa
al piso

Mecnicos
Desplazarse en el rea de
trabajo por pisos lisos y
resbaladizos y alfombrados
as como subir y bajar
escaleras fijas del edificio,
cada al mismo nivel, cada
de
diferente
nivel,
golpeado
por/contra,
atrapado en/dentro.

Mecnicos
Desplazarse en el rea de
trabajo por pisos lisos y
resbaladizos y alfombrados
as como subir y bajar
escaleras fijas del edificio,
cada al mismo nivel, cada

Stress
Fatiga
Cansancio

Alergias
Gripe
Enfermedades
virales
Hongos

Traumatismos
Heridas
Hematomas
Esguinces

Traumatismos
Heridas
Hematomas
Esguinces

Reportar las
inseguras.

Cumplir con las rdenes de


los superiores.

Mantener
una
comunicacin.

Mantener un clima armonioso


dentro del ambiente de
trabajo.

Planificar el trabajo y trabajar


en equipos.

Utilizar EPP adecuada a la


actividad (guantes, mascarilla,
gorro y botas).

Lavarse las manos con


frecuencia con jabn
antibacterial.

Todo material en contacto con


sangre debe ser considerado
como potencial infectado.

Evaluacin mdica
ocupacional y vigilancia
epidemiolgica.

Capacitacin.

Implementacin de normas de
bioseguridad.

Mantener precaucin al
desplazarse.

Utilizar calzado adecuado o


anti resbalante.

Usar el posa manos de las


escaleras.

Demarcar las reas en


limpieza y colocar
advertencia de piso hmedo o
resbaladizo.

Reportar cualquier condicin


insegura.

Mantener precaucin al
desplazarse.

Utilizar calzado adecuado o


anti resbalante.

Usar el posa manos de las


escaleras.

condiciones

buena

195

de
diferente
nivel,
golpeado
por/contra,
atrapado en/dentro.

Qumicos
Inhalacin
de
polvo,
manipulacin y contacto
con productos qumicos
tales como detergentes y
desinfectantes, cloro, cera.

Pasar la mopa
al piso
Disergonmico
Malas
posturas,
permanecer mucho tiempo
de pie (bipedestal) as
como realizar movimientos
repetitivos
y
sobre
esfuerzos al empujar y/o
levantar cargas.

Mecnicos
Desplazarse en el rea de
trabajo por pisos lisos y
resbaladizos y alfombrados
as como subir y bajar
escaleras fijas del edificio,
cada al mismo nivel, cada
de
diferente
nivel,
golpeado
por/contra,
atrapado en/dentro.

Dermatitis
Intoxicacin
Infeccin del
aparato
respiratorio
Alergias

Fatiga
Stress
Dolores de
cabeza
Lumbagos
Varices

Traumatismos
Heridas
Hematomas
Esguinces

Pasar la
pulidora

Elctricos
Contacto con corriente
elctrica,
cables
y
conexiones inseguras por
utilizacin de equipos
elctricos.

Quemaduras
Electrizacin

Demarcar las reas en


limpieza y colocar
advertencia de piso hmedo o
resbaladizo.

Reportar cualquier condicin


insegura.

Conocer las hojas de datos de


seguridad del producto.

Usar EPP, del tipo mascarilla


anti polvo.

Utilizacin de guantes de
goma ltex natural con
soporte para trabajo
medianamente exigentes, usar
lentes de seguridad.

Adoptar las posturas correctas


y adecuadas en el puesto de
trabajo.

Hacer descanso por periodos


cortos de tiempo para
descansar la musculatura y el
esqueleto.

Reportar las condiciones


inseguras.

Mantener precaucin al
desplazarse.

Utilizar calzado adecuado o


anti resbalante.

Usar el posa manos de las


escaleras.

Demarcar las reas en


limpieza y colocar
advertencia de piso hmedo o
resbaladizo.

Reportar cualquier condicin


insegura.

Inspeccionar extensiones y/o


enchufes antes de usar los
equipos de trabajo.

Reportar cualquier condicin


insegura y asegurarse que los
equipos y las conexiones
estn en buen estado.

196

Disergonmico
Malas
posturas,
permanecer mucho tiempo
de pie (bipedestal) as
como realizar movimientos
repetitivos
y
sobre
esfuerzos al empujar y/o
levantar cargas.

Traslado de
lencera y
amenidades en
carrito

Mecnicos
Desplazarse en el rea de
trabajo por pisos lisos y
resbaladizos y alfombrados
as como subir y bajar
escaleras fijas del edificio,
cada al mismo nivel, cada
de
diferente
nivel,
golpeado
por/contra,
atrapado en/dentro.

Disergonmico
Malas
posturas,
permanecer mucho tiempo
de pie (bipedestal) as
como realizar movimientos
repetitivos
y
sobre
esfuerzos al empujar y/o
levantar cargas.

Fatiga
Stress
Dolores de
cabeza
Lumbagos
Varices

Traumatismos
Heridas
Hematomas
Esguinces

Fatiga
Stress
Dolores de
cabeza
Lumbagos

Adoptar las posturas correctas


y adecuadas en el puesto de
trabajo.

Hacer descanso por periodos


cortos de tiempo para
descansar la musculatura y el
esqueleto.

Reportar las condiciones


inseguras.

Mantener
precaucin
desplazarse.

Utilizar calzado adecuado o


anti resbalante.

Usar el posa manos de las


escaleras.

Demarcar las reas en


limpieza
y
colocar
advertencia de piso hmedo o
resbaladizo.

Reportar cualquier condicin


insegura.

Adoptar las posturas correctas


y adecuadas en el puesto de
trabajo.

Hacer descanso por periodos


cortos de tiempo para
descansar la musculatura y el
esqueleto.

Reportar las condiciones


inseguras.

al

197

Puesto de trabajo: BOTONES


RESPONSABILIDADES
1.

Asistir puntualmente a sus labores


ordinarias.

2.

Cumplir las polticas y normas de

FUNCIONES

Realizar las labores de atencin al cliente


cortsmente.

Acarrear el equipaje de los clientes a las


habitaciones.

Atender las
habitaciones.

Atender los servicios de mensajera interna en el


hotel.

SYSO.
3.

Asistir a las reuniones y adiestramientos


programados.

CONDICIONES
PELIGROSAS
Y RIESGOS
ASOCIADOS

En el sitio de
trabajo

RIESGO Y FACTOR DE
PELIGRO/ACCIDENTES

Mecnicos
Movilizacin de carga y
equipos
para
las
habitaciones
y
estacionamiento del hotel, lo
que ocasiona cadas al
mismo
nivel,
golpeado
contra.
Fsicos
Desplazamiento
por
superficies
resbaladizas,
pisos pulidos, subir y bajar
las escaleras, lo cual puede
originar, cadas al mismo
nivel, cada a desnivel.

rdenes

DAOS A
LA SALUD

Heridas
Fractura
Traumatismo

servicio

de

las

MEDIDAS DE
PREVENTIVAS Y DE
CONTROL

Traumatismos
Fracturas
Heridas

de

Observar
por
donde
camina.
Aplicar la tcnica para
movilizacin de carga.
Usar
equipos
de
proteccin personal como
guantes y mascarilla anti
polvo.
Mantener las reas limpias
y ordenadas cuando se
est desplazando con
cargas.
Observar y mantener
cuidado al caminar sobre
todo cuando se lleva
carga.
Utilizar carrucha cuando
la carga sea pesada.

198

Puesto de trabajo: COCINEROS


RESPONSABILIDADES
1.

FUNCIONES

Asistir puntualmente a sus labores


ordinarias.

2.

Cumplir con las polticas y normas de


SYSO.

3.

Asistir

las

reuniones

Mantener limpio el rea de trabajo.

Preparar las rdenes de servicio de comida que


se ordenen.

Limpiar los alimentos antes de procesarlos.

Trabajar con cuidado e higiene adems de


cumplir con las normas de seguridad.

adiestramiento programados.

CONDICIONES
PELIGROSAS
Y RIESGOS
ASOCIADOS

RIESGO Y FACTOR DE
PELIGRO/ACCIDENTES

DAOS A
LA SALUD

MEDIDAS DE PREVENTIVAS
Y DE CONTROL

Fsicos
Desplazamiento por el rea
de cocina la cual presenta
obstculos, piso resbaladizo
y reas estrechas, lo que
ofrece un potencial de
accidentes de cada a nivel y
golpeado por/contra.

Heridas
Fractura
Hematomas

En el sitio de
trabajo
Disergonmico
Malas posturas, permanecer
mucho tiempo de pie
(bipedestal)
as
como
realizar
movimientos
repetitivos y sobre esfuerzos
al empujar y/o levantar
cargas.

Manipulacin
Mecnicos
de utensilios
Manipulacin de maquinas,
de trabajo

cuchillos y aparatos para


cortar, lo que puede producir
accidentes del tipo cortado
por

Fatiga
Stress
Dolores de
cabeza
Lumbagos

Mantener precaucin al
desplazarse.

Utilizar calzado adecuado o


anti resbalante.

Adoptar las posturas correctas


y adecuadas en el puesto de
trabajo.

Hacer descanso por periodos


cortos de tiempo para
descansar la musculatura y el
esqueleto.
Reportar las condiciones
inseguras
Mantener limpia y despejada
el rea de trabajo.
Tener precaucin a la hora de
manipular
utensilios
y
aparatos cortantes.
Colocar los aparatos y
utensilios cortantes en un rea
segura.
No jugar ni entretenerse
cuando se est manipulando

Traumatismos
Heridas
Hematomas

Inspeccionar las herramientas


antes de iniciar las labores.
Manipular correctamente las
herramientas.
Uso de EPP como guantes y
botas.

199

los utensilios.

Manipulacin
de utensilios
de trabajo

Fsicos
Manipulacin de materiales
y utensilios calientes y fros,
lo que puede producir
quemaduras
Elctricos
Contacto
con
corriente
elctrica,
cables
y
conexiones inseguras por
utilizacin
de
equipos
elctricos como microondas,
neveras,
cortadoras,
licuadoras, entre otros.

Quemaduras

Quemaduras
Electrizacin

Utilizar guantes de cocina


para
manipular
objetos
calientes y fros.
Colocar apropiadamente los
utensilios en la cocina cuando
estos contengan lquidos o
sustancias calientes.
Inspeccionar extensiones y/o
enchufes antes de usar los
equipos de trabajo.
Reportar cualquier condicin
insegura y asegurarse que los
equipos y las conexiones
estn en buen estado.

200

Puesto de trabajo: RECEPCIONISTA


RESPONSABILIDADES

FUNCIONES

1.

Asistir puntualmente a sus labores ordinarias.

2.

Recibir y procesar informacin recibida en la


empresa.

3.

Mantener limpio y ordenado el lugar de


trabajo.

4.

Atender al pblico cortsmente.

5.

Cumplir con las normas y polticas de

Atender las llamadas y atender al pblico.

Realizar el arqueo de caja al finalizar el


turno.

Cumplir con el horario de trabajo.

Emitir las rdenes de servicio despus de


cancelar el cliente.

Recibir los pagos de los clientes.

seguridad.

CONDICIONES
PELIGROSAS
Y RIESGOS
ASOCIADOS

En el sitio de
trabajo

RIESGO Y FACTOR DE
PELIGRO/ACCIDENTES

Fsicos
Exposicin a temperaturas
bajas producto del aire
acondicionado, o cambios
bruscos de temperatura que
se producen en la oficina,
exposicin a radiaciones no
ionizantes producto del uso
del microcomputador.
Mecnico
Desplazamiento
en
los
pasillos y escaleras del hotel
y
los
movimientos
ejecutados en la recepcin lo
que puede ocasionar cadas a
nivel y desnivel.

Mecnicos
Manipulacin
de equipos de Manipulacin de utensilios y
objetos de escritorio tales
oficina

DAOS A
LA SALUD

Fatiga
Stress

Traumatismos
Hematomas
Heridas

Heridas
Traumatismos

MEDIDAS DE PREVENTIVAS
Y DE CONTROL

Usar vestimenta adecuada a


las temperaturas que se
encuentran en el ambiente de
trabajo.

Controlar la temperatura del


ambiente de trabajo.

Evitar los cambios bruscos de


temperatura.

Observar por donde camina.


Mantener el rea de trabajo
libre de obstculos.
Adoptar posturas adecuadas
en la silla.

como
papel,
tijera,
grapadora, que pueden daos
como cortado por

Disergonmico
Malas posturas, permanecer

Fatiga
Stress
Dolores de

Recibir charla de induccin de


seguridad en la oficina.
Manipular
los
objetos
cortantes con cuidado.

Adoptar las posturas correctas


y adecuadas en el puesto de
trabajo.

201

mucho tiempo de pie


(bipedestal)
as
como
realizar
movimientos
repetitivos por el uso de
microcomputador.

cabeza
Lumbagos

Hacer descanso por periodos


cortos de tiempo para
descansar la musculatura y el
esqueleto.
Reportar las condiciones
inseguras

202

Imagen N 16, Fuente: Instalaciones del Hotel Eurobuilding.


GALERA FOTOGRFICA
(nota: cabe mencionar que la ubicacin de los equipos y dems es la misma para los tres pisos, solo
varia planta baja.)

Cajetn contra incendio adosado con manguera y extintor, rea ascensores


principales 1-2-3 piso, modulo 3

Cajetn contra incendio adosado con manguera y extintor y puerta de


emergencia, pisos 1-2-3, modulo 1

203

Puerta de emergencia, pisos 1-2-3, modulo 1

Cajetn contra incendio, estacin manual y sealizacin, rea se ascensores


piso 1-2-3, modulo 3

204

Escaleras de emergencia piso 1-2-3, modulo 1-2-3 (mismo modelo)

Entrada Escaleras de emergencia piso 1-2-3, modulo 1-2-3 (mismo modelo)

205

Pasillos rea de habitaciones piso 1-2-3, modulo 1-2-3 (mismo modelo)

Pasillos rea de habitaciones piso 1-2-3, modulo 1-2-3 (mismo modelo)

206

Equipo de extintores ubicados en diversas reas del edificio.

Estacin manual de alarma, sonora y visual, ubicados en diversas reas del


edificio.

207

Terreno anexo (rea segura) modulo 1

208

Terreno anexo (rea segura) modulo 2

209

Sealizacin vas de escape en paredes

rea de cuarto de maquinas, gas y gasoil.

210

Cuarto de bombas sistema contra incendio

Cuarto de bombas

211

ANEXOS

212

ANEXO A

Magnitud de Escala Richter:


(NOTA: Esta escala es "abierta", de modo que no hay un lmite mximo terico)

Magnitud en escala Richter


Menos de 3.5
3.5 - 5.4
5.5 - 6.0
6.1 - 6.9
7.0 - 7.9
8 o mayor

Efectos del terremoto


Generalmente no se siente, pero es registrado
A menudo se siente, pero slo causa daos
menores.
Ocasiona daos ligeros a edificios
Puede ocasionar daos severos en reas muy
pobladas.
Terremoto mayor. Causa graves daos.
Gran terremoto. Destruccin total a comunidades
cercanas.

Fuente: Organizacin de rescate Humboldt, Miranda Venezuela.

ANEXO B
Intensidad o escala de Mercalli
MAGNITUD
I

II

III

DAO OCASIONADO
Sacudida sentida por muy pocas personas en condiciones
especialmente favorables.
Sacudida sentida slo por pocas personas en reposo, especialmente
en los pisos altos de los edificios.
Los objetos suspendidos pueden oscilar.
Sacudida sentida claramente en los interiores, especialmente en
los pisos altos de los edificios, muchas personas no lo asocian con
un temblor.
Los vehculos de motor estacionados pueden moverse ligeramente.
Vibracin como la originada por el paso de un vehculo pesado.
Duracin estimable.

213

IV

VI

VII

VIII

IX

Sacudida sentida durante el da por muchas personas en los


interiores, por pocas en el exterior.
Por la noche algunas despiertan.
Vibracin de vajillas, vidrios de ventanas y puertas; los muros
crujen.
Sensacin como de un vehculo pesado chocando contra un
edificio, los vehculos de motor estacionados se balancean
claramente.
Sacudida sentida casi por todo el mundo; muchos despiertan.
Algunas piezas de vajilla, vidrios de ventanas, etctera, se rompen;
pocos casos de agrietamiento de aplanados; caen objetos
inestables.
Se observan perturbaciones en los rboles, postes y otros objetos
altos.
Se detienen los relojes de pndulo.
Sacudida sentida por todo mundo; muchas personas atemorizadas
huyen hacia afuera.
Algunos muebles pesados cambian de sitio; pocos ejemplos de
cada de aplacados o dao en chimeneas.
Daos ligeros.

Advertido por todos.


La gente huye al exterior.
Daos sin importancia en edificios de buen diseo y construccin.
Daos ligeros en estructuras ordinarias bien construidas; daos
considerables en las dbiles o mal proyectadas; rotura de algunas
chimeneas.
Estimado por las personas conduciendo vehculos en movimiento.
Daos ligeros en estructuras de diseo especialmente bueno;
considerable en edificios ordinarios con derrumbe parcial; grande
en estructuras dbilmente construidas.
Los muros salen de sus armaduras.
Cada de chimeneas, pilas de productos en los almacenes de las
fbricas, columnas, monumentos y muros.
Los muebles pesados se vuelcan.
Arena y lodo proyectados en pequeas cantidades.
Cambio en el nivel del agua de los pozos.
Prdida de control en las personas que guan vehculos
motorizados.
Dao considerable en las estructuras de diseo bueno; las
armaduras de las estructuras bien planeadas se desploman; grandes

214

daos en los edificios slidos, con derrumbe parcial.


Los edificios salen de sus cimientos.
El terreno se agrieta notablemente.
Las tuberas subterrneas se rompen.
Destruccin de algunas estructuras de madera bien construidas; la
mayor parte de las estructuras de mampostera y armaduras se
destruyen con todo y cimientos; agrietamiento considerable del
terreno.
Las vas del ferrocarril se tuercen.
Considerables deslizamientos en las mrgenes de los ros y
pendientes fuertes.
Invasin del agua de los ros sobre sus mrgenes.

XI

XII

Casi ninguna estructura de mampostera queda en pie.


Puentes destruidos.
Anchas grietas en el terreno.
Las tuberas subterrneas quedan fuera de servicio.
Hundimientos y derrumbes en terreno suave.
Gran torsin de vas frreas.

Destruccin total.
Ondas visibles sobre el terreno.
Perturbaciones de las cotas de nivel (ros, lagos y mares).
Objetos lanzados en el aire hacia arriba.

Fuente: Organizacin de rescate Humboldt, Miranda Venezuela.

ANEXO C
Escala M.S.K. (propuesta en 1964 por Medveder, Sponhever y Kamil)
Grado
I
II
III
IV

Consecuencias

No percibida por humanos, slo por sismgrafos


Percibida slo por algunas personas en reposo, en pisos altos
Percibida por algunas personas en el interior de los edificios.
Similar al paso de un camin ligero
Percibido por muchos en el interior de los edificios.
No atemoriza.
Vibran ventanas, muebles y vajillas.

215

VI

VII

VIII

IX

XI

Similar al paso de un camin pesado.


Las personas que duermen se despiertan y algunas huyen.
Los animales se ponen nerviosos.
Los objetos colgados se balancean ampliamente.
Puertas y ventanas abiertas baten con violencia.
En ciertos casos se modifica el caudal de los manantiales.
Muchas personas salen a la calle atemorizadas.
Algunos llegan a perder el equilibrio.
Se rompe cristalera y caen libros de las estanteras.
Pueden sonar algunas campanas de campanarios.
Se producen daos moderados en algunos edificios.
Puede haber deslizamientos de tierra.
La mayora se aterroriza y corre a la calle.
Muchos tienen dificultades para mantenerse en pie.
Lo sienten los que conducen automviles.
Muchas construcciones dbiles sufren daos e incluso destruccin.
Alguna carretera sufre deslizamientos.
En las lagunas se nota oleaje y se enturbian por remocin del fango.
Cambian los manantiales: algunos se secan y otros se forman.
Pnico general, incluso en los que conducen automviles.
Los muebles, incluso pesados, se mueven y vuelcan.
Muchas construcciones sufren daos o destruccin.
Se rompen algunas canalizaciones.
Estatuas y monumentos se mueven y giran.
Pequeos deslizamientos de terreno, grietas de varios centmetros en
el suelo.
Aparecen y desaparecen nuevos manantiales.
Pozos secos vuelven a tener agua y al revs.
Pnico general. Animales que corren en desbandada.
Muchas construcciones son destruidas.
Caen monumentos y columnas y se rompen parcialmente las
conducciones subterrneas.
Se abren grietas de hasta 20 centmetros de ancho.
Desprendimientos y deslizamientos de tierra y aludes.
Grandes olas en embalses y lagos
La mayora de las construcciones sufren daos y destruccin.
Daos peligrosos en presas y puentes.
Las vas se desvan.
Grandes ondulaciones y roturas en carreteras y canalizaciones.
Grietas de varios decmetros en el suelo.
Muchos deslizamientos.
El agua de canales y ros es lanzada fuera del cauce.
Quedan fuera de servicio las carreteras importantes.
Las canalizaciones subterrneas destruidas.
Terreno considerablemente deformado.

216

Se destruyen o quedan daadas prcticamente todas las estructuras,


incluso las subterrneas.
Cambia la topografa del terreno.
XII
Grandes cadas de rocas y hundimientos.
Se cierran valles, se forman lagos, aparecen cascadas y se desvan
ros.
Fuente: Organizacin de rescate Humboldt, Miranda Venezuela.

ANEXO D
Segn la magnitud e intensidad, los efectos se sienten en un radio (Kmts.)
Magnitud Richter

Intensidad Mercalli

Radio Kmts.

2
3
4
5
6
7
8
9

I - II
III
IV
V - VI
VII - VIII
IX - X
XI
XII

0
15
80
150
220
400
600
+ 600

Fuente: organizacin rescate Humboldt, Miranda Venezuela

217

ANEXO E
TERREMOTOS OCURRIDOS EN VENEZUELA DESDE 2000 AL 2012

FUENTE: Base Nacional de Datos de Geo ciencia de Venezuela.

218

ANEXO F

REPORTES ESTADSTICOS DE TERREMOTOS EN VENEZUELA DESDE 2000 AL 2012.


Tiempo del evento

Reporte estadstico

Cuenta

ms

[0...3]

% 0.8

33

ms

[3...6]

% 0.9

39

ms

[6...9]

% 1.1

50

ms

[9...12]

% 12

523

ms

[12...15]

% 13

570

ms

[15...18]

% 11.7

511

ms

[18...21]

% 15.8

691

ms

[21...24]

% 11

479

Estate

Reporte estadstico

Cuenta

ms

Apure

% 1.8

ms

Barinas

% 2.4

ms

Cojedes

% 0.6

ms

Lara

%9

30

ms

Miranda

% 0.6

ms

Monagas

% 4.8

16

ms

Portuguesa

%3

10

ms

Zulia

% 12

40

ms

Anzotegui

% 1.8

ms

Aragua

% 0.3

ms

Bolvar

% 1.2

ms

Carabobo

% 1.5

ms Delta Amacuro

% 3.9

13

ms

Falcn

% 9.9

33

ms

Gurico

% 0.3

ms

Mrida

%6

20

ms

Sucre

ms

Tchira

% 2.4

ms

Trujillo

% 6.6

22

ms

Yaracuy

% 0.3

% 31.3

Fuente: Base Nacional de Datos de Geo ciencia de Venezuela.

104

219

ANEXO G
Triangulo del fuego

Fuente: Segn Gua de prevencin y extincin de incendios, Coronel (B) Jos Luis Romero M.
ASOCESS.

ANEXO H
Tetraedro el fuego

220

ANEXO I
FUENTES DE ENERGA CALORFICA O FOCOS DE IGNICIN
ENERGA CALORFICA

Qumica

De origen Elctrico

De origen Mecnico

De origen Nuclear

CAUSA
Calor por combustin
Calentamiento espontneo
Calentamiento por descomposicin
Calor por disolucin
Calentamiento por resistencia
Calor por arco elctrico
Calentamiento
por
electricidad
esttica
Calor generado por rayo
Calor por friccin
Chispas de friccin
Sobrecalentamiento de la maquinaria
Calor por compresin
Calor molecular
Reaccin nuclear

Fuente: Informacin Tcnica Profesional sobre Incendio, Rescate y Prevencin, E.E.U.U.

221

ANEXO J

222

223

224

225

Modelo de encuesta usado:


ANEXO K
PLAN DE CONTROL DE EMERGENCIAS
1ERA EMISIN

REVISIN 00

ABRIL 2012

ENCUESTA N 1

1 En su lugar de trabajo existe algn Plan de Emergencia?


SI ______

NO______

2 En su lugar de trabajo tienen identificados y analizados los posibles impactos o


consecuencias adversas que puedan ocurrir en caso de una contingencia o
emergencia?
SI _____

NO ______

3 En su lugar de trabajo tienen establecidos estrategias para ser aplicadas en caso de


emergencias o contingencias?
SI ______

NO ______

4 En su lugar de trabajo existen programas de capacitacin y entrenamiento para los


casos de contingencia o emergencia?
SI ______

NO ______

226

5 Qu porcentaje del personal esta capacitado y conoce su responsabilidad para


actuar en casos de emergencia o contingencia?
>50% _______

<50% ______

6 En su lugar de trabajo se encuentran actualizados los planes y procedimientos de


emergencias?
SI _____

NO ______

227

CHARLA RIESGO ELCTRICO MEGA POWER

228

229

CHARLA RIESGO ELCTRICO INSUMAGRO

230

231

PRACTICA USO DE EXTINTORES TITO HOT

232

233

234

235

236

237

238

239

240

241

242

243

BIBLIOGRAFA

BERNAL, Cesar Augusto, Proceso de Investigacin Cientfica- Mtodo General,


Pearson, 2000.

FUNDACIN MAPFRE, La construccin y el fuego, Espaa, 1982.

GEARY W. Sikich, Manual para planificar la Administracin de Emergencias,


Mxico, McGraw-Hill, 1998, pg. 12.

GMEZ Etxebarria, Genaro, Manual para la formacin en Prevencin de


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HERNNDEZ SAMPIERI, R.; FERNNDEZ COLLADO, C. y BAPTISTA


LUCIO PILAR, Metodologa de la Investigacin, cuarta edicin, McGraw-Hill,
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KOLLURU, Rao (editor), Manual de Evaluacin y Administracin de Riesgos,


Mxico, D.F, McGraw-Hill, 1998.

MOSQUERA, Genaro, Anlisis de Riesgo Industrial, La Habana-Cuba, 2000.

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SAMPIERI, Roberto Hernndez, Metodologa de la Investigacin, McGraw-Hill,


2006.

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visitado el 20-03-2012 a las 03:40 pm.

Correo del Orinoco, la artillera del conocimiento http://www.correo del


orinoco.gob.ve/estados/hace-200-anosvenezuela-vivio-uno-mas-gravesterremotos-su-historia/, visitado el 09-05-2012 a las 05:36 pm.

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Seguridad, http://seguridad-la.com/artic/discipl/disc_4033.htm, visitado el 3005-2012 a las 04:03 pm.

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Jos

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de

la

Empresa

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SEGURIDAD

PROTECCIN

UNIVERSITARIA,

http://seguridaduniversitaria.uaemex.mx/amenazabomba.thml, visitado el 2704-2012 a las 09:00 am.

245

GLOSARIO DE TRMINOS

Accidente de Trabajo: Todo suceso que produzca en la trabajadora o el


trabajador, una lesin funcional o corporal, permanente o temporal, inmediata
o posterior, o la muerte, resultante de una accin que pueda ser determinada o
sobrevenida en el curso del trabajo, por el hecho o con ocasin del trabajo.

Actividad: Es la intervencin del ser humano que opera interactuando entre


objeto y medios de trabajo, es decir, la inversin fsica e intelectual de la
trabajadora o el trabajador, que incluye las tareas con su conjunto de
operaciones y acciones realizadas, para cumplir con la intencin de trabajo,
donde existe la interaccin dinmica con el objeto que ha de ser transformado
y los medios (herramientas, mquinas, equipos, entre otros) que intervienen
en dicha transformacin.

Comit de Seguridad y Salud Laboral: Es un rgano paritario y colegiado


de participacin, destinado a la consulta regular y peridica de las polticas,
programas y actuaciones en materia de seguridad y salud en el trabajo,
conformado por las Delegadas o delegados de Prevencin, por una parte y por
la empleadora o empleador, o sus representantes, por la otra (bipartito), en
nmero igual al de las Delegadas o delegados de Prevencin.

Condiciones Inseguras e Insalubres: todas aquellas condiciones, en las


cuales la empleadora o el empleador:

a. No garantice a las trabajadoras y los trabajadores todos los elementos de


saneamiento bsico, incluidos el agua potable, baos, sanitarios, vestuarios y
condiciones necesarias para la alimentacin.

b. No asegure a las trabajadoras y a los trabajadores toda la proteccin y


seguridad a la salud y a la vida contra todos los riesgos y procesos peligrosos
que puedan afectar su salud fsica, mental y social.

246

c. No asegure proteccin a la maternidad, a las y los adolescentes que trabajan


o aprendices y a las personas naturales sujetas a proteccin especial.

d. No asegure el auxilio inmediato y la proteccin mdica necesaria para la


trabajadora o el trabajador, que padezcan lesiones o daos a la salud.

e. No cumpla con los lmites mximos establecidos en la constitucin, leyes y


reglamentos en materia de jornada de trabajo o no asegure el disfrute efectivo
de los descansos y vacaciones que correspondan a las trabajadoras y los
trabajadores.

f. No cumpla con las trabajadoras y los trabajadores en las obligaciones en


materia de educacin e informacin en seguridad y salud en el trabajo.

g. No cumpla con algunas de las disposiciones establecidas en el Reglamento


de las Normas Tcnicas en materia de seguridad y salud en el trabajo.

h. No cumpla con los informes, observaciones o mandamientos emitidos por


las autoridades competentes para la correccin de fallas, daos, accidentes o
cualquier situacin que afecte la seguridad y salud de las trabajadoras y los
trabajadores.

Contingencia: Es un evento sbito donde existe la probabilidad de causar


daos a personas, el ambiente o los bienes, considerndose una perturbacin
de las actividades normales en todo centro de trabajo, establecimiento, unidad
de explotacin, empresas, instituciones pblicas o privadas y que demanda
una accin inmediata.

Contratista: Persona jurdica o natural que por cuenta propia compromete la


prestacin de servicios o una obra, a otra denominada beneficiario(a), en el
lugar de trabajo o donde ste o sta disponga, de conformidad con
especificaciones, plazos y condiciones convenidos.

Cultura de Prevencin en Seguridad y Salud en el Trabajo: Es el conjunto


de

valores,

actitudes,

percepciones,

conocimientos

pautas

de

comportamiento, tanto individuales como colectivas, que determinan el


comportamiento con respecto a la Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo

247

de una organizacin y que contribuyen a la prevencin de accidentes y


enfermedades de origen ocupacional.
-

Delegada o Delegado de Prevencin: Es el o la representante de las


trabajadoras y los trabajadores, elegido o elegida entre estos, por medios
democrticos; con atribuciones y facultades especficas, en materia de
seguridad y salud en el trabajo, quien ser su representante ante el Comit de
Seguridad y Salud Laboral del centro de trabajo.

Empleadora o empleador: Se entiende por empleadora o empleador la


persona natural o jurdica que en nombre propio, ya sea por cuenta propia o
ajena, tiene a su cargo una empresa, establecimiento, explotacin o faena, de
cualquier naturaleza o importancia, que ocupe trabajadoras o trabajadores, sea
cual fuere su nmero.

Enfermedad Ocupacional: Los estados patolgicos contrados o agravados


con ocasin del trabajo o exposicin al medio, en el que la trabajadora o el
trabajador se encuentra obligado a trabajar, tales como los imputables a la
accin de agentes fsicos y mecnicos, condiciones disergonmicas,
meteorolgicas, agentes qumicos, biolgicos, factores psicosociales y
emocionales, que se manifiesten por una lesin orgnica, trastornos
enzimticos o bioqumicos, trastornos funcionales o desequilibrio mental,
temporales o permanentes.

Ergonoma: Es la disciplina que se encarga del estudio del trabajo para


adecuar los mtodos, organizacin, herramientas y tiles empleados en el
proceso

de

trabajo,

las

caractersticas

(psicolgicas,

cognitivas,

antropomtricas) de las trabajadoras y los trabajadores, es decir, una relacin


armoniosa con el entorno (el lugar de trabajo) y con quienes lo realizan (las
trabajadoras o los trabajadores).
-

Incidente: Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relacin con el trabajo


que no implica daos a la salud, que interrumpe el curso normal de las
actividades que pudiera implicar daos materiales o ambientales.

248

Lesiones: Efectos negativos en la salud por la exposicin en el trabajo a los


procesos peligrosos, condiciones peligrosas y condiciones inseguras e
insalubres, existentes en los procesos productivos.

Medidas de Prevencin: Son las acciones individuales y colectivas cuya


eficacia ser determinada, en funcin a la participacin de las trabajadoras y
los trabajadores del centro de trabajo, permitiendo la mejora de la seguridad y
salud. Estas acciones estarn enfocadas a la identificacin, evaluacin y
control de los riesgos derivados de los procesos peligrosos. Su aplicacin
constituye un deber por parte de la empleadora o del empleador.

Medio Ambiente de Trabajo: Los lugares, locales o sitios, cerrados o al aire


libre, donde personas presten servicios a empresas, centros de trabajo,
explotaciones, faena y establecimientos, cualquiera sea el sector de actividad
econmica; as como otras formas asociativas comunitarias de carcter
productivo o de servicio; o de cualquier otra naturaleza, sean pblicas o
privadas. Asimismo, son las situaciones de orden socio-cultural, de
organizacin del trabajo y de infraestructura fsica que de forma inmediata
rodean la relacin hombre y mujer --- trabajo, condicionando la calidad de
vida de las trabajadoras o trabajadores y la de sus familias. Igualmente, se
entienden por aquellos espacios areos, acuticos y terrestres situados
alrededor

de

la

empresa,

centro

de

trabajo,

explotacin,

faena,

establecimiento; as como de otras formas asociativas comunitarias de carcter


productivo o de servicio y que formen parte de las mismas.
-

Medios de Trabajo: Son todas aquellas maquinarias, equipos, instrumentos,


herramientas, sustancias que no forman parte del producto o infraestructura,
empleados en el proceso de trabajo para la produccin de bienes de uso y
consumo, o para la prestacin de un servicio.1

Objeto de Trabajo: Son las materias primas, productos intermedios o


productos finales que son transformados en bienes y servicios en el proceso de
trabajo utilizado por la trabajadora o trabajador. Cuando el proceso de

249

transformacin se realiza sobre los individuos tal como el proceso educativo,


estaremos hablando de sujeto de trabajo.
-

Plan para el Control de Contingencias: Es un conjunto de procedimientos


preestablecidos, acciones y estrategias para la coordinacin, alerta,
movilizacin y respuesta ante la ocurrencia de una contingencia.

Poltica Preventiva: Es la voluntad pblica y documentada de la empleadora


o el empleador de expresar los principios y valores sobre los que se
fundamenta la prevencin, para desarrollar el Programa de Seguridad y Salud
en el Trabajo.

Procedimiento Preventivo: Es un documento que describe el mtodo seguro


y saludable de hacer las cosas, es decir, el modo ordenado, anticipado,
secuencial y completo para evitar daos a la salud de las trabajadoras y los
trabajadores en la ejecucin de sus actividades.

Proceso Peligroso: Es el que surge durante el proceso de trabajo, ya sea de


los objetos, medios de trabajo, de los insumos, de la interaccin entre stos, de
la organizacin y divisin del trabajo o de otras dimensiones del trabajo,
como el entorno y los medios de proteccin, que pueden afectar la salud de las
trabajadoras o trabajadores.

Proceso de Trabajo: Conjunto de actividades humanas que, bajo una


organizacin de trabajo interactan con objeto y medios, formando parte del
proceso productivo.

Proceso Productivo: Conjunto de actividades que transforma objetos de


trabajo e insumos en productos, bienes o servicios.

Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo: Es el conjunto de objetivos,


acciones y metodologas establecidos para identificar, prevenir y controlar
aquellos procesos peligrosos presentes en el ambiente de trabajo y minimizar
el riesgo de ocurrencia de incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades de
origen ocupacional.

250

Riesgo: Es la probabilidad de que ocurra dao a la salud, a los materiales, o


ambos.

Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo: Se define a los Servicios de


Seguridad y Salud en el Trabajo como la estructura organizacional de los
patronos, patronas, cooperativas y otras formas asociativas comunitarias de
carcter productivo o de servicios, que tiene como objetivos la promocin,
prevencin y vigilancia en materia de seguridad, salud, condiciones y medio
ambiente de trabajo, para proteger los derechos humanos a la vida, a la salud e
integridad personal de las trabajadoras y los trabajadores.

Sistema de Vigilancia de la Salud en el Trabajo: Es un sistema dotado de


capacidad funcional para la recopilacin, anlisis y difusin de datos,
vinculado a los Programas de Seguridad y Salud en el Trabajo. Abarca todas
las actividades realizadas en el plano de la persona, grupo, empresa,
comunidad, regin o pas, para detectar y evaluar toda alteracin significativa
de la salud causada por las condiciones de trabajo y para supervisar el estado
general de salud de las trabajadoras o trabajadores.

Trabajadora o trabajador: Es toda persona natural, que realiza una


actividad fsica y mental, para la produccin de bienes y servicios, donde
potencian sus capacidades y logra su crecimiento personal.

Trabajo: Es la actividad fsica y mental que desarrollan las trabajadoras y los


trabajadores, potenciando as sus capacidades, crecimiento y desarrollo. As el
trabajo, no slo transforma la naturaleza para la produccin de bienes y
servicios, sino que adems, el hombre y la mujer son transformados,
permitiendo su autorrealizacin.

Trabajo Regular: Es la labor habitual que desempea una trabajadora o


trabajador durante el tiempo correspondiente a las horas de su jornada de
trabajo.

Vigilancia Epidemiolgica: Es un proceso continuo de recoleccin y anlisis


de los problemas de salud laboral y de sus determinantes, seguidas de

251

acciones de promocin y prevencin; con la finalidad de conocer las


caractersticas de las condiciones de trabajo y salud de amplios sectores de la
poblacin laboral, sirviendo para optimizar los recursos y prioridades en los
programas de promocin, prevencin y proteccin.